Причина и решение ошибки ssl подключения. Таким образом, чтобы очистить кеш SSL

Ни для кого не секрет, что очень часто при входе на определенный ресурс или при авторизации на сайте пользователь получает сообщение о том, что произошла ошибка SSL (SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR), а запрошенная страница не открывается. Почему? Это мы сейчас и выясним, а заодно рассмотрим возможные причины ее возникновения и простейшие методы устранения.

Что означает и как с ней бороться

Вообще, каждый пользователь должен четко понимать, что ничего критичного в появлении такого сбоя нет. Просто по каким-то причинам компьютерная система не может подключиться к удаленному серверу через протокол SSL, который представляет собой защищенное соединение.

Как уже понятно, сообщение, содержащее строку «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: ошибка протокола SSL», указывает на то, что защищенное (безопасное) соединение чем-то блокируется. Чем именно, вот так сразу сказать достаточно сложно, однако с уверенностью можно утверждать, что на то есть несколько основных причин. Что это за причины и как привести систему в чувство, сейчас и будет рассмотрено.

Кроме того, сразу стоит отметить, что такие неполадки в основном появляются при входной аутентификации, скажем, в социальные сети вроде «ВКонтакте», на почтовые серверы типа Mail.Ru, в поисковые системы наподобие Google и т. д. Естественно, выход из сложившейся ситуации есть.

Проверяем систему на вирусы

Код 107 на конкретную причину не указывает. Тем не менее считается, что одним из возможных, к тому же наиболее часто встречающихся вариантов может стать повреждение файла HOSTS вследствие воздействия вирусов или вредоносных кодов.

Что делать в такой ситуации, думается, уже понятно. Желательно проверить систему не штатным сканером, а какой-нибудь портативной независимой утилитой. К сожалению, некоторые вирусы могут «висеть» и в оперативной памяти, поэтому для верности стоит использовать загрузочные диски вроде Kaspersky Rescue Disc, которые загружают собственный интерфейс еще до старта Windows и проводят полную комплексную проверку.

Устанавливаем дату и время

Многим это может показаться странным, однако ошибка SSL «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR» может являться следствием неправильно установленной даты и времени. Дело в том, что на сервере имеются свои параметры, а при подключении к нему через защищенное соединение производится сверка. При обнаружении несоответствия сервер идентифицирует попытку подключения как небезопасную и блокирует его.

В этом случае необходимо установить правильные параметры, но вот только делать это необходимо не через настройки самой операционной системы, а через BIOS с последующей перезагрузкой компьютерного терминала или ноутбука.

Обновляем операционную систему

Иногда проблема появления сбоев при SSL-подключении может состоять в том, что в системе не установлены последние обновления.

Правда, большей частью это касается Windows XP с обязательной инсталляцией Service Pack 3. Установка соответствующего обновления во многих случаях решает проблему.

Отключаем проверку в антивирусе

Достаточно часто встречается проблема, заключающая в блокировании SSL-соединения антивирусными пакетами. В большинстве случаев это свойственно пакету Eset Smart Security, начиная с пятой версии.

Чтобы устранить проблему, рекомендуется отключить в антивирусе проверку HTTPS и SSL, а также использовать список исключений для внесения в него браузерного приложения. В других антивирусах такая ситуация тоже может проявляться. В общем-то, выход тот же.

Используем список исключений брэндмаэура

Список исключений пригодится и при изменении настроек брэндамауэра. В основном это касается появления ошибки ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Google-сервисов, самой поисковой системы или даже браузера.

Как уже понятно, нужно зайти в настройки безопасности и внести в список разрешенных узлов соответствующее Интернет-приложение. Также желательно почистить файлы «куки» и кэш в браузере Google Chrome, если он используется по умолчанию. Можно еще попробовать в браузере установить автоматические настройки прокси-сервера, но это не всегда нужно. По идее, проблема должна исчезнуть.

Выбираем браузер

Теперь несколько слов о предпочтениях в плане используемых Интернет-браузеров. Не все они равнозначны, и проблема, когда вдруг ни с того, ни с сего появляется ошибка SSL «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR», может быть связана именно с таким программным обеспечением. Правда, тут ситуация больше с устаревшим ПО, поэтому желательно обновить версию браузера, используемого по умолчанию, до самой последней.

