Почему не работают хештеги. Почему не работают хештеги в ВК – причины и что делать

Лидер по количеству мифов и додумок – спор о работе хэштегов в Instagram. Предлагаю разобраться сразу со всеми популярными темами и закрыть вопрос, потому что так продолжаться больше не может.

Я глубоко и полностью убеждён в том, что хэштеги в русскоязычном Instagram практически полностью не имеют смысла. Есть всего несколько ситуаций, когда их использование обоснованно и полезно.

Поиск по хэштегам в Instagram неистово глючит, и с каждым месяцем делает это всё сильнее. Микро-кейс в тему:

Этим мы пытались привлечь внимание к благотворительности. Ни подписываться, ни отмечать наш профиль в постах не надо было. Итого мы получили примерно 500 фотографий (перечислили в 4 раза больше денег, потому что рассчитывали на большее). И знаете что? Я тогда посчитал все посты по хэштегу вручную. Получилось около 300.

Резюмирую. Даже 2,5 года назад поиск по хэштегам адски глючит и я нашёл лишь 60% опубликованного контента. Ситуация сегодня часто сильно хуже, но на хэштегах-миллионниках определить степень «потери» сложно. Поэтому низкочастотные хэштеги все обижают, считая, что они показывают контент намного хуже, чем популярные теги.

ВАЖНЫЙ МОМЕНТ.

23.11.2018 служба поддержки Facebook подтвердила существование теневого бана.

Instagram наказывает за одинаковые хэштеги

Бытует мнение, что за регулярное использование одинакового набора хэштегов Instagram бьёт по рукам и скрывает ваши посты из поиска. Даже в комментариях в моём блоге такое уже писали.

Этот миф можно было проверить только с помощью эксперимента, что я и сделал. Всего в эксперименте поучаствовало 12 героев, ссылки на которые дам в конце статьи. Каждый из них публиковал по 10 постов подряд с одинаковым набором хэштегов (10, 20 и 30 хэштегов на выбор). После чего мы смотрели на статистику постов по количеству показов контента из хэштегов.

И знаете что? Ни-че-го! Правильно, никакой разницы замечено не было. По части хэштегов я не мог найти свои посты, по остальной находил, при этом количество показов моих постов по хэштегам не менялось. Где-то больше, в других случаях меньше, но в 0 никогда не падало.

Если у вас или у сына маминой подруги посты перестали показывать после того, как вы 2-3 раза использовали одинаковые хэштеги… То я хочу вас спросить, а как вы поняли, что посты перестали показываться по хэштегам? Вы в статистику смотрели или зашли в список постов по этому тегу и не нашли там своих? Наверняка второе.

Так вот. То, что вы или ваши друзья не могут найти ваш пост по хэштегам – это нормально для Instagram в 2018 году! ЭТО АЛГОРИТМ.

Про алгоритм в хэштегах

Всё же я настоятельно рекомендую вдумчиво прочитать статью про Теневой бан. В нём подробно рассказывается о том, что в хэштегах, как и в основной ленте, используется алгоритм, который на основе «сотен факторов» решает, показывать вам конкретный пост или нет.

Если вы считаете, что свои посты вы видеть просто обязаны, то Instagram так не считает. Это называется «Предполагаемая функциональность».

Не могу найти свои посты в поиске по хэштегам в Instagram

Как я уже сказал выше – это нормально. Это может показаться странным, но это норма. Если вы попробуете найти посты по хэштегам в Facebook, вы будете сильно удивлены.

Поиск ужасен и показывает далеко не все записи, которые должны быть.

Топ по хэштегам приводит продажи и подписчиков

1. Топ лучших постов по хэштегам персонализирован. То есть те посты, которые вы прямо сейчас наблюдаете в топе и посты, которые видит любой другой человек по этому же хэштегу, отличаются. По моим наблюдениям примерно 2-4 поста зачастую разные.

