Прочистка компьютера от вирусов. Как очистить компьютер от вирусов? (Dr.Web CureIt)

В какой-то момент понимаешь, что нужно подвергнуть компьютер полной очистке. Как полностью очистить компьютер от вирусов? Для начала проверить есть ли те самые вирусы, почистить реестры, почистить оперативную память устройства, корзину…

Чистка компьютера от вирусов должна производится время от времени обязательно, чтобы он хорошо и быстро справлялся со своими задачами, а также как можно дольше оставался в работоспособном состоянии. В противном случае вам понадобится ремонт компьютера, и очень срочно.

Лечимся бесплатно

Поговорим сегодня о том, как бесплатно почистить компьютер от вирусов. Чтобы бесплатно вылечить компьютер от вирусов, нужно найти в интернете программу AVZ и утилиту Curelt DrWeb. Для начала лечения нам нужно запустить систему в безопасном режиме. Чтобы это сделать, когда компьютер будет включаться, нажмите клавишу F8.

В появившемся контекстном меню выберите опцию «безопасный режим». Если это привело к перезагрузке системы, значит вирус задел реестр Windows, тогда вам нужно найти в интернете файл, который помогает восстанавливать безопасный режим, включить его и опять повторить процедуру.

• Затем после загрузки в безопасном режиме включите программу AVZ;

• Сразу перейдите в меню файл — восстановление системы;

• Выбирайте все пункты и нажимайте выполнить.

После этого нужно зайти в меню сервис — диспетчер процессов и убрать все процессы, не подсвеченные зеленым цветом.

На этом очистка компьютера от вирусов не закончена, обслуживание продолжается и мы дальше пытаемся понять, как очистить пк от вирусов. Зайдите в меню файл — мастер поиска и устранения проблем и выполните очистку системы. Это позволит нейтрализовать вирусы, но не удалит их.

Помощь Curelt

Лечение компьютера от вирусов продолжается. Как вы помните, мы скачали утилиту Curelt, которая дает возможность очистить компьютер от вирусов бесплатно. Программу нужно запустить и поставить на полную проверку. При обнаружении вирусов, вам будет предложено вылечить их или удалить. Несколько часов проверки дадут возможность убрать вирусы из системы.

Многие не знают, как очистить компьютер от вирусов, используяеще один компьютер. А вот, как: вам понадобится ничем не зараженный компьютер с установленным антивирусом. Соблюдайте осторожность, чтобы не повредить данные. Для реализации этого способа нужно снять жесткий диск с зараженного компьютера и выполнить его подключение к исправному (компьютеры при этом выключены). После этого:

• загружаете операционную систему;

• включаете проверку на вирусы;

• через несколько часов проверка закончится.

Лишившись вирусов, можно возвращать жесткий диск на место.

Что делать если чистка компьютера от вирусов не привела к их полному удалению? В этом случае можно посоветовать воспользоваться другой бесплатной (или платной) утилитой или, в крайнем случае, .

Чистим ОЗУ

Поговорим о том, как очистить оперативную память на компьютере. Если ваша операционная память все время занята, посмотрите, чем именно. Для этого нужно открыть диспетчер задач (одновременным нажатием клавиш ctr+alt+del).

После этого во вкладке «Процессы» вы увидите программы, которые в текущий момент открыты системой. Для выгрузки ненужных программ из операционной памяти, нажмите на кнопку «Закончить процесс». Только постарайтесь случайно не закончить процесс, который нужен для функционирования системы.

Как очистить ОЗУ на компьютере? Для отмены автоматической загрузки программ в память, уберите программы из списка автоматической загрузки. Для этого в сети можно скачать специальную утилиту Msconfig.

Мы рассмотрели два самых распространенных способа как очистить озу компьютера. Если после этого вы обнаруживаете, что ваша память вновь постоянно забита, обратитесь к специалисту, для которого ремонт компьютеров — дело привычное или в компьютерный сервис, чтобы они нашли причину и провели обслуживание на профессиональном уровне.

Чистим реестр

Для того, чтобы запомнить, как очистить реестр на компьютере, необходимо проделать несложные манипуляции всего один раз. Итак, приступим.

Чтобы перейти в редактор реестра нужно нажать пуск, выбрать пункт выполнить. Затем нажимаем открыть и в появившемся поле пишем regedit. Затем нажимаем ОК.

