Три способа для упрощения доступа к вашему Tumblr-блогу для тех, кто не пользуется Tumblr. Настраиваем блог и делаем его дружественным для клиентов

Если только вы не проспали минувшие пару лет в какой-нибудь пещере, то вы наверняка много слышали и читали о платформе микроблогов под названием Tumblr . Причина того, что о ней так много говорили и писали, проста: к ноябрю 2011 года темпы роста популярности у этой платформы достигли 900% в год , обогнав даже конкурирующий с ней WordPress.

Именно поэтому стоит обратить внимание на эту платформу для ведения блогов и изучить, как правильно использовать ее в своей маркетинговой деятельности. Это небольшое практическое руководство призвано показать, как правильно распределять усилия в создании, распространении и монетизации контента в Tumblr. Итак, приступим.

Создаем стратегический план для Tumblr

Если вы - маркетер, то у вас уже вошло в привычку садиться с командой за стол и создавать маркетинговый план для любой новой площадки, наподобие Tumblr. Если же нет, - тогда самое время задать себе ряд ключевых вопросов, прежде чем приступать к освоению новой площадки:

• Почему вы хотите создать блог в Tumblr? Если вы хотите освоить эту площадку просто потому, что многие так делают, - это ошибочное мнение. Хотите ли вы повысить узнаваемость своего бренда? Хотите продублировать блог? Хотите создать площадку, способную генерировать выручку? Обучать клиентов? Улучшить уровень отношений с клиентами и клиентского сервиса? Четкие ответы на эти вопросы помогут вам определиться с тем, для чего вам блог в Tumblr.
• Кто будет вести ваш Tumblr-блог? Точно так же, как ведение отдельного блога для малого бизнеса, ведение блога на этой платформе подразумевает вовлечение нескольких человек из вашей фирмы в процесс блоггинга. Но среди них должен быть и тот, кто будет отвечать за блог и контролировать весь процесс. А если вы нанимаете стороннего подрядчика для этой цели, то убедитесь, что сразу согласовали, кто отвечает на комментарии, ведет дискуссии, публикует новые посты, работает с аудиторией, занимается продвижением блога в соцсетях и т. д.
• На кого ориентирован ваш блог? Кто ваша аудитория? Пытаетесь ли вы завоевать новый сегмент вашего рынка при помощи Tumblr? Важно выяснить все о вашей будущей ЦА, чтобы новый блог окупился и показал себя как эффективный инструмент с точки зрения бизнес-интересов компании. Помогут вам в этом небольшие хитрости для маркетолога-аналитика.
• На чем вы сосредоточитесь в ведении блога на базе Tumblr? Важно определить ключевые материалы, типы контента и основной посыл, которые вы хотите донести своим новым блогом до аудитории.
• Каковы ваши сильные и слабые стороны? Удалось ли вам раньше успешно воплотить в жизнь стратегии для других площадок и каналов в социальных медиа? Если ваши предыдущие попытки освоить социальные медиа и новые платформы коммуникации были провальными, то, возможно, есть смысл нанять специалистов со стороны, у которых компетенция в соцсетях выше, чем у вас.
• Готовы ли вы полностью уделять внимание и отдавать ресурсы ведению такого блога? Это, возможно, один из наиболее важных вопросов, которые стоит задать себе, готовясь к запуску Tumblr-блога на долгосрочной основе. Для успеха очень большое значение имеет готовность к долгосрочной упорной работе.

Выбираем название для Tumblr-блога

Составив маркетинговый план и ответив самому себе на ряд вопросов, вы можете перейти к выбору названия для своего блога. В экосистеме Tumblr, где аудитория моложе и креативнее, отличное название может стать решающим фактором успеха. Но как выбрать имя, способное привлечь внимание аудитории и при этом не навредить бренду? Оно должно быть броским, коротким, запоминающимся.

Само собой, что для больших компаний разумно использовать имя бренда или компании в названии блога для создания некой маркетинговой целостности, например: Mother Jones, Blackbook Magazine и Laughing Squid. В сохранении имени бренда есть и еще один момент: существующих ваших клиентов и подписчиков в социальных сетях легче убедить к использованию новой социальной платформы, если ваши клиенты видят узнаваемое, знакомое им имя.

