Как открыть свой веб-хостинг бизнес. Бизнес на целевых лидах: поиск и продажа "теплых" клиентов. Что такое хостинг

Каждому интернет бизнесу необходим хостинг или аренда серверов. Учитывая тот факт, что интернет услуги являются растущим рынком, можно утверждать на 100%: аренда серверов сегодня – это выгодное занятие. Бизнес на хостинге полон свободных ниш. А благополучие предпринимателя зависит только от того, насколько быстро он их нащупает.

Кому интересны услуги хостинговой компании
Какие услуги хостинговой компании самые востребованные
Какое оборудование необходимо для хостинговой компании
Какой персонал необходим для хостинговой компании
Какое помещение лучше всего подойдет для бизнеса на аренде серверов
Какую форму собственности выбрать для хостингового бизнеса – ООО или ИП
Какой вид деятельности нужен для хостингового бизнеса
Какие лицензии нужны для ведения хостингового бизнеса
Какой из форматов хостинговых услуг выбрать
Как продвигать свою хостинговую компанию
Окупаемость хостинговой компании
Сколько стоит открыть бизнес на аренде серверов
Сколько можно заработать на сдаче серверов в аренду
Заключение

С чего начать такой бизнес, как аренда серверов

Аренда сервера как бизнес поначалу может показаться тёмным лесом. Чтобы этого не произошло, необходимо разобраться в базовой теории.

Начнём с малого. Что такое сервер и хостинг, и чем их различия? Сервер - это тот же компьютер, который отличается от обычного домашнего ПК своей мощностью и видом. Сервер больше похож на шкаф, состоящий из серверных ячеек - юнитов. Серверные шкафы объединяются в центры обработки данных (ЦОД) и могут занимать целые этажи зданий, а иногда и целиком здания.

– это услуга по предоставлению мощностей серверов в пользование. Клиент подключается к серверу удалённо и использует его для исполнения программ или хранения информации. А цели у клиента могут быть самыми разными. От обычного хранения файлов, до работы со сложными программами. Например, для мобильного приложения Телеграм сервер необходим, чтобы вся информация хранилась не на их смартфонах, а подкачивалась из хранилища сервера. А при звонке в работу вступает программа, исполняемая на сервере. Само же мобильное приложение является только оболочкой.

Предоставлять услуги хостинга можно как со своего личного оборудования, так и используя чужое. Во втором случае вы будете считаться уже реселлером серверов . Потому что, по сути, вы будете перепродавать чужой хостинг. И наоборот, имея свой сервер, вы можете просто сдавать его в пользование реселлерам. Что бы вы ни выбрали, сейчас важно понять, что конечным продуктом является хостинг или услуги по его обслуживанию. А иметь ли для этого своё собственное оборудование или перепродавать мощности чужого – решать только вам.

Начать свой хостинговый бизнес лучше в качестве реселлера. И только потом, имея клиентуру, покупать своё оборудование.

Решение о покупке своих серверов принимается после того, как уже найдены потенциальные пользователи. В этом случае сервер может значительно сэкономить средства, поскольку в цепочке создания ценности будет отсутствовать маржа первичного хостера.

С течением времени бизнес постепенно перебирается из реального мира в мир виртуальный, где открываются новые обширные возможности. На сегодняшний день существует уже приличное количество способов зарабатывать через интернет, а максимальную отдачу можно получить, если открыть собственный хостинг. Однако это не развлечение, поэтому к открытию хостинга стоит подходить предельно серьезно, разобравшись во всех аспектах и составив подробный бизнес-план. Иначе вы рискуете просто потерять все вложенные деньги.

Что такое хостинг

Чтобы ответить на вопрос: "Как открыть свой хостинг?", необходимо понимать, что такое хостинг вообще. Объяснить это довольно просто, ведь каждый человек уже успел побывать на многих сайтах.

Но эти сайты не существуют сами по себе - они базируются где-то в интернете, и их базой как раз и являются различные хостинги. Хостинг - это предоставление клиенту места на сервере, где он может создать свою собственную интернет-страницу.

