Компьютер выдает ошибку 651. Фаервол или брандмауэр блокируют подключение. Проблемы с реестром

Подключение ПК к сети Интернет осуществляется с помощью протокола PPPoE. Этот протокол как основной использует практически каждый провайдер. Именно поэтому ошибка 651 при подключении к интернету на Windows 10 возникает достаточно часто. Чтобы исправить данную неполадку можно обратиться в службу поддержки своего оператора или воспользоваться некоторыми способами.

Причины ошибки 651 на ПК с Windows 10

Сбой подключения Windows 10 к сети с ошибкой 651 может возникать по причине:

Подключения к другой сети (если выполняется через Wi-Fi);
Сбоя в работе PPPoE-клиента RASPPPOE;
Блокировки соединения файервола или антивируса;
Наличия второй сетевой карты;
Повреждения, отсутствия и некорректной работы драйверов сетевой карты;
Повреждения сетевого кабеля (не подключён);
Технической неполадки со стороны провайдера.

Также ошибка подключения 651 может возникать по причине неполадки самого роутера. Поэтому необходимо проверить его настройки.

Способы решения ошибки 651 на компьютере с Windows 10

Способов, как исправить ошибку 651, несколько. Однако перед тем, как использовать их на практике стоит перезагрузить ПК и роутер, проверить, подключен ли кабель, переустановить драйвера сетевой карты. Если эти стандартные манипуляции не помогут вернуть связь, приступаем к выполнению следующих действий.

Способ №1. Отключение защиты системы

Если на вашем ПК возникла ошибка 651, стоит отключить брандмауэр и антивирус. После отключения защитников стоит перезагрузить систему и проверить подключение к сети. Иногда антивирус или файервол блокируют доступ ПК к сети, вызывая ошибку 651.

Способ №2. Отключение второй сетевой карты

Некоторые пользователи одновременно используют две сетевые карты. Если у вас такая же ситуация, рекомендуем отключить одну из них. Для этого достаточно перейти в «Диспетчер устройств», выбрать вторую сетевую карту и нажать на ней правой кнопкой мыши. Далее выбираем «Отключить». Или же просто отключаем её физически.

После перезагружаем систему. Если проблема не исчезла, вторую сетевую карту можно включить обратно.

Способ №3. Создаем высокоскоростное соединение PPPoE

Чтобы создать новое высокоскоростное подключение PPPoE на компьютере с Windows 10 стоит выполнить следующее:

Жмём «Win+R» и вводим «rasphone.exe».

Откроется новое окно. Выбираем «Высокоскоростное» подключение.

Далее запустится мастер создания нового подключения. Следуем инструкции. По завершении операции перезагружаем компьютер.

Способ №4. Сбрасываем настройки TCP/IP

Можно удалить и создать высокоскоростное подключение, однако как альтернатива, можно выполнить сброс настроек TCP/IP. Эта операция выполняется гораздо быстрее, нежели создание PPPoE. Для этого стоит выполнить следующее:

Запускаем командную строку с правами Администратора. Вводим «netsh winsock reset».
Далее вводим следующую команду «netsh int ip reset c:\resetlog.txt».

Перезагружаем компьютер. Параметр будет исправленный, так как настройки обнулены.

Способ №5. Меняем параметры в настройках роутера

Большинство маршрутизаторов устанавливают соединение с провайдером по протоколу PPPoE. Задается он автоматически. Однако, если вы столкнулись с данной ошибкой на ПК с Windows 10, стоит проверить настройки роутера. Для этого выполняем следующее:

Открываем браузер и вводим 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
Вводим логин и пароль. Зачастую это «admin».
В меню слева выбираем «Сеть», далее «WAN» и указываем тип подключения PPPoE.

Сохраняем настройки и перезагружаем ПК.

Способ №6. Редактирование реестра

Данный способ работает не на всех сборках Windows 10, однако он заслуживает на внимание.

Жмём «Win+R» и вводим «regedit».

Находим раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters. Жмём правой кнопкой мыши на пустом месте и выбираем «Создать параметр DWORD (32 бита)». Задаем параметру название «EnableRSS» и значение «0».
Создаем еще один параметр с названием «DisableTaskOffload», но уже со значением «1».

