Почтовые письма нанкин китай пост корпорации. Китайский национальный почтовый оператор (China Post)

Одним из самых популярных и загруженных почтовых направлений в последние годы является доставка посылок из Китая . Пересылкой почтовых отправлений внутри Китайской Народной республики и за ее пределы занимается оператор China Post. Подавляющее большинство отправителей Почты Китая – продавцы AliExpress и других подобных порталов.

Сделав заказ в одном из магазинов, дождитесь момента завершения обработки вашего запроса. Как только продавец отправит вам вашу посылку, вы получите электронное уведомление на указанный вами адрем e-mail или в вашем личном кабинете интернет-магазина. Теперь стоит проверить обновленную информацию о вашем заказе: при отправлении продавец вносит данные о трекинг-номере, который присвоен посылке.

Обратите внимание на то, что при пересылке почтовых отправлений из Китая доступны различные варианты доставки. Вы можете сориентироваться на внешний вид трекинг-кода. Номера стандартных международных отправлений с отслеживанием выглядят следующим образом:первые две буквы - вид отправления, затем восемь цифр - номер отправления, далее одна цифра - проверочный код, и, наконец, для почтовых отправлений China Post две последние буквы CN - указание на страну-отправителя.

Зачастую продавцы гибко подходят к вопросам ценообразования на товары в своих интернет-магазинах. Например, при отправке мелких пакетов многие продавцы предпочитают сэкономить на доставке: в этом случае трекинг-номер отправления будет состоять из 13 цифр и такая посылка будет отслеживаться только на территория Китая до пересечения почтовым отправлением границы. Как правило, такой вариант доставки занимает от одного до трех месяцев, но не повышает стоимости покупки, так как часто цена самого товара оказывается ниже цены доставки. В этом случае стоит запастись терпением и пользоваться возможностью отслеживать свое отправление хотя бы до границы с Китаем. Если же вы заинтересованы в возможности полного отслеживания пути вашей посылки и готовы заплатить больше за почтовую доставку, вы можете выбрать соответствующий способ из предложенных продавцом.

Получатель посылки из Китая может столкнуться с длительным ожиданием своего отправления, что связано с высокой загруженностью почтовой службы. Скрасить ожидание поможет отслеживание посылки по номеру. Некоторые китайские интернет-магазины предлагают отследить передвижение заказа на своем сайте. Однако далеко не вся информация представлена понятным образом и достаточно четко сформулирована. Иногда ссылки на ресурсы для отслеживания почтового отправления приводят на интернет-страницы на китайском языке, что делает эти данные бесполезными для большинства русскоязычных пользователей.

Проверить, где в данный момент находится ваша посылка из Китая и получить полную информацию на русском языке, можно с помощью нашего сервиса. Вам не понадобится номер заказа или адрес отправителя: достаточно знать трек-номер посылки.

Как отследить посылку из Китая по номеру

воспользуйтесь экспресс-формой поиска и введите трекинг-номер в поисковой строке;
если вам нужно проверить несколько посылок, зарегистрируйтесь в личном кабинете;
выберите удобный для вас способ получения уведомления об изменении местонахождения вашей посылки из Китая.

Оцени статью:

Всем, кому успел полюбиться , на таких площадках как , и пр., наверняка захочется узнать, где в настоящий момент находятся их посылки, а для этого чаще всего придется прибегнуть к отслеживанию China Post Registered Air Mail.

Да и к слову, если уж и покупаете в Китае, то не забывайте , которым сейчас не пользуется разве что совсем ленивый. Несмотря на то, что подавляющее число продавцов предлагает как минимум несколько видов доставки, самой распространенной на данный момент и чаще всего бесплатной является China Post, которую и выбирает основное число покупателей.

Тем, кто хоть в какой-то мере владеет английским языком, не трудно догадаться, что речь идет о национальной почтовой службе Китая. Сразу после отправки товара, в случае если продавец отправил вам заказную (Registered) посылку, в или любого другого магазина вы увидите номер для отслеживания, другими словами трек-номер (tracking number), для заказного отправления трек-код будет следующего вида — RJ444213101CN, цифры и буквы могут быть разными, но на конце обязательно будет «CN».

После чего, используя отслеживание China Post Registered Air Mail, можно с легкостью узнать текущие местонахождение посылки и проследить за дальнейшим ее перемещением, вплоть до момента вручения, за исключением Small Packet Plus отправлений.

Однако бывают случаи, когда пытаясь проверить статус перемещения своего заказа с AliExpress, покупатель и вовсе ни видит никаких статусов (трек-номер с АлиЭкспресс не отслеживается), или же в один момент они перестают обновляться, поэтому в рамках этого материала подробно разберем самые частые вопросы связанные с отслеживанием China Post Registered Air Mail посылок и немого поговорим об отслеживании Ordinary Small Packet Plus.

Казалось бы, товар оплачен, трек номер получен, метод доставки China Post Air Mail, но почему-то номер не отслеживается. Часто такое случается в случае если использует обычную авиа доставку, без возможности отслеживания, максимум что можно узнать по этому номеру, так то, что посылка принята в местное почтовое отделение и вылетела к вам (экспорт из Китая), дальнейшая ее судьба, к сожалению, остается загадкой для всех, и ничего кроме как ждать, не остается.

