Как пожаловаться на группу вконтакте в роскомнадзор. Как это работает. Можно ли узнать кто пожаловался на мою страницу в контакте

Вам никогда не приходилось видеть на стене у своих друзей или других пользователей посты с оскорбительной для Вас информацией? Или, например, Ваша бывшая девушка или парень обиделись на Вас и решили в отместку разместить ВКонтакте нелицеприятные для Вас видеозаписи с Вашей интимной жизни? Если Вас беспокоит вопрос, что делать в таких ситуациях, сегодня мы расскажем Вам, как подать жалобу ВК. Информация будет очень полезной.

13 декабря в соцсети появилась новая функция, которая позволяет пользователям сети пожаловаться на любой материал Vk, который им не нравится. К таким материалам относятся тексты, изображения, видео и даже комментарии к выше перечисленным постам. По этой причине, информация о том, как подать жалобу, стала ещё более актуальной в свете последних событий.

Итак, что нужно сделать, чтобы пожаловаться? Для начала Вам нужно зайти на страницу пользователя, на материалы которого Вы собираетесь подавать жалобу. После этого Вам нужно навести курсор мыши на пост, который Вас интересует, и кликнуть левой кнопкой мыши. Перед Вами откроется отдельное окно с этим постом. Внизу окна Вы увидите кнопку «Пожаловаться». Если Вы действительно хотите пожаловаться на содержание того или другого поста, то Вам нужно нажать на нее. После того, как была отправлена жалоба на пользователя в Контакте, сообщение будет помечено как спам. Но перед Вами откроется еще одно окно, в котором Вы можете указать свою личную причину жалобы на пользователя ВКонтакте. Вы увидите список из таких причин:

оскорбление,
материал для взрослых,
пропаганда наркотиков,
детская порнография,
насилие/экстремизм.

Вы можете выбрать любую из этих причин. Чтобы это сделать, нужно навести курсор мыши на причину, которая соответствует реальности, и кликнуть левой кнопкой мыши в кружочке слева от указанной причины. После того, как Вами была отправлена жалоба на пользователя в Контакте, Ваша заявка сразу окажется у модераторов. Руководители сайта для быстрого и круглосуточного рассмотрения Ваших заявок увеличили число модераторов в три раза. Также пользователи сайта смогут отправлять свои жалобы с мобильных версий ВКонтакте.

В скором времени жалобы на различные посты будут рассматривать и руководители групп или пабликов ВКонтакте, которые несут ответственность за смысловое наполнение и внешний вид своих сообществ. Поэтому, если Вы являетесь руководителем сообщества ВКонтакте, следите за его контентом очень строго! Кстати, может быть, будет достаточно просто , а не жаловаться на него администрации сайта?

Не всегда, к сожалению, администрация идёт на встречу пользователям. Даже если юмор задевает целую группу лиц.

Если Вы хотите, чтобы на Вас не жаловались другие пользователи сети, соблюдайте правила элементарного приличия: не выкладывайте у себя на стенах или стенках Ваших сообществ порнографию. Итак, теперь пользователи могут влиять на содержание сайта и, в какой-то мере, редактировать его. Если ВКонтакте кто-то выкладывает материалы, в которых присутствует порнография, пропаганда наркотиков или насилие, то Вы всегда сможете пожаловаться на этот пост и сообщить об этом модераторам сайта. Никто не имеет право оскорблять чувства другого человека. Теперь Вы знаете, как подать жалобу ВКонтакте и защитить себя или своих детей от ненужной информации.

С увеличением популярности социальных сетей растет и количество недовольства, с ними связанного. Вызвано оно может быть различными факторами: публикациями информации личного характера без ведома владельца, публичными оскорблениями, и так далее. Знаменитый сайт Vkontakte не стал исключением. Ежедневно на его просторах создается множество групп и страниц, которые так или иначе У пользователей возникает вопрос о том, как пожаловаться на страницу "Вконтакте". Его мы и рассмотрим в данной статье.

Жалоба на группу

По решению этой проблемы нет как таковой инструкции на сайте "Вконтакте". Как пожаловаться на группу в этом случае? Если вы обнаружили нарушение прав одной из них, то вам необходимо выполнить простые действия. Ниже приведена пошаговая инструкция, которую назовем "Вконтакте": как пожаловаться на группу":

На заметку: если материал, размещенный в группе, действительно каким-то образом нарушает права человека, компрометирует и является незаконным, то при отказе от соответствующих мер администрацией сайта вы в праве обращаться с иском в суд.

