При включении компьютера синий экран с надписями. Почему появляется синий экран? Восстановление системы и откат драйвера

Большинство пользователей при тесном взаимодействии с компьютером сталкивались с внезапным завершением работы системы, сопровождающимся синим экраном с непонятной информацией. Это так называемый «BSOD» , и сегодня мы поговорим о том, что это и как с ним бороться.

BSOD – это аббревиатура, буквально означающая «синий экран смерти». Точнее сказать было нельзя, поскольку после появления такого экрана дальнейшая работа без перезагрузки невозможна. Кроме того, подобное поведение системы говорит о довольно серьезных неполадках в программном или аппаратном обеспечении ПК. BSODы могут возникать как при загрузке компьютера, так и во время его работы.

Вариантов ошибок, прописанных на синих экранах, великое множество, и мы здесь не будем разбирать каждую в отдельности. Достаточно лишь знать, что вызывающие их причины можно разделить на программные и аппаратные. К первым относятся сбои в драйверах или других программах, тесно связанных с операционной системой, а ко вторым – проблемы с оперативной памятью и жесткими дисками. Неправильные настройки BIOS, например, некорректные значения напряжений или частот при разгоне также могут вызвать BSOD.

Большинство частных случаев описано на сайте bsodstop.ru . Для работы с данным ресурсом необходимо разобраться в структуре данных, предоставляемых системой.

Наиболее важным является шестнадцатеричный код ошибки, указанный на скриншоте. Эту информацию и следует искать на сайте.

В том случае, если система автоматически перезагружается, и нет возможности прочитать информацию, выполняем такие действия:

Теперь при появлении BSOD перезагрузка может быть выполнена только в ручном режиме. При невозможности доступа к системе (во время загрузки возникает ошибка) можно задать те же параметры в загрузочном меню. Для этого при старте ПК необходимо нажать клавишу F8 или F1 , а затем F8 , или Fn+F8 . В меню нужно выбрать отключение автоматической перезагрузки во время сбоя.

Причина 1: Драйвера и программы

Драйвера являются главной причиной возникновения синих экранов. Это могут быть как микропрограммы для аппаратных средств, так и файлы, внедренные в систему каким-либо софтом. Если BSOD возникает именно после установки программного обеспечения, то выход здесь один – выполнить «откат» к предыдущему состоянию системы.

Если доступа к системе нет, то необходимо воспользоваться установочным или загрузочным носителем с записанной на него той версией ОС, которая на данный момент установлена на ПК.

Подробнее: Как создать загрузочную флешку с ,

Внимательно следите за поведением системы после установки любых программ и драйверов и создавайте точки восстановления вручную. Это поможет правильно определить причины ошибок и устранить их. Своевременное обновление операционной системы и тех же драйверов также может избавить от массы проблем.

Подробнее:
Как обновить операционную систему ,

Причина 2: «Железо»

Аппаратные проблемы, вызывающие BSOD, следующие:

• Недостаток свободного места на системном диске или разделе

  Необходимо проверить, какой объем накопителя доступен для записи. Делается это правым кликом по соответствующему диску (разделу) и переходом в свойства.

  

  Если места мало, то есть менее 10%, необходимо удалить лишние данные, неиспользуемые программы и очистить систему от мусора.

  

• Новые устройства

  Если синий экран возникает после подключения новых комплектующих к материнской плате, то следует попытаться обновить их драйвера (см. выше). В случае неудачи придется отказаться от использования устройства ввиду возможной его неисправности или несоответствия характеристик.

• Ошибки и битые сектора на жестком диске

  Для выявления этой неполадки следует проверить все накопители на наличие проблем и по возможности устранить их.

  

• Оперативная память

  Неисправные планки «оперативки» очень часто являются причиной сбоев. Выявить «плохие» модули можно с помощью программы .

  

• Перегрев

  БСОД также может быть вызван перегревом комплектующих – процессора, видеокарты или компонентов материнской платы. Для устранения данной проблемы необходимо правильно определить температуру «железа» и предпринять действия по ее нормализации.

