500 внутренняя ошибка обратитесь в службу поддержки. Нехватка оперативной памяти. Увеличиваем память PHP
Иногда в Google Play Market происходит некий сбой, из-за которого пользователь не может войти в свой аккаунт, скачать приложение или обновить его. В чем причина ошибки сервера, и как её исправить; как предотвратить? Попробуем разобраться в основных проблемах и найти их решение!
Почему может возникнуть проблема с Play Market
Google Play Market - объемное приложение, интегрирующее в себе практически все установленные на Android-устройство программы. Основной функцией «Маркета» является своевременное обновление этих программ. Так, пользователю не нужно тратить время на посещение сайтов разработчиков, чтобы получить «свежую» версию их продукта. Достаточно лишь настроить автоматическое обновление.
Приложение Google Play Market
Разумеется, для подобного уровня интеграции требуется аккаунт, на котором хранились бы данные об установленных приложениях. Так как Play Market принадлежит Google, то и аккаунт к нему привязывается, соответственно, гугловский. И если с ним возникают какие-либо проблемы, то они переносятся и на «Маркет», а значит, и на установленные приложения. И наоборот, сбои в работе «Маркета» могут привести к ошибкам всего аккаунта. Однако не стоит сразу паниковать. Возможно, в вашем случае все решается «в два клика».
Какими же могут быть причины неправильной работы Google Play Market? Ниже представлен перечень самых распространенных.
В этом перечне проблемы указаны в порядке уменьшения шанса возникновения. Прежде чем мы перейдем непосредственно к решениям, рассмотрим, какого типа ошибки могут появиться.
Виды ошибок
Ошибка сервера Play Market
Ошибок Play Market может быть несколько. Хотя каждая из них технически имеет разную природу, причины обычно схожи для всех. Данная статья призвана помочь решить только те ошибки, которые указаны в перечне ниже.
Возникновение любой из представленных ошибок становится результатом сбоев аккаунта Google или всей системы. Некоторые из них могут появиться при установке приложений, другие при их обновлении. Когда бы они ни возникли, для их решения нужно осуществить комплекс действий. Нельзя выделить конкретный способ решения той или иной ошибки, так как все они проявляются в разных случаях и по разным причинам.
Итак, если у вас появилось сообщение о любой из представленных ошибок, ознакомьтесь со способами их решения.
Как исправить ошибки сервера в Плей Маркете
Как уже было указано, первопричину возникновения той или иной ошибки выявить трудно, практически невозможно. Поэтому для решения любой проблемы нужно осуществить несколько взаимоисключающих шагов. Они представлены далее в порядке выполнения.
Проверка некоторых параметров
Прежде чем приступать к выполнению указанных ниже действий, убедитесь в том, что:
Несмотря на смешную банальность, часто именно восстановление этих простых факторов помогает вернуть нормальную работу Play Market. Если же здесь все в порядке, переходим к «Шагу 1».
Как бы просто это ни звучало, иногда обычная перезагрузка действительно помогает. Дело в том, что при выключении устройства часть кэша автоматически удаляется. Таким образом, перезагрузив свой телефон или планшет, вы можете избавиться от ошибочных файлов или данных.
Для осуществления перезагрузки зажмите клавишу разблокировки устройства. В появившемся окне выберите пункт «Перезагрузить». Если у вас он отсутствует, нажмите «Отключить питание», а затем включите устройство вручную путем зажатия все той же клавиши.
Перезагрузите устройство
Сброс настроек и очистка кэш-файлов
Стираем остаточные данные и чистим кэш
В большинстве случаев этих действий оказывается вполне достаточно. Если же они не помогли, переходите к следующему шагу.
Удаление всех обновлений Play Market
Обновления Play Market могут иной раз привносить разлад в систему, особенно если у вас сравнительно новая модель устройства. Их удаление может помочь справиться с проблемой возникновения ошибок. Однако учтите, что в таком случае настройки самого Play Market сбросятся к первоначальным.