Обычно это случается потому, что после импорта в страну назначения, т.е. непосредственно на пути к вам, в отделе обработки почты, посылке присваивается внутренний трек номер, который естественно вам неизвестен, до самого момента вручения, в своем почтовом отделении.

По крайней мере, так было раньше, когда продавцы, стараясь выделиться на фоне конкурентов, использовали самый дешевый способ доставки, тем самым конкурируя и опережая других по итоговой стоимости товара.

В конечном счете, все зависит от вашего местоположения и налаженной логистики, кому-то доходит раньше, кому-то позже, но если время доставки выпадает на крупные праздники, как Новый Год, например, то учтите — ваша посылка может прилично задержаться по причине того, что почтовые службы просто напросто не справляется с такими объемами отправлений.

В настоящее время все большую популярность среди жителей России и Украины приобретает заказ различных товаров народного потребления на китайских сайтах и виртуальных торговых площадках. Покупателей привлекает огромный ассортимент предлагаемой здесь продукции, а также ее невысокая стоимость.

Общие сведения

Несмотря на то, что Почта Китая является государственным предприятием и числится в составе Всемирного почтового союза почти с начала ХХ века, ее современная инфраструктура образовалась лишь в 1949 году. На сегодняшний день количество почтовых отделений China Post превышает 82 тысячи, а в штате отрасли числится почти 900 тысяч сотрудников.

В перечень функций China Post входит оказание населению услуг, связанных с оформлением, доставкой, сортировкой, пересылкой и выдачей как внутренних, так и международных почтовых отправлений. Для оптимизации процесса в стране создано более двухсот почтовых центров сортировки и обработки, крупнейшие из которых расположены в Шанхае и Пекине. В аэропорты именно этих городов доставляется основная масса международных посылок для дальнейшей их транспортировки.

Отправка почты из Китая

Особой разницы между оформлением отправки почтового отправления из Китая и из какой-либо другой страны не имеется. Процедура стандартна и проводится в каждом почтовом отделении. Кроме того, имеется возможность оформить и оплатить отправку посылки дистанционно, через Интернет. Это наиболее выгодно с точки зрения как экономии времени, так и скорости отправки, так как электронные обращения обрабатываются в первую очередь. Фактически, отправителю в этом случае буквально в течение часа-двух уже направляется трек-номер посылки.

Принятое и оплаченное отправление проходит одинаковые для любой страны этапы - это сортировка и таможенное оформление, лишь потом осуществляется его непосредственная отправка к месту проживания адресата.

Как и все почтовые операторы – члены UPU, China Post подчиняется правилам, регламентирующим ограничение принимаемых посылок по весу (до 20 кг). В случае, когда пересылка осуществляется экспресс-службой EMS, этот лимит увеличивается до 31 кг.

Классификация отправлений

Принцип классификации международных почтовых отправлений в Китае – обычный для всех членов Почтового союза: отправления весом до 2-х кг именуется мелким пакетом, свыше 2-х кг – посылкой.

Мелкие пакеты бывают регистрируемые либо нерегистрируемые, а вот посылки регистрируются по умолчанию, регистрируются также любые отправления при отправке их экспресс-службой EMS.

Соответственно, зарегистрированное отправление дает возможность отслеживания его перемещения с помощью специальных интернет-сервисов, как официальных, так и независимых, а незарегистрированное – не дает.

Для осуществления отслеживания отправлению присваивается уникальный код из 13 знаков, где первый знак обязательно обозначает категорию (R – мелкий пакет, C – посылка, E – EMS-отправление), второй символ добавляется для повышения уникальности и может быть любым знаком латиницы, далее следует 9-значный цифровой код, а последними двумя символами обозначается страна отправителя. Код страны, из которой отправлена посылка, является типовым согласно стандартам UPU. В частности, все отправления, пересылаемые из Китая, оканчиваются буквами CN.

Если трек-номер для вашей посылки не был предоставлен вам магазином, стоит выяснить – возможно, его приобретение предлагается как отдельная услуга за дополнительную плату (как правило, незначительную).

Отслеживание

На раннем этапе отправки можно использовать для отслеживания китайские сервисы, например, официальный сайт China Post или независимые сервисы:

Здесь вы сможете узнать подробности о каждой стадии, на которой сейчас ваша посылка, если она еще не покинула пределы страны отправителя.

В случае обращения в службу экспресс-доставки адреса сервисов для отслеживания будут следующими:

После того, как отправление пересекло границы Китая, отслеживать его статус будет удобнее уже через сервисы почтовых операторов страны адресата (Почту России , Укрпочту , Казпочту и т.д.).

Разбираться на каком из сайтов можно отследить свое почтовое отправление из Китая дело неблагодарное. Те более, что посылка может быть отправлена не только China Post, а одним из "нестандартных способов ", т.е. частным перевозчиком. Это также весьма популярный способ доставки на сегодняшний день. Баолай, ZTO, Yanwen Express – и это далеко не все, постоянно появляются новые (как правило вместе с номером для отслеживания продавец присылает и название службы доставки, но не всегда).

