Всё началось с браузера Firefox 3.5 под Windows 7 - он стал вести себя... странно. Приложение просто отказывалось работать и выбрасывало меня на рабочий стол. Однако часть ядра Firefox оставалась в памяти, что не позволяло перезапустить приложение без запуска "Диспетчера задач/Task Manager" и ручного "убивания" процесса. Это происходило раз десять за день. И я уже начал подумывать о замене браузера.

Затем я увидел сообщение в "Центре поддержки/Windows Action Center". Но об этом чуть позже.

По основным параметрам (объёмы продаж, отклики пользователей, распространение среди OEM) операционная система Windows 7 оказалась существенным успехом для Microsoft. Но ни одна операционная система не идеальна, время от времени проблемы всё же возникают. Большое разнообразие "железа", драйверов и приложений под Windows приводит к тому, что проблемы неизбежно накапливаются.

Хорошие новости: Windows 7 даёт хороший набор инструментов, которые позволяют отследить проблемы, с которыми вы можете столкнуться. В нашей статье мы рассмотрим некоторые утилиты, а также и то, как они помогают решать ваши проблемы.

Учитывая сложность современных ПК, легко подумать, что все проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, связаны с ОС. В эпоху Windows XP со мной связался один пользователь. Он долго говорил о том, насколько плохо Microsoft продумала Windows, и насколько требуется усовершенствовать Windows, чтобы система лучше находила свои ошибки. Но на самом деле проблемы этого пользователя были связаны с плохим южным мостом. Его USB-контроллер попросту "умер", система перестала проходить тест POST, зависая на этапе нумерации устройств USB. Я не знаю, как Windows смогла бы помочь в данной проблеме. Но всё же...

Я считаю, что у вас должно быть базовое понимание проблемы, с которой вы сталкиваетесь. Кроме того, голова должна быть ясной, и вы должны сохранять спокойствие и невозмутимость во время решения проблемы.

Впрочем, Windows сегодня помогает разобраться, по крайней мере, с одной фундаментальной проблемой "железа": плохой памятью. Vista и Windows 7 поставляются с довольно надёжным средством диагностики памяти, которое присутствует на установочном DVD Windows. Это не такой тонкий тест, как утилиты, подобные Memtest86+, но он всё равно поможет вам разобраться с проблемами памяти, если ваша Windows не устанавливается или не загружается по этой причине. Вы можете запустить утилиту диагностики памяти Windows, загрузившись с установочного DVD или набрав "mdsched.exe" в окне "Выполнить/Run". Утилита не работает непосредственно под Windows, поэтому вам придётся перезагрузиться - утилита будет запущена во время загрузки.

Когда вы работаете под Windows, то встречаемые вами проблемы можно разделить на несколько категорий.

• Проблемы со стабильностью комплектующих (не связанные с драйверами). Например, проблемы стабильности могут возникнуть при экстремальном разгоне. Точно так же перегрев системы или слабый блок питания могут привести к появлению проблем под интенсивной нагрузкой.
• Проблемы с совместимостью приложений или ошибки в приложениях. Сюда могут входить как простые проблемы, такие как ошибки в пользовательском интерфейсе, так и более сложные проблемы, такие как утечка памяти.
• Проблемы с драйверами. Наиболее распространённая проблема с драйверами связана, как правило, с нестабильной работой графического драйвера, за ним следуют проблемы с драйвером звуковой карты.
• Ошибки Windows. Совершенно верно, у Windows тоже иногда бывают ошибки.
• Проблемы интеграции. Это наиболее сложная проблема для её поиска, причём она может быть связана с различными другими ошибками. После установки и удаления большого числа приложений и разного оборудования, в вашей системе могут быть многочисленные DLL, установленные пакеты Visual C++, лишние записи в реестре, следы драйверов и не полностью удалённые приложения. Всё это может приводить к проблемам стабильности Windows, или Windows может просто работать не так хорошо, как на чистой установке.

С учётом всего сказанного, давайте посмотрим на некоторые доступные инструменты Windows 7, которые могут помочь в поиске решения возникшей проблемы.

Центр поддержки/ Windows Action Center

Если ваша система Windows установлена и работает, то поиск решений можно начать с "Центра поддержки/ Windows Action Center". Работу "Центра поддержки/ Action Center" можно увидеть по небольшому флажку в системном трее.