Чтобы удалить обновления, зайдите в настройки приложения Google Play Market, как мы делали в «Шаге 2». Теперь нажмите кнопку «Удалить обновления».
Удаляем обновления Play Market
Очистка данных из программы «Сервисы Google Play»
Данное приложение отвечает за правильную работу основных функций Play Market, таких как обновление или установка программ. Иногда очистка кэша и содержимого «Сервисов…» помогает исправить упомянутые ошибки. Чтобы осуществить «Шаг 4», найдите «Сервисы Google Play» в списке установленных на устройстве программ (как мы делали с Play Market). Затем нажмите последовательно «Стереть данные» и «Очистить кэш».
Очистка программы «Сервисы Google Play»
Активация программы «Диспетчер загрузки»
Приложение «Диспетчер загрузки» отвечает за аппаратную возможность устройства скачивать программы из сети и устанавливать их. Иногда функции «Диспетчера…» могут оказаться отключенными. Чтобы включить их, сделайте следующее:
Если «Диспетчер загрузки» действительно был отключен, включить его нужно обязательно, даже когда это не помогло исправить ошибки. В противном случае вы не сможете скачивать программы вовсе.
Включаем функции «Диспетчера загрузки»
Удаление всего аккаунта Google
Часто ошибки возникают из-за проблем с синхронизацией вашего аккаунта Google с Play Market. Чтобы исправить эту проблему, придется удалить аккаунт.
Удаление аккаунта без предварительной синхронизации приведет к потере личных данных. Чтобы этого избежать, необходимо воспользоваться функцией резервного копирования данных.
Резервное копирование осуществляется следующим образом. Зайдите в «Настройки» устройства и найдите пункт «Аккаунты». Затем выберите аккаунт Google, кликнув на нем.
Найдите пункт «Аккаунты» в «Настройках»
Кликните на имени своего почтового ящика, чтобы войти в меню синхронизации (резервного копирования).
Нажмите на имени своего аккаунта Google
В открывшемся меню вы увидите несколько пунктов и ползунки рядом с ними. Включенный ползунок означает, что резервное копирование соответствующих данных будет выполнено. Рекомендуем оставить все ползунки включенными. Теперь нажмите на аппаратную клавишу «Опции» на вашем телефоне или планшете (обычно, сенсорная кнопка слева от кнопки «Домой»). В появившемся окошке нажмите «Синхронизировать».
Нажмите «Синхронизировать»
После того как синхронизация завершится, можете со спокойной душой удалять аккаунт Google. Кнопка удаления, как вы наверняка заметили, находится там же, где и кнопка «Синхронизировать».
Перезагрузите устройство и войдите в аккаунт Google вновь (просто зайдите в Play Market или на почту Gmail). Устройство предложит вам восстановить данные аккаунта с сервера Google. Теперь все приложения из Play Market, установленные на вашем устройстве, нормализованы и синхронизированы. Но если этот шаг вам не помог, двигаемся дальше.
Удаление несовместимых программ
Если вы ранее устанавливали какие-либо программы не из Play Market, велика вероятность, что они наносят вред вашему аккаунту. Особенно стоит выделить приложения для работы с функциями самого «Маркета». Например, те, которые используются для бесплатного получения платных бонусов из игр.
Работа вредоносных приложений нарушает синхронизацию данных на всем устройстве и может привести к серьезным проблемам. Часто такие программы приравниваются к вирусам. Поэтому их нужно немедленно удалить. Если же вы их не устанавливали самостоятельно, рекомендуем воспользоваться антивирусом, например, «Dr. Web». Установите его и проведите сканирование, а затем очистку устройства.
Установите антивирус «Dr. Web»
Сброс настроек ОС Android
Этот шаг, конечно, довольно радикален. Сброс настроек ОС приведет к потере данных о приложениях, а также восстановит заводские настройки телефона (планшета). Однако довольно часто этот способ позволяет избавиться от всех потенциальных проблем. Возможно, даже от тех, о наличии которых вы и не догадывались. Кроме того, сброс настроек можно проводить, если вы не хотите выполнять указанные выше шаги.