Для отслеживания вы можете использовать наш трекер, который всегда поможет узнать актуальный статус почтового отправления. Программа в автоматическом режиме определит службу доставки и отправит запрос на соответствующий сайт. На каждой странице нашего сайта вы найдете форму куда можно ввести трекинг – номер.

А в правом верхнем углу находится ссылка на страницу с расширенной формой, где можно уточнить страну назначения посылки. А также прочитать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Введите номер, дождитесь пока система определит службу доставки. Уточните страну назначения, если она введена неправильно и нажмите "отследить ". Если кнопка неактивна, значит тип трек-номера не распознан. Проверьте его еще раз.

Типичные примеры статусов почтовых отправлений

China Post использует следующие статусы для обозначения этапов прохождения международной посылкой долгого пути к месту назначения:

Collection – отправление оформлено и принято в почтовом отделении Китая.
Opening – отправление поступило на сортировочный пункт.
Dispatching – отправление находится на стадии обработки и подготовки к пересылке за пределы страны.
Departure from outward office of exchange – таможенное оформление пройдено.
NULL – обозначение различного рода промежуточных статусов, не переведенных на английский язык. После этой записи в статусе обычно стоит несколько китайских иероглифов. Причина кроется в том, что посылки из Китая проходят внутри страны несколько дополнительных процедур, не принятых в других государствах. Именно поэтому у данных статусов нет перевода на английский язык, и отображаются они только на сайтах китайских сервисов для отслеживания либо в специальных программах – таких, как TrackChecker.

В статусах с обозначением NULL используются также трехбуквенные кодировки, обозначающие название международных аэропортов, в которые доставляются посылки для осуществления их дальнейшей транспортировки. Примеры таких аббревиатур можно легко найти, например, на сайте .

Последние символы статуса обозначают сокращенное название страны назначения, например: RU – Россия, UA – Украина и т.д.

Если вас смущают иероглифы, и вы хотели бы точно узнать статус отправления, просто воспользуйтесь электронным переводчиком.

Иногда случается, что почтовое отправление уже получило статус, свидетельствующий о его экспорте, однако через некоторое время с помощью функции отслеживания можно увидеть, что оно вновь вернулось на сортировочный пункт. Волноваться в этом случае не стоит, просто посылка не была отправлена в планируемый срок и теперь ожидает следующей почтовой партии.

Почтовые тарифы

Базовый тариф на международную отправку оператором China Post сравнительно невелик. Отправить куда-нибудь в Европу мелкий пакет в пределах 100 г стоит всего 18 юаней (1 юань примерно равен 5,4 руб.). А вот за каждые дополнительные 100 г веса придется доплачивать еще по 15 юаней. Как уже было сказано выше, большинство мелких пакетов из Китая по умолчанию отправляются незарегистрированными, так как это самый дешевый вид отправления. Получение трек-номера оплачивается дополнительно (примерно 2-3 доллара), как и страховка отправления. Стоимость страхования исчисляется просто: за каждые 100 юаней оценочной стоимости – 1 юань страховки.

Разумеется, услуги службы экспресс-доставки EMS China Post стоят значительно дороже. Для точного расчета можно воспользоваться тарифными таблицами или калькуляторами расчета стоимости на китайских или российских почтовых сайтах. Ориентировочно можно сказать, что посылка в Россию или Украину весом 1 кг в этом случае обойдется отправителю в сумму от 300 до 450 юаней.

Если продавец предлагает вам бесплатную доставку, то чаще всего это означает, что в цену товара стоимость доставки уже включена. Однако крупным оптовым клиентам Почта Китая предоставляет солидные скидки на обслуживание – отсюда бесплатная доставка и выгодная стоимость товаров в больших китайских интернет-магазинах.

Сроки доставки

Еще год назад почтовые отправления из Китая доставлялись адресату в рекордно короткие сроки – в пределах месяца. В настоящее же время, благодаря повышению популярности закупок в интернет-магазинах, оператор China Post столкнулся с теми же проблемами, что и многократно «склоняемая» потребителями Почта России. Организация почтовой сети оказалась не готова к многократно возросшим объемам международной пересылки, в связи с чем сроки доставки отправлений из Китая значительно увеличились – до двух месяцев, а то и больше при определенных обстоятельствах. Не следует забывать про стандартный для любой страны период резкого увеличения количества посылок – это новогодние каникулы, когда почта перегружена уже за месяц до них и еще месяц после. Кстати, в Китае Новый год празднуют по лунному календарю, поэтому 2-3 недели февраля China Post вообще не работает. Добавьте к этому национальные праздники Китая, которые также влияют на скорость доставки – и получится, что быстрая пересылка возможна с очень малой долей вероятности.

