3

1 ФГБОУ ВПО «Мордовский государственный педагогический институт им. М.Е. Евсевьева»

2 ФГБОУ ВПО «Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарёва»

3 МБОУ «Сивинская основная общеобразовательная школа»

В статье рассматривается концепция современного общения в сети интернет с использованием вспомогательных графических элементов (смайлов) в тексте сообщений участников сетевого общения для придания эмоционального оттенка содержащейся в них информации при ее имманентной передаче друг другу. Показано, что применение подобных элементов в современном телекоммуникативном информационном пространстве способствует более качественному и полноценному общению на основе интерпретации естественных эмоций человека, но в то же время ведет к деградации мыслительной деятельности и деструктуризации индивидуальности человека, что в совокупности является философской проблемой сегодняшнего дня. Актуальность выявленного вопроса также подчеркнута феноменом цикличности происходящих событий на пути эволюции социального общества и подкреплена кратким историческим очерком применения вспомогательных графических элементов в общении людей между собой, подобных смайлам, с эпохи древности по сегодняшний день. Приведена рекомендация о возможном использовании смайлов для формирования творческой личности при общении в сети интернет.

эмоциональность текстовых сообщений

1. Макеев А.Н., Макеев С.Н. Генезис понятия расширенной реальности // Учебный эксперимент в образовании. – 2013. – № 4. – С. 8-14.

2. Очерки развития смайлов. URL: http://www.rusyaz.ru/is/ns/app1.html.

3. Смайлики в интернете: эмоциональная полнота или формализация общения. URL: http://ria.ru/vl/20130919/964177883.html

5. Сокольская Г. Использование смайликов, как элемента коммуникации в социальных сетях. URL: http://pu-internat.kursk.ru/about-us/met_kop/23-smail.html#_ednref1.

Общение, как один из важнейших факторов формирования современного человека, считается естественной потребностью любого социального существа. Эта черта все время была присуща и человеку, поэтому специфика и форма общения всегда характеризовалась историческим этапом развития общества. Так на данный момент времени жизнь каждого индивида, входящего в состав социального общества, каким-либо образом, в большей или меньшей степени, связана с современными телекоммуникациями, интернет-технологиями и характеризуются новым видом виртуального сетевого взаимодействия посредством сети интернет, которое стало частью нашей расширенной реальности.

Характерный виртуальный окрас процесс общения между людьми начал обретать еще со второй половины 20-го века, когда появление новых компьютерных Интернет-технологий способствовало реструктуризации и модернизации всех сфер жизни общества . В указанном временном промежутке компьютерные технологии ускорили не только передачу информации, но и внесли существенные изменения в сущность и содержание самой информации. Всемирная паутина стала не просто хранилищем массива информации, но и превратилась в многомерное коммуникативное пространство, где происходит непрерывное взаимодействие огромного числа людей, которое год от года неимоверно увеличивается. В большей степени это связано с тем, что люди выходят в Сеть не только для поиска информации, но и для общения и развлечения. К тому же эти виды занятия внимания и времени человека, связанные с необходимостью использования Интернета, подчас серьезно конкурируют между собой.

Вследствие этого глобального процесса компьютеризации общества серьёзной трансформации подверглись и многие составляющие процесса общения, в том числе и сопровождающие его необходимые и вспомогательные элементы, например, те же эмоции и чувства - любовь, горе, печаль, радость и многое другое. В связи с этим возникла потребность в дополнительных сетевых инструментах, помогающих объективно, быстро, эмоционально ярко и адекватно отразить свои эмоции и чувства в передаваемых, посредством компьютерных технологий, сообщениях.

Именно это стало толчком к изменению традиционного языка общения и формированию его особой окраски, которая неизбежно эволюционирует вместе с обществом. В этой новой форме общения слова, словосочетания и даже целые предложения с выражением эмоционального состояния заменяются условным, общепринятым для участников этого же общения набором букв, словосочетаний, либо графическим изображением с использованием особых знаков - смайлов. Смайл от английского (smile-улыбка) - стилизованное графическое изображение, или набор определённых символов, выражающий какую-либо эмоцию, присущую людям.