Устранение ошибок путем программного вмешательства
Этот способ может оказаться весьма действенным, однако, он требует минимальных знаний о работе ОС Android, а также неких умений в сфере IT.
Мы не рекомендуем вам прибегать к выполнению указанного ниже, если вы не уверены в своих силах. Ответственность за осуществление предложенных действий останется на вас, ведь, как результат, устройство может полностью сломаться.
Итак, для начала скачайте менеджер файлов для Android-устройств. Хорошим примером в данном случае является «Root Explorer». После скачивания, выполните следующие шаги:
Использование «Root Explorer»
Теперь нужно лишь перезагрузить устройство и попробовать зайти в Play Market.
Правильная работа Google Play Market, по сути, означает нормальную работу всей операционной системы. Поэтому даже если вам в ближайшее время не нужно скачивать или устанавливать приложения из «Маркета», но какая-либо из указанных ошибок имеет место, нужно срочно ее исправить. Это поможет пресечь на корню потенциальные проблемы, а значит, сохранить как ваши личные данные, так и само устройство.
Внутренняя ошибка сервера 500 - это очень общий код состояния HTTP, код означающий, что на сервере сайта что-то пошло не так, но сервер не может быть более конкретным в отношении точной проблемы. То есть сервер не может дать вам точный ответ что пошло не так!
Вы - веб-мастер? Смотрите « Исправление ошибок внутреннего сервера» на вашем собственном сайте в нижней части страницы для получения более подробных рекомендаций, в том случае если вы видите 500 Internal Server Error на одной или нескольких ваших собственных страницах.
Сообщение об ошибке внутреннего сервера 500 можно увидеть любым количеством способов, поскольку каждому веб-сайту разрешено настраивать сообщение.
Вот несколько распространенных способов, с помощью которых можно увидеть ошибку HTTP 500:
2. Как вы можете увидеть ошибку 500
500 - внутренняя ошибка сервера
HTTP 500 - Внутренняя ошибка сервера
Временная ошибка (500)
Внутренняя ошибка сервера
Внутренняя ошибка HTTP 500
500. Это ошибка
Так как на веб-сайте, который вы посещаете, генерируется 500 внутренних ошибок сервера, вы можете увидеть их в любом браузере в любой операционной системе , даже на вашем смартфоне.
В большинстве случаев в окне интернет-браузера отображается внутренняя ошибка сервера 500, как это делают веб-страницы.
3. Причина ошибок HTTP 500
Как я уже упоминал выше, сообщения об ошибках внутреннего сервера показывают, что что-то, в общем, неверно.
В большинстве случаев «неправильный» означает проблему с программированием страницы или сайта, но, безусловно, есть вероятность, что проблема на вашем конце, что мы рассмотрим ниже.
Примечание. Более конкретная информация о причине конкретной ошибки HTTP 500 часто предоставляется, когда она возникает на сервере с использованием программного обеспечения Microsoft IIS. Ищите номера после 500 , как в HTTP-ошибке 500.19 - Внутренняя ошибка сервера , что означает, что данные конфигурации недействительны. См. Дополнительные способы, по которым вы можете увидеть внутреннюю ошибку сервера ниже для полного списка.
4. Как исправить ошибку внутреннего сервера 500
Как я уже упоминал выше, 500 Internal Server Error представляет собой ошибку на стороне сервера, что означает, что проблема, вероятно, связана не с вашим компьютером или интернет-соединением, а с сервером веб-сайта.
Хотя это и не вероятно, возможно, что с вашей стороны тоже что-то не так, и в этом случае мы рассмотрим некоторые вещи, которые вы можете попробовать:
- 1. Перезагрузите страницу
.
Вы можете сделать это, нажав кнопку обновления / перезагрузки, нажав F5
или Ctrl-R
или повторив URL-адрес из адресной строки.
Даже если проблема 500 Internal Server Error является проблемой на веб-сервере, проблема может быть просто временной. Повторное повторение страницы часто проходит успешным.