Учитывая, что объем заказов из китайских интернет-магазинов неуклонно увеличивается с каждым годом, ждать исправления ситуации в ближайшее время не приходится. Если вы хотите получить свой заказ как можно раньше, это можно сделать только с помощью службы EMS, которая соблюдает относительно четкие сроки доставки и обычно укладывается в две-три недели.

Другие факторы, влияющие на скорость доставки

Помимо общей перегруженности почтового оператора и обилия праздничных дней, существуют и другие причины, по которым доставка вашего заказа из китайского онлайн-магазина может несколько задержаться.

Многие почтовые отправления из Китая пересылаются к месту назначения транзитом через другие страны, причем далеко не всегда это оптимальные варианты как по скорости доставки, так и по траектории перемещения. Однако данная схема регламентирована правилами UPU и не является нарушением. Например, посылка из Китая в Украину вполне может идти через Венгрию, Германию или еще какую-нибудь европейскую страну. Это происходит из-за отсутствия достаточного количества прямых авиарейсов между странами и непосредственно от объемов загрузки самолетов (большинство отправлений транспортируется воздушным путем).

В настоящее время трудности с прямой отправкой гораздо чаще возникают при пересылке грузов из Китая в Беларусь и Украину, чем в РФ. Получается, что такая посылка быстрее достигнет адресата, если обойдет хорошо организованным транзитом несколько аэропортов различных стран Европы, чем если будет дожидаться в аэропорту Шанхая прямого рейса с достаточным количеством свободного места. Именно поэтому не надо пугаться, если в статусе вашей посылки, отправленной, например, из Пекина в Минск, вы увидите код французского аэропорта.

Немаловажное значение имеет местонахождение склада, с которого осуществляется отправка товара – точнее, его близость к современным сортировочным центрам международной почты. Такие центры, оснащенные всем необходимым оборудованием и имеющие большой штат сотрудников, справляются с потоком почтовых отправлений достаточно быстро. Расположены они в Шанхае и Пекине в непосредственной близости от главных международных аэропортов страны, что тоже ускоряет отправку. Именно поэтому, прежде чем сделать заказ в магазине, рекомендуется узнать, в каком месте находится склад продукции. Обычно эта информация имеется в свободном доступе.

На срок доставки влияет и такая на первый взгляд мелочь, как способ оформления отправки. В начале статьи уже указывался тот факт, что отправления, оформляемые через интернет, обрабатываются в первую очередь. Многие продавцы этим пользуются, чем существенно экономят время себе и ускоряют отправку. Однако нередко встречаются и любители провести оформление «живьем», лично явившись для этого в почтовое отделение. В наше время такая схема может притормозить отправку посылки на срок от одного до нескольких дней.

Разумеется, подобные проблемы не касаются крупных компаний с большими объемами продаж, реализующих свой товар через торговые площадки. Такие фирмы используют посредников-логистов, оперативно выполняющих всю работу по оформлению и отправке готовых заказов.

По различным причинам уже оформленная и прошедшая сортировку посылка может отправиться через границу не в положенный срок, а с задержкой. В этом случае готовый к отгрузке контейнер подлежит расформированию, а почтовые отправления из него возвращаются на предыдущий этап. Именно тогда на серверах почтового отслеживания статусы «сортировка» и «экспорт» появляются повторно.

Контактная информация

Номер телефона: +8610 11185
Основные адреса официальных сайтов China Post:
Отслеживание отправлений:
Адреса англоязычных официальных сайтов китайского почтового оператора:

Люди отдают предпочтение китайским сайтам, типа AliExpress, из-за низкой стоимости и широкому ассортименту товаров. Единственный недостаток – сроки ожидания покупки. Но это можно простить, ведь везде указывается, что Почта Китая предоставляет свои услуги бесплатно, вне зависимости от страны заказчика.

Виды международных отправлений China Post

Поворотным моментом в работе китайской почты стала ее интеграция в ВПС – Всемирный почтовый союз. Цель создания этой организации – осуществление доставки по всем странам. Членство ВПС имеет свои преимущества:

Введение фиксированной цены за отправку и доставку посылок.
Налаживание дружественных отношений между странами-участниками союза.
Упрощение обмена почтовыми посылками, налаживание маршрутов для услуг доставки.

Документы, найденные на археологических раскопках, гласят, что первое подобие современной почты существовало еще до нашей эры.

По правилам Всемирного почтового союза, каждая страна-член обязана классифицировать бандероль при получении от продавца в логистическом отделении. Если вес отправления менее 2 кг, то оно называется мелким пакетом. Два и более кг – уже посылка.

Другая схема распределения включает в себя регистрируемые и нерегистрируемые бандероли. Преимущество первых для покупателя заключается в том, что он получает уникальный трек-код.

С помощью этого 13-ти значного tracking номера отслеживается передвижение посылки из Китая до страны назначения с помощью специальных сервисов. Прохождение регистрации обязательно для категории посылок и EMS-посылок – это отправления, пересылаемые с помощью почтовых служб, предоставляющих услуги быстрой доставки. Ее стоимость в несколько раз выше обычной, и ее оплачивает покупатель.

По первым буквам трек-номера легко определить тип международного отправления:

экспресс-отправления – E;
посылки – C;
мелкие пакеты-R.

