Не включается горит светодиод ресивер. Приемник не реагирует на нажатия кнопок пульта

Есть несколько наиболее распространенных причин, когда не работает Триколор ТВ. Ниже рассмотрены наиболее распространенные причины и пути решения возникающих трудностей.

«Нет сигнала»

С целью эффективного решения таких сложностей требуется изначально верно квалифицировать данное явление. Сегодня встречается несколько вариантов отсутствия сигнала. В первом случае на телевизоре наблюдается экран синего или черного цвета, при этом присутствует характерный шум. Такая ситуация свидетельствует, что ресивер не подключен к телевизору. При этом принимающее оборудование может быть фактически подсоединено с помощью кабелей и шнуров, но телевизор его не обнаруживает.

Такая проблема встречается часто при подключении с использованием проводов высокой частотности, аудио-видео соединений, Scart-Scart, HDMI и других. Во втором случае на экране появляется оповещение «Нет сигнала». В этой ситуации необходимо воспользоваться устройством дистанционного управления ресивера. С его помощью следует войти в меню, нажав соответствующую кнопку. Отображение на экране списка будет означать обмен информацией между телевизором и ресивером.

В том случае, если войти в меню не удается, это указывает на отсутствие или неправильное подключение приемника, а сообщение «Нет сигнала» выдает сам телевизор. Если принимающее оборудование не присоединено к телевизору, необходимо выполнить следующую последовательность действий:

Проверить безошибочность присоединения кабеля.
Выяснить включен ли приемник. Для этого требуется оценить сведения на его экране. Если дисплей приемника показывает время - это означает, что он выключен. Теперь следует его включить, нажав красную клавишу питания на устройстве дистанционного управления.
В случае если присоединение приемника к телевизору произведено посредством кабеля высокой частотности, необходимо использовать «Автопоиск». В итоге телевизор должен обнаружить канал, по которому осуществляет ретрансляцию ресивер.
В ситуации, когда подключение произведено с использованием аудио-видео кабеля, Scart-Scart или «тюльпанов» решение проблемы еще проще. Следует переключить телевизор на AV-вход с помощью пульта дистанционного управления. Если телевизор оснащен несколькими подобными разъемами, то, вероятно, придется нажать клавишу AV несколько раз.

В случае если приемник корректно подключен к телевизору, на экране появляется меню принимающего устройства, но также присутствует надпись «Нет сигнала», это говорит о том, что спутниковая тарелка не принимает сигнал.

Транслируется лишь «Инфоканал» на остальных «Кодированный канал DRE»

Для возникновения подобной проблемы есть четыре возможные причины: не зарегистрировано принимающее устройство, не подтверждены данные абонента, ресивер завис, приемник долгое время находился в выключенном состоянии.

Новые модели ресиверов оснащены специальными программными узлами, которые не позволяют получать сигнал спутникового телевидения «Триколор» без предварительной регистрации принимающего оборудования. Для регистрации ресивера необходимо связаться с представителем организации, у которой был приобретен или взят в аренду приемник.

Важно помнить, что код активации принимающего устройства поступает от спутника в течение четырех суток. Учитывая этот факт, целесообразно совершить регистрацию приемника за день до физической установки. В том случае, когда приемник зарегистрирован, но не выходит настроить антенну на спутник и получить активационный код в предусмотренное время, можно воспользоваться любой настроенной антенной знакомых или соседей. Необходимо просто подключить собственный приемник, выбрать один из каналов стандартного пакета и подождать пока не начнется вещание на экране телевизора.

Сегодня кроме регистрации ресивера также необходимо подтверждать актуальность указанных при заключении договора данных. Осуществить эту процедуру можно воспользовавшись сайтом www.tricolor.tv , написав письмо в офис оператора цифрового телевидения или в «Личном кабинете» абонента.

В тех случаях, когда причиной отсутствия сигнала является зависание ресивера, необходимо отключить приемник от электрического питания, подождать около пяти минут и после этого снова подключить принимающее оборудование к электросети. В некоторых случаях после включения ресивера в сеть придется подождать десять минут, прежде чем он снова начнет корректно функционировать.

Если приемник продолжительное время был выключен, необходимо оставить его включенным на кодированном канале в течение 20-30 минут. Кроме описанных выше причин есть еще несколько, почему не работает Триколор.

