Товары xiaomi не пропускают на таможне. Таможня открыла «охоту» на гаджеты ТМ Xiaomi, заказываемые на АлиЭкспресс и других иностранных торговых площадках
Вот еще совсем недавно компания Ксиаоми была никому не известна на мировом рынке портативной электронной техники. Сегодня же она становится лидером продаж по всему миру, не без помощи стран СНГ, которые, по сути, являются наиболее частыми покупателями их товаров. Именно поэтому начали появляться авторизированные поставщики телефонов Xiaomi в таких странах, как РФ, Беларусь, Украина и другие.
Так, весной 2017 года на территории России развернула свою деятельность компания «Смарт Оранж» (подразделение RDC Group), которая официально занимается продажей и обслуживанием смартфонов Xiaomi. Казалось бы, все отлично и наконец-то можно будет купить хороший бюджетный смартфон, обойдя все сложности зарубежных покупок. Но увы, не все так хорошо, как кажется.
Начиная с апреля 2017 года, на различных интернет ресурсах начали появляться возмущения по поводу трудностей пересечения таможенного контроля смартфонами , купленными пользователями в китайских интернет-магазинах. При этом сотрудники нескольких таможенных пунктов контроля (Екатеринбургского и Оренбургского) попросту изымают и делают возврат, обнаруживая, что в посылке телефон под брендом Ксиаоми.
Все эти действия Федеральная таможенная служба объясняет тем, что именно в конце марта на их адрес пришло письмо касательно процедуры ввоза продукции компании Xiaomi, где указано, что единственным представителем правообладателя на территории РФ от Ксиаоми является компания Smart Orange. Собственно она и еще ряд партнеров имеют право завозить продукцию Сяоми по линии «портативных телефонов».
В ином случае таможня Xiaomi-товары обязана тормозить и возвращать продавцу. Если даже учесть, что смысл идеи весьма благородный и заключается в том, чтобы уменьшить товары «подвального» производства из так называемых серых рынков сбыта, то стоит заметить, что запрет коснулся и официально заказанных продуктов от Ксиаоми для личного пользования, а это, естественно, вызвало бурю негодований.
Дарим подарки
Мнение компании Смарт Оранж
Данная компания подтвердила информацию о заявлении, поданном в таможню, по Xiaomi смартфонам, продажей которых они занимаются на рынке портативной электронной техники РФ. Они также готовы сотрудничать с пострадавшими пользователями от подобных «санкций», предлагая скидки на покупку любого смартфона Ксиаоми в их сети. Ведь именно Smart Orange может предоставить высокое качество продуктов и дальнейшее их профессиональное обслуживание.
Позиции пострадавших потребителей
Помимо того, что большинство пользователей не считают заказанные смартфоны для личного пользования через интернет магазины контрафактным товаром, они также считают, что заявление Смарт Оранж по поводу недопустимости ввода данных товаров в гражданский оборот является незаконным. В Екатеринбурге было даже развернуто целое сообщество «Проблема с Оренбургской таможней», в котором «коллеги по несчастью» могли обменяться советами по решению этого вопроса и проблемными моментами, касающимися рынка Ксиаоми в России.
Так, основной причиной происходящего является стоимость на ввозимые мобильники из Китая. Разница между ценой на один и тот же смартфон в авторизированной точке РФ и китайском интернет магазине будет в среднем отличаться на 30-40%. Заворачивание и максимальная накрутка цен — вот ответ на вопрос о быстрорастущей популярности китайской продукции, оформляемой через интернет магазины.
Официальные поставщики китайской электроники и их дальнейшие действия
Конечно же, большинство зарубежных компаний имеют фирму-посредника на территории РФ, но проблема «серого» рынка сбыта актуально любому бренду. Поэтому есть только два решения подобного вопроса:
- Установление запрета на ввозимые товары через неофициальные источники (Xiaomi, Sony) и, соответственно, их остановка, задержание и возвращение продавцу.
- Обеспечение максимально доступного и качественного сервиса обслуживания проверенными компаниями (Meizu).
Таким образом, выбирая один из вариантов, компании создают себе определенный статус жесткого либо лояльного и качественного посредника с хорошей продукцией в странах СНГ.
