Сколько получают топ-менеджеры и боссы Apple. Управление и мотивация в команде: уроки Стива Джобса Самый топ менеджер компании apple

Уволила старшего вице-президента, отвечающего за разработку iOS, Скотта Форсталла из-за проблемного выхода на рынок сервиса Maps. Компания представила этот сервис вместе с iOS 6 в конце сентября, пишет The Financial Times . Это первое столь масштабное увольнение с тех пор, как умер Стив Джобс. Должности лишатся также старший вице-президент по розничным продажам Джон Броветт, который проработал в Apple лишь полгода. Обязанности уходящих разделят между собой Джони Айв, Боб Мансфилд, Эдди Кью и Крейг Федерихи. Джони Айв до сих пор выполнял обязанности главного дизайнера Apple.

«Увольнение Форсталла стало одним из немногих удачных решений Кука, после того как компании пришлось извиниться за неработающие карты», — отмечает аналитик из Piper Jaffray Джин Манстер.

Компания отказалась от картографического сервиса главного конкурента Google.Maps и заменила его на собственный в новой мобильной операционной системе iOS 6. Отличительной особенностью собственного приложения Apple стал трехмерный режим просмотра, который включается при нажатии специальной сенсорной кнопки. «Источники описывали новое приложение как очередную инновацию iOS, которая снесет всем крышу», - писал Джон Пачковски из All Things D. Но после того как 21 сентября в продажу поступили новые смартфоны, а пользователи другой продукции Apple обновили операционную систему на iOS 6, многие стали жаловаться на Maps, заявляя, что сервис предоставляет неправильные данные и искаженные изображения. После обнаружения неисправности Maps главе Apple Тиму Куку пришлось извиниться перед клиентами и предложить в качестве альтернативы использовать карты из таких приложений App Store, как Bing, MapQuest и Waze, или даже использовать Google.Maps или Nokia Maps, создав ярлыки на рабочем столе с переходом в веб-браузер.

Помимо разработки iOS, Форсталл отвечал в Apple за разработку голосового поиска Siri, с помощью которой компания пыталась вытеснить главного конкурента — корпорацию Google. Но сервис не пользовался большой популярностью среди потребителей.

В Apple отказались комментировать увольнение Форсталла, отметив лишь, что сейчас все его обязанности разделены между другими департаментами компании.

Около года назад Тим Кук выступал с заявлением, согласно которому в Apple не планировали менять пути развития и увольнять ключевых сотрудников. Сменив Джобса, Кук старался сохранить старую команду менеджеров. Единственный публичный спор произошел в конце июня, когда Apple объявила об уходе Боба Мэнсфилда - старшего вице-президента по разработке аппаратного обеспечения, проработавшего в компании 13 лет. Инженеры из команды Мэнсфилда протестовали против назначения на его должность вице-президента по проектированию аппаратного обеспечения iPad Дэна Риччио, который, по их мнению, не обладал достаточным опытом. Чтобы урегулировать конфликт, Кук предложил Менсфилду дополнительную компенсацию деньгами и пакет акций, примерно на $2 млн в месяц, чтобы тот остался в компании в качестве консультанта, - и в конце августа Мэнсфилд решил остаться. «Подход к руководству Apple у Кука отличается от стиля Джобса. Он гораздо более открытый, - заметил тогда аналитик Sanford C. Bernstein Тони Какконаги. - Возможно, он считает, что у него нет ответов на все вопросы, поэтому он готов прислушиваться к мнению других людей. Не думаю, что Стив делал подобное».

«Волна увольнений среди топ-менеджмента может свидетельствовать о растущем давлении со стороны инвесторов и акционеров», — отмечает сейчас в разговоре с The Financial Times независимый эксперт Марк Андренсон.

1 апреля 2016 года исполнилось 40 лет со дня основания Apple. РБК вспомнил 40 интересных фактов из жизни главной технологической компании мира

​Начало

Неизвестный основатель. Помимо Стива Джобса и Стива Возняка, у Apple есть третий сооснователь — Рональд Уэйн, бывший коллега Джобса по Atari. Он продал 10-процентную долю в компании спустя три месяца после ее создания за $800 и не владел техникой Apple до 2011 года, когда на одной из конференций ему вручили iPad 2. Уйэн вышел на пенсию после работы в менее известных технологических компаниях​ и теперь в основном занимается коллекционированием.