Заканчиваются коды отправок из Китая всегда на CN – это код страны, из которой пересылается товар.

Тарифы China Post

На странице товара в любом интернет-магазине есть графа для выбора курьерской службы, где описан каждый вид доставки, его сроки и стоимость. China Post Delivery везде описывается как бесплатная. Но если зайти на официальный сайт компании, то можно узнать, что на эту услугу есть четко фиксированные тарифы.

Причины не состыковки в том, что продавец, определяя цену на свой товар, автоматически учитывает в нее стоимость пересылки:

Цена мелкого заказа начинается от 2,77 доллара за 100 г. И 2,18$ добавляется к сумме за каждые последующие 100 г веса.
Если количество отправок от одного человека превышает розничное количество, то компания дает скидку. Благодаря этому услуга доставки является «бесплатной», а цена на товар не повышается.
Регистрация посылки и присваивание ей кода, необходимого для трекинг отслеживания. Платная опция, стоимостью чуть больше 1 доллара. По желанию заказчика товар страхуют – это обходится в 15 центов за каждые 15 долларов цены.

Услуга экспресс-доставки службой EMS отличается довольно высокими тарифами из-за укороченных сроков. Килограммовое отправление в Россию обойдется в 70 долларов. Если это бумаги или документация, то немного дешевле.

Номера отслеживания China Post

Всем отправлениям, независимо от прохождения регистрации выдается код, который позволяет отследить посылку с помощью tracking-систем. Чтобы разобраться в них, необходимо запомнить, что они бывают нескольких видов:

57694296745 – отсутствие букв говорит о том, что это мелкий незарегистрированный пакет – China Post Registered Air Mail;
CZ009818636CN – посылка, весом более 2-х кг – CP Air parcel;
RA179564710CN – зарегистрированный маленький пакет – CP Small packet.

Отправки, не прошедшие идентификацию и не получившие буквенного трек-номера, можно отследить только по территории Китая. Остальные – до момента получения адресатом.

После первых букв, определяющих тип отправления, всегда следует символ для обозначения уникальности.

Статусы отслеживания посылок China Post

После ввода номера в специальную графу на сайте в большинстве случаев выдаются только главные пункты. Они меняются после каждого перемещения и фиксации посылки на пути к заказчику. К основным статусам относятся:

Collection/Acceptance – отправление принято почтовым отделением службы доставки и ожидает пересылки.
Opening – оповещает о прибытии в сортировочный центр или место международного обмена.
Dispatching – обработка и запаковка посылок и подготовка к перевозке в другую страну.
Departure – означает, что отправка прошла таможню и самолет вылетел к месту назначения.

Существует группа подстатусов, объединенных общим названием NULL. Но это не название статусов, а ошибка отображения: китайское название не переводится на английский и записывается так.

NULL, 出口 , PEK, RU – статус говорит о том, что отправление находится в Пекине и готовится к вылету. Последние две буквы – код страны, куда едет посылка. Не всегда услуги доставки производятся напрямую, и любые перемещения будут отражаться в транзитном статусе: NULL, 总包, FRA, RU. Расшифровки обозначений аэропортов находятся на сайте поиска международных кодов – IATA. В поле вводится 3 буквы кода и сайт выдает название аэропорта и город.

Сервисы для отслеживания

Официальными создателями логистических компаний и сторонними программистами разработано большое количество tracking-сайтов. Их интерфейс понятен логически, даже если они не на русском языке. Пока посылка находится в почтовом отделении Китая, и не покинула страну¸ то желательно пользоваться следующими сайтами зарубежных разработчиков:

chinapost.com.cn — официальный сервис почты;
17track.net, intmail.183.com.cn — точные системы отслеживания;
www.ems.com. — для EMS-отправок.

Если посылка уже находится внутри страны назначения, понадобятся сервисы местных почтовых компаний.

Сроки доставки

Хоть почта предоставляет свои услуги круглый год, сложности и задержки в работе бывают довольно часто. Зависят они от проходящих . В первую очередь, это Новый Год. Заказы, оформленные с начала ноября, приходят к владельцам с 2-3 месячной задержкой. Нормально отделения начинают работать только в конце января. Во время празднования Нового Года по китайскому стилю они не работают вообще.

Среднее время ожидания посылок из Китая в Россию:

China Post – 1,5-2 месяца;
EMS – 1-3 недели.

Другая причина сбоев в доставке – съезды Коммунистической Партии, при которых усиливается охрана и тщательность контроля лиц, выезжающих за пределы страны и почтовых отправлений. Количество магазинов и товара ежедневно растет, чего нельзя сказать о количестве отделений. Из-за большого ажиотажа и потока посылок рабочие не успевают оперативно обрабатывать и отправлять заказы.