Варианты безопасной покупки Xiaomi через китайские интернет магазины
И все же китайские интернет магазины, зарекомендовавшие себя на мировом рынке как надежные источники качественной техники с приемлемыми ценами, не дают успокоиться отечественному пользователю. Почему я должен платить по ценам, которые завернули на российском рынке, если могу приобрести товар через интернет?!
Таким вопрос задаются многие, а решение простое — совершать покупки через интернет магазины. Но учитывая непростую ситуацию с таможней и возможностью остановки на проверку товара (задерживали только в 2 регионах) с дальнейшим возвратом продавцу, воспользоваться так называемым «серым» рынок становится намного сложнее. Однако есть несколько вариантов более или менее безопасного сотрудничества:
- Попросить продавца такого товара отправлять смартфон через сингапурскую почту, которая работает через аэропорт Внуково, где процент задержаний очень низок. Но не стоит забывать о нарастающей актуальности этого вопроса, что может повлечь за собой детальный контроль по всей стране;
- Предложить продавцу обозначить посылку со смартфоном как подарок, фоторамку или еще что-то в этом роде. Мероприятие хоть и рискованное, так как везде есть сканер, но действительно рабочее. Только не стоит указывать абстрактно «телефон». В таком случае его обязательно вскроют;
- Попробовать указать телефон какого-нибудь другого китайского производителя. Это наиболее реальный вариант избежать задержания на таможне. Однако стоит учесть, что более 5% всех посылок детально проверяются сотрудниками таможенного контроля, поэтому все же риск есть;
- Наиболее простой вариант, приобрести новый смартфон по хорошей скидке у компании Смарт Оранж и присоединиться к их фан-клубу.
В итоге можно сказать, что процедура покупки смартфонов на китайском интернет рынке будет актуальна в любом случае. Единственное, что могут предпринять посреднические компании типа Смарт Оранж – это обеспечение хорошо качества с соответствующей ценой (без накруток 200-300%) на популярный продукт.
Каких только препятствий не создают чиновники. Совсем недавно на жителя Сургута завели дело об административном нарушении за ввоз игровой приставки Sony Playstation-4 . А всё из-за того, что приставка может выходить в сеть Интернет, используя при этом шифровальные (криптографические) средства. Казалось бы, что это абсурд, но выяснилось, что бывают вещи и ещё абсурднее.
В конце апреля 2017 года таможня стала разворачивать посылки с продукцией Xiaomi (Сяоми), обосновывая это контрафактной продукцией. На самом деле конечно же никакого контрафакта нет. Под эту статью подводят параллельный импорт, когда продукция поставляется не только официальными импортёрами. В качестве обоснования приводится незаконное использование товарного знака Xiaomi. Если раньше запрет параллельного импорта касался только товаров и услуг для продажи, то сейчас он внезапно стал применяться при ввозе товаров для собственного использования физическими лицами.
Законность действий таможни вызывает вопросы. Тем более, что товары, поставляемые в коммерческих целях признаются контрафактными по решению суда, тогда как посылки с товарами Xiaomi для физических лиц, поступающие из-за рубежа, просто разворачиваются таможней обратно.
ФТС России ведёт реестр объектов интеллектуальной собственности . Таможенные органы могут приостанавливать выпуск товаров, нарушающих права на объекты интеллектуальной собственности, в том числе право на использование товарных знаков. В случае с посылками для физических лиц ФТС самостоятельно определяет признаки контрафактности продукции, опираясь на данные правообладателя.
В письме ФТС России от 15 марта 2017 г. N 14-40/12293 "О товарном знаке "ХIАОМI"" указаны меры по защите товарного знака Xiaomi. В качестве правообладателя товарного знака Xiaomi указана компания Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd, а в качестве официальных импортёров перечислены следующие:
- ООО "СМАРТ ОРАНЖ"
- ООО "МИКСТЕХ"
- ООО "Ретэнтива Дистрибьюшен Компани"
- ООО "Консул"
На такие действия официальных импортёров Xiaomi у меня один ответ - полное бойкотирование продукции данной компании. Платить российским продавцам в 2 раза больше за смартфоны Xiaomi не имеет никакого смысла. Да и игнорирование проблемы в скором времени приведёт к полнаму запрету на параллельный ввоз электроники в международных почтовых отправлениях (МПО). Те же товарные знаки iPhone, Sony и Nokia находятся в том же самом реестре объектов интеллектуальной собственности.
