Решаем проблему с микрофоном в Skype. Почему не работает микрофон в Skype

Не работает микрофон в скайпе ? Тогда нужно его настроить.

Не знаете - как? Сейчас мы вам расскажем.

В этом нет абсолютно ничего сложного. Главное - четко следовать нашим рекомендациям.

Для того чтобы настроить микрофон в скайп , понадобятся:

• установленный скайп. О том, как зарегистрироваться в этой программе, вы можете прочитать тут;
• микрофон любой фирмы и конфигурации, который подходит к вашему ПК или встроен в ваш ноутбук.

Все манипуляции по настройке микрофона в скайп выполняются в этой программе. Никакие дополнительные действия на компьютере не нужны.

В первую очередь нужно убедиться, что на вашем устройстве - последняя версия скайпа (подробно о том, как ее установить, читайте здесь).

Прежде чем начать следовать нашим инструкциям, необходимо удостовериться, что к вашему компьютеру микрофон подключен (а тот, что встроен в ноутбук, - работает). Если не работает микрофон в скайпе , в таком случае наши советы обязательно вам пригодятся.

Итак, приступим к делу - это просто и быстро.

Первый этап - запуск

Для того чтобы запустить скайп, самое элементарное - нажать на его значок на рабочем столе. Можно нажать пуск и найти его в программах.

Второй этап - поиск инструментов

Заходим в раздел «Инструменты», потом в «Настройки», как показано на рисунке.

Третий этап - настраивание

В разделе «Настройки звука» регулируем громкость микрофона.

Четвертый этап - проверка громкости

Чтобы проверить громкость в микрофоне, надо сказать в него что-либо. Если во время вашей реплики полоска «Громкость» стала зеленого цвета, значит, у вас все правильно получилось. Тогда можете выполнять рекомендации по поводу проверки в скайпе колонок, описанные в шестом этапе . Если полоска как была, так и осталась серого цвета, это свидетельствует о том, что микрофон не работает. Как все-таки его включить, читайте дальше.

Шестой этап - устранение проблемы

Сначала нужно кликнуть, как показано на схеме. Здесь будет пару строк для выбора. Поочередно щелкайте мышкой на каждой строке и повторяйте действия, которые описаны в четвертом этапе. Если не подействует, надо проверять все строки, пока не появится ожидаемый результат.

В случае если же у вас все равно ничего не получается, здесь может несколько вариантов:

• проблема в микрофоне (может, он неисправен или неправильно подключен); необходима установка драйвера (в исключительных случаях);
• он не подходит к операционной системе устройства.

Тогда его придется подключать в компьютере на панели управления. Заходим в «Пуск»), выбираем опцию «Звуки и аудиоустройства», откуда переходим на вкладку «Аудио».

Появилась надпись «Запись звука»? Да - тогда надо проверить громкость микрофона, как показано на нашей схеме. Если по-другому, попробуйте поправить, а потом в настройках громкости и звука «ОК», и проверить еще раз.

Если ничего из вышеописанного не помогает, придется поработать с полем (как на нижнем рисунке) и поустанавливать другие значения. С этой целью снова переходим к панели управления (посредством меню «Пуск») и нажимаем «Звуки и аудиоустройства», после чего переходим на вкладку «Аудио»и опять проверяем микрофон.

Шестой этап - проверка колонок

Проверяем, работают ли колонки в скайпе. Для этого нажимаем, как показано на схеме. Если что-то слышно в наушниках или в колонках, а полоска «Громкости» позеленела, все нормально. Можете спокойно приступать к последнему восьмому этапу.

Когда ничего ничего не слышно, и полоска все равно серая, вполне может быть, что в скайпе не работает звук. Тогда вам пригодится «Полезный совет», а если ничего не получилось, выполняем действия, описанные в седьмом этапе.

Полезный совет. Если звука в скайпе нет, то, прежде всего, надо проверить подключение колонок к вашему компьютеру. Если они подключены, то надо убедиться, что звук включен на самом компьютере. Если - да, должен появиться справа на полоске «Громкость» синий шарик. Он в другом месте, надо нажать на него и переместить вправо, не отпуская мышку. Если эти действия безрезультатны, переходим к следующему этапу.