Однако, как считают некоторые специалисты, в идеале лучше всего использовать стандартный Internet Explorer, хотя он многим и не нравится. В десятой версии Windows такой проблемы нет. Там и браузер Edge, пришедший на смену стандартному «Эксплореру», помощнее. Тем не менее стандартный браузер Windows при настройках и параметрах, установленных по умолчанию, такую проблему не создает (разве что только при изменении самим пользователем).

Заключение

Как видим, ошибка SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR), хоть и является достаточно распространенной, тем не менее устраняется простейшими способами. К тому же она никоим образом не связана с неполадками самой «операционки». В общем-то, все сводится либо к обновлению системы или соответствующего ПО, либо к отключению некоторых типов проверок.

Однажды, включив свой компьютер, я попытался зайти на любимый и регулярно посещаемый мной сайт, и неожиданно получил от браузера неприятный «подарок» в виде сообщения: «Ошибка 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): Ошибка протокола SSL.» . Пытаясь выяснить причины дисфункции, я начал заходить на другие знакомые сайты, пытаясь отследить, на каких из них появляется подобное сообщение. Одни сайты принципиально не хотели загружаться, выдавая ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, а на другие я заходил без каких-либо проблем и ошибки протокола SSL не возникало.

Пытаясь разобраться в причинах проблемы загрузки сайтов, мне пришлось изучить множество источников, и сейчас я вам расскажу, что именно нужно сделать для исправления данной ситуации с ошибкой ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR SSL протокола, если вы с ней также столкнулись. Итак, обо всём по порядку.

Как известно, SSL является криптографическим протоколом, обеспечивающим безопасность интернет соединений и до недавнего времени широко использовался для обмена мгновенными сообщениями: в электронной почте, интернет-факсах, IP-телефонии и др. Ныне ССЛ потерял свой статус надёжного и безопасного протокола, специалисты вскрыли в нём ряд уязвимостей, и сегодня протокол SSL всё чаще заменяется на более надёжный TLS.

Тем не менее, на данное время все основные браузеры всё ещё используют протокол SSL, поэтому любой из пользователей может столкнуться с проблемами его использования, в частности, с упоминаемой ошибкой 107 (а также похожими 101 и 112), которая возникает при нарушении безопасности подключения. Особенно часто эта ошибка ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR SSL встречается на Google Chrome, но и на других браузерах она также распространена. Чтобы решить эту проблему нужно предпринять ряд действий, о которых я расскажу ниже.

Возможно, это вирус?

Для начала, не мешало бы проверить свой компьютер на наличие вирусов с помощью специальных программ уровня Trojan Remover или Dr.Web CureIt . Причина некорректной работы вашего браузера может быть именно в заражении вашего компьютера различными вредоносными программами.

Что случилось с датой и временем?

Вы, наверное, удивитесь, но именно данный фактор может быть причиной возникновения ошибки 107. Проверьте правильность даты и времени в настройках компьютера, и при необходимости поменяйте дату и время на правильные, кликнув правой клавишей мыши на панельку времени, снизу справа экрана.

  1. Выберите «Настройка даты и времени»;
  2. А затем нажмите на «Изменить дату и время», введите правильные данные и подтвердите изменения.

Изменяем настройки антивируса

Зайдите в настройки своего антивируса и попробуйте на время отключить проверку протокола HTTPS . Особенно это актуально для обладателей антивируса Eset Smart Security Nod32 5, у многих из них проблема решилась именно таким способом.

  1. Если у вас Eset, тогда идёте в настройки, там выбираете «Интернет и электронная почта»;
  2. Далее «Защита доступа в Интернет», выбираете «HTTP, HTTPS» и ставите галочку напротив позиции «Не проверять протокол HTTPS»;
  3. Жмёте «Ок» и подтверждаете действие.

Кроме того, такие антивирусы как Avast или Kaspersky могут перехватывать SSL-соединения, и использовать при серфинге в интернете свой личный сертификат, часто далёкий от совершенства. Попробуйте отключить проверку SSL-соединений в указанных антивирусных программах.