Дистрибьютор смартфонов китайского бренда Xiaomi ООО «Smart Orange», теперь имеет полное право правообладателя в России. В результате чего, таможня производит массовое изъятие посылок со смартфонами и аксессуарами Xiaomi и возвращает их китайским продавцам. И на данный момент, Вы можете приобрести смартфоны серии Redmi и Mi в России с внушительной наценкой. Мы хотим рассказать Вам, чем можно заменить смартфоны Xiaomi на другие достойные китайские смартфоны.
Телефоны Xiaomi можно заменить на достойные альтернативные смартфоны Meizu. Самое главное то, что Вам не придется переплачивать. И Вы сможете приобрести достойный китайский телефон по такой же стоимости.
Чем же можно заменить Redmi 4A?
Смартфон Xiaomi Redmi 4A относится к бюджетной серии. Имеет 5-дюймовый дисплей с HD разрешением. Работает на 4-ядерном процессоре Snapdragon 425 с графикой Adreno 308. Это бюджетное решение, и высокой производительности от него ожидать не стоит. Оперативной памяти всего лишь 2 Гб и 16/32 Гб постоянной. Смартфон оснащен 13 Мпик основной камерой и 5 Мпик фронтальной. Xiaomi Redmi 4A имеет аккумулятор на 3120 мАч и работает на ОС Android 6.0 Marshmallow с интерфейсом MIUI 8.2. Полный обзор Вы можете посмотреть .
Хорошей альтернативой будет смартфон Meizu M5. Да, действительно многим может не нравится особый фирменный дизайн компании и даже интерфейс. Но, это всё мелочи.
Смартфон M5 относится к бюджетной серии и имеет пластиковый корпус, как Redmi 4A. Meizu M5 имеет 5.2 дюймовый HD экран с защитным 2.5D. Работает на 8-ядерном чипе Mediatek MT6750 с тактовой частотой 1,5 ГГц. Доступны два варианта памяти 2 Гб + 16 Гб обойдутся $ 103 и 3 Гб + 32 Гб будут стоить 132 $. Основная камера 13 Мпик с диафрагмой F / 2.2 с PDAF, быстрым авто фокусом и двух тональной светодиодной вспышкой, и 5 Мп фронтальная камера. Полный обзор смартфона Вы можете посмотреть .
Вариант замены смартфонов Redmi 3S, 3X, Redmi 4, 4X
Основное достоинство , которое по совместительству и его главный недостаток - огромный дисплей диагональю 6,44 дюйма с Full HD разрешением, прикрытый 2.5D стеклом. Работает на 6-ядерном процессоре Snapdragon 650, 3 ГБ оперативной памяти и 32/64 Гб постоянной памяти, батарея на 4850 мАч.
Оба смартфона имеют Full HD разрешение, защиту стекла Corning Gorilla, но разные дисплеи. У PHAB 2 Plus 6,4-дюймовый с 2.5D изогнутым стеклом, а Mi Max имеет 6,44-дюймовый дисплей. Lenovo PHAB 2 Plus работает на восьми-ядерном процессоре MediaTek MT8783 с 3 ГБ оперативной памяти и 32 Гб встроенной памяти + слот для MicroSD карты до 256 Гб. Фаблет Mi Max работает на более качественном 6-ядерном чипе Snapdragon 650 с 3 Гб оперативной памяти, 32 Гб встроенной памяти + гибридный слот слот для MicroSD карты до 128 ГБ. Фаблет имеет двойную основную 13 Мп камеру и 8 Мп фронтальную, а Mi Max имеет 16 Мп и 5 Мп для селфи. В Mi Max установлен аккумулятор на 4850 мАч, в PHAB 2 Plus аккумулятор немного меньше 4050 мАч.
Так же хочу отметить, что является ещё одним достойным конкурентом для смартфона Xiaomi Mi Max. Фаблет Nubia Z11 Max имеет 6-дюймовый Full HD экран, 16-Мп основную и 8-Мп фронтальную камеры, 8-ядерный процессор Qualcomm Snapdragon 652, 4 ГБ оперативной, 64 ГБ встроенной памяти c возможностью расширения карточками формата microSD до 200 Гб. Батарея емкостью 4000 мАч.