Чаще всего хостинг уже включает в себя различные дополнительные услуги, такие как файловый сервер для хранения данных, почтовую службу, а также базы данных.

Хостинг как вид услуг

Если вы задумались о том, как открыть свой хостинг, то вам нужно понять, что вы не просто создаете свой бизнес - вы будете оказывать полноценные услуги. Естественно, в таком вопросе важны такие вещи, как оборудование, техническая составляющая, программное обеспечение и так далее. Стоит заметить, что любая компания, которая собирается открыть свой сервер, просто обязана иметь качественное оборудование и все, что связано с технической стороной вопроса.

Поэтому именно качество услуг может сыграть определяющую роль в конкурентной борьбе. То, как вы обращаетесь с клиентами, то, какие дополнительные функции вы предоставляете бесплатно, то, как вы реагируете на возникшие неполадки, то, как оперативно вы их устраняете - все это будет влиять на популярность вашей компании и, соответственно, на количество ваших клиентов и их лояльность к вам.

Два вида аренды хостинга

Первоочередное значение в решении вопроса о том, как открыть свой хостинг, имеет определение способа, с помощью которого вы собираетесь открывать свой бизнес в этой сфере.

Самый простой и дешевый способ - это аренда части сервера у какой-либо крупной хостинговой компании. В таком случае вы становитесь реселлером, тратите минимум средств и усилий, но и получаете крайне ограниченные возможности.

Второй способ - это арендовать целый сервер у крупной хостинговой компании. Вам придется вложить больше средств, но при этом вы получите больше полномочий, сможете устанавливать собственное оборудование и программное обеспечение, перезагружать свой сервер и так далее.

Покупка хостинга

Но если вы решили приобрести свой собственный хостинг, чтобы не зависеть от более крупных представителей, то вам придется потратить значительно больше денег. Но это единственный минус, потому что все остальное - сплошные плюсы: вы сможете покупать себе оборудование и программное обеспечение, обустраивать хостинг по вашему усмотрению, а самое главное - вам не придется платить крупные суммы за аренду.

Поэтому приобретение хостинга в постоянное пользование видится наиболее разумным решением в долгосрочной перспективе. Но такое дело потребует более внушительной подготовки, так что вам нужно подробнее ознакомиться с тем, что вам понадобится в будущем.

Открытие компании и бизнес-план

Маловероятно, что вам придет в голову мысль покупать хостинг в качестве физического лица, поэтому первым шагом будет открытие собственной компании. Зарегистрировать вы можете любую форму предприятия на ваше усмотрение.

Гораздо важнее здесь - бизнес-план хостинговой компании, в рамках которого вам необходимо будет подробно просчитать, на что будут затрачены ваши средства. Учитывая тот факт, что открытие и ведение подобного бизнеса обязательно будет сопряжено с использованием высоких технологий, вам нужно подготовиться к приобретению качественной техники, персонала, который ее будет обслуживать и многим другим статьям расходов.

Здесь есть достаточно нюансов, на которые стоит обратить пристальное внимание, чтобы потом не допускать серьезных ошибок, которые могут привести к неблагоприятным последствиям. Грамотно составленный бизнес-план - залог успеха любого предприятия, в том числе и хостинговой компании. Стоит также учесть, что перед началом деятельности необходимо получить все документы.

Выберите организационно-правовую форму и зарегистрируйте ООО или ИП, а также посетите налоговую инспекцию и внесите компанию в список налогоплательщиков. Это основные юридические моменты, которые нельзя забывать для официального ведения деятельности. Без них вам придется столкнуться со штрафами.

Основные расходы

Хостинг как бизнес может принести внушительную прибыль, но ее нужно дождаться и добиться. Поэтому сначала вам нужно подготовиться к тому, что вас ждут различные вложения, которые окупятся далеко не сразу.