Вдобавок можно попробовать поставить ваш браузер в исключения антивируса, по крайней мере, временно. Это может помочь решить ошибку протокола SSL под названием ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

Обновляем Windows XP

Если вы ретроград и любитель памятников старины, и до сих пор используете Windows XP с SP2, то обновите её до SP3, это также может помочь справиться с проблемой. Убедитесь, что у вас поддерживается алгоритм SHA-256.

Виноват браузер или брандмауэр?

Попробуйте понизить уровень защиты в брандмауэр и обновить ваш браузер, если вы уже давно им пользуетесь. Старая версия браузера может являться причиной появления ошибки 107.

Попробуйте CCleaner

По отзывам некоторым пользователей чистка системы с помощью программы CCleaner помогла эффективно справиться с данной ошибкой в браузере. Попытайтесь воспользоваться возможностями CCleaner и вы.

Заключение

Рассмотренная ошибка 107 является одной из распространённых проблем при работе с SSL-соединениями. Избегайте появления на вашем компьютере вредоносных программ, старайтесь работать только с новым ПО, следите за правильной датой и временем, установите настройки антивируса как рекомендовано выше – и вы избегнете появления предупреждения «Ошибка 107. Ошибка протокола SSL» на вашем персональном компьютере.

Вконтакте

Err ssl protocol error google chrome как исправить

Ошибка err ssl protocol error.

Обычно ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR вы можете увидеть только в браузере Google Chrome. Часто эта ошибка возникает при попытке зайти на популярные сайты, например: YouTube , Facebook и других, но на другие сайты подключение происходит без ошибки. Я знаю, что вы задаётесь вопросом, почему эта ошибка появилась у меня на компьютере или телефоне. Кстати, эта ошибка может появляться и на смартфоне, если вы пользуетесь браузером Chrome или ему подобными.

В этой статье я опишу эту ошибку, затем я собираюсь выделить несколько причин ее возникновения и на конец, показать несколько рабочих решений, которые вы можете попробовать сделать.

Что такое «SSL» и «SSL Ошибка подключения»?

Прежде всего SSL это сокращенная форма «Secure Socket Layer» и это протокол, используемый в Интернете, чтобы создать защищенное и шифрованное соединение между вами и сервером веб — сайта, к которому вы подключаетесь. Таким образом, SSL гарантирует безопасную передачу данных.

Обычно все последние версии веб-браузеров, такие как Google Chrome или Internet Explore , имеющие некоторые предварительно сохраненные встроенные сертификаты для SSL подключения. Когда работа этих сертификатов нарушена или ваш браузер имеет проблемы конфигурации, это может вызвать проблему с подключением к сайту, сервер которого использует SSL соединение.

Все причины возникновения этой ошибки с SSL:

Как правило, существует так много различных факторов, которые могут вызвать эту ошибку.Я постарался перечислить их все, в следующем списке:

  • Дата и время мобильного телефона иди компьютера неверны.
  • Имена сертификатов конфликтуют друг с другом.
  • SSL сертификат сайта к которому вы подключаетесь не заслуживает доверия .
  • Проблема соединения между вашим компьютером и интернетом.
  • Брандмауэр мешает зайти на веб-сайт.
  • Веб-страница, которую вы пытаетесь открыть, содержит небезопасный контент.
  • С операционной системой вашего компьютера возникли некоторые проблемы.
  • Ваш браузер имеет некоторые проблемы конфигурации.
  • Антивирус, установленный на вашем компьютере, не дает подключиться к сайту.

Давайте перейдем к решениям или как исправить err ssl protocol error google chrome?:

Сначала попробуйте перезагрузить ваш компьютер или телефон. Во время перезагрузки, операционная система выполняет несколько видов диагностики фоновом режиме.

Решение № 1 — правильная дата и время.

Если на вашем компьютере или телефоне дата или время установлены не верно, то эта ошибка, вероятнее всего, возникает по этой причине.

Вам нужно просто переставить дату, время и регион на верные значения. На разный операционных системах, время устанавливается по разному. Я думаю, вы легко найдете эту функцию в настройках.