Существует теория, что в нашем мире все циклично. В связи с этим возникает вопрос: «Действительно ли использование графической интерпретации эмоций в виде смайлов является новеллой сетевого общения или все это пережитки прошлого в новой форме?» Ответить на него можно, проанализировав историческое развитие процесса общения.

Элементы, подобные смайлам, использовались ещё в древнем мире, когда люди на стенах пещер зарисовывали карикатуры и пиктограммы, условно обозначающие их традиции, жизненный уклад, происходящее событие и сопровождающее его эмоциональное состояние. Письменности тогда не было, а потребность в самовыражении присутствовала. В связи с этим люди древних времён использовали примитивные образы для описания той информации, которую они пытались передать в будущее (рисунок 1).

Рис.1. Информация из мира древности

Отличие современных смайлов от настенных пиктограмм древности лишь в том, что содержащаяся в них информация передаётся имманентно (мгновенно) и на большие расстояния, в то время как сообщения древних людей, состоящие из пиктограмм, передавались в основном только в относительно коротком пространственном диапазоне и с довольно большой задержкой во времени.

Элементы, подобные смайлам, можно найти и в Древнем Китае. Источники, подтверждающие факт наличия указанных дополнительных элементов общения, датируются еще XVI столетием до Рождества Христова . Применительно к сегодняшнему дню эти смайлы выглядят довольно несовременно (что, в общем-то, и понятно), но тем не менее основную свою функцию они выполняли c уверенностью. Кроме того, особо следует отметить, что даже на современном этапе развития общества китайские иероглифы имеют большое подобие со смайлами виртуального общения (рисунок 2).

Рис.2. Китайские иероглифы - «смайлы»

На последующем этапе исторического развития человечества графические смайлы постепенно утратили свою актуальность и ушли в небытие. На их место пришла письменная форма передачи информации, которая ускорила и упростила процесс передачи и восприятия информации.

И вновь, спустя несколько тысячелетий, как бы «замыкая циклический исторический процесс», использовать двоеточие, дефис и скобку для обозначения улыбки в тексте на компьютере предложил профессор американского университета Карнеги-Меллон Скотт Фалман, а именно 19 сентября 1982 года. Этот набор символов и был официально назван «смайлик», и за три десятка лет стал неотъемлемой частью общения в интернете .

Набор основных знаков - смайлов, в тексте выглядит следующим образом:

:-) - самая часто встречающаяся улыбка. Обозначает шутку, расположение собеседника к общению или просто улыбку. Но так как при скорописи приходится сокращать содержание слов и знаков, то же самое, но в сокращенном виде, приобретает форму:) или просто используется скобка). Следует отметить, что именно последний вариант приобрел наибольшую популярность;

;) - подмигивание. Скорее означает азарт, флирт и все другие действия, соответствующие подмигивающему человеку в реальности;

:(- означает грустное выражение лица, огорчение в чем-либо;

:-I - мимика, означающая, что не все так плохо, но и не очень хорошо, неоднозначность в решении;

:-> - саркастическое замечание, угрожающая, резкая, ехидная улыбка;

>;-> - подмигивающая грозная физиономия;

;-O - данный смайл несет в себе контекст завершения разговора, заменяет слова «До встречи!», «Пока!»;

(^__^) - горизонтальная улыбка, которая используется редко, в основном при флирте, для проявления оригинальности в общении .

В настоящее время и текстовые смайлы начинают уходить в прошлое, а им на смену приходят графические, ещё более похожие на своих прародителей, графические картинки, изображающие лица, предметы, знаки и т.п. [ 4 ]. И если символьные смайлы были понятны не многим, то графические позволили расширить круг людей, используемых данный инструмент виртуальной реальности для придания эмоциональности своим сообщениям. Это объясняется тем, что визуально сами смайлы стали более интереснее и, главное, понятнее для людей различного возрастного диапазона. Они представлены на рисунке 3.

