Что делать если не работает сенсорная мышь. Аппаратная поломка тачпада. Проверка неисправности компьютерной мышки

Ни для кого не секрет, что иногда в процессе пользования ноутбуком возникают определенного рода сложности - не работает мышка. Они настигают пользователя в неблагоприятный момент: горит сдача важного отчета, годовой сметы. Такая неприятность случается, когда нужно отредактировать дипломную работу или провести важную презентацию, от которой зависит дальнейший карьерный рост.

Сегодня, мы рассмотрим причины возникновения поломки манипулятора, виды неисправностей. А также, как устранить ту или иную проблему.

Виды мышек

Существует три основных вида манипуляторов, с помощью которых пользователь может управлять работой и функциями:

Виды неисправностей

К основным причинам, почему не работает мышка на ноутбуке принято относить следующие ситуации:

• сбой системы;
• поврежден кабель;
• не работает bluetooth драйвер или модуль;
• сели батарейки;
• загрязнилась;
• вирус;
• кабель не подключен к порту (да и такое бывает=).

Итак, если вы столкнулись с тем, что на ноутбуке не работает мышка, рекомендуем проверить операционную систему . Как правило, ситуация легко устраняется с помощью стандартной перезагрузки.

В случае, когда вы перегрузили устройство, но мышка так и не заработала, необходимо проверить драйвера, которые отвечают за ее корректную работу.

Для этого, нужно сделать всего 5 простых шагов:

Что делать, если перестал работать тачпад

В ситуации, когда из строя выходит тачпад, на пользователя накатывает волна паники. Однако поддаваться ей не стоит. Нужно проверить:

Варианты аппаратной поломки "встроенной мышки"

1. Убедитесь, что шлейф ноутбука исправно подключен к материнской плате. Редко, но случаются ситуации, когда в процессе доставки техники к заказчику происходит самопроизвольное отсоединение деталей друг от друга. Исправить такую неисправность можно самостоятельно, однако если ваше устройство на гарантийном обслуживании, настоятельно рекомендуем отнести его в ближайший сервисный центр, который обслуживает ноутбуки вашей марки и модели.
2. Также, стоит проверить тачпад на наличие сколов, царапин, одним словом, на наличие механических повреждений. Если он разбит, можно заменить в сервисном центре.
3. Если же тачпад не работает в тандеме с портами, клавиатурой и т.д., тогда существует вероятность, что возникла поломка шлейфа, которую устранить могут исключительно после тщательной диагностики в сервисном центре.

Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке

Еще вопрос, который волнует пользователей, это почему перестала работать беспроводная сенсорная мышь на ноутбуке, если ранее всё было отлично и никаких иных неполадок замечено не было? В таком случае, рекомендуем проверить ваш компьютер с помощью установленной антивирусной программы. Вполне вероятно, что ваше устройство заражено вирусом, который и блокирует полноценную работу беспроводной сенсорной мышки.

Поэтому, прежде чем бить тревогу и сломя голову нестись в сервисный центр для решения возникшей проблемы, советуем проанализировать ситуацию самостоятельно. Возможно, наши подсказки помогут сэкономить вам не только время и деньги, но также ваши нервные клетки.

1. Если вы используете в работе на ноутбуке беспроводную мышь и у вас возникла проблема в ее функционировании, первым делом необходимо проверить, не сели ли батарейки в мышке. Попробуйте поставить новые батарейки.
2. В случае если первый совет вам не помог, рекомендуем проверить, не отошли ли передатчики сигнала от мышки и ноутбука. Возможен вариант, что манипулятор завис. Стоит тогда его перегрузить и попробовать подключить через другой порт.
3. Если после указанных манипуляций мышка не заработала – рекомендуем сменить ее на новую.

Индикатор мышки горит, но она не работает

Бывают ситуации, когда беспроводная мышка не работает на ноутбуке, но светится. В этом случае, стоит проверить разъем USB мышки на исправность. Если быть точнее – проверить контакт, который напрямую отвечает за подачу питания (+5В).