Примечание. Если во время процесса проверки у онлайн-продавца появляется сообщение 500 Internal Server Error, имейте в виду, что повторные попытки проверки могут привести к созданию нескольких заказов - и нескольких сборов! У большинства продавцов есть автоматическая защита от таких действий, но это все равно то, о чем нужно помнить.
- 2. Очистите кеш браузера
.
Если есть проблема с кэшированной версией просматриваемой страницы, это может вызвать проблемы с HTTP 500.
Примечание. Ошибки внутреннего сервера часто возникают из-за проблем с кешированием, но иногда я вижу, что ошибка исчезла после очистки кеша. Это такая легкая и безобидная вещь, чтобы не попробовать, поэтому не пропустите ее.
- 3.Удалите файлы cookie вашего браузера
. Некоторые проблемы с внутренней ошибкой 500 могут быть исправлены путем удаления файлов cookie, связанных с сайтом, на котором вы получаете ошибку.
После удаления файлов cookie перезагрузите браузер и повторите попытку.
- 4. Вместо этого устраните ошибку как 504 Gateway Timeout
.
Это не очень распространено, но некоторые серверы производят 500 внутренних ошибок сервера, когда на самом деле более подходящее сообщение, основанное на причине проблемы, составляет 504 Gateway Timeout.
- 5. Другим вариантом является прямой контакт с веб-сайтом. Скорее всего, администраторы сайта уже знают об ошибке 500, но если вы подозреваете, что они этого не знают, сообщите им, так они помогут вам и себе (и всем остальным).
См. Страницу контактной информации для связи с владельцами ресурса для популярных веб-сайтов. На большинстве сайтов есть учетные записи социальных сетей на основе поддержки, а некоторые даже имеют номера электронной почты и телефонов.
Совет. Если это похоже на то, что сайт полностью отключен, и вы не можете найти способ сообщить об ошибке «Внутренняя ошибка сервера 500» на веб-сайт, это может помочь вашему здравомыслию идти в ногу с отключением в Twitter. Обычно вы можете сделать это, выполнив поиск #websitedown в Twitter, как в #gmaildown или #facebookdown .
- 6. Вернуться позже
. К сожалению, на данный момент 500 Internal Server Error, без сомнения, является проблемой вне вашего контроля, которая в конечном итоге будет исправлена кем-то другим.
Если сообщение 500 Internal Server Error появляется во время покупки в Интернете, это может помочь понять, что продажи, вероятно, нарушены - обычно это большой стимул для интернет-магазина, чтобы быстро решить проблему!
Даже если вы получаете ошибку 500 на сайте, который ничего не продает, например YouTube или Twitter, если вы сообщите им об этой проблеме или, по крайней мере, попробуете, вы можете сделать немного больше, чем просто ждать.
5. Исправление ошибки 500 внутреннего сервера на вашем сайте
Внутренняя ошибка сервера 500 на вашем собственном веб-сайте требует совершенно иного действия. Как я уже упоминал выше, большинство 500 ошибок являются ошибками на стороне сервера, а это означает, что, скорее всего, ваша проблема будет исправлена, если это ваш сайт.
Существует множество причин, по которым ваш сайт может показывать errors 500 вашим пользователям, но эти наиболее распространены:
- Ошибка разрешений . В большинстве случаев ошибка 500 внутренних серверов связана с неправильным разрешением одного или нескольких файлов или папок. В большинстве случаев виновато неправильное разрешение на скрипт PHP и CGI . Обычно они должны быть установлены в 0755 (-rwxr-xr-x).
- Тайм-аут PHP (PHP Timeout) . Если ваш скрипт подключается к внешним ресурсам и тайм-ауту этих ресурсов, может возникнуть ошибка HTTP 500. Правила тайм-аута или лучшая обработка ошибок в вашем скрипте должны помочь, если это является причиной ошибки 500.
- Ошибка кодирования в.htaccess . Хотя это не так часто, убедитесь, что файл.htaccess вашего сайта правильно структурирован.
Если вы используете WordPress , Joomla или другое управление контентом или систему CMS, обязательно выполните поиск в своих центрах поддержки, чтобы получить более конкретную помощь по устранению ошибки 500 Internal Server Error, также может помочь обновление версии движка.