Приемник зарегистрирован, но сигнал не получен

Получение приемником сигнала от спутника не обусловлено напрямую от регистрации оборудования. Важно осуществить правильную настройку антенны. Основным показателем корректной установки и настройки является наличие на экране информационного канала оператора цифрового телевидения. На нем показываются рекламные блоки Триколор ТВ. До тех пор, пока ресивер не отрегулирован на трансляцию информационного канала оператора, регистрировать его не следует

Активационный код приемника не получен за предусмотренные четверо суток

Существует и другая причина, почему не работает Триколор. Если абонент купил у дилера пакет Триколор ТВ, зарегистрировал ресивер, активировал стартовую карточку и подтвердил данные, но не установил антенну в течение 96 часов, то код активации получен не будет. При этом должен транслироваться информационный канал оператора, а вот эфирные каналы будут отсутствовать. В таком случае необходимо обратиться в техническую поддержку оператора, написав письмо на следующий электронный адрес: [email protected].

При включении не нахожу общероссиских каналов в пакете «Единый» . После настройки в течении ночи каналы появляются, но потом в течении дня, если переключились на другие, например разввлекательные Общеросийские опять пропадают, что за хрень? Это появилось совсем не давно, а ведь я пользуюсь ТРИКОЛОРОМ больше 10 лет. Что надо каждую ночь оставлять приёмник включённым? JD приемника 37025502690620

Приемник Триколор пишет boot и не включается? Проблемы с техникой возникают часто. Любой ресивер имеет сложную конструкцию, он вполне может выйти из строя по различным причинам.

На сегодня Триколор является одним из крупных операторов спутникового телевидения. Он предлагает широкий спектр услуг, множество каналов. Компания реализует собственную технику, которая обладает наилучшей совместимостью.

При желании, вы можете купить оборудование стороннего производителя. Но тогда далеко не факт, что оно будет полноценно работать. Придется проводить предварительную настройку, многое зависит от вашей удачливости.

Но даже с оригинальным устройством могут возникать проблемы в дальнейшем. Причин у них множество, в том числе поломка оборудования, неправильная настройка и т. д. Поэтому во всех нюансах стоит разобраться обстоятельно.

Сразу говорим – вся информация, представленная в статье, является общей и предназначена исключительно для ознакомления. Мелкие проблемы удается устранить самостоятельно, но если сделать это не получается, то ни в коем случае не пытайтесь разобрать устройство – вызывайте мастера!

Чем опасен самостоятельный ремонт?

Вы теряете гарантию, если срок обязательств еще не истек.
Можно легко повредить технику. Одно неверное движение, и вместо конкретного элемента придется менять всю плату, что обойдется в огромную сумму.
Большинство людей не имеют специальных знаний и оборудования. Поэтому точно установить первопричину проблематично.

Если работа устройства не восстанавливается после основных манипуляций, то не пытайтесь устранить поломку самостоятельно путем разбора и замены компонентов. Вызывайте мастера, если не хотите в дальнейшем потратить на восстановление значительно больше средств!

Основные причины возникновения неисправностей

Почему не работает устройство? Перечислим несколько возможных причин:

Не поступает электропитание.
Возникала поломка.
Неправильно установлено программное обеспечение.
Произошел сбой в настройках.

Проверка питания

Если не включается приставка Триколор ТВ, то выполните следующие действий:

Проверьте розетки и их исправность.
Определите правильность подключения адаптера к сети.
Выявите, присоединены ли провода в технике.

Часто найти причину удается во время данных манипуляций. Но нельзя исключать, что сломался непосредственно адаптер, который занимается трансформацией электрического тока. Вариант только один – обратиться к специалисту, чтобы он выполнил его замену.

Если нет сигнала

При появлении подобных надписей можно назвать несколько причин неисправностей:

Сломался конвертер.
Возникло препятствие при прохождении сигнала.
Был поврежден кабель.

Все, что может сделать владелец – проверить провод, его целостность и подключение к устройству. Если проблему обнаружить не удалось, то остается единственный вариант – обращаться к мастеру, чтобы он провел тестирование и ремонт.

У Триколора ресивер не реагирует на пульт: причины

Иногда не работает пульт от устройства. Перечислим несколько причин неисправности:

Разрядившиеся батарейки. Замените их и выполните проверку, в большинстве случаев проблему удается устранить.
Вышел из строя непосредственно пульт. Необходимо покупать новый ПДУ.
Сломался элемент, который принимает сигнал. Изучение и устранение поломки должно осуществляться в сервисном центре.

