Детализация звонков МТС: все способы получения распечатки звонков. Все способы детализации счёта «Мегафон

Разобраться, куда ушли деньги со счета и грамотно просчитать свои расходы вы сможете с услугой «Детализация оказанных услуг» в Билайн. Сегодня мы расскажем вам, как узнать детализацию по звонкам за определенный период времени.

Существует несколько способов заказать детализацию звонков Билайн:

1. Личный кабинет абонента Билайн. Вверху главной страницы выбираем пункт «Финансы и детализация». В открывшемся окне приведена информация по расходам на услуги связи: таблица с расходами с 00:00 до момента запроса, график расходов за сегодня по категориям (звонки, SMS, MMS, интернет и т.д.).

При нажатии на кнопку «История операций», то вы увидите подробный список со всеми совершенными вами операциями за выбранный период времени. После составления отчета за выбранный период времени вы можете сохранить его, нажав на кнопку «Сохранение отчета» в формате.pdf или.xls непосредственно на компьютер или отправить его на вашу электронную почту.

Все заказанные вами отчеты сохраняются в Личном кабинете в пункте «История заявок», расположенном вверху окна и в пункте «Заказанные детализации» в меню «Финансы и детализация».

2. Заказать детализацию звонков Билайн по e-mail. Для этого нужно отправить SMS-сообщение с вашим электронным адресом на короткий номер 1401. В подробном отчете в формате.xls будет содержаться информация о ваших расходах за последний месяц.
Стоимость отправки сообщения в домашнем регионе 0 руб. Максимальное число запросов отчета за одни сутки составляет 10 шт.

Если вы хотите установить запрет на заказ детализации по e-mail, то воспользуйтесь короткой командой *110*0221#. Снять данный запрет можно в офисе компании при предъявлении паспорта или по телефону Центра поддержки клиентов 8-800-700-0611, сообщив оператору свои паспортные данные, а также в Личном кабинете абонента.

3. Получение детализации в офисе оператора Билайн. Чтобы узнать детализацию по звонкам за определенный период, вам необходимо прийти со своим паспортом, если номер оформлен на вас или с паспортом, человека, на который оформлен данный номер и нотариальной доверенностью от него на получение детализации услуг связи.

При оформлении в офисе данная услуга является платной в зависимости от выбранного расчетного периода и системы расчета:

1. Предоплата:
— от 1 до 15 дней (при сроке давности не больше 8 месяцев) – 30 руб.
— больше 15 дней (при сроке давности не больше 8 месяцев) — +2 руб. за каждые последующие сутки
— от 9 месяцев до 3 лет – 1000 руб. за месяц.

2. Постоплата:
Детализацию можно получить за любой период до 3-х лет включительно.
-1 бумажный экземпляр детализации – 60 руб.

Всем абонентам мобильной связи время от времени необходимо делать детализацию звонков. Сегодня эта услуга доступна у всех сотовых операторов, включая небольших региональных. Детализированный отчет покажет вам - с кем велись переговоры, куда и от кого поступали СМС сообщения, сколько потрачено средств, а также много другой полезной информации. В этой статье вы узнаете, не только как получить детализацию звонков мегафон бесплатно через личный кабинет – «Сервис-Гид», но и сделать распечатку звонков чужого номера.

ВНИМАНИЕ: если у вас возникли сложности с детализацией звонков самостоятельно или вы умеете ценить свое время, напишите нам, и мы сделаем эту работу за вас. У нас есть весь комплекс услуг – Распечатка СМС с текстом , а также, анонимная . Любую выписку по счету абонента можно купить за вполне доступную цену.

Как можно получить распечатку звонков бесплатно

1. В личном кабинете через интернет (Сервис-Гид)
2. Через автоинформатора
3. С помощью USSD команды.
4. Обратившись в салон связи мегафон.

Начнем с первого.

Детализация звонков мегафон бесплатно через личный кабинет

Для этого потребуется доступ к сети интернет, к номеру мегафон и пару несложных манипуляций. Рассмотрим пошаговую инструкцию, как достать распечатку звонков.