После этого нужно перезагрузить компьютер и проверить соединение с сетью.

О том, как её решить данную проблему смотрите в видео:

Привет друзья! У вас появилась ошибка 651 при подключении к интернету и вы не знаете как ее исправить? В этой статье я расскажу подробно, что я о ней знаю и как исправляю ее я. Кстати, меня Женя зовут, и с любыми вопросами вы можете обращаться в этой статье в комментариях. Задавайте все вопросы туда либо в разделе (контакты). Ну что приступим?

Буквально совсем недавно мой знакомый позвонил мне и попросил исправить эту ошибку, как это сделать я еще не знал, но полазив по просторам интернета я нашел таки ответ и делюсь им с вами.

Ошибка 651 при подключении интернета

Давайте рассмотрим несколько вариантов исправления этой проблемы. Но сначала просмотрите видеоролик, в нем тоже есть ответ.

С самого начала можете позвонить вашему провайдеру и сообщить об этой ошибке. Быть может так, что это у них создалась эта ошибка 651 при подключении к интернету и в кратчайшии сроки они ее исправят. Но как мы все знаем, что в основном операторы там сами не знают ничего, и все что они смогут посоветовать — это перезагрузить компьютер и посмотреть что будет. Но нам такой вариант не подходит, правда?
Если оператор вам не помог то можете просто удалить ваше интернет соединение и создать его заново. Думаю вы знаете как это сделать? Если нет то напишите об этом в комментариях, а я вам отвечу на почту.
Иногда мне помогал такой вариант как переустановка драйверов для сетевой карты.
Если у вас в доме установлен ADSL роутер либо вай фай то советую прочитать статью но это уже после того как исправите ошибку 651.
Еще можете восстановить контрольную точку, то есть откатить операционную систему на неделю или на пару дней назад. Уверен как это сделать вы знаете.
Ну и давайте перейдем к самому реальному решению этой ошибки, поэтому повторяйте за мной. Нажмите на кнопку пуск> выполнить> и введите там команду regedit после этого нам нужно будет немного покопаться в реестре, не бойтесь, это не страшно. Вот как я сейчас напишу, так и переходите по веткам реестра HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters как только вы дойдете до последней ветки раздела (Parameters ) создайте там параметр DWORD и укажите на имя EnableRSS так же не забудьте указать значение (0-ноль). Ок! Поехали дальше, теперь нам нужно создать еще один параметр DisableTaskOffload со значением (1-один). И уже после выполнения всех этих операций можете смело перезагружать свой компьютер и все заработает.

Я очень надеюс что статья ошибка 651 при подключении к интернету вам помогла. Ну и как я говорил ранее, любые вопросы которые у вас остались вы можете задать в комментариях, а я обязательно вам отвечу!

Ошибка 651 при подключении к интернету означает, что подключиться к всемирной сети невозможно.

Причем возникать она может на самых разных системах, не только в Windows 7 . Даже в Linux и подобных операционных системах она тоже есть, только называется несколько иначе.

В любом случае было бы полезно разобраться в том, что значит эта ошибка и как исправить ее.

Если сказать просто, что ошибка 651 означает какой-то сбой протокола PPPoE, который сегодня использует подавляющее большинство провайдеров.

Но вот найти корень проблем часто весьма проблематично. Разберем самые распространенные причины возникновения ошибки 651.

Обычно такая ошибка выглядит следующим образом.

Причина №1. Физическое подключение

Если на ноутбуке или ПК выдает ошибку 651, первое, что нужно сделать, это проверить свой RJ45 коннектор, то есть наконечник того провода, через который проходит сигнал для подключения к интернету.

Если конкретно, то выглядит он следующим образом.

Для этого его нужно изъять из разъема компьютера, осмотреть на предмет каких-то вмятин или иного рода повреждений, а также просто продуть, чтобы из него вылетела вся пыль.

Бывает, что даже самой процедуры «изъять и вставить» достаточно для того, чтобы соединение с интернетом возобновилось. То же самое можно сделать с разъемом.

Кроме того, следует проверить всю видимую проводку на предмет каких-либо дефектов.