Седьмой этап - настройка звука

На этом этапе постараемся все-таки включить звук. Для этого нажимаем, как показано на рисунке. В сравнении с рисунком, надо выбрать из нескольких строк. Поочередно просто щелкайте по ним, а затем нужно повторить действия шестого этапа.

Восьмой этап - контрольный звонок

В принципе, мы предприняли все, что могли. Остается только нажать на «Сделать контрольный звонок в Skype». Таким образом можно наверняка выяснить, настроен ли микрофон.

Что получится?

Всплывет окно. Дальше надо придерживаться инструкций автооответчика. За эту проверку платить не нужно, а повторять ее можно любое количество раз. Все равно ни звука? Скорее всего, звук не работает. Попытайтесь выполнить действия шестого этапа и проверить колонки снова. Если, несмотря ни на что, тихо, возвращаемся к четвертому этапу и снова регулируем громкость. Никакой реакции - значит, микрофон, к сожалению, неисправен.

Здравствуйте друзья. Всем новичкам, которые начинают осваивать компьютер я хочу помочь со Скайпом. Конечно, большая часть пользователей уже используют эту программу, но если вы относитесь к тому меньшинству, которые только сейчас решили её попробовать, то этот урок будет Вам очень полезен.

Сегодня я расскажу Вам 10 шагов, которые нужно проделать сразу после . Мы с Вами найдём своих друзей, подключим микрофон и Вебку, посмотрим, как можно удалять переписки, отправлять фотографии, звонить на мобильный и многое другое. В общем расскажу, как полностью настроить Скайп на своём компьютере или ноутбуке.

Сразу после создания Скайпа нужно добавить к себе в контакты нужных друзей. Поэтому узнайте их логины для более быстрого поиска.

Теперь запустите Скайп и обратите внимание на строку Поиск , что слева. Туда нам нужно вбить логин нашего друга и нажать кнопку Поиск в Skype .

Пользователь будет найден. Нам останется его выбрать и справа нажать "Добавить в список контактов" и "Отправить".

Добавленный пользователь получит у себя в Скайпе уведомление и подтвердит заявку.

Для начала подключите свой микрофон к компьютеру. Для этого спереди системного блока найдите соответствующий разъём. Обычно их два – розовый и зеленый (иногда оба чёрные). Первый для микрофона, а второй для наушников.

Аналогичные разъёмы есть сзади системного блока или же если у вас ноутбук, то они будут сбоку.

После установки штекера в разъём мы переходим к компьютеру.
Нажмите в Скайпе пункты меню Инструменты – Настройки .

В открывшемся окне перейдите на вкладку Настройка звука . В пункте Микрофон выберите нужный и сразу под ним настройте громкость. Далее имеется пункт Разрешить авто настройку микрофона , но я обычно его отключаю.

Там же можно выбрать колонки или наушники в которых мы будем слышать своего собеседника. По завершению настроек не забудьте Сохранить изменения .

3. Подключить Веб-камеру

Подключите Веб-камеру к свободный USB-разъём на своём компьютере или ноутбуке и далее всё в тех же настройках перейдите на соседнюю вкладку Настройки видео .

Здесь главное убедиться что веб-ка хорошо работает и Вы себя видите. Таким же образом вас будет видеть собеседник по ту сторону экрана, если вы будете совершать видео-звонки.

4. Позвонить другу и написать сообщение

После настройки микрофона и подключения веб-камеры самое время позвонить добавленным друзьям. Для этого в правой части Скайпа имеются нужные кнопки. Нажатие по трубке начинает звонок, по веб-камере – видео-звонок.

Внизу есть чат. Можно собеседнику отправлять сообщения и здесь же видеть, что вам написали!

5. Удалить ненужные переписки

После длительных переписок со своими друзьями может возникнуть необходимость в удалении сообщений. Поэтому сразу давайте разберемся, как очистить историю сообщений.

Зайдите в настройки, перейдите на вкладку Настройки чата и справа жмите Открыть дополнительные настройки.

Откроется куча дополнительных настроек. Тут будет пункт Сохранять историю… и рядом кнопка очистить историю . Жмите и удаляйте.

