Почему не обновляется версия на айфоне. Почему айпад не видит обновления. Правильное обновление айпада

У нас есть решения на все случаи!

17 сентября Apple выпустила финальную версию , которая стала доступна для установки всем желающим. Однако некоторые пользователи пожаловались на то, что у них не появилось опции обновления до iOS 12. Прошивка просто не отображается в меню «Настройки » → «Основные » → «Обновление ПО ». В этой инструкции рассказали о том, что делать, если не пришло обновление iOS 12.

Не устанавливали бета-версии iOS 12, а обновления все равно нет?

Просто перезагрузите ваш iPhone, iPad или iPod touch. Желательно сделать «жесткую» перезагрузку.

Как сделать “жесткую” перезагрузку?

На всех iPhone до iPhone 8/X

Зажмите кнопки «Домой» и «Питание» и удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

На iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X

Шаг 1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.

Шаг 2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.

Шаг 3. Зажмите кнопку питания (боковую кнопку) и удерживайте ее до тех пор, пока на экране смартфона не появится логотип Apple.

Удалите бета-профиль и перезагрузите устройство

Чаще всего новые версии iOS недоступны пользователям для установки из-за того, что на их iPhone, iPad или iPod touch установлен бета-профиль. Из-за него мобильные устройства ищут именно бета-версии iOS, не обращая внимания на финальные сборки.

Чтобы ваше устройство «увидело» финальную версию iOS 12 достаточно удалить профиль. Для этого перейдите в меню «Настройки » → «Основные » → «Профиль », выберите профиль iOS 12 Beta Software Profile и нажмите «Удалить профиль ».

После этого обязательно перезагрузите iPhone, iPad или iPod touch. Обновление должно появиться. Правда, за исключением одного случая, описанного ниже.

На вашем iPhone установлена GM-версия iOS 12?

На прошлой неделе Apple выпустила Golden Master версию iOS 12, которая является идентичной финальной сборке. Обе прошивки имеют одинаковый номер сборки 16А366.

Таким образом, если вы установили iOS 12 GM, то вам не требуется обновляться на финальную сборку iOS 12. У вас же она установлена.

Если вас все же по какой-либо причине не устраивает тот факт, что вы не установили именно финальную версию iOS 12 (хотя отметим еще раз, что iOS 12 GM и финальная версия - это одно и то же), то есть только один способ решить проблему. Для этого вам необходимо откатиться на iOS 11.4.1, а после обновиться на финальную версию iOS 12 по «воздуху» или через iTunes.

Вы увидели сообщение о выходе очередного обновления iOS, однако при переходе в пункт Обновление ПО на iPhone или iPad указана надпись «Установлено новейшее ПО » или длительная «Проверка наличия обновления» ни к чему не приводит. В этом материале мы постараемся разъяснить почему иногда не приходят обновления iOS, и что делать в этом случае.

Вконтакте

В большинстве случаев данная проблема связана с наличием джейлбрейка на iOS-устройстве и путаницей среди различных типов обновлений iOS. Итак, обо всем по порядку.

Виды iOS обновлений

1. Для всех . Это привычные iOS-обновления для обыкновенных iOS-пользователей.

2. Для зарегистрированых разработчиков . Эти обновления могут установить только те пользователи, чей iPhone или iPad связан с Apple ID зарегистрированного разработчика. Кроме того, обновления для разработчиков можно получать, если iOS-устройства был внесен в список гаджетов, принимающих участие в тестировании программного проекта разработчика.

Обновления для разработчиков являются самыми первыми и наиболее сырыми.

3. Для участников Программы бета-тестирования . Эти обновления могут получать все желающие, но для этого нужно зарегистрироваться в Программе бета-тестирования Apple. Как это сделать мы рассказывали .

Рассмотрим наиболее распространенные случаи, при которых обновления iOS могут отсутствовать в Настройках.