В первую очередь вам придется потратиться на регистрацию предприятия, так как этот процесс тоже стоит денег. Затем вам нужно будет подобрать офис, который вы будете арендовать - здесь вы можете сэкономить, выбрав небольшое и недорогое помещение, если вы не планируете нанимать много людей в штат.

Однако как открыть свой сервер без поддержки других специалистов? Все-таки вам придется нанять несколько человек, так как делать абсолютно все вы точно не сможете. На этом пункте экономить точно не стоит, поскольку от качества работы ваших сотрудников будет напрямую зависеть качество услуг, которые вы собираетесь предоставлять.

И последний из самых важных пунктов расходов - это приобретение оборудования. Как и в случае с сотрудниками, на оборудовании экономить не рекомендуется, так как от него будет зависеть качество вашего сервера. Всего вам потребуется потратить около двух миллионов рублей на то, чтобы успешно начать ведение дел. Рентабельность подобных проектов является очень высокой. За год денежный оборот может составить шестьдесят миллионов, поэтому долго ждать прибыли не придется.

Если ваш бизнес крутится вокруг веб-разработки, предоставление хостинга для клиентов будет логичным дополнительным сервисом. Этим мы убиваем двух зайцев - небольшой дополнительный доход и меньше проблем с криво настроенным хостином клиентов. Свой сервер мы всегда настроим так, чтобы наши программы на нем работали без проблем.

Итак, что нужно знать и и уметь, чтобы открыть свой собственный веб-хостинг бизнес?

1.Сервер

Для начала хватит одного выделенного сервера. Unix или Windows - решать вам. Нам нужна была поддержка как ASP так и PHP, поэтому пришлось брать под Windows.

Когда число клиентов на сервере достигает некоторого критического значения (100-250 клиентов, зависит от многих параметров), берете еще один сервер итд.

Если у вас есть на примете несколько провайдеров - подпишитесь на их список рассылки. У них бывают довольны интересные распродажи. Мы например взяли сервер с предоплатой и небольшой помесячной оплатой, что уже себя оправдало.

2. Контрольная панель

Вся прелесть веб хостинга заключается в контрольной панели такой как Plesk, Helm или DirectAdmin. Панель облегчает жизнь администратору, пряча от него большинство ненужных подробностей. Кроме того она предоставляет интерфейс для конечных пользователей, где они могут настраивать FTP, email, защищать директории паролем итд.

Мы выбрали Plesk и остались довольны. Достаточно все просто и интуитивно.

3. Биллинг

Чтобы собирать деньги с клиентов на регулярной основе нужна биллинг система. Мы сначала поставили ModernBill, но она оказалась невыносимо глючной. Ни мы ни специалисты из их техподдержки так и не смогли запустить ее. Потеряли на этом два месяца и перешли на WHMCS. Возможностей у нее меньше, но все работает и намного проще настраивать. Более того, за какие-то копейки их техподдержка установила и настроила все на нашем сервере. Всячески рекомендую.

Так же как и в случае с выбором хостера имеет смысл почитать на WebHostingTalk раздел, посвященный выбору биллинг-системы.

4. Бэкапы и избыточность

Вы не можете себе позволить потерять данные клиентов. Существует несколько стратегий наилучшие результаты достигаются их сочетанием.

Используя RAID контроллер можно защитить себя от поломки жесткого диска. Врядли выйдут из строя оба диска одновременно. От физического уничтожения данных скажем в случае пожара или в результате действий вируса спасут автоматические бэкапы. В качестве софта для бэкапа рекомендую посмотреть на Acronis True Image. В Plesk есть его поддержка.

5. Веб-сайт

Тут все просто. Находится подходящий шаблон на OSWD и дорабатывается напильником.

Вот исходный шаблон. Вот что получилось на выходе.

6.Прием платежей

Если вы не первый день ведете бизнес в онлайне, это для вас не вопрос. Принимайте платежи всеми способами доступными для ваших клиентов и будет вам счастье. Не забудьте убедиться, что ваша биллинг-система поддерживает все эти способы оплаты.

