Идет подготовка обновления 99 несколько часов. Жесткий диск полностью загружен: причины и устранение

На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:

Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. Перейдите в следующее расположение:

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.

Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:

Введите Службы
Прокрутите до службы Оптимизация доставки .
Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Свойства”.
Измените “Тип запуска” на значение “Вручную”.
Перезагрузите компьютер.
Если обновление Windows 10 все равно зависает, измените тип запуска на “Автоматически (отложенный запуск)”.

Остановите службу “Центр обновления Windows”

Если остановка службы “Оптимизация доставки” не решает проблему, дополнительно попробуйте остановить службу “Центр обновления Windows”. Если обновление Windows 10 зависает на этапе “Инициализация...,” попробуйте следующее решение:

Нажмите по иконке меню "Пуск”.
Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
Прокрутите до службы Центр обновления Windows .
Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Остановить”.
Перезагрузите компьютер.
Выполните проверку новых обновлений.
Обновление должно пройти в нормальном режиме.

Скрипт сброса Центра обновления Windows

Полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 10 и Server 2012 R2. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.

Если ваш компьютер завис на этапе , то следуйте приведенным ниже инструкциям.

Удерживая кнопку питания, выключите машину.
Перезагрузите компьютер и загрузитесь в безопасный режим .
Войдите в учетную запись (если необходимо).
Перед продолжением убедитесь, что все антивирусные сканеры отключены.
В меню Пуск введите Восстановление и выберите соответствующее классическое приложение.
Нажмите Запуск восстановления системы .
Выберите более раннюю точку восстановления, а затем нажмите кнопку “Далее”.
Следуйте инструкциям, чтобы начать восстановление системы.
Подождите, пока ваш компьютер произведет процесс восстановления системы.
Независимо от того, будет ли восстановление успешным или завершит работу сбоем, вы, скорее всего избавитель от ошибки зависание на моменте “Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер”.
Войдите в учетную запись, если это требуется.
Отключите антивирусные сканеры перед продолжением.
Запустите процесс обновления Windows.
Теперь обновление должно установиться без проблем.

Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.

Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:

Другие проблемы с обновлением Windows 10

После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.

Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка , нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) "Командная строка" и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:

netsh winsock reset catalog

netsh int ipv4 reset reset.log

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой “Нет подключения к Интернету”, обновите IP-адрес вашего компьютера. Для этого откройте командную строку (Win + R , введите cmd.exe и нажмите Enter) и введите следующую команду:

ipconfig /renew

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Иногда вам может понадобиться отключение установки обновлений Windows 10 на компьютере. Пользователи Windows 10 Pro могут откладывать обновления на определенный срок, но у пользователей Windows 10 Домашняя такой возможности нет.

Microsoft предоставила отдельный инструмент «Показать или скрыть обновления » для отключения накопительного обновления или даже драйверов.

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.

Использование опции CheckHealth в DISM

Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.

Командная строка , нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора", потому что для запуска DISM требуются права администратора устройства.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Использование опции ScanHealth в DISM

Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка

2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Использование опции RestoreHealth в DISM

Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка , нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора".

2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Примечание: во время запуска /RestoreHealth или /ScanHealth, вы можете заметить зависание процедуры между 20% или 40% - это абсолютно нормальное поведение.

Нашли опечатку? Нажмите Ctrl + Enter

Многие пользователи попадали в ситуацию, когда система начинала работать медленно, а «Диспетчер задач» показывал максимальную загруженность жесткого диска. Такое случается довольно часто, и на это имеются определенные причины.

Учитывая, что проблему могут вызвать разные факторы, универсального решения здесь нет. Понять сразу сложно, что именно так сильно повлияло на работу винчестера, поэтому лишь методом исключения можно выяснить и устранить причину, поочередно выполняя определенные действия.

Причина 1: Служба «Windows Search»

Для поиска нужных файлов, находящихся на компьютере, в операционной системе Windows предусмотрена специальная служба «Windows Search» . Как правило, работает она без замечаний, но иногда именно этот компонент может стать причиной сильной загруженности жесткого диска. Чтобы это проверить, необходимо ее остановить.

Теперь проверяем, решилась ли проблема с жестким диском. Если нет, заново запускаем службу, так как ее отключение может сильно замедлить функцию поиска ОС Windows.