Если вы не используете готовый движок, ваш веб-хостинг-провайдер, вероятно, имеет на своем сайте форум или страницу с ответами, где есть ответ на ошибку 500 или другие которые могут быть более конкретными для вашей ситуации.
6. Дополнительные способы просмотра внутренней ошибки сервера
В Internet Explorer сообщение, на котором веб-сайт не может отображать страницу, часто указывает на ошибку внутреннего сервера HTTP 500. Ошибка 405 Method Not Allowed - еще одна возможность, но вы можете быть уверены, ища 500 или 405 в заголовке IE.
Когда службы Google, такие как Gmail или Google+, испытывают 500 - внутренняя ошибка сервера, они часто сообщают о временной ошибке (500) или просто 500 .
Когда Центр обновления Windows сообщает о внутренней ошибке сервера, и она отображается как сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR или как код ошибки 0x8024401F .
Если на веб-сайте, который сообщает об ошибке 500, работает Microsoft IIS, вы можете получить более конкретное сообщение об ошибке:
500,0 - Возникла ошибка модуля или ISAPI.
500,11 - Приложение закрывается на веб-сервере.
500,12 - Приложение перезагружается на веб-сервере.
500,13 - Веб-сервер слишком занят.
500,15 - Прямые запросы для Global.asax запрещены.
500,19 - Неверные данные конфигурации.
500,21 - Модуль не распознан.
500,22 - Конфигурация httpModules ASP.NET не применяется в режиме управляемого канала.
500,23 - Конфигурация ASP.NET httpHandlers не применяется в режиме управляемого канала.
500,24 - Конфигурация олицетворения ASP.NET не применяется в режиме управляемого канала.
500,50 - Во время обработки уведомлений RQ_BEGIN_REQUEST произошла ошибка перезаписи. Произошла ошибка выполнения конфигурации или входящего правила.
500,51 - Ошибка перезаписи произошла при обработке уведомлений GL_PRE_BEGIN_REQUEST. Произошла глобальная ошибка выполнения конфигурации или глобального правила.
500,52 - При обработке RQ_SEND_RESPONSE произошла ошибка перезаписи.Выполнено выполнение исходящего правила.
500,53 - Во время обработки уведомлений RQ_RELEASE_REQUEST_STATE произошла ошибка перезаписи. Произошла ошибка выполнения исходящего правила. Правило настроено для выполнения перед обновлением кэша выходных пользователей.
500,100 - Внутренняя ошибка ASP.
Более подробную информацию об этих кодах, относящихся к IIS, можно найти в коде состояния HTTP HTTP на страницах IIS 7.0, IIS 7.5 и IIS 8.0 .
Ошибки Как ошибка HTTP 500
Многие сообщения об ошибках в браузере похожи на сообщение «Внутренняя ошибка сервера 500», потому что все серверные ошибки, и на такие как 502 Bad Gateway , 503 Service Unavailable и 504 Gateway Timeout .
Также существует множество кодов статуса HTTP на стороне клиента, например, популярная ошибка 404 Not Found . Вы можете увидеть их все в моих списках ошибок кода состояния HTTP .
Ошибка 500 internal server error – внутренняя ошибка сервера, говорящая о неработоспособности какого-либо из его компонентов. В сообщении об ошибке не указывается конкретная проблема и не предлагаются способы её решения. Ситуация описывается в целом: сервер работает, но в его конфигурации или в каком-то малозначимом скрипте допущена фатальная ошибка, из-за которой обработка запросов невозможна и сервер не отвечает.
Ошибка может возникнуть практически на любом сайте. Не важно, написан сайт на простом движке или построен на базе мощной CMS
, решающую роль тут играет качество администрирования сервера и аккуратность самого веб-мастера при вмешательстве в его настройки. Не редко ошибка появляется после добавления на сайт нового модуля или банального обновления CMS
.
