Электронная жалоба на имя администрации президента. Как написать письмо Президенту России? Образец письма Путину В. В

Приемная президента по обращениям граждан - это важный орган, который помогает населению связываться с главным представителем власти в России. Сюда может обратиться каждый желающий по тем или иным причинам. Сам президент РФ рассмотрит письмо и даже ответит на него. Только далеко не каждому человеку понятно, каким образом можно отправить сообщение главному представителю власти в стране. Какие варианты имеют место? Когда отправляют письма в приемную президента России? Что можно писать в своих сообщениях? Разобраться во всем этом предстоит далее.

Когда обращаться

Каждый гражданин может в приемную президента. Спустя некоторое время оно будет изучено, а отправителю обязательно последует ответ на тот или иной вопрос. Существует ряд распространенных причин, по которым население стремится пообщаться с главным представителем власти в стране. В приемную следует писать по следующим причинам:

• при нарушении гражданских прав представителями власти (любыми);
• с жалобами на работу разнообразных учреждений (государственных);
• если требуется получить консультацию по любым вопросам, на которые государственные органы отказались дать ответ;
• чтобы сообщить о коррупции;
• для выражения благодарности;
• чтобы предложить свои идеи по усовершенствованию жизни в стране;
• для получения помощи со стороны президента при нужде.

Обращаться к президенту не только можно, но и нужно. Некоторые отказываются от данного шага, потому что они не знают, как правильно это делается. Но исправить ситуацию можно без особых проблем. Достаточно составить письмо, а затем отправить его в определенные инстанции. Например, рассмотрением и приемом сообщений от населения занимается приемная президента по обращениям граждан. Как правильно отправить письмо сюда? Какие способы связи с данной организацией предложены населению?

Способы обращения

Первым делом требуется понять, какие вообще альтернативы предлагаются гражданам для связи с президентом Российской Федерации. Данный вопрос крайне важен. Ведь только после ответа на него можно будет заниматься составлением и отправлением писем. Как можно пообщаться с данным представителем власти или с лицами, работающими в приемной президента? На данный момент бытует мнение, что можно воспользоваться следующими способами:

• личный визит;
• отправление бумажного письма;
• звонок в приемную или администрацию президента;
• использование интернет-технологий.

Первые три пункта не вызывают никаких сомнений. Ведь приемная президента по не только обрабатывает полученные письма, но и отвечает на звонки со стороны населения. И даже занимается организацией встреч с главным представителем власти в России. А вот интернет вызывает сомнения. Действительно ли можно воспользоваться им, чтобы отправить письмо президенту?

Интернет - реальность или обман?

Вопрос спорный. Ни для кого не секрет, что в интернете и без того очень много обмана. Даже реальные возможности можно превратить в мошенничество. Например, созданием так называемых фейковых сервисов. Поэтому любые официальные письма следует направлять с особой осторожностью. От обмана никто не застрахован.

Но, в принципе, написать президенту через интернет можно. И далеко не одним способом. На данный момент есть специальная электронная приемная президента Российской Федерации. На ней можно оставить заявку и подождать ответа. Либо сразу ждать действий со стороны представителей власти.

Также у президента есть официальный сайт. С его помощью тоже можно без особых проблем написать письмо. Для жалоб здесь есть отдельный пункт. Не следует забывать об администрации президента РФ. С ней тоже граждане способны связываться посредством интернета. У этой службы есть официальная страница, на которой оставляются все благодарности, пожелания, жалобы и прочие письма.

Следует обратить внимание на еще один очень важный момент. Есть мобильная приемная президента по обращениям граждан. Ею тоже предоставляется возможность воспользоваться посредством интернета. Каждый человек имеет на это право.

Можно заметить, что связь с президентом по интернету - это далеко не самое последнее дело. Она представляет собой наиболее быстрые обращения со стороны населения. Главное - не верить разнообразным сторонним сайтам, которых во Всемирной паутине немало.

Осторожно: обман!

Дело все в том, что существует ряд официальных сервисов, которые помогут обратиться к главному представителю власти в стране (о них - немного позже). И только ими следует пользоваться для написания и отправки писем по тем или иным причинам. В интернете очень много обманных сервисов, которые предлагают пообщаться с президентом.

