Xp не видит внешний жесткий диск. Внешний жесткий диск не определяется

Если при подключении внешнего жесткого диска ваш компьютер не отображает его иконку, никак не реагирует на порт usb и не показывает содержимое диска, то причин может быть несколько. Зачастую, на вашем устройстве просто не обновлены драйверы либо их просто нет для данной модели внешнего жесткого диска. Бывает и отказ в работоспособности диска, пока владелец его не отформатирует – это тоже не редкий случай. Для решения поставленной задачи вам не придется скачивать дополнительный софт или сторонние программы, так как всю отладку можно выполнить встроенными средствами Windows. В данной статье вы узнаете, как обнаружить внешний жесткий диск на компьютере и посмотреть его содержимое.

Почему компьютер не видит внешний жесткий диск – отладка в Управлении Компьютером

Причин отсутствия обнаружения внешнего диска может быть множество, и многие из них решаются в окружении “Управление компьютером”. Здесь вы сможете отформатировать диск, изменить его букву, взглянуть, как он себя поведет при этом.

Зайдите в панель Пуск, а далее в “Панель управления”.

Выберете категорию “Система и безопасность”, если вы не видите таких категорий, как на скриншоте ниже, то поставьте категории в правом верхнем углу. Отображение изменится на подобное.

Теперь нажмите на “Администрирование”, подсвеченное зеленым цветом.

В открывшемся окне найдите служу “Управление компьютером”. Кликните по ней дважды.

Как только окно откроется, перейдите во вкладку “Управление дисками”.

Здесь вы увидите все диски, которые компьютер видит на данном этапе. Если ваш диск не отображается здесь вовсе, то лучше сразу перейти к третьему разделу данной статьи, так как проблема кроется в драйверах. Если же диск виден, но определен неверно, то попытайтесь поменять его букву.

Нажмите на диск правой кнопкой мыши, из выпадающего списка выберете пункт “Изменить букву диска или путь к диску”.

Подождите несколько секунд, пока откроется маленькое новое окно. В нем нажмите на кнопку “Добавить”.

Назначьте новую букву диска в первом пункте. Вы можете сменить ее на любую другую, постарайтесь не выбирать буквы, которые расположены близко к нынешней в алфавите.
Нажмите “Ок”, чтобы сохранить изменения и выйдете из окна.

Почему компьютер не видит внешний жесткий диск – форматирование

Если обозначение диска видно, но он никак не реагирует на ваши действия, и устройство в принципе не опознано, то остается форматировать устройство. При этом, оно будет сброшено и отлажено, но вы потеряете все данные с этого внешнего диска.

Вернитесь в службу “Управление компьютером” и раздел “Управление дисками”. Выберете нужное устройство, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберете строку “Форматировать”.

Форматирование не займет много времени, вы можете продолжать пользоваться компьютером в обычном режиме.
Установите галочку возле пункта “Быстрое форматирование” и нажмите “Ок”. Подождите некоторое время, вставьте диск в разъем вновь и посмотрите, что изменилось.

Почему компьютер не видит внешний жесткий диск – обновление драйверов

Самая частая причина сбоя в работе того или иного комплектующего в компьютере – это потеря, поломка или отсутствие драйверов устройства. Чтобы обновить драйверы на нужные, следуйте инструкции ниже:

Зайдите в Панель управления через Пуск компьютера.
Выберете раздел “Оборудование и звук”.

В данном разделе вам нужен новый раздел “Устройства и принтеры”.
В подразделах к данному пункту вы найдете нужный “Диспетчер устройств”.

В диспетчере устройств вы видите все устройства на вашем компьютере.
Откройте вкладку “Дисковые устройства”.
В ней вы увидите ваш внешний жесткий диск.

Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберете пункт “Обновить драйверы”.
Ожидайте окончания установки.

Ваши драйверы будут обновлены, а проблемы обнаружения внешнего жесткого диска устранятся.

Жесткий диск в виде внешнего устройства стал привычным девайсом для многих. При этом возможны ситуации, когда компьютер его не видит по тем или иным причинам. Именно с этим и попытаемся разобраться, то есть определим, что может препятствовать нормальной работе упомянутого вида накопителя.