В этой ситуации советуем вам проверить, не загрязнился ли манипулятор. Если у вас оптическое устройство, возможно в отсек попала соринка, которая мешает нормальному реагированию оптики на отклик при манипуляции с устройством. Попробуйте почистить его с помощью обычной ватной палочки. Также, отсутствие работы может быть связано с поломкой оптического датчика.

Почему не работает проводная мышка на ноутбуке

1. Если у вас перестала отвечать на команды проводная мышка, первым делом нужно поменять подключение и просто переключить манипулятор в другой порт.
2. В случае, когда такое действие не возымело должно результата, рекомендуем попробовать перегрузить ноутбук.
3. Если ваша мышка всё также не работает, проверьте ее кабель на присутствие механических повреждений, разрывов и прочего. Если целостность USB-кабеля нарушена, у вас есть два варианта: попробовать отремонтировать любимый манипулятор или приобрести новую проводную мышку.
4. Также, можно проверить работоспособность устройства на другом компьютере. Также, рекомендуется почистить оптический сенсор, если у вас оптическая мышка, или ролики и шарик, если вы пользуетесь механическим аналогом.
5. Если у вас игровая проводная мышь, которая имеет множество дополнительных функциональных клавиш на своей поверхности, рекомендуем проверить корректность работы установленных драйверов, как это описывалось ранее. Если драйвера работают с перебоями – просто переустановить или обновить их до последней версии и перегрузить ноутбук для вступления в силу нововведений.

Пошагово о восстановлении работы мышки

Для того чтобы настроить ваш манипулятор на корректную работу с ноутбуком, нужно проделать несколько шагов:

• подключить мышь в один из портов;
• проверить, установлены ли автоматически необходимые драйвера, если нет – установить самостоятельно;
• зайти в свойства (путь описывали ранее) и проверить там правильность всех настроек и отображения манипулятора системой).

Как можем видеть, ситуации, в которых мышь может функционировать неправильно достаточно много. Однако решений такой проблемы тоже не меньше. Стоит не паниковать, а рационально смотреть на проблему и прежде чем нести ноутбук к мастеру, попытаться решить вопрос самостоятельно.

Отличного Вам дня!

Когда не работает тачпад на ноутбуке, зависает прокрутка или пропал курсор, то в отсутствии мыши это становится серьезной помехой. Но далеко не всегда причиной проблемы является серьезная аппаратная неисправность - зачастую восстановить работу можно элементарно. Рассмотрим далее основные причины возникновения проблемы, а также расскажем, что делать, чтобы сенсорная панель устройств снова смогла работать вместо мыши.

Основные причины проблем с сенсорной панелью

С самого начала следует исключить очевидные варианты. Пренебрегать ими не стоит, так как зачастую пользователи относят в сервис абсолютно исправные девайсы. Так, сенсорная панель устройств может не работать по следующим причинам:

1. Тачпад просто слишком грязный, жирный - из-за этого часто не двигается прокрутка. Протрите его мягкой тканью, пропитанной спиртом или чистящим раствором, после чего панель нужно протереть салфеткой и дать высохнуть. Помните, что делать работу на ноутбуке жирными и влажными руками нельзя - сенсор панели на них не реагирует и курсор не будет двигаться.
2. Проверьте параметры чувствительности в настройках, для чего:

○ через «Пуск» зайдите в панель управления;

○ в диспетчере устройств найдите сенсор лэптопа и, открыв контекстное меню, нажмите «Свойства»;

○ убедитесь, что встроенная мышка не глючит, в противном случае проведите обновление драйвера.

Это самые простые причины, почему тачпад на ноутбуке перестал работать.