Рис.3. Основной набор смайлов клиента QIP

Однако и шаблонные смайлы не являются пределом оригинальности передачи чувств и эмоций собеседнику на расстояния. Простор и свобода самовыражения, креативность и творчество позволяют сейчас каждому человеку индивидуально выражать свои чувства, используя для этого набор некоторых специальных программных инструментов социальной сети. Например, можно нарисовать, что-то оригинальное, снабдив при этом изображение соответствующим комментарием (рисунок 4).

Рис.4. Нестандартные смайлы

Можно утверждать, что без такого дополнительного элемента как смайлы наше общение в виртуальной сети выглядело бы однообразным, более похожим на деловую переписку. Было бы трудно передать эмоции, приходилось бы расписывать многие вещи словами, что занимает слишком много времени, а некоторые вещи, к тому же, словами элементарно не передаются, как говорится, «не в сказке сказать, ни пером описать». Можно развести антимонию словосочетаний на половину страницы машинописного текста, как упражнялись Великие русские писатели и философы, а можно, как современный человек, обусловленный повальной компьютеризацией, вставить один или набор смайлов в текст и тем самым мгновенно объяснить что-либо собеседнику. В сетевом общении без смайлов были бы затруднения с юмором, так как иногда сообщения могут выглядеть обидно - но смайлик в конце сообщения все меняет и делает виртуальное общение более насыщенным, оригинальным и эмоциональным.

Также нельзя не обратить внимание на видимые проблемы и недостатки, которые присущи данной форме общения с использованием вспомогательных элементов для интерпретации эмоций посредством смайлов. В новом понимании контекста сетевого общества общение складывается подобно общению детей на этапе, когда они ещё только научились говорить простые фразы, а более сложные передают мимикой, жестами, выражением лица. Есть лишь одно существенное отличие - ребёнок не может солгать, а взрослый человек, напротив, очень часто злоупотребляет смайлами. К наиболее безобидному примеру можно отнести фальсификацию плохого настроения, завуалированного умелым оперированием слов и набором смайлов.

Современное поколение большую часть своего времени проводит в мире виртуальности, постоянно используя и дополняя «смайловый» запас слов, эмоций. В связи с этим представитель сетевого интернет общества при общении с собеседником уже не расписывает словесно то, что думает, что чувствует, а просто использует шаблон изображения эмоции или комплекса эмоций (рисунок 3,4), приготовленной кем-то заблаговременно. Общаясь таким образом в просторах сети интернет, у многих людей возникают трудности при реальном общении, поскольку само общение в интернет сети, конструктивно основанное на использовании коротких сообщений и различных смайлов, с каждым годом становится всё более упрощённым. Да и действительно, зачем думать, как правильно выразить мысль, чувства, эмоции, если можно просто поставить смайл. С одной стороны, он несёт в себе упрощение общения, с другой, ведёт разум человека к атрофированию мыслительной деятельности, при этом существенно сокращая запас оперативно используемых слов.

Исходя из вышесказанного, можно сделать неоднозначный вывод об инновационном способе смайлового общения. Отчасти данный элемент виртуальной формы общения очень удобен и информативен, именно при имманентном общении в рамках сетевых интернет сервисов. Однако за всё время развития общения в сетевом интернет обществе образовалась индивидуальная культура, в которой, преимущественно, ценится оригинальность при общении с собеседником, впрочем, как и при живом общении. Поэтому расширять нужно не только коллекцию смайлов, но и, в первую очередь, свой словарный запас, повышая общий культурный уровень на основе ценностей реального мира. При выполнении данной рекомендации умелое использование сочетания текстовой и смайловой информации гарантированно обеспечит наибольшую оригинальность и правильность самовыражения в виртуальной среде.

Рецензенты:

Мартынова Е. А., д.ф.н., профессор, ФГБОУ ВПО «Мордовского государственного педагогического института им. М.Е. Евсевьева», г. Саранск.

Писачкин В.А., д.соц.н., профессор, ФГБОУ ВПО «Мордовского государственного университета им. Н.П. Огарёва», г. Саранск.