  

Причина 4: BIOS

Некорректные настройки микропрограммного обеспечения материнской платы (БИОС) могут привести к критической ошибке системы и появлению синего экрана. Самым верным решением в данной ситуации будет сброс параметров на дефолтные.

Причина 3: Вирусы и антивирусы

Вирусы, попавшие на ваш компьютер, могут блокировать некоторые важные файлы, в том числе и системные, а также препятствовать нормальной работе драйверов. Выявить и устранить «вредителей» можно с помощью бесплатных сканеров.

Если вирусная атака закрыла доступ к системе, то выполнить данную операцию поможет , записанный на съемный носитель. Сканирование в данном случае выполняется без загрузки операционной системы.

Антивирусные программы также могут вести себя неподобающим образом. Они часто блокируют «подозрительные» системные файлы, отвечающие за нормальную работу служб, драйверов и, как следствие, аппаратных компонентов. Избавиться от проблемы можно путем отключения или удаления антивируса.

Особенности синего экрана в Windows 10

Ввиду того что разработчики Майкрософт стараются ограничить взаимодействие пользователя с системными ресурсами, информативность BSODов в Windows 10 значительно снизилась. Теперь мы можем прочитать только название ошибки, но не ее код и имена связанных с ней файлов. Впрочем, в самой системе появилось средство для выявления и устранения причин синих экранов.

1. Идем в «Панель управления» , вызвав строку «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и введя команду

   

2. Переключаемся в режим отображения «Мелкие значки» и переходим к апплету «Центр безопасности и обслуживания» .

   

3. Далее идем по ссылке «Устранение неполадок» .

   

4. Открываем блок, содержащий все категории.

   

5. Выбираем пункт «Синий экран» .

   

6. Если требуется сразу устранить проблему, то жмем «Далее» и следуем подсказкам «Мастера» .

   

7. В том же случае, если необходимо получить информацию об ошибке, нажимаем на ссылку «Дополнительно» .

   

8. В следующем окне снимаем галку возле надписи «Автоматически применять исправления» и переходим к поиску.

   

Данное средство поможет получить подробную информацию о БСОДе и предпринять соответствующие действия.

Заключение

Как видите, устранение BSODов может быть занятием довольно сложным и требующим большого количества времени. Для того чтобы избежать появления критических ошибок, своевременно обновляйте драйвера и систему, не пользуйтесь сомнительными ресурсами для загрузки программ, не допускайте перегрева комплектующих, а перед разгоном ознакомьтесь с информацией на профильных сайтах.

Привет друзья! Если вы не понаслышке знаете что такое синий экран смерти, и что еще хуже, часто с ним встречаетесь, то эта статья должна вам помочь. Сейчас я постараюсь подробно написать о том, почему могут часто появляться синие экраны смерти, и как проверить оперативную память на ошибки стандартным средством проверки памяти Windows.

Вы спросите, почему я пишу о синих экранах и диагностике оперативной памяти в одной статье? Да потому-что, оперативная память, точнее проблемы с ней очень часто сопровождаются синими экранами, с разными ошибками, и в разное время. Это конечно же мое мнение, но примерно в 60% появления синих экранов, виноваты проблемы с оперативной памятью.

Что делать если часто появляются синие экраны?

Как говорится, реальная история:). У моего друга, почти новый компьютер, и его уже достали по самое некуда. Появляются они в любое время, то есть какой-то определенной закономерности, что что-то сделал и ошибка, нет. Может один раз в день выскочить синий экран, может сразу при включении компьютера, а может и после нескольких часов работы.

Как он уже заметил, чаще всего появляются эти экраны с ошибками 0x0000000A и 0x0000008e (могут быть и другие коды ошибок). Спасает конечно же, только перезагрузка. Но спасает ненадолго.

Работать за таким компьютером практически невозможно, не знаешь когда эта ошибка выскочит.

Я посоветовал просканировать оперативную память на ошибки, хотя бы стандартным средством Windows. После того как он запустил тест, не прошло и 15 минут (а оперативная память тестируется долго), как появилось сообщение о том, что обнаружены проблемы с оперативной памятью. По сути, если найдены хоть какие-то ошибки с памятью, то продолжать сканирование нет смысла. Вот вам и причина ошибок, в виде синих экранов.