Часто причиной невозможности прохождения сигнала могут стать изогнутости провода или то, что кто-то поставил на него что-то тяжелое.

Конечно, на крышу подыматься не стоит – если на видимой части провода дефектов нет, переходим к следующему пункту.

Причина №2. Сбой настроек

Если такие способы не помогают, следует обратить внимание на систему безопасности, которая установлена на компьютере.

Ошибка модема 651 может возникать и из-за неправильной работы антивируса и фаервола .

Причина №3. Системы безопасности

Чтобы исключить эту причину, необходимо отключить все эти системы и попробовать заново подключиться к всемирной сети.

Первое, чем нужно заняться, чтобы попытаться устранить сбой подключения, это антивирус.

У каждого свой антивирус, у некоторых его нет вообще (что не является разумным), поэтому единого способа для отключения такой программы не существует. Нужно смотреть руководство пользователя.

Но практически в любом антивирусе есть функция выхода, которая появляется при нажатии на пиктограмму антивируса в панели быстрого запуска. Вот так это выглядит для Касперского .

Что касается фаервола, то если вы не устанавливали какой-то дополнительный фаервол, кроме стандартного, который есть во всех Windows, то его отключение будет выглядеть следующим образом:

Зайти в меню «Пуск», затем выбрать «Панель управления» (на рисунке №7 выделена зеленой рамкой). После этого перейти в пункт «Система и безопасность».

В открывшемся окне выбрать пункт «Брандмауэр Windows».

В открывшемся окне в меню, расположенном с левой стороны, выбрать пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows».

Поставить галочки напротив надписей «Отключить брандмауэр Windows».

После этого следует перезагрузить компьютер. Если не помогает, переходим к следующему пункту.

Одна из самых популярных ошибок при подключении к интернету, это ошибка 651. Появляется она в Windows 10, Windows 8, и Windows 7. Увидеть эту ошибку можно в процессе подключение через высокоскоростное подключение (WAN Miniport PPPoE). При этом интернет к компьютеру может быть подключен как напрямую, так и через роутер, или модем. Сама ошибка появляется с текстом "Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке". Выглядит вот так:

В Windows 10 ошибка 651 будет выглядеть примерно вот так:

Если рассматривать Windows 8, то сама шибка там будет немного отличатся. Это все из-за особенностей интерфейса. В любом случае, решения будут одинаковыми.

Ниже мы рассмотрим самые популярные и эффективные решения, которыми можно исправить ошибку 651. Столкнутся с этой проблемой могут клиенты только тех провайдеров, которые используют соединение по протоколу PPPoE. Среди популярных: Дом.ру, ТТК, Ростелеком, МТС.

Простые решения ошибки 651 в Windows

Чтобы сделать простую и понятную инструкцию, я эту статью разделю на два раздела: решение данной ошибки при подключении к интернету через роутер (модем), и при прямом подключении кабеля от провайдера к компьютеру. Но сначала я хочу дать несколько простых, общих советов, которые возможно помогут избавится от ошибки с запуском высокоскоростного подключения.

Позвоните в поддержку своего интернет-провайдера, сообщите им об ошибке 651. Спросите, нет ли проблем на их стороне. Просто данная ошибка очень часто возникает из-за проблем в оборудовании провайдера. И прежде чем менять какие-то настройки у себя, хорошо бы убедится, что нет проблем на другом конце кабеля.
Отключите сетевой кабель от компьютера, роутера, модема и подключите обратно. Попробуйте заново запустить высокоскоростное подключение.
Перезагрузите свой компьютер. Так же, перезагрузите роутер, или модем (если он есть) . Просто отключите питание на минуту, и включите обратно.
Если данная ошибка появляется в процессе настройки подключения к провайдеру, при первом запуске, то скорее всего вы просто неправильно указали какие-то настройки при создании высокоскоростного подключения. Проверьте все параметры, которые вы ввели. Если что-то не знаете, можете позвонить в поддержку провайдера.
Вспомните, что вы меняли, устанавливали, или настраивали перед появлением ошибки 651. Может устанавливали антивирус, который может блокировать подключение. Попробуйте его временно отключить.
Если у вас в компьютере установлено две сетевые карты, то отключите одну. Оставьте только ту, через которую вы пытаетесь подключится к интернету. Можно просто отключить адаптер в сетевых подключениях.

