Почему google не открывает страницы. Что делать, если не открывается Google Chrome

Многие пользователи сети Интернет сталкивались с ситуацией, когда браузер Гугл Хром не открывает все или некоторые сайты, а также не отвечает на запросы. Обозреватель некоторое время грузит страницы, после чего выдает сообщение о том, что данная веб-страница в настоящий момент недоступна. Существует достаточно большое количество причин, почему Google Chrome не отвечает на запросы, и в данной статье рассмотрены наиболее частые из них.

Первое, что пользователи должны проверить, когда Google Chrome не открывает веб-страницы, — работает ли интернет в целом. Если у вас нет подключения к сети, браузер не сможет выполнять свои функции. Узнать о наличии соединения можно с помощью специального значка в трее Windows. (слева от системных часов и даты). Значок схематически изображает компьютер и подходящий к нему сетевой кабель – патчкорд. Если с вашей домашней сетью что-то не так, поверх значком будет изображен красный крест или желтый восклицательный знак.

Крест означает, в данный момент сеть недоступна физически. Проверьте, включен ли ваш роутер, не отошел ли где-то кабель. Если с этим все в порядке – попробуйте осмотреть ваш патчкорд – возможно он перестал передавать сигнал в результате каких-либо физических повреждений (изломов, перегибов, скручивание, разрывов, окисления контактов на коннекторах). В этом случае вам потребуется заменить кабель и подключить к компьютеру кабель вашего интернет-провайдера напрямую, в обход роутера.

Желтый значок означает, что с домашним подключением все в порядке, однако недоступна приходящая от провайдера сеть. В этом случае попробуйте перезапустить роутер через специальный веб-интерфейс или просто отключив его от питания на несколько секунд. Если это не помогло, свяжитесь с технической поддержкой абонентов вашего провайдера и оставьте заявку об отсутствии сети.

Неполадки на веб-ресурсах

Если в Google Chrome не открываются только некоторые страницы, попробуйте просто подождать некоторое время. Данные проблемы могут возникнуть в результате технических работ на сервере вебсайта или у вашего провайдера или каких-либо аварийных ситуаций. В этом случае вы можете попробовать позвонить в техподдержку провайдера и оставить заявку, но, скорее всего, неполадки с работой Хром разрешатся сами собой через несколько часов.

Кеш DNS

Иногда подобные ситуации могут быть связаны с системными сбоями, которые повреждают сохраненный на персональном компьютере кэш распознавателя DNS. DNS устанавливает связь между Ip-адресом сервера сайта и ссылкой на него. Если с данным сервисом возникнут какие-либо проблемы – Google Chrome будет «видеть» страницы, но не сможет их загрузить.

Если ваш Гугл Хром некоторое время грузит, но не открывает некоторые веб-страницы, попробуйте выполнить следующее:

С помощью данной команды вы очистите cache распознавателя ДНС на вашем компьютере, чтобы Хром мог корректно распознавать запросы на подключение к сайтам.

Очистка cookies Google Chrome

Еще одна причина ошибки «данная веб-страница недоступна» — повреждения файлов куки вашего браузера. Куки-файлы служат для хранения служебной информации многих вебсайтов. В них записываются ваши логины, пароли, а также измененные настройки. При запуске веб-страницы в Google Chrome, он считывает информацию с cookies, автоматически авторизуясь на сайте и выставляя все настройки так, как вы оставили их при последнем посещении.

Если с файлами cookies что-то произошло, и браузер не открывает ранее посещенные ресурсы – необходимо провести очистку. Чтобы узнать, как чистить куки-файлы в браузере Гугл Хром, рекомендуется ознакомиться со статьей, представленной на данной странице.

Антивирусная проверка и Chrome Cleanup

Если после совершения всех описанных выше действий какая-то страница в Хром все-равно оказывается недоступна, рекомендуется полностью проверить систему на вирусы. Вы можете использоваться для этого любую антивирусную программу на свой вкус. Если вы не используете антивирус – крайне рекомендуется установить какой-нибудь на свой персональный компьютер. К примеру, вы можете воспользоваться бесплатной программой от Microsoft – Security Essentials.

После очистки операционной системы от вирусов, рекомендуется дополнительно проверить ее с помощью специальной утилиты от Гугл – Chrome Cleanup Tools. Ее можно загрузить на официальной страничке приложения по адресу https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/.