Сразу скажу, что бы потом не забыть, починить как-то оперативную память уже не получится. Ее только можно заменить. И утилиты, как стандартное средство диагностики памяти, так и утилита например Memtest86+ о которой я напишу в отельной статье, делает только диагностику, но никак не ремонт.

Проверяем память стандартной утилитой в Windows 7

Сейчас я напишу о том, как проверить оперативку стандартной утилитой, которая уже есть в операционной системе Windows. Покажу на примере Windows 7. Называется она .

Откройте “Пуск” и в строке поиска наберите:

Запустите mdsched .

Нажмите на “Выполнить перезагрузку и проверку” .

Компьютер перезагрузится, и автоматически начнется проверка оперативки.

Сразу предупреждаю, проверка может длится долго. После проверки, компьютер сам включится и появится отчет о результате тестирования. Вот такое окно появилось после проверки оперативки у друга.

После таких сообщений, нужно менять оперативную память. Если у вас две (или больше) планки оперативки, то можно оставить например только одну и выполнить проверку еще раз, ну что бы найти проблемный модуль.

Так же можно одолжить у знакомого оперативку и поработать с ней некоторое время. Посмотреть, будут ли появляться синие экраны. Если да, то искать другие причины, если же все будет хорошо, а скорее всего так и будет, то покупать новую оперативную память.

На этом все, хочу еще пожелать вам удачи, в этом деле, она пригодится:). И поздравить Вас с наступающими Новогодними праздниками!

Ещё на сайте:

Часто появляются синие экраны? Проверяем оперативную память средством проверки памяти Windows обновлено: Декабрь 30, 2012 автором: admin

С иний экран – это очень актуальная проблема, с которой борются сотни пользователей. Почему появляется синий экран и как решить эту проблему?

Синий экран часто появляется, когда Вы пользуетесь не лицензионным софтом, поэтому если такая проблема уже существует, то задумайтесь о покупке лицензионного софта. На лицензионных системах синий экран никогда не появится. Что же нужно делать, если нет денег на покупку дорогого ПО, а синий экран все равно не дает Вам покоя?

Ее еще называют BSOD или ошибка STOP. Зря многие наговаривают на Билла Гейтса, что он придумал кривую операционную систему, которая постоянно выдает ошибку в виде синего экрана с разными конфигурациями. Если бы не синий экран, то на многих бы компьютерах было бы потеряно много важной информации. Синий экран относится к аппаратным ошибкам, иными словами – проблема может быть в железе или в их драйверах. Если своевременно не устранить проблему, то это может повлиять на работу вашего компьютера и целостность запчастей.

– это не массовая проблема, а скорее всего защитная реакция Windows. Когда система не находит оптимального решения проблемы, то для страховки включается синий экран, на котором показана вся подробная информация об ошибке и написано, какие дальнейшие действия нужно предпринимать для ее решения. Чаще всего синий экран выскакивает, когда в компьютере дает сбой какое-то оборудование. Причиной могут быть оперативная память или жесткий диск, видео карта или блок питания и другие. BSOD может появляться из-за пиратского софта, не оригинальных драйверов и любых других программ, которые Вы скачивали с интернета и устанавливали на компьютер.

Хочу Вас обрадовать, что скоро синий экран вообще пропадет, так как Windows 7 – одна из последних операционных систем, где он может появиться. Не стоит сильно радоваться, потому что в других продуктах Microsoft будут не синие, а черные экраны. По большому счету проблему эту не решает, поэтому стоит хорошо разобраться, как с ним бороться и что это такое.

Думаю, что все уже все знают, как выглядит синий экран. Я уверен в том, что большинство пользователей не знают, как решить эту проблему. Бывает такое, что синий экран выскакивает на пару секунд, а затем компьютер сразу перезагружается. Часто ПК может сам по себе перезагружаться, после того, как появляется синий экран. Многие решают эту проблему переустановкой системы, но как показывает практика — это далеко не самый лучший вариант и он не всегда помогает решить проблему.