Неудачное обновление

Прошивка устройства – это система, которая отвечает за все процессы. Всего одна серьезная ошибка в ее коде может привести к существенным неисправностям. Как избавиться от проблемы?

Зайдите в меню и проследуйте в пункт с настройками.
Сбросьте в них параметры.
После перезагрузки укажите код, обычно он состоит из четырех нулей при поставке с завода.
Нужно провести повторную настройку, выбрав основные параметры.

После вы сможете откатиться на более старую систему и продолжить пользоваться ей. При желании, можно повторно обновить прошивку, когда выйдет исправленная версия для вашей техники.

Boot

Если на ресивере Триколор горит boot, что делать – вопрос частый. Первоначально стоит изучить основные причины:

Произошел сбой в системе, нужно прошить технику.
Сломалась материнская плата.
Неисправности блока питания.

Теоретически, установить другую прошивку можно самостоятельно. На практике, для этого нужен программатор, не у всех есть специализированное оборудование и знания в данной сфере. Поэтому обычно приходится обращаться к дилеру.

Поломка материнской платы – серьезная неисправность. Справиться с ней удается только путем ремонта или замены. Обращайтесь в сервис, работы данного типа сложные и требуют применения специального оборудования.

Если вышел из строя внешний блок питания, то можно купить новый и поменять его самостоятельно. При поломке внутреннего элемента нужно обращаться к мастерам, чтобы они провели работы.

Проблемы с включением

Если устройство не включается, то причин может быть множество:

Проблемы с прошивкой.
Сломанные компоненты.
Технические сбои элементов и т. д.

Лучше не заниматься поиском возможных проблем самостоятельно и тратить время, а сразу нести технику в сервис. Специалисты проведут глубокую диагностику и определят причину неисправности.

Гарантийное обслуживание

На устройство гарантия действует в течение 1 года. На различные комплектующие к нему – шесть месяцев. В этот период вы сможете запросить бесплатный ремонт или замену дефектной техники.

Если вы не знаете, когда начинается отсчет времени действия гарантийных обязательств, то изучите чек и уточните дату продажи оборудования. Тогда не возникнет в дальнейшем проблем.

В каких случаях аннулируется гарантия?

Если вы самостоятельно вскрыли корпус для проверки или ремонта.
При заливе водой.
При падении и получении повреждений по вине владельца.

Прием спутникового телевизионного сигнала осуществляется с помощью следующего специального оборудования: главный приемник GS E501 – сервер, и вспомогательный приемник GS C591 – клиент. Допускается независимое использование как основного, так и вспомогательного приемника. Настраиваются оба устройства также по отдельности. Если вы столкнулись с проблемой, что gs e501 boot не загружается или не включается, что делать в этой ситуации?

Проектирование и производство преемников спутникового сигнала осуществляется с обеспечением максимальной защиты пользователей во время эксплуатации этих устройств.

Внимательно изучите правила безопасного обращения с приемниками спутникового сигнала перед их первым включением.

Что делать, если у вас не включается GS E501?

Прежде всего, нужно четко понять правила использования устройства. Соблюдение нижеперечисленных правил обеспечит увеличение ресурса эксплуатации приемников спутникового сигнала.

Размещение приемника

Установку приемника необходимо осуществлять в месте, обеспечивающем его стабильную устойчивость. Важно не допускать падения приемника, дабы избежать его поломки и возможные травмы людей. Действие на приемник яркого солнечного света в течение длительного времени недопустимо.

Использование интерфейсных разъёмов

Не допускается использование разъёмов не по назначению, определенному данной инструкцией;
Применение разъёмов в целях зарядки аккумулятора запрещено. Интерфейсные разъёмы не могут служить источниками питания электроприборов.
Внешние устройства разрешено подключать к приемнику только при отключении его от электропитания. Исключением из данного правила является подключение USB-устройств.
Смарт-карта должна выниматься и вставляться в выключенный приемник. Иначе возможны перебои в функционировании устройства.

Эксплуатация в помещениях

Не разрешается функционирование приемника в зданиях и сооружениях с низкой температурой воздуха и повышенной влажностью. Допустимы следующие климатические параметры эксплуатации:

Относительная влажность – ≤80%;
Температура в помещении – от 5 ºC до 40 ºC.

GS E501 boot не загружается, в чем причины?

