Можно ли удалить эпл айди с айфона. Как полностью удалить Apple ID и iCloud без возможности восстановления

iPhone - детище от компании Apple, завоевавшее сердца многих пользователей. Данные устройства пользуются огромным спросом. Они имеют огромные возможности и надежную систему защиты. Из-за всего этого некоторые пользователи задумываются, как удалить учетную запись на "Айфон". Связано это с тем, что Apple ID (профиль) регистрируется на конкретную электронную почту. И зачастую абонентам хочется освободить адрес для нового профиля. Также у iPhone имеется несколько разнообразных программ, которые пользуются тем или иным аккаунтом. При полной замене гаджета и отказе от продукции Apple рекомендуется избавиться от профилей. Но как это сделать? Что поможет воплотить задумку в жизнь?

Освобождение почты для нового Apple ID

На самом деле все не так уж и трудно. Главное, учитывать некоторые нюансы и особенности процесса. Как удалить учетную запись на "Айфон"? Точнее, освободить электронную почту для нового Apple ID?

Сделать это можно всего двумя способами. А именно:

  • через iTunes;
  • при помощи официального сайта Apple.

Ничего трудного или особенного в процедурах нет. Даже начинающий пользователь сможет освободить почту для нового аккаунта!

Через страницу Apple

Открепление Apple ID от имеющейся почты возможно лишь при наличии свободного ящика. Поэтому настройка "Айфона" может быть затруднена, если не учитывать данную особенность. Так как действовать при освобождении e-mail?

Требуется следовать небольшой инструкции. Она выглядит приблизительно так:

  1. Зарегистрировать на любом сервисе электронный ящик. Именно к нему будет прикрепляться существующий профиль.
  2. Пройти авторизацию на портале Apple ID с прежними данными.
  3. В поисковой строчке написать и осуществить поиск Apple ID.
  4. Выбрать пункт меню "Управление данными".
  5. Кликнуть по кнопке Apple ID e-mail.
  6. Отыскать и нажать на Apple ID account Page.
  7. Щелкнуть по кнопке "Изменить". Данная функция расположена в правой части экрана.
  8. Выбрать пункт меню "Изменить адрес электронной почты".
  9. Ввести ранее зарегистрированный почтовый адрес для профиля. После проделанных действий необходимо нажать на "Продолжить".
  10. Ответить на контрольные вопросы. Это обязательный пункт. Можно отказаться от подобной процедуры, но только при наличии пароля от Apple ID. Тогда выбирается пункт "Сбросить контрольные вопросы".
  11. Ввести проверочный код. Секретная комбинация будет выслана на новую электронную почту.
  12. Подтвердить действия.

На этом все манипуляции заканчиваются. Отныне понятно, как изменить учетную запись на "Айфоне". Но это только один из вариантов развития событий. Существует еще один метод.

Настройки iTunes

Речь идет о работе с сервисом iTunes. Процесс в целом напоминает предыдущий алгоритм действий. Для его реализации необходим новый e-mail.

Открепление профиля происходит следующим образом:

  1. Зарегистрировать новую электронную почту. Ту, к которой планируется привязать аккаунт.
  2. Открыть iTunes.
  3. Посетить пункт "Учетная запись". Выбрать "Войти...".
  4. Ввести данные от Apple ID.
  5. Перейти в пункт меню "Учетная запись"-"Посмотреть".
  6. Кликнуть по кнопке "Отредактировать на applied.apple.com.
  7. Отметить страну проживания, и вновь ввести данные для авторизации.
  8. Далее предлагается действовать точно так же, как и в прошлом случае. Алгоритм действий повторяется с шага №7.

Отныне понятно, как изменить учетную запись на "Айфоне". Освободить электронную почту не так уж трудно! Достаточно всего нескольких минут - и дело сделано.

Служба поддержки

Как быть, если требуется окончательно избавиться от Apple ID? На сегодняшний день воплотить задумку в жизнь предлагается со 100% гарантией всего одним методом. Если точнее, то через службу поддержки. Лишь этот вариант развития событий способствует окончательному и безвозвратному удалению профиля.