К сожалению, такой метод удаляет все сообщения со всеми друзьями. Увы, но это единственный, на данный момент, способ, .. По отдельности удалять нельзя, поэтому будьте осторожны.

Если после очередного обновления программы все меню и кнопки стали на английском языке, то значит у вас сбился язык. Нужно вернуть русский на место. Нажмите пункты Tools – Change Language – Русский.

7. Убрать Скайп из автозагрузки

Не всем нужен Скайп сразу после включения компьютера, поэтому нужно убрать его из автозагрузки. Тогда нас не будут отвлекать во время игр или работы. По-моему это правильное решение.

Нажмите на клавиатуре WIN+R и в запустившейся программе введите и жмите ОК .

В открывшемся окне перейдите на вкладку Автозагрузка и найдите Skype. Снимите с программы галку и жмите ОК. Потом Перезагрузите компьютер и скайп уже не запустится.

Кроме этого, убрать Скайп из автозагрузки можно и в самой программе. Для этого нужно зайти в настройки и на вкладке "Общие настройки " убрать галочку с пункта Запускать Skype при запуске Windows .

8. Пополнить счёт в Скайпе

Звонить в Скайпе с одного компьютера на другой можно совершенно бесплатно, но если вы хотите набрать другу на мобильник, то за это уже нужно будет заплатить и первым делом нужно пополнить в Скайпе счёт.

Нажмите меню Skype и пункт Внести деньги на счет в Skype.

У нас откроется окно браузера, где нужно будет указать сумму и оплатить удобным способом.

Минимальное пополнение 5 евро.

9. Позвонить со Скайпа на мобильный

Когда вы закинете себе несколько евро на Skype, тогда уже можно будет пробовать звонить на мобильный или стационарный телефон. Для этого нужно нажать по значку набора цифр и в открывшемся окне ввести номер.

Для начала звонка нажимаем по трубке телефона.

10. Отправить фото или другие файлы

В скайпе очень удобно обмениваться файлами. Для этого рядом с чатом есть соответствующие кнопки. Первая из них отвечает за отправку фото, вторая – отправку других файлов, третья – видео сообщение.

Попробуйте сами! Просто наведите на иконку курсор мыши и вы увидите подсказку.

Настройка Skype на ноутбуке

Настроить Скайп на ноутбуке можно точь-точь так-же само как и на компьютере. Поэтому все 10 шагов, которые я описал выше, вполне применимы для всех ваших ноутбуков. Я советую не лениться и прочитать эту статью полностью, тогда у вас получится настроить и микрофон и веб-камеру и многое другое.

Аналоги сервиса Skype

Если вы давно пользуетесь Скайпом, то возможно даже не знаете, что есть классные аналоги этой программы. Например Вайбер! Это крутой сервис, с помощью которого также можно звонить по всему миру, писать сообщения, отправлять файлы. Viber имеет свои особенности, которые у Скайпа отсутствуют. Почувствовать их можно испробовав программу. Прямо сейчас советую прочитать эти уроки:

Попробуйте Viber и я уверен вы не пожалеете! Тем более я уверен, что многие ваши друзья и родственники уже успели испробовать эту программу.

Вот и всё. На этом мои советы по настройке Скайпа и описанию аналогичных сервисов подошли к концу. Обязательно задавайте вопросы по Скайпу если они у вас остались, я постараюсь Вам ответить. Далеко ходить не надо - пишите прямо в комментариях!

: не работает микрофон. Нередко пользователи жалуются на то, что не работает звук на той или иной стороне "провода". Почему вас не слышат, какие настройки микрофона нужно проверить в первую очередь? В действительности, очень важно настроить микрофон правильно, выставив нужные опции в Skype. Как это сделать, вы узнаете из этого руководства.

Выясняем основные причины, из-за чего не работает микрофон в Скайпе

Достаточно несложно выяснить, почему в Скайпе не работает звук или возникают неполадки с микрофоном. Мы привели несколько симптомов и предлагаем методы устранения. Гайд будет также полезен также и вашему собеседнику. Коль скоро испытываете неполадки и не слышите собеседника - поделитесь ссылкой, пусть он настроит свой микрофон. Зачем мучить друг друга?