Измените настройки панели

Иногда тачпад не работает, курсор пропал, не двигается или прокрутка сильно тормозит по причине неправильной настройки мыши. Чтобы зайти в ее настройки, нужно делать следующее:

• зайдите в «Панель управления» из пускового меню;
• в открывшемся списке выберите пункт «Мышь» (будет удобнее, если в режиме просмотра для устройств будет выбран параметр «Мелкие значки»);
• во вкладке «Параметры указателя» задайте скорость перемещения мыши - тормозит гаджет иногда именно из-за этой настройки, когда выставляется слишком низкое значение.

Измените параметры BIOS

На многих ноутбуках touchpad включается в BIOS. Чтобы исключить вариант, что сенсорная панель просто отключена, зайдите в БИОС после включения питания и проверьте настройки. Попасть в него можно, если сразу после включения питания нажать Del или функциональные клавиши F1…F12. Точнее об этом можно узнать в спецификации к каждому из устройств.

Если во вкладке Advanced вы обнаружите надпись Internal Pointing Device или что-то подобное, удостоверьтесь, что напротив него стоит параметр Enabled.

В противном случае активируйте его самостоятельно и перезагрузите лэптоп. Проверьте, как после этого работает мышка ноутбука.

Аппаратные причины неработоспособности тачпада

Если ни один из ранее предложенных вариантов решения проблемы не относится к вашему случаю, например, плохо работает левая кнопка, то вы имеете дело с аппаратными неисправностями. Одна из возможных причин - исчез контакт шлейфа и материнской платы, иногда он из разъема просто выпадает. Чтобы восстановить работоспособность панели в этом случае, клавиатура с ноутбука должна быть демонтирована.

Снимаем клавиатуру с лэптопа для проверки целостности шлейфа

Клавиатура с лэптопа может быть снята и самим пользователем, правда, перед этим нужно прочитать инструкцию по разборке ноутбука строго для своей модели. В основном все современные ноутбуки для крепления устройств ввода к панели используют специальные защелки, количество которых может варьироваться от 4-х до 8. Обычно клавиатура демонтируется в следующем порядке:

Не на всех ноутбуках клавиатура крепится защелками. Иногда чтобы ее снять, нужно открутить винты на задней крышке лэптопа. В отдельных случаях она крепится парой шурупов, откручивать которые требуется на передней панели. Однако это встречается в основном в старых моделях.

Другие причины неисправности тачпада

Если сенсорная панель не работает наряду со всеми USB-девайсами (клавиатура, мышь и т. д.), то неисправна скорее всего материнская плата. Вмешательство в нее осуществляться должно только в специализированном сервисе. Если же левая или правая кнопка глючит, курсор пропал или тормозит в результате механического повреждения, touchpad следует заменить.

Некоторые из устройств при этом теряют лишь часть своего функционала. Это может выражаться в невозможности прокрутки, могут также не работать только жесты для пальцев. В подавляющем большинстве случаев это проблема «кривых» драйверов.

Их нужно будет установить заново, скачав с сайта производителя вашего лэптопа. Если замена драйверов не помогла, возможна физическая неисправность. Это может произойти в результате того, что клавиатура была залита, внутрь также могут попасть крошки, мешающие нормальной работе девайса. В любом случае при неисправности тачпада, когда из-за него пропал или глючит курсор, можно использовать USB-мышь.

Тачпадом принято называть небольшую сенсорную площадку или панель, которая есть у каждого современного ноутбука. Находится она чуть выше клавиатуры и используется как устройство для ввода. В ноутбуках заменяет собою мышь. Очень простое и одновременно удобное изобретение.

Буквально недавно я о том, каким образом можно отключить тачпад. Сегодня же я хочу поговорить о ситуациях, когда он не работает. Есть несколько способов, которые, возможно, помогут вам его реанимировать.

Начать хочу вот с чего: в принципе, не так важно, какой фирмы у вас ноутбук. Это может быть Toshiba, Asus, Lenovo, Acer, HP, Samsung, Sony, Packard Bell, Dell и т.д. Суть в том, что многие из них работают по одному сценарию, поэтому решение проблемы не будет различаться.