Причины данной проблемы могут заключаться в следующем:

Короткое замыкание в сети, приведшее к нарушению работы программного обеспечения устройства. Решение проблемы заключается в перепрошивке ПО приемника. Осуществляется такая операция с помощью специального программатора.
Материнская плата получает некорректные значения напряжения.
Выход из строя материнской платы.

Устранение прочих неисправностей

Неисправность	Пути устранения неисправности
Приемник не реагирует на команды, подаваемые пультом ДУ	· Удостоверьтесь, что приемник подключен к электросети. · Устраните все возможные препятствия и преграды на пути следования сигнала от пульта ДУ к приемнику. · Проверьте наличие и заряд батарей пульта ДУ.
Приемник не реагирует на нажатие клавиши «ВКЛ/ВЫКЛ»	Осуществить перезапуск устройства.
Приемник подключен к сети, но не включается	· Удостоверьтесь в том, что БП подключен электросети требуемого напряжения (220 В); · Проверьте сетевой кабель на предмет отсутствие переломов по всей его длине: от антенны до приемника; · Удостоверьтесь в наличии напряжения в электросети и исправности розетки. Это можно сделать, подключив к ней любой бытовой электроприбор, например, утюг. Продолжительно работающий БП имеет слегка теплую поверхность своего корпуса.
Экран телевизора не воспроизводит изображение	Удостоверьтесь в том, что все устройства включены в сеть. Повысьте яркость изображения посредством пульта ДУ.
Некачественный сигнал/полное отсутствие сигнала	Отключите приемник его от электросети и включите снова через 10÷15 с. Проведите диагностику уровня сигнала. Это можно сделать, вызвав дополнительное меню. Некачественный уровень сигнала в большинстве случаев вызван плохими природными условиями - грозой, ливнем, снегопадом. Слабый сигнал случается при отсутствии хорошего контакта коаксиального кабеля с соответствующим разъёмом на приемнике.
Некачественное изображение	См. «Нет изображения на экране телевизора». См. «Некачественный сигнал или его полное отсутствие». Удостоверьтесь в правильности подключения видеокабеля к телевизору. Поменяйте настройки изображения с помощью пульта ДУ. Испробуйте новый видеокабель.
Не работает звук	Повысьте уровень громкости. Удостоверьтесь в том, что не активирован режим «MUTE» (полное выключение громкости) на обоих устройствах Поменяйте телевизионный канал.

тюнера, как правило, ломаются не часто, а если ломаются, то на это долж на быть увесистая причинна.

Начнем с банального и простого - питание. Вилка точно включена, а на табло ничего не светится. Накрылся блок питания, в зависимости от моделей и производителей блоки питания бывают как встроные так и внешние, объедены в одну общую компонентную базу так и выполненные на отдельной плате. Если блок питания внешней то ремонт особой квалификации не потребует, проверяем Б. П. на наличии напряжение (тестером, при его отсутствии лампочкой соответствующего номинала), если вольтажа на блоке питания нет, его следует заменить. Если все компоненты собраны на одной базе тогда задача усложняется и требует уже некого опыта и сноровки.

Зачастую поводом для поломки является некачественное электричество в наших электросетях. Резкий перепад напряжения плачевно сказывается на всех бытовых электроприборах и спутниковое тоже не исключение.

В самую первую очередь в негодность приходят электролитические конденсаторы на плате питания тюнера. Обнаружить эту поломку вполне возможно просто взглянув на плату, если конденсатор вздулся - он не рабочий и его следует заменить. Такой ремонт вы можете сделать и своими руками. Не следует забывать, что ресивер работает от сети питания, что является смертельно для человеческой жизни. Посему все ремонтные роботы нужно проводить на обесточенном оборудовании и при этом отдавать отчет своим поступкам.

Бывают случаи, когда горит махонькая микросхема на плате питания тут уже посложнее. Проблема в том, что производитель особо не афиширует, какими комплектующими он снабдил свой агрегат, и подобрать нужную деталь сможет только квалифицированный мастер.

Другой не менее печальной причиной поломки спутникового оборудования есть гроза. Смотреть телевизор при сильной грозе категорически не рекомендуется! Не следует понимать, что гроза буквально ударит в вашу антенну. Такие случаи очень редки. Как известно удар молнии попадает в наиболее возвышенную точку, имеющую заземления. При грозовом разряде генерируется мощнейший электромагнитный импульс, который в свою очередь создает электрический разряд в близ лежащих проводниках. Со строя выходят: головки, дисек, сам спутниковый приемник, а иногда и все одновременно.