Причина 2: Служба «SuperFetch»

Есть и другая служба, способная сильно перегрузить HDD компьютера. «SuperFetch» появилась еще в Windows Vista, она работает в фоновом режиме и согласно описанию должна улучшать работу системы. Ее задача – отслеживать, какие приложения используются чаще, помечать их, а затем подгружать в оперативную память, делая их запуск более быстрым.

По сути, «SuperFetch» полезная служба, но именно она может стать причиной сильной загруженности жесткого диска. Например, это может произойти во время запуска системы, когда в оперативную память подгружается большой объем данных. Более того, программы для чистки HDD могут удалить из корня системного диска папку «PrefLog» , где обычно хранятся данные о работе винчестера, поэтому службе приходится их собирать заново, что также может перегрузить жесткий диск. В этом случае необходимо отключить службу.

Открываем службы Windows (используем для этого вышеописанный способ). В списке находим нужную службу (в нашем случае «SuperFetch» ) и нажимаем «Остановить» .

Если ситуация не изменится, то, учитывая положительное влияние «SuperFetch» на работу системы, ее желательно снова запустить.

Причина 3: Утилита CHKDSK

Предыдущие две причины – это не единственные примеры того, как стандартные инструменты ОС Windows могут замедлить ее работу. В данном случае речь идет об утилите CHKDSK, которая проверяет жесткий диск на наличие ошибок.

Когда на винчестере есть поврежденные сектора, утилита запускается автоматически, например, во время загрузки системы, и в этот момент диск может быть загружен на 100%. Причем она будет запускаться и дальше в фоновом режиме, если не сможет устранить ошибки. В таком случае придется либо поменять HDD, либо исключить проверку из «Планировщика заданий» .

Причина 4: Обновления Windows

Наверное, многие замечали, что во время обновления система начинает работать медленнее. Для ОС Windows это один из наиболее важных процессов, поэтому ему обычно выдается самый высокий приоритет. Мощные компьютеры это выдержат с легкостью, слабые же машины почувствуют нагрузку. Обновления тоже можно отключить.

Открываем раздел Windows «Службы» (используем для этого вышеописанный способ). Находим службу «Центр обновления Windows» и нажимаем «Остановить» .

Здесь нужно помнить, что после отключения обновлений система может стать уязвимой перед новыми угрозами, поэтому желательно, чтобы на компьютере стоял хороший антивирус.

Причина 5: Вирусы

Вредоносные программы, попавшие на компьютер из интернета или с внешнего накопителя, способны принести системе гораздо больший ущерб, чем просто помешать нормальной работе жесткого диска. Важно своевременно отслеживать и уничтожать подобные угрозы. На нашем сайте можно найти информацию о том, как обезопасить свой компьютер от различных видов вирусных атак.

Причина 6: Антивирусная программа

Программы, созданные для борьбы с вредоносным ПО, в свою очередь, тоже могут стать причиной перегрузки жесткого диска. Чтобы убедиться в этом, можно временно отключить функцию его проверки. Если ситуация изменилась, значит, нужно задуматься о новом антивирусе. Просто, когда он длительное время борется с каким-нибудь вирусом, но не может с ним справиться, винчестер испытывает сильную нагрузку. В таком случае можно воспользоваться одной из антивирусных утилит, которые предназначены для единоразового применения.

Причина 7: Синхронизация с облачным хранилищем

Пользователи, знакомые с облачными хранилищами, знают, насколько удобны эти сервисы. Функция синхронизации переносит файлы в облако из указанной директории, обеспечивая доступ к ним с любого устройства. Во время этого процесса также может перегружаться HDD, особенно если речь идет о больших объемах данных. В этом случае лучше отключить автоматическую синхронизацию, чтобы делать это вручную, когда будет удобно.

Причина 8: Торренты

Даже популярные сейчас torrent-клиенты, которые идеально подходят для скачивания крупных файлов со скоростью, значительно превышающей скорость любых файлообменников, могут серьезно загрузить жесткий диск. Закачка и раздача данных сильно замедляют его работу, поэтому желательно не скачивать сразу несколько файлов, а главное, отключать программу, когда она не используется. Сделать это можно в области уведомлений – в нижнем правом углу экрана, щелкнув правой кнопкой мыши по иконке torrent-клиента и нажав «Выход».

В статье были перечислены все проблемы, которые могут привести к полной загруженности винчестера, а также приведены варианты их устранения. Если ни один из них не помог, возможно, дело в самом жестком диске. Может, на нем слишком много битых секторов или имеются физические повреждения, а значит, вряд ли он способен стабильно работать. Единственным решением в таком случае является замена накопителя на новый, работоспособный.