Перед вами редактор реестра. Среди представленных пунктов нас интересует Мой компьютер, который нужно развернуть и из выбранного списка нужно развернуть раздел HKEY_CURRENT_USER, потом выберите Software и в появившемся списке будут отображены все программы компьютера.

Внимательно просмотрите весь список и выберите из него записи об уже удаленных программах. Выбрав запись о программе, которой уже нет, удалите ее. Для этого используйте кнопку Delete или клацните правой кнопкой и выберите удалить. После удаления ненужных записей, закройте редактор и выполните перезагрузку системы.

Удаляем мусор из корзины

Перед тем, как очистить корзину на компьютере, рекомендуем вам посмотреть, нет ли там чего-нибудь полезного. Если нет – смело приступаем к чистке.

Чтобы очистить корзину, клацните по соответствующему ярлыку на рабочем столе правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню нажмите левой кнопкой на «очистить корзину».

Если вы хотите просмотреть файлы перед удалением, тогда двойным быстрым нажатием левой кнопкой мыши на ярлык, откройте ее. Просмотрите файлы и вверху, после адресной строки, клацните левой кнопкой мыши на фразу «очистить корзину». Компьютер спросит вашего подтверждения действия. Нажимайте левой кнопкой на «да».

Теперь вы знаете, как очистить компьютер полностью. Не забывайте делать такую очистку системы хотя бы раз в полгода, а ремонт компьютеров пускай делают другие!

Здравствуйте Друзья! Если вы читаете эту статью, значить для вас актуален вопрос Как очистить компьютер от вирусов ? И в данном материале мы с этой проблемой разберемся. Если у вас останутся какие либо вопросы посмотрите видео в конце страницы и если не найдете решения обязательно напишите комментарий. Разберемся вместе.

Речь пойдет о Лечащей утилите Dr.Web CureIt!. Чем примечательна данная утилита? Она не требует установки. То есть у вас может быть установлено любое антивирусное ПО, может не установлено ни одного антивируса вы все равно сможете проверить свой ПК . Еще огромный плюс данной утилиты в том, что она бесплатна.

Скачать утилиту с официального сайта можно двумя способами:

Размер скачиваемого файла уже более 130 МБ.

• Второй способ дольше, но тоже рабочий. Зайти на официальный сайт , найти и скачать его там.

Скачанный файл имеет интересное и каждый раз новое название.

На рисунке можете посмотреть как выглядит файл у меня на рабочем столе.

Подготовить компьютер к очистке от вирусов

Выполнение данного этапа позволяет существенно сократить время сканирования, но можно обойтись и без этого.

Подготовка включает несколько этапов:

• очистка папки Temp
• удаление всех старых точек восстановления
• очистка корзины
• отключение от сети

Кэш браузеров и папку Temp можно очистить с помощью утилиты CCleaner .

Как разобраться с точками восстановления для Windows 7 смотрите рисунок ниже

Больше о восстановлении системы можно узнать . Зачем мы удаляем все точки восстановления? Что бы убить вирус который может там находится.

Очистка корзины проблем вызвать не должна.

Зачем отключаться от сети? Что бы ничего не мешало при проверке компьютера.

Отключиться от сети также можно физически (отключив сетевой провод от компьютера) либо программно (нажав Отключить к контекстном меню для сетевого подключения)

Подготовительный этап закончен.

Зайти в безопасный режим

Если же компьютер заражен серьезно и операционная система не загружается, то можно воспользоваться Windows Defender Offline .

Если вы раньше никогда не обращали внимания на свою безопасность, и только сейчас решили ею заняться, то первое, с чего вам нужно начать - понять — Как очистить компьютер от вирусов.

С высокой вероятностью вирусы разных видов просто кишат на вашем компьютере, если вы когда-либо:

— Пускали знакомых посидеть за вашим компьютером;

— Устанавливали нелицензионное программное обеспечение;

— Вставляли флеш-накопители в свой компьютер;

— Получали странные почтовые сообщения вроде бы от ваших знакомых, и открывали их содержимое;

— Посещали порносайты и отвечали «Yes» на непонятные сообщения, которые там выскакивали;

— Были подключены в локальную сеть, не управляемую командой профессиональных администраторов.