Варианты на замену флагманов Xiaomi Mi 5, Mi 5S, Mi5S Plus, Mi 6
Xiaomi Mi 5 это первый смартфон в истории устройств Xiaomi, который был оснащён физической передней кнопкой, вместо классических трех емкостных клавиш. Смартфоны и имеют очень хорошие технические характеристики. Интересно, чем же их можно заменить?
Российская таможня начала останавливать смартфоны китайской компании на границе, купленные не у официального поставщика.
В закладки
Фото Reuters
В конце апреля российские СМИ сообщили, что таможня в Москве, Оренбурге и Екатеринбурге начала «заворачивать» посылки со смартфонами Xiaomi. Представители Федеральной таможенной службы досматривают посылки и, если в них содержится «контрафактная продукция», возвращают по месту отправления.
Что происходит
23 апреля жители Оренбургской области сообщество во «ВКонтакте». В нём они рассказали, что местная таможня разворачивает посылки со смартфонами Xiaomi, мотивируя это тем, что они куплены на «сером» рынке.
Создатели сообщества объявление на официальном сайте Приволжского таможенного управления, в котором сказано, что устройства Xiaomi вернули отправителям на основании статьи 313 Таможенного кодекса Таможенного союза и статьи 18 Всемирной почтовой конвенции, которые запрещают ввоз контрафактной продукции.
С марта текущего года Оренбургской таможней по результатам таможенного контроля было возвращено отправителям более 500 международных почтовых отправлений (МПО) с электронными устройствами, маркированными товарным знаком Xiaomi.
Как издание iGuides, помимо Xiaomi через границу могут не пройти устройства Sony, BlackBerry и Chuwi.
Информацию о новых требованиях таможенников подтвердил техноблогер Эльдар Муртазин в своём твиттере. Он посоветовал покупателям «не рисковать» и не покупать устройства сейчас. А тем, кто уже оформил заказ - подавать в суд.
Позиция Xiaomi
Ещё в марте 2017 года Xiaomi , что будет усиленно бороться с «серыми» поставками устройств. Официальным партнёром китайской компании в России стала RDC Group, официальным дистрибьютором - Smart Orange.
По сути, только последняя имеет право торговать смартфонами Xiaomi и перевозить их через границу. Остальные компании должны согласовывать с ней поставку товара, и если дистрибьютор обнаружит контрафакт - сможет через суд вернуть его отправителю.
25 апреля в Москве первая официальная презентация Xiaomi в России. Компания выходит на российский рынок и, по словам старшего вице-президента, намерена «справиться с контрафактным товаром».
Ван Сян, старший вице-президент Xiaomi
Презентация Xiaomi в Москве
Представители Xiaomi в сообществе во «ВКонтакте» , что компания запретила перевозку «контрафактных и пиратских предметов» не от официального дистрибьютора.
Они опираются на положения статей 1515 и 1252 Гражданского кодекса РФ, которыми регулируется защита исключительных прав Xiaomi, в частности, на бренд и товарный знак и ответственность за их незаконное использование.
Таким образом, товар, ввезённый без согласия правообладателя, чьи интересы на территории РФ представляет ООО «Смарт Оранж», является контрафактным, поскольку нарушает исключительные права на товарный знак правообладателя.
В компании , что понимают, насколько это усложняет процесс покупки, поэтому заявили о готовности предоставить пострадавшим клиентам эксклюзивный доступ в официальный магазин и скидки на продукцию Xiaomi.
Насколько это законно
26 апреля Федеральная таможенная служба бороться с контрафактом и подделками в посылках. Правда, тогда говорилось только о детских креслах. Представители таможни заявили, что намерены проверять не только товары, поступающие транспортом, но и поступающие на почтовые отправления.
Таможенники наладили эффективный контакт со своими китайскими коллегами, что позволяет вместе бороться с потоком незаконного товара.
Сергей Шкляев, начальник управления торговых ограничений ФТС
ФТС имеет право самостоятельно проверять подлинность товара. Для этого она должна провести экспертизу, однако даже в случае, если смартфон будет признан «серым», она не сможет вернуть его отправителю без решения суда.