Для веб-мастера это одна с самых нежелательных ошибок. В плане оптимизации она грозит резкой потерей позиций, а оперативно ее исправить не всегда является возможным. Если не устранить проблему до того, как будет исчерпан лимит доверия ПС, возможен полный, хоть и временный, вылет из выдачи. При этом нельзя сразу определить, чем вызваны неполадки на стороне сервера и быстро решить проблему. Приходится перебирать распространенные варианты и, что называется, искать иголку в стоге сена . Как правило, ошибка 500 возникает после неумелого вмешательства в настройки сервера: порой причиной становится едва заметная ошибка в коде.
Существует ряд распространенных причин и шаблонных методов решения. Однако, они подойдут далеко не во всех случаях. Если глубокого вмешательства в конфигурацию сервера не производилось, возможно, ошибка обусловлена следующими причинами:
- Долгое выполнение скрипта
- Превышение лимита оперативной памяти
- Синтаксическая ошибка в
- Неправильные права доступа у файлов
Методы решения
Превышение лимитов
Первым делом нужно проверить, нет ли на сайте скриптов, которые слишком долго выполняются. Стоит помнить, что абсолютно все хостинг-провайдеры устанавливают жесткие ограничения на время выполнения, чтобы снизить нагрузку на собственные сервера. Если скрипт на сайте «долго думает », его просто завершают, дабы не страдали другие сайты на сервере. Результат принудительного завершения – ошибка с кодом 500. Если веб-мастер имеет непосредственный доступ к серверу, на котором расположен сайт, выявить скрипты с долгим выполнением будет легко. Достаточно отследить время выполнения каждого и найти нужный, возможно, он будет не один. А если удалять найденный скрипт никак нельзя, не будет проблемой поднять лимит на время выполнения в конфигурации сервера. Другой случай, если сайт расположен на виртуальном хостинге: без помощи технической поддержки решить проблему не удастся. Однако, администрация большинства хостингов редко идет на встречу – скорее всего, владельцу просто предложат перейти на тариф подороже.
Помимо лимита на время, существует и лимит оперативной памяти, которая доступна для выполнения скрипта. Если сайт построен на базе сложного и тяжелого движка с массой различных функций, наверняка, он будет резервировать для своей работы довольно большой объем ОЗУ сервера. Естественно, на хостинге она не бесконечная. Если вы используете бюджетное решение то на одном сервере администрация хостинга может размещать несколько сотен сайтов, поэтому если какой-то один будет потреблять много ресурсов, все остальные начнут работать гораздо медленнее. Лимит памяти так же, как и временной, указывается в конфигурации сервера. Имея прямой доступ, лимит можно повысить. Если же доступа к серверу нет, придется просить администрацию найти «прожорливый» скрипт и сообщить о нем владельцу. После нахождения тяжелого скрипта можно попытаться его оптимизировать, обратившись к программисту или самостоятельно удалив из кода ненужный функционал.
Ошибка в.
Файл. в корне сайта – важнейший конфигуратор после настроек самого сервера. Синтаксис этого файла очень строг и не допускает никаких ошибок, обычно его составляют с помощью специальных сервисов или пользуются тем, которые предлагает хостер. Если незадолго до появления ошибки с кодом 500 в этот файл собственноручно вносились изменения, можно быть уверенным, что проблема именно в нем. Возможно, веб-мастер добавил в него неправильные команды, директивы, или неподдерживаемые сервером логические конструкции.
Можно попробовать просто удалить данный файл и посмотреть на результат, так как его наличие не обязательно, это не должно повлиять на работу сайта. Если после удаления ошибка 500 исчезла, нужно восстановить файл и начать поиск ошибки. Найти ошибку в. можно с помощью специального лог-журнала “error.log “ в панели управления, не редко хостеры предоставляют к нему доступ. В данный журнал записываются все произошедшие во время работы ошибки, наверняка, через него получится узнать причину. В случае, если. содержит неправильную директиву, журнал должен содержать примерно такой лог:
Из данного лога следует, что проблема вызвана директивой “RewritRule ”. Это очевидная синтаксическая ошибка. Название директивы было напечатано неправильно – пропущена одна буква – вместо “RewtiteRule ” получилось “RewritRule ”, соответственно, вся конструкция оказалась неверной. Файл. не допускает даже столь незначительных огрехов, выдавая ошибку с кодом 500.