"Центр поддержки/ Action Center" – очень удобный ресурс для просмотра текущих оповещений Windows. Просто нажмите левой клавишей мыши на флаг, после чего выберите "Открыть центр поддержки/Open Action Center".

Впрочем, "Центр поддержки/Action Center" – это только начало. Область, на которую следует обратить пристальное внимание – "Обслуживание/Maintenance". Видите все эти сообщения? Обратите внимание на сообщение "Address a problem with ATI Graphics Driver"

Во время написания статьи у меня работала ранняя бета-версия драйвера Radeon HD 5870. Удаление этой версии и установка драйвера Catalyst 9.11 решили ряд проблем со стабильностью в некоторых играх.

Теперь давайте разберёмся с проблемой Firefox.

Обратите внимание на третью по счёту проблему "Address a problem with Skype extension for Firefox". Как мы уже отметили в начале статьи, с Firefox 3.5. Браузер Firefox "вылетал" загадочным образом, однако основной процесс Firefox "залипал" в памяти. Пришлось запускать "Диспетчер задач/Task manager" и вручную "убивать" процесс Firefox. После отключения расширения Skype большинство проблем Firefox исчезло таинственным образом.

"Центр поддержки/Action Center" полезен, но иногда он слишком назойлив. Этот небольшой флаг поднимается, когда Windows желает проверить обновления, если вы не выполняли резервирование данных или пропустили другие действия, полезные для среднего пользователя, но не такие актуальные для продвинутых пользователей. Впрочем, можно настроить "Центр поддержки/Action Center", чтобы выводились только те сообщения, которые вы считаете важными.

Если "Центр поддержки/Action Center" выдаст сообщение, что проблема найдена, то щелчок по описанию проблемы выдаст окно с решением. Если есть такая возможность, можно попросить Windows самостоятельно постараться найти и исправить проблему. В случае с расширением Skype для Firefox такая возможность как раз была.

Иногда возможные решения Windows 7 оказываются полезны.

Windows попытается проверить наличие решений для каждой полученной проблемы. Если вы посмотрите на панель "Поиск решений/Check for Solutions", то можете легко запутаться.

Не должна ли Windows 7 быть более стабильной?

На первый взгляд количество проблем довольно велико. Не должна ли Windows 7 быть более стабильной?

Но что есть, то есть. Многие из приведённых проблем проявились почти сразу же после установки Windows 7 и соответствующих приложений, хотя и до обновления всех этих приложений. Проблемы, сообщаемые для Outlook, например, исчезли после того, как я обновил Office.

Монитор стабильности системы/Reliability Monitor

Ещё одна опция, доступная на закладке "Обслуживание/Maintenance" – ссылка "Показать журнал стабильности работы/View Reliability History". Он выдаёт окно, которое позволяет отслеживать проблемы системы со временем и частоту их возникновения.

"Монитор стабильности системы/Reliability Monitor" позволяет отследить проблемы в системе и частоту их возникновения со временем.

Панель "Поиск решений/Check for Solutions" со временем улучшилась, но даже сегодня она не идеальна. Часто приходится вручную искать новое обновление или драйвер.

Монитор стабильности не указывает на тенденции явным образом, но если отслеживать проблемы системы со временем, то вы сможете выявить тенденции самостоятельно. Иногда можно столкнуться с вроде бы совершенно разными проблемами, которые на самом деле имеют общую причину.

Недавно, например, у нас возникла проблема с ролевой игрой "Dragon Age: Origins". Звук в игре перестал работать. Что ж, возможно, звуковые драйверы стали себя не так вести. Но когда я посмотрел на их работу раньше в "Мониторе стабильности системы/Reliability Monitor", то не обнаружил проблему с Dragon Age.

В то же время в системе появились другие проблемы. Порты USB время от времени переставали работать. Я стал иногда терять сетевое подключение. И частота этих проблем со временем только возрастала.

В итоге пришлось прийти к выводу, что южный мост (I/O Controller Hub) начал подавать первые признаки "смерти". USB, некоторые линии PCI Express и сеть "отпадали" на моей материнской плате X58. Поэтому пришлось заказать новую материнскую плату на замену старой.

Обнаружили проблемы с windows? Сегодня мы расскажем как выявить неполадки операционной системы и как запустить ос после обновления.