Гражданам рекомендуется проявляться бдительность. Не следует верить разнообразным подозрительным сервисам, которые позволяют якобы отправить письмо президенту. Это просто работа мошенников, желающих своровать личные данные пользователя. Ведь электронная приемная президента РФ собирает определенную информацию об отправителе. Например, его Ф.И.О., а также номер телефона и адрес проживания. Все это может пригодиться мошенникам в той или иной ситуации. Поэтому настоятельно рекомендуется пользоваться лишь проверенными официальными сервисами.

Сайт приемной президента

Отправку писем президенту следует рассмотреть в первую очередь с применением интернет-технологий. Бумажные формы сообщений становятся все менее популярными. Поэтому приходится разбираться, какие сайты действительно позволяют отправить письмо главному представителю власти в России.

Приемная президента по обращениям граждан и организаций - это первый орган, куда можно обратиться. Причем речь идет об электронном варианте данной службы. Находится она по адресу: http://letters.kremlin.ru.

Здесь можно зарегистрироваться, а затем регулярно оставлять письма и получать последние новости, связанные с действиями президента. Обычно население данной услугой не пользуется. Но и без регистрации можно обойтись.

Достаточно посмотреть на возможности, которые предоставляет приемная президента РФ по вопросам обращения организаций и граждан. Здесь можно оставить письмо в "Мобильной приемной", а также в "Электронной приемной". Либо лично записаться на прием.

Выбор темы

Чтобы правильно воспользоваться данным сервисом, необходимо первым делом посетить сайт http://letters.kremlin.ru. Далее все зависит от наличия аккаунта на странице. Если он есть, то рекомендуется пройти авторизацию в правом верхнем углу. Нет? Тогда данный пункт можно пропустить.

Следующим шагом будет процесс изучения правил написания сообщений. Для этого необходимо найти пункт "Отправить письмо". Щелкнув на него один раз, пользователь увидит большой список рекомендаций. Требуется внимательно изучить их. И пролистать страницу до самого конца.

Там появятся три кнопки. Что предлагает приемная президента РФ? Отправить письмо, жалобу или сообщить о случаях коррупции. Выбирается пункт, соответствующий запросу гражданина.

Процесс написания

Далее откроется страница, на которой можно будет выбрать параметры сообщения, а также составить текст письма. Первым делом потребуется отметить пункт, в который доставляется электронное обращение. Это или электронная приемная президента, или приемная его администрации. Каждый сам выбирает, куда хочет отправить сообщение.

После происходит выбор лица, который обращается в соответствующую организацию. Для должностных лиц это "Должность", для компаний а вот население в обязательном порядке выбирает "Ф.И.О. отправителя". Производится заполнение данных.

Приемная президента РФ отвечает на жалобы и письма. Поэтому пользователю предложено выбрать способ получения ответа. Либо в электронном формате, либо в бумажном. Во втором случае в процессе заполнения всех необходимых полей добавится еще и адрес гражданина, который пишет письмо.

Все готово? Тогда можно пролистнуть страницу до самого конца и выбрать там пункт "Отправить письмо". Вот и все. Теперь можно ждать, пока электронная приемная или его администрация обработает обращение. Ничего трудного!

Электронная приемная

Следующий вариант - это электронная приемная. На самом деле ничего общего с интернетом она не имеет. Но граждане думают иначе. Данное средство связи требует отдельного внимания. Почему? Как можно воспользоваться ею, чтобы президент обращение граждан получил и рассмотрел?

Электронная приемная - это сеть специальный терминалов. Они напоминают терминалы оплаты мобильной связи. Позволяют по аналогии с сайтом президента РФ сформировать и отправить сообщение, а также пообщаться с администрацией главного представителя власти в стране. Для этого есть функция видеозвонка.

Как воспользоваться электронной приемной? Для этого на сайте президента требуется отыскать адреса всех рабочих терминалов. Далее пройти к указанному месту и воспользоваться услугами машины. Они полностью бесплатны.

Такая общественная приемная президента пока что не пользуется большим спросом. В терминалах предусматриваются отдельные пункты для написания писем, жалоб, а также для совершения видеозвонков. Достаточно просто следовать указаниям, выведенным на экране. Обычно написание письма сводится к формированию сообщения, не превышающего 2000 символов длиной (можно и больше, особенно в случае жалоб), а также к заполнению Ф.И.О. и номера телефона, а также адреса (реального и электронного) для получения ответа.