Кабель

Внешний винчестер и компьютер соединяются посредством USB-кабеля, функциональность которого может быть нарушена с физической точки зрения. Например, произошел обрыв контакта. Чтобы это проверить, достаточно воспользоваться другим кабелем или подключить к нему иное устройство вместо жесткого диска. Если оно будет работать, то проблема в кабеле, а не в самом внешнем накопителе.

Порт USB

Проблема с портом USB может иметь вариативность: разъем поврежден или не хватает питания. В первом случае все решается элементарно. Если компьютер почему-то перестал видеть внешний жесткий диск, то сначала надо попробовать подсоединить накопитель к другому USB-порту.

Во втором случае можно предположить, что конкретный порт испытывает дефицит питания. Такое возможно, например, если вы используете разъемы, находящиеся на передней панели «системника», или внешний винчестер подключен через USB-разветвитель, которому подсоединены другие девайсы.

Для решения проблемы:

воспользуйтесь одним и задних портов;
подключите внешний накопитель напрямую, то есть минуя разветвитель USB.

Драйверы

Вероятность того, что причины, почему компьютер отказывается видеть внешний жесткий диск, обусловлены отсутствием драйверов или их конфликтностью, достаточно низкая. Хотя исключать ее стоит. Обычно операционные системы автоматически распознают подключаемый гаджет рассматриваемого вида и устанавливают необходимые драйверы. Если этого не случилось ввиду каких-либо обстоятельств, то надо исправить возникшую ситуацию.

Чтобы обновить драйверы, можно:

воспользоваться специальной программой, например, ;
решить поставленную задачу в режиме онлайн посредством DriverPack Solution ;
посетить официальную страничку производителя внешнего винчестера, где и скачать требуемый драйвер;
открыть вкладку «Диспетчер устройств» и найти свой жесткий диск в разделе «Дисковые устройства». Также он может быть обнаружен в разделе «Другие устройства. Задействовать правую кнопку мыши и выбрать «Обновить драйверы». В Windows 10 упомянутая вкладка обнаруживается по следующему пути: «Панель управления», «Оборудование и звук», «Устройства и принтеры», «Диспетчер устройств».

Буква диска

Иногда возможно возникновение так называемого конфликта букв диска. Явление этого вида не очень распространенно, но все же случается.
Windows присваивает внешнему жесткому диску неправильную букву, что и приводит к невидимости накопителя. Надо попытаться исключить проблему этого вида.

Для этого следует переназначить букву диска:

вызвать окно «Выполнить» посредством Win + R;
ввести в поле diskmgmt.msc и кликнуть OK, что приведет к появлению окна «Управление дисками»;
выбрать требуемый диск и воспользоваться правой кнопкой мыши;
выбрать из ставшего доступным контекстного меню строку «Изменить букву диска…»;
воспользоваться кнопкой «Изменить» и задать требуемую букву.

Файловая система

Чтобы компьютер был способен видеть внешний винчестер, последний должен быть отформатирован в соответствии с той или иной файловой системой. Некоторые производители предпочитают не проводить это действие. В результате компьютер не видит новый жесткий диск, а пользователь сталкивается с информацией, гласящей «Не распределен».

Это сообщение доступно, если открыть окно «Управление дисками», что можно сделать так, как было объяснено ранее. После чего потребуется совершить правой клик мышкой и выбрать «Создать простой том…». Затем указать букву диска, файловую систему, например, NTFS, и подтвердить запуск процесс форматирования.

Важно! Форматирование диска приводит к уничтожению всех имеющихся на нем данных. В связи с этим надо обдуманно подходить к этому процессу. Если диск раньше «дышал» и вы записывали на него что-то важное, то попытайтесь сначала исправить ошибки диска. Это позволит вытащить нужную информацию.

Также возможно неправильное отключение жесткого диска. Например, выдернут из порта во время использования. Это способствует тому, что становится невозможным доступ к информации на винчестере.

Для исправления понадобится проверка диска:

вызвать командную строку путем Win + R и ввода в поле команды cmd с последующим кликом OK;
ввести в командной строке chkdsk l:/f (l – буква проверяемого диска) и задействовать клавишу Enter для запуска проверки.

Внимание! Предлагаемая проверка не несет какой-либо опасности. Вы можете смело использовать этот метод, чтобы компьютер сталь вновь видеть диск. Вся информация, находящаяся на накопителе, остается невредимой.