Жалоба на страницу пользователя

Теперь вы знаете о том (заходя на сайт "Вконтакте"), как пожаловаться на группу. А когда правонарушитель - это конкретный пользователь? Пожаловаться на страницу "В контакте" намного проще, нежели на группу. Что же необходимо сделать? Вот алгоритм действий:

Заходим на страницу пользователя, который, по-нашему мнению, делает спам-рассылки, оскорбляет, занимается рекламой или распространяет порнографию.
В меню пользователя выбираем ссылку "Пожаловаться на страницу".
Перед нами появляется окно, в котором необходимо указать, почему вы недовольны данной страницей (предложены 4 пункта, выбираем нужный) и написать уточняющий комментарий.
При желании можно сразу же в этом окне отправить "недруга" в черный список.
Нажимаем кнопку "Отправить". Готово! Жалоба отправлена.

В данной статье мы рассказали о популярной проблеме на сайте "Вконтакте". Как пожаловаться на группу? Теперь вы знаете ответ на этот вопрос.

Прежде чем разобраться с вопросом, как пожаловаться на группу в контакте, рассмотрим всевозможные причины, по которым можно подать жалобу.

Причины могут быть следующие:

публичные оскорбления
запрещенные правилами вк материалы
сомнительный контент
конкурсы, противоречащие правилам соцсети
контент, призывающий к суициду
пропаганда насилия и экстремизма
контент для взрослых
пропаганда наркотиков
нарушение авторства

Если что-то из этого вам встретилось, можете написать жалобу. Сегодня, мы будем говорить о вариантах подачи жалобы на сообщество.

Вам показался сомнительным определенный пост сообщества? Направьте жалобу конкретно на этот пост. Жалуемся на пост:

В правом верхнем углу поста нажмите на три точки

Всплывает слово «пожаловаться», жмем на это слово, у вас выходит список причин
Выбираете (при желании) нужную причину и все, жалоба отправлена.

Модераторы вк обратят внимание на эту жалобу, и если такой пост действительно противоречит правилам вконтакте, его удалят, а администраторов накажут вплоть до закрытия группы.

Как пожаловаться на группу в контакте, чтобы ее заблокировали

Теперь посмотрим, как пожаловаться на группу, чтобы администрация в контакте ее заблокировала. Какие есть веские причины для этого?

К примеру, накрутка подписчиков.

Если вы обнаружили, что какая-то группа накручивает участников, можете жаловаться администрации по схеме, которую рассмотрим ниже. В таком случае, если администрация вк ее заблокирует, то шансов разблокироваться у сообщества не остается.

Несколько жалоб увеличат шансы заблокировать группу. Поэтому, вы можете попросить ваших друзей тоже подать жалобы.

Как пожаловаться на группу в контакте за мошенничество

Этот пункт хотелось бы выделить особым вниманием.

Если вы попались на какую-то схему мошенничества, здесь одной жалобой на сообщество не обойтись.

Обращайтесь в правоохранительные органы. Многие, кто потерял свои деньги, считают, что полиция таким видом деятельности не занимается, и стесняются обращаться. А зря!

Ну и, конечно, помимо обращения в полицию, надо наказать саму группу.

Как пожаловаться на группу, чтобы ее удалили, если она занимается мошенничеством?

Кроме вас — обманутых людей может быть много. Ниже мы рассмотрим схему написания в техподдержку, чтобы пожаловаться на группу.

Как написать в техподдержку в контакте

Итак, как пожаловаться на группу в контакте, если вы заметили мошенничество, сомнительный контент, подставные конкурсы и другие моменты, противоречащие правилам вк?

Единственным решением здесь является написать в техподдержку вк. Писать нужно со своего аккаунта, не анонимно.

Поэтому пишите в техподдержку только по существующим причинам, а не для того, чтобы, например, насолить кому-нибудь.

Схема обращения в техподдержку:

В правом верхнем углу своего профиля нажимаем на свое имя, после чего возникает выпадающее меню. Кликаем на слово «помощь».

Откроется раздел, где можно найти ответы на различные вопросы по работе соцсети.

Вводим в поисковой строке запрос «Как пожаловаться на группу», выпадает несколько вариантов, выбираем нужный вариант

Затем нажимаем на «Пожаловаться на сообщество»

Вы попадаете вот на такую форму, где как раз сможете написать службе поддержки в контакте.

В теме описываем проблему в двух словах, в большом окошке описываем подробно. Необходимо дать ссылку на сообщество, на которое вы жалуетесь, либо на пост в качестве доказательств.

Можете прикрепить скриншоты с доказательствами, чтобы быть убедительнее.