1. Зайдите на официальный сайт компании Мегафон - https://lk.megafon.ru/ и у вас в браузере откроется страница такого вида:

2. Предполагаем, что вы заходите в личный кабинет впервые и не знаете все нюансы его использования. Поэтому, постараемся максимально подробно описать процедуру. Логин – это тот номер телефона мегафон, детализацию звонков с которого вы хотите получить. У нас для примера взят номер такого вида - 9261234567. Чтобы зайти в Сервис Гид от Мегафона, вам нужен пароль. Для его получения наберите бесплатную команду на своем номере *105*00# вызов или отправьте СМС с командой 00 на номер 000105.

Вам посредством смс сообщения придет пароль, который нужно ввести в соответствующее поле на сайте. Обязательно введите защитный код, который состоит из четырех цифр и нажмите «Войти»

3. Если вы забыли пароль, то его всегда можно восстановить. Введите номер и защитный код, выберите получить по СМС, жмите «Получить пароль».

5. Пользователи модемов и планшетов в поле «пароль» указывают PUK1, который находится под защитным слоем сим карты.

6. Ну, вот мы и зашли в личный кабинет. Так он выглядит изнутри. Слева в столбике выберите «Детализация вызовов». Вообще эта услуга есть у каждого оператора связи и предоставляется она абсолютно бесплатно.

7. Теперь необходимо указать параметры заказа. Выберите период вашей распечатки звонков с указанием «от и до», укажите адрес электронной почты, определитесь с форматом - самый оптимальный HTML, остальные требует установки дополнительных программ, и жмем «Заказать».

8. Проверяем, правильно ли заполнены все поля, если да, то нажимаем – заказать, если нет, то вернитесь назад, исправьте ошибки и повторите процедуру.

9. После того, как заказ будет отправлен, система автоматически подтвердит его получение. На этом работа с Сервис –Гид закончена, и настала пора проверить свой почтовый ящик.

10. Помните, что мегафон иногда присылает детализацию на почту с некоторым опозданием. Если в течение 2-х часов ваша выписка по счету не сформирована и вы её не получили на email, тогда можете отправить заявку повторно. Как правило, файл с распечаткой звонков приходит в течение 10 минут, поэтому уже сейчас можете проверить свой ящик. Открываете письмо – Мегафон. Детализация счета.

11. Обратите внимание на файл, который прикреплен снизу, это и есть детализация звонков мегафон. Нажмите на него, чтобы прочитать или скачать архив zip

12. А вот и сам файл – Детализация вызовов клиента. Здесь достаточно понятно и подробно расписано, на что и в каком объеме были потрачены средства за период, на какие номера были отправлены смс или сделаны звонки. Кстати, тестов смс здесь не будет, поскольку они хранятся в отдельных архивах. Если вам нужна переписка по расшифровке смс с текстами, то оформите у нас заявку и в течение суток они будут у вас. Мы работаем через сервер оператора, где хранятся конфиденциальные сведения.

Возможности СЕРВИС-ГИДА

• проверить, какой тариф включен и при необходимости сменить его на более выгодный
• проконтролировать расходы по своему номеру
• узнать, какие платные подписки активированы
• пополнить свой баланс различными способами
• ознакомиться с акциями, который проводит оператор
• подключить дополнительные опции и многое другое

Получить детализацию звонков через автоинформатора

Для этого, позвоните на номер 0505, и, следуя подсказкам автоинформатора, нажмите 1-2-1. Таким простым способом, можно заказать доставку отчета только по факсу.

Получить распечатку звонков с помощью USSD команды

Наберите на своем мобильном устройстве USSD-команду - *105*803#, выберете удобный способ доставки. Всё! Правда, в этом случае требуется предварительное подтверждение Вашего e-mail в Сервис-гиде - инструкция вверху

Взять детализацию звонков в салоне компании Мегафон

Вариант подходит только для своего номера, и только при предъявлении паспорта. Самый затратный по времени, поскольку требуется время на дорогу + ожидание свободного сотрудника + изготовление файла разговоров. Поэтому, найдите минимум полчаса - именно столько понадобится, чтобы получить расшифровку переговоров на руки на бумажном носителе.