Проверьте подключение микрофона к компьютеру

Очень часто Скайп не видит микрофон, поскольку отсутствует соединение между микрофоном и компьютером. Возможно, вы воткнули устройство не в тот разъем. Поэтому мессенджер не определяет микрофон как физическое устройство.

Не поленитесь изучить маленькую брошюрку к микрофону (обычно идет в комплекте при покупке). Там изложено, как правильно подключить микрофон к компьютеру. Как правило, для подключения микрофона используется usb-порт компьютера или гнездо line-in сзади на корпусе или на передней панели (в зависимости от конструкции системного блока).

Если микрофон подключен корректно, проверьте соединение через системный микшер Windows. Одним из симптомов, почему не работает микрофон в Скайпе, может быть отсутствие сигнала в системном микшере, поступающего со звуковой карты.

Как исправить данную неполадку? Правый щелчок по значку динамика в панели уведомлений - Записывающие устройства (или вкладка Запись в окне Звук).

Проверяем статус микрофона.

Если все равно соединения с компьютером нет и/или не работает звук в Скайпе, уточните, нужны ли драйвера для работы микрофона. Шел ли в комплекте с микрофоном диск? Вбейте в Гугл название микрофона и добавьте к запросу слово "драйверы".

Проверьте настройки микрофона в Скайпе

Одна из ошибок - неправильно выставленные опции звука в Скайпе. Давайте посмотрим, как настроить микрофон для работы в Скайпе:

1. Войдите в Скайп. "Инструменты - Настройки". Вкладка "Настройки звука".
2. Убедитесь, что напротив параметра "Микрофон" выбрано устройство, подключенное к компьютеру.
3. Измените громкость до нормального уровня. Для этого произнесите что-нибудь спокойным голосом в микрофон и убедитесь, что индикатор громкости передвигается до конца шкалы, не переходя в красный цвет.
4. При желании, можно установить опцию "Разрешить автоматическую настройку микрофона" - тогда Скайп будет подстраивать громкость по собственному усмотрению.

Что делать, если вы не слышите собеседника в Скайпе

В этом же разделе настроек проверьте, что устройство воспроизведения настроено правильно. Если вы не слышите собеседника, это может быть связано с неправильным выводом звука через Skype. Например, в ваших наушниках есть динамики, а вывод ведется на настольные динамики, которые вы отключили. Напротив параметра "Динамики" выберите устройство и настройте громкость.

Если этот способ исправления не помогает, сбросьте собеседнику ссылку на эту статью или сами проинструктируйте его, как настроить звук в Скайпе.

Купите хороший микрофон или гарнитуру для общения

Качество общения в Skype зависит от акустических свойств микрофона. Иногда проблемы связи обусловлены низкокачественным микрофоном, из-за чего вы слышите помехи, звук очень тихий или же микрофон вообще не работает.

Для комфортного интернет-общения рекомендуется пара: не самый дешевый микрофон и наушники или динамики. В Интернете множество обзоров микрофонов и инструкций, как выбрать микрофон для Скайпа. Следует слушать советы подкастеров, которые плотно работают со звуком. Можно задуматься о покупке более-менее хедсета ценой от 90-100 у. е.

Хедсет - это сочетание микрофона для Скайпа и наушников. Зачастую даже в недорогие наушники производители встраивают микрофон.

Впрочем, лучшие микрофоны для Скайпа - не профессиональные, а просто удобные. Здесь на самом деле не важно, насколько круты звуковые характеристики, важнее удобство подключения. Технология только отчасти улучшит качество звука. Крутой микрофон потребует микшера и фантомного питания, а это дополнительные расходы и лишние заботы.

Скачайте последнюю версию Скайпа для телефона/ПК

Если после всех манипуляций все равно в приложении Скайп не работает микрофон, обновите приложение, скачав последнюю версию Skype для компьютера или телефона (планшета). Это же правило актуально для вашего собеседника: попросите его скачать установить последний Скайп.

Замените Скайп на аналог

Пожалуй, самое непопулярное решение проблемы с микрофоном - сменить Скайп на другой мессенджер. Благо, аналогов у этого мессенджера - десятки. Помните, однако, что смена программы для общения далеко не всегда спасает от проблем с микрофоном.