Не приходят обновления iOS (Сообщение: Установлено новейшее ПО)

• Пользователь увидит данное сообщение, если устройство уже не поддерживает новые обновления. Проверьте, действительно ли Ваш iPhone или iPad поддерживает последнее обновление iOS. Это можно сделать, например, на .
• Надпись Установлено новейшее ПО может сбить с толку, если на iPhone или iPad установлена публичная версия iOS (для всех), а пользователь, не являющийся ни зарегистрированным разработчиком, ни участником Программы бета-тестирования , увидел новость о выходе бета-версии прошивки.
• С другой стороны, данное сообщение может быть указано в случае, если на iOS-устройстве установлена beta-версия прошивки. Например, на iPhone установлена 10.3 beta 6 и в это время вышла финальная версия iOS 10.3 для всех. В большинстве случаев эти две прошивки (последняя beta и финальный релиз) являются идентичными, поэтому и в разделе Обновление ПО появляется надпись Установлено новейшее ПО .
• Кроме того, надпись Установлено новейшее ПО может указывать на то, что текущее обновление еще не доступно для Вашего региона. Попробуйте повторить процедуру проверки позже.

Как обновить iOS на финальную версию, если на устройстве установлена beta

Способ 1

1 . Откройте приложение «Настройки » и перейдите к разделу «Основные », а затем в «Профили »;

2 . В списке профилей выберите «iOS Beta Software Profile » и нажмите «Удалить профиль »;

3 . При запросе введите пароль, затем вновь нажмите «Удалить » для подтверждения действия;

4 . Перезагрузите iOS-устройство;

5 . Откройте приложение «Настройки » и перейдите по пути «Основные » —> «Обновление ПО ».

После этого гаджет найдет последнее обновление iOS и установит его.

Следует также помнить, что вследствие выполнения описанной выше процедуры, будет удален ваш бета-профиль. То есть, на устройство не будут приходить обновления, связанные с тестированием платформы. Для возобновления профиля необходимо воспользоваться .

Способ 2

Обновить устройство также можно при помощи программы iTunes на компьютере. Подробная инструкция, описывающая процедуру Обновления и Восстановления iPhone и iPad размещена .

Приложения для современных мобильных устройств без преувеличения можно назвать «живыми». Разработчики редко ограничиваются одной версией программы, постоянно что-то в ней обновляя и совершенствуя. В особенности это касается сетевых приложений, которые с новыми протоколами могут просто перестать работать. Так что во многих случаях обновление софта – насущная необходимость, а не просто прихоть.

У пользователей смартфонов от эппл нередко возникает такая проблема, что приложения перестают обновляться. А ведь без многих программ пользователь чувствует себя ущемленным, а иногда просто не видит смысла в пользовании «яблочным» гаджетом. Как выявить источники этой проблемы и попытаться устранить большинство из них – расскажет наша статья.

Для начала, разберем главные причины. В большинстве ситуаций препятствующие обновлению установленного на айфон софта.

Часто то или иное приложение не обновляется по следующим причинам:

• Не хватает заряда батареи. Необходимо, чтобы перед началом процесса он был на уровне 50% и выше. Причем зарядное устройство нужно подключать только к розетке, а не к ПК или ноутбуку.
• Перегрузка ресурса эппл. Особенно вероятно такое в момент выхода новых девайсов или презентаций, когда потом желающих скачать новые программы возрастает в несколько раз, и сервера просто не выдерживают нагрузки. В такой ситуации пользователю остается только ожидание. Радует, что обычно оно бывает недолгим – от получаса до суток.
• Низкая скорость соединения. Причина банальна, но, тем не менее, именно она нередко становится причиной проблемы, а пользователь не подозревает в чем дело, выискивая серьезные нарушения.
• Неполадки с утилитой айтюнс. Это может быть наличие на ПК устаревшей версии программы, нарушение взаимодействия компьютера с утилитой вследствие повреждений USB-шнура или соответствующего порта и т.п.
• Повреждения других комплектующих – например, Lighting-шнура.
• Неисправности в работе ПК или ноутбука.
• Проблема с подсоединением к конкретной точке вай фай.

В последнем случае приложение может не обновиться по той причине, что не работает сканер отпечатка пальца. Если по каким-либо причинам нарушена работа дактилоскопического сенсора, загрузка и установка новой прошивки или программы возможно только при помощи утилиты айтюнс.