Каждым российским гражданином может быть подана жалоба Президенту РФ. В каких случаях она подается? Как грамотно ее оформить? Об этом будет рассказано в статье.

Когда подается жалоба?

Возможность написать жалобу Президенту РФ закреплена законодательно. Это конституционное право абсолютно любого гражданина России. Так, статья 33 Конституции РФ закрепляет это право, регламентируя возможность каждого гражданина обратиться как к Президенту, так и в соответствующие органы власти.

Что представляет собой жалоба гражданина? Это всегда прошение о проведении работ по восстановлению каких-то нарушенных прав или просьба об их защите. Поскольку глава государства является РФ, то и защита конституционных прав граждан - прямая его обязанность. Жалоба должна приниматься через специальную администрацию Президента, где пройдет ее рассмотрение. Через некоторое время на нее придет ответ.

А какие существуют условия и сроки подачи жалобы? Об этом будет рассказано далее.

Условия и сроки подачи

Законодательство Российской Федерации установило четкий срок проверки заявлений. Он составляет ровно 30 дней с момента получения письма. Так, ответное письмо может прийти через два дня, через неделю, но никак не более чем через месяц. И тем не менее проблемы все же могут возникнуть, если заявление было подано с помощью обычной почты. В этом случае вина ложится не на администрацию главы государства, а на почтовую службу. Именно поэтому оптимальным вариантом остается подача заявления через интернет.

Как уже было сказано выше, глава государства (или его администрация) обязан ответить на абсолютно любое письмо. Исключение составляют лишь письма, в которых содержалась ненормативная лексика или оскорбления. Неправильно оформленные заявления, а также письма с явными грамматическими ошибками в содержании могут быть отклонены, так же как и письма с ошибкой в адресе.

Куда подавать?

Перед многими гражданами, желающими отправить жалобу главе государства, встает непростой вопрос: "Отправить письмо лично президенту либо в его администрацию?" На самом деле особой разницы здесь не существует. Обе инстанции компетентны по самым различным вопросам, а срок рассмотрения жалобы будет примерно одинаковым. Однако различными будут адреса, на которые подается письмо.

Что необходимо помнить в случае необходимости написать жалобу Президенту РФ? Существует ряд требований, среди которых стоит выделить следующие:

• отсутствие ненормативной лексики, жаргонизмов и оскорбительных высказываний;
• наличие четкого адреса;
• к письму должны прилагаться все необходимые документы и справки о себе как о личности (в случае если письмо пишется не коллегиально, а единолично);
• жалоба не должна превышать 2 тыс. знаков;
• жалоба не должна касаться судебных споров, поскольку президент не контролирует судебную ветвь власти.

Образец такого документа размещен ниже.

Жалоба Президенту РФ может быть отправлена самыми различными способами: через Почту России, интернет, открытым письмом и т. д. Некоторые из этих способов будут рассмотрены далее.

Подача жалобы через интернет

На сегодняшний день гораздо более удобным и эффективным способом остается подача жалобы Президенту по интернету. Каким образом это можно сделать? На официальном сайте Кремля в разделе "письма" есть подраздел "Управление обработки обращений от граждан". Здесь же есть вкладка под названием "Обращение". Нажав на нее, вы увидите специальное окно, в котором будет необходимо заполнить анкету. Какие данные здесь необходимо оставить? Сюда относятся:

• фамилия, имя и отчество отправителя - для физического лица;
• наименование организации - для юридического лица;
• телефонный номер;
• электронная почта;
• социальный статус (кем является отправитель: студентом, рабочим, пенсионером и т. д.).

Таким образом, жалоба Президенту РФ сегодня может быть составлена за какие-то считанные минуты. Никаких трудностей с оформлением заявления ни у одного гражданина возникнуть точно не должно.

Открытое письмо

Жалоба Президенту РФ может быть подана и путем так называемого открытого письма. Что оно собой представляет? Об этом будет рассказано далее.