2. Задайте себе вопрос, как часто вы ищите информацию по хэштегам в Instagram. Я регулярно задаю этот вопрос аудиториям, перед которыми выступаю. Если отбросить профессиональный интерес SMMщиков, поиск конкурентов, то остаётся меньше 10%. И почти всегда это девушки.

3. Так вот. Действительно работает вывод в топ по хэштегам контента на профессиональную тематику, которую ищут (не производство бетона). В 9 из 10 случаев это темы связанные с женской красотой: #ногти #маникюр и так далее.

Рекомендую почитать: .

Такие хэштеги могут приводить вам дополнительные 10-20 просмотров поста, что кажется маленьким объёмом. Но задумайтесь – это 10-20 потенциальных клиентов, что выглядит намного более интересным.

Только не забывайте ставить геопривязанные теги. Потому что #маникюр и #маникюрминск сильно отличаются. Первый используется для поиска вдохновения и удачных решений, а второй для поиска мастера

Ставить ли популярные хэштеги #love #follow?

Если хочется, почему бы и нет? Но смысла в них никакого не вижу.

По этим хэштегам публикуются десятки тысяч фотографий ежедневно и рассчитывать на то, что вас кто-то заметит и подпишется, крайне мал. Ничтожно мал. Если вам везёт и оттуда приходят качественные подписчики, купите лотерейный билетик, с вашей удачей вам явно светит крупный выигрыш.

Instagram снижает охват и наказывает за использование 30 хэштегов

Бездна маразма продолжает раскрываться дальше. Instagram официально разрешает использовать в посте 30 хэштегов. Почему он должен за это наказывать? Я использовал, экспериментировал, никаких падений охватов не замечал. Как и десятки других пользователей, которые поступают точно также.

Другой вопрос, а зачем вам столько? Когда передо мной встала задача подобрать для эксперимента набор тегов, которые я буду использовать под разными постами, я смог набрать только 20. Потом фантазия и здравый смысл закончились.

Эти советы взяты из головы инфобизнесменов, которые почему-то решили, что так лучше. На самом деле количество используемых хэштегов определяется только вашими потребностями и визуальным восприятием. Действительно, забор из 30 тегов выглядит не очень эстетично, но алгоритм он не ломает. Поэтому я официально разрешаю – можно.

Какие хэштеги использовать?

Низкочастотные, среднечастотные, высокочастотные… Я бы использовал комбинацию НЧ и СЧ. Высокочастотные хэштеги настолько забиты и популярны, что получить оттуда полезный эффект крайне маловероятно.

Куда и когда ставить хэштеги?

Куда захотели, туда и дели. Посты с хэштегами в комментариях индексируются точно также, как и посты с хэштегами в теле поста.

Писать хэштеги только от руки

Только отмороженный человек мог придумать этот миф. Предпосылок для него нет, не было и не будет.

При этом опровергнуть его достаточно сложно. С другой стороны, я предлагаю начать публиковать посты только стоя на одной ноге (для фотографий на левой, для видео на правой), тогда охват будет выше на 15%!

Коллеги, серьёзно. Кончайте заниматься бреднями и лучше сосредоточьте всю эту энергию на контенте.

Заключение

Поиск по хэштегам глючит постоянно, но сильнее всего он умирает перед и вовремя крупных обновлений Instagram. Поэтому если вы вдруг перестали находить посты в поиске, готовьтесь, скорее всего нам готовят что-то новенькое.

И ещё момент. Ещё в сентябре 2015 года, когда активных пользователей в Instagram было «всего» 400 млн, ежедневно в эту соцсеть загружалось более 80 млн постов. Сегодня в Instagram 800 млн активных пользователей и добавились Stories, которых публикуется в разы больше.

Возможно ли корректно синхронизировать такой объём информации без потерь?