Ни когда не спешите делать скоропалительные выводы. Обследуйте и просмотрите всю систему целиком, часто бывает, что причина кроется в чем-то примитивно простом. Просмотрите все соединения. Прикручен ли антенный кабель, если прикручен то куда? (на задней панели два гнезда одно входящее под ним еще пишут вольтаж 13/18В, другое гнездо «сквозной выход» на практике не используется, на нужно там где 13/18В).

Проверьте антенный кабель на предмет короткого замыкания! При коротком замыкании на табло будет периодически мигать красный светодиод (если конечно система имеет защиту). Замыкание происходит на коннекторах (оплетка коротит на внутреннюю жилу), или во время ремонта в кабель скрытый где-то в стене успешно вбивают гвоздь (что б к примеру повесить любимую картину), и что мы имеем в результате? Картина висит а телевизор не работает. Если так уж произошло что кабель действительно перебитый, то по возможности его надо заменить на новый, если такой возможности нет тогда придется искать место обрыва и на его месте ставить соединение. Хочу отметить что в местах соеденения качество сигнала теряется в среднем на 10% – 15%, а на улице такие скрутки вообще делать не стоит (под воздействием атмосферных явлений скрутка окислится и телевидение работает не долго).

Любая поломка позитивных эмоций явно не вызывает но впрочем сильно печалится тоже не стоит. Достаточно позвонить по телефону и наши специалисты придут вам на помощь, что позволит с экономить не только время, но и деньги!

Зачастую тюнер выгодней отремонтировать чем покупать новый....!

Ремонт в среднем обойдется в 200 грн.

0977739805

Сначала давайте попробуем разделить модели ресиверов на группы, объединённые общими признаками и обладающие схожими характеристиками.

GS, DRE, DRS, всё это по сути один и тот же производитель.

1. 5000, 5001, 5003, 7300 - принимают только МПЕГ 2, всего доступно примерно 50 каналов.

2. 8300, 8300 М,8300 N

Начиная с 8302, характерен внешний блок питания, за исключением 9303 и 9305

3. 8302, 8304 - не поддерживают HD.

4. 8305, 8306 - у этих моделей нет табло.

7. GS U210, GS U510

Общие симптомы неисправностей, характерные для всех моделей ресиверов Триколор.

Если в ресивере Триколор вообще отсутсвуют признаки рабостоспособности, ничего не загорается, сначала нужно разобраться с поступлением питания к ресиверу.

У ресиверов GS 8302, GS 8304, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS В210, GS В211, GS В 212, GSU510, GSU210 внешний блок питания. Начать следует с проверки его работоспособности.

1. Сообщение на экране телевизора: нет сигнала.

Сначала следует удостовериться, что на телевизоре высвечивается сообщение именно с ресивера Триколор, а сам ресивер включен в сеть и при этом подаёт признаки жизни. При нажатии кнопки Меню на пульте от ресивера, на экране телевизора должно отобразиться Главное меню ресивера Триколор ТВ. Это будет гарантией, что вы случайно не переключили телевизор на какой нибудь другой видеовход и приемник Триколор работает и сообщение об отсутствии сигнала является сообщением ресивера об отсутствии сигнала со спутника.

Несколько раз в год, операторами спутникового телевидения производятся плановые технические работы передающего оборудования, со снятием вещания. Обычно эти работы проводятся до 10 часов утра, иногда до 14. Всегда, за некоторое время до начала технических работ, на Информационном канале Триколор ТВ, так же и у НТВ+ постоянно повторяется предупреждение о предстоящих работах.

Спутниковый сигнал может исчезнуть по одной из нескольких причин:
1.1 Антенна Триколор сместилась немного в сторону.

Достаточно сдвига в 1 см. и сигнала исчезнет. Самостоятельно крутить антенну не рекомендуется, чаще всего, после самостоятельной попытки настроить спутниковую антенну Триколор, придётся вызывать профессионального установщика, даже если проблема была в кратковременном перебое у технологического партнера Триколор ТВ. Если на тарелку сверху что нибудь упало и она имеет следы видимых повреждений, её придётся поменять. Незначительное изменение геометрии принимающей поверхности антенны Триколор или НТВ+ делает её дальнейшее использование невозможным.

Настройка антенны Триколор, находящейся в легкодоступном месте стоит примерно 1500 р., замена конвертора + 500 р. Замена антенны полностью 2500 - 3000 р.
Пример цен: http://cifrovoetv.ru/price/
1.2 Повреждение передающего кабеля на пути от антенны к ресиверу.