Если эти рекомендации не помогли, и вы по прежнему не можете подключится к интернету через высокоскоростное подключение, то нужно проверить другие решения, более сложные. Ниже я постараюсь прояснить ситуацию с ошибкой "Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке", когда у вас интернет подключен через роутер, или модем, и при прямом подключении кабеля к сетевой карте компьютера, или ноутбука.

Если ошибка 651 появляется при подключении через роутер (модем)

Это вообще отдельная история. Здесь важно понять один момент: если у вас кабель от интернет-провайдера подключен к роутеру, а роутер с компьютером соединены сетевым кабелем, или по Wi-Fi, то на компьютере вообще не нужно запускать высокоскоростное подключение . В этом просто нет смысла. Разве что роутер у вас настроек в режиме моста (Bridge). Сейчас объясню.

Практически все роутеры по умолчанию работают в режиме Router. И когда интернет подключен к роутеру, а вы на компьютере запускаете высокоскоростное подключение, то оно не пройдет через роутер. И вы увидите ошибку 651. Это нормально. Зачем вообще запускать подключение на компьютере, если вы установили роутер. Роутер сам будет устанавливать соединение с провайдером по протоколу PPPoE. Нужно только в настройках роутера настроить это соединения. Выбрать тип подключения, задать имя пользователя, пароль и т. д.

Роутер дозвонится к провайдеру, подключится к интернету, и будет просто раздавать его на все устройства по кабелю и по Wi-Fi. А высокоскоростное подключение на компьютере просто не нужно. Его можно удалить.

Все что необходимо, это правильно настроить свой роутер, или модем на подключение к интернет-провайдеру. Для этого смотрите инструкцию по настройке своего роутера. Инструкции по настройке некоторых моделей вы найдете здесь: . Все сводится к выбору типа подключения (которое использует ваш провайдер) , и указанию параметров для подключения (имя пользователя, пароль) .

Если вы по прежнему хотите запускать подключение к интернету на компьютере, через роутер, то вам нужно роутер перевести в режим моста (Bridge). Правда, я не понимаю зачем это делать.

Думаю, с ошибкой 651, точнее с ее появлением при подключении через маршрутизатор мы разобрались.

Ошибка "Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке" при подключении кабеля напрямую к ПК, или ноутбуку

Данные решения пригодятся в том случае, когда интернет подключен без дополнительного оборудования (за исключением роутера в режиме Bridge) . Напрямую к компьютеру.

Прежде чем менять какие-то настройки, я все же советую вам выяснить, нет ли проблем на стороне интернет-провайдера.

Сброс настроек сети, удаление высокоскоростного подключения и повторная настройка

Можно просто удалить ваше высокосортное подключение к провайдеру, и создать его заново. Но лучше сделать сброс настроек сети (TCP/IP), и после этого создать новое подключение.

Если у вас Windows 10, то сброс сети можно сделать по инструкции. Если Windows 7, или Windows 8, то запустите командную строку от имени администратора, и выполните по очереди такие команды:

netsh winsock reset

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Перезагружаем компьютер, и заново создаем высокоскоростное подключение. Как это сделать, я писал в статье . Все очень просто.

Нужно открыть "Центр управления сетями и общим доступом". Для этого нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений) , и выберите соответствующий пункт. В новом окне нажмите на "Создание и настройка нового подключения или сети".

Возможно, ошибка 651 не появится, и вы сможете подключится к интернету.

Отключаем протокол TCP/IPv6 в свойствах PPPoE подключения

Есть информация, что этот способ работает. Перейдите в "Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения". Или "Центр управления сетями и общим доступом", и слева "Изменение параметров адаптера". Дальше нажмите правой кнопкой мыши на PPPoE подключение, и выберите "Свойства".

Перейдите на вкладку "Сеть", снимите галочку с компонента "IP версии 6 (TCP/IPv6)", и нажмите "Ok".

После этого пробуем запустить подключение к интернету.