Очистка компьютера от вредоносных программ - это обязательный шаг перед всеми другими действиями по обеспечению защиты ваших личных данных, типа установки надежных паролей, настройки разделения доступа к файлам или конфигурирования сетевых фильтров.

Многие компьютерные вирусы просто не дадут вам сделать ничего, направленного на защиту от них в своей системе. И если вы, например, начнете менять пароли к своему почтовому ящику на зараженном компьютере, то ваши новые пароли тут же станут известны злоумышленнику.

Лечение зараженного компьютера вручную без использования специальных программ - весьма сложная работа. Все вредоносные программы имеют хорошую маскировку и самозащиту, так что их обнаружение и ликвидация требуют нестандартных приемов работы на компьютере, которые может выполнить только обученный специалист.

Поэтому для борьбы с активными вредоносными программами придумали специальное программное обеспечение, которое в народе называется Антивирус.

Антивирусное программное обеспечение анализирует все файлы на вашем компьютере и поведение запущенных программ, сравнивания их с описаниями вирусов, которые ей известны.

Специалисты антивирусных лабораторий отлавливают вредоносные программы в сети, анализируют их, систематизируют, придумывают процедуры лечения, а потом всю полученную информацию складывают в файлы, которые называются антивирусные базы.

Антивирусная программа должна регулярно получать эти базы из своей антивирусной лаборатории, чтобы знать о новых вирусах, иначе она их просто не увидит и будет считать, что с вашим компьютером все в порядке.

Если компьютер вам настраивали специалисты (или, мгм, «специалисты»), то у вас, возможно, уже стоит какая-нибудь антивирусная программа, скорее всего нелицензионная и с устаревшими антивирусными базами.

Выбор подходящего антивируса - тема для отдельной статьи, а пока будем считать, что антивируса у вас сейчас просто нет или он не выполняет своих задач на 100%.

Есть несколько способов надежно вылечить зараженный компьютер:

— Полная переустановка операционной системы.

— Установка антивирусной программы на зараженный компьютер и проверка всех файлов.

— Проверка жестких дисков зараженного компьютера на другом компьютере с установленным антивирусом.

Рассмотрим все способы, а вы потом выберет тот, который больше подходит лично вам.

Полная переустановка операционной системы

Если загрузиться с установочного компакт-диска Windows и отформатировать свой жесткий диск, уничтожив все данные, то вирусы неминуемо подохнут вместе со всей вашей старой операционной системой.

После полной переустановки операционной системы она гарантированно будет кристально чистой от вредоносных программ. Кроме того, при этом будут возвращены все стандартные настройки системы, которые вы отчаянно меняли «под себя», позабыв о работе, а потом не знали, как вернуть все на место.

Однако, вместе с операционной системой придется переустановить все используемые вами программы, вроде Microsoft Office или игрушки Zuma. И если таких программ пара десятков, и каждую еще надо дополнительно настраивать, то вы проклянете тот день, когда решили сделать переустановку.

Фактически, этот способ лечения любят только школьники и регулярно его применяют, потому что кроме операционной системы у них на компьютере стоит обычно только парочка игр и три порнофильма в скрытой папке.

Итак, для полной переустановки операционной системы вам нужно:

Сделать резервные копии всех документов на сменных носителях, а еще лучше - всего жесткого диска. Не используйте флоппи-дискеты для хранения резервных копий, половина из них потом не прочитается!

Еще раз проверить, сделаны ли копии всех важных документов.

В последний раз проверить, есть ли у вас копии ВСЕХ ваших документов. Если бы вы знали, как много важных файлов потерялось у людей во время таких переустановок, вы бы поняли мою назойливость.

Найти в вашем ящике установочный компакт-диск Windows. Поищите там сразу также диски с драйверами от вашего компьютера и положите рядом с собой.

Вставить диск в дисковод и перезагрузить компьютер.

Помните, что для очистки от вирусов при переустановке потребуется отформатировать свой жесткий диск, иначе все старые вирусы благополучно перекочуют в новую операционную систему.

После переустановки не спешите возвращать назад свои файлы из резервной копии, так как они могут быть заражены. Сначала надо будет установить антивирус.

Установка антивирусной программы на зараженный компьютер

Если у вас нет никакого антивирусного программного обеспечения на компьютере, или работает его устаревшая версия, то установка нового антивируса может помочь вам в начальной зачистке.