Если вышеперечисленные способы восстановления видимости внешнего жесткого диска не помогли, то, возможно, он «умер». Если этот так, вам придется посетить сервисный центр в целях реанимации данного устройства.

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск? Сначала желательно внимательно рассмотреть ситуацию и попытаться понять причину неисправности.

Если он достаточно объемный, тогда причиной его отсутствия в Диспетчере файлов может быть недостаточное питание. USB-интерфейс, в зависимости от типа, выдает различную мощность. Можно для начала попробовать вставлять соединительный кабель последовательно в разные USB-гнезда. Как правило, сила тока в них несколько различается и вполне возможно, что один из USB-разъемов сможет обеспечить достаточное питание для нормальной работы устройства.

Сегодня на рынке представлен широкий ассортимент таких аксессуаров. Все они имеют различные параметры и могут иметь совершенно другое подключение. Некоторые для подключения питания имеют отдельный кабель. Это нужно проверить по техническому описанию. Возможность, что именно в этом все и дело – диск подключили как обычно, при помощи USB, а про дополнительный кабель питания забыли.

Если электроэнергии недостаточно, диск может частично работать, вибрировать, на вид будет казаться, что все в норме. Иногда сам USB-кабель немного другого типа – если есть замена, нужно попробовать другие соединители.

Желательно выбирать шнур для подсоединения как можно толще и короче в длину. Все это существенно влияет на передачу мощности. Иногда проблему с недостаточным питанием можно решить подключением кабеля с двумя разъемами на одном из концов. Эти два контактора включаются в разные гнезда на корпусе системного блока и таким образом получают электроэнергию из двух источников.

Если манипуляции с подключением по USB не дают результата, полезно проверить работоспособность устройства подключением к другому компьютеру. Возможно, что оно неисправно.

Проблема в настройках

Войдите в интерфейс управления и посмотрите, возможно, у диска нет имени, поэтому компьютер его не может идентифицировать. Тогда нужно задать ему какую-либо букву.

Бывает так, что устройство не обнаруживается из-за некорректно назначенной конфигурации в BIOS. Зайдите в настройки BIOS и если там внешний диск присутствует, попробуйте изменить конфигурацию на другую из предложенного списка. После этого нужно перезагрузить компьютер.

Проблемы нередко возникают после работы с такими программами как Alcohol, Acronis и тому подобные приложения для управления, создания виртуальных дисков. Иногда в процессе работы с такими программами компьютер переключается на коммуникацию с виртуальными дисками, а реальные физические накопители видеть перестает. Опасность использования таких мощных приложений в том, что они очень глубоко внедряются в системный реестр и изменяют внутренние установки компьютера.

В этой ситуации может помощь откат системы к предыдущему состоянию, когда программа для менеджмента дисков еще не была установлена и ничего не успела поменять в системе. Или так – полностью удалить программу вместе со всеми настройками. И не забыть проверить – не остались ли в системе компьютера созданные ранее виртуальные диски. Их тоже необходимо удалить. После этого перезагрузить компьютер и сбросить настройки CMOS до установок по умолчанию.

Конфликт файловых систем

Часто проблемы появляются после обновления операционной системы. Особенно при переходе с Windows XP на Windows 7 или 8. Если устройство длительное время нормально работало с Windows XP, а после новой установки Windows 8 перестало обнаруживаться, могло произойти изменение файловой системы компьютера и теперь диск и операционная система как бы говорят на разных языках.

В такой ситуации, если принудительно назначить ему имя и попытаться начать что-то делать, система скорее всего скажет, что диск не отформатирован и предложит немедленно произвести форматирование. Если находящиеся на диске данные не особенно важны, можно так и поступить. Тогда новая операционная система сама задаст советующую конфигурацию внешнему винчестеру.

Ситуация особенно неприятная, если на нем важные рабочие документы или ценные файлы. Самое простое решение – заново установить ранее стоявшую операционную систему, переписать информацию с внешнего диска, отформатировать этот диск и поменять файловую систему.

После этого снова установить обновление Windows и тогда уже он будет работать с компьютером без всяких проблем.