В действительности произвести подобную операцию не составляет труда. Как удалить учетную запись на "Айфоне", если забыл пароль или когда в профиле отпадает всякая надобность?

Поможет следующая инструкция:

  1. Посетить главную страницу Apple. Выбрать там меню Support-Contact Support.
  2. Заполнить предложенную анкету. Все действия осуществляются исключительно на английском языке. Обязательно заполнить поля с пометкой Required.
  3. В поле Comments необходимо описать ситуацию, по которой планируется отказаться от использования профиля.
  4. Кликнуть по Submit.

Теперь необходимо подождать некоторое время. Обычно обработка запроса требует 15 дней ожидания. После этого на указанный ранее почтовый адрес придет ссылка, которая позволит полностью удалить Apple ID. Для ее активации потребуется просто посетить указанную страницу.

Смена без ПК

Отныне ясно, как удалить заблокированную учетную запись на "Айфоне". Смена профиля во всех перечисленных методах проводится при помощи компьютера. Но можно обойтись без него.

Необходимо просто следовать небольшой инструкции. Настройка "Айфона" сама по себе не требует от пользователя никаких особых знаний. Достаточно просто:

  1. Включить устройство и перейти в раздел "Настройки".
  2. Нажать на кнопку "iTunes Store, App Store".
  3. Кликнуть по кнопке Apple ID.
  4. Выбрать вариант "Выйти".
  5. Появится меню авторизации. В соответствующих полях набрать новые данные для подключения к профилю.

Вся работа со сменой аккаунта завершена. В действительности все проще, чем кажется. И если пользователь задумался, как удалить учетную запись на "Айфон" или установить на устройстве подключение к иному профилю, у него получится сделать это всего за несколько минут!

Избавляемся от iCloud

Многие пользуются сервисом под названием iCloud. Он крайне удобен. Особенно для восстановления стертой информации. Но иногда необходимо избавиться от соответствующего профиля.

Сделать это проще, чем может показаться. Как удалить учетную запись? На "Айфон" не нужно устанавливать сторонние программы и приложения, даже компьютер не пригодится. Работать предлагается исключительно на самом устройстве.

Алгоритм действий по удалению iCloud сводится к следующим этапам:

  1. Включить смартфон/планшет.
  2. Зайти в "Настройки"-"iCloud".
  3. Найти в нижней части меню пункт "Удалить учетную запись".
  4. Нажать на соответствующую кнопку. В следующем окне подтвердить свои действия.
  5. iPhone уточнит, что делать с данными в Safari. Выбрать тот вариант, который подходит пользователю. Можно либо оставить информацию, связанную с iCloud, либо удалить ее.
  6. Набрать пароль от профиля "АйКлауд".
  7. Выбрать пункт меню "Выключить".

Можно считать, что аккаунт удален. Ничего трудного, особенного или непонятного. Отныне ясно, как удалить учетную запись на "Айфон". Все приведенные инструкции действует на 100%.

Apple ID - это, по своей сути, учетная запись, позволяющая осуществлять вход во все службы Apple. Создать её не составляет особого труда, а вот удалить практически невозможно самостоятельно. Сделать это может только служба поддержки, если правильно объяснить всю сложившуюся ситуацию. Также можно удалить идентификатор на некоторое время. Для этого достаточно будет произвести удаление личной информации и перестать пользоваться учетной записью. А если вы перестали пользоваться iPhone и полностью перешли на другую модель телефона, то вы можете отключить функцию iMessage, что позволит вам получать смс.

Ниже мы с вами рассмотрим самые оптимальные методы, как удалить Apple ID с айфона.

  1. Удаление аккаунта без возможности восстановления

Этот метод является один из самых оптимальных для тех, кто хочет безвозвратно избавиться от Apple ID. Как удалить учетную запись? Всё очень просто. Эта операция осуществляется в несколько этапов. Каждый их них имеет свои особенности.

В том случае, если вы не хотите терять доступ к аккаунту и всем покупкам, то вы можете и не удалять полностью свой аккаунт. Для этого вам следует прибегнуть к изменению данных учетной записи. Как это сделать правильно, описывается во втором методе.