Прочитать ошибку можно очень просто. Нужно зажать и удерживать клавишу F8, как только компьютер перезагружается. Затем выбрать из списка меню «отключить автоматическую перезагрузку». После перезагрузки компьютера у Вас должен снова появиться синий экран, который уже никуда не исчезнет. Внимательно выпишите себе на листик все, что видите или сфотографируйте экран монитора на камеру. Очень важно переписать последнюю строку, которая начинается со слов STOP. Что же нужно делать дальше?

Для начала нужно выполнить ряд стандартных несложных действий, которые зачастую помогают устранить проблему очень быстро. Определите, какая у вас проблема – программная или аппаратная. Сделать это можно очень просто, нужно взять диск Live-CD, такой должен быть у каждого системного администратора или компьютерщика. Если это аппаратная ошибка, то даже с Live-CD у Вас будет все равно появляться синий экран.

Далее нужно выключить компьютер и через время включить. Если все равно ничего не меняется, то хорошо подумайте, что в последнее время устанавливали на свой компьютер и меняли какие-то комплектующие. Часто новые устройства вызывают эту ошибку, потому что конфликтуют с Windows. Попробуйте поставить все на свои места и проверить снова. Если система загружается, а BSOD появляется, но не так часто, как раньше, то тогда нужно попробовать обновить систему через официальный сайт Microsoft.

Синий экран также может появляться, когда в сети очень низкое напряжение. Проверьте, какое у Вас напряжение. Если не знаете, как можно это сделать самостоятельно, то лучше вызовите электрика, потому что это может быть опасно для жизни. Протестируйте свою оперативную память программой Memtest. Проверка длится очень долго, в среднем от 6-9 часов, но зато точно выдаст всю информацию о состоянии вашей памяти. Если оперативная память битая, то лучше ее заменить. Именно она часто бывает причиной появления синих экранов.

Проверьте свой жесткий диск. Я рекомендую использовать программу MHDD. Все эти программы Вы найдете на диске Live-CD. Если и тут все нормально, то зайдите в BIOS и сбросьте настройки по умолчанию. Проверьте, какую версию BIOS Вы используете, если есть более новая, то обновите ее.

В заключении хочу сделать небольшую подсказку. В интернете есть много сайтов, на которых есть полная расшифровка любой ошибки BSOD. Достаточно знать код ошибки, который начинается на 0x000…., после чего получите рекомендации, которые помогут устранить проблему. В любом случае диагностика вашего оборудования не навредит.

Экран смерти вызывается в Windows 7 системными ошибками, относящимися к категории критических. ОС виснет, и последние изменения пользователя не сохраняются.

Ситуация не самая приятная, но часто встречается в компьютерах с «Седьмой» модификацией системы.

Общего алгоритма действий для устранения этой проблемы не существует, так как он зависит от вызвавших ее причин. Ниже приведены конкретные рекомендации, которые следует предпринять для эффективного разрешения возникшей ситуации.

Почему появляется экран смерти?

Все обилие причин, вызывающих BSoD, классифицируются в две большие части:

1. Программная;
2. Аппаратная.

В первую входят сбои в системных службах, некорректно установленное программное обеспечение (в том числе, обеспечивающие нормальное функционирование оборудования — драйвера), вирусные заражения ПК, конфликт ПО и т.п.

Вторая часть причин, вызывающих синий экран в компьютерах на Windows 7, кроется в «железе». Рекордсменами по популярности являются такие важнейшие комплектующие ПК, как винчестер и ОЗУ.

Часто после внедрения пользователем в ПК дополнительной планки ОЗУ либо из-за плохого контакта ее в слоте, синий фон с белыми буквами не замедлит поприветствовать владельца компьютера. Также не редко неполадки с винчестером являются причинами критической ошибки и зависания ОС.

Сам синий экран в Windows 7 носит информационный характер. Его текст содержит в себе рекомендации по устранению неполадок и извещает пользователя о конкретных кодах ошибок, вызвавших его возникновение.