Об этом говорится в совместном пленумов Верховного Суда и Высшего Арбитражного Суда.
Материальный носитель может быть признан контрафактным только судом. При необходимости суд вправе назначить экспертизу для разъяснения вопросов, требующих специальных знаний.
Совместное постановление пленумов Верховного Суда и Высшего Арбитражного суда
Однако Приволжская таможня в своём сообщении уточнила, что останавливает товары не потому, что они «неоригинальные», а по пункту о нарушении исключительного права правообладателя.
В данном случае признанием товара контрафактным или настоящим занимается правообладатель бренда Beijing Xiaomi Technology в России - компания Smart Orange. Дистрибьютор сообщил таможне, что товары с маркером Xiaomi, доставленные на почтовые отделения, признаны контрафактом.
Правообладатель сообщил, что ввоз указанных оригинальных товаров нарушает его исключительные права, вследствие чего он возражает против ввоза данных товаров на территорию России.
Приволжское таможенное управление
Но, как в своём постановлении пленум Верховного Суда, эксперт и иные компетентные лица вправе устанавливать только признаки контрафактности. Юридическую оценку данных признаков даёт суд.
С самого начала ситуация с разворотом «серых» смартфонов Xiaomi казалась настолько удивительной, что больше была похожа на чью‑то шутку или очередной «испорченный телефон». Но сейчас, спустя какое‑то время, на все это можно посмотреть здраво и без лишних эмоций, оценив масштаб заваренной Smart Orange каши.
Началось все еще в марте, когда эта компания приобрела права на продажу гаджетов Xiaomi на территории РФ. Вслед за этой новостью по Сети поползли слухи о скором начале официальных продаж устройств в России, что пользователи восприняли с интересом. В конце апреля прошла даже первая бренда в Москве, где было представлено несколько известных всем смартфонов. Цены их мало кого порадовали, поэтому основная аудитория в очередной раз убедилась в том, что зарубежные онлайн‑магазины были, есть и будут основными поставщиками доступных смартфонов Xiaomi.
И все бы ничего, но Smart Orange подсуетилась и здесь. Будучи единственным официальным представителем, она заблокировала все прочие поставки смартфонов Xiaomi в Россию, оперируя тем, что они нарушают ее права. Теперь на таможне все международные посылки с пометками «phone» и «cell phone» могут быть вскрыты на предмет проверки — в случае обнаружения Xiaomi, отправление возвращается назад.
Ирония этой этого горе‑контроля в том, что обнаруженные устройства выдаются за контрафактные , ввоз которых действительно запрещен. Но сами представители таможенного контроля установить точно эту контрафактность не могут, у них попросту нет таких полномочий. Они могут лишь выявить признаки контрафактности для дальнейшего разбирательства или, в случае невозможности оного, возврата посылки отправителю.
Причем вам, возможно, еще придется и продавцу доказывать, что возврат случился не по вашей вине. В случае, когда оплата происходила не через PayPal или AliPay (предусматривающих защиту покупателя), вы рискуете остаться и без смартфона, и без (части) денег.
Мы взяли коментаний у юриста Яна Чеботарёва:
Тут ситуация неоднозначна. Действительно правообладатель ТЗ имеет право требовать изъятия из гражданского оборота товаров, маркированных его ТЗ, именно сам правообладатель вправе решать какие товары и куда, в какую страну везти. Однако ровно такие же права есть, как правило, и у официальных дилеров. Необходимо рассматривать всю цепочку. Если правообладатель дал права дидеру самостоятельно отгружать товар, например в Россию, то Российская фирма, которая купила такой товар, не несет никакой ответственности и товар считается абсолютно легальным. Другой вопрос, что получается весьма сложная процедура совершения сделки. Намереваясь купить партию телефонов Российский импортер должен не только проработать условия своего контракта с партнером, но и убедиться, что у того есть права на реализацию товаров маркированных отдельным брендом.
По информации Роскомсвободы, таможенники фотографируют обнаруженные смартфоны Xiaomi и отправляют снимки в Smart Orange, где по фото признают смартфон поддельным. Осталось только гадать по IMEI и выдавать root‑права по Skype . Это и служит основанием для отправки посылки обратно. С правомерностью таких действий не согласились многие юристы, однако пока факт остается фактом — шансов получить заказанный за рубежом смартфон Xiaomi с каждым днем все меньше.