Иногда получается так, что у многих пользователей ПК не открывается "Гугл Хром". Довольно часто причины могут быть необъяснимы - вечером все было хорошо, а уже сейчас происходят "глюки". Так давайте же разберемся, почему и как бороться с этой ситуацией.

Почему так бывает

Проблемы с компьютером - это довольно распространенные явления. К ним часто относят и разнообразные неполадки с веб-браузерами. "Гугл Хром", "Мозилла", "Эксплорер" - все равно, какая программа у вас установлена. Главное, что "глюки" не обходят стороной ни один вариант.

Итак, давайте попробуем разобраться, почему не открывается "Гугл Хром". Наиболее частая помеха при запуске - это антивирусная программа. Абсолютно любая. Также неполадки могут вызвать вирусы и разнообразные установленные программы. Давайте по отдельности рассмотрим каждую причину, чтобы выяснить, почему не открывается браузер "Гугл Хром".

Антивируска

Как бы странно это ни звучало, но антивирусные программы могут не только служить на благо пользователю, но и во вред. Случается это потому что многие не смотрят, по каким страницам и адресам они проходят. Если вы кликнете по вредоносной ссылке, которая не содержит троянов и червей, то может получиться не очень приятная ситуация - при перезагрузке браузер перестанет работать. Точнее, процесс начнет запускаться, но "картинки" не будет.

В данном случае вам необходимо проверить систему на наличие вирусов, после чего отключить "антивируску" и попробовать запустить ваш браузер. Если это не поможет, полностью удалите веб-программу и переустановите ее. Все должно заработать.

Иногда причиной того, что не открывается "Гугл Хром" может стать Он воспримет браузер как запрещенный процесс, после чего заблокирует его. В таком случае отключите антивирус и брандмауэр и попытайтесь начать работу.

Вирусы

Довольно частым ответом на вопрос о том, является присутствие вирусов на компьютере. Хорошо, если они не сжирают вашу систему, а добрались только до браузера. Хоть и неприятное явление, но терпимое.

Если вы подозреваете, что ваш компьютер не запускает "Гугл Хром", первым делом пустите в ход антивирусную программу. Какой именно воспользоваться - решать только вам. Тем не менее, мы бы порекомендовали вам "Доктор Веб" - его легко можно достать и пользоваться без усилий. Кроме того, эта "антивируска" имеет так назывемые бесплатные демо-версии, которые помогают обнаружить "заразу" на компьютере. При этом покупать итоговый продукт вам не придется.

Итак, когда вы определились, какую антивирусную программу использовать, запустите ее. Во время проверок оставьте компьютер в покое - закройте все программы и игры, в том числе и браузеры (если какие-то работают и открыты). Когда компьютер завершит проверку, вылечите все обнаруженные файлы, что не поддается лечению - удалите.

Будьте осторожны - среди вредоносных программ могут встречаться важные системные данные. Поэтому, перед тем как начинать работу с антивирусами, сохраните все важные данные, которые вам необходимы. Так, на всякий случай.

Перезагрузите компьютер после завершения сканирования и лечения. После этого попытайтесь запустить "Гугл Хром". Если все прошло безуспешно, полностью удалите браузер со всеми закладками и прочими данными, после чего переустановите его. Все должно вернуться в нормальное русло.

Перезапуск

Конечно, если все предыдущие методы оказались бесполезными, существует только один выход - переустановка системы. Конечно же, можно осуществить откат. Впрочем, от всех проблем, как говорят системные администраторы, "есть одно лекарство - снеси "Винду" и все дела".

Итак, когда вы решитесь на этот непростой шаг, найдите установочный диск "Виндоус". Перед этим заранее запишите важные личные данные, чтобы не потерять их. Вставьте установочный диск в компьютер и дождитесь запуска.

Выберите "установка операционной системы Windows". Перед вами откроется окно выбора способа проведения процесса - "чистая" и "поверхностная" установка. Для того чтобы избавиться от волнений о том, почему не запускается "Гугл Хром", лучше выбрать первый вариант. Далее при помощи простых действий отформатируйте жесткий диск и выберите путь установки Windows. Дождитесь завершения процесса. Компьютер перезагрузиться примерно 3 раза - не пугайтесь. Дальше установите браузер и пользуйтесь им как прежде. Теперь вы знаете, что делать, если не открывается "Гугл Хром".

