Устранение ошибки обновления windows 10. Использование опции CheckHealth в DISM. Восстановление «Центра обновления» Windows

При обновлении операционной системы Windows, иногда возникают ошибки, приводящие к проблемам на компьютерах пользователей. Проблемы при установке обновлений Windows возникают не на всех компьютерах, но подобные ситуации возникают у значительного количества пользователей.

После завершения процесса обновления операционной системы, пользователь получает сообщение о том, что произошла ошибка Центра обновления Windows. Некоторые обновления некорректно устанавливаются в операционную систему, вызывают сбои в работе Windows.

Пользователям, столкнувшимся с этой проблемой, приходится самостоятельно искать информацию в интернете, на сайтах и специализированных форумах. Корпорация Microsoft на своем сайте технической поддержки запустила специальный сервис на русском языке для решения проблем с обновлениями Windows.

Если на компьютере появляются следующие сообщения: ошибка центра обновления Windows 7, ошибка центра обновления Windows 10 ошибка центра обновления Windows 8.1, то пользователю можно воспользоваться сервисом корпорации Майерософт. Возможно, это не решит возникшие проблемы, в любом случае, лучше получить первую помощь от производителя операционной системы Windows.

Центр обновления Windows исправление ошибок

Перейдите по этой ссылке: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/10164/fix-windows-update-errors на страницу исправления ошибок в Центре обновления Windows. На веб-странице предлагается выполнить несколько последовательных действий для устранения проблемы.

Выполнение последовательных шагов позволит решить проблемы с часто встречающимися ошибками обновления Windows (0x80073712, 0x8024402F, 0x800705B4, 0x80004005, 0x80070003, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070020, 0x8024200B, 0x80070422), так и с более редкими ошибками обновления операционной системы.

Алгоритм работы сервиса: пользователю предлагается выполнить некоторые действия, а если проблема не решена, будут предложены следующие действия, с каждым разом все более сложные.

Сначала выберите операционную систему, установленную на компьютере. Поддерживаются операционные системы Windows 10, Windows 8.1, Windows 7. Пользователям операционной системы Windows 8, необходимо бесплатно обновится до Windows 8.1, так как корпорация Майкрософт официально прекратила поддержку этой операционной системы.

Я расскажу, как это работает на примере Windows 10. В других версиях операционной системы Windows решение проблем происходит подобным образом.

В следующем шаге предложено скачать, а затем запустить средство устранения неполадок в Центре обновления Windows.

Запустите на компьютере от имени администратора утилиту latestwu. В Windows Update вы увидите окно «Диагностика и предотвращение неполадок на компьютере». Нажмите на кнопку «Далее».

Происходит обнаружение проблем на компьютере, связанных с обновлением операционной системы. После завершения, вы увидите результат проверки системы.

В моем случае проблем нет. В вашем случае, средство предложит выполнить некоторые действия, после которых ошибка обновления будет устранена.

Если проблема не решена, под вопросом «Устранена ли проблема?», ответьте «Нет».

Далее на странице сервиса вы получите новые инструкции. Например, следуя инструкции, нужно перейти на страницу журнала обновлений, а затем выбрать самое актуальное обновление статьи для версии Windows, установленной на вашем компьютере.

Перейдите на сайт Центра обновления Microsoft, в поле поиска введите номер статьи. Из каталога Центра обновления Майкрософт загрузите подходящее обновление, а затем установите его на компьютер.

В случае, если ошибка снова не устранена, нужно будет выполнить более сложные действия с помощью командной строки.

В итоге, в случае неудачного решения вопроса, сервис предложит сбросить или переустановить Windows. В большинстве случаев, до этого не дойдет, так как решение проблемы обновления операционной системы завершится удачно.

Выводы статьи

С помощью сервиса Исправления ошибок в Центре обновления Windows решаются проблемы, возникающие после установки обновлений операционной системы Windows 10, Windows 8.1, Windows 7. Пользователю предложат выполнить необходимые действия для решения ошибок обновления.

При обновлении Windows некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, имеющей кодовое название 0x80240034, ошибка обновления Windows 10. О том, как устранить проблему, рассказано в этой статье.

Причины появления неисправности

Факторы, вызывающие ошибку обновления:

• перегрузка серверов Центра обновления Windows;
• отсутствие подключения к Сети;
• недостаточная пропускная способность Интернет-соединения;
• сбой Центра обновлений Windows;
• повреждения компонентов ОС;
• вмешательство в обновление антивирусного ПО;
• отсутствие.NET Framework 3.5.

Проблема решается без необходимости переустановки ОС.

Методы исправления

Чтобы исправить ошибку, нужно воспользоваться одним из перечисленных ниже методов. После выполнения каждого из них стоит проверять, устранилась ли неполадка.

Стандартный способ

При возникновении проблем Windows предлагает использовать утилиту Устранения неполадок.

1. Откройте «Пуск» → «Параметры».
   
   
2. Перейдите в «Устранение неполадок».
   
   
3. Нажмите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
   
   
4. Дождитесь окончания процесса поиска и исправления проблем.
   
   

Смена типа запуска служб

Проблема может возникать из-за отключенных служб, требуемых для обновления Windows 10. Нужно указать им автоматический тип запуска.

Включение.NET Framework 3.5

Для полноценного обновления ОС необходимо включить библиотеку.NET Framework 3.5.

Сброс компонентов Центра обновлений

Иногда случается сбой некоторых элементов Windows. Их необходимо сбросить.

1. Нажмите Ctrl + X → «Командная строка (администратор)».
2. Выполните поочередно следующие команды:
   

   Совет! Используйте стрелку «Вверх» на клавиатуре, чтобы подставить предыдущую выполненную инструкцию и редактировать ее.

   • net stop bits
   • net stop wuauserv appidsvc
   • net stop
   • net stop cryptsvc
   • Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
   • sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
   • sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
   • cd /d %windir%\system32
   • regsvr32.exe atl.dll
   • regsvr32.exe urlmon.dll
   • regsvr32.exe mshtml.dll
   • regsvr32.exe shdocvw.dll
   • regsvr32.exe browseui.dll
   • regsvr32.exe jscript.dll
   • regsvr32.exe vbscript.dll
   • regsvr32.exe scrrun.dll
   • regsvr32.exe msxml.dll
   • regsvr32.exe msxml3.dll
   • regsvr32.exe msxml6.dll
   • regsvr32.exe actxprxy.dll
   • regsvr32.exe softpub.dll
   • regsvr32.exe wintrust.dll
   • regsvr32.exe dssenh.dll
   • regsvr32.exe rsaenh.dll
   • regsvr32.exe gpkcsp.dll
   • regsvr32.exe sccbase.dll
   • regsvr32.exe slbcsp.dll
   • regsvr32.exe cryptdlg.dll
   • regsvr32.exe oleaut32.dll
   • regsvr32.exe ole32.dll
   • regsvr32.exe shell32.dll
   • regsvr32.exe initpki.dll
   • regsvr32.exe wuapi.dll
   • regsvr32.exe wuaueng.dll
   • regsvr32.exe wuaueng1.dll
   • regsvr32.exe wucltui.dll
   • regsvr32.exe wups.dll
   • regsvr32.exe wups2.dll
   • regsvr32.exe wuweb.dll
   • regsvr32.exe qmgr.dll
   • regsvr32.exe qmgrprxy.dll
   • regsvr32.exe wucltux.dll
   • regsvr32.exe muweb.dll
   • regsvr32.exe wuwebv.dll
   • netsh winsock reset
   • netsh winhttp reset proxy
   • net start bits
   • net start wuauserv
   • net start appidsvc
   • net start cryptsvc

Выводы

Чтобы устранить ошибку обновления Windows 10, необходимо воспользоваться утилитой Устранения неполадок, изменить тип запуска служб, включить.NET Framework 3.5 или сбросить компоненты Центра обновлений.

Средство устранения неполадок Windows 10 предназначено для исправления неполадок в работе операционной системы, встроенное средство используется для решения распространенных проблем. В операционной системе Windows 10 имеются инструменты, которые выполняют автоматическое устранение неполадок Windows в случае возникновения проблем.

Устранение неполадок Windows поможет решить многие проблемы в работе компьютера, которые рано или поздно случаются, например, на компьютере возникли проблемы со звуком, с подключением к интернету, появились неполадки в работе других устройств.

Использование средства устранения неполадок в Windows поможет, в большинстве случаев, решить наиболее распространенные проблемы средствами самой операционной системы.

Устранение неполадок Windows 10 в Параметрах ОС

Средство устранения неполадок Windows станет доступным для пользователя ПК после входа в «Параметры», после обновления Windows 10 до версии Windows 10 1703 (Windows 10 Creators Update).

Для входа в «Устранение неполадок» в Windows 10 выполните следующие действия:

1. Войдите в меню «Пуск».
2. Нажмите на значок «Параметры» (изображение шестеренки).
3. Выберите раздел «Обновление и безопасность».
4. Войдите в раздел «Устранение неполадок».

Здесь находятся инструменты, которые запускают устранение неполадок Windows 10, в соответствующей категории. Это своего рода Центр устранения неполадок Windows.

В работе любого компьютера могут возникнуть проблемы, а с помощью штатного средства системы, неполадки можно исправить в автоматическом режиме.

Конкретные способы решения возможных проблем в работе ОС или оборудования сгруппированы по двум направлениям: «Запустить и работать» и «Поиск и устранение проблем».

В разделе «Запустить и работать» можно устранить следующие проблемы:

• Воспроизведение звука - поиск и устранение проблем с воспроизведением звука
• Подключения к интернету - поиск и устранение проблем с подключением к интернету или веб-сайтам
• Принтер - поиск и устранение проблем с печатью
• Центр обновления Windows - устраните проблемы мешающие обновлению Windows ( можно прочитать про устранение данной проблемы при помощи сервиса Windows)

Раздел «Поиск и устранение других проблем» отвечает за исправление неполадок:

• Bluetooth - поиск и устранение проблем устройств Bluetooth
• Воспроизведение видео - поиск и устранение проблем с воспроизведением фильмов, телепередач и видео
• Входящие подключения - поиск и устранение проблем с входящими подключениями и брандмауэром Windows
• Голосовые функции - микрофон не готов
• Домашняя группа - поиск и устранение проблем с просмотром компьютеров и общих файлов в домашней группе
• Запись звука - поиск и устранение проблем с записью звука
• Клавиатура - поиск и устранение проблем с параметрами клавиатуры вашего компьютера
• Оборудования и устройство - поиск и устранение проблем с оборудованием и устройствами

• Общие папки - поиск и устранение проблем с доступом к папкам на других устройствах
• Питание - поиск и устранение проблем с параметрами электропитания компьютера для энергосбережения и увеличения времени работы батареи
• Поиск и индексирование - поиск и устранение проблем службы Windows Search
• Приложения из Магазина Windows - устранение неполадок, которые могут мешать правильной работе приложений из Магазина Windows
• Сетевой адаптер - поиск и устранение проблем с беспроводными и другими сетевыми адаптерами
• Синий экран - устранение ошибок, вызывающих остановку или перезапуск системы Windows
• Устранение проблем с совместимостью - поиск и устранение проблем с запуском старых программ в этой версии Windows

Как видите в Windows 10 доступно большое количество инструментов для решения возможных проблем в работе операционной системы, и для решения вопросов связанных с неправильной работой оборудования компьютера.

Устранение неполадок Windows из Панели управления

Другим способом можно запустить средство устранения неполадок из Панели управления. Этот способ пока доступен в Windows 10, но собирается в будущем отказаться от использования Панели управления. Все настройки Панели управления будут перенесены в «Параметры».

После открытия Панели управления, в окне «Все элементы панели управления» выберите «Устранение неполадок».

В окне «Устранение неполадок» выберите задачу из категорий: «Программы», «Оборудование и звук», «Сеть и Интернет», «Система и безопасность».

Для того, чтобы открыть все доступные категории, нажмите на ссылку «Просмотр всех категорий».