Для того чтобы сделать резервную копию писем, вам нужно всего лишь сделать перемещение сообщений из папки, где хранятся входящие сообщения, в папку, находящуюся на вашем компьютере.

Все необходимые изображения также стоит скопировать на свой компьютер.

А что касается копии всех документов, сохраненных на iCloud Drive, то здесь лучше воспользоваться компьютером Mac, на котором установлена OC Yosemite или другая версия, более ранняя. Поиск нужных файлов не займет много времени, если нажать на кнопку «iCloud» в файловом менеджере Finder. Тем, кто использует устройство iOS, потребуется открыть документы в том или ином приложении и скопировать их на свой компьютер.


  1. Защита аккаунта, который временно не работает

Рассмотрим еще один метод, касающийся удаления Apple ID с iTunes. Он включает в себя несколько следующих шагов:

  • Удаление Apple ID с iTunes на компьютере. Перед удалением аккаунта нужно убедиться в том, что его уже нет в iTunes. Вам следует зайти в iTunes, нажать на меню «Store» («Магазин») и выбрать «View My Apple ID» («Просмотреть мой аккаунт»). Для того чтобы удалить Apple ID со всех устройств, где он был, вам следует нажать на кнопку «Deauthorize All» («Деавторизировать все»). После этого необходимо нажать на кнопку «Manage Devices» («Управление устройствами») и осуществить удаление всех устройств, что позволит остановить автоматические загрузки. Затем вам нужно выключить автоматическое обновление всех подписок.
  • Удаление Apple ID с iOS устройства. Не стоит удалять все данные, сначала избавьтесь от Apple ID в своём устройстве iOS. Таким образом вы можете войти в устройство под новой учетной записью. Вам нужно открыть приложение «Настройки» и нажать на вкладку «iTunes & App Store», затем нажать на собственную учетную запись, которую видно вверху экрана, после чего нажать «Sign Out» («Выйти»).
  • Вход на сайт appleid.apple.com с помощью своей учетной записи. Тем, кто не имеет желания основательно удалять свой аккаунт, нужно очистить его от всех личных данных и ненадолго оставить неработающим. Таким образом можно продолжать применять свои данные на iCloud и пользоваться своими давними покупками. Для того чтобы зайти на страницу управления учетной записью, нужно ввести свой логин и пароль.
  • Изменение личных данных. Для этого следует нажать на кнопку «Edit» («Редактировать»). Здесь вы можете осуществить изменение своего имени, даты рождения и адреса проживания. Кстати, вы вполне можете использовать фальшивые данные.
  • Удаление платёжных данных. Когда войдете на страницу управления учетной записью, вы увидите раздел «Payment» («Платежи»). Там же совершите удаление платёжных данных. В том случае, если у вас имеется задолженность или была осуществлена смена региона, данную процедуру невозможно будет осуществить.
  • Изменение адреса электронной почты. Далеко не все имеют желание удалять адрес электронной почты, прикрепленной к аккаунту. Поэтому если нужно создать новую учетную запись, можно осуществить изменение этого адреса на что-то другое, например, на бесплатный адрес электронной почты, созданный на популярном почтовом сервисе (например, Gmail или Yahoo!). Это позволяет в полной мере использовать старый адрес электронной почты для того, чтобы создать новую учетную запись.
  • Выход из учетной записи. Когда в вашем аккаунте уже не будет личных и платежных данных, вы можете на время остановить его работу. Иными словами, у вас есть возможность использовать его для того, чтобы получить доступ к прежним покупкам, но вы не сможете осуществить новую покупку, пока не будет введено правильных платежных данных.
  1. Отключение функции iMessage

В некоторых случаях пользователь вынужден избавиться от своей записи на iTunes, тогда он начинает искать информацию о том, как удалить Apple ID. Такое происходит, к примеру, когда человек продает свой iPhone и решает купить себе новый смартфон на платформе Андроид, где Apple ID не нужен. Не хочется, чтобы вся информация, в том числе платежные данные, где-то хранилась, пусть даже на серверах Apple.