Нажмите «Отправить».

Ждем ответа от техподдержки. В зависимости от загруженности модераторов, может пройти от нескольких часов до нескольких дней. Иногда практически сразу они присылают вот такую запись:

Как пожаловаться на группу в контакте с телефона

Бывает так, что недопустимые моменты вы замечаете с телефона. Сейчас посмотрим, как написать жалобу на группу с телефона. Я буду смотреть со своего андроида.

Заходим в приложение, по умолчанию попадаем в новостную ленту. Нажимаем на 3 линии в нижнем правом углу в строке меню.

Попадаем в список меню, в самом низу находим «Помощь», кликаем на это слово.

Виртуальное мошенничество может проявляться по-разному: взлом персонального аккаунта, кража фотографий, их распространение на ресурсах с плохой репутацией. Некоторые граждане попадаются на уловки продавцов, распространяющих по низкой стоимости товар, которого на самом деле не существует. Можно пожаловаться на группу в ВК за мошенничество, если группа нарушает правила пользования социальной сетью.

Социальные сети открывают простор для деятельности аферистов. ВКонтакте и Одноклассники неоднократно становились местом для организации финансовых пирамид. Сервисы предлагают покупать биткоины, играть на рынке форекс или курсах валют.

Пользователям обещают баснословную прибыль, размер вложений не ограничивается. Так, администраторы одной из групп ВК пытались выстроить МММ на рынке форекс. Сервис «Миллионеры в кедах» был зарегистрирован в Канаде, более 35 тыс. пользователей вступили в группы VK, которые содержали название этого проекта. Первые вкладчики даже успели получить прибыль, но основная масса вкладчиков ожидает возврата своих средств. Администрация проекта на связь не выходит, иных контактов, кроме аккаунта скайп, у аферистов не оказалось. Организация финансовых пирамид – это мошенничество, с точки зрения Уголовного кодекса. Но найти и наказать виновных удается далеко не всегда. Поэтому пользователям социальных сетей необходимо быть бдительными, если возникают подозрения в надежности ресурса, следует заблокировать паблик ВКонтакте.

Куда отправить жалобу на группу в ВК за мошенничество

Контроль над контентом, размещаемым в социальной сети, осуществляет служба технической поддержки ресурса. Поэтому, если вами обнаружена группа, паблик или пользователь, которые распространяют порочащую информацию, порнографию, экстремистские материалы, необходимо пресечь такие действия и сообщить специалистам техподдержки.

5 поводов для обращения с жалобой:

разглашение персональной информации;
распространение фотографий из личного архива без разрешения пользователя;
клевета;
распространение экстремистских материалов;
реклама несуществующих товаров, услуг.

Служба технической поддержки исполняет роль судьи для пользователей социальной сети. Если жалоба обоснована, группа будет заблокирована. Заявителю направляется извещение по результатам рассмотрения его заявления.

Отправка коллективной просьбы

Если заявитель действительно имеет уважительные причины для подачи жалобы, то будет достаточно одного обращения. В среднем же необходимо получить заявления от десяти пользователей.

Коллективная жалоба имеет преимущество – ее рассматривают быстрее, чем заявление, поданное одним пользователем. Причем, чем больше будет подано жалоб на группу или пользователя, тем больше шансов, что заблокируют.

Оформление жалобы

Порядок действий следующий:

Собрать информацию по мошеннику: его ID, распечатать копию переписки, указать телефон мошенника, если есть такая возможность.
Собрать документы, подтверждающие факт перечисления денежных средств.
Можно предварительно поискать в соцсети других пользователей, пострадавших от действий аферистов, чтобы собрать больше доказательства.
Прийти в полицию и написать заявление.
Получить второй экземпляр со штампом, где проставлен входящий номер и дата регистрации.

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Росомнадзор) – это государственный орган, который принимает жалобы на группы ВКонтакте, Одноклассники и на другие интернет-ресурсы. Особенно актуальным является обращение в уполномоченную инстанцию, если пользователь VK нарушает права автора произведений литературы, искусства. На официальной странице ведомства можно отправить онлайн-обращение, где нужно уточнить информацию:

фамилия, имя и отчество заявителя;
адрес регистрации;
причина для подачи жалобы;
текст обращения;
скриншоты, сделанные со страниц ВКонтакте или другого ресурса.

Но электронное обращение может и не дать нужного эффекта. Чтобы гарантированно получить ответ от государственного ведомства, надежнее будет направить письменное заявление.