Сегодня мы будем говорить о проблемах, связанных с интернет-обозревателем Google Chrome. На сегодняшний момент это один из самых распространенных браузеров в мире, который обрел славу всего за несколько лет. А все потому, что получился он крайне удачным во всех аспектах этого слова. Тем не менее, даже с «Хромом» могут возникать проблемы и неполадки. Что делать в подобных случаях? Именно это я вам расскажу сегодня.

Хром тормозит

• Если при открытии самого браузера вы испытываете проблемы, то самым простым методом решения возможной проблемы станет переустановка программы. Для этого идем на официальный сайт и скачиваем обозреватель оттуда. Полностью удаляем «Хром» с компьютера, не забывая при этом избавиться от хвостов, а также сохранить нужные данные (пароли, логины и т.п.). После этого устанавливаем браузер. Кстати, вы можете попробовать его просто обновить, если автообновление у вас отключено, что вряд ли, о чем я в одной из предыдущих статей.

• Обязательно отключаем все установленные расширения (Настройки — Расширения). Отключаем расширения по очереди и проверяем работоспособность браузера. Не забывайте о том, что расширения могли быть установлены совершенно случайно практически без вашего ведома, поэтому сбрасывать их со счетов не нужно.

• В некоторых случаях неполадка может возникать в тех случаях, если кэш настолько огромен, что вызывает «тормоза». Мы должны его удалить. О том, я писал несколько месяцев назад. В той же статье рассказано о том, как для данной процедуры воспользоваться программой CCleaner.

• Если торможения или даже зависания происходят при просмотре, например, видео на YouTube, то первым делом . А еще не забываем о том, что далеко не все даже относительно мощные компьютеры в силах справиться с этим самым флешем. Например, если у вас открыто несколько окон с видеозаписями, подобные тормоза можно считать самим собой разумеющимся процессом.

Гугл Хром не запускается

Вот что сам Google пишет по воду этой проблемы:

Некоторые антивирусные программы и брандмауэры могут препятствовать открытию Google Chrome на компьютере.

• Это говорит о том, что Google Chrome нужно добавить в список избранных того же фаервола или антивируса. Что бы удостовериться в том, что проблема действительно в них, отключите данное ПО на время и если браузер запустился, то наши домыслы оказались верными.

• Нельзя забывать и том, что подобные неприятности могут быть вызваны вредоносными файлами, которые попали на ваш компьютер. Поэтому обязательно сканируем ПК на предмет вирусов и троянов с помощью установленного антивируса, также не забываем воспользоваться антивирусной утилитой, например, тем же CureIt от Dr. Web.

Google Chrome не открывает страницы

Бывает и такое, когда «Хром» не хочет открывать страницы. Вообще. Просто грузит страницу постоянно, но не открывает. Автор строк лично сталкивался с такой проблемой.

• Первое, что необходимо сделать, это просканировать компьютер на наличии вредоносных файлов. Скорее всего проблема заключается именно в «гадости», которая блокирует доступ браузера к всемирной паутине.

• В случае же, если это не помогает, то попробуйте просто переустановить обозреватель, как было описано несколькими строками ранее. После этого установите скачанный с официального сайта дистрибутив.

• И только в тех случаях, если у вас ничего не получилось, вернее, программа по-прежнему отказывается открывать страницы, тогда пропишите ключ -no-sandbox в свойствах ярлыка, как показано на скриншоте. Вообще-то, этот метод я решил оставить напоследок вовсе не просто так, а потому, что в этом случае браузер открывается без так называемой песочницы, которая не дает скриптам и файлам воздействовать на ваш компьютер и другие программы. Поэтому пользоваться данным методом даже в том случае, если браузер все-таки заработал, я бы не рекомендовал.

У вас появились вопросы по статье? Задавайте их!

В процессе работы за компьютером из-за влияния различных факторов у пользователя могут возникать ошибки и проявляться некорректная работа используемых программ. В частности, сегодня мы рассмотрим подробнее проблему, когда браузер Google Chrome не открывает страницы.

Столкнувшись с тем, что Google Chrome не открывает страницы, следует заподозрить сразу несколько проблем, т.к. далеко не одна причина может ее вызвать. К счастью, все устранимо, и потратив от 2 до 15 минут, вы практически гарантированно устраните проблему.

В системе элементарно мог произойти сбой, в результате которого нужные процессы браузера Google Chrome были закрыты. Нет смысла самостоятельно искать и запускать эти процессы, ведь обычная перезагрузка компьютера позволяет решить эту проблему.