от 270 р. RUB

Пользуясь персональным компьютером на протяжении длительного периода времени, невозможно избежать каких-либо неполадок. Иногда сама техника выходит из строя, в других же случаях причины некорректной работы связаны с самой операционной системой.

Самые распространенные проблемы ОС Windows (Виндовс)

• Ошибки активации.

В большинстве случаев подобная неисправность Виндоус возникает в результате обновления с седьмой или восьмой версии на десятую. Некорректно выполненная процедура приводит к сбоям активации ОС.

Чтобы избавиться от такой проблемы с Windows, как эта, прежде всего, следует открыть пусковое меню, где выбрать графу «Параметры», далее кликнуть по пункту «Обновление и безопасность», а затем перейти к непосредственной активации. Здесь же нужно выбрать поле «Перейти в магазин» и посмотреть, находится ли действительная лицензия в свободном доступе. Если окажется, что она недоступна, то надо приобрести новую в Магазине.

Также подобная ошибка возникает, если у компьютера не имеется выхода в интернет или же параметры брандмауэра не дают системе закончить процесс активации через сеть.

• Некорректно работающий браузер Chrome.

Проблемы с Windows, вызванные какими-либо сбоями в работе данного интернет-браузера также в большинстве случаев происходят именно с десятой версией системы. В числе подобных неполадок следует выделить медленную работу, в особенности при выполнении достаточно ресурсоемких задач, а также просмотра видео. У некоторых юзеров получалось решить эту проблему путем переустановки Chrome.

• Проблема папок.

Многие пользователи отмечают появление такой проблемы с Windows, как неправильная работа почтового клиента. В новой операционной системе программа не позволяет создавать специальные подпапки, чтобы оптимально организовать почтовую корреспонденцию.

• Нестабильная работа Wi-Fi.

Если проблема с Виндой, с которой вам пришлось столкнуться, вызвана сбоями в работе беспроводной сети, то самое простейшее действие, которым вы можете попытаться устранить неполадку, является перезагрузка ПК. Но большего эффекта получится добиться путем отключения функции общего доступа к беспроводной сети, которая активна в системе по умолчанию. В некоторых случаях, отключив данную опцию в настройках Wi-Fi, удается повысить стабильность такого соединения.

• Проблемы с Windows, вызванные неполадками с драйверами.

Как правило, данная проблема наблюдается на устройствах с видеокартами Nvidia, а также несколькими мониторами.

Для ее решения необходимо откатиться до прежней версии драйвера.

• Операционная система не запускается.

Чаще всего встречается такая ошибка, как Disk Boot Failure, возникающая сразу же после непосредственного включения компьютера. В этом случае, вместо привычной загрузки системы появляется сообщение о данном сбое.

Проблемы с Windows вроде этой связаны с тем, что операционка не может распознать диск, с которого вы пытались выполнить запуск. Это может происходить по самым разным причинам. Например, в устройство просто был вставлен накопитель, а настройки BIOS в свою очередь таковы, что диск или флэшка начинаются использоваться для запуска системы.

Проблема когда Windows долго не загружается

Если долгое время не происходит запуска системы, то нужно в обязательном порядке отключить от системного блока все сторонние устройства и лишь только после этого можно пробовать включать ПК.

Также, в числе проблем, которые возникают из-за BIOS, необходимо выделить его неправильную настройку, а именно некорректно выставленная последовательность загрузки. Стоит акцентировать внимание на том, что подобные сбои могут произойти в любое время, а значит, нужно постоянно контролировать заряд батареи на материнке, чтобы предотвратить подобную проблему с запуском системы.

Обычно мы замечаем что с компьютером что-то не в порядке, когда появляются зримые симптомы. Звук

начал пропадать ни с того, ни с сего, сеть стала глючить, компьютер начинает греметь своими кулерами и

винчестером, напрочь отказываясь делать что либо еще. А ведь в Windows7 создатели предусмотрели простой

способ решения проблем, который может очень облегчить жизнь начинающему пользователю. Найти его

можно в разделе устранение неполадок панели управления. В главном окне которого имеются несколько ссылок: программы , щелкнув по этой ссылке мы открываем следующее окно, где можно проверить подключение к интернету, совместимость старых версий программ с вашей операционной системой, проблемы