Решение № 2 — Изменение настроек QUIC

Решение работает для Windows, Mac и Android:

QUIC — это новый экспериментальный протокол, который нужен для быстрого подключения к интернету. Основная работа этого протокола состоит в поддержке нескольких соединений. Вы можете отключить этот параметр Quic в конфигурации вашего браузера Chrome.

Процесс отключения одинаков для всех устройств Windows, Mac и Android, просто следуйте инструкциям:


Решение № 3 — Использование Https

Решение работает для Windows, Mac и Android:

HTTPS это протокол для безопасной связи в сети, который обычно используется в Интернете. Таким образом, вы можете также попытаться открыть веб-сайт, изменив его URL-адрес под протокол HTTPS.

Попробуйте ввести в адресную строку https ://www.facebook.com вместо использования http ://www.facebook.com (URL фэйсбука был использован для примера)

Решение № 4 — Изменение настроек безопасности.

Можно попробовать изменить настройки безопасности работы в интернете. Возможно именно они блокируют доступ к сайту. И так, что нужно сделать:

Решение № 5 — Изменение настройки брандмауэра

Решение работает только для Windows (иногда на Mac тоже):

В некоторых случаях брандмауэр блокирует подключение к интернету. Отключение брандмауэра может решить проблему.

Я покажу вам процесс отключения брандмауэра только для Windows , но не для Mac или Linux. На самом деле,только Windows , имеет эту проблему брандмауэра с подключением к Интернету.

Решение No. 6 — Изменение SSL Настройка поддержки или err ssl protocol error ошибка протокола ssl.

Решение работает только для Windows:

Большая часть веб-сайтов использует SSL v2.0 или 3.0. По умолчанию браузер не использует SSL 2.0 и SSL 3.0 . Таким образом, мы можем изменить стандартные настройки браузера, для исправления ошибки. Для выполнения этой процедуры следуйте инструкциям, приведенным ниже.


Решение № 7 — Сбросить состояние SSL

Решение работает только для Windows:

Обычно создание SSL соединения требуется время, и именно поэтому он сохраняет сам кеш, чтобы предотвратить прохождение этой процедуры каждый раз, когда он подключается к серверу. Это делается для более быстрого подключения и экономии времени.

В основном очистку кеша SSL в ручном режиме не требуется выполнять изо дня в день. Это делают, когда возникают какие либо ошибки с подключением.

Таким образом, чтобы очистить кеш SSL:

  • Перейдите в Настройки интернета с панели управления Windows и нажмите на вкладку Содержание .
  • После того, как то вы найдете название параметра « Очистить SSL », просто нажмите на эту кнопку.

Вот типичный вопрос:

Ошибка 107 выскакивает при заходе на https://vk.com/ . При попытке авторизоваться, возникает сообщение: "Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит, когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезапустите браузер."

Дата и время в норме. Файл hosts тоже в норме. Вирусов нет. Переустановка Chrome не помогла.

Здесь предлагается как исправить SSL ошибку подключения соединения к vk.com или другим сайтам. Например, не удается создать безопасное соединение с сервером. На сервере могла возникнуть проблема, или необходим сертификат клиентской аутентификации, который у вас отсутствует и выдается:

Ошибка 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): Ошибка протокола SSL.

Такие ошибки ssl вк или ошибка ssl yandex, google могут часто возникать, если не решите некоторые проблемы. Вот некоторые рекомендации для устранения ошибки, связанной с протоколом SSL. Итак, если вы столкнулись с ошибкой SSL попробуйте выполнить эти шаги:

  • Проверьте верно ли установлена дата и время на компьютере.
  • В настройках антивируса попробуйте временно отключить проверку протокола HTTPS
  • Если проблема возникла на ОС Windows XP SP2, обновите её до SP3.

Ошибка протокола SSL часто такое бывает с антивирусом Eset Smart Security 5, который некорректно проводит фильтрацию протокола https. Необходимо отключить проверку https и все должно заработать.

Если с SSL на сайте все нормально, то, скорее всего, проблема в том, что касперcкий или перехватывают SSL-соединения, после чего проксируют их браузеру, используя свой кривой сертификат. Нормальный браузер при этом выдаст ошибку, предупреждая о MITM-атаке. Следует попробовать отключить проверку SSL-соединений.