Если удастся найти место повреждения, то имея специальный переходник F мама- F мама(бочёнок) и два F разъёма, несложно соединить повреждённый кабель. В противном случае придётся менять кабель целиком.
1.3 Антенный кабель немного вылез из F разъёма навёрнутого на вход ресивера.

Достаточно с усилием подтолкнуть кабель как бы внутрь.
1.4 Перестал работать конвертор Триколор.
Стандартный гарантийный срок у конверторов - 1 год. Средний срок службы 3-5 лет. Встречаются случаи и 10-ти летней работы. Поменять конвертор легко, сложней бывает найти его в продаже. При покупке обратите внимание: на конверторе должно быть написано CIRCULAR.
1.5 Между зеркалом спутниковой антенны и спутником возникло препятствие.

Это может быть построенный многквартирный дом, выросшее дерево или налипший на антенну снег, вывешенное соседями бельё, в любом из этих случаев сигнал не проходит. Снег можно просто стряхнуть, с деревом сложнее, в случае с домом придётся искать место для переустановки антенны. Возможно появление временного препятствия из за погодных условий, сигнал не проходит через грозовую тучу, достаточно подождать пока она сдвинется в сторону от воображаемой линии направленной от антенны на спутник.Спутниковый сигнал не проходит через очень сильный снег или дождь, так же нужно набраться терпения. Такие же погодные условия, исключающие возможность пользования спутниковым телевидением, могут быть и в месте трансляции телевизионного сигнала на спутник.
1.6 Вышел из строя ресивер Триколор.

Так тоже бывает. Во время действия гарантийного срока, ресивер Триколор следует отвезти в специализированный сервис центр Триколор ТВ, обязательно с гарантийным талоном. Если гарантийный срок на ресивер Триколор закончился, не всегда бывает целесообразно ремонтировать ресивер. На относительно современные Триколоровские ресиверы, производитель, устанавливает гарантийный срок в 1 год. Старые НТВшные ресиверы ремонтировать не имеет смысла, на интернет барахолках вполне можно купить за 1000 - 1500 р. рабочий б/у ресивер, ремонт которого может обойтись в 3-4 т.р. Новый ресивер для НТВ+ Opentech OHS 1740V цена: 6500(с контрактом 1200 р. в комплекте), доставка бесплатно.

Новый ресивер для просмотра Триколор ТВ GS B 212 Full HD цена: 6500 р., так же с бесплатной доставкой и подлключением.
1.7 Программный сбой в ресивере Триколор или случайное изменение настроек.

Алгоритм действий: кнопка меню -кнопка ОК, настройки - ОК, заводские установки - ОК, подтвердить сброс. Затем заново настроить каналы используя руководство пользователя ресивера Триколор.
2. Кодированный сигнал или нет доступа.

Проблема стандартная для абонентов Триколор ТВ. У ресиверов для просмотра НТВ+ при неисправностях картоприемника или модуля доступа может высвечиваться сообщение: смарт карта не вставлена, если ресивер НТВ+ вместо картинки выдаёт надпись -ограничение по географическому признаку, нужно выяснять наличие денег на счёте договора в абонентской службе. Пользователям Триколор ТВ нужно знать, что в Триколоре присутствует пакет Базовый, который должен работать без всяких оплат. Сейчас это всего два канала - Первый ОРТ и НТВ, они должны работать всегда, поэтому если у вас вообще ничего не работает, не нужно бежать оплачивать 1200 р. за Пакет Единый.

Следует отключить ресивер от электричества, через 5 минут снова включить(сделать перезагрузку). Помогает в 99% случаев, все компьютеры имеют свойство иногда зависать. А цифровой спутниковый приемник - ресивер, есть ни что иное как компьютер созданный для выполнения определённыйх задач.

Если перезагрузка не помогла, сначала следует убедиться, что ресивер видит ID смарткарты или встроенного модуля условного доступа DRE. В старых ресиверах для просмотра Триколор ТВ моделей: DRE, DRS, GS - 4000, 5000, 5001, 5003, 7300, 8300М следует нажать кнопку "Статус" на пульте от ресивера Триколор или найти статус: кнопка Меню, Статус - ОК. На страничке вызванной нажатием этих кнопок, присутствует информация о програмном обеспечении и самом ресивере, в том числе должно высвечиваться DRE ID, напротив должен быть многозначный номер. Если номера нет, можно попробовать сделать перезагрузку. Если после нескольких перезагрузок номер не появился, это верный признак поломки встроенного модуля условного доступа.