Другой вариант – изменить файловую систему с помощью специальной утилиты, которую скачать на одном из софт-порталов. Или же использовать для смены файловой системы все те же вышеупомянутые приложения Alcohol или Acronis.

Неисправность можно иногда определить на слух.

Если при включении не слышно никакого движения, при этом индикаторы питания светятся, возможно диск неисправен.
Если слышны необычные звуки, стук, тиканье, прерывистые удары, что-то произошло с внутренним механизмом.

При подозрительном поведении устройства его необходимо немедленно отключить от компьютера и отнести на проверку в мастерскую.

Внешний жесткий диск – переносное запоминающее устройство, содержащее накопитель информации (HDD или SSD) и контроллер для взаимодействия с компьютером посредством USB. При подключении таких устройств к ПК иногда наблюдаются некоторые неполадки, в частности — отсутствие диска в папке «Компьютер». Об этой проблеме и поговорим в данной статье.

Причин, вызывающих такую неполадку, несколько. Если подключается новый диск, то, возможно, Windows «забыла» сообщить об этом и предложить установить драйвера, отформатировать носитель. В случае со старыми накопителями это может быть создание разделов на другом компьютере с использованием программ, наличие блокирующего вируса, а также обычная неисправность контроллера, самого диска, кабеля или порта на ПК.

Еще одна причина – недостаток питания. С нее и начнем.

Причина 1: Питание

Довольно часто пользователи, ввиду дефицита USB-портов, подключают несколько устройств к одному гнезду через хаб (разветвитель). Если подключенные девайсы требуют питания от USB-разъема, то может возникнуть нехватка электроэнергии. Отсюда вытекает проблема: жесткий диск может не стартовать и, соответственно, не появиться в системе. Такая же ситуация может возникнуть при перегрузке портов энергоемкими устройствами.

Сделать в данной ситуации можно следующее: постараться освободить один из портов для внешнего накопителя или, в крайнем случае приобрести хаб с дополнительным питанием. Некоторые переносные диски также могут требовать дополнительного энергообеспечения, о чем говорит наличие не только шнура USB в комплекте, но и кабеля питания. Такой кабель может иметь два разъема для подключения к USB либо вовсе отдельный БП.

Причина 2: Неформатированный диск

При подключении нового чистого диска к ПК система обычно сообщает, что носитель не отформатирован и предлагает сделать это. В некоторых случаях этого не происходит и бывает необходимо проделать данную процедуру вручную.

Переходим в «Панель управления» . Сделать это можно из меню «Пуск» или нажать сочетание клавиш Win+R и ввести команду:
Далее идем в «Администрирование» .
Находим ярлык с названием «Управление компьютером» .
Переходим в раздел «Управление дисками» .
Ищем в списке наш диск. Отличить его от других можно по размеру, а также по файловой системе RAW.
Кликаем по диску ПКМ и выбираем пункт контекстного меню «Форматировать» .
Далее выбираем метку (название) и файловую систему. Ставим галку напротив «Быстрого форматирования» и нажимаем ОК . Останется только дождаться окончания процесса.
Новый диск появился в папке «Компьютер» .

Причина 3: Буква диска

Данная проблема может возникнуть при совершении операций с диском – форматирование, разбивка на разделы – на другом компьютере с использованием специального софта.

В таких случаях необходимо задать букву вручную в оснастке «Управление дисками» .

Причина 4: Драйвера

Операционная система – очень сложное ПО и именно поэтому в ней часто происходят различные сбои. В штатном режиме Windows сама устанавливает стандартные драйвера для новых устройств, но так бывает не всегда. Если система не запустила установку драйвера при подключении внешнего диска, то можно попробовать перезагрузить компьютер. В большинстве случаев этого бывает достаточно. Если ситуация не меняется, придется «поработать ручками».

В том случае, если ПО для диска установить не удалось, необходимо проверить ветку «Дисковые устройства» . Если в ней есть накопитель с желтым значком, это значит, что в ОС нет такого драйвера или он поврежден.

Проблему поможет решить принудительная установка. Найти ПО для девайса можно вручную на сайте производителя (возможно, в комплекте был диск с драйвером) или попытаться загрузить его автоматически из сети.

