Как активировать айфон если не знаешь apple id. Сбой активации iPhone — недоступен сервер или что-то похуже

После обновления политики безопасности iOS в Apple заявили, что отныне вор не сможет использовать украденный iPhone или iPad. Это стало возможным благодаря введению привязки iOS-устройства к при помощи активации функции Найти iPhone (Find my iPhone) в меню iCloud приложения Настройки .

Вконтакте

Если данная функция включена, то ни перепрошивка, ни полный сброс настроек не помогут удалить из облака привязку iPhone или iPad к конкретному Apple ID .

В последнее время очень часто с проблемой обхода активации функции Найти iPhone (Find my iPhone) сталкиваются пользователи, купившие бывшее в употреблении iOS-устройство, прежний владелец которого не отвязал устройство от Apple ID перед продажей. В этом случае самый просто способ решения — связаться со старым владельцем и попросить его отвязать устройство. Процедура несложная и похожа на . Для этого нужно:

1 . Зайти в приложение iTunes , установленное на компьютере и нажать Войти .
2 . Ввести пароль от Apple ID .
3 . Перейти в раздел Аккаунт .
4 . Перейти в раздел «Управление устройствами » в разделе iTunes в облаке .

5 . Нажать кнопку «Удалить » напротив устройства, которое следует отвязать от учетной записи.
Если такой вариант не возможен, тогда воспользуйтесь услугами службы поддержки Apple. Для этого перейдите по ссылке и, выбрав нужную категория обращения, найдите раздел, связанный с Apple ID . Возможно позвонить по телефону на горячую линию или заказать обратный звонок.

• Телефон поддержки Apple в России: +7 495 5809557

Этот способ возможен только в странах, где Apple осуществляет поддержку пользователей.

Например, в Украине или Беларуси, такой способ не подойдет. Нужно будет обращаться в поддержку в письменном виде. Для этого придется отправить письмо на электронный адрес: [email protected] . В нем на английском языке описать суть проблемы и указать тему обращения «Activation Lock — Purchase Validation «. Далее от Вас потребуется приложить к письму фото с документами, подтверждающими покупку устройства. Желательно, чтобы на них были контакты продавца и фигурировал серийный номер аппарата.

В остальных случаях, к сожалению, 100% гарантии успешной разблокировки нет. Возможно вести переписку с поддержкой Apple и ссылаться на то, что документы утеряны или попытаться отправить данные о покупке похожего аппарата. Судя по информации, имеющейся в Сети, некоторые наши соотечественники успешно отвязывали заблокированные устройства даже при помощи поддельных документов или благодаря . Но это уже другая история… Желаем удачи!

Если вы когда-либо сбрасывали все настройки iPhone до заводских, а затем пытались заново, то вполне могли столкнуться с ошибкой активации. В причинах возникновения данной проблемы разобраться сложно, поскольку никакой полезной информации на экране iPhone в таком случае не дает, а лишь советует обратиться в техническую поддержку Apple. Но поскольку этот процесс достаточно долгий, можно попробовать исправить ее самостоятельно.

Попробуйте снова

Во время возникновения ошибки удерживайте кнопку Home до появления нижнего меню, а затем нажмите «Попробовать снова». Вы попадаете на первоначальную страницу настроек и сможете попробовать активировать iPhone снова. Зачастую для получения нужного результата необходимо проделать эту процедуру 5-7 раз.

Если не помогло, переходим к следующему шагу.

Используйте рабочую сим-карту

Обычно проблемы с активацией возникают, когда телефон пытаются активировать без сим-карты. Вставьте в iPhone рабочую сим-карту и попробуйте активировать смартфон снова. В случае, если и это не помогает, запустите активацию с использованием сотовой сети, отключив Wi-Fi. Большинству пользователей помогает именно данное решение.

Иногда ошибка активации возникает по вине оператора связи, который по непонятным причинам ее отклоняет. Думаю, многие помнят, с какими проблемами приходилось сталкиваться абонентам «Билайна» , хотя в этом случае речь о другом. Попробуйте вставить сим-карту другого оператора и активировать iPhone. После этого вы вновь сможете пользоваться своим прежним номером.