Документ о продаже доли за $800 с подписями Возняка, Джобса и Уэйна (Фото: Bloomberg)

«Дьявольская» сумма. Первый компьютер Apple — Apple I — в рознице стоил $666,66 за штуку (с учетом инфляции сегодня эта сумма составила бы порядка $2,8 тыс.). Сооснователю компании Стиву Возняку позднее не раз приходилось объяснять, что никакой религиозной подоплеки в ценник они со Стивом Джобсом не закладывали, а «дьявольская» сумма сложилась из себестоимости устройства ($500), торговой наценки ($167) и любви Возняка к повторяющимся цифрам. В 2014 году один из 50 Apple I из первой партии был куплен на аукционе Музеем Генри Форда почти за $1 млн.

Первый компьютер Apple I (Фото: AP)

Кусачий логотип. Знаменитый логотип Apple в 1977 году придумал дизайнер Роб Янофф, на тот момент арт-директор агентства Regis MacKenna. Изобразив надкушенное яблоко, он решил обыграть термин byte (единица информации и одновременно глагол «кусать»). В поздних интервью дизайнер жаловался, что не получил достойной, по его мнению, благодарности от Apple за проделанную работу.

Первый после Ford. IPO Apple в 1980 году стало крупнейшим в США за 24 года — с момента размещения автогиганта Ford: 4,6 млн акций были распроданы за несколько минут, капитализация компании достигла $1,8 млрд, а около 300 человек превратились в долларовых мультимиллионеров.

Рекламная антиутопия. В перерыве финала Супербоула-1984 Apple представила свой самый знаменитый в истории рекламный ролик «1984», который для компании снял знаменитый режиссер Ридли Скотт. Бюджет 60-секундной видео-антиутопии составил значительные по тем временам $700 тыс. Однако ролик окупил себя — он быстро обрел культовый статус, получил гран-при Каннского фестиваля и собрал множество других наград, а за счет многократного показа в вечерних телешоу принес Apple бесплатного эфирного времени в прайм-тайм стоимостью $150 млн.

Стив Джобс​

100 водолазок. Свой фирменный стиль — черная водолазка, джинсы Levis 501 и кроссовки New Balance — Стив Джобс создал вместе с японским дизайнером Иссеем Мияке. В середине 1980-х тот снабдил основателя Apple более чем ста одинаковыми водолазками. Сама идея персональной униформы Джобса родилась из его стремления придумать универсальный стиль для всех сотрудников Apple — по примеру японской же корпорации Sony.

Бесцеремонный CEO. ​ Стив Джобс вошел в историю не только как создатель великих технологических продуктов, но и как эксцентричный и жесткий менеджер. В биографии предпринимателя описывалась сцена собеседования, на котором Джобс задавал кандидатам самые бесцеремонные вопросы — к примеру, имели ли они сексуальный опыт и употребляли ли наркотики, — просто чтобы вывести их из зоны комфорта и понять, умеют ли они быстро справляться со стрессом.

Стив Джобс, 1993 год (Фото: AP)

iPod и пузырьки. На совещании с разработчиками первой модели плеера iPod Стив Джобс долго убеждал подчиненных сделать прототип устройства еще более компактным, но те настаивали, что и так «заново изобрели изобретение». Тогда основатель Apple внезапно бросил гаджет в аквариум. Когда на поверхность всплыло несколько пузырей, Джобс заявил: «Видите, внутри еще осталось пустое пространство. Идите и сделайте его меньше».

Первый iPod (в центре) (Фото: AP)

Эффект Джобса. Почти в 117 раз — с $3 млрд до $350 млрд — выросла капитализация Apple с момента возвращения Стива Джобса в компанию в 1997 году и до смерти основателя Apple в октябре 2011-го. Выручка за тот же период увеличилась более чем в 15 раз — с $7,1 млрд до $108,2 млрд.

Зарплата в доллар. С 1997 года, когда Стив Джобс вернулся на пост гендиректора Apple, он получал символическую зарплату в $1 в год. Это не мешало основателю компании оставаться членом списка миллиардеров по версии Forbes: ему принадлежали крупные пакеты акций Apple и Disney.

Apple в лицах

Калькулятор для Apple. Сооснователь Apple Стив Возняк разработал компьютер Apple I в гараже у Стива Джобса. Чтобы профинансировать выпуск первой серии устройств, он продал свой инженерный калькулятор HP за $500, а перед IPO Apple в 1980-м раздал 800 тыс. своих акций другим ключевым сотрудникам, несправедливо, по его мнению, обойденных долевым участием в капитале.