Скажу сразу, этот способ часто неэффективен, так как работающие вредоносные программы будут отчаянно сопротивляться даже установке антивируса, не то что его нормальной работе. Однако, это хотя бы докажет вам, что ваш компьютер заражен.

Предварительно удалите любой другой антивирус, который был установлен у вас в системе. Два разных антивируса просто не смогут нормально работать на одном и том же компьютере одновременно.

Установите любой современный коммерческий антивирус, загрузив его последнюю версию с сайта производителя. Все производители антивирусных программ сейчас предоставляют ознакомительный период, как минимум 30 дней, в течение которых антивирус работает в полную силу.

Этого нам хватит, чтобы провести зачистку и начальную настройку системы безопасности, а потом можно будет установить более дешевую или даже бесплатную антивирусную программу. Как выбрать подходящий антивирус, я расскажу позднее, а пока можете выбрать тот, у кого логотип красивее.

Запустите проверку всех файлов своего компьютера и внимательно следите за сообщениями а экране - возможно, потребуется ваше подтверждение на удаление найденных вирусов. Некоторые процедуры лечения требуют перезагрузки компьютера, и, если антивирус потребует, перезагрузите компьютер обязательно.

В конце проверки антивирус должен выдать подробный отчет о том, сколько вредоносных программ он обнаружил и сколько из них уничтожил.

Если некоторые вирусы уничтожить ему не удалось и они остаются активными, то, значит, они оказались хитрее и не позволили себя удалить. В таком случае, переходите к следующему способу очистки.

Вместо установки демонстрационной версии антивирусного пакета возможен еще один облегченный вариант.

Дело в том, что сейчас некоторые разработчики антивирусов выкладывают на сайтах бесплатные утилиты для лечения компьютера, которые рассчитаны только на лечение активных угроз и поиск вирусов по вашей команде, а не на постоянную защиту. Для наших целей это вполне подходит.

— Утилита лечения DrWeb CureIt! от лаборатории Данилова (50-80 Мб)

— Утилита лечения AVPTool от лаборатории Касперского (70-100 Мб)

— Утилита проверки McAffe FreeScan (не лечит вирусы, а только выявляет их, работает только в браузере Internet Explorer)

Загрузите одну из этих программ и просканируйте свою систему. Если в конце тестирования будет написано что-то вроде «Все активные угрозы устранены», то значит вирусы померли.

Проверка жестких дисков зараженного компьютера на другом (чистом) компьютере

Такой способ очистки имеет то преимущество, что при проверке ваших дисков на другом компьютере все вредоносные программы будут выключены вместе с вашей операционной системой и не смогут ставить антивирусу палки в колеса.

Это мой любимый способ, которым я сам лечу компьютеры своих знакомых очень часто. Однако, для него вам потребуется открывать корпус системного блока вашего компьютера, что может быть затруднительно, если у вас стоят гарантийные пломбы или если вы никогда не разбирали ничего сложнее пульта от телевизора, когда меняли батарейки.

Также вас с высокой вероятностью может шибануть статическим электричеством, так что, не имея твердой уверенности в своих силах, лучше этого не делайте. Пусть это сделает специалист, ну или ваш десятилетний сын.

Перед тем, как делать что-либо из нижеприведенных пунктов инструкции, следует найти человека, более-менее грамотного в компьютерных вопросах, и имеющего компьютер с установленным легальным коммерческим антивирусом с последними антивирусными базами.

Проверить человека на «более-менее грамотность» очень просто. Спросите у него: «А вот какая у тебя дата обновления антивирусных сигнатур? » Правильный ответ: «Сегодняшняя». Если же он ответит «Чо? ! » и сделает круглые глаза, то вряд ли он вам поможет с вашим делом.

Вы спросите, почему это я так налегаю именно на коммерческие антивирусы? Просто, по моему личному опыту, антивирусные лаборатории, которые получают деньги за свою работу от пользователей, а не от каких-то сомнительных спонсоров, работают с гораздо большим энтузиазмом и выкладывают обновления антивирусных значительно быстрее. А это значит, что все ваши вирусы, включая самые новые, будут найдены и прибиты.

Выключите компьютер и выньте провод питания системного блока из розетки.

Убедитесь, что вы вытащили именно провод питания системного блока, а не провод питания фена, который лежал рядом. Вообще, лучше вытащите все вилки из всех розеток, которые найдете.