То же самое касается любых других устройств, где фигурирует Apple ID. Ведь новому владельцу не нужна личная информация старого и данные о его предпочтениях, тратах и так далее. Кроме того, в некоторых случаях новый аккаунт требуется, когда пользователь дарит свое устройство кому-то. В любом случае, есть несколько несложных способов по удалению учетной записи на iPhone или другом устройстве с Apple ID.

Способ №1. Изменение своих данных на несуществующую информацию

Скажем сразу, что так просто учетную запись удалить не получится. В iTunes или в настройках на iPhone Вы не найдете кнопки «Удалить аккаунт». Хотя так, конечно же, было бы намного удобнее. Но разработчики решили избавить своих клиентов от такой возможности. Поэтому нам придется прибегнуть к обходным путям.

Зато все они выполняются бесплатно и не занимают очень много времени. И одним из них является изменение своих личных данных таким образом, чтобы об аккаунте потом можно было бы просто забыть.

На компьютере этот способ предполагает следующие действия:

  • Запустить программу iTunes, перейти в магазин и нажать кнопку «Войти» в верхней левой части окна программы.

  • После этого пользователь перейдет на страницу авторизации, где в соответствующие поля нужно будет ввести свой Apple ID и пароль, после чего снова нажать кнопку «Войти» в нижней правой части окна программы.

  • После успешной авторизации необходимо нажать на кнопку со своим адресом электронной почты. Эта кнопка будет располагаться в верхней левой части окна программы, где раньше располагалась кнопка «Войти». Это показано на рисунке №3.

  • По нажатию на эту кнопку появится выпадающее меню с настройками аккаунта. Нам нужно нажать на надпись «Account».

  • На открывшейся странице теперь можно вводить абсолютно любые личные данные. Главным образом нужно изменить свое имя, адрес, страну и вообще все, что только можно. К сожалению, адрес электронной почты убрать не получится, ведь изменения нужно будет подтвердить путем перехода по ссылке, которая придет на e-mail. Также важно удалить платежную информацию. Хорошо, если аккаунт был создан без кредитной карты, тогда убирать эту информацию не придется. Хотя далеко не каждый знает, как сделать это без кредитной карты, поэтому таких аккаунтов очень мало.

  • После того, как все данные будут изменены на несуществующую информацию, важно сохранить все изменения. Для этого следует нажать соответствующую кнопку («Save») в самом низу страницы.

После этого можно выходить из этого аккаунта и создавать новую запись. Конечно, такой способ не предполагает полного удаления аккаунта на айфоне или другом устройстве с Apple ID, но вся информация о Вас будет удалена, а это в данном случае самое главное.

Проблема в том, что на своем e-mail новый аккаунт не создашь, но можно создать другой ящик и указать его в настройках iTunes. Затем при помощи только что созданного ящика пользователь сможет подтвердить изменения, а затем благополучно забыть и об Apple ID, и о том почтовом ящике. Быстро и бесплатно!

Точно то же самое можно сделать и на айфоне или айпаде. Ведь там тоже есть программа iTunes. Конечно, интерфейс несколько другой, все более мелкое, но там тоже есть страница с настройками аккаунта, где можно удалить всю существующую там информацию. Опять же, если Apple ID был создан без карты, удалять эту информацию не придется.

Если бы он был создан с картой, лучше перейти на вкладку с платежной информацией и стереть там номер карты, реквизиты для счетов и вообще все, что только можно убрать.

Способ №2. Обращение в службу поддержки

Интересно, что разработчики Apple решили не давать пользователям возможность самостоятельно удалять аккаунты. Но у них такая возможность есть. Чем обусловлено такое решение, не очень понятно. В любом случае, каждый пользователь имеет возможность обратиться к специалистам Apple и попросить их удалить Apple ID.

Данный способ предусматривает следующие действия:

  • Сначала следует перейти на страницу службы поддержки Apple – http://apple.com/support/feedback/. Перед этим нужно авторизоваться на своей странице Apple. Логин и пароль там тот же самый, что на айфоне, айпаде или на компьютере в программе iTunes. Это нужно сделать для того, чтобы обращение не было безымянным и безадресным. Кстати, такое обращение система то и не отправит, все равно авторизоваться придется.
  • На странице создания обращения в службу поддержки нужно заполнить все поля, кроме тех, возле которых не стоит значок «required» («обязательные»).
  • После заполнения всех полей останется нажать на кнопку «Submit Suggestion», то есть «Подтвердить обращение».