Изменение параметров в реестре

Не уверен, что данный способ сработает в обычной версии Windows (так как он подходит для серверных версий Windows) , но попробовать можно.

Сначала нужно зайти в редактор реестра. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду regedit, и нажимаем "Ok".

Переходим в раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

Нажмите правой кнопкой мыши на пустую область, и выберите пункт "Создать параметр DWORD (32 бита)". Название параметра задаем EnableRSS, а значение 0 (ноль).

Создаем еще один параметр с названием DisableTaskOffload, но уже со значением 1.

После этого нужно перезагрузить компьютер. Запустите высокоскоростное подключение. Возможно, ошибку 651 вы уже не увидите.

Еще несколько решений ошибки 651

Отключите на время сторонний антивирус (если он установлен) . Так же, отключите встроенный в Windows брандмауэр. Не редко они блокируют подключение к интернету через высокоскоростное подключение.
Зайдите в диспетчер устройств, и на вкладке "Сетевые адаптеры" проверьте адаптер сетевой карты. Можно попробовать обновить драйвера сетевой карты. Лучше всего скачать драйвер с официального сайта, и просто запустить установку.
Не забывайте о провайдере. Точнее о том, что проблема может быть на его стороне.

Если у вас есть еще какая-то информация по решению ошибки 651, то обязательно поделитесь ею в комментариях ниже. Так же вы можете оставлять там свои вопросы по теме статьи, я обязательно отвечу и постараюсь помочь.

Доступ в интернет - необходимый атрибут современной реальности. Во Всемирной паутине смотрят фильмы, находят нужную информацию, общаются с друзьями, наблюдают за жизнью знаменитостей. Поэтому если при подключении к интернету выйдет ошибка 651, то первая реакция чаще всего напоминает страх. Однако такое сообщение связано с проблемами технического характера, которые можно попытаться ликвидировать самостоятельно.

Значение ошибки 651 при подключении к интернету

Появление на мониторе сообщения об ошибке 651 имеет под собой аппаратно-программную природу, связанную с неполадками в оборудовании, отвечающем за доступ к ресурсам Всемирной паутины. Она означает, что при попытке подключиться через высокоскоростное соединение WAN Miniport (PPPoE) что-то пошло не так. Порядок действий для устранения злосчастного сбоя зависит от вызвавшей его причины.

Причины возникновения ошибки

Спектр причин, вызывающих сообщение об ошибке 651 достаточно широк:

неподключенный сетевой кабель;
вирусное заражение;
сбой в работе сетевой платы;
проблемы с работоспособностью роутера;
устаревшие/неработоспособные драйвера;
несоответствие файла raspppoe.sys;
наличие подключённого второго сетевого выхода;
различия кодировок и пр.

Если неполадки связаны с нарушением работы в самой линии подачи сигнала, то звонок в службу техподдержки провайдера решит все проблемы. Если же дело в сетевом оборудовании или персональном компьютере пользователя, то устранять проблему предстоит самостоятельно.

Как устранить проблему

Способ устранения проблемы зависит от причины, вызвавшей ошибку 651.

Перезагрузка компьютера

Универсальный способ, позволяющий справиться с большинством возникающих неполадок, если они не вызваны более серьёзными нарушениями. Можно просто активировать кнопку перезагрузки либо полностью отключить компьютер и включить питание заново. И в том, и в другом случае система будет загружена с самого начала, и если проблема была в несвоевременной доставке сигнала о работоспособности сетевой платы или роутера, то сообщение больше не появится.

Настройка сетевого подключения заново

Этот способ предполагает удаление существующего подключения и запуск мастера настройки соединения с интернетом. В зависимости от конфигурации операционной системы диалоговые окна мастера могут несколько отличаться, но суть останется прежней. В итоге после перезагрузки ОС будет создано работоспособное соединение, не будоражащее пользователя появлением сообщения об ошибке.