Я в качестве эксперимента открыл под это дело полноценный merchant account и набил шишек. Основные моменты такие:

нужно быть готовым предоставить кучу документов и финансовых отчетов компании.
если у вас несколько веб-сайтов или направлений деятельности - для каждого из них может потребоваться свой merchant account. Рекомендуюпри открытии указывать основной веб-сайт и род деятельности
у компаний, предоставляющих merchant account могут быть свои правила, которые могут идти в разрез с потребностями вашего бизнеса. Например мой провайдер требует, чтобы все услуги и товары были предоставленыв течение 90 дней. Это делает невозможным для меня продавать через них такие услуги как техподдержка на один год.

7. Техподдержка пользователей

Мы предоставляем хостинг только тем, кто уже купил одну из наших программ. Таким образом клиентов хостинга у нас немного и они лояльны. Вопросы по хостингу направляются в основную очередь техподдержки и отвечаются наравне с другими вопросами.

Если вы задумываете веб хостинг как самостоятельный бизнес, нужно подойти к вопросу тех поддержки более серьезно. Болшинство клиентов веб хостинга ожидают ответа и решения их проблемы в течение нескольких минут или часов, 24х7.

8. Раскрутка

Хостинговую компанию общего направления раскрутить тяжело, конкуренция велика. Поскольку мы продвигаем хостинг только среди существующих клиентов, то используются следующие способы:

упоминание в рассылке
подпись “Ask me about our web hosting special” в ответах на вопросы пользователей
предлагаем сревис клиентам, у которых есть проблемы с существующим хостингом
кнопка в программе которая позволяет закачать сгенеренное приложение на сервер в один клик. Это работает, разумеется только для клиентов нашего хостинга, поскольку помимо собственно закачки еле выполняются кое-какие действия на сервере
чуть позже добавим предложение хостинга по льготной цене в процесс чекаута.
Собственно это и все. Начальные расходы на покупку софта и аренду сервера составили примерно $2500. Сейчас есть несколько десятков клиентов которые вполне довольны сервисом. Когда закончим обкатку, будем продвигать сервис более агрессивно.

Дерзайте, и вам тоже повезет!

Сергей Корнилов

Бизнес-план хостинговой компании учитывает, что основой создания данного бизнеса является сервер, поскольку для открытия фирмы первоначально нужно определиться с ним. Сервер представляет собой очень мощный компьютер, который постоянно подключен к интернету, поэтому сайт, который на нем располагается, будет всегда в свободном доступе, что приводит к тому, что он будет виден в поисковиках. Можно выбрать любой подходящий сервер, поскольку их существует огромное количество. Однако лучше всего обращать внимание на известные серверы, которые запрашивают за услуги довольно высокие цены, однако работают бесперебойно.

Реселлинг хостинга

Любой предприниматель, который желает создать хостинговую компанию, должен помнить, что для ее открытия нужно осуществлять реселлинг. Он заключается в предоставлении услуг от имени хостинга. Именно здесь компания должна указать своих основных партнеров и даже пользователей.

Следует помнить, что бизнес в интернете – это серьезное дело, которое требует постоянного изменения, обновления информации и инструментов, а также качественного облуживания. Необходимо на услуги устанавливать нормальные и качественные цены, а также для правильной работы компании нужно периодически выполнять техническое обслуживание. Особого внимания требуют различные финансовые вопросы, которые должны оперативно решаться. Не рекомендуется обращать внимание на партнерские программы, поскольку реселлер – это более выгодный процесс, который будет приносить предпринимателю хороший доход.

Каждый человек, который решил заняться данным бизнесом, должен помнить, что, даже не смотря на то, что он располагается в интернете, он требует постоянного контроля, без которого получить прибыль не получится. Следует помнить, что хостинговая компания требует вложения достаточно больших денежных средств, поэтому для окупаемости и получения заработка необходимо уделять данному бизнесу столько же времени, как и любой другой работе.