Обновляем приложения на айфон: способы решения проблем

Выше были рассмотрены общие моменты, касающиеся нарушений в ходе процессов обновления приложений на айфоне. Далее более детально рассмотрим ситуации на конкретных примерах, а так же способы разрешения проблем:

• Плохое соединение по вай фай (медленное или с перебоями). Здесь владельцу айфона можно порекомендовать выйти в сеть другим способом – например, через 3G. Но если и соединение через мобильные каналы не помогло, стоит еще раз сделать попытку подключиться по вай фай, но при этом удалив прежние настройки, и создав новые. Если же и это не исправило положение, можно попробовать перевести роутер в гибридный режим. Как это делается, обычно подробно описывается в инструкции к устройству.
• Не удается авторизоваться. При подобной проблеме следует выйти из «учетки» в Айтюнс Стор или Апп Стор, а потом войти заново.
• Не самая новая версия утилиты айтюнс на ПК или ноутбуке. Здесь алгоритм действий пользователя прост. Нужно зайти на ресурс эппл и закачать, а потом установить «свежую» версию этой программы.
• Устаревший софт. Если не только вышеупомянутая утилита, но и некоторые другие программы на ПК – устаревших версий, можно попробовать обновить их. Делается это тоже с использованием айтюнс.
• Когда владелец установленного софта – не обладатель айфона. Случается так, что, при приобретении не нового гаджета, а вещи «с рук», новый владелец не может полноценно использовать и обновлять приложения, ранее на нем установленные (т.е. те, которые приобрел или загрузил бесплатно прежний владелец девайса). Увы, но для нормальной работы с приложениями необходимо, чтобы они были приобретены под вашей «учеткой». В такой ситуации понадобится закачать или купить нужный софт заново.
• Несоответствие данных о местонахождении владельца айфона и места выпуска карты. Нередки случаи, когда эппл блокирует пользователя по причине подобных не состыковок. Страна выпуска банковской карты и географического места нахождения обладателя телефона должны совпадать. Как правило, решается эта проблема одним из описанных выше методов.

Теперь ознакомимся с советами профессионалов и узнаем, что советуют специалисты сервисных центров своим клиентам, когда те жалуются на невозможность обновления софта, установленного на «яблочных» телефонах. Эти рекомендации краткие и по существу, и в большинстве случаев они помогают.

Итак, мастера советуют:

• Если не получается обновить приложение, первоначально нужно попробовать сделать перезагрузку гаджета.
• Если вышеназванное действие не устранило проблему, попытаться еще раз подключиться к сети.
• Сделать восстановление системы.

Если не один из названных методов не помог – есть смысл обратиться за консультацией к специалистам. Но, как правило, последний шаг устраняет все неисправности. Как его сделать – инструкция далее.

Алгоритм восстановления системы на айфоне

С этой целью пользователь должен предпринять следующие действия:

• Отключить гаджет и не включать его.
• Закачать и установить на ПК или ноутбук, который будет использоваться, утилиту айтюнс (если ее не было).
• Подсоединить телефон через USB-шнур к ПК.
• На экране всплывет информация, что утилита обнаружила устройство, подлежащее восстановлению. Нужно подтвердить операцию и ожидать ее завершения. Важно предварительно сделать бэкап, чтобы потом была возможность вернуть все данные и настройки, которые были на телефоне раньше.

При это сначала нужно воткнуть шнур в порт ПК, а только после этого – подключить к мобильному девайсу. Одновременно нужно держать зажатой кнопку Хоум на айфоне. Как только на экране всплывет сообщение о том, что можно подключиться к айтюнс, кнопку нужно отпустить.

После всех этих процедур нужно попробовать сделать обновление какого-нибудь приложения. Если все прошло гладко, процессы обновления софта на айфоне наладятся и будут в дальнейшем происходить без проблем.

Как решить проблему с входом в Апп Стор

Редко, но все же бывает, что пользователь просто не может войти в магазин приложений. В такой ситуации речи об обновлениях просто не идет – сначала нужно исправить текущую проблему.