Открытое письмо пишется на официальном сайте главы государства РФ (в отличие от обычного письма, составленного непосредственно на сайте Кремля). Для того чтобы начать заполнение жалобы, необходимо пройти небольшую регистрацию. Затем нужно перейти в раздел "Написать письмо" и выбрать форму жалобы. Заполняется анкета, где указываются данные о своей личности. В течение трех дней заявление проверяется модераторами, после чего отправляется на опубликование. Жалобу можно опубликовать и на своей социальной странице, то есть сделать ее публичной. Именно из-за подобной функции письмо и называется открытым.

Президент, так же как и его администрация, не занимаются рассмотрением открытых писем. Возможно, подобные жалобы не оставят без внимания специальные службы.

Сообщения о коррупции

Большинство жалоб, отправляемых главе государства, связаны с коррупцией и злоупотреблением своими полномочиями чиновниками и высшими должностными лицами. Здесь стоит также выделить следующие правонарушения и преступления:

• вымогательство;
• дача или получение взятки;
• коммерческий подкуп;
• незаконное использование должностного положения в своих корыстных целях и некоторые другие моменты.

Все эти категории нарушения закона относятся к Федеральному закону № 273 от 2008 года "О Сообщить о незаконных действиях можно любым названным выше путем (жалоба в администрацию Президента РФ также сюда относится).

Стоит также отметить недавно принятую совокупность законов, получившую в народе название "Пакет Яровой". Один из законопроектов предполагает возложение ответственности за так называемое "недоносительство". В случае если гражданин, узнавший о фактах коррупции, не сообщит об этом любым доступным ему способом, может быть заведено соответствующее уголовное дело.

Жалоба Президенту РФ: образец написания

Крайне важно соблюдать определенные правила при написании любого заявления или документа. Жалоба Президенту РФ Путину также должна заполняться в соответствии с установленными правилами и нормами. Что именно здесь стоит отметить? Во-первых, это максимальный размер заявления. Составляет он 2 тыс. символов. На сайте Кремля к основному документу можно прикрепить один любой файл: изображение, видеозапись, аудиозапись и т. д. (подобное предполагает и сайт Президента РФ).

Написать жалобу необходимо ясным, простым, но в то же время деловым языком. Не должно быть как жаргонизмов, просторечных слов, так и большого количества иноязычных и специализированных понятий. Нужно соблюдать все грамматические нормы написания. Если же в письме будут указаны недостоверные сведения, то подобная жалоба может быть отклонена.

Многие российские граждане время от времени задавались вопросом, а не обратиться ли напрямую к Путину, написав письмо президенту РФ? Эта статья-руководство даст ответы на наиболее частые вопросы, связанные с написанием обращений, жалоб или сообщений о коррупции в письменном виде в адрес Президента России.

Конституция Российской Федерации закрепляет права граждан России на свободу слова, как бы пафосно или буднично это не звучало. В соответствии с основным законом страны, за россиянами закреплено право граждан на обращение в любые государственные органы власти по всем вопросам, которые относятся к их компетенции. Поэтому каждый гражданин РФ обладает законным правом написать письмо президенту. Предлагаем подробно разобрать правила и образец того, как написать письмо главе государства.

Можно ли и как написать жалобу президенту РФ Путину онлайн?

Если вы решили воспользоваться своим конституционным правом, то вам следует зайти на официальный сайт президента Российской Федерации - http://letters.kremlin.ru/ , где вы сможете написать жалобу или письмо Путину В.В. Для этого необходимо перейти по ссылке в раздел под названием «Управление обработки обращений граждан» и найти вкладку «Обращение». На сайте, чтобы написать жалобу президенту Путину, придется нажать кнопку «Отправить жалобу», а также заполнить графы анкеты, которая будет предложена. Если вы пишите жалобу Путину, то заполнение анкеты – обязательная процедура. Вот такие данные необходимо будет указать в анкете:

1. ФИО, если вы пишите личную жалобу от своего имени.
2. Наименование организации в случае, если жалоба составлена от имени юридического лица.
3. Номер телефона.
4. Адрес электронной почты.
5. Социальный статус – пенсионер, рабочий, служащий и т.д.

Также потребуется создать пароль – он понадобится для того чтобы вы смогли зайти в свой личный кабинет на официальном сайте администрации президента и в оперативном режиме посмотреть результаты рассмотрения вашей жалобы на имя президента страны.