Одна из проблем, часто возникающая у пользователей Windows 10, - это 100-процентная загрузка диска. В Windows 10 есть неполадки, которые затрагивают как жёсткие диски, так и твердотельные накопители. При этом производительность системы резко падает. Вплоть до полного зависания.

Есть несколько способов исправить это. Попробуйте их один за другим, пока не увидите положительных результатов.

Отключите Windows Search

Служба индексирования Windows 10 позволяет быстро искать ваши файлы, но она же может создавать высокую нагрузку на .

Чтобы остановить службу на время текущего сеанса (до перезагрузки), откройте командную строку. Для этого нажмите «Пуск» → «Все программы» → «Стандартные». Щёлкните пункт «Командная строка» правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Затем введите следующую команду:

net.exe stop “Windows search”

Чтобы окончательно выключить службу индексирования, нажмите Windows + R, введите services.msc и нажмите Enter. В открывшемся окне «Службы» найдите Windows Search и дважды щёлкните на неё. В разделе «Тип запуска» выберите «Отключено» и «Остановить», чтобы прервать работу службы. Нажмите «ОК», для сохрания изменений.

Через несколько секунд после отключения Windows Search производительность Windows 10 должна значительно улучшиться.

Отключите Windows Update

Обновление Windows тоже загружает диск на полную. Обычно это происходит при проблеме с загрузкой патчей. У вас есть несколько вариантов:

Просто оставьте компьютер обновляться. Подождите, пока все файлы обновлений будут загружены, затем перезапустите Windows и позвольте ей установить их. Это может занять много времени.
Перезапустите компьютер и дождитесь, пока Windows Update решит проблему.
, чтобы убедиться, что именно Windows Update загружает диск на 100%.

Если после обновления диск всё ещё перегружен, попробуйте следующие способы.

Отключите телеметрию Windows

Отключить телеметрию можно не только для экономии системных ресурсов, но и для увеличения вашей приватности. Нажмите Windows + R и введите regedit, чтобы открыть «Редактор реестра». В реестре откройте HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Policies/Microsoft/Windows/DataCollection .

Щёлкните на пункт DataCollection правой кнопкой и создайте новое значение DWORD (32-bit). Назовите его Allow Telemetry. Затем дважды щёлкните по нему и установите значение 0. Перезагрузите Windows.

Отключите диагностику

Ещё одна распространённая причина высокой загрузки диска - служба диагностики Windows 10. Вы можете отключить её.

Откройте командную строку с правами администратора и выполните:

sc config “DiagTrack” start= disabled

sc stop “DiagTrack”

Кроме того, вы также можете открыть «Параметры» → «Система» → «Уведомления и действия» и отключить функцию «Получить , рекомендации и предложения при использовании Windows». Это тоже может снизить нагрузку на диск.

Windows записывает в виртуальную память часть данных из RAM, чтобы уменьшить расход оперативной памяти. Разрастание файла виртуальной памяти также увеличивает нагрузку на диск.

Откройте «Панель управления» → «Параметры системы» и выберите «Расширенные системные параметры». В появившемся окне выберите вкладку «Дополнительно». Затем в разделе «Производительность» нажмите «Настройки».

Здесь вы найдёте другую вкладку «Дополнительно», в которой есть раздел с надписью «Виртуальная память». Нажмите «Изменить» и снимите флажок «Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков».

Выберите свой диск Windows (C:) и укажите «Пользовательский размер». Лучше всего ввести значение в 1,5 раза больше вашей оперативной памяти. Затем нажмите «Установить» и «ОК».

Теперь вам нужно очистить временные файлы в виртуальной памяти. Нажмите Windows + R и введите temp. Когда откроется каталог temp, выберите все файлы (Ctrl + A) и удалите их.

Отключите SuperFetch

Служба SuperFetch в Windows 10 должна повышать производительность системы, оптимизируя запуск наиболее часто используемых вами . На практике же она может провоцировать высокую нагрузку на диск.

Вы можете её отключить и посмотреть, как это повлияет на загрузку диска. Откройте командную строку и введите:

net.exe stop superfetch

Подождите несколько секунд, чтобы проверить, улучшилась ли производительность вашего диска. Затем запустите его проверку командой:

chkdsk.exe / f / r

Для завершения проверки диска ваш компьютер должен быть перезагружен.

