Личный кабинет «Челябэнергосбыт»

Личный кабинет «Челябэнергосбыт»

Крупное предприятие ПАО «Челябэнергосбыт» занимается снабжением электрической энергией всей челябинской области. Компания обслуживает не только физических, но и юридических лиц.

В организации Челябэнергосбыт ведется активное внедрение систем дистанционного обслуживания клиентов. Один из таких онлайн-сервисов – Личный кабинет, о котором мы поговорим далее.

Возможности интернет-сервиса

Жители челябинской области могут воспользоваться простым и удобным сервисом Личный кабинет на сайте компании. Он исключает необходимость лишний раз выходить из дома, а также стоять в очередях. Передавать показания со счетчиков, а также оплачивать счета, можно онлайн. ЛК предоставляет следующие возможности:

• передача показаний с приборов учета;
• возможность узнать текущий платежный баланс;
• оплата услуг электроэнергии в режиме онлайн;
• просмотр платежей, а также распечатка квитанций;
• получение клиентской поддержки через интернет.

Инструкция по регистрации в Личном кабинете

Чтобы начать пользоваться возможностями дистанционного обслуживания, нужен аккаунт. Зарегистрировать его очень просто:

1. Перейдите на страницу входа в ЛК https://cabinet.esbt.ru/Present-web/app/login .
2. Кликните по ссылке “Регистрация”.
3. Выберите свой статус: “Физическое лицо” или “Юридическое лицо”.
4. Нажмите кнопку “Далее”.
5. Укажите требуемые данные, а также придумайте пароль.
6. Примите условия использования сервиса.
7. Укажите проверочный код, затем нажмите кнопку “Далее”.

Как войти в систему Личный кабинет

Для входа в личный кабинет клиента Челябэнергосбыт:

1. Перейдите по ссылке https://cabinet.esbt.ru/ .
2. Укажите адрес электронной почты, на которую регистрировался аккаунт, а также секретный код.
3. Нажмите кнопку “Войти”.

Совет! Если не хотите каждый раз вводить одни и те же данные, установите галочку напротив надписи “Запомнить”.

Полезные ссылки

Что делать, если забыл пароль

В этом нет ничего страшного, так как его можно восстановить:

1. На странице авторизации кликните по ссылке “Забыли пароль?”.
2. Введите емайл и проверочный код.
3. Нажмите кнопку “Ввод”.

Ожидайте поступления дальнейших инструкций на электронную почту.

Передача показаний счетчика

Для передачи сотрудникам компании показаний приборов учета через ЛК необходимо:

1. Войти в ЛК.
2. Кликнуть по надписи: “Показания счетчика”.
3. Нажать “Ввести данные энергосчетчика”.
4. Укажите данные, затем кликните по кнопке “Передать”.

Так же сообщить показания приборов учета можно по телефону: 8-800-100-01-72
Личный кабинет помогает клиентам компании экономить время. Им не нужно являться в офис поставщика электроэнергии или стоять в очереди на оплату счетов. Все можно сделать через личный кабинет.

Каждый месяц любому человеку, проживающему в России, нужно платить за различные коммунальные услуги. Пользование электрической энергией как раз относится к ним. Если вовремя не внести платеж, в будущем придется заплатить немного больше, так как окажется что начислены пени. Показания электросчетчика надо передавать с двадцать третьего по тридцать первое число текущего месяца. Однако зачастую случается так, что нет времени посетить почтовое отделение для отправки показаний. Как раз для этого и существует отличная возможность посредством персонального компьютера, который подключен ко Всемирной Сети. Рассмотрим способы передачи показаний электроэнергии в Челябинске и Челябинской области. Основным поставщиком электрической энергии в области является ПАО «Челябэнергосбыт».

Имеются различные методы отправки показаний электроэнергии в Челябинске и области в адрес ПАО «Челябэнергосбыт»

• Посредством РИГ собственного района, по адресу, написанному в квитанции.
• С помощью бесплатного номера телефона 8-800-100-01-72 .
• Через интернет, используя свой личный кабинет.

Порядок передачи показаний через интернет — личный кабинет

Что еще стоит знать о личном кабинете

Ваш персональный аккаунт поделен на разные категории. В основном его разделе можно увидеть актуальный баланс платежей. Надо щелкнуть клавишу «Запросить баланс». В «Платежной истории» показываются средства, которые поступили на лицевой счет владельца за пару месяцев до регистрации персонального аккаунта и в дальнейшее время. Не забывайте, что, когда вы совершите платеж, деньги поступят на счет «Челябэнергосбыт» не сразу, а через некоторое время.

В категории «Документация» показаны платежки. В подразделе «Сообщения» возможно обратиться к компании. Нужно лишь избрать тему обращения. В разделе «Учетная запись» можно исправить персональную информацию, поменять код безопасности, виртуальный почтовый ящик, проверочное слово. В категории «Договоры» можно ознакомиться с информацией по договору. К одному профилю возможно привязать не один счет.

Для чего нужен личный кабинет?

Лица, ставшие участниками системы, получают доступ к следующим услугам:

• удаленная передача показаний;
• оплата электроэнергии без комиссий и очередей;
• актуальная информация о состоянии лицевого счета;
• детализация расчетных отношений (по запросу);
• подключение и управление несколькими счетами;
• доступ к электронным версиям платежных документов;
• консультация со специалистом Челябэнергосбыта через форму обратной связи.

Начало работы с личным кабинетом

С помощью личного кабинета абоненты могут контролировать услуги, которые им предлагает Челябэнергосбыт. Его преимущество в том, что в нем сосредоточенны все самые главные задачи, которые абонент может выполнять через интернет. Как и любой другой персональный сервис для него требуется однократное прохождение регистрации.

Регистрация

Для регистрации профиля клиенту потребуются квитанция за свет, действующий e-mail и активный номер телефона. Новым абонентам регистрация в системе доступна после формирования первой квитанции за свет.

1. Переход на страницу регистрации. Регистрационная анкета расположена по ссылке: https://cabinet.esbt.ru/Present-web/app/signup .
2. Определение юридического статуса. Пользователь выбирает тип личного кабинета (юридическое, либо физическое лицо) и нажимает кнопку “Далее”. Для физических лиц доступен кабинет бытового абонента. Для ИП и ЮЛ – юридический. Их функционал немого отличается.
3. Указание персональных данных. Код района (XX) и номер лицевого счета (XXXXXXXX) находятся на бланке квитанции под штрих-кодом. Их вводят в первую строчку без пробела. Во вторую графу вбивают проверочный код, который состоит из 6 цифр. Его можно найти в нижней части платежного документа. Пользователь также указывает имя и фамилию владельца договора, его контакты (телефон/ e-mail). Придумав пароль, посетитель подтверждает свое согласие на обработку персональных данных.
4. Система генерирует ссылку для активации аккаунта и отправляет ее на электронную почту абонента. Письмо от ПАО «Челябэнергобыт» попадает в папку «Входящие», либо «Спам». Клиент находит это письмо и переходит по ссылке, после чего активируется аккаунт личного кабинета.

При возникновении проблем посетитель может написать в службу поддержки [email protected], приложив скрин страницы.

Личный кабинет Челябэнергосбыт — форма регистрации

Вход в учетную запись

Для входа в личный кабинет потребители электроэнергии используют адрес электронной почты и уникальный пароль. Если абонент забыл код учетной записи, система поможет ему сгенерировать новый. Для этого достаточно кликнуть по ссылке «Забыли пароль?» и следовать инструкции по восстановлению. На почту абонента придет автоматическое письмо, содержащее ссылку для входа в ЛК.

• «Главная» – страница, на которой размещены актуальные сведения по номеру лицевого счета. Здесь клиенты оплачивают электроэнергию и передают текущие показания.
• «Счетчики» содержит историю платежей и полную информацию о приборе учета: его номер и время окончания межпроверочного интервала. В указанный период прием данных по счетчику будет приостановлен.
• Электронные версии квитанций размещены в «Документах» , а платежная история – в «Платежах» . Сведения в этих разделах обновляются на второй день после внесения средств на счет абонента.
• Данные о владельце и закрепленных за кабинетом счетах указаны в разделе «Профиль» . Здесь участники системы могут корректировать пароль, добавлять и удалять договоры, менять контактную информацию, ФИО владельца.
• На странице «Отчеты» находятся следующие материалы:
  • детализация взаиморасчетов с ПАО «Челябэнергосбыт»;
  • отчет о начислении и оплате за указанный период;
  • выписка по лицевому счету;
  • справки о расчете пени за просрочку платежей по капитальному ремонту, либо электрической энергии.
• С помощью сайта сотрудники компании поддерживают связь с абонентами и оказывают им консультационную поддержку по возникающим вопросам. Форма обратной связи и чат со специалистом доступны в разделе «Сообщения» .

Личный кабинет Челябэнергосбыт — форма входа

Как присоединить дополнительный лицевой счет

Чтобы закрепить за профилем несколько счетов, владельцу потребуются квитанции за свет других абонентов. В разделе «Профиль» в правом верхнем углу размещено выпадающее окно «Добавить новый счет». Нажав на ссылку, пользователь переходит к регистрационной форме.

1. Код района и номер договора вводят в одну строчку без пробела.
2. Персональный код документа указывают во второй графе.
3. Получив оповещение об успешной регистрации, абонент попадает на страницу нового счета. Здесь он может переименовать запись, оплатить задолженность, а также передать показания прибора учета.

Список активных счетов указан в модальном окне вверху страницы. Данная мера позволяет эффективнее контролировать потребление электроэнергии на различных точках. Для удаления счета абонент переходит на страницу записи, находит в меню раздел «Детали счета» и кнопку «Удалить».

Передать показания счетчика электроэнергии

Владелец кабинета может передать показания прибора учета через Интернет:

1. Для этого он авторизуется в системе и переходит на главную страницу кабинета, либо в раздел «Счетчики».
2. В регистрационном окне клиент вводит текущие сведения.
3. Нажимает кнопку «Передать показания».

Если клиент передал неверные показания электросчетчика, он уведомляет об этом ПАО «Челябэнергосбыт». В разделе «Сообщения» абонент выбирает тему «Вопросы по моим расчетам». Обращение в компанию должно включать следующие сведения:

• неправильные показания;
• дата их отправки;
• достоверная информация по прибору учета.

Неверные показания потребителей сохраняются в истории ЛК, однако исправляются в общей базе данных.

Оплата электроэнергии

Платежи за услуги на сайте Челябэнергосбыта осуществляются через личный кабинет клиента:

1. Пользователь переходит на главную страницу сервиса.
2. В верхней части страницы расположено всплывающее окно со списком счетов, привязанных к профилю. Клиент щелкает мышкой по нужной записи и попадает на ее страницу.
3. В меню он находит кнопку «Оплатить счет за электроэнергию» и нажимает ее. Чтобы упростить процедуру платежей, потребитель может привязать к своему профилю данные пластиковой карты.

Стоит отметить, что банки производят оплату счета за ЖКХ не менее 2 суток. Сведения о том, что задолженность по счету погашена, появятся в кабинете через 48 часов.

Как распечатать квитанцию на оплату?

Электронные версии чеков об оплате хранятся на сервисе энергосбыта в разделе «Документы». Для облегчения поиска все квитанции датированы по типу мм/гг.

1. Чтобы распечатать счет на оплату, потребитель нажимает на его изображение.
2. В адресной строке находит ярлык принтера и щелкает по нему.
3. Если иконка печати не установлена в строку поиска, владелец документа кликает правой кнопкой мыши по самому рисунку. В появившемся списке выбирает «Печать рисунка». В окне с параметрами принтера указывает «Печать».

ПАО «Челябэнергосбыт» - основное энергоснабжающее предприятие и гарантирующий поставщик электроэнергии в Челябинской области.

Способы передачи показаний

Способы передачи показаний электросчетчика в Челябинске и области в адрес ПАО «Челябэнергосбыт»:

• РИГ собственного района, по адресу, написанному в квитанции;
• На бесплатный номер телефона 8-800-100-01-72 ;
• Через интернет, используя свой личный кабинет.

Личный кабинет Челябэнергосбыт

Зарегистрироваться абоненту Челябэнергосбыта несложно. Для того чтобы зарегистрировать личный кабинет esbt74.ru, Вам понадобятся данные с Вашей квитанции Код района и номер лицевого счёта, (которые нужно будет ввести в одну строчку) персональный код для регистрации в Личном кабинете (указан в нижней части Вашей квитанции), указать в качестве логина свой действующий e-mail, придумать пароль от кабинета, выбрать кодовое слово для восстановления пароля. После регистрации система попросит подтвердить адрес электронной почты.

Возможности, которые предоставляет личный кабинет Челябэнергосбыт следующие:

• Внесение показаний счетчика;
• Возможность просмотра текущего платежного баланса;
• Возможность распечатать квитанцию об оплате;
• Оплата без комиссии;
• Осуществление абонентской поддержки путем переписки;
• Просмотр истории платежей.

Для того, чтобы зайти в ЛК, потребуется адрес электронной почты и пароль, что были выбраны во время регистрации кабинета.

Если пользователь забыл свой пароль, то он может нажать на соответствующую надпись и откроется новая вкладка, куда нужно ввести адрес электронной почты и код с картинки. Если это было сделано правильно, на почтовый ящик придет письмо, где будет ссылка с переходом на вкладку для восстановления пароля.

На главной странице личного кабинета есбт74.ру вы можете посмотреть ваш платёжный баланс на текущий день, последний учтённый платёж, дату последнего учтённого платежа, детали лицевого счета, последнюю квитанцию. Можете передать показания в Челябинске (вводить нужно целые числа, цифры после запятой не учитываются) и произвести оплату.

В разделе «Счётчики» вы можете подать свои показания, увидеть более подробную информацию по прибору учёта и ранее переданные показания. В этом разделе отображены параметры прибора учета Челябэнерго. Вы сможете увидеть номер счетчика и дату окончания межповерочного интервала, после выхода из которого в кабинете приостановится передача показаний по этому прибору, кабинет предупредит о необходимости проведения его поверки. Переданные показания проходят проверку значности действующего прибора учета и примут участие в начислении, если не поступят другие с более поздней датой, например, снятые контролёром. Если начисления будут выполнены по другим относительно переданных в личном кабинете показаний, то показания, по которым произведено начисление, будут загружены в Ваш Личный кабинет.

В разделе «Платежи» в ЛК абонента отображается история платежей, текущий баланс. Здесь можно оплатить текущий баланс, либо другую сумму, отличную от указанной в балансе.

Обратите внимание: с момента вашей оплаты в любом из пунктов приёма платежей до поступления денег на расчётный счёт ПАО «Челябэнергосбыт» и ваш лицевой счёт, может пройти несколько банковских дней.

В разделе «Документы» выкладываются квитанции за электроэнергию и капремонт (если Вы находитесь на расчетах за капремонт у Регионального оператора) с информацией на дату её формирования.

В разделе «Отчёты» кабинета доступны отчеты:

• Детализация начислений по лицевому счёту;
• Отчет о начислении и оплате за период;
• Отчёт по начислению и оплате капремонта (Справка по лицевому счету);
• Справка о расчёте пени за просрочку оплаты за электроэнергию;
• Справка о расчёте пени за просрочку оплаты капремонта.

Отчёты доступны в 2-х режимах: за текущий год и 13 месяцев - по Вашему выбору, чтобы была возможность увидеть и проанализировать динамику.

В разделе «Сообщения» вы можете написать личное обращение в ОАО «Челябэнергосбыт». Для этого выберите тему обращения.

Изменить пароль кабинета и откорректировать личные данные Вы сможете в разделе «Профиль», который находится в выпадающем окне в правом верхнем углу экрана. Внизу экрана этого раздела отображены все зарегистрированные в вашем Личном кабинете лицевые счета. Здесь же можно добавить новый лицевой счет. Возможность добавления лицевого счета предусмотрена в выпадающем списке зарегистрированных лицевых счетов наверху экрана.

Если вы забыли пароль от ЛК, можете воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», которая находится на странице входа в личный кабинет энергосбыта Челябинска.

В 2011 году компания Челябэнергосбыт предоставила своим пользователями новый онлайн ресурс, с помощью которого упрощается взаимодействие с компаний. Челябэнергосбыт личный кабинет – это универсальный сервис, который значительно облегчает жизнь рядовым гражданам и организациям. Теперь нет необходимости идти в отделение компании, простаивать в очереди или ожидать, когда принесут квитанцию для оплаты электроэнергии.

Вход и регистрация

Сегодня Челябэнергосбыт личный кабинет является доступным для каждого пользователя. Чтобы начать пользоваться всеми его возможностями и осуществлять вход в систему в любое время, необходимо пройти простую процедуру регистрации.

Челябэнергосбыт личный кабинет — Сайт

Для этого нужно заполнить специальную форму. В качестве пароля используется специальный код, который указан в договоре. В качестве логина – номер лицевого счета. По желанию клиент всегда может сменить пароль.

После того как пользователь прошел процесс регистрации, он может сразу использовать все функциональные возможности Челябэнергостбыт личного кабинета. Перейдя не центральную страницу, человек сможет увидеть меню с разделами. Нажимая на каждый раздел, он будет переходить на страницу, где будет содержаться полная информация по тому или иному вопросу. Удобная структура Челябэнергостбыт личного кабинета дает возможность легко переходить из одного раздела в другой и выполнять все нужные действия за несколько минут.

Возможности личного кабинета

Стоит подчеркнуть, что даже только что зарегистрированный пользователь может полноценно использовать все возможности системы. Челябэнергосбыт личный кабинет позволяет выполнять управление своим лицевым счетом с любого места. С его помощью можно указать показания счетчика. При этом можно быть уверенным в том, что они точно будут переданы в общую базу.

Через Челябэнергосбыт личный кабинет можно также:

• проводить оплату за пользование электроэнергией;
• просматривать историю платежей;
• просматривать квитанции;
• наглядно видеть детализацию начислений;
• проводить расчет текущей задолженности или переплаты в автоматическом режиме;
• получать последнюю информацию о тарифах и новостях компании.

Пользователь не должен сомневаться в надежности и безопасности работы личного кабинета. Аналогично проекту , только сам человек имеет доступ к своей персональной странице.

Официальный сайт Челябэнергосбыт: esbt74.ru.