Организационные вопросы хостингового бизнеса

Бизнес-план хостинговой компании доказывает, что для начала необходимо создать собственный сайт, причем этим может заняться сам предприниматель при наличии нужных знаний или же эту работу можно заказать у специалистов. После его создания нужно вкладывать деньги в его раскрутку, заполнение контентом, а также в продвижение, чтобы сайт стал известным, интересным и посещаемым. Чаще всего данным вопросом занимаются наемные специалисты, которые специализируются на создании электронных ресурсов и на их раскрутке.

Поскольку руководитель хостинговой компании будет сам общаться с клиентами, то он должен быть компетентным, вежливым и знающим человеком, который в любой момент может выйти на связь с клиентами. Однако целыми сутками находиться в онлайн одному человеку просто невозможно, поэтому даже не первом этапе работы необходимо нанимать на работу людей, которые будут находиться на сайте и общаться с клиентами. К подбору персонала следует относиться ответственно, поскольку работники должны быть вежливыми и умными, а также ответственными, поскольку руководитель компании должен на них полагаться.

Основные моменты хостинговой компании

Самое главное, о чем должен подумать начинающий предприниматель, открывая хостинговую фирму, – это сервер, который должен быть стабильным и надежным, поскольку от этого зависит его работоспособность, а также популярность и востребованность самого хостинга.

Нельзя забывать и о контрольной панели, которая существенно облегчает работу людей, которые являются администраторами фирмы. Это обусловлено тем, что с помощью данной панели скрывается много лишних пунктов, которые мешают нормальному, оперативному и удобному управлению. Дополнительно она обеспечивает много других важных функций и возможностей, причем они предоставляются не только руководителям хостинговой компании, но и клиентам.

Немаловажной в хостинговом бизнесе является биллинг система, которая необходима для получения от клиентов денежных средств за предоставленные услуги. Нельзя забывать и об избыточности, а также бэкапах, поскольку данные инструменты обеспечивают сохранность данных, полученных от клиентов, благодаря чему в хостинговой компании всегда будет иметься достоверная информация о каждом клиенте.

Не следует забывать о правильной и постоянной раскрутке сайта, поскольку он должен быть не только интересным, но и понятным для пользователей, удобным в управлении, а также должен предлагать только достоверную и релевантную информацию. Он должен иметь изюминку и отличаться от множества других сайтов в интернете. Лучше всего изучить электронные ресурсы других хостинговых компаний, понять их достоинства и минусы.

Лучше всего хостинговую компанию зарегистрировать в специальных системах электронных платежей, поскольку тогда получать денежные средства от работы фирмы будет очень удобно и легко, непосредственно на личный счет предпринимателя.

Реклама хостинговой компании

Бюджет и рентабельность бизнес-плана хостинговой компании

Для открытия хостинговой компании необходимо потратить определенные денежные средства.

Первоначальные расходы:

Регистрация бизнеса – 2 000 рублей;
Создание и раскрутка сайта – 35 000 рублей;
Зарплата работникам – 40 000 рублей;
Плата за сервер и прочие расходы – 30 000 рублей.

Окупаются все затраты при правильном ведении бизнеса в течение 3 месяцев, а чистая прибыль может составить 70 000 рублей.

В настоящее время большинство людей стремится работать на себя, не зависеть от начальства. И тут стало возможно открыть свой бизнес не реально, а виртуально. Такое капиталовложение не требует больших затрат и окупаемость и стабильность приходит более быстро, нежели в реальном бизнесе. Таким вариантом виртуального бизнеса выступает хостинг-компания. Открытие собственной хостинг-компании позволит добиться быстрой окупаемости, затраты будут в разы меньше, чем при старте оффлайн бизнеса.

Чтобы завести собственную хостинг-компанию потребуется убедиться в том, что вы сумеете свершить задуманное. Легкость в данном ведении бизнеса только на первый взгляд кажущаяся, а фактически, это ответственная стезя. В продажах и размещении услуг необходимо быть клиентоориентированным и проинформированным в Интернете по новым направлениям в многочисленных вопросах. Ваша неготовность к такому ответственному шагу может сказаться на потере денег и времени.