Детализация звонков мегафон чужого

Официально достать выписку не удастся, поскольку это является конфиденциальной информацией и охраняется законом. Поэтому, подскажем вам наиболее простой способ для самостоятельного и легального получения онлайн. Вы можете проделать то, что описаны выше через личный кабинет, конечно же, для этого потребуется чужой телефон на некоторое время, скажем, минут на 10. Закажите распечатку звонков на свою почту и читайте.

Либо, если номер оформлен на вас, но с ним ходит, например, ваш муж или жена, тогда вы уже можете прийти в салон и потребовать выписку у менеджеров. Еще как вариант, попросите нотариальную доверенность. По ней вам без проблем выдадут документ прямо в салоне связи. В остальных случаях - на заказ, иначе вас могут поймать за чтением чужой переписки и будьте уверены, другому абоненту, это ничуть не понравится. Так стоит ли рисковать?

Активация опции «Детализация счёта» предоставляет возможность получить сведения о расходах со своего баланса, будь то осуществление звонков или отправка текстовых сообщений. При этом заказать такие данные можно за любой выбранный период времени в течение последних трёх лет.

Мегафон предоставляет несколько разновидностей такой услуги. Это может быть как небольшая выписка по счёту предыдущих расходов абонента или более подробный отчёт за определённый период обо всех операциях, совершённых клиентом.

Разовая детализация позволяет заказать сведения обо всех входящих и исходящих вызовах абонента, текстовых сообщениях и MMS, а также информацию об использовании интернет-трафика в настоящем месяце. Клиент Мегафона получит в своё распоряжение данные по счёту в виде таблицы, в которой будут сведены все операции по номеру, даты и время их совершения, номера адресатов, с которыми осуществлялась коммуникация. Кроме того, будут показаны стоимость операций и зона действия сети, в которой осуществлялись операции по номеру - роуминг или домашний регион.

Для того чтобы активировать эту опцию, необходимо воспользоваться возможностями личного кабинета абонента или посетить салон оператора. Заказать требуемую информацию можно за любые дни идущего месяца. Стоимость услуги 3 рубля. Но, через личный кабинет такая выписка предоставляется бесплатно. При необходимости получить требуемые данные за более ранний период, следует воспользоваться услугой «Детализация за месяц».

Детализация за месяц

Детализация звонков Мегафон за месяц позволяет узнать о собственных расходах по счёту за какой угодно предыдущий месяц. Есть несколько вариантов получить эти сведения, среди которых почта, курьерская доставка домой или офис, e-mail или же личный визит салона связи Мегафона. Стоимость услуги 65 рублей. Также, есть возможность заказать подробные данные за два минувших месяца через личный кабинет абонента бесплатно.

Ежемесячный отчёт

Ежемесячный отчёт позволяет получить краткую выписку по расходам абонента за месяц пользования услугами оператора. В этой сводке будут отображены данные о начислениях, осуществленных платежах, а также о подключённых на номер услугах и тарифных особенностях. Можно заказать получение отчёта по электронной почте. В таком случае ежемесячно с 5 по 15 число абоненту на e-mail будет приходить письмо с общими данными по лицевому счёту. Кроме того, можно получить такую сводку в салоне оператора или личном кабинете абонента. Услуга предоставляется бесплатно.

Последние десять списаний с лицевого счёта

Наиболее удобный и быстрый способ получить подобного рода детализацию это воспользоваться USSD-командой *512# . После отправки с телефона этой комбинации абонент получит текстовое сообщение с данными о длительности и цене десяти вызовов, совершённых последними, SMS, интернет-подключений и других оплачиваемых действий по собственному номеру. Данная услуга предоставляется бесплатно.

Экспресс-детализация

Если абонент желает быстро заказать выписку о расходах за прошедшую неделю, ему необходимо использовать опцию экспресс-детализации. Эта опция позволяет получить отчёт на адрес электронной почты или в виде MMS-сообщения. Для заказа подобной сводки на мобильный телефон необходимо воспользоваться USSD командой *113# , либо же отослать пустое текстовое сообщение на номер 5039 . Если абонент хочет получить распечатку на e-mail, потребуется в тексте SMS-сообщения на номер 5039 указать адрес своей электронной почты. Стоимость услуги Экспресс-детализация составляет 21 рубль с НДС.