Откройте системный блок.

Найдите ваши жесткие диски и отсоедините от них провода питания и передачи данных. Перед этим зарисуйте, как были установлены жесткие диски и какими проводами подключались, чтобы потом поставить их на свое место.

Отнесите жесткие диски к своему вышеозначенному приятелю и попросите проверить их на вирусы.

Проследите, чтобы приятель не скопировал с этих жестких дисков ваши фотки, где вы пьяный и голый танцуете джигу в шлеме танкиста, иначе все они тут же окажутся в социальной сети.

После проверки и лечения файлов отнесите жесткие диски домой и вставьте их на место, подключив все провода по зарисованной схеме.

Если после этого компьютер включился - поздравляю вас, он теперь условно чист. Однако, иногда после заражения остаются следы активности вредоносных программ: сбитые настройки и заблокированные функции операционной системы, возможно появление странных сообщений при загрузке компьютера. Это не страшно, мы с вами все постепенно приведем в порядок и заставим работать, как надо.

Если вам не к кому пойти, то попробуйте следующий метод.

Этот способ по сути такой же, как и предыдущий, с той разницей, что вам не нужно открывать системный блок и снимать жесткие диски с компьютера. Тут вам потребуется только быстрое интернет-подключение, CD-RW болванка и дисковод для компакт-дисков с функцией записи.

Первым делом надо создать диск аварийного восстановления. Некоторые разработчики антивирусных программы предоставляют на своих сайтах образы таких дисков, которые можно бесплатно загрузить на свой компьютер и записать на CD-болванку.

Загрузите один из следующих образов:

— Диск восстановления от лаборатории Касперского (порядка 200 Мб)

— Диск восстановления от лаборатории Данилова (120-140 Мб)

При загрузке вы получите один большой файл с расширением iso. Этот файл следует записать на перезаписываемый компакт-диск. Сделать это можно, например, с помощью бесплатной программы ImgBurn (4 Мб). При ее запуске выберите мышкой функцию «Write image file to disc»:

В открывшемся окне укажите на загруженный iso-файл (секция Source) и нажмите большую кнопку внизу:

Когда программа ImgBurn отработает, у вас будет на руках загрузочный диск аварийного восстановления.

Перезагрузите компьютер с этого компакт-диска и запустите полную проверку жестких дисков. После окончания проверки и лечения вытащите аварийный компакт-диск и перезагрузите компьютер.

С вирусами покончено.

Инструкция

В первую очередь избавьтесь от вирусов, попавших в компьютер. Если антивирусная программа не справилась с задачей и не выявила зараженных файлов, воспользуйтесь специальным ПО. Бороться с проблемами лучше в безопасном режиме. Чтобы перевести в него компьютер, нажмите на кнопку «Пуск» и выберите команду «Выключение». В новом окне нажмите на кнопку «Перезагрузка».

Когда начнется новая загрузка операционной системы, нажмите на клавишу F8 и, передвигаясь по меню с помощью клавиш-стрелок, выберите пункт «Загрузка в безопасном режиме». Нажмите клавишу Enter. Помните, что при использовании стрелок режим Num Lock должен быть отключен.

Запустите антивирусный сканер. Хорошо зарекомендовала себя лечащая утилита Dr.Web CureIt! С ее помощью можно проверить ПК, найти вредоносное программное обеспечение и вылечить зараженные файлы либо удалить их. Данная утилита действует как разовое средство. Кстати, при запуске она автоматически переводит компьютер в безопасный режим, поэтому при ее использовании перезагрузка ПК может и не потребоваться.

Если вирусы блокируют сайты с антивирусным ПО, загрузите утилиту со стороннего ресурса, попросите знакомых скачать и переслать вам по почте свежую версию либо запишите ее на другом компьютере на съемный носитель информации. После того как инфицированные файлы найдены и обезврежены, но проблема не решена, вариантов действий может быть много.

Например, некоторые вирусы создают записи в реестре, и тогда необходимо искать их и удалять. Чтобы войти в редактор реестра, нажмите на кнопку «Пуск» и выберите в меню команду «Выполнить». В пустой строке открывшегося окна введите без лишних символов и печатных знаков regedit и нажмите кнопку ОК или клавишу Enter. В редакторе выберите нужную ветку и отредактируйте соответствующий ключ.