Стив Возняк со своим изобретением, рядом Джобс, 1976 год (Фото: DPA/TACC)

Первый инвестор. Первым инвестором Apple был экс-сотрудник Intel Майк Марккула, который в 1976 году вложил в компанию $250 000 и получил около 30% акций. Уже к моменту IPO Apple в 1980 году его доля оценивалась более чем в $200 млн. Окончательно ли Марккула вышел из состава акционеров компании сегодня, неизвестно. На разных позициях он проработал в Apple до 1997 года и покинул компанию после возвращения на пост гендиректора Стива Джобса.

Главный по дизайну. Культовый дизайнер Apple Джони Айв до прихода в компанию успел поработать над дизайном многих продуктов: от микроволновых печей до зубных щеток. Одним из его первых проектов в 1989 году стал дизайн туалета, биде и раковины, однако этот проект молодого Айва не был принят заказчиком из-за слишком высокой стоимости. В 1992 году Айв присоединился к команде Apple, в 1997-м стал старшим вице-президентом по промышленному дизайну, а в 2015-м — директором компании по дизайну.

Дизайнер Джони Айв и инженер Джон Рубинштейн с первыми iMac, 1999 год (Фото: AP)

Бонусы Кука. Более $64 млн стоит пакет акций Тима Кука, который гендиректор Apple может распродавать с 2016 года (с 2011 года, когда Кук занял пост CEO, бумаги находились под ограничением по соглашению с компанией). Еще один такой же пакет высвободится из-под ограничения в 2021 году, если Кук продолжит успешно руководить бизнесом. Зарплата и бонусы принесли ему еще около $10,3 млн в 2015 финансовом году.

Тим Кук (Фото: Bloomberg)

Драйвер роста. Корпоративный рейдер Карл Айкан с 2013 года атакует рынок громкими заявлениями о недооценке инвесторами акций Apple — согласно его последнему заявлению, капитализация Apple должна достигать $1,4 трлн. Он долго лоббировал повышение программы обратного выкупа акций со $100 млрд до $150 млрд, пока сама Apple не подняла планку до $200 млрд.

Икона бизнеса

На подушке кэша. Apple продолжает накапливать и без того внушительную подушку кэша: согласно последней квартальной отчетности (за октябрь—декабрь 2015 года) в распоряжении компании находится запас наличности в объеме около $216 млрд. Этих средств хватило бы для покупки Uber, Xiaomi, eBay, Twitter, Snapchat, Airbnb, SpaceX и Pinterest вместе взятых.

Подбираясь к триллиону. В феврале 2015 года Apple первой из публичных компаний пробила планку капитализации в $700 млрд. Весной того же года показатель на пике превышал $764 млрд, аналитики прогнозировали, что компаниявозьмет рубеж в $1 трлн. С тех пор капитализация Apple, правда, опустилась к диапазону $500-600 млрд, а в начале февраля 2016-го Apple на день даже уступила звание самой дорогой публичной компании мира Alphabet — новой головной структуре Google.

Самая прибыльная. Последние три месяца 2015 года принесли Apple рекордную прибыль в истории публичных компаний — $18,4 млрд, причем производитель iPhone побил собственный рекорд годичной давности.

Щедрость для акционеров. С 2012 года, когда Apple запустила масштабную кампанию обратного выкупа акций, компания потратила на выплату дивидендов и обратный выкуп акций $153 млрд. В планах у компании — вернуть акционерам $200 млрд до конца марта 2017 года.​

Долговая петля. Совокупный долг Apple в феврале вырос еще на $12 млрд и достиг $75 млрд. По оценке агентства Moody’s, до конца 2017 года, с учетом планов компании по обратному выкупу акций и выплате дивидендов, долговая нагрузка Apple может превысить $100 млрд. Для сравнения: аналогичный показатель материнской структуры Google, холдинга Alphabet, на конец 2015 года составлял всего $5,2 млрд.

Ценность бренда. По оценке аналитиков Interbrand, в 2013 году бренд Apple впервые стал самым дорогим в мире, опередив бессменного прежде лидера Coca-Cola. Тогда его стоимость составила $98,3 млрд. В последнем рейтинге Interbrand 2015 года Apple упрочила лидерство. Стоимость ее бренда достигла уже $170,2 млрд.

Китайская экспансия. В 2015 году Китай обогнал Европу и стал вторым для Apple рынком по объему после американского. Только в четвертом финансовом квартале выручка компании в КНР выросла в два раза и достигла $12,2 млрд. В Америке и Европе за тот же период доходы росли гораздо медленнее — на 2 и 10% соответственно.