Мы неоднократно поднимали тему новой функции iOS 7 Activation Lock, которая блокирует iPhone и iPad после обновления, требует для активации устройства e-mail и пароль предыдущего владельца. Во-первых, следуйте рекомендациям . Во-вторых, знайте, что никакая перепрошивка и сброс настроек не помогут удалить привязку iPhone или iPad к Apple ID предыдущего хозяина. Поэтому мы решили написать общие рекомендации, как обойти Activation Lock и отвязать Apple ID для устройств Apple купленных официально и нет. Проблема большинства, покупающих с рук iPhone, в том, что пытаются сэкономить 1000 рублей на очень важных вещах — полном комплекте . Полный комплект б/у iPhone должен включать телефон, гарнитуру, кабель lightning, зарядное устройство, коробку с наклекой, на которой IMEI и серийный номер совпадают с данными в устройстве; желательно чек о первоначальной покупке. Если этого продавец предложить не может, то велика вероятность, что ваш iPhone в ближайшие дни станет «кирпичом».

Как снять Activation Lock и заменить Apple ID

1. Заведомо имеет заблокированный iPhone, который не проходит активацию Apple ID. Для того чтобы отвязать Apple ID предыдущего хозяина потребуется написать официальное письмо в Apple, к нему приложить фотографию iPhone или iPad, наклейки на коробке и чека. Фотография должна быть «хорошего» качества, подразумевается, что все буквы и числа должны быть легко читаемы. Если вы имеете полный комплект с коробкой и чеком о покупке, переходите к следующему пункту 3 «Составление письма». Если нет, их потребуется сделать.

2. Коробкой для iPhone или iPad придется обзавестись в любом случае. На основе нее будет создана коробка вашего устройства. Мы отсканировали наклейки в высоком качестве с коробок и . На основе этих макетов нужно сделать наклейки с данными с вашего устройства, аккуратно нужно отредактировать IMEI и серийный номер . В Apple больше всего внимания обращают на Serial No. . Точные размеры наклеек для iPhone 4 65 мм на 22 мм, для iPhone 5 70 мм на 22 мм. Не жалейте денег на печать, делайте наклейки на качественной бумаге и хорошем фотопринтере.

3. Вам потребуется чек о покупке iPhone. Чек можно создать в любом эмуляторе кассового аппарата и распечатать на обычном принтере, для убедительности можете помять или многократно сложить перед фотографирование. Подделка чека — игра на грани фола, подделка документов преследуется по закону. Первое письмо можно попробовать написать без чека, указав, что предыдущий хозяин его не сохранил или комиссионный магазин выдал только «Товарный чек». Что должен содержать чек? Название модели iPhone, например, iPhone 5 64 Gb Black. IMEI и серийный номер.

4. Когда у вас готовы коробка и чек, подтверждающие, что вы истинный владелец iPhone, нужно сделать фотографию. Воспользуйтесь недорогой «мыльницей», выложите на столе рядом iPhone задней крышкой вверх, чек и коробку с наклейкой, уместите три составляющих в один кадр!

5. Первое письмо нужно написать на e-mail . В случае если придет ответ, что ваш iPhone заблокирован через функцию Найти iPhone или Find My iPhone , а для Apple это значит, что устройство украдено, тогда писать на e-mail [email protected]

6. В теме письма указываете Case 1281671. Activation Lock. Purchase Validation . Где номер 1281671 — номер вашего первичного обращения в службу поддержки Apple. Как его получить? Заходите на сайт http://www.apple.com/ru/support/contact/ . Заполняете форму обращения, нажимаете Начать, выбираете устройство. Устанавливаете Запрос на обслуживание и устранение неполадок , где выбираете невозможно установить или снять блокировку телефона. Выбираете запланировать звонок, указываете серийный номер iPhone, номер вашего телефона, фамилию, имя и e-mail, на который продублировать ответ на обращение. Вам в течении нескольких минут придет письмо с присвоенным номером Case, а также поступит звонок, на который можно ответить, но он не решит проблемы со отвязкой Activation Lock.