Видео по теме

Рано или поздно все пользователи интернета сталкиваются с проблемой заражения вирусами. Даже установленная антивирусная программа со свежими сигнатурами не всегда может помочь и некоторые вредоносные программы все-таки просачиваются на компьютер.

Вам понадобится

• Для лечения компьютера от вирусов удобно использовать бесплатную антивирусную программу «dr.Web Cure It».

Инструкция

Перезагрузите в безопасном . Для этого при системы нажмите клавишу F1 и в меню выбора вариантов загрузки выберите «Безопасный режим». Если после загрузки Windows предложит вам воспользоваться утилитой «Восстановление системы», откажитесь от предложения.

Запустите «dr.Web Cure It». Выберите усиленный режим работы. В этом режиме компьютер не сможет запускать параллельно другие программы, но это поможет блокировать возможную деятельность вирусов.

После запуска и выбора режима работы программа автоматически проведет быструю проверку. Однако прервать ее выполнение и настроить программу на

В этой статье мы расскажем о том, как очистить компьютер от вирусов самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

Пользователям день и ночь нужно напоминать основное требование безопасности при работе с компьютерами – используйте антивирусы! Эти программы, от бесплатных приложений до платных пакетов, защищают систему Windows, сканируя, ведя мониторинг в реальном времени, выполняя эвристический анализ файлов и процессов в поисках угроз. Число атак на Windows столь велико, что без защиты вы очень быстро станете жертвой вредоносных приложений.

Но даже лучший антивирус не даст стопроцентной защиты. В локальную сеть могут быть добавлены устройства с уже установленными вирусами, пользователи могут собственноручно пропустить вредоносное ПО, а некоторые программы вроде Remote Access Trojan не проявляют активности, пока не придёт определённый день и час. Никто не может полностью защититься от методов социальной инженерии и фишинга, которые заманивают пользователей и заставляют их скачать файлы или перейти по ссылке. Есть программы, выдающие себя за антивирусы, которые на самом деле являются вирусами. Скачивать файлы всегда нужно из надёжных источников, вроде сайтов самих разработчиков приложений, а не сторонних магазинов и файлообменных ресурсов.

Иногда трудно узнать, когда случилось инфицирование. Однако существует множество знаков, на которые следует обращать внимание: крайне медленная скорость работы компьютера там, где раньше он летал, всплывающие окна браузера, когда сам браузер закрыт, пугающие сообщения от приложений безопасности, которых вы не устанавливали.

Если вы заподозрили неладное или уверены точно, что стали жертвой вредоносного ПО, нужно предпринять решительные шаги.

Инструкция о том, как очистить компьютер от вирусов самостоятельно

Установите или обновите антивирус

Сначала убедитесь, что установленный на компьютере антивирус обновлён последними определениями вирусов, при помощи которых он идентифицирует известное вредоносное ПО. Производители антивирусов постоянно обновляют эти списки, находя на просторах Интернета всё новые вирусы и трояны. Если антивирус не обновлялся хотя бы день, риск заражения возрастает.

Тем более он возрастает, если антивирус не установлен вообще. Нужно срочно исправить это упущение; имеется большой выбор , вроде:

• Avast Free Antivirus
• AVG AntiVirus Free
• Panda Free Antivirus

Особенно опасна ситуация, когда речь идёт о рабочем компьютере. В таком случае лучше использовать , такие как:

• Symantec Norton Security Premium
• Bitdefender Internet Security
• Bitdefender Total Security
• Kaspersky Internet Security или
• McAfee LiveSafe

Все они получили оценку более 4.5 в обзоре популярного портала PCMag.

Далее углубляем поиск, проводя сканирование. Оно может занять продолжительное время и нужно надеяться, что проблема будет найдена и решена. Это будет самый положительный сценарий. Проблема заключается в том, что хорошо продуманная вредоносная программа отключает антивирус.

Не забудьте убедиться в наличии на компьютере установленного брандмауэра. Они есть и на маршрутизаторах, но этого недостаточно. Можно порекомендовать установить Check Point ZoneAlarm Free Firewall или его платную версию Pro.

Возвращение в прошлое

Если у вас есть точки восстановления системы Windows, можно использовать их для отката к более старой версии, где проблем ещё не было. Чаще всего это не помогает. Умные авторы вредоносных программ будут готовы к такому повороту событий. Можно попытаться задействовать RKill, — программу, созданную для уничтожения процессов известного вредоносного ПО.