с принтером, проигрывателем Windows Media . Оборудование и звук -настройка устройства, устранение неполадок как звукозаписи так и воспроизведения (ежу понятно Windows сама обновит драйвера при необходимости). Сеть и интернет : решает проблемы подключения к интернету, общим папкам на других

компьютерах, если такие у вас имеются, домашняя группа, сетевой адаптер, входящие подключения. Оформление и персонализация : проблемы с эффектами аэро . Самые же главные и полезные настройки находятся в разделе система и безопасность , позтому если нужно повысить производительность вашего

компьютера-лучше начинать сразу с него . Щелкаем по ссылке поиск проблем производительности . Мастер

выдаст список программ, включенных в автозагрузку и предложит некоторые из них выключить. То что в

автозагрузке не нужно выключаем. Сейчас очень много программ рвутся в автозагрузку, которые не всегда

там нужны и вполне могут быть запущены по мере необходимости. Кроме настройки автозагрузки программа

попытается устранить ошибки и сбои, мешающие правильной работе. Как видите даже самому отчаянному

чайнику не стоит впадать в ступор и отчаянно соображать: где искать понимающего спеца, который все исправит. Конечно это не волшебная палочка, решающая все проблемы, но,если не знаем где собака нарыла,

Если на вашем компьютере установлена Windows 7 и время ее загрузки вас не устраивает, вы можете попробовать уменьшить его до 20 секунд. Данная версия ОС поддерживает использование многоядерных процессоров. Система начинает применять существующие ресурсы только по завершении загрузки. Необходимо изменить параметры, чтобы уменьшить время загрузки системы. Как уменьшить время загрузки Для этого открываем меню Выполнить …

23 Янв. 12:37 дп

Сбивается время на компьютере у многих и происходит это довольно, но, если выяснить причину, проблема довольно легко решается. Почему сбивается дата и время Одна из самых частых причин, по которой происходит сбой даты и времени на компьютере – закончился ресурс батареи материнской платы. В этом случае сбивается дата и время на компьютере практически во всех …

06 Июл. 6:36 пп

Многие люди сегодня задаются вопросом — как сделать Windows 7 подлинной. Лицензионная система стоит очень дорого, поэтому многие обходят стороной тот факт, что это вредит правам разработчиков. И тогда можно увидеть сообщение «Копия Виндовс не является подлинной». Из этой статьи вы узнаете, как активировать семерку путем несложных действий. Внимание: мы ни в коем случае не …

Во время только одного запуска Windows, система выполняет множество процессов. Соответственно, когда ОС Windows не загружается, на это может быть несколько причин. Ниже мы рассмотрим, что может спровоцировать ошибку при запуске Windows, а также устраним возникшую проблему.

Аппаратные проблемы.

Мы не будем подробно останавливаться на неработоспособности оборудования, т.к. своими силами и без нужных навыков определить какое именно оборудование сломалось – довольно непросто. Ниже перечислены некоторые типы ошибок могут говорить о том, что проблема связана именно с аппаратной частью:

1. Повторяющийся по кругу сбой одного и того же драйвера может говорить о неработоспособности устройства, который и управляется этим драйвером.

2. Ошибки, которые сопровождаются возникновением синего экрана могут говорить о неполадках оперативной памяти устройства.

3. Различные артефакты или полностью отсутствующее изображение говорят .

5. Если во время загрузки , то это может говорить о неисправности блока питания, материнской платы, а иногда и другой аппаратной части.

Проблемы, связанные с повреждением загрузочных файлов.

Если на первых этапах загрузки Windows система обнаружит отсутствие важных загрузочных файлов, то на экране может появиться сообщение «BOOTMGR is missing» . Кроме того, эта проблема может сопровождаться как другими сообщениями, так и полным отсутствием каких-либо надписей (черный экран с курсором или без него).

Bootmgr – загрузчик операционной системы, который недоступен обычным пользователям. Однако пользователи легко его могут отформатировать, загрузившись со внешнего носителя. После этого операционная система загружаться не будет.

Проблемы с реестром.

Если причиной проблемы стал поврежденный реестр, то загрузка Windows может даже не начаться. Вместо этого на экране будет отображено сообщение, что в системе произошел сбой, а также будет предложено воспользоваться средой восстановления.

Довольно часто восстановление помогает загрузить реестр из резервной копии и устранить проблему запуска Windows.

Однако восстановление может пройти успешно далеко не всегда, ведь у системы могут отсутсвовать необходимые резервные копии.