Неправильные права доступа
Из-за неправильно выставленных прав доступа скрипт может не работать. Однако, ошибка 500 возникает в противоположном случае: если скрипт имеет излишне высокие права с кодом 777. Объясняется это мерой безопасности самого сервера. Редкому скрипту по-настоящему нужны абсолютные права, между тем, такой скрипт может оказаться вредоносным шеллом, который встроит в сайт ненужный код или вовсе удалит все расположенные на сервере файлы вместе с ним самим, выполнив команду -rm -rf . Если уж и решаться заливать на сайт php -файл с правами 777, то только от очень проверенного разработчика, сомнений в добросовестности которого нет. Кроме того, зачастую сами хостеры блокируют возможность выдачи файлам абсолютных прав, что, несомненно, правильно.
Для решения проблемы нужно проверить все файлы своего сайта и найти среди них те, у которых установлены права 777. Выявив все, нужно понизить права по следующему принципу:
Директории – 755
Для активных скриптов – 600
Для обычных файлов – 644
В серверный файловых менеджерах с GUI интерфейсом установка прав выполняется в контекстном меню:
Крайне редко встречаются скрипты, для работы которых нужны права 777. Если это необходимо, разработчик заранее об этом предупредит, однако, даже в этом случае хостер вряд ли позволит разместить у себя такой файл.
Если после выполненных действий ошибка 500 не исчезла, следует обратиться к системному администратору с глубоким знанием принципа работы сервера или в техническую поддержку хостера. Как говорилось ранее, причин возникновения серверной ошибки очень много.
Ошибка сервера 500 – довольно часто встречаемая проблема у пользователей, которые ведут активную жизнь на просторах интернета. Избавление от подобной неприятности следует рассматривать с двух сторон – от обычного пользователя и от владельца ресурса, при в ходе на который высвечивается сообщение «500 ошибка internal server error».
Прежде всего, важно понять – что значит ошибка 500. Внутренняя ошибка сервера – вот что обозначает код ошибки 500. То есть в большинстве случаев решение проблемы зависит от владельца сайта или его интернет-провайдера. Тем не менее, существует несколько способов, которые помогут обычному посетителю нужного портала преодолеть эту неприятность.
Как обойти неприятность простому человеку?
Причины ошибки 500 могут быть самые разные – даже небольшой сбой может привести к подобному сообщению. Естественно, что у обычного пользователя есть несколько вариантов обхода возникшего осложнения:
- При возникновении надписи «ошибка 500 – внутренняя ошибка сервера» попытаться перезагрузить запрашиваемую страницу. Рекомендуется повторить попытку через несколько минут – возможно, владельцы ресурса к этому времени уже решили возникшую проблему.
- Если появляется окно «код ошибки 500 не удалось выполнить запрос», то специалисты также советуют полностью отключить ПК на краткое время. После этого – проверить его на зараженность различными вредителями. Это также может стать первопричиной возникновения такой ситуации, например, помочь ответить на вопрос – что за ошибка в контакте «500 internal server error».
Последний способ подразумевает использование некоторых системных возможностей, которые всегда есть под рукой у пользователя, то есть, попытка выполнения входа на требуемый ресурс несколько с иными настройками.
Для этого необходимо:
- Зайти через кнопку «Пуск» в «Программы» – «Администрирование».
- Выбрать «Internet Information Services», затем «Default Web Site».
- Найти раздел анонимного доступа и отключить эту функцию.
Подобная методика снижает защищенность ПК от различных внешних воздействий, но может помочь иногда обойти внутреннюю ошибку сервера – ошибку 500.
Решение проблемы владельцем интернет-сайта
Для собственника интернет-ресурса также существует несколько вариантов того, как исправить ошибку сервера 500.