Т.е если у Вас нет опыта и понимания работы интернета, скорее всего не получится организовать рентабельный бизнес.

Риски в бизнесе существуют всегда и везде. Не пугающие вас ответственность и возможность нести риски открывают вам дорогу в виртуальный мир хостеров. Но на начальном этапе необходимо знать, как открыть собственную хостинг-компанию.

Самое первое, на что стоит обратить внимание, это сервер (место расположения вашего хостинга). Другим этапом будет выбор провайдера. Потому как на вас лежит груз ответственности за сохранность информационной базы клиентов, ошибаться не стоит в выборе. Провайдер должен качественно предоставлять услуги за приемлемую цену. Если вы заметили, что репутация у него даже немного «запятнана», то стоит отказаться от его услуг. Иначе под угрозой окажется ваш будущий бизнес. Чем больше вы знаете и умеете, тем лучше. Существует такое понятие для успешного ведения дел, как человеческий фактор. Суть в том, что совмещение должностей приветствуется, и вы экономите на персонале. К примеру, вы без труда справляетесь с работой начальника и бухгалтера, и кадровика, и других должностей – это хорошо, отсутствие таких качеств и умений подвергнет вас лишним растратам для найма лишних работников.

На начальном этапе в таком бизнесе требуется заранее побеспокоиться о создании клиентской базы (о поддержании существующей на должном уровне). Стоит проанализировать, кто будет являться вашим клиентом. Поскольку проектов в интернете множество, поэтому задача для начинающего бизнесмена – понять и выделить определенную категорию Ваших будущих клиентов.

Вопрос технического характера, несомненно, вас затронет. Зависимость возможности оборудования от количества клиентов имеет место быть. В связи с этим, следует подготовить себя заранее к тому, что понадобится дополнительный сервер в аренду, дабы справиться с большим потоком клиентов и их требованиями высококачественно.

Затраты на такие цели хоть и высокие, но в бизнесе, как реальном, так и виртуальном, они существуют. Конечно же, первое место отводится клиенту и удобству его обслуживания, а далее уже - поставщикам услуг. Интернет настолько быстрый, меняющий все ежесекундно и клиенту нельзя давать повод думать, что есть кто-то лучше вас. Углубляться подробно чисто по техническим вопросам нужно и важно, такие действия будут целесообразны и приемлемы, если Вы реально хотите открыть собственную хостинг-компанию.

Завести собственную хостинг-компанию означает, что придётся вести борьбу с конкуренцией, причем решительно готовой истребить вас. Но это решаемо и не так страшно, хоть и мало приятного. Высочайший уровень конкуренции прослеживается обычно лишь на начальном этапе своего развития, после чего снижается и переносится более легко. Для такого бизнеса от новичка, готового бороться со всеми препятствиями и преградами при открытии новой компании, необходимы усилия и высокая выдержка.

Важное внимание при открытии бизнеса уделяется платежеспособности. Невозможность обеспечить поступление денег к запустившемуся бизнесу означает возможность потерь и получение долговых обязательств. Бизнес настолько увлекательное и интересное занятие, а доставить приятное себе своей работой – главенствующий стимул человека.

Самый простой способ начать свой хостинговый бизнес – стать реселлером крупной зарубежной компании, но при этом работать под своим брендом. Многие компании активно ищут подобных партнёров и готовы предлагать им очень выгодные цены на аренду оборудования, плюс минимальный уровень технической поддержки. Идеальные условия для бизнеса с минимальными вложениями.

Почти все хостинговые компании России сосредоточены в Москве или Питере, региональная ниша свободна. При этом квалифицированная рабочая сила в регионах есть и уровень зарплат здесь гораздо ниже, значит, есть все условия начать своё дело, ведь хостинговый бизнес не имеет никакой географической привязки.