7. Шаблон письма в Apple для того, чтобы отвязать Activation Lock и изменить Apple ID.

I have a problem with activation my iPhone 5. I have bought the iPhone in a shop one week ago and update iOS 7.0.4 yesterday. After update iPhone has an activation screen and asks previous owner’s Apple ID and Password. I don’t know Apple ID and Password; I haven’t communication with him. I can not use my iPhone 2 days. I am so disappointed this situation. Can you help me to disable this function, please?

Serial No of my iPhone is 82034F66A4T and IMEI is 013208054085611. I attach photos of the box and the sales receipt.

Best Regards,
I have approblem.

8. Вам придет ответ через 3-7 дней, смотря на сколько загружены работой сотрудники поддержки Apple. Первый ответ будет стандартным сообщением, что вашей проблеме присвоен номер в системе. Необходимо дождаться письма от Apple следующего содержания:

Thanks for sending the proof of purchase for this product.
Product: iPhone 5
Serial number: 82034F66A4T

After reviewing the provided documentation, we unlocked the product.

If you need help, use Contact Apple Support to start your support request online and get connected to an expert.

9. После ответа из Apple сможете активировать iPhone с новым вашим Apple ID. Если ответ не пришел, то повторите отпарвку еще раз на e-mail [email protected] . Если у вас остались вопросы как активировать iPhone и изменить Apple ID присоединяйтесь к нашей группе ВКонтакте и обсуждению темы

Когда у вас готовы коробка и чек, подтверждающие, что вы истинный владелец iPhone, нужно сделать фотографию. Воспользуйтесь недорогой «мыльницей», выложите на столе рядом iPhone задней крышкой вверх, чек и коробку с наклейкой, уместите три составляющих в один кадр! Первое письмо нужно написать на e-mail [email protected]. В случае если придет ответ, что ваш iPhone заблокирован через функцию Найти iPhone или Find My iPhone, а для Apple это значит, что устройство украдено, тогда писать на e-mail [email protected] В теме письма указываете Case 1281671. Activation Lock. Purchase Validation. Где номер 1281671 — номер вашего первичного обращения в службу поддержки Apple. Как его получить? Заходите на сайт http://www.apple.com/ru/support/contact/. Заполняете форму обращения, нажимаете Начать, выбираете устройство. Устанавливаете Запрос на обслуживание и устранение неполадок, где выбираете невозможно установить или снять блокировку телефона. Выбираете запланировать звонок, указываете серийный номер iPhone, номер вашего телефона, фамилию, имя и e-mail, на который продублировать ответ на обращение. Вам в течении нескольких минут придет письмо с присвоенным номером Case, а также поступит звонок, на который можно ответить, но он не решит проблемы со отвязкой Activation Lock. Шаблон письма в Apple для того, чтобы отвязать Activation Lock и изменить Apple ID. Hello. Case 1281671. I have a problem with activation my iPhone 5. I have bought the iPhone in a shop one week ago and update iOS 7.0.4 yesterday. After update iPhone has an activation screen and asks previous owner’s Apple ID and Password. I don’t know Apple ID and Password; I haven’t communication with him. I can not use my iPhone 2 days. I am so disappointed this situation. Can you help me to disable this function, please? Serial No of my iPhone is 82034F66A4T and IMEI is 013208054085611. I attach photos of the box and the sales receipt. Best Regards, I have approblem. Вам придет ответ через 3-7 дней, смотря на сколько загружены работой сотрудники поддержки Apple. Первый ответ будет стандартным сообщением, что вашей проблеме присвоен номер в системе. Необходимо дождаться письма от Apple следующего содержания: Hello. Thanks for sending the proof of purchase for this product. Product: iPhone 5 Serial number: 82034F66A4T After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. If you need help, use Contact Apple Support to start your support request online and get connected to an expert. После ответа из Apple сможете активировать iPhone с новым вашим Apple ID. Если ответ не пришел, то повторите отпарвку еще раз на e-mail [email protected]. Если у вас остались вопросы как активировать iPhone и изменить Apple ID присоединяйтесь к нашей группе ВКонтакте и обсуждению темы Activation Lock.

Activation Lock — (Пер.с анг. «Блокировка активации») — это блокировка iPhone, возникающаяся после обновления/перепрошивки или восстановления аппарата — iPhone просит ввести Apple iD и пароль.
Когда Вы первоначально проводите персонализацию Вашего Айфона, вводя личные данные — создавая Apple iD и пароль,новую учетную запись iCloud, включаете функцию «Найти iPhone» (FindMyiPhone) , все данные надежно сохраняются на серверах активации Apple и непосредственно связываются с Вашим устройством. В случае если Вы теряете iPhone или совершается кража, после сброса телефона к заводским настройка или включив принудительно через «личный кабинет» iCloud, iPhone будет воспроизводить восклицающее сообщение и будет блокировать процесс работы с устройством, запрашивая данные учетной записи Apple iD и пароль.
Функция Activation Lock включается автоматически, когда Вы включаете «Найти iPhone» (Find my iPhone ) в настройках.

Для того, что бы включить функцию «Найти iPhone» на Вашем устройстве:
1. Пройдите в «Настройки»;
2. Перейдите в раздел»iCloud»;
3. Введите свой Apple ID и пароль;
4. В появившемся ниже активируйте функцию «Найти iPhone»;
Теперь Вы сможете в случае потери, кражи и т.д. воспользоваться данной функцией и заблокировать Айфон.
Если Вы покупаете iPhone «с рук» удостоверьтесь, что предыдущий владелец iPhone выключил «findmyphone» и сбросил телефон к заводским настройкам. Нажмите на картинку справа и введи серийный номер или IMEI устройства.

Разблокировка устройства от Apple iD

Купили телефон с рук? Поменяли пароль от Apple ID, забыли его и не можете восстановить? После перепрошивки телефон просит ввести Apple ID и пароль? На Вашем телефоне стоит Activation Lock ().Есть несколько способов решения данной проблемы:

• Если Вы просто забыли Ваш Apple ID или пароль, но знаете и помните всю дополнительную информацию которую Вы указывали при регистрации Apple ID, тогда можете восстановить доступ через iforgot.apple.com или обратиться в службу поддержки Apple по телефону 8–800–555–67–34 , при этом будьте готовы иметь какие либо документы или данные, которые могут доказать Вашу принадлежность к данному устройству;
• Если Вы забыли информацию Apple iD, Вас обманули и у Вас нет необходимых документов для обращения в службу поддержки Apple, возможен только платный вариант решения проблемы.

Платные услуги по разблокировке iCloud

• Разблокировать устройства Apple:

Если Вы забыли информацию Apple iD, доступны два вида отвязки любых устройств Apple от iCloud.

ДИСТАНЦИОННАЯ РАЗБЛОКИРОВКА (вероятность разблокировки 90%)




— Устройство РОСТЕСТ (куплено в России и модель оканчивается на RU/A)

Стоимость услуги:

«Дистанционная разблокировка устройств Apple от iCloud (только РСТ устройства)» — от 5 до 12 раб. дней*-4990 РУБ.-

ФИЗИЧЕСКАЯ РАЗБЛОКИРОВКА (вероятность разблокировки 100%)
Важные условия для предоставления услуги:
— Вы являетесь законным владельцем устройства
— Устройство не числится в утере
— Устройство не числится в краже
— УСТРОЙСТВО НУЖНО ПРИВОЗИТЬ К НАМ В ОФИС И ОСТАВЛЯТЬ НА ВРЕМЯ РАЗБЛОКИРОВКИ!
Стоимость услуги:

«Физическая разблокировка устройств Apple от iCloud iPhone 5s/6/6s» — от 3 до 7 раб. дней*-8900 РУБ.-
«Физическая разблокировка устройств Apple от iCloud iPhone SE/6s/6sPlus/7/7Plus» — от 3 до 7 раб. дней*-9500 РУБ.-
«Физическая разблокировка устройств Apple от iCloud iPhone 8/8Plus/X» — от 3 до 7 раб. дней*-12900 РУБ.-