Как воспользоваться личным кабинетом для получения детализации звонков

Наиболее удобным и выгодным способом получения выписки о расходах является использование возможностей личного кабинета. Детализация звонков Мегафон выгодна, если офис оператора находится в удалённом от абонента месте или же вид услуги, которую желает заказать клиент, платный. Заказ отчёта по звонкам и другим расходам в личном кабинете быстр, удобен и бесплатен.

Для того что бы получить доступ в личный кабинет впервые необходимо зайти на соответствующую страницу на официальном сайте Мегафона.

Для авторизации абоненту следует отправить USSD команду *105*00# . В ответ пользователь получит пароль для входа в свой личный кабинет. Затем необходимо использовать собственный номер мобильного телефона в качестве логина и полученный пароль.

После этого в личном кабинете необходимо выбрать нужный тип детализации звонков и других расходов, который будет выведен на экран. Затем его можно сохранить на компьютере или сделать распечатку на принтере.

В заключение необходимо подчеркнуть, что детализация звонков и других расходов с лицевого счёта абонента часто просто необходима многим клиентам Мегафона. Такой отчёт поможет понять, куда уходят финансовые средства с баланса и оптимизировать собственные расходы.

Иногда просто необходимо найти номер телефона, который не успел записать по каким-то причинам или заметили, что исчезают средства со счета без вашего ведома. Удачный способ – детализация звонков. Рассмотрим, как сделать распечатку звонков Мегафон, сколько придется заплатить.

Абоненты Мегафон могут получать все сведения о своем номере: номера, с которых звонили, подключенные опции и услуги, остатки пакетов, расходы и поступления на счет. Полная информация о номере и операциях храниться на серверах компании, которую может получить абонент. Обязательное условие: запрос должен выполняться только человеком, на которого была зарегистрирована сим-карта.

Виды запросов

Компания предлагает несколько видов запросов, которые могут быть периодическими или постоянными. А именно:

Получение информации

Любой клиент Megafon может получить выписку с детализацией звонков за сутки, неделю, месяц и более длительный промежуток времени. Операция предоставляется на всех тарифных планах. Воспользуйтесь удобным вариантом:

1. Звонок оператору. Набрав короткий номер 0500 , дождитесь соединения с сотрудником call-центра. Объясните ситуацию, изъявите желание получить детализацию вызовов за определенный период. Специалист проинформирует вас о всевозможных способах. Пришлет инструкцию на телефон.
2. Салон связи. Посещение любого офиса продаж и обслуживания клиентов Мегафон необходимо при заказе отчета за более длительный период. Понадобятся два документа: договор на симку и паспорт. Владелец сим-карты должен самостоятельно обратиться в компанию.
3. Распечатка звонков Мегафон бесплатно через интернет. Для входа в ЛК необходимо знать свой номер телефона и иметь специальный пароль. Получить его легко через горячую линию 0500 или по смс, набрав команду *105*00# . Авторизуйтесь. Необходимо найти пункт меню «Услуги». В нем есть подраздел «Статистика и детализация», который поможет подключить и оплатить услугу. Также сделать это возможно через «Пополнения и расходы за месяц». Изучив открывшееся окно, жмите на «Детализация». Укажите нужный период времени, за который бы хотели просмотреть информацию. Введите адрес электронной почты. Жмите «Заказать». Информация придет в течение пары минут. Первая детализация через ЛК будет бесплатной.
4. Заказ по смс. Наберите *105*803# , далее выбирайте из меню нужные пункты.

Подобные способы подходят для разовых отчетов. Если говорить об экспресс-отчете за неделю (один из видов разового), то можно использовать личный кабинет, запрос через сервисный номер: *113#, отправка пустого сообщения на номер 5039 .

Для того, чтобы получать ежемесячные данные о всех операциях своего номера необходимо посетить офис Мегафон. Услуга оказывается ежемесячно со списанием 90 р. в один и тот же день. Доставка информации по желанию клиента.

Подробное описание получения детализации через ЛК: https://youtu.be/GqPueepNmbg .

Услуга от оператора позволяет контролировать списания, посещения интернет-сайтов, просматривать данные о звонках. Процедура выполняется быстро и дешево, а главное доступна в любое время суток, не считая посещения офиса.