Как бы быстро логистическая компания не предоставляла свои услуги, перебои и заминки случаются. Люди не всегда способны повлиять на этот процесс, поэтому задача клиента – терпеливо ждать и следить за отслеживанием. Услуга доставки может задержаться в силу следующих причин:

Отдаленность склада от сортировочного центра и аэропорта. Главные склады расположены в одном округе с центрами и аэропортами, что значительно ускоряет процесс обработки заказа.
Использование прямой пересылки, а не транзитной.
Оффлайн-оформление заказа. Те посылки, которые принимаются через интернет, формируются быстрее. Это хороший способ уменьшить стоимость доставки.
Расформирование отправления, повторная комплектация и экспорт.

Чаще всего с такими ситуациями сталкиваются небольшие фирмы. Крупные торговые площадки нанимают рабочих-логистов, которые берут на себя все услуги по отправлению заказов.

Отслеживание посылок из Китая в Беларусь, Казахстан, Украину

Алгоритм выполнения действий одинаков для жителей всех трех стран. После того, как продавец заказанного товара выбрал необходимые услуги почты, он зафиксировал посылку и передал ее в отделение или сортировочный центр. Пока товар не покинул территорию страны, его передвижение отслеживается на официальном сайте Почты Китая.

После того, как в личном кабинете появляется оповещение, что посылка приехала в страну, отслеживать ее можно с помощью трекинга почты Беларуси, Казахстана или Новой Почты для украинцев.

Весь процесс пересылки лучше всего наблюдать с помощью сайта Postal.Ninja, на котором указываются все логистические компании, участвующие в пересылке, и примерный срок прибытия.

Заключение

Отслеживание посылок из Китая – удобный сервис, позволяющий осведомиться о выполнении почтой заявленных услуг и местонахождении необходимого товара. Преимуществом является наличие специальных онлайн трекинг-сервисов, на которых проверка состояния посылки не занимает много времени.

Данная статья посвящена работе национального почтового оператора Китая - China Post. Основная направленность статьи - описание работы China Post с точки зрения покупателя в интернет-магазинах Китая. Рассматриваются только вопросы, касающиеся отправки и отслеживания международных почтовых отправлений. Так же описаны факторы, влияющие на скорость доставки международных почтовых отправлений из Китая.

Первые упоминания о почтовых услугах в Китае датируются еще временами династии Шань во втором тысячелетии до нашей эры. В своем современном виде Почта Китая существует с 1949 года. В состав Всемирного Почтового Союза (UPU) Почта Китая вошла в 1914 г.

China Post является государственным предприятием и национальным почтовым оператором КНР как в части оказания услуг по приему, доставке и выдаче внутренних почтовых отправлений, так и по доставке международной почты.

В настоящее время инфраструктура Почты Китая насчитывает более 82 тысяч почтовых отделений и более 230 центров обработки и сортировки почты по всей стране. Персонал почты составляет порядка 860 тысяч сотрудников.

Самые крупные сортировочные центры международной почты в Китае находятся в Пекине, Шанхае, Шенчжене и Гуанчжоу. Первые два наиболее крупные и современные. Как правило, сортировка в данных центрах происходит относительно быстро. Обратная ситуация с сортировками в Шенчжене и Гуанчжоу. Здесь процессы обработки международной почты происходят более медленно. Помимо этого, основной поток экспортной почты идет через международные аэропорты именно Пекина и Шанхая. Это следует учитывать при совершении покупок. Обычно продавцы и интернет-магазины не скрывают в каких провинциях находятся их склады и откуда они производят отправку.

Отдельно стоит сказать и о самом процессе оформления и отправки почты. Как и многие почтовые службы мира, China Post позволяет производить оформление отправки дистанционно. Т.е. продавец может оформить отправление и получить для него номер для отслеживания не выходя из дома. В этом случае покупатель может получить трек-номер буквально через час после проведения оплаты.

Некоторые же продавцы оформляют отправку оффлайн - в почтовых отделениях. Естественно, в этом случае от момента оплаты заказа до момента отправки может пройти несколько дней.

Особняком в этом вопросе стоят крупные фирмы, осуществляющие продажи на различных торговых площадках Китая или интернет-магазины. В связи с огромным объемом заказов, они используют услуги различных логистических служб, которые по сути являются посредником между магазином и почтой и выполняют только одну функцию - доставку подготовленных к отправке посылок до почты и оформление этих отправлений.

После приема посылки непосредственно Почтой Китая, она проходит стандартные процедуры сортировок, таможенного оформления и подготовки к экспорту. Далее производится сам экспорт, т.е. физическая отправки посылки из Китая в направлении страны получателя. Это может быть как прямая доставка, так и доставка транзитом (об этом более подробно читайте в разделе "Особенности отправлений из Китая")

Поскольку Китай входит в состав Всемирного Почтового Союза, работа национального почтового оператора China Post так же регламентирована нормами UPU, согласно которых, к отправке обычной почтой могут быть приняты отправления весом до 20 кг., а с помощью EMS - до 31 кг.

Все международные почтовые отправления (МПО) из Китая, согласно принципам UPU, делятся на две основные категории:

Посылки (свыше 2 кг)
Мелкие пакеты (до 2 кг)

Так же МПО делятся на:

Регистрируемые (с возможностью отслеживания)
Нерегистрируемые (без возможности отслеживания)

Посылки, а так же любые отправления через EMS China Post – это всегда регистрируемое отправление, а вот мелкие пакеты могут быть как регистрируемыми, так и нерегистрируемыми.