Причина 5: Вирусы

Вирусные программы, кроме прочих гадостей, могут препятствовать инициализации внешних накопителей в системе. Чаще всего они находятся на самом съемном диске, но могут присутствовать и на вашем ПК. Для начала проверьте на наличие вирусов свой системный и, если есть, второй жесткий диск.

Средствами, приведенными в статье выше, проверить внешний накопитель не получится, так как он не может быть инициализирован. Здесь поможет только загрузочная флешка с антивирусным сканером, например, . С его помощью можно просканировать носитель на вирусы без загрузки системных файлов и служб, а значит и предмета атаки.

Причина 6: Физические неисправности

К физическим неисправностям можно отнести поломку самого диска или контроллера, отказ портов на компьютере, а также банальное «переламывание» кабеля USB или питания.
Для определения неисправности можно сделать следующее:

Заменить кабели на заведомо исправные.
Подключить диск к другим портам USB, если он заработал, то неисправен разъем.
Демонтировать устройство и подключить диск непосредственно к материнской плате (не забудьте перед этим выключить компьютер). Если носитель определился, то налицо неисправность контроллера, если нет, то диска. Нерабочий HDD можно попытаться восстановить в сервисном центре, в противном случае ему прямая дорога в мусорную корзину.

Обычно в качестве подозреваемых в этом деле выступают сбои в работе ПО, неправильные настройки операционной системы, устаревшие драйверы, неисправности USB-портов компьютера, переходников или самих накопителей.

В зависимости от причин в каждом случае проблема проявляет себя по-разному. Бывает, что компьютер вообще никак не реагирует на флешку или жёсткий диск. В иных ситуациях раздаётся звук подключения нового устройства, но значок накопителя так и не появляется в проводнике. А иногда компьютер просто зависает сразу после контакта с USB-девайсом.

Что делать, если компьютер с Windows не видит флешку или внешний жёсткий диск

Для начала разберитесь, с чем именно возникает проблема: с компьютером, переходником (если подключение происходит через кабель) или накопителем. Попробуйте подключить USB-устройство через другие порты. Если не поможет и вы используете кабель, попробуйте заменить его на запасной. В случае неудачи проверьте, открывается ли накопитель на прочих компьютерах.

Если на другом ПК устройство работает или у вас нет возможности это проверить

Подключите жёсткий диск или флешку к своему компьютеру и выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите к следующему и так далее.

Если другой ПК тоже не видит накопитель или все вышеперечисленные советы не помогли

В таком случае, скорее всего, проблема в самом накопителе.

Если у вас флешка, а не жёсткий диск, вы можете воспользоваться специальными утилитами для исправления программных ошибок. Такое ПО обычно можно найти на сайте производителя. К примеру, программа JetFlash Online Recovery - для накопителей фирмы Transcend. А USB Flash Drive Online Recovery - для флешек бренда ADATA. Но учтите, что в процессе восстановления эти утилиты стирают все данные c флешек.

Если ничего из перечисленного не помогло, то, вероятно, дело в физической неисправности жёсткого диска или флешки. Тогда лучше показать устройство специалисту или вернуть в магазин по гарантии.

Что делать, если Mac не видит флешку или внешний жёсткий диск

На компьютерах Apple процедура проверки несколько иная, но происходит примерно по такому же алгоритму. Будем считать, что вы уже пробовали перезагружать компьютер, отключать и подключать флешку, а также убедились в надёжности подключения. Если это не помогло, нужно сделать следующее:

Откройте встроенный инструмент для работы с дисками («Программы» → «Утилиты» → «Дисковая утилита») и проверьте, отображается ли там проблемная флешка. Если накопитель всё-таки виден, попробуйте его, нажав кнопку «Стереть», и подключите заново. Имейте в виду, что все данные с флешки будут при этом безвозвратно удалены.

Специальная программа для диагностики Mac предоставляет подробные сведения обо всех программных и аппаратных компонентах компьютера, включая USB-устройства. Откройте меню Apple, затем, удерживая клавишу Option, нажмите «Информация о системе» и перейдите в открывшемся меню в раздел USB.

Если флешка там есть, значит, проблема кроется в ПО и диск можно попробовать восстановить, обратившись к рекомендациям производителя. Если же никакой информации о флешке нет, тогда дело в физической неисправности, а вам стоит обратиться в магазин или сервисный центр, если ремонт имеет смысл.