После этого вы пишите жалобу Президенту России по факту того или иного происшествия достойного внимания президента страны, либо определенной ситуации, требующей вмешательства главы государства. Иными словами, вам необходимо описать случившуюся ситуацию, с которой вы лично обращаетесь к Путину.

Как сообщить о коррупции Президенту Путину?

Если вы столкнулись со злоупотреблением служебным положением чиновников или должностных лиц, дачей взятки, получением взятки, вымоганием взяток или злоупотреблением полномочиями, коммерческим подкупом или иным незаконным использованием физическим лицом своего должностного положения вопреки законным интересам общества и государства в целях получения выгоды в виде денег, ценностей, иного имущества или услуг имущественного характера, иных имущественных прав для себя или для третьих лиц либо незаконное предоставление такой выгоды указанному лицу другими физическими лицами, вы согласно Федерального закона от 25 декабря 2008 года No 273-ФЗ «О противодействии коррупции» имеете право сообщить о коррупционных действиях, в том числе и на имя Президента России.

В соответствии с пунктом 2 ст.1 Федерального закона №273-ФЗ «О противодействии коррупции» федеральные органы государственной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, институты гражданского общества, организации и физические лиц в пределах их полномочий обязаны:

• Предупреждать коррупцию , в том числе выявлять и устранять причины коррупции;
• Выявлять, предупреждать, пресекать, проводить раскрытие и расследование коррупционных правонарушений в рамках борьбы с коррупцией;
• Минимизировать и ликвидировать последствия коррупционных правонарушений на всех уровнях.

Если вам стали известны факты коррупционных правонарушений, а так же если у вас имеются конкретные предложения, направленные на совершенствование работы по противодействию коррупции в России, то вы можете сообщить об этом на официальном сайте в адрес администрации президента, или в адрес Путина непосредственно.

Писать ли письмо лично Путину или в адрес Администрации Президента?

Если вам необходимо написать письмо в Администрацию Президента РФ, следует зайти на страницу, где отправляются сообщения и нажать соответствующую кнопку «Отправить письмо». После этого выбираете необходимый в вашем случае вариант.

На официальном сайте Президента страны имеются требования к тому, как правильно написать письмо президенту РФ. Следует заострить внимание, что правила написания не составляют сложностей, поэтому соблюсти их будет очень просто. Давайте ознакомимся с ними:

1. Если перед вами стоит задача правильно написать письмо Путину, то, прежде всего, запомните, что нельзя употреблять оскорбительные выражения и использовать ненормативную лексику. Данное правило действует в отношении любой структуры власти и государственных организаций. Если подобные нарушения будут иметь место, то жалоба рассмотрена не будет.
2. Ваша жалоба должна иметь четкого адресата – Президента России, а не прочих органов власти.
3. Помните, что Президенту не нужно писать жалобу относительно рассмотрения судебных споров. Знайте, что это бессмысленная трата времени, так как судебное направление не контролируется ни законодательной, ни исполнительной властью.
4. Если письмо президенту Путину пишется от своего имени (лично), то вы имеете право прикрепить к нему справки, копии документов, выписки.
5. Жалоба должна иметь регламентированное количество символов – это не более 2000 знаков. Чаще всего этого объема вполне хватает, чтобы описать ситуацию по факту.
6. В письме Путину обязательно укажите точный и полный адрес, куда вам можно прислать ответ.
7. Следует соблюдать правила русского языка и писать грамотно.

Во время написания жалобы первому лицу государства, требуется брать во внимание общепринятые правила деловой переписки, так как официальное обращение граждан и юрлиц в органы государственной власти (и к Президенту в том числе) относятся именно к деловой переписке. Поэтому если на официальном сайте Президента нет интересующей вас детальной информации о том, как пишется жалоба, руководствуйтесь обычными правилами написания делового письма.

Образец письма Путину Владимиру Владимировичу

Если вы решили написать обращение Президенту России, то вам доступны два способа, из которых следует выбрать наиболее удобный:

1. Классический вариант – написать письмо на бумаге и отправить его Президенту страны. На официальном сайте первого лица России есть почтовый адрес, который необходимо вписать на конверте в раздел «Кому».
2. Написать письмо в электронном виде и отправить его на сайте.