Основная проблема на данном этапе заключается в том, что все поля здесь нужно заполнить на английском языке, ведь вероятность того, что в службе поддержки окажется кто-то русскоязычный, очень и очень мала. Да и из нас не очень много людей хорошо знает английский язык.

  1. First name – имя.
  2. Last name – фамилия.
  3. Topic area – тематическая область. Можно указать абсолютно любую. Специалисты из того отдела, куда попадет обращение, наверняка, передадут его тому человеку, который занимается удалениями аккаунтов.
  4. Email address – адрес электронной почты.
  5. Subject – тема обращения. Здесь можно указать, к примеру, «delete account», то есть «удаление аккаунта».
  6. Web address (URL) – адрес в интернете. Здесь можно указать, к примеру, ссылку на Вашу страницу в других социальных сетях. Но заполнение этого поля вовсе не обязательно.
  7. Comments – комментарии. В идеале здесь нужно написать что-то вроде «I want to delete my account because…», то есть «Я хочу удалить мой аккаунт, потому что…» и дальше описать причину. Это увеличивает вероятность удовлетворения просьбы специалистами Apple. В противном случае он даже могут ответить что-то вроде «Why you want to delete your account?» («Почему Вы хотите удалить Ваш аккаунт?») или «Please, specify the reason for removal» («Пожалуйста, укажите причину удаления»). Тогда все-таки придется изворачиваться и писать, зачем Вы хотите выполнить это действие. Без знаний английского языка можно попытаться написать обращение на русском, а затем перевести его через Google переводчик (https://translate.google.ru).

Совет: Даже если Вы используете этот способ и создаете обращение в службу поддержки, лучше вручную удалите свои платежные данные, чтобы никто не мог воспользоваться Вашей картой или узнать домашний адрес.

В некоторых случаях лучше будет даже использовать оба способа, то есть сначала стереть всю информацию в настройках, а затем создать обращение в службу поддержки. Даже если не так, будет лучше, чтобы сотрудники Apple удаляли аккаунт уже без карты.

Способ №3. Изменение адреса электронной почты

Если Вам нужно просто зарегистрировать на свой электронный адрес новый аккаунт в Apple, этот способ для Вас. Он не означает удаление всех данных, а только заморозку аккаунта. Вся информация, в том числе имя, фамилия и платежные данные, если они есть, останется доступной на Apple ID. Здесь следует быть очень внимательным!

Кому подходит такой вариант, тем необходимо сделать следующее:

  • Зайти на сайт apple.com.
  • В строке поиска ввести «apple id». Она находится в правом верхнем углу сайта.
  • Обратить внимание на раздел «Recommended results», то есть «Рекомендуемые результаты». Там наверняка будет ссылка на страницу под названием «My Apple ID» с большим значком яблока.

  • В открывшемся окне следует нажать на кнопку «Manage your Apple ID», выделенную на рисунке №8.

  • После этого пользователь попадет на страницу авторизации, где следует ввести логин и пароль, после чего нажать на кнопку «Sign in», то есть «Войти».

  • Теперь под надписью «Apple ID and primary email address» можно увидеть адрес электронной почты, на который зарегистрирован данный аккаунт. Возле него находится надпись «Edit», то есть «Редактировать». На нее и нужно нажать.

  • После этого откроется строка, в которой и нужно будет отредактировать адрес электронной почты. Очень важно, что e-mail не следует менять слишком сильно. Есть определенные требования, которые сразу же показываются справа от строки ввода адреса почты. Если хоть один кружочек возле этих требований не будет светится зеленым цветом, значит, подтвердить введенный адрес и все изменения не получится. Лучше всего просто добавить в него какую-то одну цифру или букву и на этом ограничиться.

  • Теперь осталось всего лишь нажать на кнопку «Save changes», то есть «Сохранить изменения» внизу страницы (выделена на рисунке №11).