Зачастую при ошибке SSL работать отказываются все установленные браузеры. Единственный выход - это пользоваться стандартным IE, который в 90% случаев не выдаёт такой ошибки. Данный браузер можно использовать, пока не будет найдено решение проблемы. Простыми словами, SSL-ошибка свидетельствует о том, что невозможно установить соединение с сервером по некоторым причинам.

Как отмечали выше, нужно проверить настройки своего антивируса, поскольку именно он может блокировать подключения, из-за чего и возникают все проблемы. Возможно, вам нужно будет добавить браузер в исключения и установить менее жесткий контроль входящего и исходящего трафика.

  • Проверить настройки брандмауэра. Если нужно, понизить уровень защиты.
  • Еще в Google ошибка SSL-подключения может возникать тогда, когда у вас отсутствует антивирусная программа и система заражена. В принципе, решается это либо переустановкой ОС, либо сканированием системы на поиск заражённых файлов.
  • Сбились настройки времени. Следовательно, на сервере обнаруживается несоответствие, а подключение определяется как ненадёжное или незащищённое.
  • Устаревший браузер - тоже причина ошибки SSL.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ССЫЛКИ по теме

  1. Как восстановить пароль доступа к анкете на МАМБА знакомства, не могу зайти на сайт знакомства mamba.ru. Блокировка анкеты по ip-адресу вследствие нарушения соглашения. Адрес техподдержки.

  2. Это необходимо знать, например, для организации xml-поиска на Яндексе. Там указывается АйПи IP адрес вашего сервера, с которого идут запросы на поиск.

Ошибка протокола SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) возникает при авторизации пользователя на сайтах, которые используют шифрование данных. Например пользователь пытается войти в свой аккаунт Вконтакте, Mail.ru или Google, но вместо этого получает ошибку 107, а нужная страница не открывается. Критичного здесь ничего нет, поэтому разберем подробнее в статье, что она значит и как ее устранить.

Что значит ошибка?

Ошибка 107 указывает, что защищенное соединение блокируется. Сказать сразу чем, достаточно сложно, так как ошибка протокола SSL не конкретизирована, но выполнив рекомендации по устранению, вы избавитесь от нее.

Методы устранения

Так как в уведомлении ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR нет конкретики, рассмотрим наиболее возможные варианты решения проблемы.

Проверка антивирусом

В Windows 10 могли проникнуть вирусы или вредоносное ПО, которые нарушили стабильную работу ОС. Рекомендую воспользоваться автономными сканерами, например бесплатным Dr. Web CureIt или Kaspersky Rescue Disc .

Несоответствие даты и времени между компьютером и сервером сайта может привести к ошибке 107. На удаленном сервере установлены свои параметры даты и времени, поэтому при подключении происходит сверка данных. В случае несоответствия, сервер посчитает попытку подключения небезопасной и заблокирует ее. Для проверки даты и времени, зайдите в настройки BIOS, измените на текущие и перезагрузите ПК с сохранением изменений.

Обновление ОС

Проблемы с подключением могут возникать из-за того, что обновления ОС давно не проводились. Выполните последние обновления Windows и проверьте работу. Особенно это касается предыдущих версий (Windows XP, Vista, 7).

Совет! Проверьте вход на нужный вам сайт через другой браузер. В Internet Explorer такой проблемы не наблюдалось.

Настройка протокола шифрования в антивирусе

Проблема может возникнуть из-за блокирования SSL-соединений антивирусными пакетами. Для устранения, отключите в антивирусе проверку протоколов SSL и HTTPS и попробуйте войти на сайт.

Список исключений брандмауэра

Если вы столкнулись с проблемой ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Google-сервисах, поисковике или в самом браузере, воспользуйтесь списком исключений для персональной настройки безопасности. Внесите в список разрешенных узлов соответствующее интернет-приложение.

Важно! Почистите кэш и файлы cookie в браузере (например Google Chrome), при работе с которым возникла ошибка 107.

Если проблема все еще не устранена, . Укажите когда она возникла и какие операции вы уже проделывали, чтобы мы смогли помочь.