Пример устранения неполадок в Windows 10

В следующем окне предлагается выбрать устройство для диагностики. Диагностика и устранение неполадок проходит в автоматическом режиме.

После завершения диагностики, средство устранения неполадок предложит вариант для решения обнаруженных проблем.

Если модуль устранения неполадок обнаружил проблему, согласитесь на предлагаемое решение. Если нужно, выполните дополнительную проверку на поиск проблем. Возможно, проблема будет решена после устранения данной неполадки.

В моем случае, средство системы не выявило проблем (проблем не было).

В завершении, закройте средство для исправления неполадок в Windows.

С официального сайта можно скачать приложение , которое выполняет аналогичные функции.

Выводы статьи

Средство устранения неполадок Windows 10 служит для выявления и устранения неполадок в работе операционной системы и для исправления неправильной работы оборудования компьютера. Встроенное средство устранения неполадок Виндовс работает в автоматическом режиме.

«Центр обновления» - встроенный сервис Windows 10, отвечающий за установку системных обновлений и драйверов для сторонних устройств. Если он перестанет работать, то ни обновлений, ни драйверов компьютер получать не будет. Починить его можно вручную без переустановки системы либо вовсе скачать обновления из другого источника.

Где расположен «Центр обновления» Windows 10

Чтобы запустить поиск обновлений или изменить стандартные условия их получения, нужно оказаться в параметрах «Центра обновления»:

В предыдущих версиях операционной системы Windows «Центр обновлений» можно было найти на «Панели управления». В Windows 10 такой возможности нет. Дефолтные настройки отличаются для разных редакций Windows: в домашней версии доступно меньше параметров, чем в профессиональной, корпоративной и версии для образовательных организаций.

Почему «Центр обновления» перестаёт работать

Бывают случаи, когда «Центр обновления» перестаёт работать:

• не загружает обновления;
• скачивает обновления с ошибками, не полностью, некорректно;
• перестаёт запускаться;
• зависает;
• выдаёт ошибки с различными кодами.

Произойти такое может по двум причинам:

• на компьютер попал вирус, повредивший некоторые системные файлы, в том числе и «Центр обновления»;
• к такому результату привели действия пользователя.

Также стоит понимать, что причина неудачной установки обновлений может быть не только в «Центре обновления», но и в других компонентах. например:

• в повреждённых системных файлах;
• в подключённых к компьютеру сторонних устройствах;
• в стороннем антивирусе, блокирующем установку обновлений по ошибке.

Решение возможных проблем

Существуют способы, позволяющие вручную запустить «Центр обновления» или восстановить его файлы. Перед тем как приступать к починке «Центра обновлений», убедитесь, что дело не в нестабильном соединении с интернетом. Прерывание загрузки обновлений и появление ошибок может быть вызвано именно неполадками в подключении.

Пропал или не открывается «Центр обновления», не запускается обновление

Если с «Центром обновления» возникают какие-либо проблемы, то нужно проверить, запущена ли соответствующая служба. Если она деактивирована, то никакие действия «Центр обновления» выполнять не сможет. Службу иногда отключают специально, но она может завершиться и самостоятельно. Для включения службы:

Перед тем как вручную пытаться устранить проблему, доверьте работу Easy Fix - это официальная программа от Microsoft. Раньше для автоматического устранения ошибок использовался сборник программ Fix It, но его поддержка сейчас прекращена, и актуальным сборником на текущий момент является Easy Fix. На официальном сайте Microsoft можно найти полный список мини-программ, каждая из которых направлена на исправление ошибок определённого системного процесса.

1. Найдите Easy Fix на официальном сайте Microsoft .
2. В списке решений кликните пункт «Устранение ошибок Центра обновления Windows».
   Кликните пукнкт «Устранение ошибок Центра обновления Windows»
3. В первом шаге выберите пункт Windows 10.
   
   Выберите вашу ОС - Windows 10
4. Запустите скачивание файла wu170509.diagcab, кликнув по ссылке «средство устранения неполадок в Центре обновления Windows».
   