Если у вас коммерческая страница в Инстаграм, а точнее бизнес-аккаунт, вы рано или поздно начинаете использовать свои личные хэштеги, к примеру, для создания навигации на профилю. И вот вы уже собрали довольно большую аудиторию, под каждым постом разбросали свои хэштеги и работаете, радуясь успехам. Но тут вдруг обнаруживаете, что хэштеги перестали работать.

Вариантов может быть несколько:

хэштеги видны только вам и вашим подписчикам;
ваши личные хэштеги пропали для всех.

Сначала можно предположить, что это баг, так как хэштеги в Instagram дают сбои. Об этом никто не говорит, но именно с хэштегами в этой социальной сети чаще всего есть проблемы. Особенно после запуска возможности подписываться на хэштеги.

Забегая наперед, скажу, что в поисках информации о том, как вернуть хэштеги, не нашлось ни одного 100% действенного решения.

На своем личном примере, столкнувшись с такой проблемой, я предприняла следующие меры:

зашла чужого аккаунта и попыталась найти посты с нужным #;
попробовала удалить пропавший # и добавить его заново;
попробовала создать новый уникальный # (безуспешно);
в техподдержку пока не писала (прочитав отзывы "бывалых" о том, что получить ответ удавалось лишь "мифичным" личностям).

В чем причина?

Сначала о самых распространенных причинах бана.

Массфолловинг или масслайкинг. В "погоне" за новой аудиторией, многие начинают активно подписываться на нужных пользователей соцсети, или что еще хуже, использовать программы по "накрутке" подписчиков. Многие соцсети бьют по рукам за такие действия. К примеру, во ВКонтакте в день можно добавить не более 20 человек в друзья, хотя и за эти действия вас могут заблокировать на сутки.
Использование одинакового набора # под каждым постом. Известно, что под постом должно быть не более 30 хештегов, однако существует мнение о том, что злоупотреблять копи-пастом чревато баном. Система может расценить это как спам.
Автоматическая выгрузка контента. Особое внимание модераторы уделяют внимание бизнес-страницам, поэтому загружайте свой контент постепенно. Автовыгрузка фотографий может расценить как подозрительные действия.
Жалобы от других пользователей (конкурентов). Если на ваш профиль пожаловались, и эта жалоба была доказана, система наложит на вас санкции. Это может быть как блокировка хештегов, так и блокировка аккаунта. Санкции могут быть временными или постоянными.
Отложенный постинг. Приложений по управлению Инстаграм очень много. Одно из самых распространенных касается возможности запланировать время публикации поста. Например, узнав в какие часы ваши подписчики наиболее активны, можно установить нужное время для очередной публикации. Но за это тоже могут забанить.

А теперь причины, на которые грешу я:

Использование услуг из разряда "Продвижение аккаунта с 0" . Подобных "компаний", в штате которых один человек (он же маркетолог, он же дизайнер, он же таргетолог) достаточно. У многих, кроме профиля в Инстаграм, есть даже сайт. И все, как один, предлагают, раскрутку аккаунта, тысячи подписчиков и быстрые продажи. В руки таких попала и я. Мне был предложен пакет по расширению аудитории посредством использования самописной программы, которая собирает нужную аудиторию, а потом ведет взаимодействие (лайки, подписка) в объеме 500+ в сутки. Спустя два дня она отписывается от аккаунтов. Правда, пользовалась я этой услугой ровно одни сутки, так как изучив, на каких пользователей (магазины, блогеры и пр.) она подписывает мою страницу, поняла, что это выброшенные на ветер деньги.
Использование запрещенной в Инстаграм музыки. Изначально для создания контента, я использовала видео, которые монтировала, накладывая музыкальное сопровождение (не всегда лицензионное). В адрес одного из таких постов пришло уведомление о том, что его удалено по причине отсутствия прав на музыкальную композицию. Так же мне предложили опубликовать видео без звука.
Длинные хештеги . Правил о том, какими должны быть #, нет, тем не менее, поговаривают, что за слишком длинные варианты банят. Для навигации я использовала хештег, состоящий из названия магазина плюс категория, итого самый длинный состоял из 31 символа.
Я дополнительно выношу хештеги к комментарии под постом.