Меня все равно не слышно в Скайпе: что делать?

Если ни один из советов вам не помог, задайте свой вопрос нам, например: "Меня не слышат в Скайпе" или "Не слышу собеседника в Скайпе". Пожалуйста, опишите проблему детально, укажите модель микрофона и версию Скайпа. Постараемся ответить всем.

Если вы решили начать пользоваться Скайпом либо просто купили новый микрофон, наверняка вас обеспокоил вопрос: «Как настроить микрофон в Скайпе?» или «А что делать, если ничего не слышно?». Читайте дальше и вы узнаете об этом все!

Перед настройкой...

Говорить без микрофона в Skype вы не сможете, поэтому нужно верно его подключить и настроить для дальнейшего приятного общения в Скайпе. Чтобы правильно и быстро произвести настройку и проверку микрофона в Скайпе, нужно предварительно сделать следующее:

Сначала необходимо включить микрофон в соответствующий разъем (если он не встроен в устройство, как это часто бывает на ноутбуке, а представлен, как наушники с микрофоном или как отдельная камера с микрофончиком). Если у вашего звукоснимательного устройства круглый обычный штекер, а в компьютере, в который вы хотите его включить, есть целых три разноцветных отверстия, подходящих по диаметру и форме, втыкайте в розовый (светло-красный), расположенный на звуковой карте.

Посмотрите, есть ли на шнуре (если микрофон/камера куплены отдельно) перемычка (включатель/выключатель)? Если есть, проследите, чтобы он был в положении «включено».

Если у вас - беспроводной микрофон, убедитесь, что аккумулятор заряжен (если он работает на перезаряжающемся(-щихся) аккумуляторе(-ах), проверьте батарейки на наличие заряда (если он работает на батарейках), если на обычных одноразовых батарейках – купите новые.

Убедитесь, что вы используете самую последнюю (новую) версию Skype. Если вы в этом не уверены, загрузите с официального сайта (skype.com) совершенно бесплатно новую версию этого популярного мессенджера.

Проверьте, есть ли у вас доступ к интернету.

Проверка в системе

Если ваш микрофон физически включенный, все равно настройка микрофона всегда должна начинаться с установки необходимых параметров в операционной системе. Сделать нужно так:

1.Зайдите в меню компьютера «Пуск».

2.Найдите раздел, отвечающий за звук (обычно он называется «Оборудование и звук») и зайдите туда.

3.Выберите раздел «Звук».

4.Зайдите на вторую по счету вкладку – «Запись».

5.Если вы увидите на этой вкладке несколько строчек, то есть несколько вариантов устройств, выберите нужное, кликнув по нему сначала правой кнопкой мыши и выбрав «Включить» (этот пункт будет присутствовать в выпадающем меню, если микрофон в данный момент отключен и есть возможность его включить), а потом – двойным щелчком. Откроется окно «...свойства».

6.Находясь на первой вкладке («Общие»), выберите в разделе «Применение устройства» такой пункт: «Использовать это устройство (вкл.)».

7.Выберите вторую слева вкладку под названием «Прослушать». Там нужно поставить галочку «Прослушивать с данного устройства», если вы хотите, чтобы звук из микрофона воспроизводился через колонки.

8.Если вы подключаете микрофон к ноутбуку - выберите пункт «Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора» в разделе управления питанием.

9.Перейдите на третью вкладку для регулирования уровней звука путем перетаскивания ползунков вправо-влево (подвинуть вправо - это значит, сделать громче).

Обратите внимание: ползунок «Усиление микрофона» лучше ставить на отметку «+10 дБ» (десять децибел), а не на самое максимальное значение.

10.На четвертой вкладке - вкладке улучшений – вы можете подавить шум или эхо путем установки соответствующих галочек. Тогда ничто не будет мешать проведению конференций по Скайпу.

Как настраивать в программе?