Есть несколько структур, куда можно пожаловаться. Именно жалоба является корректной формой извещения о том, что распространена информация, которая противоречит закону. Ставить «лайк» не только неправильно, но и опасно. Есть реальные примеры из жизни, когда за репост сажают в тюрьму. Громкое уголовное дело состоялось над жительницей Екатеринбурга Евгенией Чудновец, работавшей воспитательницей детского садика. Она поделилась роликом, где вожатые детского лагеря издевались над ребенком. Видео возымело эффект. На его основании было возбуждено уголовное дело, вожатых лишили свободы, но и самой Евгении самой грозит уголовное наказание за распространение информации, которая противоречит законодательству.

Обращаться с контентом в социальных сетях необходимо правильно. Если нужно обратить внимание правоохранительных органов, лучше обратиться с официальным заявлением, чем репостить информацию. Быстро направить жалобу можно в службу технической поддержки. Если же причинен моральный и материальный ущерб, то с заявлением необходимо обращаться к сотрудникам правоохранительных органов и суд.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

Любая социальная сеть представляет собой небольшое государство, в котором имеются правитель (администратор социальной сети), население (пользователи сайта), различные касты (группы и сообщества), а также свод норм и законов (правила социальной сети), которым подчиняются все без исключения посетители сайта, в том числе и гости. Как и в реальной жизни, в социальной сети совершаются различного рода преступления, начиная от клеветы и оскорблений и заканчивая взломом и угрозами.

В социалке «ВКонтакте» за виртуальной жизнью пользователей следят модераторы и агенты поддержки, которые, по сути, исполняют роль судей и вершителей правопорядка. При поступлении какой-либо жалобы агент поддержки рассматривает ее и на основании правил социальной сети выносит свое решение. Впрочем, модератор может воспользоваться и своими моральными принципами, если в правилах социальной сети имеется «пробел». Вас оскорбили или унизили в сообществе, выложили фотографии без вашего ведома или угрожали расправой? Вы имеете полное право обратиться к модераторам социальной сети с просьбой о блокировке той или иной группы. Как пожаловаться на группу «ВКонтакте»? Что нужно писать в жалобе и кому ее направить?

Несомненно, первым делом стоит обратиться к правилам социальной сети, доступным по адресу https://vk.com/terms . Правила, регулирующие создание и использование групп и сообществ, начинаются с пункта 5.13. К примеру, согласно пункту 5.13.3. администратор сообщества не имеет права без согласия правообладателя размещать контент на странице группы. Таким образом, любая группа, опубликовавшая ваше фото у себя на странице, нарушает данный пункт.

Несомненно, все это прекрасно, когда есть на что опереться. Но куда пожаловаться на группу «ВКонтакте»? Жаловаться на админа сообщества глупо, так как он вряд ли рассмотрит обращение на себя. Для этих целей в верхнем сайдбаре страницы сайта предусмотрен пункт «Помощь». Под данным словом скрывается не что иное, как техподдержка (саппорт).

нарушение правил сообществом;
жалоба на сообщество и группу;
сообщество «XXX» нарушает пункт «XXX».

Если из предложенных пунктов ничего подходящего не нашлось, то кликаем кнопку «Ни один из этих вариантов мне не подходит».

На следующей странице вам нужно указать на нарушения сообществом правил «ВКонтакте», причины блокировки и требования. После чего останется лишь кликнуть кнопку «Отправить».

Переписка по вашей жалобе отразится в новом окне. Останется лишь дождаться ответа агента поддержки.

Если вы указали все правильно, то проблема будет решена в вашу пользу. Причем от того, как написана жалоба и что в ней указано, зависит исход блокировки. Если вы напишете то же, что и на скрине выше, ожидать положительного ответа агента поддержки не стоит.

С чего начать жалобу и как правильно ее написать? Конечно же, первым делом нужно поприветствовать агента поддержки: «Добрый день!», «Здравствуйте!» и т. д. Затем следует указать адрес сообщества, факт нарушения и требования: «Уважаемые модераторы! Администратор сообщества «http://адрес сообщества» нарушает правила «ВКонтакте» 5.13.3, а именно размещает без согласия пользователей их фотографии. Прошу принять соответствующие меры».

Если у вас имеются скриншоты, подтверждающие факты, отраженные в жалобе, то обязательно прикрепите их к письму. В случае когда вы не знаете, какие меры могут быть предприняты к сообществу, лучше указывать стандартную для всех жалоб фразу – «Прошу принять соответствующие меры». Если же вы хотите блокировки группы, то напишите об этом в жалобе.

Наглядно и подробно о том, как жаловаться на группы и сообщества социальной сети «ВКонтакте», рассказано в следующем видеоролике: