Настройка The Bat! в почтовом сервисе Яндекс. Настраиваем почтовый клиент The Bat

Все больше пользователей отдает предпочтение почтовому агенту The Bat. Для этого есть весомые основания: удобный и понятный интерфейс, широкий спектр настроек. Как установить, настроить и пользоваться этой программой, узнаете из данной инструкции.

Скачать почтовый агент можно на официальном сайте ritlabs . Кликните на кнопку “Загрузить”. На открывшейся странице в табличке выберите последнюю версию программы “The Bat! v6.6 русская версия” и нажмите “Загрузить”. Дождитесь, пока в полосе загрузок полностью скачается файл установки, затем кликните по нему. Запустится мастер установки – следуйте его инструкциям. При первом запуске The Bat предлагает выполнить частичную настройку программы. Если вам по почте не приходится работать с секретной информацией, пункт “шифрование данных” вы можете проигнорировать.


На следующем шаге для своего удобства поставьте галочку в поле “Создать ярлык на Рабочем столе”, затем нажмите “ОК”.


Теперь необходимо задать параметры самого почтового ящика. В поле “Название ящика” можете вписать адрес своей электронной почты, он же отразится в поле “Ваше полное имя”, где вы можете заменить его на ФИО либо оставить как есть, в любом случае редактирование этого значения доступно в любой момент. В остальном допустимо оставить стандартные настройки. Обратите внимание, на 4-м шаге выберите протокол РОР3, чтобы при отправке писем не возникало конфликтов. Эти и другие настройки можно выполнить уже из самой программы, для этого выделите слева адрес электронной почты, затем правой кнопкой мышки вызовите меню, в котором кликните по пункту “Свойства почтового ящика”. В открывшемся окне в поле “Порт” установите значение «25» , при необходимости проверьте и измените адрес электронной почты и пароль для входа в него. В блоке “Получение почты” у вас должен отразиться протокол РОР3, и значение поля “Порт” должно быть установлено «110». Затем нажмите “ОК”.

Чтобы программа импортировала все имеющиеся в вашем почтовом ящике письма, необходимо при включенном интернете нажать на пиктограмму “Письмо с синей стрелкой вниз”, при наведении курсора на нее всплывет подсказка “Получить новую почту”. Если аутентификация пройдет успешно (пароль и е-мэйл верны), мгновенно в программу загрузятся все письма, которых не было прежде на компьютере. Написать новое письмо, ответить, переслать можно точно так же, как вы это делали в своем электронном ящике.

можно гарантировать только в том случае, если ее версия 4.0 и выше. Если версия The Bat! 3.99.29 или ниже , то использовать ее небезопасно. Рекомендуем установить почтовый клиент более новой версии.

Настроить по протоколу IMAP

Чтобы настроить почтовую программу The Bat! по протоколу IMAP:

4. На данной странице введите следующие данные:

6. На открывшейся странице настроек укажите следующие данные:

  • Для доступа к серверу использовать протокол — IMAP;
  • Сервер для получения почты — imap.mail.ru;

8. В данном разделе укажите следующие данные:

  • Пользователь — полное имя вашего почтового ящика в формате [email protected];
  • Пароль — действующий пароль от Вашего почтового ящика.

10. Для лучшей защиты данных, которые вы отправляете и получаете при помощи почтовой программы, вы можете включить шифрование. Для этого, в появившемся окне установите галочку напротив «Да» после вопроса «Хотите ли Вы проверить остальные свойства почтового ящика?» и нажмите «Готово».

11. В меню слева выберите пункт «Транспорт», а в разделах «Отправка почты» и «Получение почты» в выпадающих списках «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)»;


Проверьте, чтобы порт IMAP-сервера был указан 993, а порт SMTP-сервера 465.

12. Нажмите «Аутентификация...» напротив «SMTP-сервер», установите галочку напротив «Аутентификация SMTP», отметьте пункт «Использовать параметры получения почты (POP3/IMAP)», а также снимите галочку напротив «Аутентификация "POP прежде SMTP"» нажмите ОК.

13. Чтобы список папок в почтовой программе был аналогичен списку папок в вашем ящике, кликните правой кнопкой мыши на имя только что созданной учетной записи и выберите «Обновить дерево папок».

14. Теперь необходимо указать папки, в которых будут сохраняться все отправленные из почтовой программы письма, а также письма из других системных папок почтовой программы. Для этого кликните правой кнопкой мыши на имя только что созданной учетной записи и выберите «Свойства почтового ящика...».

15. В появившемся окне перейдите в раздел «Управление почтой», установите галочки напротив «Отправленные» и «Корзина», в выпадающих списках выберите «Отправленные» и «Корзина», соответственно.


16. Перейдите в подраздел «Удаление» и установите галочки напротив «Поместить в указанную папку» в разделах «Нормальное удаление» и «Альтернативное удаление», нажав кнопку «Обзор», выберите в предложенных списках папку «Корзина».

17. Снимите галочку «Использовать альтернативное удаление для старых писем», а напротив «Помечать удалённые письма как прочитанные» установите.

18. Нажмите ОК — почтовая программа настроена!

Настроить по протоколу POP3

Чтобы произвести настройки почтовой программы The Bat! по протоколу РОР3 , необходимо:

1. В верхней панели в меню «Ящик» выберите пункт «Новый почтовый ящик…»;

2. В поле «Название ящика» введите любое название, например: Почта Mail.Ru.
Нажмите «Далее».

3. На данной странице введите следующие данные:

    • «Ваше полное имя» — введите имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений;
    • «Адрес e-mail» — введите полное имя вашего почтового ящика.

4. На открывшейся странице настроек укажите следующие данные:

    • Для доступа к серверу использовать протокол — POP3;
    • Сервер для получения почты — pop.mail.ru;
    • Адрес сервера SMTP — smtp.mail.ru.
      Отметьте галочкой пункт «Мой сервер SMTP требует аутентификации».

6. В открывшемся окне укажите следующие данные:

    • Пользователь — полное имя вашего почтового ящика в формате [email protected];
    • Пароль — действующий пароль от вашего почтового ящика.

7. Отметьте галочкой пункт «Оставлять письма на сервере», если Вы хотите оставлять письма, скачанные почтовой программой, в почтовом ящике на сервере.

9. Для лучшей защиты данных, которые вы отправляете и получаете при помощи почтовой программы, вы можете включить шифрование. Для этого, в появившемся окне установите галочку напротив «Да» после вопроса «Хотите ли Вы проверить остальные свойства почтового ящика?» и нажмите «Готово».

10. В меню слева выберите пункт «Транспорт», а в разделах «Отправка почты» и «Получение почты» в выпадающих списках «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)».


Проверьте, чтобы порт POP3-сервера был указан 995, а порт SMTP-сервера 465.

11. Нажмите «Аутентификация...» напротив «SMTP-сервер», установите галочку напротив «Аутентификация SMTP» и отметьте пункт «Использовать параметры получения почты (POP3/IMAP)», нажмите ОК. Настройка почтовой программы завершена!

Изменить настройки по протоколу SSL

Безопасность работы в программе The Bat! можно гарантировать только в том случае, если ее версия 4.0 и выше. Если версия The Bat! 3.99.29 или ниже , то использовать ее небезопасно. Рекомендуем установить почтовый клиент более новой версии.

Чтобы настроить вашу почтовую программу TheBat! по безопасному протоколу SSL:


4. Если ваша почтовая программа настроена по протоколу IMAP.

В разделах «Отправка почты» в выпадающем списке «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)».



Проверьте, чтобы порт SMTP-сервера был указан 465.

Если в вашей почтовой программе уже установлены указанные выше настройки, то никаких изменений производить не надо.

Ошибка «Приветствие TLS не завершено. Имя сервера ("smtp.mail.ru.") не соответствует сертификату» или иную ошибку с упоминанием невозможности завершить соединение с использованием TLS.

Возможно, база корневых сертификатов The Bat!, необходимая для работы с почтовым ящиком по безопасному протоколу SSL , не является актуальной, в данном случае вам необходимо использовать Microsoft CryptoAPI, для этого необходимо:


Обратите внимание также на то, что для корректной работы протокола SSL необходимо, чтобы на вашем компьютере были установлены корректные дата и время. Вы можете проверить дату и время, а также переустановить их, с помощью нашей инструкции .

пришлите нам


Ошибка «Невозможно соединиться с сервером» или «Приветствие TLS не завершено. Имя сервера ("217.XX.XXX.XXX") не соответствует сертификату»

Пожалуйста, проверьте настройки вашего почтового клиента:


Выполните все описанные выше действия и повторите отправку письма. Если проблема сохранилась, пожалуйста, для диагностики проблемы пришлите нам журнал отправки вашего почтового клиента.

Чтобы получить журнал отправки:


Если у вас возникли проблемы с настройкой почтовой программы, воспользуйтесь нашим

  1. Запустите программу и настройте ее с помощью мастера установки.
  2. В окне Создание нового почтового ящика укажите следующие параметры учетной записи:
    • Ваше имя - имя пользователя (например, Алиса Литл);
    • Электронный адрес - ваш почтовый адрес на Яндексе (например, [email protected] );
    • Пароль - ваш пароль на Яндексе (или , если вы включили двухфакторную аутентификацию) ;
    • Протокол - IMAP или POP .
    Нажмите кнопку Далее .

    Если у вас уже настроена учетная запись The Bat! и вы хотите добавить еще одну, откройте Ящик → Новый почтовый ящик .

  3. В окне Входящая почта укажите следующие настройки учетной записи:
    • Для получения почты использовать - IMAP - Internet Mail Access Protocol v4 ;
    • Адрес сервера - imap.yandex.ru ;
    • Порт - 993 .
    Нажмите кнопку Далее .
  4. В окне Исходящая почта укажите следующие настройки учетной записи:

    • Адрес сервера исходящей почты (SMTP) - smtp.yandex.ru ;
    • Соединение - Безопасное по спец. порт (TLS) ;
    • Порт - 465 ;
    • Включите опцию Мой сервер SMTP требует аутентификации .
    Нажмите кнопку Далее .
  5. В окне Сведения об учетной записи нажмите кнопку Готово .


  6. Синхронизируйте созданную учетную запись с сервером, чтобы получить список папок. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на название ящика и выберите пункт Обновить дерево папок .

    ","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">

  7. Нажмите правой кнопкой мыши на название ящика и выберите пункт Свойства почтового ящика . Слева перейдите в меню Управление почтой . В поле справа найдите блок Использование папок IMAP в качестве стандартных . Включите опцию Отправленные и выберите из списка значение Отправленные . В том же блоке включите опцию Корзина и выберите из списка значение Удаленные . Затем перейдите к блоку Автоматически соединяться с сервером и установите значение при запуске The Bat! .

    ","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">

  8. Нажмите пункт Управление почтой → Удаление и укажите в качестве папки для нормального и альтернативного удаления папку Удаленные . Также отключите опцию Использовать альтернативное удаление для старых писем и включите опцию Автоматически сжимать папки после опустошения .

    ","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">

  9. Нажмите пункт Параметры и включите опции Проверять при запуске The Bat! и Сжать все папки при выходе из The Bat! .

    ","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">

  10. Нажмите кнопку OK , чтобы применить изменения, и перезапустите программу.

Проблемы с The Bat!

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 993 .
  • \\n
    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 465 .
  • \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 995 .
  • \\n
\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n
    \\n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 465 .
  • \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

    \n
  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 993 .
  • \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 995 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Шифрование передаваемых данных .


\n\n "}]}}">

Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n

Если вы используете IMAP

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 993 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 995 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\n "}]}}">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 993 .
Исходящая почта
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 995 .
Исходящая почта
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .



Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

  1. Перейдите в папку Удалённые .
  2. Выделите нужные письма.
  3. Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

  1. Перейдите в папку, в которой нашлись письма.
  2. Выделите нужные письма.
  3. Нажмите кнопку В папку .
  4. Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

  • На компьютере (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
  • Установлены все .
  • В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. Изменить настройки антивируса вы можете по нашим инструкциям для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе Ошибки сертификата безопасности .

Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)

Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

  1. Скачайте сертификат . (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)
  2. Откройте меню Пуск .
  3. В поле поиска введите certmgr.msc и нажмите клавишу Enter .
  4. В окне программы, в дереве папок нажмите на папку .
  5. В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на Сертификаты и выберите пункт Все задачи → Импорт .
  6. Нажмите кнопку Далее .
  7. Нажмите кнопку Обзор и выберите файл CA.pem , скачанный ранее. Нажмите Далее .
  8. В разделе Хранилище сертификатов оставьте настройки по умолчанию и нажмите Далее .
  9. Нажмите Готово .
  10. (Опц.) Во всплывающем диалоге нажмите Согласен .
  11. В дереве папок нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации → Сертификаты . После обновления выполните следующие действия:
    1. В меню программы выберите пункт Свойства → S/MIME и TLS .
    2. В блоке установите переключатель в положение Внутренняя .
    3. Нажмите кнопку ОК .
    4. Попробуйте отправить письмо. Если ошибка сертификата снова появляется, то в том же блоке Свойства → S/MIME и TLS → Реализация S/MIME и сертификаты TLS установите переключатель в положение Microsoft CryptoAPI .
    5. Нажмите кнопку OK .

    Примечание.

  12. Запустите файл mailssl.bat от имени администратора.
  13. В настройках почтовой программы выключите SSL и укажите следующие параметры серверов:
    • SMTP: сервер - localhost , порт - 25
    • POP3: сервер - localhost , порт - 110
    • IMAP: сервер - localhost , порт - 143

Если проблема остается, попробуйте использовать рекомендации из статей Почтовый клиент Управления торговлей и gmail (выполняя рекомендации, везде подставьте вместо Внимание. Обязательно введите логин и пароль вручную. Если вы выберете аутентификацию аналогично серверу входящей почты, отправка работать не будет.

Ограничение. Отправлять таким образом письма можно только на адреса, обслуживаемые Яндекс.Почтой (в домене yandex.ru или на адреса . На ящики других почтовых служб письма через этот сервер приходить не будут.

Если вы недавно изменили пароль от почтового ящика, убедитесь, что также обновили данные в настройках почтовой программы. Если пароль в настройках правильный, подождите несколько часов - настройки почтовой программы могут синхронизироваться с сервером Яндекса не сразу.

Написать в службу поддержки


Общая информация

Если у вас есть учётная запись на сервере MS Exchange 2007 или выше, вы можете создать в The Bat! ящик и настроить его на работу с почтой по протоколу EWS (Exchange Web Services). Устанавливать дополнительные программы или использовать профиль Outlook, как в случае с MAPI, при этом не нужно. Помимо писем, The Bat! будет загружать также другие компоненты MS Exchange, такие как календари, контакты, задачи, заметки.

При первом подключении к серверу The Bat! импортирует загруженные контакты в адресную книгу. Если для писем, заданий или событий в календаре назначены напоминания, The Bat! добавит их в собственный Планировщик. Все остальные компоненты MS Exchange носят лишь информационный характер.


Создание нового почтового ящика EWS

В диалоговом окне Создание нового почтового ящика введите ваш электронный адрес и пароль для доступа к учётной записи Exchange, выберите "Веб-службы Exchange (EWS) " в поле со списком Протокол и нажмите на кнопку Далее .

The Bat! использует службу автообнаружения Exchange , чтобы автоматически получить с вашего сервера Exchange информацию для настройки учётной записи. Если ваш сервер Exchange настроен правильно, The Bat! обнаружит конечную точку сервера Exchange и отобразит ее адрес в соответствующем поле.

Если программа обнаружит конечную точку, нажмите Далее .

Если найти конечную точку сервера Exchange не удастся (поле "Конечная точка сервера Exchange " останется пустым), вы можете:

  • Изменить учётные данные и проверить соединение
  • Ввести конечную точку сервера Exchange вручную
В поле Электронный адрес или пользователь введите ваше имя пользователя или UPN , чтобы программа обнаружила конечную точку:


(вход по домену/пользователю )


Или


(вход по UPN )

На первом снимке экрана для доступа используется имя домена и имя пользователя, разделённые обратной косой.

На втором снимке экрана для доступа используется UPN: имя для входа, знак "@" и имя домена.

Нажмите кнопку Проверить! , чтобы The Bat! начал поиск конечной точки сервера Exchange. Каждый раз мастер настройки будет запускать несколько заданий одновременно, чтобы найти лучшее решение. Все найденные конечные точки Exchange будут добавлены в выпадающее меню. Анимация будет отображаться, пока процесс поиска не завершится.