Этот простой способ позволяет буквально заморозить аккаунт в Apple, но не полностью удалить его. Об этом важно помнить.

Как выйти с Apple ID

В некоторых случаях не обязательно полностью удалять Apple ID. Это актуально когда достаточно просто выйти из аккаунта на определенном устройстве. Интересно, что некоторые и не понимают, что для продажи телефона достаточно просто выйти со своего аккаунта на нем, а не полностью удалять его.

В любом случае, чтобы выйти с Apple ID, необходимо сделать следующее:

  1. На самом главном экране перейти в пункт «Настройки». Обычно он располагается в нижней панели рабочего стола.
  2. В настройках выбрать пункт под названием «iTunes Store, App Store».
  3. После того, как будет выполнен вход в этот пункт меню, нужно будет нажать на надпись «Apple ID:» после которой будет указан собственно адрес электронной почты.
  4. Далее пользователь увидит несколько пунктов меню, среди которых нужно выбрать пункт под названием «Выйти» и нажать на него.

После этого пользователь увидит, что он не авторизован в Apple ID и имеет возможность создать новый. Опять же, этот способ не позволяет удалить аккаунт – вся информация все равно останется и авторизоваться при помощи этого Apple ID можно будет с любого другого устройства.

Как видим, процесс выхода с Apple ID совсем несложный. То же самое касается и удаления аккаунта, хотя и прямой возможности сделать это не существует.

Ниже можно наглядно видеть способ №3 для удаления Apple ID.

Аккаунт Apple ID нужен каждому владельцу устройств от яблочной компании. Он объединяет все сервисы корпорации, а также позволяет скачивать приложения из фирменных магазинов приложений. Сегодня мы поговорим о том, к чему пользователи прибегают крайне редко. Речь пойдет об удалении аккаунта Apple ID .

Есть два основных способа для удаления своего яблочного аккаунта. Один из них подразумевает полное его удаление с помощью обращения в поддержку пользователей. Это своеобразная тяжелая артиллерия, если вы окончательно и бесповоротно решились на такой шаг.

Второй способ куда проще и заключается в изменении всех личных данных на случайные. В этом случае за сохранность Apple ID беспокоиться не придется, так как никаких сведений о вас там не останется.

Именно с этого метода мы и начнем, так как он гораздо проще и быстрее. Для изменения данных аккаунта необходимо:

Как удалить Apple ID?

1. На компьютере запустить приложение iTunes, перейти к магазину и нажать кнопку «Войти».

2. Ввести требуемые данные – адрес электронной почты и пароль для Apple ID.

3. Перейти к Настройкам учетной записи и вкладке «Аккаунт».

4. В ней можно изменить личные данные: имя, фамилию, адрес, способы оплаты и так далее. Также в этой вкладке можно сменить адрес электронной почты. Однако пользователям нужно будет задать e-mail, к которому они имеют доступ.

Полное удаление Apple ID

Если вы решили расстаться с Apple ID навсегда, то сделать это можно только одним способом, обратившись в службу поддержки Apple. Для этого нужно:

1. Перейти на создания запроса в службу поддержки Apple.

2. Заполнить все требуемые поля (поля заполняются только на английском языке).

3. В поле с электронным адресом необходимо указывать тот, на который регистрировался Apple ID.

4. В поле Subject указать суть обращения – Например, «I want to delete my Apple ID».

5. В поле Comments необходимо на английском указать причину вашего запроса, то есть причину удаления Apple ID.

Основная проблема кроется именно в последнем пункте, так как далеко не все пользователи свободно владеют английским языком. Тем, кто не уверен в своих знаниях и опасается возможных ошибок не стоит беспокоиться, служба поддержки не будет к ним придираться. Можно использовать даже переводчик.

Для тех же, кто совсем не владеет языком, мы приводим типовой шаблон обращения с просьбой об удалении Apple ID:

Dear Apple Support !

Since recently I own Apple ID (впишите свой адрес электронной почты) and due to certain personal reasons I don`t need it anymore. I do not want to use Apple services that require authorization using the Apple ID. I understand that all funds spent on buying games, software, movies and music from iTunes Store and AppStore are non-refundable and I will not ask for reimbursement. Please permanently delete my Apple ID».