И теперь создать хештеги из забаненного аккаунта нельзя. Единственное, что греет душу, это мнение о том, что бан через 2-3 недели снимают, если ты перестаешь выполнять запрещенные действия в этой соцсети.

В тоге, актуальным на сегодняшний день остается вопрос "Что с этим делать?". Кто-то советует удалить все хэштеги под своими постами, кто-то говорит прекратить любую активность в профиле, кто-то вовсе советует заводить новый аккаунт, если предыдущие действия спустя месяц не дали результата. Тем не менее, у кого-то проблема решается, кто-то остается ни с чем, поэтому лучше изначально честно вести бизнес в Инстаграм и следовать всем правилам.

P. S. После моей жалобы "раскрутчику", который занимался продвижением аккаунта, он сообщил, что на последней пресс-конференции Instagram заявила, что никакого теневого бана на площадке нет. Однако, факт остается фактом.

В последнее время у многих пользователей не работают . Но что эти люди подразумевают под нерабочими метками? В большинстве случаев, нажимая на ссылку с решеткой, они просто не находят своего фото в выдаче. Давайте разберемся с этой проблемой и узнаем, что нужно делать, чтобы исправить ситуацию.

Может быть, дело в вас?

Откройте свой профиль в Инстаграм! Если он закрыт, вы никогда не найдете свои публикации по тегам, так как вы уже сделали их приватными и доступными только своим фолловерам, которых вы утверждаете сами.

Какие фотографии до этого момента вы публиковали? Может быть, вас просто забанили за нарушения правил? Почитайте, как пользоваться приложением, чтобы этого не допустить.

Если вы добропорядочный пользователь, подумайте, какие именно у вас не работают теги? Наверняка, популярные. По меткам #follow или #like каждую секунду пользователи по всему миру публикуют несколько сотен фотографий. Вероятность того, что вы вообще найдете свой материал, ничтожно мала. Поэтому, может быть, вы просто не успеваете заметить свой снимок и думаете, что Инстаграм у вас поломался.

Непопулярные теги тоже не работают

Если по совсем неизвестному хэштегу вы не видите свою фотку, тогда уже следует, действительно, говорить, что у вас эта функция не работает.

Что же делать?

Порывшись немного в Интернете, я нашла пару-тройку возможных решений проблемы. Заметьте, возможных. Попробуйте их, но я не гарантирую, что они вам помогут.

Попробуйте публиковать свои фотографии из Инстаграма в Фейсбук и Твиттер. Если у вас нет регистрации в этих социальных сетях, придется зарегистрироваться.

Еще одна возможная причина: вы только и ваш аккаунт очень молодой. Подождите несколько дней или недель и снова попробуйте.

Также помните, что не каждое слово в Инстаграме может стать тегом. По словам для взрослых, фразам, призывающим к насилию, вы никогда не найдете ни одной публикации.

Как делать хештеги в Инстаграме пошагово - такую инструкцию мы создали специально для тех, кто делает первые шаги в этой социальной сети и пока ещё только обучается основам ведения своего блога. Не страшно, если вы пока ещё не можете сделать в Инстаграме хэштег - научиться этому, на самом деле, очень просто, а результатом ваших усилий станут лайки и новые подписчики - вы сразу почувствуете разницу!

Что стоит знать о хештегах в Инстаграм?

Хештег - это активная ссылка, которую можно прикрепить к своему посту в Инстаграме. С помощью подобных ссылок можно привлечь внимание к своим публикациям в Инстаграм, получить много лайков и новых подписчиков - главное, правильно подобрать хэштеги. Вот несколько правил, которым стоит следовать при создании тегов:

Можно делать хештеги в Инстаграме на Андроиде и Айфоне, способ для этого всего один - нужно поставить значок # перед нужным словом, например, вот так: #фото #котики #я_тебя_люблю

Можно делать теги в Инстаграм с использованием нескольких слов, но разделять слова в этом случае нужно не пробелом, а нижним подчеркиванием - #отдых_на_море . Также, можно вовсе не использовать пробелов, а помечать начало нового слова прописной буквой, например так - #МнеГрустно или #толькоДЛЯтебя . Но, тут нужно быть внимательным, чтобы не повторить историю со сказочным Бали.

Следует делать теги в Инстаграм, соответствующие тематике изображения. Безсистемный набор хештегов может и привлечёт случайные лайки, но не понравится серьёзным подписчикам.

Делать теги в Инстаграм можно в описании к фото, а также в комментариях. В описании вы можете поставить их как в начале или в конце, так и вписать их в контекст.

Под одним постом нельзя делать больше тридцати хештегов.

Смотрите теги про природу в другой статьи.

Как делать хештеги: пошаговая инструкция для пользователей

Специально для вас мы написали пошаговую иллюстрированную инструкцию, которая покажет вам, как создать хэштег в Инстаграм в своей собственной публикации, этот же способ подойдёт и для того, чтобы делать теги в комментариях.

Откройте приложение и нажмите на знак + , находящийся внизу экрана посередине.

Выберите любое фото из своей галереи для создания поста.

Кликните по «Далее» вверху экрана.

Если хотите, измените фото с помощью фильтра измените своё фото. Снова нажмите на «Далее» .

При желании напишите пояснение к фото.

В опубликованном посте все теги будут подсвечены синим и станут активными ссылками.

Основные ошибки при написании

Но иногда у пользователей возникает вполне закономерный вопрос - почему хештеги не работают в Инстаграме и как это можно исправить своими силами, ведь отсутствие возможности поставить тег лишает человека очень многих преимуществ этой социальной сети. Причин для этого может быть много и вот самые основные:

Возраст пользователя менее тринадцати лет - в этом случае администрацией накладываются определённые ограничения.

На только что созданный аккаунт сразу подписалось слишком много людей - модераторы считают, что это может быть результатом специальной программы по накрутки лайков и подписчиков, поэтому приостанавливают активность такого аккаунта.

Вы пытаетесь использовать для создания хештегов слова, запрещенные политикой сервиса, например, нецензурную лексику, слова, несущие оскорбительный или порнографический смысл.

Вы поставили больше тридцати хештегов.

Дополнительно посмотрите корейские хештеги в другом обзоре.

Конечно, для вас больше не секрет, как делать хештеги в Инстаграме на Айфоне, Андроиде или даже на компьютере - ведь способ совсем не зависит от того, с какого устройства он применяется, так что ваше умение станет универсальным и очень полезным навыком. Мы желаем вам удачи и много лайков!

Сейчас мы не будем говорить о Twitter, где публикации с хэштегами набирают в среднем на 50% больше репостов. Используя всего лишь 3 хэштега в посте, бренды могут получить на 110% больше лайков в Instagram (хак: размещайте несколько хэштегов в момент публикации и добавляйте их, когда ваша картинка спускается в ленте. этот простой хак поможет не надоесть подписчикам стеной хэштегов и присутствовать в поиске). Мы закроем глаза на использование хэштегов в Facebook и их алогичную фильтрацию при поиске.

Давайте лучше поговорим о том, как использовать хэштеги в Вконтакте, чтобы они действительно работали на вас.

Начнем с того, если аудитория вашего сообщества – боты и заблокированные пользователи, с большой долей вероятности хэштеги не будут работать. Постарайтесь убедиться, что в вашем сообществе нет «мертвых душ», прежде чем переходить к описанию и примерам использования хэштегов.