Обратите внимание : если вы не знаете, какое имя пользователя нужно указать для доступа к серверу Exchange, введите данные доступа, которые вы используете для доступа к вашей учётной записи через OWA (Outlook Web Access).

Если программе не удастся определить конечную точку сервера Exchange, попросите администратора вашего сервера предоставить вам конечную точку и данные доступа (UPN и пароль либо имя пользователя и пароль).

Позже вы можете изменить настройки доступа в меню Ящик -> Свойства почтового ящика -> Транспорт .

Если конечная точка сервера Exchange автоматически не обнаружилась или недоступна, это может означать, что администратор сервера Exchange заблокировал доступ по протоколу EWS. Для проверки попытайтесь соединиться с https://mail.company.com/ews/exchange.asmx: при этом должно появиться окно аутентификации.
После успешной аутентификации вы должны получить WSDL-определение EWS. Если вы не получили его, обратитесь к администраторам вашего сервера Exchange с просьбой изменить соответствующие настройки сервера.
Чтобы получить конечную точку сервера Exchange, вы можете также использовать страницу, предоставленную Microsoft: https://testconnectivity.microsoft.com
На вкладке Exchange Server выберите раздел Microsoft Exchange Web Services Connectivity Tests и после тестирования изучите детали – вы должны увидеть значение EwsUrl. Этот адрес используйте в качестве конечной точки сервера Exchange в The Bat!

Вы можете также задать параметры проверки сертификатов. Предупреждение системы безопасности может появиться, если ваш сервер Exchange использует самоподписанный сертификат либо сертификат, срок действия которого истёк:

Вы можете добавить его в хранилище сертификатов Windows (View Certificate | Install Certificate | Next | Place all certificates in the following store | Browse | | OK | Next | Finish).

Чтобы не получать предупреждение системы безопасности, вы можете включить опцию Не проверять сертификат узла .

Внимание : вы можете не проверять сертификат, только если вы доверяете источнику.

Когда процесс автообнаружения завершится, нажмите Далее .

Поле Ваше имя отобразит ваше имя на сервере Exchange. Если соединение было установлено, то в этом поле вы увидите полное имя, которое программа получила с сервера. В ином случае, в этом поле отобразится то имя, которое вы указали на первом шаге создания ящика.

Во втором поле будет указано название вашего ящика в дереве папок.

Ниже можно выбрать домашний каталог почтового ящика - место, где будет храниться вся информация, связанная с ним. Если вы хотите выбрать другой каталог, нажмите кнопку Обзор и укажите желаемую директорию.

Нажмите Готово , чтобы завершить процесс создания нового ящика. Как только ящик появится в дереве папок, программа установит соединение с сервером и загрузит папки с их содержимым.


Получение писем и структура папок

The Bat! загрузит все папки с их содержимым (за исключением папок Deletions, Archive и Recoverable) при первом соединении с сервером.

Кроме стандартных папок, программа загрузит папки Календарь, Контакты, Задачи и некоторые другие, которые будут отображать такие компоненты MS Exchange, как события, контакты, задачи, заметки, RSS-подписки. The Bat! также может загружать содержимое общих папок Exchange. Если у вас есть права на общую папку, вы увидите её в папке All Public Folders.

Программа отобразит все атрибуты, используемые в Outlook, которые соответствуют функциональности The Bat! и RFC822, такие как Тема, Отправитель, Получатель, Копия, Скрытая копия и другие заголовки, флаги, прикрепленные файлы, теги, шифрование, дату и время получения и создания письма, размер.

Программа может загружать письма, полученные с определенного дня. При создании ящика вы можете включить опцию Загружать элементы, созданные после и указать дату. Письма, полученные раньше этого дня, The Bat! не загрузит. Включить эту опцию можно также в свойствах ящика в разделе «Транспорт».

Если вы подключены к социальным сетям в Outlook (Twitter, Facebook, LinkedIn), папки с контактами этих социальных сетей также отобразятся в дереве ящиков в The Bat! Каждый такой контакт содержит прикрепленную визитную карточку vCard, фото или другие файлы, которые вы назначили этому контакту.