Как включить тачпад на ноутбуке?

Итак, первый и самый простой способ. Скорее всего, тачпад нормально функционирует, просто в данный момент находится в выключенном состоянии. Для того, что бы его подключить, внимательно посмотрите на то место, где находится сенсорная панель. Рядом с ней может находиться отдельная кнопка, которая отвечает за включение и выключение панели. Соответственно, вам необходимо на нее нажать.

Если данная кнопка отсутствует, посмотрите на тачпад — возможно, в одном из углов вы обнаружите светодиод. Это тоже кнопка, отвечающая за работу сенсорной панели. Тапните по ней два раза, что бы тачпад включился. Таким же образом его можно отключить. Это относительно недавнее изобретение, которое встречается в основном на новых лэптопах.

Многие производители не хотят использовать как механические, так и сенсорные кнопки, тем более, что в этом есть свои плюсы — значительная экономия средств. Они предпочитают работать, так сказать, по старинке. Сейчас вы поймете о чем я говорю.

Взгляните на клавиатуру устройства. В верхней ее части вы можете увидеть кнопки F1, F2, F3 и так далее. На них также нанесены дополнительные знаки (как правило, синего или голубого цвета). Активируются они вместе с одновременным нажатием на кнопку Fn. Так вот, зачастую тачпад активируется нажатием на одну из этих клавиш. Например, на моей немолодой уже «Тошибе» используется команда Fn+F9. Соответственно, тем же самым образом вы можете отключить тачпад.

Если ничего не выходит, то необходимо попробовать запустить сенсорную панель с помощью специальной утилиты, которая отвечает за ее работоспособность. Для этого зайдите в панель управления и найдите нужную программу. Так, в моем случае она называется «Двумя пальцами» (уж не знаю, почему почему ее название так перевели на русский язык). В ее настройках можно увидеть, что тачпад банально отключен. Возможно, что это происходит при подключении мыши — это вполне нормальная ситуация. Отключить выключение панели при подключении мышки можно через ту же самую программу.

Существует еще один способ, который может помочь запустить вам тачпад. Для этого перезагружаете свой ноутбук, после чего заходите в БИОС (обычно для этого необходимо нажать на клавишу DEL при загрузке устройства). Оказавшись в БИОСе, откройте вкладку Advanced, найдите раздел Internal Pointing Device и поменяйте режим его работы из Disabled в Enabled.

Наконец, существует небольшая вероятность того, что тачпад был отключен механическим способом, то есть путем отключения шлейфа. В этом случае придется разбирать ноутбук и подключать шлейф на место. Но я не думаю, что это касается вашей ситуации, а потому пользоваться указанным способом строго не рекомендую.

Сенсорная панель плохо работает

Если тачпад работает, но из рук вон плохо, например, курсор совершенно не хочет вас слушаться, прыгает по экрану, перемещается слишком быстро или слишком медленно и т.д., то дело, скорее всего, в том, что тачпад загрязнен. Не переживайте, это вполне нормальная ситуация. Возможно, перед использованием ваши руки были сильно загрязнены и вот результат. Что делать? Возьмите небольшой ватный тампон, опустите его в мыльную воду, отожмите и протрите панель. После этого протрите ее еще раз, только обычной салфеткой.

Если тачпад по-прежнему отказывается вас слушаться, попробуйте поменять настройки чувствительности. Чувствительность меняется с помощью той же самой программы, о которой я писал выше (в моем случае это «Двумя пальцами»).

Наконец, попробуйте просто удалить старые и установить новые драйверы программного обеспечения с сайта-производителя. Возможно, в вашем случае они устарели или начали сбоить.