Устранение проблем с запуском Windows.

Среда восстановления.

Запуск Windows 7 возобновлять куда удобнее, нежели Windows XP, который не успел получить среду восстановления. При установке Windows, данная среда инсталлируется на жесткий диск, имеет отдельный раздел, а также отдельный загрузчик. Именно поэтому среду восстановления никак не затрагивают проблемы, с которыми сталкивается Windows.

Для запуска среды восстановления нажмите клавишу F8 и выберите из всех вариантов загрузки Windows пункт «Устранение неполадок компьютера» .

Следом, чтобы попасть в среду восстановления, система попросит ввести пароль. Если вы забыли пароль или не обладаете правами администратора, то среду восстановления придется запускать с установочного диска.

1. Восстановление запуска.

К этому пункту стоит прибегать, если вы не знаете точной причины отсутствия запуска Windows.

Выберите пункт «Восстановление запуска» . Система проведет сканирование и устранит найденные проблемы.

2. Восстановление системы.

Данным способом можно воспользоваться, если Windows перестал загружаться после установки программы, заражения компьютера вирусами или изменений в реестре.

Проблему поможет устранить параметр «Восстановление системы» , но только в том случае, если точки восстановления были сохранены.

Принцип действия довольно прост: вы выбираете нужную точку восстановления, которая датирована тем временем, когда проблем с Windows не наблюдалось. Начнется откат системы, после чего произойдет нормальная загрузка Windows.

3. Восстановление образа системы.

Применяется, когда на компьютере не сохранено резервных копий, однако у вас имеется точка восстановления, сохраненная на съемном носителе.

Выберите пункт «Восстановление образа системы» , а затем подключите к компьютеру съемный носитель, на котором имеется архив образа системы. Далее выполняйте указания Мастера восстановления.

4. Ручное восстановление реестра.

Применяется, когда вышеописанные инструкции не привели к устранению проблемы. В ОС Windows резервная копия реестра создается каждые 10 дней, поэтому вы своими руками можете попытаться загрузить последнюю рабочую резервную копию.

Из списка доступных параметров выберите пункт «Командная строка» .

Введите в нее следующую команду и нажмите клавишу Enter:

Запустится стандартная программа «Блокнот». Выберите в шапке программы меню «Файл» – «Открыть» .

Перейдите в директорию C:\Windows\System32\config

В нижней части окна в графе «Тип файлов» поменяйте параметр на «Все файлы» , чтобы увидеть полное содержимое этой папки.

Следующий список файлов относится к текущему реестру:

Default, Sam, System, Security, Software (без расширения)

Каждый из этих файлов необходимо переименовать или дописать к ним расширение .old . Пример смотрите на скриншоте ниже.

В папке «config» откройте папку «RegBack» . Здесь содержатся резервные копии реестра. Скопируйте их по одному в папку «config» .

Вернитесь к окну «Параметры восстановления» и в самой нижней части выберите кнопку . Если проблема возникла из-за сбоя в реестре, то запуск Windows пройдет нормально.

5. Восстановление файлов.

В Windows встроена замечательная утилита, которая прекрасно восстанавливает защищенные файлы Windows.

В меню «Параметры восстановления» выберите пункт «Командная строка» и пропишите в ней следующую команду:

/scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows

Команда «scannow» запустит сканирование системы, «offbootdir» указывает букву системного диска, «offwindir» ведет к папке «Windows».

Обратите внимание, что в среде восстановления буквы дисков могут не совпадать с теми, которые видны при обычной загрузке Windows. Поэтому, прежде чем приступать к сканированию, обязательно запустите «Блокнот» (этот процесс описан выше) и проверьте в проводнике букву системного диска.

6. Ручное восстановление файлов.

Если вышеописанные способы не принесли должного результата, стоит попробовать ручным способом восстановить загрузочные файлы, а также перезаписать главную загрузочную запись HDD.

Для этого откройте меню «Параметры восстановления» – «Командная строка» и выполните следующую команду, предварительно уточнив букву раздела через «Блокнот»:

Теперь поочередно выполните следующие две команды:

После этого возобновите перезапуск Windows.

Данные способы помогают устранить многие ошибки загрузки ОС Windows. Если приведенные советы вам не помогли, остается только помощь сервисного центра – проблема может заключаться в аппаратной части.