Ниже представлены все существующие на данный момент способы решения такой проблемы:

• Если вход становится недоступным после обновления устройства. Чтобы это исправить, нужно войти в настройки, затем в раздел утилиты айтюнс и Апп Сторе и установит там галочку. Такое простое действие пожжет помочь исправить ситуацию.
• Если же вход удается, а приложения не качаются, нужно перейти к разделу обновлений и просто немного подождать. Иногда система просто виснет, но через несколько минут все налаживается. Поэтому иногда лучше проявить терпение и немного подождать, чем предпринимать какие-либо кардинальные шаги.
• Если ни один из 2-х способов, описанных выше, не помог. Нужно сделать перепрошивку гаджета. Затем нужно восстановить всю информацию с бэкапа. О создании резервной копии, которую можно сделать как через айтюнс, так и в айклауд, нужно позаботиться заранее. При выполнении этого шага сначала нужно попробовать сделать восстановление системы, но если это действие не поможет – прибегнуть к обновлению.
• Выйти из «учетки», а потом заново войти в нее. Потом следует немного повременить, а затем войти в приложение снова и попробовать скачать какой-нибудь софт.

Если ни один из методов не помог, нужно просто подождать. Через несколько часов проблема может решиться сама собой, ведь не всегда ее истоки лежат в неисправностях устройства или программного обеспечения. Возможно, они кроются в неполадках работы магазинов и др.

И, напоследок, еще один способ определения источника проблемы. Попробуйте проверить, есть ли подобные ошибки у других обладателей айфонов. Причем у них должен быть тот же оператор связи, что и у вас, и стоять аналогичная версия «операционки». Может быть, эта временная проблема в данный момент касается всех, а не только вас.

Ваш iPhone не хочет обновляться по воздуху (по WiFi) или через iTunes? В этой статье я рассмотрю основные причины почему так происходит и что делать в каждом конкретном случае.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Появляются ошибки при обновлении iOS

Ошибки при обновлении могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные из них.

Недостаточно свободной памяти

Если на iPhone слишком мало свободной памяти, то при попытке обновления системы смартфон выдаст окошко предупреждения и начнет очищать кеш-данные. Проще говоря, устройство сотрет временные файлы, которые находятся в приложениях. Таким образом, iOS освободит некоторое количество места (точное значение зависит от количества программ).

Не всегда автоматического удаления хватает для загрузки обновления, поэтому тщательно проверьте то, что можно стереть с устройства. Для этого пройдите по пути: «Настройки» - «Основные» - «Хранилище iPhone».

Особое внимание обратите на игры и тяжелые программы, которые со временем скачивают все больше данных и занимают драгоценную память. Также следует отключить автоматическую загрузку данных, которую сложно контролировать, из-за чего также могут возникать проблемы с хранилищем. Это можно сделать, пройдя в пункт настроек под названием «iTunes Store и App Store».

Проблемы с подключением к сети

Также важно знать, что обновление iOS скачивается только по WI-Fi, соединение по сотовой сети не подойдет. Поэтому перед процедурой загрузки системы проверьте правильность работы беспроводного подключения. Сделать это можно в настройках.

Кроме того, многих в заблуждение вводит пункт управления, при взгляде на который кажется, что Wi-Fi активен. На самом же деле он не подключен и работает лишь для и AirPlay. Поэтому обратите внимание на цвет иконки Wi-Fi, в полностью функционирующем положении он синий, в полу-активном — белый.

Если у вас нет Wi-Fi, а есть, к примеру, безлимитный 3G или 4G-интернет, то вам следует раздать интернет с iPhone, и совершать обновление через компьютер, который подключится к сети смартфона (об обновлении через iTunes чуть позже).

Проблемы с серверами Apple

Еще одной частой проблемой с установкой новых версий iOS является некорректная связь с серверами Apple. Особенно этот недостаток проявляется в первые часы (иногда дни) доступности обновления. Загрузка может выполняться крайне медленно (вплоть до нескольких часов), а потом и вовсе прекратится.

Увеличить

В этом случае следует подождать некоторое время, пока нагрузка на сервера не снизится. Как правило, это происходит спустя пару дней после выпуска обновления.

Удаление обновления iOS

Если у вас возникла какая-либо ошибка при обновлении, после чего не удается загрузить новую iOS, попробуйте удалить скачанную прошивку.

1. Пройдите в «Настройки» - «Основные» - «Хранилище iPhone»
2. Найдите нужную iOS
3. Удалите обновление

Увеличить

Если же в списке не обнаружится обновление или его не удастся удалить, то обновите iPhone через iTunes.