Изначально все грешили только на оренбургский таможенный пункт, но позже начали появляться сообщения об отказе на таможне в Екатеринбурге. Те посылки, что прилетают во Внуково, пока практически не задерживаются и отправляются адресатам, но и это, скорее всего, временно и основано на сильной загруженности пункта проверки. В любом случае, при заказе сейчас стоит уточнять у продавца, каким маршрутом поедет посылка.
В связи с такой ситуацией многие зарубежные онлайн‑магазины были вынуждены временно отправку смартфонов Xiaomi в Россию. Одним из них является и достаточно крупный GearBest, постепенно к нему присоединяются ритейлеры с AliExpress. Больше же всех от инициативы Smart Orange страдают конечные потребители.
Мы связались с представителем одного из фирменных российских магазинов Xiaomi, не имеющего отношения к ООО «Смарт Оранж», и задали несколько вопросов о сложившейся ситуации. Народный гнев коснулся и их, причем незаслуженно — решение о запрете ввоза они не поддерживали, даже более того — их не спрашивали, а решение головного офиса обсуждению не подлежит. Но это не помешало получить свою порцию негатива, адресованного Smart Orange. Как это повлияло бизнес? Никак — ни хорошо, ни плохо. Хотя обычные покупатели останутся в проигрыше. Рядовые дистрибьютеры это понимают и относятся с сочувствием.
В официальной ВК‑группе Xiaomi Russia каждый день появляются десятки гневных сообщений от пользователей, которые просто хотели сэкономить, купив смартфон у надежного зарубежного ритейлера. Мало кто готов переплачивать 30‑50% за официальные РСТ‑устройства, практической выгоды в которых нет. Симпатия к Xiaomi в большинстве своем основывается как раз на привлекательных ценах, о которых Smart Orange сейчас предлагает забыть.
неадекватные цены пользователи встречают с юмором, но веселее всех сейчас, кажется, представителям Smart Orange
Сам поставщик от таких действий может быть и выиграет, отчасти увеличив спрос на привозимые им устройства. Однако в глобальном масштабе вся эта ситуация способна сильно подкосить интерес пользователей к бренду. Ведь многие перестанут покупать Xiaomi даже просто из принципа , не желая поощрять ритейлера, поставившего крест на действительно доступных смартфонах.
Некоторые пользователи пишут заявления в прокуратуру, а кто‑то решил взять инициативу в свои руки, создав петицию , которая по достижению 25 000 подписей (уже свыше 17 000) будет передана в Федеральную таможенную службу России и главный пекинский офис Xiaomi. В петиции сделан верный акцент на том, что Xiaomi изначально исповедовала доступность современных технологий без ненужной переплаты и наценок за маркетинг. Цены на смартфоны компании в России идут с этой парадигмой вразрез.
Особо отчаянные и разозлившиеся пользователи решили пойти дальше. Пытаясь хоть как‑то насолить Smart Orange, по официальным каналам они заказывают дорогие флагманы компании с доставкой в глухие сибирские деревни и просто очень отдаленные районы, где, как говорится, черт ногу сломит. Естественно, адреса эти ложные и курьеров с китайскими смартфонами там никто не ждет. Адресат не будет найден, смартфон вернется на склад, а продавец понесет убытки за несостоявшуюся доставку. Это лишь один из примеров мести за перекрытый канал поставок.
Но война — войной, а смартфоны — по расписанию. Те, кто просто хочет по привычке взять гаджет любимого бренда по минимальной цене и с минимальными рисками, продолжают искать простые обходные пути. Одни договариваются с продавцами, чтобы те не упоминали бренд Xiaomi в декларации, другие исследуют маршруты отправлений и всевозможные варианты отправки, чтобы до мелочей выверить стратегию и «провести» покупку через таможенный пункт с минимальным количеством отказов.
Силы неравны, но победа будет за покупателями , в конце концов, именно они «голосуют рублем». Но каким способом: силой, надавив на Smart Orange и Xiaomi, или же по‑тихой освоив обходные пути — вопрос пока открытый.