Выше написано примерно следующее: «Я как владелец Apple ID по личным причинам хочу его удалить. Я понимаю, что все потраченные средства не будут возвращены. Пожалуйста, удалите мой аккаунт.»

После этого можете нажимать кнопку «Submit Suggestion »

Через некоторое время (обычно несколько дней) служба поддержки вышлет письмо с подтверждением удаления Apple ID. После этого ваш аккаунт будет полностью ликвидирован.

Доброго времени! Просто огромное количество вопросов поступает как на электронную почту, так и в комментарии к статьям на тему забытого (потерянного, кем-то измененного и т.д.) электронного ящика iCloud и пароля к нему. Если быть совсем точнее, то речь идет про , но сути дела это не меняет. Для того чтобы как-то систематизировать всю эту информацию, было решено написать данную статью. Итак, если Вы не помните (не знаете) пароля или электронной почты на которую зарегистрирован Ваш (или «чужой») iPhone или iPad, а активировать его очень хочется, то эта инструкция для Вас!

Немного истории. C выходом операционной системы iOS 7, компания Apple ввела дополнительную защиту для всех владельцев устройств от кражи, потери и т.д. Теперь ни один человек не сможет получить доступ к телефону, а также данным, которые на нем находятся, если он не знает Apple ID и пароль от него.

Какие бы действия вы не предпринимали:

  • (полный сброс настроек).
  • Обновление (повышение или понижение) прошивки.
  • Ввод в режим DFU и последующая попытка прошить.
  • Разбор на мелкие детали и замена определенных частей телефона.

НИЧЕГО не поможет! Не надо верить людям, которые обещают «взломать» его за деньги (чаще всего не малые!). Запомните - удалить Apple ID без пароля к нему невозможно. iPhone или iPad жестко привязываются к регистрационным данным и снять эту привязку смогут лишь:

  • Непосредственный владелец устройства, который владеет этой информацией.
  • Сотрудник компании Apple.

Кстати о привязках, они бывают двух видов:

Итак, у нас первый вариант развития событий и ни о каком режиме пропажи речи не идет, а Вы просто забыли пароль от iCloud (Apple ID) и телефон (планшет) заблокировался после обновления прошивки или сброса настроек до заводских.

Что делать? Как убрать сообщение о активации? Существует два способа:

  1. Переходим на страницу восстановления и пытаемся сделать что-нибудь там: указываем почту, на которую зарегистрирован Apple ID, вводим дополнительный e-mail адрес, отвечаем на контрольные вопросы. Если Вам известно хотя бы что то, то шансы разблокировать iPhone увеличиваются!
  2. Для тех кто не помнит вообще ничего. Пишем (а лучше позвонить) в службу поддержки компании Apple - вот ссылка на страницу с контактами. Описываем Вашу ситуацию максимально достоверно и подробно. Запомните, там сидят люди и чаще всего не глупые! Скорее всего, после непродолжительной беседы, Вам будет предложено доказать тот факт, что устройство принадлежит и всегда принадлежало именно Вам. Каким образом? Предоставить фото коробки (естественно не просто упаковки, а место где указан серийный номер), серийного номера самого гаджета, плюс документ о покупке (чеки). Если все будет в порядке и сотрудники Apple Вам поверят, то блокировку iCloud Lock снимут.

Однако может случится и так, что этого не произойдет. Почему? Дело в том, что просто огромное количество людей стали подделывать документы о покупке и таким образом обманывать компанию. Я не берусь судить хорошо это или плохо, но факт налицо - количество разблокированных устройств таким методом снизилось и каждая новая заявка уже изначально вызывает недоверие.

А значит может приключится такая ситуация - iPhone или iPad действительно принадлежит Вам, все документы Вы предоставили, а снимать Activation Lock сотрудники Apple отказываются. Как быть? Пишите в англоязычную поддержку (последний подзаголовок поможет вам разобраться как это сделать) и рассказываете уже им всю историю, про то как забыли пароль от iCloud и хотите его разблокировать.

Если уж и они не помогут, то к сожалению, ничего не остается как.