Способ 2: чистка компьютера

Одна из наиболее вероятных причин отсутствия корректной работы браузера – действие на компьютере вирусов.

В этом случае потребуется потратить некоторое время на проведение глубокого сканирования с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt . Все найденные угрозы необходимо устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера.

Способ 3: просмотр свойств ярлыка

Как правило, большинство пользователей Google Chrome запускают браузер с ярлыка на рабочем столе. Но немногие догадываются, что вирус может подменить ярлык, изменив адрес исполняемого файла. В этом нам и потребуется убедиться.

Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку Chrome и в отобразившем контекстном меню щелкните по кнопке «Свойства» .

Во вкладке «Ярлык» в поле «Объект» убедитесь, что у вас выставлен адрес следующего типа:

«C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe»

При ином раскладке вы можете наблюдать совершенно иной адрес или небольшое дополнение к реальному, которое может выглядеть примерно так:

«C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe —no-sandbox «

Подобный адрес говорит, что у вас выставлен неверный адрес исполняемого файла Google Chrome. Изменить его можно как вручную, так и заменить ярлык. Для этого перейдите к папке, в которой установлен Google Chrome (адрес выше), а затем щелкните по иконке «Chrome» с надписью «Приложение» правой кнопкой мыши и в отобразившемся окне выберите пункт «Отправить» – «Рабочий стол (создать ярлык)» .

Способ 4: переустановка браузера

Прежде чем переустанавливать браузер, его обязательно необходимо не просто удалить с компьютера, а сделать это емко и комплексно, захватив вместе оставшиеся папки и ключи в реестре.

Для удаления Google Chrome с компьютера рекомендуем вам воспользоваться специальной программой Revo Uninstaller , которая позволит сначала выполнить удаление программы встроенным в Chrome деинсталлятором, а затем собственными силами выполнить сканирование на поиск оставшихся файлов (а их останется много), после чего программа легко их удалит.

И, наконец, когда удаление Chrome будет завершено, можно приступать к загрузке новой версии браузера. Здесь есть один небольшой нюанс: некоторые пользователи Windows сталкиваются с проблемой, когда на сайте Google Chrome автоматически предлагается скачать не ту версию браузера, что вам нужна. Безусловно, после установки браузер корректно работать не будет.

На сайте Chrome предлагается две версии браузера для Windows: 32 и 64 бит. И вполне можно предположить, что на ваш компьютер до этого была установлена версия не той разрядности, что у вашего компьютера.

Если вы не знаете разрядность своего компьютера, откройте меню «Панель управления» , выставьте режим просмотра «Мелкие значки» и откройте раздел «Система» .

В открывшемся окне около пункта «Тип системы» вы сможете увидеть разрядность вашего компьютера.

Вооружившись данной информацией, отправляемся на официальный .

Под кнопкой «Скачать Chrome» вы увидите предлагаемую версию браузера. Обратите внимание, если она отличается от разрядности вашего компьютера, еще чуть ниже щелкните по кнопке «Скачать Chrome для другой платформы» .

В открывшемся окне вам будет предложена для загрузки версия Google Chrome с правильной разрядностью. Загрузите ее на компьютер, а затем выполните установку.

Способ 5: откат системы

Если еще некоторое время назад браузер работал нормально, то проблему можно устранить, выполнив откат системы к той точке, когда работа Google Chrome не доставляла неудобств.

Для этого открываем «Панель управления» , устанавливаем режим просмотра «Мелкие значки» и открываем раздел «Восстановление» .

В новом окне вам потребуется щелкнуть по пункту «Запуск восстановления системы» .

На экране отобразится окно с доступными точками восстановления. Выберите точку из того периода, когда проблем в работоспособности браузера не наблюдалось.

В статье приведены основные способы решения проблем с браузером в порядке возрастания. Начните с самого первого способа и продвигайтесь далее по списку. Надеемся, благодаря нашей статье вы достигли положительного результата.

Google Chrome занимает лидирующие позиции в списки популярных браузеров. Он известен как самый быстрый, удобный и практичный интернет-серфер. Но даже такие гигантские компании, как Google, не могут предусмотреть все. По этой причине и в Google Chrome может произойти ошибка, которая приведет к тому, что он перестанет работать или вовсе открываться. Но если вы выполните некоторые действия, то сможете самостоятельно вернуть браузер к жизни.