Механические повреждения

В некоторых особо редких случаях причиной неполадки является механическое повреждение. Например, вы взяли свой ноутбук и уронили его или, скажем, ударили обо что-то. В таких случаях самостоятельно справиться с проблемой у вас вряд ли получится, поскольку это требует немало усилий и знаний. Таким образом остается только одно решение — отправляться в сервисный центр. Но запомните, что восстановление работоспособности тачпада обойдется недешево, поэтому постарайтесь справиться с проблемой самостоятельно.

В начале использования компьютеров курсором называли мигающий прямоугольник, который в командной строке отмечал позицию ввода очередного символа. С появлением графического интерфейса операционной системы такое же название закрепилось и за указателем мыши. Иногда пользователю компьютера приходится решать связанные с этим курсором проблемы - возвращать его отображение в окне приложения или восстанавливать прежний внешний вид.

Вам понадобится

• ОС Windows.

Инструкция

Одним из главных отличий использования ноутбука от персонального компьютера является наличие тачпада – удобной замены компьютерной мыши. Но поломки всегда происходят неожиданно, и потому для многих остро стоит вопрос: что делать, если тачпад на ноутбуке не работает?

Использовать тачпад для многих пользователей становится гораздо удобнее. Чем стандартную мышь. Эта небольших размеров сенсорная панель отлично отвечает на малейшие касания и движения, позиционируя курсор в нужное место.

Такая простота использования приводит к тому, что пользователь прекращает использовать или носить мышку с собой. И однажды, открыв ноутбук, вы обнаруживаете, что тачпад не работает или курсор не поддаётся управлению и «гуляет» по экрану.

Плохо работает тачпад на ноутбуке?

Часть пользователей сразу начинают паниковать и утверждать, что сенсорная панель не работает же при малейших проблемах и дефектах (перемещение курсора рывками, плохое срабатывание сенсорных кнопок и так далее). Но в большинстве случаев проблема такой поломки лежит на поверхности – обычное загрязнение поверхности.

Устранить его можно в домашних условиях обычным намыленным тампоном. Протрите им хорошенько тачпад, а потом пройдитесь влажной салфеткой, и дайте просохнуть. После этого соблюдайте простую технику безопасности: не работайте за ноутбуком, если вы намочили руки или употребляете жирную пищу.

Если проблема всё ещё не решена, то следует обратиться к соответствующим настройкам ноутбука. Для этого проследуйте: Пуск – Панель управления – Мышь. Здесь можно изменить большое количество параметров: чувствительность, ориентация кнопок, прокрутка. Убедитесь, что присутствуют нужные драйвера от соответствующих производителей (версия должна быть более 1.0, это особенно актуально для новоприобретённых моделей, ведь там установлены стандартные драйвера). В отдельных случаях для настройки сенсорной панели потребуется найти специализированное ПО.

Что делать если не работает тачпад на ноутбуке?

Есть ещё много причин, почему на ноутбуке не работает тачпад. Возможно, он просто выключен. Распишем, как можно это исправить:

Также можно проверить состояние аппаратной части ноутбука (если, конечно, у вас закончился период гарантийного обслуживания). Следует удостовериться в том, что все шлейфы на материнской плате подключены в соответствующие разъёмы. Такие проблемы часто происходят при транспортировке техники. Если вы уверены в своих силах, то подключите его самостоятельно. В ином случае – обратитесь к специалистам.

Сенсорная панель может не работать в случае разлива жидкости на поверхность (особенно с долей сухих веществ, например, нерастворённого сахара) или механического повреждения (удара, сильного физического воздействия). В таких случаях вы, скорее всего не сможете решить проблему самостоятельно.

Если кроме touchpad не работают и другие устройства (клавиатура, USB-порты или другое), то в большинстве случаем причиной этому служит неисправная материнская плата. Для нахождения источника поломки и диагностики стоит обратиться в сервисный центр.

Причин, по которым не работает тачпад, великое множество. Пользователю самостоятельно нужно исключить самые простые причины, и только после этого идти к специалистам.