Регистрируемому МПО в Китае присваивается уникальный 13-ти значный номер для отслеживания, по которому можно контролировать перемещение МПО от отправителя до получателя, используя сервисы для отслеживания Почты Китая, сервисы отслеживания почтовых операторов стран назначения, либо независимые сервисы для отслеживания.

Номер для отслеживания регистрируемых мелких пакетов всегда начинается на букву R (Registered).

Номер для отслеживания посылок начинается с латинской буквы C .

Номер для отслеживания EMS отправления начинается с латинской буквы E .

Последние 2 буквы в номере для отслеживания обозначают страну, в которой отправление принято к пересылке. Для Китая, в случае отправки через China Post, все номера для отслеживания будут заканчиваться на латинские буквы CN .

Примеры номеров для отслеживания:

RA123456785CN - мелкий пакет

CD123456785CN - посылка

EE123456785CN - отправление EMS

Более подробно ознакомиться со структурой международных номеров для отслеживания можно в отдельной статье , посвященный вопросам отслеживания.

Зачастую, делая покупки в интернет-магазинах Китая, мы видим предложение бесплатной доставки по всему миру. Но здесь не стоит думать о том, что China Post работает бесплатно и не берет денег за доставку с отправителя. Весь "секрет" кроется в том, что продавец просто учитывает стоимость почтового тарифа в стоимости товара. А вот тарифы на отправку международной почты в Китае как раз и не высокие. Базовый тариф на отправку мелкого пакета до 100 г. в европейские страны составляет всего 18 юаней. И еще 15 юаней берется за каждые дополнительные 100 г. веса.

Для справки: 1 доллар США ≈ 6,1 юаня

После экспорта отправления из Китая, отслеживание уже целесообразно проводить на сайтах национальных почтовых операторов страны назначения.

Согласно норм Всемирного Почтового Союза, международные почтовые отправления могут доставляться из страны подачи отправления в страну получения транзитом через третьи страны. Естественно страна отправления старается минимизировать затраты на транспортировку почты и по возможности использует провозные почтовые емкости в прямом направлении. Но при увеличении общего потока почтового экспорта, встает вопрос в достаточном количестве прямых транспортных сообщений между странами. Если речь вести об авиа-отправлениях (а их большинство), то возможность прямой доставки будет зависеть от загрузки самолетов на прямых авиарейсах и от самого количества таких рейсов.

Если по отправлению почты из Китая в Россию еще есть возможности прямой отправки, то по отправке в Украину и Беларусь, в последнее время, такие возможности почти исчерпаны и очень большое количество отправлений доставляется транзитом.

Кратко рассмотрим как это происходит. К примеру, есть посылка из Китая в Украину (или Беларусь). Посылка проходит таможню в Китае и оформляется на экспорт. Но на ближайший прямой рейс она не может быть загружена по причине отсутствия свободного места в багажном отсеке самолета. В этом случае может быть два варианта развития событий. Первый - посылка еще несколько дней будет ждать возможности прямой отправки. Второй - она будет отправлена транзитом, скажем через Европу. В этом случае посылка может попасть, к предположим, в аэропорт Франкфурта. Там она будет отсортирована и так же продолжит дожидаться свободного места на рейс в Украину. А если его нет, может быть снова отправлена транзитом, скажем в Венгрию, Австрию или в какую либо другую европейскую страну, где с ней произойдет все та же процедура сортировки с поиском свободного места на рейс в Украину. Естественно, подобный транзит только увеличивает время доставки посылки, хотя при правильно организованной логистике и наличии провозных емкостей на рейсах, почтовое отправление может побывать во всех крупных европейских аэропортах в течении всего 2-3 дней.

О том, как транзит отображается в статусах трек-номера, рассмотрим чуть позже.

Статусы China Post при отслеживании международных почтовых отправлений.

Основные :

Collection , 收寄局收寄 (Acceptance/Прием) - Прием почтового отправления Почтой Китая.
Opening - Поступила в транзитный пункт. Данных статусов может быть несколько.
Dispatching , 出口总包互封封发 - Обработка отправления, подготовка к экспорту.
Departure from outward office of exchange , 出口总包直封封发 (Total export package/Экспорт) - Посылка прошла таможенное оформление и отправлена на экспорт.

Дополнительные и статусы транзита :

NULL - об этом статусе стоит упомянуть отдельно, т.к. именно он вызывает больше всего вопросов у пользователей. На самом деле это даже вовсе и не статус отправления, а обозначение того, что у статуса, проставленного Почтой Китая, просто нет перевода на английский язык в данной системе отслеживания. Дело в том, что процедура обработки экспортного почтового отправления в Китае несколько отличается от общепринятой наличием дополнительных этапов и действий. Дабы почту не обвиняли в долгой отправке, China Post и ввела несколько дополнительных статусов, но во внутреннюю систему учета они вносятся на китайском языке. А перевод на английский просто отсутствует. Поэтому при отображении статусов, мы видим сначала слово NULL (как обозначение отсутствия перевода) и только потом сам статус отправления, обозначенный иероглифами. Они могут быть разными и обозначать различные действия. Google translate обычно без проблем помогает прочитать, что обозначают эти иероглифы. Для примера:

已收到, PVG (has been received/получено) - Посылка получена аэропортом Пудун (аэропорт Шанхая) для отправки.
启运, PVG - Начало отгрузки в аэропорте Пудун.