Как проверить, правильна ли настройка вашего звукоснимающего устройства в Скайпе? Чтобы «подключить» микрофон в Скайпе, нужно:

1. В главном окне мессенджера зайти в меню «Инструменты».
2. Перейти в «Настройки».
3. Выбрать «Настройки звука».
4. Выбрать из выпадающего списка в первом разделе соответствующее вашему микрофону название.
5. Поставить галочку «Разрешить автоматическую настройку...». Теперь в те моменты, когда голос начнет звучать слишком громко или слишком тихо, программа будет сама регулировать этот параметр, соответственно уменьшая или увеличивая уровень звука. Именно из-за неправильной ручной настройки микрофон у некоторых пользователей фонит при совершении вызова.
6. Как проверить микрофон в Скайпе? Произнесите что-нибудь в микрофон. Если при этом полоса, расположенная чуть ниже, под названием «Громкость», поменяла цвет с серого на зеленый и начала двигаться, значит, микрофон работает и исправно воспринимает звуки.

Проблемы в работе

Если вы все настроили, почему звука все равно нет? Проверьте следующие варианты:

Попробуйте осуществить звонок (голосовой вызов) в Скайпе любому абоненту (кроме «Echo...»), чтобы проверить микрофон. Если во время звонка на экране отображается значок с перечеркнутым микрофончиком, значит звук отключен в самой программе - нажмите на этот значок, чтобы включить его обратно.

Если к вашему ПК или ноуту подключено несколько аналогичных устройств, используемых для получения звука, это тоже может мешать целевому микрофону работать верно. Требуется выключить все остальные ненужные устройства и, перезагрузив комп, попробовать еще раз.

Чтобы проверить, какие именно устройства подключены к вашему компьютеру, зайдите по этому пути: «Пуск» – «Панель управления» – «Оборудование и звук» – «Звук». В открывшемся окне в первой вкладке, которая называется «Воспроизведение», вы можете увидеть все подобные устройства.

Если вы не хотите (или не можете) отключать другие звукоснимающие устройства, клацните правой кнопкой по названию нужного, который вы в данный момент подключаете, и выберите из выпадающего меню пункт «Использовать по умолчанию».

Если разъем вашего микрофона имеет прямоугольную форму (USB) и не работает, хотя включен, попробуйте отключить его штекер, а затем воткнуть его в другие аналогичные разъемы вашего компьютера (ноутбука).

Если система (ОС Виндоус или иная) не видит ваше устройство даже после выполнения всех наших инструкций по подключению и настройке звука для Скайпа, значит, нужно установить драйвера. Это можно сделать двумя способами:

1.Вставить в CD-ROM диск с драйверами, который всегда прилагается к самому микрофону при его покупке, и следовать инструкциям, появляющимся на экране.

2.Скачать драйвера с официального сайта компании, которая произвела ваш микрофон, и установить их.

Если звук есть (и это подтверждает ваш собеседник в Скайпе), но он «шипит», «квакает» или является таковым, что невозможно разобрать отдельные слова, возможно, у вас (или у вашего провайдера) проблемы со связью. В таком случае, пока не будет нормальной, постоянной скорости интернета, поговорить в программе не получится.

Когда очень плохо слышно (микрофон тихо работает), эту проблему можно попытаться решить следующим образом: попробуйте уровнять разницу в звуке между шумом и вашим голосом. Для этого воспользуйтесь одним из способов:

• Пододвиньтесь поближе к микрофону, чтобы он мог воспринимать звук отчетливее.
• Проверьте следующее: не закрывает ли ничего микрофон и его звукозаписывающую головку и не мешает ли ничего свободному прохождению волн звука?
• Постарайтесь убрать фоновый шум (перед вами – усилитель, поэтому все звуки, которые попадают в него, будут усиливаться, даже посторонний шум).
• Попробуйте уменьшить немного общую громкость (слишком большой уровень звука может создавать эхо, из-за которого ничего не слышно). Это можно сделать там же, где вы ставили галочку об автонастройке.

Более подробную информацию о том, как устранять проблемы с неработающим микрофоном в Скайпе, вы можете .

Настройте микрофон в программе, проверьте настройки вашей операционной системы - и вы сможете разговаривать сколько угодно с вашими близкими и друзьями с помощью Skype!

Не работает микрофон в Скайпе? Не спешите обращаться в мастерскую для диагностики микрофона (камеры), сначала проверьте настройки самого устройства и программы...