The Bat! может также загружать контакты из корпоративной сети. Для этого при создании ящика включите опцию Загружать контакты Active Directory . Эту опцию можно включить также в свойствах ящика в разделе «Транспорт». Контакты из корпоративной сети сохраняются в папке EWS ящика Active Directory. Контакты в этой папке нельзя удалять или перемещать. Программа автоматически импортирует контакты из корпоративной сети в адресную книгу EWS.

Когда вы первый раз установите соединение с сервером, The Bat! создаст адресную книгу и импортирует в неё загруженные контакты. Имя такой адресной книги состоит из названия ящика и пометки “”:

Вы можете изменить название этой адресной книги, но она по-прежнему будет связана с ящиком EWS. Если вы удалите адресную книгу, контакты исчезнут из интерфейса The Bat! Вы сможете импортировать их вновь из файла <имя контакта>.vcf, прикрепленного к каждому контакту. При следующем соединении с сервером The Bat! обнаружит, что адресная книга отсутствует и создаст новую.

Если вы назначили напоминание письму, задаче либо событию в Outlook или OWA, The Bat! добавит это напоминание в Планировщик, как только вы загрузите это письмо/задачу/событие. Программа оповестит вас о событии в назначенное время.

Если вы создадите элемент на сервере Exchange, The Bat! загрузит его при соединении с сервером. Однако элементы, созданные в The Bat! не будут передаваться на сервер, они хранятся локально.


Синхронизация

Когда The Bat! загружает элементы MS Exchange, они сохраняются локально. Если при этом на сервере эти элементы изменяются, The Bat! не отобразит их до тех пор, пока вы не очистите кэш папки.

Если вы удаляете элементы при помощи клавиши Delete, они удалятся с сервера Exchange.

Если вы удаляете элементы, используя альтернативное удаление (сочетание клавиш Shift+Delete), они также удалятся с сервера (в данном случае используется Exchange soft delete mode). Если вы восстановите удаленные элементы в The Bat! через меню Папка -> Просмотреть удаленные письма (чтобы восстановить удаленное письмо, выделите его и нажмите клавишу Delete), они сохранятся лишь локально.

Если вы удалите письмо, загруженное в The Bat!, с сервера Exchange, оно не удалится из программы, однако, если вы очистите кэш папки, письмо повторно не загрузится.

При перемещении и копировании писем и элементов Exchange в папки ящика EWS, они загружаются и на сервер в соответствующие папки. При перемещении письма из папки оно удаляется из папки на сервере.

The Bat! поддерживает синхронизацию флагов Прочитанное/Непрочитанное, Помечено флажком и принимает флаг Парковано (“is draft” в терминологии Exchange). Например, если вы пометите письмо как прочитанное в The Bat!, в другом почтовом клиенте оно также отобразится как прочитанное. Флаги Отвечено и Переслано/Перенаправлено не синхронизируются.

The Bat! синхронизирует приоритет писем и пометку конфиденциальности (Sensitivity). Пометка конфиденциальности отображается как тег. Чтобы изменить ее, нажмите правой кнопкой мышки на письмо и выберите пометку в разделе «Теги». Атрибуты, которые не поддерживаются в The Bat!, отображаются как теги. Синхронизация цветовых групп не поддерживается.


Управление папками

Папки в The Bat! отображаются на языке, установленном в вашей учётной записи на сервере (OWA -> Параметры -> Региональные -> Язык -> Сохранить). Если вы поменяете язык в настройках OWA, названия папок в The Bat! также изменятся.

Если вы переименуете, переместите или удалите папку в The Bat!, эти изменения отобразятся и на сервере, а значит, и в других почтовых клиентах. Если вы создадите папку в The Bat!, она появится на сервере. Если структура папок на сервере изменяется (вы переименовываете, создаете, удаляете или перемещаете папки), The Bat! также обновит структуру папок при соединении с сервером.

Если вы не хотите видеть папку в дереве ящиков, но хотите сохранить ее на сервере, вы можете скрыть ее: выберите папку, нажмите клавишу Delete и выберите опцию Скрыть папку .

Чтобы скрывать папки, необходимо также включить опцию в меню Ящик -> Свойства почтового ящика -> Транспорт :

Если эта опция отключена, скрытые папки восстановятся при следующем соединении с сервером.