Почему гугл хром не запускается: возможные причины возникновения проблемы и их решения

Существует несколько вариантов, по которым Google Chrome мог перестать открываться. Если вы не знаете, в чем причина именно в вашем случае, то попробуйте все способы по порядку.

Быстрые решения проблемы

Проверка исправности сетевого подключения

Если предыдущие шаги не помогли и браузер по-прежнему отказывается открываться, то стоит проверить исправность вашего сетевого подключения. Убедитесь, что вы подключены к сети, а интернет принимает и отдает трафик:

Проверка компьютера на вирусы

Существуют вирусы, которые, грубо говоря, направлены на поломку браузеров. Возможно, вы подцепили такой на просторах интернета, и теперь он дал о себе знать. Чтобы выяснить, в этом ли причина и устранить ее, выполните следующие шаги:

• Откройте антивирус, установленный у вас на компьютере.
• Перейдите в пункт «Проверка» или «Антивирус».
• Выберите пункт «Полная проверка».
• Дождитесь окончания процесса и удалите найденные вирусы. Можете поставить галочку, чтобы антивирус автоматически удалил все найденные угрозы и выключил компьютер.

Переустановка браузера

Может быть, в браузере произошла критическая ошибка, постоянно мешающая его запуску. Тогда стоит его переустановить. Для этого выполните следующие действия:

• Откройте поиск Windows.
• В строке поиска введите «Установка и удаление программ».
• Найдите Google Chrome и нажмите кнопку «Удалить».
• Скачайте установочный файл с официального сайта Google (http://tinyurl.com/gmukt7b).
• Пройдите процесс установки и откройте браузер.

Ошибка в настройках пользователя

Браузер может не открываться из-за сбитых настроек профиля. Для того чтобы он снова заработал, нужно создать новый:

• Открываем проводник.
• В строке пути прописываем %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\.
• Переходим по этому пути и переименовываем папку Default в любое другое название. Тогда при открытии браузер заметит, что папки Default нет и создаст новую.
• Если это не помогло, то переходим по пути %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\ и переименовываем папку User Data в любое другое имя. Опять открываем браузер и ждем, пока он пересоздаст папку User Data.

Конфликты с другими программами

Помимо браузера, на вашем компьютере уставлены и другие сторонние программы, с которыми Google Chrome может конфликтовать. Чтобы этого избежать, выполните эти шаги:

• Скачайте и установите с официального сайта Google программа для нахождения и удаления программ, которые могут помешать работе Google Chrome (https://www.google.ru/intl/ru/chrome/cleanup-tool/).
• Запустите приложение и начните проверку.
• Программа найдет нежелательное ПО и предложит вам его удалить. Подтвердите действие. Если ничего не найдено, нажмите кнопку «Продолжить».
• Chrome откроет ссылку и предложит сбросить настройки браузера до заводских. Подтвердите действие.

Проблемы с брандмауэром

На компьютере существует интернет-защита брандмауэр, или же firewall, которая может заблокировать доступ в интернет вашему браузеру. В этом случае нужно Google Chrome добавить в список исключений. Сначала сделаем это во встроенном брандмауэре Windows:

• Открываем пуск и в поисковой строке вбиваем «Брандмауэр Windows».
• Открываем его и в левой колонке выбираем «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом».
• В открывшемся окне нажимаем «Изменить параметры».
• Ставим обе галочки напротив Google Chrome.

Также многие антивирусы содержат встроенный брандмауэр. Чтобы проверить, блокирует ли он доступ в интернет для вашего браузера, просто отключите его и попробуйте открыть Google Chrome. Если помогло, то включите антивирус и проделайте следующие шаги:

Если ничего не помогает

Если ни один из вышеперечисленных способов не решил вашу проблему, то стоит обратиться в службу поддержки Google, подробно описав вашу проблему и список того, что не помогло вам ее решить:

Или же задайте вопрос на официальном форуме Google (https://productforums.google.com/forum/#!forum/chrome-ru):

Видеоурок: «Что делать, если не открывается Google Chrome»

Браузер от компании Google имеет огромное количество положительных сторон и плюсов, но при этом, как и любая программа, может сломаться. Это бывает редко, но случается. Если такое произошло, то стоит попробовать один из способов решения данной проблемы. В большинстве случаев браузер начнет запускаться и снова радовать вас своей работой. Но бывает, что ошибка индивидуальная и стоит обратиться к специалистам в службу поддержки Google, которые вам непременно помогут.