Проверка работы микрофона

Что делать, если не работает звук на микрофоне, то есть собеседник вас не слышит:

Если вы пользуетесь Скайпом на ноутбуке, а микрофон встроенный, нужно убедиться в том, что звук не выключен. Сначала проверьте уровень звука на самом ноуте (компе): внизу возле часов есть индикатор, похожий на динамик - если он перечеркнут, значит звук полностью отключен.
Просто откройте левой кнопкой шкалу регулировки звука и увеличьте его до нужного уровня.

Если это не помогло:

1. зайдите в меню «Пуск»;
2. перейдите в «Панель управления»;
3. выберите меню «Звуки...»;
4. перейдите в открывшемся окне на вкладку «Аудио»;
5. в разделе «Запись звука» нажмите на кнопочку «Громкость» – откроется окно с бегунками, регулирующими разные параметры уровня звука - подвигайте ползунками, чтобы сделать настройку, а также удостоверьтесь, что в поле «Используемое по умолчанию устройство» был выбран ваш микрофон.

Если микрофон (или веб-камера со встроенным микрофоном) подключается отдельно, может он перестал работать потому, что оказался отключен. Проверьте, воткнут ли штекер в компьютер (ноутбук), а также поэкспериментируйте с кнопкой, которая расположена на шнуре (если камера с микрофоном не встроенная), так как она может быть выключена.

Если у вас микрофон беспроводной, дело может быть в севшем аккумуляторе или севших батарейках.

Осуществите так называемый тестовый звонок. Для этого нужно найти собеседника (контакт) слева в списке контактов под названием «Echo» или «Echo123» и попробовать установить с ним связь, как вы делаете это обычно. Во время голосового вызова просто скажите пару фраз, «робот» запишет аудиодорожку и воспроизведет ее для вас. Если вам слышно сказанное вами - все работает. Если вы не нашли такого абонента, воспользуйтесь поиском Скайпа, введя его название.

В случае «избирательной» работы вашего микрофона, когда вы слышите собеседника, а он вас - нет, проблемы с микрофоном или звукозаписывающим устройством могут быть у него.

Настройки в программе

Если не работает микрофон, проверьте, все ли верно настроено в Скайпе (ознакомиться с более подробной информацией о настройке микрофона в мессенджере вы ):

1.Зайдите в Skype.

2.Найдите меню «Инструменты» («Tools»).

3.Зайдите в «Настройки» («Options»).

4.Нажмите слева на настройках аудио («Audio Settings»). Вы увидите новое окно с несколькими ползунками для регулировки звука.

5.Найдите надпись «Микрофон» («Microphone») – это самая верхняя строчка в открывшемся окошке – и откройте список возле него, нажав на маленькую стрелочку справа.

Если вариант снятия звука только один, тогда списка не будет, то есть вы не сможете сделать выбор.

Если список есть, нужно выбрать тот микрофон, который должен работать в Скайпе (если вы собираетесь общаться в программе с помощью наушников с микрофончиком - нужно отыскать в выпадающем списке их название). Точно так же нужно поступить в случае, если Скайп не видит микрофон.

6.Теперь протестируйте выбранный микрофон. Для этого просто скажите что-нибудь в него. Если он нормально работает, вы увидите движение зеленого индикатора громкости («Volume») от низкого («Low») к высокому («High») уровню.

Если полоска «позеленела» и двигается, когда вы говорите, но звука нет, значит, компьютер (ноут) видит микрофон. Возможно, колонки (наушники или другое устройство, которое используется вами для вывода или прослушивания звука) просто физически отключены. Проверьте, вставлен ли их штекер в компьютер. Если есть возможность, воткните его в другое гнездо.

7.Теперь в разделе, расположенном чуть ниже, который называется «Динамики», проверьте работу ваших устройств, посредством которых вы слышите звук (или должны слышать звук), нажимая на зеленую стрелочку возле строчки с названием ваших динамиков. Если полоска стала зеленой - все работает.

Те же настройки программы и звука в ней можно произвести, если вы используете Скайп на телефоне (на Айфоне или на устройстве, работающем на ОС Андроид - не важно).

Если вас плохо слышат...

Почему вас плохо слышно? Как выявить причину?