Проблема с PCI-Express

100-процентная загрузка диска может быть связана и с некорректной работой драйвера PCI-Express. Откройте «Диспетчер устройств» и разверните список «Контроллеры IDE ATA / ATAPI». Дважды щёлкните на контроллер AHCI, откройте вкладку «Драйвер» и выберите «Сведения о драйвере».

Если путь к драйверу имеет вид C:/Windows/system32/DRIVERS/storahci.sys , значит, проблема может быть в нём.

Откройте вкладку «Сведения» и выберите «Путь экземпляра устройства» в раскрывающемся меню. Щёлкните правой кнопкой мыши и выберите «Копировать». Скопируйте путь к устройству, например, в «Блокнот».

Затем нажмите Windows + R и введите regedit. В «Редакторе реестра» отыщите адрес HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Enum/PCI/ваш_путь_экземпляра_устройства . В нём разверните Device Parameters/Interrupt Management/MessageSignaledInterruptProperties .

Вы увидите параметр MSISupported в правой панели. Дважды щёлкните и задайте ему значение 0. Нажмите «ОК» для подтверждения и перезапустите Windows.

Учтите, что перед внесением изменений в реестр неплохо бы сделать его .

Высокая производительность

Последняя попытка. Попробуйте изменить настройки питания Windows 10. При стандартном режиме питания диск часто бывает загруженным на 100%. Переход в режим высокой производительности может решить эту проблему. При этом ваш компьютер будет использовать больше энергии, отчего может снизиться время работы ноутбука от батареи.

Нажмите Windows + X, и откройте «Дополнительные параметры питания». Выберите «Высокая производительность». Через пару минут нагрузка на диск должна уменьшиться.

Пользователи, которые продолжительное время работали с компьютером, не раз сталкивались с проблемой загруженности жесткого диска на 100%. Такое может произойти в любой версии Windows. Поэтому в статье я расскажу, почему диск может быть загружен на 100% в Windows 10, и какие есть варианты устранения проблемы.

Причины загрузки жесткого диска

Причин много и могут проявлять себя по нескольку сразу:

Обновление системы.
Службы системы Windows Search и Superfetch.
Процессы системы svchost и system.
Фрагментация дисков.
Наличие битых секторов.
Нагрузки процессами сторонних приложений.

Первым делом, обратите внимание, какие процессы грузят диск на 100%. Исходя из этого, проще выявить неисправность:

Способы устранения проблемы

Обновление системы

Частой причиной проблемы, может быть загрузка обновлений. В Диспетчере задач, во вкладке «Процессы», Узел служб, отвечающих за обновление может подгружать систему. Если это «Центр обновления Windows», просто дождитесь окончания обновления. Чтобы ОС не загружала каждый раз обновления, как только они выйдут, вы можете отложить обновления:

Если вы настраивали функцию резервного копирования в службах архивации, то процессы копирования данных могут нагружать диск. Чтобы изменить параметры архивации:

Службы и процессы Windows

Порой, сами службы ОС могут загрузить жесткий диск.

Поисковая система Windows

Служба «Windows Search» отвечает за поиск и индексацию файлов. Процессы этой службы носят название — SearchIndexer.exe и Searchfilterhost.exe. Бывают случаи, когда поисковая система зацикливается и наблюдается загрузка жесткого диска на 100%. Перезагрузка и новый поиск не спасают ситуацию. В таком случае, нужно отключить неисправность вручную:

Если нагрузка уменьшилась, значит причина устранена и больше никаких действий делать не нужно. Со временем, если загруженность диска появится вновь, нужно полностью отключить службу. Появление такой неисправности характерно, когда в компьютере используется старый жесткий диск или существуют проблемы с индексированием файлов. Для отключения:

Совет! С отключенной службой вы не сможете выполнить поиск в Проводнике. Однако, отключение службы уменьшит нагрузку на систему, что будет полезно для старых ПК.

Служба «Superfetch» и процесс svchost

Служба «Superfetch» служит для поддержания и улучшения производительности системы. Служба запускается внутри системного процесса svchost и следит за тем, какие приложения вы используете чаще всего, чтобы предварительно загрузить их в системную память. Кроме того, служба отвечает за процесс .