Библиографическая ссылка

Макеев С.Н., Зейналов Г.Г., Макеев А.Н., Макеева Н.Н. «СМАЙЛ» КАК ЭЛЕМЕНТ ИНТЕРНЕТ ОБЩЕНИЯ – СОВРЕМЕННАЯ ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ЭМОЦИЙ // Современные проблемы науки и образования. – 2015. – № 1-2.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=20194 (дата обращения: 15.03.2019). Предлагаем вашему вниманию журналы, издающиеся в издательстве «Академия Естествознания»

Добавляя смайлики в конце сообщения, вы можете вдохнуть в печатный текст больше смысла. Эти забавные рожицы, образованные посредством знаков пунктуации, давно перекочевали в наше повседневное общение. Теперь мы готовы ставить их повсеместно, ведь они помогают получателю глубже понять неоднозначность нашего послания. За печатным текстом не скрыты эмоции, но с помощью пары символов можно значительно усилить эффект. Однако не все люди любят использовать забавные рожицы, а пользователи интерпретируют послания по-разному. Попытаемся разобраться, почему так происходит.

С помощью смайликов экстраверты управляют собственным имиджем

Группа ученых задалась целью узнать, как смайлики влияют на восприятие личности отправителя, и какую цель преследуют люди, посылая приятелям забавные символы. Также исследователям предстояло узнать, какие психологические факторы связаны с этим действием. Для этого группа студентов заполняла тематические анкеты, а затем каждый из участников вел текстовую поэтапную переписку.

Вопросы анкетирования

Оказалось, что люди, позиционировавшие себя как приятную и симпатичную личность, были большими поклонниками смайликов в социальных медиа. Ну а те, кто был менее озабочен тем, как их воспринимают другие, часто оперировали печальными рожицами.

Проекция реального мира

Мы уже знаем, что разные люди используют смайлики по-разному, в зависимости от типа личности. Если в реальном мире в знак одобрения мы посылаем собеседнику улыбку, в виртуальном эту функцию выполняют общепринятые символьные комбинации. Поэтому можно сказать, что улыбающиеся и радостные рожицы являются проекцией отношений реальной действительности.
Эта особенность более актуальна для крупных социальных сетей, где взаимодействие пользователей более разнообразное и сложное. Люди, общающиеся посредством масс-медиа, посылают собеседнику забавную рожицу в надежде произвести правильное впечатление. И наоборот, чем чаще вы используете в сообщениях грустный смайлик, тем меньше вас заботит общественное мнение.

Одни люди используют их часто, а другие не любят

Также по результатам исследования выяснилось, что часть лиц с удовольствием пользуется смайликами, а другая и вовсе их не использует. Разумеется, люди практически избегают их в деловой переписке. Так, вы не встретите смешную рожицу в письме от бизнес-партнера. Но когда дело касается неформального общения, можно выразить свои эмоции сполна.
Участники сообщили, что с помощью смайликов они легче воспринимают человека, ведущего с ними переписку. Именно поэтому символы чаще используют те, кто не особо силен в выражении чувств, желаний и социальных намерений посредством печатного слова. Если же пара слов в сообщении дополнена смайликом, все становится намного понятнее.

Выводы могут пригодиться позже

Это обстоятельство натолкнуло ученых на мысль о том, чтобы провести дальнейшие исследования использования смайликов. Только теперь героями эксперимента планируется сделать лиц, страдающих аутизмом. Многим из них слишком тяжело дается пребывание в социуме, они слабо выражают собственные мысли и с трудом подбирают слова. Вероятно, смайлики помогут решить проблему.

Имеет ли значение количество?

На заключительной стадии исследования рабочая группа просила добровольцев просматривать профили участников в социальных сетях. Параллельно фиксировались короткие переписки с незнакомцами. Теперь предстояло определить, как другие люди воспринимают смайлики во входящих сообщениях. Предположения экстравертов подтвердились. Оказывается, чем большее количество смешных рожиц человек использует, тем более благоприятное впечатление на окружающих он производит. Другие люди воспринимают любителя смайликов как приятного, добросовестного и открытого для новых впечатлений. Правда, это мнение не всегда совпадает с тем, как сам пользователь себя оценивает. Как в жизни, так и в виртуальном мире улыбка может заставить других людей думать о большей приятности собеседника.