Ниже мы рассмотрим образец написания письма Путину В.В. в электронном виде через официальный сайт Кремля, чтобы вы могли им воспользоваться для понимания, как выглядит подобное обращение Президенту Российской Федерации. Заостряем внимание, что данный вариант не нужно брать за основу – это всего лишь приблизительный образец.

Текст может быть любым, так как никаких строгих ограничений для написания письма президенту России не предусмотрено. Вот пример образец письма Путину Владимиру Владимировичу:

«Уважаемый Владимир Владимирович!

Я, Крынкина Наталья Михайловна, выступаю от имени всех граждан, проживающих по адресу г. Вологда, улица Паршина, дом №8-А.

Мы, жильцы указанного дома, обращаемся к Вам за помощью в решении остро назревшего вопроса о переселении нас и наших семей из дома, находящегося в аварийном состоянии.

Еще в 2010 году наш дом был признан аварийным и непригодным для того, чтобы там в дальнейшем проживали люди. Мы обращались в органы местного самоуправления, была создана специальная комиссия, которая провела исследование указанного жилого строения. Данная организация заверила нас в том, что уже в ближайшее время будет осуществлено расселение наших семей в пригодное для безопасной жизни жилье.

Мы ставим вас в известность, что за полгода с момента рассмотрения нашего вопроса, местная административная власть не приняла никаких мер, чтобы данный вопрос решился в нашу пользу. По этой причине мы составили жалобу на имя главы администрации. Нам пришел ответ, где сказано, что в муниципальном фонде на сегодняшний день не имеется свободных жилых помещений, но когда таковые появятся, наши семьи будут расселены. К письму копии обращения прилагаются.

Спустя еще 6 месяцев, жильцы написали обращение во второй раз, но ответ не пришел. По этой причине мы вынуждены были обратиться в прокуратуру, которая осуществила проверку, но результаты мы не увидели. Нового жилья для расселения тоже не было предоставлено.

В результате нашей борьбы никаких действий ни от одной из сторон, к которым мы обращались, не было предпринято, поэтому мы обратились в суд, чтобы обязать чиновников выполнить данные нам обещания и обязательства. Мы прилагаем копию судебного решения, вынесенного в нашу пользу.

Учитывая все вышесказанного, заявляем, что муниципальные органы власти до сих пор не дают нам переселиться из представляющего угрозу и опасность жизни жилья. К письму мы прилагаем фото дома и его отдельных помещений (квартир, чердака, подъездов).

В связи с изложенной выше информацией, мы просим помочь нам в реализации своих законных прав и принять меры в отношении должностных лиц, виновных в сложившейся ситуации.

С уважением Крынкина Наталья Михайловна»

После этого следует прикрепить копии документов, которые вы указали в своем сообщении и отправить письмо, кликнув на ссылке «отправить письмо».

В случае если потребуются какие-то уточняющие сведения, то сотрудники администрации президента вам позвонят на указанный в анкете телефон или вышлют ответ на вашу электронную почту.

Мы верим, что предоставленный нами образец написания письма Президенту России поможет вам не допустить ошибок. Если вам удобней отправить жалобу В.В. Путину в классическом бумажном виде с помощью Почты России, то обязательно пропишите свои обратные контактные данные.

Условия и сроки рассмотрения писем Президенту

Мы уже говорили раньше, что если вы обращаетесь к Президенту России с помощью электронной почты, то вам необходимо зайти на официальный сайт Кремля в свой личный кабинет. Именно здесь вы получаете возможность контролировать процесс обработки отправленного письма президенту. В режиме онлайн можно круглосуточно отслеживать, в каком статусе находится ваше обращение.

Мобильная приёмная Президента Российской Федерации – это организационная форма реализации полномочий главы государства по обеспечению права граждан и организаций на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, обеспечивающая реализацию, защиту и восстановление прав, свобод и законных интересов заявителей.

Вам следует знать, что законодательство Российской Федерации установило срок рассмотрения писем граждан на имя Президента – он составляет 30 дней с момента, как письмо было получено. Администрация Президента также обязана ответить на письмо в течение 30-ти дневного срока. Данный срок является предельно допустимым, поэтому ответ на ваше письмо может быть получен до указанного срока. Как видите, каждый российский гражданин имеет право написать лично письмо Президенту В.В. Путину, а с помощью «мобильной приемной» на официальном сайте администрации президента эта процедура стала еще доступнее.