Мобильная эра

Планета iPhone. С 2007 года Apple продала по всему миру 886,6 мл​​н iPhone, условно каждому восьмому жителю планеты. Правда, главный конкурент Apple — южнокорейская Samsung — такой же объем смартфонов отгрузила продавцам менее чем за три года.

Враг-партнер. Несмотря на конкуренцию с Samsung на рынке смартфонов и многочисленные патентные войны, Apple продолжает тесное сотрудничество с южнокорейской компанией в части производства комплектующих: так, Samsung по состоянию на конец 2015 года производила до 70% мощных процессоров A9, которые используются в шестом поколении iPhone, а также в новой модели iPhone SE.

Google наступает. В 2014 году число устройств с операционной системой Android от Google впервые превзошло количество гаджетов на iOS. Android занял 44,6% рынка, а операционная система от Apple — 44,2%. В марте 2015 года Android впервые обошла iOS и по доходам от рекламы: на нее пришлось 45,8% мировой выручки от рекламы на мобильных устройствах, на iOS — 45,4%.

Очередь для 2 тыс. Выпуск новых флагманских iPhone всегда вызывает ажиотаж, покупатели занимают очередь перед магазинами Apple за несколько дней до релиза. В день начала продаж iPhone 6 перед салоном Apple в Нью-Йорке выстроилась рекордная очередь из 1,9 тыс.человек, а два счастливчика, которые были первыми, продали свои места за $2,5 тыс каждое.

Первый покупатель iPhone 6

Памятливая Siri . Все, что пользователи говорят виртуальной помощнице Siri, Apple записывает, анализирует и хранит в течение двух лет. Правда, три четверти этого срока информация «деперсонализирована», то есть данные не имеют привязки к конкретным пользователям.

Apple: офлайн и онлайн

Фирменные магазины. Apple начала развивать собственную сеть магазинов Apple Store в 2001 году с двух точек в штатах Вирджиния и Калифорния. Сегодня фирменные магазины компании работают в 18 странах, сеть расширилась до 463 точек. А конкуренция за рабочие места в Apple Store на Манхэттене в 2009 году была выше, чем за места в Гарварде: на 200 мест претендовали 10 000 кандидатов, то есть Apple должна была отсечь 98% претендентов. В Гарвард в том году не поступили 93% из подававших заявления абитуриентов.

Открытие первого магазина Apple Store в Калифорнии в 2001 году (Фото: Reuters/Pixstream)

Работа для миллионов . Apple считает, что магазин приложений App Store создал 2,6 млн рабочих мест по всему миру (1,4 млн в США и Китае и 1,2 млн — в Европе). В это число входят разработчики приложений и программного обеспечения, предприниматели, а также работники смежных с IT областей.

Офис как космический корабль. К 2017 году Apple должна перебраться в новый головной офис в Купертино. Проект стоимостью $5 млрд создало бюро сэра Нормана Фостера: кампус площадью 260 тыс. кв. м, похожий на космический корабль, вместит около 13 тыс. сотрудников компании. Вокруг на площади 71 га раскинется целый Apple парк.

Гендиректор Apple Тим Кук показывает проект штаб-квартиры компании в Купертино на презентации (Фото: AP)

Apple с рулем. В сентябре 2015 года стало известно, что Apple работает над созданием собственного автомобиля. В проекте с кодовым названием Titan уже работают 600 инженеров под руководством главного дизайнера компании Джони Айва. Продукт может появиться на рынке уже к 2019 году.

Триумф Facebook. Приложение Facebook — самое скачиваемое приложение в истории магазина App Store (в топ-5 также входят еще два приложения, принадлежащие социальной сети Марка Цукерберга, — Facebook Messenger и Instagram). Самое кассовое приложение в магазине Apple — стратегия Clash of Clans. Игра бесплатна для скачивания, а ее монетизация происходит за счет встроенных покупок. Выручка финского разработчика бестселлера, студии Supercell, в 2015 году выросла на 30% и достигла $2,3 млрд.

Техника и инновации

Создавая рынок. В 2010 году Apple первой из крупных технологических компаний запустила серийное производство планшетных компьютеров, хотя разработкой подобного гаджета в разное время занимались почти все ключевые игроки рынка. В том же году свои планшеты представила Samsung — и де-факто в мире образовалась новая рыночная ниша, аналитикам IDC для этого даже пришлось вводить в оборот термин «планшетный компьютер». В 2015 году в мире было продано 207 млн планшетов, причем Apple, на первых порах занимавшая более половины рынка, снизила свою долю до четверти, а Samsung — до 14% из-за роста Amazon и китайских производителей.

