Почему ноут не видит планшет через usb. Причины, по которым компьютер может «не видеть» планшет

Иногда при подключении смартфона к компьютеру через USB возникает такая проблема, что компьютер не видит телефон. Такое практически всегда происходит с телефонами на платформе Андроид. С iOS все намного проще – там есть своя программа вместе со всеми драйверами, и риск отсутствия подключения сведен к минимуму. А вот телефон или планшет с операционной системой Андроид должен подключаться к компьютеру автоматически.

Причем это относится практически к любой операционной системе компьютера – любая версия Windows и Linux должна свободно работать со съемными носителями информации, в том числе и с телефонами. Но сегодня мы разберем несколько самых распространенных причин, почему ПК может не видеть телефон и что делать в таких ситуациях. В принципе, все эти советы применимы и к тем ситуациям, когда не подключается планшет.

Самое простое

Довольно часто решение какой-то сложной проблемы буквально лежит на поверхности. Поэтому и в данном вопросе есть несколько решений, которые, казалось бы, являются самыми простыми и незначительными. В общем, когда телефон не подключается к ПК через USB, первым делом нужно сделать следующее:

Если на компьютере установлена Windows XP, скорее всего, проблема именно в ней. Дело в том, что многие современные смартфоны имеют такую конфигурацию, которая просто несовместима с той операционной системой – слишком уж она для них старая. Что делать в такой ситуации? Лучше просто обновить операционную систему хотя бы до семерки (Windows 7). Еще можно попытаться установить MTP, протокол, который должен соединять различные устройства с Windows XP. Скачать его можно здесь. Но это дает нужный результат в редких случаях.

Подсказка: Данные с телефона можно прочитать, если перебросить их на карту памяти, изъять ее из телефона и вставить отдельно в компьютер. В таком случае ПК нужно будет распознать только карту памяти, а это умеют все операционные системы, а с телефоном он работать не будет. Так что если переустановка ОС Вам не по душе, придется купить обычную карту microSD.

Проверьте целостность кабеля. Иногда бывает, что данные физически не могут передаваться из-за того, что на их пути встают какие-то дефекты кабеля. Проверить это можно очень просто – взять другой кабель. Учитывая, что сейчас практически все современные смартфоны заряжаются через microUSB, особых проблем с этим возникнуть не должно.
Отключите все остальные устройства из портов USB. Некоторые телефоны, особенно старые, могут не хотеть работать одновременно с несколькими подключенными устройствами. Причем это может быть даже клавиатура или мышка – неважно.
Попробуйте подключить смартфон к другому USB порту. Некоторые телефоны не работают с USB 0 или другими версиями. Интересно, что в наше время такое уже встречается намного чаще, чем раньше. Возможно, разработчики думают, что все мы имеем возможность каждый месяц обновлять свои порты.
Попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Возможно, проблема именно в нем. Дело в том, что некоторые версии операционных систем просто не будут работать с некоторыми конфигурациями операционных систем для телефонов. Особенно это касается тех версий Windows, которые являются пиратскими и скачиваются с торрентов – обычно те, кто создает эти образы, сильно «режут» их. Это означает, что они убирают какие-то элементы образа. Они считают их ненужными, а на самом деле на них может держаться вся система. Тогда можно воспользоваться советами относительно ситуаций, когда компьютер не хочет распознавать флешку или просто обновить операционную систему.

Настройка носителя

Иногда телефон подключает себя к компьютеру не как носитель информации, а как USB-модем или вовсе камеру. Чтобы исключить этот вариант, следует зайти в настройки, затем выбрать пункт под названием «Беспроводные сети» (в разных версиях Андроид может называться несколько иначе, но смысл все равно понятен, в Android 6.0 и выше это пункт «Точно доступа и модем»).

Затем нужно в самом низу нажать на «Еще» (если Android 6.0 и выше, никуда заходить не нужно, нужный нам пункт меню уже есть здесь) и поставить ползунок возле надписи «USB-модем» так, чтобы он был выключен. На рисунке №1 он включен.

Что касается ситуаций, когда телефон почему-то определяется как камера, то здесь все тоже достаточно просто. Когда телефон и компьютер синхронизируются, то есть поймут, что они подключились друг к другу, на обоих появится соответствующее уведомление.

Так вот, если кликнуть по уведомлению на телефоне, можно попасть в то меню, которое показано на рисунке №2. Там нужно просто убрать галочку напротив пункта «Камера» и поставить напротив «Медиа-устройство».

Почему это происходит, понять достаточно сложно. Возможно, есть какие-то проблемы с драйверами или конфигурациями устройств. Кстати, причина рассматриваемой проблемы может крыться и в драйверах.

Драйвера

Для некоторых устройств потребуется установить соответствующие драйвера. А возможно и старые драйвера просто «слетели» по какой-то причине или начали работать неправильно. Если раньше телефон спокойно подключался к компьютеру, а сейчас перестал, велика вероятность, что проблема именно в драйверах. Что делать в такой ситуации?

Ответ прост – обновить драйвера. Делается это следующим образом:

Открыть программу «Диспетчер устройств». Легче всего сделать это путем одновременного нажатия клавиш «Win» и «R» (откроется окно выполнения программ) и ввода в соответствующее поле команды «msc».

Дальше возможно два варианта: первый состоит в том, что подключенное через USB устройство определяется как неизвестное и его файлы, соответственно, не отображаются, а второй – отображается название устройства, но файлы все равно не отображаются.
В любом случае нужно нажать на него правой кнопкой мыши выбрать пункт «Обновить драйверы…». Если это все-таки «Неизвестное устройство», то найти его можно в разделах «Контроллеры USB» или «Другие устройства». В случае с опознанным устройством оно точно будет в разделе «Контроллеры USB».

Примечание: Если при подключении Вы вообще не видите никаких уведомлений на телефоне и на компьютере, значит, проблема не в драйверах, а в кабеле или USB-портах. Поможет только замена того или другого, а, возможно, и того, и другого.

В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Автоматический поиск…».

Теперь останется дождаться конца поиска. Возможно, система покажет сообщение о том, что драйвера не нуждаются в обновлении. В противном случае пользователь увидит список доступных драйверов. Ему останется нажать на один из них и установить его.

Еще один также простой способ обновления драйверов заключается в том, чтобы просто зайти на официальный сайт разработчика и там найти нужный драйвер. Тогда останется только скачать его и установить, как любую другую обычную программу.

Можно также попробовать способы, показанные в видео ниже. Хотя они помогают, мягко говоря, нечасто.

Евгений Крыжановский приветствует всех! Сегодня узнаете почему компьютер не видит планшет через usb и не только. Причин почему комп не видит планшет, подключенный через юсб, может быть несколько. Однако не спешите обращаться к специалисту, а попробуйте проверить самостоятельно, в чем проблема.

Одной из причин может быть неисправность USB-разъема на компьютере или повреждение провода. Планшет «не читается» также из-за отсутствия установочных драйверов на ПК либо на планшете не заданы параметры подключения к компьютеру.

Итак, что мы можем сделать собственными силами в данной ситуации? Нужно будет проверить исправность разъема, цельность провода, ПО и настройки планшета.

А теперь рассмотрим подробнее каждый пункт.

———————

В проверяемый разъем вставьте любое устройство, в исправности которого Вы уверены (например, или мышь). Если присоединенные устройства функционируют, значит, разъем рабочий.

Проверка целостности провода.

С проводом следует поступить также – подсоединить через него исправное устройство (например, мобильный телефон).

Проверка наличия драйверов.

К этому пункту приступайте в случае, если первые две причины не имеют под собой почвы.

Компьютер не видит планшет через usb-еще варианты решения.

Если компьютер не видит планшет через usb, тогда есть смысл зайти в «Диспетчер устройств» (в «Свойствах компьютера») и подключить планшет. Если ПО появилось в списке, тогда кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы». Чтобы процесс был запущен, необходимо . Как вариант, можете вставить установочный диск, который прилагался к планшету.

Если после подключения планшета к компьютеру напротив него указан знак «!», это означает

либо отсутствие ПО,
либо проблемы с драйверами.
Рекомендуется их обновить или установить новые.
В этом поможет Интернет или установочный диск.

Некоторые устройства при подключении требуют установить особый режим. На предложение подключить, нажмите «ОК». Или если вопрос не появился на дисплее, тогда можно отсоединить планшет от ПК и зайти в его настройки. Возможно, не указан режим подключения через USB.

Обращение к специалистам.

Если ни один из советов не дал ожидаемого результата, то здесь не обойтись без помощи специалистов. Если проблема не устранена, а товар находится на гарантии, потребуйте его замены или гарантийного ремонта.

Очень надеюсь, что проблема, когда компьютер не видит планшет через usb, не станет причиной менять его на новое устройство. Не забывайте задавать вопросы в комментариях, а так же ставить лайки к статье. Всем желаю мира!

С Ув. Евгений Крыжановский

Многих интересует вопрос, почему компьютер не видит планшет на Андроиде при подключении. Ответ узнаем в этой статье.

Самая главная ошибка, по которой планшет или смартфон на операционной системе Android не может увидеть компьютер , это то, что Вы забыли кликнуть по кнопке « Включение USB-накопителя » либо «Включить накопитель USB» . Как только эта кнопка будет нажата, на экране устройства, планшет будет определяться в операционной системе как самый обыкновенный накопитель, то есть флэшка.
Если, например, у вас аппарат на Android китайского производства , то скорее всего Вам потребуются некоторые драйвера, которые нужно будет запрашивать у организации-продавца или найти в интернете самому. После того, как данные драйвера будут установлены все должно заработать в нормальном режиме. Далее мы рассмотрим этот процесс подробнее.

Компьютер не видит планшет

Стоит отметить, что если ПК не отвечает на присоединение устройства, т.е. соединение с ПК отсутствует, причина может быть как в плохом шнуре, так и в поврежденном разъеме планшета или смартфона.
Одним из методов решения подобной проблемы может быть выключение режима отладки в Вашем устройстве.
Важно!!! Если у вас была установлена ОС, которая вышла раньше чем Windows XP, тоскорее всего возникнут проблемы, так как в таких системах не имеет место автоматическая установка устройств, и для каждого такого устройства нужна установка отдельных драйверов.

Разберем каждый вопрос подробнее.

Почему компьютер не видит планшет через USB кабель?

Если подключенный ПК не видит Ваш планшет через шнур-USB, то следует попробовать режим «отладка по USB «. Вы его найдете в параметрах под названием «Для разработчиков «. Обычно это сразу же решит эту проблему. Но это может и не помочь и ПК все же не будет видеть планшет через USB . Тогда проблема немного усложняется.
Очень часто дело может быть в самом кабеле. Он попросту неисправен. Именно по данной причине ноутбук или компьютер видит планшет. Попробуйте использовать другой кабель, если конечно он у Вас есть. Они могут иметь интерфейсы USB, мини- USB и микро- USB.
Правда не очень хорошо, если Ваш девайс — одна из моделей I-PAD первого поколения или же Samsung ранних лет . В данных моделях кабели довольно специфические, а потому и подобрать замену вряд ли получится. Остается лишь купить такой кабель или взять у знакомых. Зато Вы сразу поймете по какой причине Ваш ПК не видит планшет.

Однако не рабочим может быть не только шнур. Поломанным может быть и сам контролер USB, который был установлен в девайсе.

Что делать если компьютер не видит планшет? Драйвера

Нередко компьютер перестает видеть планшет Андроид после того, как произошла перепрошивка. О том, как перепрошить Андроид через компьютер, можно прочитать в статье. Возможно, проблема была заключена в несовместимости драйверов. ОС не должна иметь драйвер, который отвечал бы за работу нужного нам концентратора. Потому система и заменяет его на тот, который считает подходящим.
Тут самый правильный вариант – будет скачивание необходимых драйверов, предназначенных конкретно для Вашей модели планшета. Если же Вы купили гаджет без опознавательных знаков и маркировки, тогда правильным решением будет скачать прогу Driver Pack Solution . Её особенность состоит в том, что данная программа сама распознает нужные устройству драйвера, а после предложит Вам их установить.

При подключении планшета к ПК вы обнаруживаете, что последний не обнаружил . Разберёмся в причинах, по которым компьютер может не увидеть планшет. Проблема может быть связана как с работой ПК, так и с работой планшета.

Причины, по которым компьютер не видит планшет

Первым делом проверьте на планшете наличие разрешения доступа к файлам. Ведь вы могли просто забыть включить в настройках USB-накопитель. В этом случае гаджет будет от ПК, но не позволит обмениваться данными.

Чаще всего планшет предлагает отметить в настойках USB-накопитель в момент подключения к ПК. Если по каким-то причинам он «забыл» об этом, включите USB-накопитель самостоятельно. Просто зайдите в настройки, найдите пункт «память устройства». Именно в нём и активируйте нужную функцию. Стандартное подключение к ПК осуществляется именно таким способом.

Однако планшеты подключаются к ПК, к сожалению, не всегда легко и просто. Если предыдущий совет не изменил ситуацию с подключением к лучшему, попробуйте поступить следующим образом:

Заходите в меню « »;
Находите в нём раздел «Для разработчиков». Он, как правило, размещается в самом низу;
Находите и ставите галочку «Отладка по USB».

После этих нехитрых манипуляций ПК должен увидеть планшет.

Технические неполадки

Проблемы технического характера, по которым компьютер не видит планшет через USB, гораздо более серьёзны, чем просто не поставленная галочка. Однако и в этом случае проблема решаема.

Причин может быть несколько. Вышел из строя провод или контроллер. Если компьютер перестал видеть планшет по причине повреждённого кабеля, то это- не беда. Цены на кабели относительно не высоки, поэтому если запасного кабеля у вас нет, то вам прямая дорога в магазин. Но не поленитесь и перед покупкой ещё раз убедитесь, что дело именно в нём. Для этого просто подключите планшет к ПК при помощи другого провода.

Если же неисправен контроллер, то без помощи сервисного центра не обойтись. Бывает, что и с контроллером, и с проводом всё ok, и проблема заключается в несовместимости портов. На некоторых новых ПК ставят USB 3.0, в то время как у вас на планшете может стоять только 2.0. Это легко можно определить «на глазок»: у 3.0 интерфейсы синего цвета, у 2.0 - белого.

Драйверы

Драйверы - одна из самых распространённых причин, по которым компьютер может не видеть планшет через USB. Случаются подобные вещи, например, после перепрошивки планшета. Да и на ПК не всегда установлены нужные драйверы. Если у вас стоит Windows XP или ниже - тем более. В тех ОС драйверы не устанавливаются автоматически, поэтому придётся сделать это в ручном режиме. Для этого случая самым простым решением будет элементарное скачивание нужного драйвера.

Если вы хотите скинуть файлы со своего телефона на компьютер, то самым простым и быстрым способом будет использование USB-соединения. Но даже при этом методе подключения может возникнуть ряд проблем, и связаны они могут быть как с компьютером, так и с телефоном.

Возможные проблемы при подключении устройства

Если вдруг при подключении устройства к компьютеру через USB-порт возникли трудности, перед тем, как пробовать иные способы решения проблемы вне зависимости от версии вашего устройства, попробуйте перезагрузить как сам компьютер, так и ваш телефон. Перезагрузка обновляет настройки USB-разъёмов и после неё устройство может быть обнаружено. Если же это не помогло, стоит рассмотреть другие проблемы подключения.

Телефон не заряжается и компьютер не определяет подключённое устройство

Для того чтобы определить причины неполадки, стоит задаться вопросом: после каких событий ваш телефон перестал обнаруживаться компьютером. Это поможет значительно сэкономить время на выяснение реальной причины вашей проблемы.

К примеру, Windows XP плохо работает с современными моделями телефонов. Поэтому, если проблема всплыла после замены устройства, то дело именно в этом. Чтобы ваш телефон на базе Android нормально подключался к Windows XP, требуется поставить Media Transfer Protocol.

Нажмите кнопку Download, чтобы загрузить Media Transfer Protocol

В случае если установка не помогла, то проблема, вероятно, в разъёмах устройства или компьютера. При использовании современных операционных систем установка MTP не имеет смысла.

Видео: причины того, что компьютер не видит телефон через USB

Телефон заряжается, но компьютер не определяет подключённое устройство

Если устройство подключено и заряд батареи устройства производится, а компьютер никак не определяет его, стоит попробовать следующее:

подключите устройство через другой USB-порт вашего компьютера. Если остальные порты на передней панели выдают тот же результат, попробуйте использовать те, что находятся сзади вашего системного блока;
используйте другой USB-кабель, чтобы проверить, заключается ли проблема в его повреждении кабеля;
проверьте разъём подключения кабеля на своём устройстве. Повреждение разъёма - весьма распространённая причина проблем с подключением устройства;
подключите телефон через USB к другому компьютеру. Если не вышло - проблема в телефоне. А если вышло, то стоит проверить настройки вашего компьютера и, в частности, USB-разъёмов.

Для проверки настроек компьютера:

Устройство подключается, но не отображается внутренняя память телефона

Если при подключении не отображается память телефона - прежде всего стоит убедиться, что устройство подключено именно как устройство для хранения данных.

На более старых версиях прошивки Android может предоставляться больше вариантов подключения. Оптимальным из всех подключений для передачи файлов является USB Mass Storage. Выбирайте его, если вам предложат такой вариант.

Видео: что делать, если устройство подключено, но память не отображается

Устройство подключается, но нет определённых файлов или фотографий

Одной из причин того, что файлы в подключённом телефоне не отображаются, могут стать проблемы с картой памяти:

попробуйте вставить карту памяти в другой телефон и подключить его;
убедитесь, что отсутствует загрязнение разъёма для карты памяти или его видимые повреждения;
вытащите и снова вставьте карту памяти в телефон, затем попробуйте подключить его ещё раз.

И также причиной могут быть некоторые приложения, которые изменили стандартное расположение файлов в телефоне. Например, приложение QuickPic может приводить как раз к такой проблеме. Нужно выяснить, где хранятся фотографии сейчас, и искать их в соответствующем каталоге. Узнать новое расположение файлов обычно можно в самой программе, которая их переместила.

Способы, которые могут помочь с проблемой подключения

Несколько универсальных решений, которые стоит попробовать при любом из случаев поломки:

У некоторых устройств на базе Android имеется собственная программа для подключения. Установка такой программы автоматически установит и необходимые драйвера. Например, Samsung PC Studio для телефонов Samsung.

Телефон не включается и не заряжается через USB

Если смартфон никак не реагирует на подключение, выходом будет вначале восстановить работу устройства, например, зарядив его от сети, а не через USB. Если же смартфон не включается по иной причине, то это отдельная проблема, которой может помочь восстановление прошивки телефона. Оно может быть сделано через программу производителя телефона, если такая программа имеется у вашей модели устройства. Например, программа Kies Samsung для телефонов Samsung или LG Mobile Support Tool для телефонов LG. На примере последнего действия по восстановлению выглядят следующим образом:

Разумеется, может быть много причин нарушения работоспособности устройства, но они редко напрямую связаны с причинами, по которым устройство не подключается через USB.

Видео: исправление проблемы подключения телефона через USB

Как избежать неполадок в будущем

Чтобы избежать неполадок в будущем, достаточно использовать защитный чехол и не пользоваться телефоном грязными руками - тогда USB-разъём не будет засоряться. Не перегибайте кабель и не перекручивайте его. Таким образом, вы избежите проблем в дальнейшем из-за нарушения контактов кабеля.

Проблемы могут возникнуть при подключении устройства к компьютеру через USB-соединение. Решить любые трудности не составит труда, если внимательно следовать инструкциям по настройке.