   Скачайте утилиту wu170509, кликнув по ссылке «средство устранения неполадок в Центре обновления Windows»
5. Запустите программу с правами администратора, на первом шаге выберите «Центр обновления Windows» и нажмите «Далее».
   Выберите «Центр обновления Windows» и нажмите «Далее»
6. Подождите, пока программа завершит поиск проблемы, это может занять несколько минут. По завершении работы будет выведена информация о результате. И если были выявлены и устранены проблемы в работе «Центра обновлений», вы это увидите.

Сканируем центр обновлений через Easy Fix

Альтернативные варианты получения обновлений

Возможно, вы не захотите чинить «Центр обновления», если узнаете, что обновления Windows 10 можно получать другим способом. Есть пара альтернативных вариантов:

• сторонние официальные и неофициальные программы;
• ручное скачивание файлов обновлений.

Все нижеописанные способы позволяют выполнить обновление, при котором данные пользователя потеряны не будут. Процесс идентичен обычному обновлению через стандартное средство Windows 10.

Сторонние официальные программы

Есть две программы от Microsoft, обе расположены на официальном сайте корпорации. Ищите их на странице со средством для перехода к Windows 10 с предыдущих версий операционной системы Windows.

Сторонние неофициальные программы

Существует несколько программ не от Microsoft, позволяющих обновить систему и выборочно скачивать обновления. Например, можно использовать Windows Update Minitool. В программе присутствует русский язык и понятный интерфейс.

Получение обновлений напрямую

Скачать обновления напрямую можно на официальном сайте Microsoft. Чтобы установить их, достаточно запустить скачанный файл. Рекомендуется скачивать юбилейные обновления, а не все подряд, чтобы не было путаницы.

Скачиваем обновления Windows 10 с сайта Microsoft

Восстановление «Центра обновления» Windows

Многие проблемы, связанные с «Центром обновления», можно решить с помощью восстановления его файлов до исходных значений.

1. Запустите любой имеющийся текстовый редактор («Блокнот», Notepad) и вставьте в него команды, приведённые после этой инструкции.
   Скопируйте и вставьте команды текстовый редактор
2. Сохраните полученный файл с расширением.bat в кодировке ANSI.
   Сохраняем файл с командами в формате bat и кодировке ANSI
3. Полученный.bat выполните с правами администратора. Запускаем полученный батник от имени администратора
4. Автоматически запустится командная строка, в ней будут выполнены нужные для восстановления команды. Во время этого процесса будут:
   

Команды, которые нужно прописать первом шаге инструкции в текстовом редакторе (не забывайте игнорировать пунктуацию из оформления списка):

• @ECHO OFF;
• echo Sbros Windows Update;
• echo.;
• PAUSE;
• echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2;
• attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*;
• net stop wuauserv;
• net stop CryptSvc;
• net stop BITS;
• ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old;
• ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
• ren «%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader» downloader.old;
• net Start BITS;
• net start CryptSvc;
• net start wuauserv;
• echo.;
• echo Gotovo;
• echo.;
• PAUSE.

Этот же способ может помочь выйти из ситуаций, когда:

• обновления не устанавливаются;
• не загружаются;
• скачивание обновлений зависает на 0%.

Не забывайте, что обновления могут плохо скачиваться из-за нестабильного соединения с интернетом или повреждённых настроек сетевого адаптера.

«Центр обновления Windows» выдаёт ошибки с кодами

Вы можете столкнуться с ситуацией, когда «Центр обновления» выдаёт ошибки с кодами:

• 0x80248007;
• 0x80080005;
• 0x800705b4;
• 0x80070057;
• 0x8024402f;
• 0x80070643;
• 0x8024401c.

Чтобы от них избавиться, выполните следующие действия:

1. Перейдите к папке %windir%\SoftwareDistribution, найдите в ней подпапки Download и DataStore.
   Очищаем подпапки папки %windir%\SoftwareDistribution
2. Удалите содержимое папок Download и DataStore. Учтите, что нужно удалять не сами папки, а файлы внутри них.
3. В программе «Службы» включите либо перезапустите службы «Центр обновлений» и «Установщик Windows».
   Перезапускаем службы «Установщик Windows» и «Центр обновлений Windows»
4. Выполните восстановление «Центра обновления» (процесс описан выше в одноимённом пункте этой статьи).
5. Поскольку дело может быть в повреждённых системных файлах, сделайте следующее:
   

Видео: что делать, если не работает «Центр обновления»

В Windows 10 «Центр обновления» находится только в «Параметрах» системы. Если «Центр обновления» перестал работать, то можно починить его с помощью автоматического исправления неполадок, перезапуска служб или восстановления до исходных настроек. Кроме того, существуют способы, позволяющие установить обновления без использования «Центра обновления».