1.Сначала нужно удостовериться, что вы пользуетесь самой последней версией мессенджера. Лучше всего сразу обновить ее, скачав с официального сайта: http://www.skype.com/go/download.

2.Если первый пункт не помог, и вас слышат, как робота, или голос доходит с задержками, проблема может заключаться в недостаточной скорости интернета. Проверьте, нормальный ли уровень скорости либо уточните этот вопрос, позвонив вашему провайдеру (в компанию, которая поставляет вам интернет).

3.Еще раз проверьте настройки программы: в главном окошке Скайпа выберите «Инструменты» – «Настройки» – «Настройки звука». Если выбран тот микрофон, что нужно, поставьте на всякий случай галочку напротив пункта «Разрешить автоматическую настройку микрофона».

4.Попробуйте гармонизировать разницу в звуке между шумами и речью. Для этого воспользуйтесь одним из способов:

• Подойдите (подвиньтесь) поближе к микрофону: для того, чтобы он мог воспринимать звук отчетливее, нужно позаботиться о максимальном приближении источника звука.
• Убедитесь, что сам микрофон (его звукозаписывающую головку) ничего не закрывает и не мешает свободному прохождению волн звука.
• Постарайтесь уменьшить окружающий вас шум (если включена музыка - выключите ее).
• Попробуйте уменьшить немного общую громкость (слишком большой уровень звука может создавать эхо, из-за которого ничего не слышно). Это можно сделать там же, где вы ставили галочку об автонастройке.

5.Если есть такая возможность, приобретите гарнитуру, состоящую из наушников и микрофона (USB - гарнитур) - это устройство специально предназначено для таких целей, как общение в и-нете. Причем вариантов подключения такого устройства несколько - ведь разъемов для USB обычно даже на самом простом ноутбуке около четырех. Если не устраивает работа одного USB-разъема, воткните гарнитуру в другой.

6.Если у вас нет микрофона (ни отдельного, ни встроенного в камеру), ваш собеседник не сможет вас услышать.

Проверка настроек Windows

Чтобы сделать проверку настроек вашей операционной системы в компьютере (если у вас Виндовс 8.1), воспользуйтесь официальным средством выявления ошибок в настройках системы, расположенном по этой ссылке разработчиков Майкрософта: http://support2.microsoft.com/mats/audiorecording/.

Удостоверьтесь, что компьютер (ноутбук) может видеть ваше устройство съема звука (микрофон или гарнитуру). Для этого:

1.Зайдите в «Диспетчер устройств»: наберите в поисковой строке «Пуска» название «Диспетчер устройств» – система выдаст вам нужный результат.

3.Нажмите на стрелочку, расположенную слева от надписи.

4.В открывшемся подменю должно быть отображено название вашего микрофона. Если его нет, возможно, нужны драйвера для упомянутого устройства. Для их загрузки просто вставьте диск, который был в комплекте с микрофоном при покупке, или зайдите на сайт компании производителя и скачайте бесплатные драйвера оттуда, введя название и модель вашего звукоснимательного устройства.

5.Если проблема все еще не устранена, проверьте уровень звука тут: «Пуск» – «Панель инструментов» – «Оборудование и звук» – «Звук» (название разделов может несколько меняться в зависимости от версии операционки).

6.Когда перед вами откроется окно «Звук», нажмите на вторую вкладку – «Запись».

7.Кликните по строчке под названием «Микрофон».

8.В следующем открывшемся окне «Микрофон» нужно:

• В первой вкладке «Общие» выбрать (внизу) в разделе «Применение устройства» такой пункт: «Использовать это устройство (вкл.)».
• На второй вкладке «Прослушать...» (если у вас ноут) поставьте галочку «Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора».
• На вкладке «Уровни» поводите ползунки уровня звука вправо и влево, пока не отрегулируете его (чтобы услышать результат вашей регулировки, нажмите на значок динамика возле каждого из ползунков).

Причин неработающего микрофона при общении в Скайпе может быть несколько: не включен штекер, неверно осуществлены настройки в самой программе, в компьютере, на ноутбуке или не установлены драйвера. Проверьте поочередно ваше устройство и приложение на наличие этих ошибок и звук будет работать, как надо.