Возможной причиной возникновения такой ситуации является один из используемых скриптов, который сервер не успевает обрабатывать за установленный лимит времени. Итог – обнаружена ошибка 500. Для лечения потребуется в ручном режиме выполнить оптимизацию этой процесса. Для поиска медленного скрипта можно использовать один из сервисов, специально разработанных для этой цели, которых сейчас достаточно на просторах сети. Альтернативный вариант – потратить дополнительную сумму денег, чтобы заказать VPS или дополнительные возможности по увеличению времени ожидания ответа.
Следующая первопричина ошибки сервера – «ошибка 500» является неправильная настройка файла Htaccess. Обычно написание этого файла доверяют опытным специалистам, так как обычный человек способен создать множество проблем с его дальнейшим применением. Решение вопроса – помощь профессионала или попытка исправить конфликтные директивы самостоятельно – по одной из инструкции, скачанной из интернета.
Третий вариант возникновения этой ситуации – применение большого скрипта, требующего для своей работоспособности слишком много памяти.
Два способа выхода из положения:
- Поменять тариф у своего интернет-провайдера, чтобы увеличить лимит выделяемой памяти.
- Не использовать подобную программу для работы своего интернет-сайта.
Следует понимать, что отсутствие доступа на ресурс – это потеря потенциальной прибыли, потому лучше на первоначальном этапе заплатить немного больше, чем потом полностью разочароваться в результатах своей деятельности.
Приветствую друзья. В сегодняшней статье, я хочу рассказать вам об особенностях ошибки 500 internal server error и пояснить причины, по которым она возникает. Но для начала давайте разберемся с самим термином. Итак, эта ошибка, возникает в результате неправильной конфигурации сервера, на котором находится сайт, или же один из компонентов этого сервера, перестал нормально функционировать и сообщил об аварийном отказе.
Теперь, давайте рассмотрим основные причины, по которым может возникать данная ошибка, и я расскажу вам о методах для ее устранения.
1) Наиболее распространенная причина появления ошибки 500 internal server error, это некорректное содержимое файла.htaccess. В этом файле не должны присутствовать специальные php-директивы, по типу таких:
php_value name value
php_flag name on|off
Другие некорректные директивы или содержимое, также могут вызывать эту ошибку.
Для исправления в данном случае, необходимо перед строкой, в которой вы сомневаетесь, поставить знак комментирования #, который указывает серверу, что это не команда, а простой комментарий, и поэтому, ее не нужно выполнять.
Если после комментирования определенной строки, ваш сайт заработал, значит, проблема в синтаксисе или сочетании команд.
2) Если ошибка возникает в результате перехода на определенную страницу или каталог, проверьте установленные права на файлы и каталоги. Для файла или страницы они должны быть – 644, для каталога – 755.
Важно! Ни в коем случае права не должны быть – 777, так как это полный доступ к файлу или папке, что угрожает безопасности вашего сайта!
3) Если такая ошибка возникает при переходе на файлы такого типа:
*.pl, *.cgi (Perl- или CGI-файл)
то обязательно проверьте указанный в скрипте путь к Perl. Этот путь можно найти на главной странице вашей cPanel.
Важно! GGI или Perl-скрипты обязательно должны быть загружены на хостинг в формате ASCII, а также выставлены права 755 на каталоги в которых они находятся.
Не соблюдение этих требований и приводит к ошибке 500 internal server error.
4) Каждый хостинг дает определенные ограничения для использования своих ресурсов. В случаи их превышения, может возникать данная ошибка. Особенно это свойственно сайтам, когда вышеописанная проблема появляется периодически.
Решение простое. Сменить тарифный план на более мощный или перейти на выделенный сервер.
И еще, если вы встретились с данной ошибкой, не стоит паниковать. Прочтите еще раз приведенные советы в статье, и если проблему не удалось решить, обращайтесь в службу поддержки своего хостинга.
Также можно самостоятельно провести анализ лог-файлов. Обычно эти данные хранятся в файле error_log (error.log).
Вот и все о чем я хотел рассказать в данной статье. Если остались вопросы, задавайте в комментариях.