С помощью такого функционала, часто используемые приложения грузятся быстрее. Но для предварительной загрузки программ, служба потребляет много ресурсов и может нагружать жесткий диск. Чтобы отключить:

Если svchost продолжает нагружать систему даже после перезагрузки ПК, ознакомьтесь с материалом: .

Процесс System

Если значительная нагрузка приходится на процесс System, а отключение вышеупомянутых служб не принесло результата, возможно процессу просто не хватает разрешений.

Сложно определить, как связаны права файла ntoskrnl.exe (ядра операционной системы, что запускает процесс system) и загруженность диска на 100%, тем не менее это может помочь. Чтобы добавить права:

Важно! Проверьте, как ведут себя процессы в , чтобы выяснить, вызвана ли проблема сторонним приложением/службой.

Вирусы

Не стоит исключать, что ваш компьютер подвергся заражению. В Диспетчере задач, во вкладке «Подробности», определите «Имя пользователя». Системные файлы «system», «svchost» и т.д. должны быть подписаны: СИСТЕМА, LOCAL SERVICE, NETWORK SERVICE. Если они подписаны вашим именем пользователя, рекомендую проверить Windows 10 на вирусы. В этом могут помочь как , так и бесплатные сканеры, по типу Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool .

Аппаратная часть

Виной продолжительной нагрузки жесткого диска в режиме простоя может оказаться само железо компьютера или ноутбука. Это может быть:

Если у вас возникли вопросы или какие-либо моменты из статьи не ясны, пишите об этом в комментарий. Я и другие пользователи операционной системы Windows 10 постараемся помочь.

Windows 10 – на сегодняшний день самое крупное скачиваемое на компьютер из сети обновление для операционной системы Microsoft. Более 60 миллионов пользователей уже скачали и установили его по всему миру. Но система получилась достаточно сырой и слегка недоработанной, из-за чего в процессе работы с ней или при её установке возникает колоссальное количество ошибок. Те, кто решил поторопиться и обновить версию ОС, сейчас с ними сталкиваются. К счастью, с каждым патчем ошибок становится всё меньше и меньше.

Одна из главных и очень неприятных проблем – Windows 10 зависает в процессе обновления намертво, и спастись от этого можно только если перезагрузить компьютер. Правда, после включения обновление успешно исчезает, и Windows остаётся прежним. Эта проблема долгое время была чуть ли не ключевой – когда операционка так безбожно виснет, всё желание обновляться до неё просто пропадает.

Как вычислить зависание

У данной проблемы есть несколько самых частых проявлений. Даже с наличием готовых решений периодически при установке всё ещё возможно проявление какого-либо из этих признаков:

Установка обновлений для операционной системы виснет на 25%.
Копирование файлов пользователя останавливается на прогрессе 84%.
Прогресс обновления не продвигается дальше 44%.
Возможно зависание на 32% прогресса установки.
Компьютер зависает на шаге «Получение обновлений».

Очень часто невозможно понять, особенно если компьютер очень старый, зависла ли загрузка прогресса или же просто устанавливается что-то очень тяжёлое, поэтому процесс идёт слишком медленно. Конечно, можно просто оставить компьютер на ночь и с утра глянуть, что с ним происходит. Но чаще всего именно это сочетание процентов и медленность сигнализируют о неполадках.

Как правило, других разновидностей практически не встречается, если компьютер подходит под новую ОС по системным требованиям.

Решение проблем

Для каждой ошибки существует свое решение, чаще всего связанное с аппаратной или программной частью. Большинство неполадок решается элементарно – главное знать, что нужно сделать. Многие же пользователи не сталкивались с решением проблем с ПК самостоятельно, поэтому пугаются после возникновения таких ошибок.

Проблема первая

Первые два случая зависаний связаны с ошибкой 0xC1900101 – 0x20004. Ещё один характерный признак возникновения этой неполадки – светодиод на ноутбуке или компьютере сразу перестаёт мигать, что сигнализирует о зависании. Обычно вернуть устройство в рабочее состояние удаётся простой перезагрузкой, однако обновиться в таком случае не получится.

Как было установлено опытным путём, эта проблема при обновлении возникает из-за того, что система конфликтует с некоторыми компонентами, установленными на компьютер, или при взаимодействии с периферийными устройствами. Также считается, что если установлено более одного жёсткого диска, то шанс возникновения этой неполадки повышается.