А сама запись статуса будет выглядеть так: NULL, 已收到, PVG, RU

Три латинских буквы, стоящие после иероглифов, обозначающих статус - это международное обозначение аэропорта, в котором произошла данная операция. Трехбуквенную кодировку международных аэропортов можно посмотреть на сайте IATA . Для этого в верхнем выпадающем меню Search by выберите значение Location code, в нижнем поле введите трехбуквенное обозначение аэропорта и нажмите кнопку Search. В появившемся поле ниже Вы увидите наименование города и наименование аэропорта.

Последние две латинских буквы в статусе - это обозначение страны получателя отправления. В нашем примере RU - это Российская Федерация. Для Украины соответственно будут стоять буквы UA, для Беларуси - BY.

При доставке транзитом через третьи страны, статусы будут отображаться так же, но будет меняться код аэропорта в котором был проставлен этот статус. Например: NULL, 启运, FRA, RU

Обратите внимание, статусы отправления со значением NULL отображаются только при отслеживании в китайских системах отслеживания, либо при использовании специализированных программ. На сайте Почты России будут отображаться только основные статусы - прием и экспорт.

Нередко встречаются случаи, когда в системах отслеживания появляется статус экспорта, но при этом отправление физически все равно находится в Китае. И снова может попасть на какой нибудь сортировочный центр. Там произойдет расформирование подготовленного к отгрузке почтового контейнера, новая сортировка и заново произойдет формирование почтового контейнера и подготовка его к экспорту. В этом случае в системах отслеживания может появиться второй статус экспорта (смотри пример на рисунке).

У каждой почтовой службы мира есть пиковые периоды, когда почта работает на пределе своих возможностей. Как правило - это национальные праздники. Так же существует общий для всех служб мира глобально сложный период - это новогодние праздники. Причем задержки в доставке начинают с конца ноября - начала декабря и более или менее работа почтовых ведомств приходит в норму только к концу января. В этот период очень большие задержки в доставке, которые могут достигать 2-3 месяцев. Отдельно стоит отметить и празднование в Китае нового года по лунному календарю - в эти периоды China Post работает крайне не стабильно, а зачастую и вовсе не работает. В Китае в этот период наступают новогодние каникулы и 2-3 недели в феврале практически никто не работает. Примерно тоже самое происходит в другие национальные праздники Китая.

Особо стоит отметить такой период времени, как съезд Коммунистической Партии Китая. В это время в стране предпринимаются максимальные меры безопасности, все входящие и исходящие отправления контролируются с особой тщательностью, вводятся ограничения на международную отправку отдельных групп товаров (например приборов, содержащих литиевые батареи). Подобные действия со стороны властей так же практически парализуют работу China Post.

Так же стоит отметить и такой фактор, который так же влияет на сроки отправки почты из Китая, как постоянно увеличивающаяся активность интернет-магазинов Китая и постоянно растущий спрос на китайские товары со стороны интернет-покупателей. По заявлениям представителей China Post, объемы почтового экспорта, связанные с развитием именно интернет-торговли, повышаются ежегодно на 20-25%. Помимо этого, как правило, большинство китайских-интернет магазинов заявляют бесплатную международную доставку. В 99% случаев это нерегистрируемые отправления без номеров для отслеживания. А это, в свою очередь, еще больше увеличивает нагрузку на почтовую службу как самого Китая, так и на почтовые службы стран получателей.

Почта Китая сейчас испытывает абсолютно теже самые трудности как и, к примеру, Почта России. Инфраструктура почтового ведомства просто не готова к такому объему почтового экспорта. Не хватает площадей на сортировочных центрах и провозных емкостей на международных авиарейсах. Зачастую, отправление со статусом экспорта, в реальности может просто находиться в запечатанном почтовом контейнере в аэропорте вылета и ждать своей очереди на погрузку еще несколько дней...

Все вышеперечисленное естественно накладывает отпечаток на сроки доставки почты из Китая. Если буквально год -полтора назад посылки и мелкие пакетов из Китая в Россию доставлялись максимум за месяц, а в Украину за 2-3 недели, то в этом году сроки доставки сильно увеличились. Согласно статистике, среднее время доставки обычного отправления из Китая в Россию, Украину, Беларусь сейчас составляет порядка 55-60 дней, а зачастую может превышать и эту временную норму.

Причины этому в основном именно в увеличившейся загрузке как на саму Почту Китая, так и почтовые службы принимающих стран.

Более или менее приемлемые сроки доставки показывает только EMS Китая. Здесь сроки доставки могут разниться, и в среднем составляют порядка 10-25 дней.