Вот почему требуется внимательно изучить все выведенные надписи экраном смерти. Переписав или запомнив коды ошибок из нижней части экрана, можно хирургически точно диагностировать и быстро избавиться от проблемы.

К сожалению, часто пользователь не успевает ознакомиться с выведенным отчетом, поэтому это руководство начинается с приема отмены автоматического перезапуска ПК после появления ошибки.

Настройка компьютера

Если пользователь не успел зафиксировать необходимую информацию с экрана, то потребуется небольшая настройка ПК.

После этого можно будет, узнав код, по нему отыскать эффективное «лекарство», способное вылечить железного друга.

Необходимо выполнить следующие действия:

Рекомендуется на ресурсе «bsodstop.ru» изучить значение кода ошибки. Например, «0x0000004e» может появляться по причине неправильно установленного драйвера.

Чтобы выяснить, какое точно ПО вызвало неполадки в системе, следует воспользоваться приложением «BlueScreenView», которое в автоматическом режиме выявляет файлы, по причине которых возникает критическая ошибка. От пользователя требуется лишь установить и открыть приложение.

По обнаруженному файлу можно узнать для какого оборудования надо переустановить драйвера. Из приведенного рисунка можно сделать вывод о сложностях с графическим ускорителем, так как «ati2dvag.dll» связан с видеокартой.

В этом случае инсталляция корректного ПО для видеоускорителя позволит избавиться от экрана смерти.

После переустановки драйвера надо осуществить перезагрузку ПК. Если исправить проблему не удалось, то, значит, присутствуют еще другие причины.

Часто ошибка возникает после обновления либо инсталляции новой программы, при этом оптимальным выходом из ситуации является осуществление отката ОС.

Откат

Новая программа или игра тоже выступают нередкими виновниками системных сбоев. С целью возврата ОС к работоспособному состоянию необходимо исполнить такие последовательные шаги:

Установка обновлений ОС

Специалисты из Microsoft не остаются в стороне и прилагают свои усилия по устранению неполадок, вызывающих BSoD.

Они продолжают поддерживать уже устаревшую «Семерку» и выпускают апгрейты, имеющие в своем составе «фиксы», исправляющие системные ошибки, по причине которых возникает синий экран.

Чтобы произвести обновление потребуется выполнить следующие действия:

Следующей по популярности причиной неполадок служит банальная нехватка памяти в системном разделе жесткого диска. Проверка этой версии не отнимет много времени.

Нехватка памяти

На официальном ресурсе разработчика Windows 7 написано, что для ее функционирования требуется не меньше 100 Mb свободного места на системном томе, однако, практический опыт доказал, что для нормальной работы «Семерки» требуется держать свободным пятую часть системного тома.

Чтобы удостовериться в наличии достаточного места в разделе, нужно просто в проводнике открыть «Компьютер».

Убедившись в достаточности места для функционирования ОС, следует перейти к анализу наличия системных ошибок через журнал событий.

Анализ журнала событий

Для этого необходимо произвести следующие шаги:

Антивирус и вирусы

Часто простое отключение антивирусника приводит к устранению неполадок. Если после деактивации защитного приложения синий экран перестал появляться, то потребуется полное удаление антивируса.

Вредоносные утилиты тоже вызывают критические ошибки, и требуется регулярное сканирование ПК на предмет их наличия. Многие разработчики антивирусников имеют версии программ, функционирующих со съемных носителей.

Например, «AVZ». Записав приложение на компакт диск или флешку можно осуществить лечение ПК от вредоносных утилит.

БИОС

Неправильно введенные параметры в BIOS тоже нередко вызывают сбой. Исправить положение можно выполнив сброс настроек БИОСа к начальному состоянию — «default».

Оборудование

Простейшая ревизия изношенности шлейфов и правильности их подключения иногда позволяет быстро выявить причину сбоя.

При наличии у пользователя соответствующего опыта требуется, вскрыв системный блок (СБ), проверить соединения всех комплектующих компьютера.