Навигационные хэштеги и рубрикация

Сделать поиск по хэштегам популярным не удается по одной простой причине – Вконтакте можно воспользоваться самым обычным поиском посредством интересующих человека фраз. Причем искать можно и по людям, и по фотографиям, и по сообществам, и по видеозаписям. И зачем в таком случае дописывать перед словом решетку, чтобы искать по хештегам?

Навигационные хэштеги работают же искючительно в сообществе. Многие страницы и бренды используют локальные хэштеги в Вконтакте, чтобы ускорить процесс фильтрации и поиска тематических постов. Благодаря им, ваши подписчики смогут увидеть все интересующие их материалы на одной странице.

Допустим, навигационные хэштеги в сообществе SMM | KUKU.io имеют вид:

#ЛюдиKUKU@kukupost и #SMM_советы@kukupost

Где #ЛюдиKUKU и #SMM_советы – сами хэштеги,

@kukupost – id сообщества (другой пример: @id11111111)

Почему стоит их использовать? Вводите вы серию тематических постов, публикуете полезный контент, специальные предложения или проводите мероприятие, хэштеги оптимизируют поиск по паблику (странице), помогают новым и уже знакомым с вами пользователям быстро найти контент. Удобство навигации по группе повышает лояльность аудитории и хорошо влияет на поведение, что, в свою очередь, экономит бюджет продвижения группы и ускоряет её развитие.

Кейс: команда сообщества «Куда пойти? Минск» создала рубрику #проверено_на_себе@kto.kuda , в которой публиковала свой опыт участия в городских развлечениях, играх и квестах, чем увеличила engagement rate на 30% и количество подписчиков.

Низкочастотные и высокочастотные hashtags

Система продвижения через хэштеги работает в Instagram, где поиск по хештегам является фактически безальтернативным, тогда как Вконтакте это ведет только к очередной попытке спама и отсутствию возможности найти что-то интересное и нужное по заданному тегу.

Сравним. Использование хэштегов для увеличения охвата похоже на использование ключевых слов в естественном поиске и контекстной рекламе. Если вы создаете, допустим, сервис для социальных сетей, вы используете высокочастотные поисковые запросы, вроде «социальные сети» и «smm». А чтобы увеличить охват за счет пользователей, использующих специфические запросы, вы включаете в кампанию, например, посадочную фразу «приложение для управления социальными сетями» или «инструменты smm продвижения».

Аналогично с хэштегами. Используя высокочастотные и низкочастотные хэштеги одновременно, вы можете быть уверены, что разговоры вокруг высокочастотного хэштега не будут разбавлены нецелевыми постами, которые мало согласуются с вашей темой, и *тоннами чертового спама* . В то же время, вас будет проще заметить пользователям, использующим менее популярные хэштеги.

Хэштеги-события

Используйте хэштеги для обозначения собственных мероприятий, событий или вовлечения большей аудитории в вашу рекламную игру. Причем для того, чтобы устанавливать связи с людьми через официальный хэштег, необязательно лично присутствовать на мероприятии. Обычно организаторы события стараются продвинуть официальный хэштег, таким образом, и пользователи соц сетей получат свою долю внимания, если воспользуются хэштегом.

Итак, хэштеги — это удобный и довольно практичный способ систематизации информации в Вконтатке, если их правильно использовать. Тем не менее, следует осознавать, когда именно теги могут быть полезны, а когда никакого смысла ставить привычный значок «решетки» нет.

Проверяйте и перечитывайте свои хэштеги. Как и все в интернете, хэштеги становятся объектом манипуляций, часто не самых приятных. Заранее проверьте (и перечитайте!) ваш хэштег, чтобы избежать участей #Susanalbumparty и #hobbitch .
Обращайте внимание не только на самое очевидное. Возможности хэштегов не ограничиваются «изначальным» значением, как и интересы вашей аудитории. Бренды могут использовать инновационные подходы в рекламе и адресовать релевантные рекламные предложения подходящей аудитории.