Импортозамещение Apple. В 2012 году Apple начала перенос производства ноутбуков Macbook из Китая в США. Компания взяла курс на импортозамещение своих сборочных мощностей и их возвращение в Америку. Всего эта тенденция, которой последовали многие компании из США, в 2014 году принесла стране более 60 тыс. новых рабочих мест.

Конкуренты позади. Свой первый гаджет в категории «носимые устройства» Apple представила в апреле 2015 года — им стали «умные» часы Apple Watch. Уже к концу года компания заняла более 50% глобального рынка «умных» часов с объемом продаж в 11,6 млн устройств, несмотря на то что не была пионером рынка, — Samsung, Sony и другие производители начали продажи аналогов Apple Watch на полгода-​год раньше Apple.

Часы Apple Watch (Фото: Bloomberg)

Миллиард гаджетов. В январе 2016 года гендиректор Apple Тим Кук объявил, что число активно используемых устройств компании по всему миру впервые перевалило за 1 млрд — речь идет об iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, iPod Touch и Apple TV, которые хотя бы один раз за предыдущие 90 дней подключались к онлайн-сервисам Apple.

Apple против всех

Налоговый дефицит. По данным последнего исследования Citizens for Justice and the US Public Interest Research Group , в 2014 году Apple держала в офшорах больше прибыли, чем любая другая американская компания, — $181,1 млрд, — чтобы не платить налоги с этих денег в США. Из-за этого американская казна лишилась $59,2 млрд налоговых поступлений. Власти не раз обвиняли компанию в том, что она держит деньги в офшорах и уклоняется от уплаты налогов.​

Скандал в Китае. 14 рабочих китайского завода Foxconn, где собирались устройства Apple, покончили жизнь самоубийством в 2010 году из-за невыносимых условий труда. Проверка самой Apple подтвердила, что на некоторых ее сборочных производствах в КНР нарушались правила корпоративного трудового кодекса. В 2014 году компанию снова обвинили в нарушении трудовых норм в Китае. В частности, на заводе Pegatron вскрылись эксплуатация детского труда и 12-часовая продолжительность рабочих смен.

Рабочие на заводе Foxconn, 2010 год (Фото: Reuters/Pixstream)

Устами Сноудена. Разоблачения Эдварда Сноудена затронули Apple в 2013 году: журнал Der Spiegel опубликовал порцию секретных документов АНБ, из которых следовало, что американские спецслужбы массово следят за пользователями гаджетов ведущих технологических компаний, включая производителя iPhone.

Война с ФБР. Более 5000 запросов от властей США с требованием раскрыть персональные данные пользователей получила Apple в первом полугодии 2015 года (последние на данный момент публичные данные компании). Пика противостояние компании с американским государством достигло в феврале 2016 года, когда окружной суд Калифорнии обязал Apple взломать iPhone террориста Сайеда Фарука в соответствии с запросом ФБР. Apple решение оспорила, а в конце марта выяснилось, что ФБР получила доступ к данным без помощи производителя смартфона.

Давно приобрела мировую известность. Мы многое знаем о ее продуктах, о бизнес-перипетиях, с ней связанных. Но мы практически ничего не знаем о том, что происходит внутри корпорации. Каково это – работать в Apple?

Джастин признает: если бы он до сих пор работал в Apple, то не смог бы обсуждать эту тему, но и не переживал бы из-за того, что такой возможности нет. Джастину нравится атмосфера секретности, когда каждому сотруднику сообщается минимально необходимая информация. Поэтому ему до последнего неизвестно, над чем именно он работает.

«С моей точки зрения тяжело работать при таком уровне секретности. Я даже не могу себе позволить пошутить с коллегами – боюсь проговориться», сетует Симон Вудсайд, руководитель разработки Core OS. Мне приходится запугивать инженеров, постоянно предупреждать о том, что случится непоправимое, если кто-то узнает, какое задание я им даю, рассказывает он.

«Говорят, что в Intel полно параноиков, но в Apple они находятся в радиусе вытянутой руки», говорит бывший гендиректор купленной Apple компании Anobit Ариэль Мейслос.

Apple обеспечивает качественную обратную связь от руководства

Каждую неделю топ-менеджеры обсуждают все направления бизнеса и работу сотрудников компании. Бывший дизайнер Apple Эндрю Боровски сказал об этом так: «Регулярно тебе дают либо положительный фидбэк, либо просят прекратить творить всякую чушь».

В Apple не тратят время на «тугодумов»

UX-дизайнер Луис Абреу пытался устроиться в корпорацию на работу. Он прошел 3 аудио собеседования, 5 видео-интервью, съездил в Купертино на 5 собеседований и ланч, которые заняли весь день. И после всего этого Луис получил равнодушное «нет».

Причем на одном из интервью ему сказали: «Мы не тратим время на тугодумов».

Apple достанет тебя даже в больнице

Бывший сотрудник компании Бэн Фаррэл попал в больницу после укуса москита. Вместо предложения о помощи и слов поддержки ему прислали по почте недоделанную презентацию с пометкой о том, что она срочно должна быть готова. Даже в день собственной свадьбы Бэн вынужден был высылать отчет по работе.

Бывший директор по интернет-технологиям Дон Мелтон также сетует на то, что сотрудников заставляют обсуждать рабочие вопросы в воскресенье вечером.

Apple бывает разной

Мнение еще одного бывшего сотрудника Apple, пожелавшего остаться неизвестным, выражается в короткой фразе: «Все ужасно, но кормят вкусно».

Совсем другую картину рисует Андрю Гуань из Apple China: «Не знаю, какова корпоративная культура в США, но в Китае все выглядит немного по-дурацки: менеджер стоит на столе и кричит: «Кто вы?!». А все сотрудники поднимают руки и кричат в ответ: «Мы – Apple!»».

Apple без Стива Джобса

«Если у тебя был проект, в котором Стив не был заинтересован, его продвижение могло занять месяцы. Но если Стив хотел, чтобы проект был реализован, первые результаты по нему могли появиться в тот же день», рассказывает Чэд Литтл, экс-дизайнер компании.

А теперь, по мнению неизвестного экс-сотрудника, стратегию развития Apple и ключевые решения принимает отдел маркетинга.

Разработчика, недавно прошедшего стажировку в Apple. Специалист рассказал об особенностях найма и работы в Apple и объяснил, почему стажёры не должны никому говорить о том, где они проходят практику.

«Представьте: вы получили работу своей мечты, но не можете об этом никому рассказать - ни обновить статус на Facebook, ни добавить информацию о новом месте работы в резюме», - именно так, как утверждает издание Business Insider, можно описать стажировку в Apple.

Редакция Business Insider пообщалась с бывшим стажёром Apple, который попросил не раскрывать своего настоящего имени и называть его Брэдом. Молодой человек утверждает, что такие меры предосторожности связаны с тем, что Apple хочет сохранить максимальную секретность в отношении своих продуктов. Стажёры, по его словам, имеют право рассказать о новой работе только членам своей семьи.

Большинство сотрудников при этом, по словам Брэда, очень лояльны к компании - и в сочетании с политикой неразглашения это делает культуру компании «уникальной».

Получение работы в Apple

Процесс найма стажёров в Apple, говорит Брэд, отличается от рекрутинга в Google или Facebook. Когда молодой человек устраивался на стажировку в Facebook, по его словам, его не собеседовали на какую-то определённую позицию - интервью скорее было общим, а уже после найма его должны были устроить в конкретный отдел. От своих друзей, проходивших стажировку в Google, молодой человек узнал, что и в этой корпорации всё устроено примерно так же.

В Apple, говорит молодой человек, стажёра собеседуют сразу на конкретную позицию, а проводит интервью руководитель соответствующего проекта. Брэд не смог рассказать Business Insider о вопросах, которые ему задавали на собеседовании, но отметил, что в течение почти двух часов он и его интервьюер разговаривали, в основном, о предыдущем опыте работы потенциального стажёра.

Зарплата стажёра

По словам Брэда, в среднем стажёру в Apple платят $38 в час. В месяц стажёр получает около $6700. При этом если стажёр работает более 40 часов в неделю, то за каждый дополнительный час ему платят $57. Если больше 60 - $76. Кроме того, стажёрам не приходится платить за жильё - Apple предоставляет специалистам места для проживания в своём кампусе.

По словам Максима Бритто, стажировавшегося в Apple в 2008 году в команде Safari, одним из самых ярких впечатлений о прохождении практики стало знакомство с другими стажёрами - по его мнению, проживание с ними помогло ему узнать много нового о других культурах и найти новых знакомых.

Если стажёр хочет жить отдельно, Apple дополнительно выплачивает ему $1000 на аренду жилья. При этом если специалист переезжает в Кремниевую долину из другого региона для того, чтобы работать в Apple, компания выделяет $3300, чтобы покрыть затраты на переезд (билеты на самолёт, доставка вещей и так далее).