Таким образом, вы можете включить опцию Сохранять список скрытых папок и скрывать папки. Чтобы вновь отобразить все скрытые папки, отключите эту опцию и вызовите команде «Получить новую почту».

Вы можете также очистить кэш папок, нажав на кнопку Очистить кэш в меню Папка –> Свойства папки -> Свойства EWS . После очистки The Bat! загрузит с сервера элементы Exchange заново.

В наше время практически каждый человек имеет свой электронный почтовый ящик. Без электронной почты не обойтись, ведь именно через неё происходит регистрация на различных ресурсах глобальной сети, в том числе и социальных сетях, ведётся деловое общение в компаниях, рассылается реклама, полезные и не очень уведомления. При таком потоке входящих и исходящих писем возникает потребность в более удобном и централизованном управлении всеми почтовыми ящиками. Именно для этого придумали специальные почтовые программы , которые делают работу с письмами гораздо более комфортной. В данной статье подробно рассмотрим, как настроить почтовую программу The Bat. Давайте разбираться. Поехали!

После того как вы скачали и установили The Bat, при первом же запуске утилиты вам понадобится настроить её под тот сервис, которым вы пользуетесь. Это может быть любой из них: Gmail, Яндекс, Mail.ru, Ukr.net или любой другой.

Отметьте точкой строку «Создать новый почтовый ящик » и перейдите к следующему этапу. Далее введите название для вашего ящика, поле «Домашний каталог» можно не трогать. Затем укажите имя юзера и ваш e-mail. Теперь важный момент. Необходимо выбрать правильный протокол для доступа к серверу используемого сервиса. Ниже необходимо указать сервер для получения почты и адрес сервера SMTP. Обязательно поставьте галочки напротив пунктов «Secure connection».

В зависимости от того, какой именно сервис вы эксплуатируете, настройки будут отличаться. В первом разделе, где требуется выбрать протокол, как правило, утилизируется либо POP3, либо IMAP4. Поля ниже заполняются очень просто. Если вы используете mail.ru, то в качестве первого и второго серверов укажите pop.mail.ru и smtp.mail.ru. В случае, если вы выбрали протокол IMAP4, то первое поле должно выглядеть так: imap.mail.ru. Также не забудьте отметить птичкой функцию «Мой сервер SMTP требует аутентификации».

После укажите ваш логин и пароль почтового ящика. Обратите внимание, что в качестве логина указывается только часть адреса до символа «@». Затем снимите галочку с пункта «Не использовать Корзину при удалении». В следующем окне сразу кликните по кнопке «Далее». В пункте «Хотите проверить остальные свойства почтового ящика?» ответьте «Да» и нажмите «Готово».

В окне The Bat откройте вкладку «Транспорт» и задайте настройки для серверов почты:

  • smtp.mail.ru и imap.mail.ru - в полях отправка и получение почты соответственно;
  • 465 и 993 - в качестве номеров портов;
  • вид соединения установите «Безопасное на спец. порт (TLS)».

Для других популярных сервисов указывайте соответствующие адреса серверов. Сразу после названия протокола указываете название сервиса, например, smtp.gmail.com или imap.yandex.ru. Номера портов в большинстве случаев совпадают с указанными выше.

В разделе «Отправка почты» щёлкните по кнопке «Аутентификация». В появившемся окне проверьте, чтобы был отмечен птичкой пункт «Аутентификация SMTP (RFC-2554)» и выбрано использование параметров получения почты (POP3/IMAP). Примените заданные параметры и зайдите в The Bat заново.

Щёлкните правой клавишей мыши по названию ящика и выберите «Обновить дерево папок». После этого в том же меню нажмите «Свойства почтового ящика». В блоке «Управление почтой» установите «Отправленные» в одноимённом пункте и «Удалённые» в строке «Корзина». Ниже отметьте сроку «при запуске The Bat».

Слева в меню выберите «Удаление». В обоих полях «Переместить в указанную папку» установите «Удалённые». Внизу окна поставьте галочки напротив пунктов «Автоматически сжимать…» и «Помечать удалённые…».

В окне «Параметры» включите функции «Проверять при запуске The Bat» и «Сжать все папки…».