Исходя из этого можно предложить простое решение для ошибки 0xC1900101 – 0x20004:

Извлечь и отключить все лишние устройства от системного блока или ноутбука. После этого не должно оставаться ничего, кроме самого необходимого – мыши, клавиатуры и монитора в случае стационарного ПК или мыши в случае ноутбука. Система может криво взаимодействовать с каким-либо из дополнительных устройств, поэтому во время обновления лучше их отключить.
В случае стационарного ПК нужно вырубить на время дополнительные дисководы (можно оставить только один), накопители и жёсткие диски. Оставить только самое необходимое для функционирования компьютера. Просто вытащите SATA-кабель из разъёма на время установки, если это возможно.
По возможности, лучшим вариантом станет загрузка обновления на съёмный носитель и последующая установка пакета на компьютер оттуда. Но есть один существенный минус – такое обновление сделает систему нелицензионной после установки, что может вызвать некоторые проблемы при использовании.

Проблема вторая

Зависание устройства, освещенное в пункте три, относится к ноябрьской сборке Windows 10 (версии 1511). В данном случае прогресс останавливался на 44% обновления и ни в какую не желал двигаться дальше.

По данной ошибке было дано целых два ответа от представителей компании Microsoft. В первом говорилось, что по наблюдениям этой проблеме подвержена часть устройств, в которых установлен SD-кардридер с имеющейся в нём картой. Второй же ответ был куда более информативен и нёс в себе пусть не самое удобное, но решение неполадки.

Представитель компании Microsoft Аннанья Поддер предлагает следующие действия. Как оказалось, проблема действительно заключается в подключённой SD-карте. По какой-то причине у системы происходит конфликт с ней, и поэтому прогресс зависает. Исключить возникновение проблемы можно легко и просто – компьютер не должен иметь в себе SD-накопитель.

Однако для тех пользователей, которые применяли такой метод наращивания дискового пространства из-за его нехватки, это не совсем удобно. Загрузка Windows 10 требует порядка 3 Гб свободного места, а для установки обновления – и того больше, около 20 Гб. В таком случае рекомендуется очистить компьютер от лишних файлов, чтобы появилось свободное место на жёстком диске, или применять накопители с USB-интерфейсом.

Проблема третья

Зависание обновления на 32%, которое на этот раз связано не с подключением тех или иных устройств, а с программной частью операционной системы. Возникает она после попытки обновиться через Центр Обновления Windows.

В таком случае процесс способен висеть по 20 часов и более, но исключить такой исход можно легко и просто. Необходимо перед обновлением до новой версии системы сначала установить все доступные пакеты для старой. То есть необходима загрузка и установка всех доступных необязательных обновлений, например, для Windows 8.1, если установлена эта ОС. После этого система должна установиться без проблем.

Дополнительно нужно продиагностировать Центр обновления при помощи активации специальной утилиты. Для этого необходимо прожать комбинацию клавиш Win+R, а затем в появившееся окошко ввести msdt /id WindowsUpdateDiagnostic.

После нажатия на кнопку «ОК» появится новое окно. Здесь необходимо кликнуть на надпись «Дополнительно».

Появятся новые строки, из которых необходимо отметить пункт «Автоматически применять исправления» и затем нажать на «Запуск от имени администратора».

А затем кликнуть на «Далее». После запуска достаточно следовать всем указаниям программы. Имеющиеся проблемы будут устранены, после чего подготовка успешно завершена, можно смело обновлять имеющуюся систему, если есть доступные обновления, а после – и до Windows 10.

Проблема четвертая

В некоторых случаях встречается ситуация, когда процесс установки новой версии Windows зависает на «Получении обновлений». Этот процесс способен длиться бесконечно долго, но не сдвинуться ни на шаг.

Как правило, решение заключается в том, чтобы «убить» процесс Службы обновления Windows, поскольку зависание провоцирует именно он. Поэтому на время обновления следует её отключить.

Для того, чтобы вырубить эту службу, необходимо нажать комбинацию клавиш Win+R, а после ввести в появившееся окошко команду services.msc.

И затем нажать на «ОК». В появившемся окне нужно найти строку «Центр обновления Windows», клацнуть по ней правой кнопкой мышки, а затем выбрать пункт в выпавшем меню «Остановить».

Также в некоторых случаях процессу может мешать ещё и антивирус. Поэтому его необходимо удалить до обновления. Всё равно перенос файлов из одной системы в другую почему-то не распространяется на антивирусные программы, поэтому он будет удалён после обновления и так.

(Visited 78 067 times, 1 visits today)