По словам Брэда, Apple ищет талантливых профессионалов со всего мира, и не хочет, чтобы переезд в Кремниевую долину стал для них преградой. Бритто отмечает, что компания помогла ему с получением визы и оформлением соответствующих документов (бывший стажёр родом из Франции).

Атмосфера секретности

Цель компании, говорит Брэд, - «удивлять и восхищать» пользователей. Поэтому для руководства важно, чтобы никто не знал, чем занимаются сотрудники Apple. Работников из разных отделов ИТ-гигант расселяет в разные здания, чтобы у них было меньше возможностей постоянно общаться. Таким образом даже сотрудники различных департаментов чаще всего не знают, что происходит в других отделах.

«Любая съёмка на территории кампуса запрещена. Это сумасшествие», - говорит Брэд.

Иногда сотрудники Apple не могут с уверенностью сказать, над чем они работают. По словам Брэда, в кампусе он познакомился с человеком, который разрабатывал первый iPad. Он работал над большим экраном, но пока планшет не был презентован публике, не знал, зачем он этим занимается.

«Команда не знала, будет ли это большой смартфон или небольшой ноутбук», - рассказывает бывший стажёр. «Только когда они увидели, как Стив Джобс выходит на сцену и показывает iPad зрителям, они поняли, над чем работали последние два года».

Встречи с высшим руководством

Специально для стажёров Apple проводит встречи с членами руководства, чтобы те могли задать вопросы и узнать больше о жизни компании. На таких беседах, как правило, топ-менеджеры рассказывают, как им удалось достичь такой высокой позиции в компании, а затем молодые специалисты задают им свои вопросы.

Во время своей стажировки Брэд посетил встречу с руководителем отдела, занимавшегося разработкой камеры для iPhone. На мероприятии он узнал, что дизайнеру Джони Айву не нравилась выступающая камера в iPhone 6, но решить эту проблему можно было только двумя способами: увеличив объём смартфона или ухудшив характеристики самой камеры.

Кроме того, Брэд прослушал лекцию вице-президента по операциям Apple, из которой узнал, что определённая часть смартфонов, которая сходит с конвейера, плохо работает или имеет брак - и её нельзя продавать в магазинах. «Было интересно услышать о проблемах, которые возникают в ходе производства», - говорит бывший стажёр.

Лояльность сотрудников

Работники Apple, по словам Брэда, обычно сотрудничают с компанией очень долго - от 25 до 35 лет. По словам Брэда, в других ИТ-корпорациях, например, Google и Facebook, нередки ситуации, когда через несколько лет или даже месяцев работы в компании сотрудники уходят в другое место или создают собственные стартапы. В Apple всё по-другому.

Сегодня мы расскажем, что поспособствовало Apple стать самой успешной компанией в мире по производству компьютерной техники и насколько значимым оказался вклад лидера и структуры организации менеджмента. За подобными результатами стоят люди, которые должны полностью понимать идеологию и философию проекта. Именно о них и пойдём речь.

Стив Джобс изначально окружил себя такими людьми и не прекращал дополнительные на протяжении всего времени существования Apple. Единомышленники понимали идею Джобса и, благодаря этому пониманию, Apple выпускала и выпускает уникальные продукты.

Так почему Apple находится впереди своих конкурентов? Microsoft тоже производит смартфоны, разрабатывает ПО, однако находится ниже Apple. Дело в том, что им не хватает взаимодействия между сотрудниками и централизации как таковой. По мнению Apple, в компании должен быть лидер, который знает, что и как делать, а также занимается координацией руководителей. Философия компании прослеживается не только в её продукте, но и в менеджменте. Так, глава Apple должен быть лидером, а не боссом, который вечно подгоняет, контролирует, «сидит над душой» и не вникает в процесс производства. Кстати, в Америке большинство успешных руководителей — лидеры, в то время как в России лидерство не поощряется. Российские руководители считают, что только с помощью «агрессивного» контроля можно достичь успеха, однако положительных результатов мы так и не наблюдаем. Apple считает, что лидер — человек, смотря на которого, каждый сотрудник вдохновляется на созидание, воплощение гениальных идей.

Структура менеджмента в Apple сохранилась со времен Стива Джобса по сей день: глава корпорации связан с руководителями команд напрямую. Топ-менеджеры — одно целое, один не главнее другого, все работают сообща для создания качественного продукта. Тим Кук организует их и принимает окончательные решения.

Тим Кук — CEO, глава корпорации Apple. Вступил в должность в августе 2011 года. Тим Кук старается сохранить концепцию отношения к Apple Стива Джобса: он обращает внимание на каждую деталь. В отличие от Джобса, Кук никогда публично не отчитывал сотрудников компании. До вступления в должность Тим Кук занимал пост старшего вице-президента по операционному менеджменту.