Настраиваем блог и делаем его дружественным для клиентов

Ошибочно воспринимать Tumblr как еще одну площадку для сбрасывания туда контента в маркетинговых целях. Если LinkedIn или Twitter отлично подходят для нетворкинга, то Tumblr отлично подходит для демонстрации творческой составляющей бизнеса. Пользователи Tumblr с большим подозрением относятся к явному открытому маркетингу, поэтому роста аудитории не будет, если вы будете использовать агрессивную маркетинговую тактику.

Вместо «атаки» используйте общение с целевой аудиторией и давайте им тот формат контента, который их наиболее интересует. Давайте разберем, что я имею в виду.

Coca-Cola

Производитель безалкогольных напитков нашли своих пользователей Tumblr - молодых, модных, ярких и склонных к развлечениям. Вот почему слоган «Happiness is…» в рамках Tumblr этого бренда реализован в качестве контента, который вызывает у вас положительные эмоции и улыбку.

The TODAY Show

Ежедневное новостное шоу в своем блоге публикует контент, относящийся как к недавним выпускам самого шоу, так и к продуктам и услугам, которые в нем обсуждаются. А также здесь размещаются видео-ролики - по большей части развлекательного свойства, - имеющие отношение к бренду.

Как видите, крупные бренды и медиа-проекты используют Tumblr для привлечения новой аудитории и освоения новых сегментов на пользовательском рынке.

Сосредоточьтесь на очень узкой нише

Юмор пользуется большим спросом в рамках Tumblr, особенно если речь идет о публикации нишевого контента, как например узкотематический Tumblr-блог Cats That Look Like Ron Swanson.

Но вам необязательно быть смешным и забавным, чтобы успешно использовать Tumblr. Вы можете сузить нишу своего блога до определенной индустрии или компетенции своей компании, как например:

• SEO - делитесь графиками, диаграммами, инфографикой на тему поисковой оптимизации в своем блоге на базе Tumblr. И пусть ваш визуальный контент дополняет текстовые компетенции и данные исследований (которые вы публикуете в своем основном, обычном блоге).
• Технологии - делитесь изображениями и короткими визуальными обзорами интересных гаджетов и электроники: начиная от нового iPad и до какого-нибудь уникального раритетного старого сервера.
• Соцмедиа - делитесь снимками, графикой и короткими комментариями по самым эффективным или популярным инструментам работы с социальными медиа.

Способы использования Tumblr ограничены лишь вашей собственной фантазией. Главное - сохранять сфокусированность на выбранной нише.

Создаем эффективные посты в Tumblr-блоге

Публиковать новые посты в Tumblr довольно легко. Основные задачи - курировать качественный контент и заниматься его распространением через социальные сети. Но не допускайте распространенную ошибку многих маркетеров, которые просто публикуют контент ради того, чтобы что-то опубликовать. На первый взгляд, так делают в редакции LIFE magazine; но если вы присмотритесь повнимательней, то увидите, что у всех их публикаций есть определенные цели и задачи.

Читатели LIFE посещают Tumblr-блог, потому что он отвечает их интересам и дает им дополнительную информацию, которой нет в основном блоге и на сайте журнала.

Важно понять, какие основные запросы и вопросы есть у вашей аудитории, и потом дать аудитории то, что она желает получить.

Три способа для упрощения доступа к вашему Tumblr-блогу для тех, кто не пользуется Tumblr

Одна из распространенных ошибок - это создание блога, видимого лишь для зарегистрированных пользователей Tumblr. Ошибочно ожидать, что люди будут осваивать незнакомую им платформу просто ради того, чтобы общаться с вами. Поэтому советую вам сделать вашу учетную запись и блог Tumblr открытыми для всех. В противном случае незарегистрированные пользователи не смогут видеть ваш контент.