Алгоритм действий следующий:

Переустановка или обновление сетевых драйверов

В любом случае потребуется воспользоваться другим компьютером или устройством, которое выходит в интернет без проблем, поскольку работоспособные драйверы необходимо скачать на официальном сайте разработчика. В ситуации, когда второго компьютера с выходом в сеть нет, переустанавливаем драйверы вручную. Если проблема связана с функционированием сетевой платы, то достаточно выполнить ряд следующих манипуляций:

Видео: обновление/переустановка драйверов сетевой карты

Отключение второго выхода в сеть

Бывают ситуации, когда компьютер пользователя оснащён двумя сетевыми платами или может подключаться к интернету двумя способами: проводным и беспроводным. В этом случае одно из соединений «перебивает» действие второго, вызывая сообщение об ошибке. Решение этой проблемы лежит на поверхности - отключаем второе соединение и проверяем работоспособность. Для профилактики можно отключить и включить каждый из каналов выхода в сеть. Манипуляции выполняются в Центре управления сетями и общим доступом через изменение параметров адаптера.

Проверка работоспособности модема

Для этого способа потребуется другое устройство, способное выходить в сеть. Модем подключают к нему и пробуют выйти во Всемирную паутину. Если сообщение об ошибке больше не появляется, то дело совсем не в роутере. Если же система вновь классифицирует сбой подключения как ошибку 651, то придётся вызывать специалистов провайдера для замены или ремонта агрегата.

Отключение системы безопасности

При этом необходимо отключить не только антивирус, но и брандмауэр Windows с файерволом. Если работоспособность соединения после этого восстановится, то необходимо включить систему безопасности и запустить тотальную антивирусную проверку компьютера.

Переустановка операционной системы

Для осуществления этого варианта понадобится диск или флешка с ОС. Пользователю необходимо будет войти в настройки BIOS и активировать загрузку со съёмного носителя. После чего мастер установки предложит вариант инсталляции и произведёт все обязательные процедуры.

Восстановление настроек роутера

Для этого варианта необходимо открыть веб-интерфейс управления модемом, конкретный адрес указан на оборудовании или может быть уточнён по звонку специалистам техподдержки провайдера. Настройки расположены в разделе Internet или WAN. Несколько замечаний, учёт которых позволит восстановить соединение с интернетом:

Откат до более раннего работоспособного состояния

Реализация этого способа возможна в том случае, если у вас имеются точки восстановления. Суть проста - запрос на повтор конфигурации всех параметров в соответствии с ближайшей точкой восстановления системы.

Проверка корректности указания адреса VPN сервера

Этот вариант используют в тех случаях, когда выход в сеть осуществляется через прокси-сервер. При установке в настройках конкретного IP адреса могут возникать проблемы с выходом в сеть. Появление ошибки свидетельствует о том, что подключение функционирует, но из-за некорректности некоторых параметров не может подключиться к ближайшему серверу.

Проверка розеток, кабелей и соединений специальным тестером

Помехи на пути сигнала не позволяют устройству подключиться к сети и вызывают сообщение об ошибке 651. Обнаружив неисправный элемент, его заменяют самостоятельно или с помощью услуг специалиста.

Корректировка параметров реестра

Этот вариант решения проблемы применяют в тех случаях, когда компьютер работает под управлением ОС Windows 2003 и выдаёт при ручной установке протокола РРТР ошибку 651, а при автоматическом определении - ошибку 800. Порядок действий в такой ситуации следующий:

Открываем командную строку (Пуск/Выполнить) и вводим regedit.
В открывшемся реестре последовательно проходим следующий путь - HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Tcpip/Parameters.
Создаём функцию типа DWORD, назвав её EnableRSS и присвоив значение 0 - он отключит ReceiveSide Scaling.
Здесь же создаём параметр Disable TaskOffload со значением 1 - если такой параметр уже существует, то проверяем и корректируем его значение.
Перезагружаем компьютер.

Таким образом, возникновение при подключении к интернету сообщения об ошибке 651 связано с погрешностями в программном или аппаратном обеспечении выхода в сеть. Понимая механизм возникновения подобных неполадок, можно попробовать решить эту проблему самостоятельно, последовательно выполняя предложенные выше действия и манипуляции. Варианты решения изложены в порядке их усложнения, при отсутствии минимальных знаний о работе модема и компьютера разумнее обратиться за помощью к специалистам провайдера или ближайшего сервисного центра.