Джонатан Айв — главный дизайнер. Свою карьеру он начал в NeXT, но после того, как Apple купила NeXT, Айв «переместился» в Apple . В 1997 году в Apple вернулся Стив Джобс, Айв вдохновился его идеями и взглядами, потому что Стив изменил направление компании с заработка денег на производство качественной продукции. Джонатан был лучшим другом Джобса, иногда их можно было увидеть вместе за обедом, когда-то Айв приходил домой к Стиву. У Джонатана были схожие взгляды с создателем Apple, поэтому Джобс всегда его выделял и все спорные вопросы решались в пользу Айва. У Джони Айва была практически полная независимость, так как Стив полностью доверял ему. С момента ухода Стива Джобса полномочия Айва расширились: он стал главным дизайнером, который отвечал как за внешний вид устройств, так и за дизайн программного обеспечения. На данный момент Джонатан Айв является ключевой фигурой компании.

Анджела Арендс — вице-президент по розничным магазинам. Розничные сети магазинов техники Apple играют важную роль в успехе компании. Главной особенностью таких магазинов является наличие консультантов в синих футболках, которые могут рассказать всё о продукции Apple, а затем подобрать нужное пользователю устройство. Тим Кук старался нанимать людей, которые связаны с созданием роскошных вещей. Так, Apple удалось переманить Анджелу из компании Burberry.

Эдди Кью — вице-президент по интернет-ресурсам, iTunes, App Store, iCloud, Apple Pay, iBooks Store, Siri, Maps и др. В компанию Эдди пришел в 1989 году. Через 10 лет он создал онлайн-магазин Apple. Позже совместно с командой разработал iTunes, а в 2008 году появился AppStore. Явление Apple Music — самая последняя заслуга мистера Кью на сегодняшний день.

Крейг Федериги — старший вице-президент по разработке программного обеспечения для Mac. Сначала Крейг работал в NeXT, затем ушел в Apple, однако долго он не задержался в компании и устроился в Ariba. Спустя 10 лет Федериги вернулся в Apple, здесь он занимался разработкой всей линейки OS X, в дальнейшем переквалифицировавшейся в macOS.

Лука Маэстри — главный финансовый директор. Маэстри пришел на пост в осенью 2014 года. До него должность занимал Питер Оппенгеймер, который хорошо подготовил своего преемника к работе. Было заранее известно, что должность будет занимать Лука Маэстри, проработавший с финансами 25 лет в разных крупных корпорациях.

Дэн Риччио — старший вице-президент по разработке аппаратного обеспечения. Дэн принимал участие в разработке аппаратных частей iPad, Mac, iPhone и iPod. Также он играл ключевую роль при разработке iPad.

Филипп Шиллер — старший вице-президент по маркетингу. В Apple он работает 18-ый год, с момента возвращения Стива в компанию (апрель 1997). Шиллер проделывает огромную работу в Apple, продвигая «яблочные» новинки. Его задача заключается в том, чтобы заинтересовать людей в покупке техники от Apple.

Брюс Сьюэлл — главный юрисконсульт Apple. Занял должность в 2009 году. Со вступлением в должность Apple возложила на него большие надежды. До 2009 года он работал в Intel, где занимал ту же должность в течение 14-ти лет.

Джефф Уильямс — старший вице-президент по операциям. Его должность сильно не афишируется, однако его роль в компании невероятно значима. Его задача состоит в контроле производства устройств, а также в их своевременной доставке в разные страны. Со своими обязанностями Уильямс справляется на отлично. До него эту должность занимал нынешний глава корпорации Apple – Тим Кук.

Все эти люди связаны с Тимом Куком напрямую. Благодаря такой системе организации, сотрудники Apple не забывают о философии и об идеологии компании. Абсолютно каждый работник может обратиться к своему руководителю за советом. Как мы видим, сочетание знаний, умений и взаимодействие приводят к успеху. Важно знать своё дело до мельчайших деталей, чтобы организовать эффективный и уникальный менеджмент. При принятии решения об организации менеджмента руководитель должен исходить из того, что он имеет, так как особый, тщательный и продуманный подход к проблеме приводит, в большинстве случаев, к положительным результатам. Стив Джобс славился своей чертой характера — доводить все до ума, прорабатывая каждую деталь. По его мнению, из мельчайших деталей складывается любая вещь. Если они будут доведены до совершенства, значит, и продукт будет совершенным.