Представим, что один из ваших постов в Tumblr-блоге вдруг стал вирусным, и на ваш блог просто хлынул трафик, но большинство из этих читателей - не пользователи Tumblr, и вы не можете конвертировать их в постоянных читателей. Что же делать в этом случае? Вот несколько шагов.

Включаем навигацию по блогу. Блоги Tumblr обычно отличаются простотой и минимализмом, поэтому навигация происходит просто и понятно. При этом люди остаются сосредоточены на основном потоке контента, но не могут полноценно покопаться в вашем контенте, и кроме того, здесь нет отдельной секции для самого популярного контента в вашем блоге.

Чтобы побороть эти неудобства, вы можете создать отдельные страницы для категорий (например, «Самое популярное»). Также можно на отдельных страницах собрать посты с медиаматериалами (видео- или аудио-контентом).

Целью таких изменений является удержание пользователей в рамках Tumblr-блога и уменьшение показателя отказов.

Включаем альтернативные способы подписки. Важно предоставить интернет-пользователям возможность подписки по RSS или электронной почте. Для работы с RSS можно использовать Google Feedburner . Вы также можете настроить Feedburner так, чтобы он принимал подписку на блог по почте; а еще можно использовать сервисы почтовой рассылки MailChimp или Aweber .

У этих сервисов есть шаблоны для создания форм подписки по электронной почте. Установка таких форм до смешного проста, и достаточно настроить их один раз, чтобы они работали постоянно.

Собираем фидбек. Комментирование материалов - одна из основных составляющих в социальном взаимодействии пользователей с вашим контентом. По умолчанию комментировать и перепубликовать материалы могут только зарегистрированные пользователи Tumblr. Нас такое положение дел не устраивает. Поэтому придется систему комментирования Disqus для Tumblr . Disqus дает вам большой простор для того, чтобы получать комментарии от широкой аудитории.

Вот несколько основных свойств Disqus, которые вам пригодятся в вашем новом блоге:

• Возможность трекинга ответов.
• Модерация комментариев.
• Система рейтинга для комментариев, которая поднимает на верх комментарии с наибольшим одобрением среди пользователей.

Еще один способ для получения обратной связи от неавторизированных пользователей - подключение социальных сетей. В большинстве тем оформления для Tumblr есть кнопки публикации контента в соцсети. Но вы можете и самостоятельно написать код для такой кнопки, только убедитесь, что у вас есть кнопки для размещения контента в Facebook, Google+ и Twitter.

Добавляем систему комментирования для вашего Tumblr-блога

1. Заведите учетную запись в Disqus.
2. Заполните форму авторизации
   1. Site URL - здесь укажите адрес вашего Tumblr-блога.
   2. Enter site name - укажите имя вашего сайта.
   3. Enter site shortname - введите короткое название для идентификации проекта в базе данных Disqus. Оно служит также паролем доступа, так что тут можно использовать буквы, цифры и символы, кроме пробелов.
3. Зарегистрируйтесь как основной модератор - укажите тут личные данные модератора, чтобы контролировать комментарии в блоге.
4. Установите Disqus в ваш Tumblr-блог - переходите в панель управления вашего Tumblr-аккаунта:
   1. Зайдите на вкладку Customize.
   2. Выберите Appearance.
   3. Найдите ваше короткое имя в Disqus.
   4. Скопируйте значение поля Shortname в форму Disqus.

Вот и все, вы установили успешно Disqus в Tumblr-блоге!

К сожалению не все темы поддерживают Disqus «из коробки». Если в настройках темы нет поля Shortname, значит, выбранная вами Tumblr-тема не поддерживает Disqus. Вы в этом случае должны будете установить Disqus вручную.

Как привлечь к блогу больше подписчиков за счет доминирования в поисковой выдаче Tumblr

Поиск Tumblr - отличный инструмент для поиска нового интересного контента. Но как правильно использовать возможности Tumblr Search для привлечения новых подписчиков? От вас понадобится 2 навыка: умение выбрать время для публикации новых постов и умение проставить правильные тэги для материалов. Давайте посмотрим, как это работает.