Целесообразность ремонта сомнительна. Замена модуля в сервис центре стоит 4000 р., гарантия 3 месяца. Нет никакой гарантии, что через пару месяцев не выйдет из строя материнская плата стоимостью 4 т.р. или блок питания - 1500 р. Новый ресивер марки GS В212 с бесплатной доставкой и подключением стоит 6500 р.
2.1 ID высвечивается, но ресивер каналы не раскодирует.

Возможно дело в устаревшей версии програмного обеспечения. Для самостоятельной замены ПО нужно найти актуальную версию ПО на сайте производителя GS. Затем при помощи компьютера и "Нульмодемного кабеля", используя программу DRE Burner залить новую версию ПО в спутниковый ресивер. Потом следует через личный кабинет абонента повторить команду активации на № вашего ресивера. Затем оставить ресивер включённым, пока всё не заработает.

Обновление Програмного Обеспечения ресивера Триколор, с выездом к заказчику стоит - 1500 р.
2.2 Нет доступа или кодированный канал у ресиверов Триколор ТВ GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS 9305, GS U510.

Все эти ресиверы не раскодируют каналы без смарт карты. Сначала следует убедиться, что ресивер видит смарт карту, номер DRE ID и номер смарт карты это одно и тоже. Новые ресиверы на пульте управления имеют кнопку № ID. Нажав кнопку № ID или же при помощи кнопки меню, зайдя в раздел статус, нужно посмотреть определяется ли смарт карта ресивером.

Если номер ID высвечивается и присутствуют действующие подписки, а каналы всё равно закодированы, возможно проблема в устаревшей версии ПО.

Проверить наличие действующих подписок можно в главном меню - ОК, условный доступ - ОК, подписки - ОК и посмотреть есть ли действующие подписки. Класс 000 это пакет "Базовый", если этот класс высвечивается, то должны работать ОРТ и НТВ. Если каналы эти работают, а остальные закодированы и в подписках только класс 000, значит закончилась оплата платного пакета и нужно произвести оплату пакета Единый стоимостью 1200 р. Перед оплатой включить ресивер Триколор и сотавить включенным, пока всё не начнёт открываться.

Смарт карта не определяется: вынуть карту из картоприёмника, затем вставить её обратно, при этом отключив ресивер от сети.

Если же номер ID определяется и присутствуют подписки, но каналы закодированы, есть вероятность, что ваш приемник долго не работал и ему нужно постоять включённым до восьми часов.
3. На табло ресивераТриколор моргают все знаки.

Частая неполадка для старых ресиверов Триколор, со встроенным блоком питания -вышел из строя блок питания. Бывает от скачка напряжения в электросети. Использование сетевого фильтра или стабилизатора напряжения может помочь избежать этой проблемы.
4. На табло ресивера Триколор горят все знаки(восьмёрки).

Два варианта: повреждение ПО, иногда выход из строя материнской платы.
5. Ресивер Триколор не реагирует на пульт.
Сначала нужно попробовать воспользоваться кнопками управления на самом приемнике, проверит, что ресивер Триколор работоспособен. Затем попробовать заменить батарейки в пульте дистанционного управления. Если не помогло, попробовать другой пульт.
6. Ресивер Триколор по всем признакам работает, а на экране телевизора синий экран или надпись - сигнал слабый или отсутствует.

Основной признак работающего ресивера всех моделей(кроме 8305, 8306, В210, В211, В212 - у них отсутствует табло) - на табло показывается порядковый номер работающего канала и слева от цифр высвечивается значок сообщающий о наличии сигнала соспутниковой антенны Триколор.

На пульте нужно нажать кнопку Меню. Если на табло ресивера появился пунктирный прямоугольник, а на экране телевизора по прежнему ничего нет, нужно взять в руки пульт от телевизора и переключить телевизор на тот внешний вход, к которому у вас подключен ресивер Триколор.

Ресиверы GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 имеют по два видеовыхода - HDMI и SD, при этом работают они поочередно! Случайно нажав на пульте от ресивера Триколор кнопку Вх.сигнал, то ресивер переключится и начнёт выдавать сигнал на другой выход. Соответственно на экране телевизора будет отображаться сообщение - нет сигнала.