Например, когда по результатам внимательного просмотра информации, отображаемой на самом синем экране, выяснено отсутствие доступа к ОЗУ, потребуется осуществить следующие действия:

1. Выключить ПК;
2. Обесточить компьютер, отключив его от источника питания;
3. Снять крышку СБ и отсоединить платы ОЗУ;
4. Протереть сухой тканью контакты и вставить оборудование на место;
5. Запустить ПК;
6. Убедиться в устранении проблемы.

Аналогичные мероприятия можно произвести с остальными комплектующими ПК, например, с винчестером и звуковой – видео картами. Если положительный результат отсутствует, то возможен выход из строя этого комплектующего и требуется замена на новое.

Диагностику оборудования можно выполнить с использованием специальных утилит. К примеру, «Windows Memory Diagnostic» позволяет выявить проблемы с ОЗУ.

Приложение записывает образ загрузочного диска. Этот ISO надо нарезать на компакт-диск и загрузить с него ПК. Программа осуществит тестирование в циклическом режиме.

Если во время работы на ноутбуке неожиданно система прекратила работу и появился синий экран с информацией на английском языке (на русифицированной Windows начиная с 8 версии и выше сообщение выдаётся на русском языке и сопровождается грустным смайлом), то вы столкнулись с проблемой, которую именуют – синий экран смерти, или иначе стоп-ошибка.

Появление экрана смерти – это довольно неприятная ситуация, с которой может столкнуться любой владелец персонального компьютера. Неисправность часто возникает в самый неподходящий момент и сопровождается потерей части информации. Если постоянно отображается синий экран смерти на ноутбуке, что делать в таком случае?

Причины появления синего экрана на ноутбуке

Когда в операционной системе происходит серьёзный сбой, из-за которого она не может продолжать работу, отображается экран смерти, где выводятся данные об ошибке. После этого в зависимости от заданных настроек компьютер перезагружается либо остаётся в таком состоянии (если имеется серьёзная неисправность одного или нескольких элементов аппаратного обеспечения, ноутбук может вообще не загружать ОС, какими бы ни были параметры).

Основные причины возникновения стоп-ошибки:

• сбои в функционировании программного обеспечения (часто неисправность возникает при запуске нескольких антивирусных утилит или файерволов);
• нарушение работы драйверов;
• сбои в аппаратной части компьютера.

В последнем случае неисправность может появляться из-за некорректной работы оперативной памяти, видеоадаптера, материнской платы, жесткого диска, а также сбоя в цепи питания и даже банального перегрева.

Синий экран на ноутбуке – что делать

Запишите код ошибки

При появлении экрана смерти выпишите первым делом название и код ошибки, в дальнейшем они пригодятся для решения проблемы.

Перезагрузите ноутбук

По умолчанию ноутбук после возникновения стоп-ошибки автоматически перезагружается. Если этого не происходит, зажмите клавишу питания на несколько секунд до выключения. В случае, когда и эта мера не помогает, отключите адаптер электропитания и вытащите аккумулятор, а затем установите его обратно.

Определите причину неисправности и решите её

Следующим шагом будет установление причины ошибки, для этого скачайте программу, которая называется Errorka, запустите её и вбейте в соответствующее окошко код ошибки. Утилита выдаст вероятную причину возникновения синего экрана и методы решения проблемы. Если по каким-то причинам вы не можете или не хотите использовать утилиту, вставьте в строку поисковой системы название и код ошибки, найдите причину неисправности, а затем, следуя рекомендациям, устраните её.

Синий экран на ноутбуке при включении

В случае когда стоп-ошибка возникает при включении ноутбука и операционная система не запускается, поступите следующим образом:

1. перезагрузите компьютер;
2. при запуске нажмите клавишу F8 (функция недоступна для Windows 10);
3. выберите строку «Последняя удачная конфигурация» и нажмите Enter.

Если это не помогло, снова проделайте первые два пункта, затем выберите «Безопасный режим». После загрузки операционки верните её в прежнее состояние при помощи функции восстановления системы.

Вышеизложенные методы не помогли – у вашего ноутбука, скорее всего, проблемы с аппаратным обеспечением, и он нуждается в ремонте. Отнесите его в мастерскую, где специалисты окажут квалифицированную помощь.

12 475