В отличие от поиска в Google, Tumblr находит конкретные указанные тэги, и потому обычные трюки с поисковой оптимизацией тут не работают. Вот пример поискового запроса по тэгу:

Чтобы попадать в целевые поисковые запросы, надо научиться правильно использовать тэгирование контента.

Основы тэгирования контента в Tumblr. Тэги служат для категоризации контента и для идентификации основных тем, к которым этот контент имеет отношение. У вас есть поле справа в боковой панели, куда при публикации нового поста можно вписать нужные вам тэги. Тэги должны быть релевантными вашему посту. И будьте аккуратны: Tumblr отслеживает злоупотребление избыточными тэгами, поэтому можно попасть под поисковые фильтры или даже оказаться забаненным за злоупотребление некорректными тэгами.

Оптимальным является использование от 7 до 12 тэгов, чтобы привлекать внимание и в то же время не сойти за злостного спаммера.

Также многое зависит от частоты публикаций. Чем чаще добавляется нишевый тематический контент, тем чаще он может попасть в поисковую выдачу по конкретным поисковым запросам и тэгам.

Хитрая наука о том, как своевременно размещать посты в Tumblr. Выбор оптимального времени для размещения материалов в различных медиа - искусство, которое люди пытаются освоить уже много лет. Все пытаются максимизировать отдачу и нарастить эффективность коммуникации с аудиторией. То же касается и Tumblr.

У данной площадки есть своя специфика, обусловленная более молодой и творческой аудиторией. Поэтому время наиболее продуктивной публикации материалов в Tumblr не совпадает с таковым в Facebook. Как показали исследования , наибольший отклик вызывают посты, размещенные после 16.00, а также в период между 20.00 и 2.00 и вечером пятницы.

Выбор времени публикации контента, которое подойдет именно вам, зависит от вас самих, в каждом конкретном случае надо подбирать оптимальный период.

Интересный секрет вирусности контента в Tumblr. Создавать по-настоящему успешный вирусный контент в Tumblr - не такая простая задача, как может показаться на первый взгляд.

Дело в том, что большинство постов в Tumblr - это отличные картинки, но они в большинстве случаев не настолько интересны, чтобы опубликовать их где-нибудь повторно. То же самое и с цитатами, с текстовым контентом. Почти никакие из этих цитат не могут стать вирусными.

Вирусным может стать, как ни странно, длинный пост. Пользователи здесь настолько привыкли к лаконичному формату и визуальности, что разрыв шаблона возможен только нестандартным размером и форматом материала.

Вот еще несколько причин, по которым стоит создавать длинные публикации в Tumblr:

• Длинные посты привлекают дополнительный трафик на сайт за счет повторной публикации.
• Длинный пост дает больше текстового материала для индексации поисковыми роботами Google, он содержит больше качественного и уникального контента, чем бесконечные цитаты и картинки, которые часто повторяются и не отличаются высоким качеством. Так вы убиваете двух зайцев - и поиск по блогам, и внешний поиск найдут ваш блог.
• Разделите посты по времени так, чтобы большие публикации появлялись раз в 2-4 недели. Это будет привлекать больше внимания аудитории и повысит шансы на то, что такой пост попадет в разряд вирусных.
• Большие публикации чаще повторно публикуют и комментируют, т. к. они наталкивают аудиторию на определенные выводы, мысли и дискуссии. А значит - выше ваши шансы привлечь дополнительную аудиторию.

Кстати, стоит отдельно поговорить об основных аспектах поисковой оптимизации для Tumblr.

Основы поисковой оптимизации в Tumblr. Tumblr не слишком хорошо ранжируется в отличие от других площадок для ведения блогов. Но есть несколько тактик, которые можно применить для того, чтобы подружить ваш новый блог с поисковиками:

• Оптимизируйте названия страниц. Tumblr позволяет вам настраивать заголовки страниц при помощи HTML. Звучит намного сложнее, чем есть на самом деле. Все, что вам надо будет сделать, - это ввести название поста, краткое описание и имя блога в Tumblr при помощи тэга