Основные причины, почему не дает обновиться iOS

Для успешного обновления iPhone до последней версии iOS следует выполнить пару простых требований. Подключите iPhone к источнику питания и активируйте Wi-Fi. Зарядка нужна для того, чтобы смартфон не выключился во время загрузки, а беспроводное подключение — для успешного скачивания обновления.

iPhone не удается обновить — причины

Как обновить iOS на iPhone через iTunes

Перед обновлением iOS загрузите актуальную версию iTunes. Это поможет избавиться от нежелательных проблем с совместимостью смартфона и ПК. Как правило, последняя версия предлагается к скачиванию при открытии приложения.

Чтобы обновить iPhone через iTunes, нужно подключить смартфон по Lightning-кабелю к компьютеру. Если новая iOS доступна, то программа автоматически покажет окно, в котором предложит загрузить систему. И если на iPhone скачивается только обновление (от нескольких мегабайт до 1 ГБ), то iTunes сделает полную загрузку ОС (около 2 ГБ). Учитывайте это, если у вас ограниченный интернет-трафик.

Всем привет! У меня на блоге есть несколько статей, посвященных проблемам обновления прошивки на iPhone или iPad. Однако, как показывает практика, даже такого количества инструкций недостаточно - в комментариях постоянно появляются новые вопросы, касающиеся этой простой, в общем-то, процедуры. Впрочем, я не жалуюсь - всегда, как говорится, рад помочь:)

С другой стороны, если о чем-то спрашивают очень часто (а ошибка о которой идет речь в заголовке - явление не редкое), то лучше написать отдельную заметку - так определенно будет удобней всем. Вы - получаете полноценную инструкцию с картинками. Я - удовольствие от того, что помог многим людям. Счастье, радость, розовые слоники:) Поехали!

Итак, вот полный текст ошибки:

Не удается проверить обновление. Обновление iOS не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к интернету.

При этом, версия iOS может быть абсолютно любая - хоть iOS 7, хоть iOS 10 или 11. Apple верна себе и не изменяет данный текст уже на протяжении многих лет - наверняка в iOS 12 и всех последующих прошивках все останется без каких-либо изменений.

И, казалось бы, чего тут обсуждать? Сказано же - нет интернета, значит именно на это и нужно обратить внимание! Однако, не все так просто...

У появления надписи «Обновление iOS не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к интернету», может быть две (!) причины:

1. Отсутствует доступ к сети.
2. Данная версия iOS больше «не подписывается» компанией Apple.

И сразу же важный момент! Не стоит игнорировать первый вариант - дескать, у меня-то интернет точно есть и это явно не мой случай! Поверьте, может быть и ваш:) Лучше перестраховаться и:

1. Попробовать подключиться к другому источнику интернета (у некоторых провайдеров бывают такие «глюки», когда они зачем-то вносят адреса серверов Apple в список запрещенных).
2. - вдруг там сейчас масштабные сбои и проблема касается всех без исключения?

Все сделали, проверили, но ничего не изменилось? Тогда немедленно переходим ко второй причине появления ошибки «Не удается проверить обновление» - заключается она в том, что данная версия iOS уже «не подписывается» компанией Apple.

Получается, компания «не дает добро» на обновление. Почему? Потому что данное обновление не является последней актуальной версией. Такова политика Apple - хочешь обновить iPhone или iPad? Ставь только самую последнюю версию iOS!

Чтобы было чуть понятней, вот конкретный пример:

1. Ваше устройство загрузило прошивку, но вы не стали ее устанавливать.
2. Прошло какое-то время и вышла более свежая версия iOS.
3. Вы собрались обновиться, но в памяти-то загружена «старая» прошивка!
4. При попытке ее установить, она проверяется на серверах Apple и получает запрет на это действие (ведь уже существует более свежее ПО!).
5. Возникает ошибка «Обновление не прошло проверку».

Правда, ко всему этому Apple зачем-то добавляет очень странную надпись - «так как устройство не подключено к интернету». Чем, собственно, и смущает всех пользователей. Но да ладно, оставим данный факт на ее совести, а сами узнаем - что же теперь делать со всем этим безобразием?

А решение-то, на самом деле, будет очень простым:

После этого можно перезагрузить устройство, подключиться к Wi-Fi и ждать, пока загрузится новая (уже самая актуальная) версия iOS. Загрузилась? Не тяните с обновлением - сделайте это сразу:)