Если это не поможет, нужно загрузить Windows так, чтобы вирус не мог начать свою работу. Это называется загрузка в безопасном режиме. Нужно перезагрузить компьютер и в процессе удерживать кнопку Shift (в Windows 8 и 10). Появится меню с выбором вариантов загрузки, выберите Безопасный режим.

Нужно удалить временные файлы, среди которых могут находиться вредоносные. В меню «Пуск» наберите «Очистка диска» и выполните проверку раздела C: (или другого, на котором установлена операционная система), чтобы найти файлы, которые можно удалить. Затем скачайте и запустите антивирусный сканер по запросу: рекомендуется Malwarebytes Anti-Malware. Остаётся надеяться, что после сканирования и перезагрузки компьютер будет избавлен от вредоносного ПО.

Malwarebytes Anti-Malware часто называют антивирусным сканером, который предлагает второе мнение после основного антивируса, если первый не помог. Другие варианты включают в себя HitmanPro и Kaspersky TDSKiller. Последний особенно хорош в поиске руткитов, которые работают на уровне, усложняющем их поиск простым антивирусом.

Отключите интернет

При наличии установленного на компьютере вредоносного ПО есть вероятность, что у злоумышленников есть дистанционный доступ к нему. В таком случае первым делом нужно отключить компьютер от Интернета. Можно отсоединить кабель Ethernet от компьютера или отключить от розетки маршрутизатор.

Без доступа в Интернет не получится обновить антивирус. В таком случае обновления для него придётся брать с другого компьютера, желательно с другим подключением к Интернету, перенося их на флешке. Можно загрузить компьютер с CD-дисков, которые обычно называют Live CD или диск восстановления, откуда можно запустить полноценное антивирусное приложение. Для этого на компьютере потребуется оптический привод, которого в наши дни у некоторых пользователей может и не быть, особенно в новых ноутбуках. Впрочем, всё это можно загрузить с флешки.

Портативный антивирус

Если ничего не помогло, сама операционная система благодаря вирусу может быть настроена против пользователя, она может даже не позволять установить новый антивирус. В таком случае нужно обойти операционную систему и позволить антивирусу взять контроль на себя.

Существует множество портативных приложений, которые можно поместить на флешку и которые не требуют установки в систему. Антивирусными среди них являются:

• Microsoft Safety Scanner,
• ClamWin,
• McAfee Stinger
• Kaspersky Security Scan.

Можно использовать несколько одновременно, поскольку они не конфликтуют между собой.

Если вы хотите произвести более глубокое сканирование всего жёсткого диска, используйте другой безопасный компьютер для создания CD-диска. Можно использовать антивирусы от:

• Avira
• Bitdefender
• F-Secure
• Kaspersky
• Panda
• Sophos
• Trend Micro

Потребуются образы — файлы форматов ISO или IMG и программа для их записи на диск, который нужно сделать загрузочным. В Windows 7, 8 и 10 вставьте чистый диск CD, DVD или USB-флешку, дважды нажмите на файл ISO или IMG и выберите команду Прожечь диск. Можно скачать для этого сторонние программы вроде ImgBurn.

Есть специальные приложения вроде Spybot, которые ищут программы-шпионы (spyware), или Symantec Norton Power Eraser, которая ищет приложения типа crimeware (запугивающие пользователей). Последние выдают агрессивные сообщения о наличии вирусов или что программы пользователя будут принудительно удалены и т.д.

Самый радикальный вариант: форматирование жёсткого диска с переустановкой операционной системы и всех программ (для чего желательно заранее создавать образ только что установленной системы). Такая необходимость в наши дни появляется всё реже, не то что во времена Windows 95 и до Windows Vista; однако иногда это единственное решение.

Дальнейшие действия

После победы над вирусами нужно какое-то время, чтобы снова почувствовать себя в безопасности. Для этого примите меры по усилению этой безопасности. Выбирайте антивирусы с максимальной защитой (читайте обзоры и советы о том, как очистить компьютер от вирусов самостоятельно), узнайте меры противостояния фишингу и социальной инженерии (хотя бы что это такое), удалите программы, которые не используете или в которых не уверены. Всегда помните об осторожности.