Обновление системы в Windows 10 происходит автоматически. Как правило, установка обновлений проходит в фоновом режиме и почти не доставляет неудобств владельцам устройств.

Однако иногда пользователи могут сталкиваться с проблемой загрузки или установки файлов обновления. В случае возникновения подобной проблемы, Windows сообщит вам о неполадках с установкой. Но подобное сообщение лишь информирует пользователя, но никак не решает возникшую проблему.

В данной статье вы сможете ознакомиться с некоторыми решениями, с помощью которых можно устранить неполадки с обновлениями Windows. Но, прежде чем пытаться исправить проблему, убедитесь, что она действительно существует – иногда обновления не могут быть установлены просто потому, что у вас неполадки с интернет-соединением.

Средство устранения неполадок центра обновления Windows

Это самое первое средство, к которому вам стоит обратиться. Средство устранения неполадок центра обновления Windows (Windows Update Troubleshooter) автоматически проведет сканирование. После обнаружения неполадок, оно устранит все найденные проблемы. В большинстве случаев, этого достаточно для продолжения нормальной работоспособности компьютера. Как только Средство устранения неполадок сообщит о том, что проблема была решена, закройте программу и перезагрузите компьютер. После этого программу можно запустить еще раз, чтобы быть полностью уверенным в том, что все ошибки были исправлены.

Очистите папку Загрузки

Если загрузка файла зависла или если же файл был загружен, но его не получается установить, тогда, скорее всего, что-то не так с самим файлом. Возможным решением данной проблемы может стать удаление всех файлов из папки с загруженными обновлениями.

После выполнения данного действия система должна заново начать загрузку удаленных файлов. Чтобы очистить папку загруженных обновлений, нажмите сочетание Win+R, введите в появившуюся командную строку следующий путь: «C:\Windows\SoftwareDistribution\Download» и нажмите Enter. Теперь удалите все файлы в папке, но не саму папку. После того, как из нее будут удалены все файлы, перезагрузите компьютер и попытайтесь еще раз скачать файлы обновлений.

Отключите антивирусную программу

Как правило, антивирусное программное обеспечение не мешает скачиванию и установке обновлений для Windows. Однако стоит иметь в виду, что все же каждый антивирусник работает по-своему. Если вы раз за разом сталкиваетесь с ошибкой обновления, то вам следует отключить антивирусную программу и после этого еще раз попытаться обновить систему.

Отключите дисководы и VPN -соединения

Отключите все дисководы и USB-накопители, после чего безопасно извлеките их. Кроме того, если при установке обновлений вы сталкиваетесь с ошибкой 0x80200056 или 0x800F0922, тогда вам также стоит отключить все VPN-соединения.

Используйте Media Creation Tool

Если ни один из вышеописанных методов не работает, тогда следует обратиться к Media Creation Tool. Данная программа поможет создать установочный файл для Windows 10 и попытается обновить вашу систему при помощи других методов. Прежде чем использовать данный вариант, нелишним будет сделать резервное копирование всех важных и необходимых файлов и папок, хранящихся на компьютере. Для использования Media Creation Tool следуйте приведенной ниже инструкции:

Шаг 1 : Перейдите на сайт Microsoft на страницу «Скачать Windows 10».

Шаг 2 : Нажмите кнопку «Скачать средство сейчас».

Шаг 3 : Сохраните файл на компьютере, после чего откройте его.

Шаг 4 : Примите Условия лицензии.

Шаг 5 : Нажмите «Обновить этот компьютер сейчас», после чего кликните на кнопку «Далее».

Шаг 6 : После этого нажмите «Установить».