Среди экстравертов и интровертов прослеживается четкая закономерность. Если собеседник более открыт и "заряжен" на общение, он оперирует забавными рожицами чаще. Однако иногда чрезмерное использование смайликов все же раздражает пользователей, например когда символы ставятся по делу и без дела. Это должно навести на определенные мысли: хорошего должно быть в меру. Поэтому общайтесь с друзьями в социальных медиа и пользуйтесь смайликами, если хотите усилить эмоции.

Это не рожица. Это – смайл!

Проникновение Интернета в нашу жизнь очень сильно на нее повлияло. Изменились способы поиска, доставки и получения информации. Изменилось наше мышление, темп и образ жизни. Сегодня для многих Всемирная паутина стала неотъемлемой частью жизни. Из диковинки, которой она была еще в конце XX века, Сеть превратилась в средство общения, получения новостей, поиска работы, способа проведения досуга.

Оказал воздействие Интернет и на культуру разных стран: появились новые слова, выражения, понятия. Изменились способы выражения мыслей, чувств, эмоций. Благодаря электронной почте переживает свое второе рождение эпистолярный жанр. Общение по Интернету с использованием систем мгновенного обмена сообщениями, где орфографические и синтаксические нормы зачастую просто игнорируются, оказало воздействие и на письменные тексты вне Интернета. Уже даже в обычной прессе можно встретить проявления принятых в Сети правил общения, которые порой приводят в замешательство людей, далеких от Всемирной паутины. Например, смайлики, о которых сейчас и поговорим.

Это не рожица. Это – смайл!

Слово «смайл» или, как его еще называют, «смайлик», как и большинство компьютерных терминов, имеет англоязычное происхождение. Для тех, кто не знаком с английским, скажем, что smile в переводе означает «улыбка».

Рассмотрим самый старый из всех существующих смайликов – :-) .

Если наклонить голову влево на 90 °, то даже непосвященному становится понятной связь между названием и этим набором символов. Он дей ствительно напоминает улыбающееся лицо, если смотреть на него сбоку. Такой же принцип действует в отношении всех остальных смайлов, которые будут рассмотрены ниже. Служит этот смайлик для обозначения, например, того, что фраза сказана в шутку или что у говорящего (точнее, пишущего) хорошее настроение. Со временем это сочетание немного упростилось и стало таким – :) . Причина трансформации понятна: такую последовательность символов быстрее набирать. В русской и английской раскладках клавиатуры знаки двоеточия и скобок набираются с нажатой клавишей Shift , а чтобы набрать знак – , нужно ее отпускать, а это – лишние движения. Примерно в этом же заключается и причина появления смайликов вообще – быстрое и простое выражение сложных эмоций.

Кроме того, в последнее время степень положительных эмоций принято выражать количеством скобок, например так: :))))))))) . Иногда даже двоеточие опускается и набираются только скобки. При этом чем больше скобок, тем большая степень радости выражается.

Для выражения противоположных чувств: огорчения, расстройства и т. п. служит смайлик :-(или чаще :(. Также для него справедливо применение множества скобок, например так: :((((или просто ((((((((.

Добавим к этому, что для обозначения «глаз» смайлика иногда используется знак равенства: =) или =(.

Помимо радости и огорчения существуют смайлики и для многих других эмоций, чувств, состояний. Наиболее распространенные из них можно увидеть в табл. 6.1. В ней приведены полные варианты, то есть со знаком – , хотя повторю, что теперь он чаще всего опускается.

Таблица 6.1. Перечень распространенных смайликов

Кроме приведенных смайлов встречается множество других, значение которых часто известно только участникам некоторого круга общения, а непосвященному трудно о нем догадаться. Все эти смайлики свойственны странам с европейской или американской культурой. Например, для азиатской культуры при выражении эмоций характерно больше внимания уделять глазам, чем рту. Поэтому в Японии, Корее и других странах Восточной Азии принято использовать другие смайлики, которые можно читать не переворачивая. Список этих смайлов приведен в табл. 6.2.

Таблица 6.2. Восточноазиатские смайлы

Данные смайлики хотя и имеют азиатское происхождение, но иногда их можно встретить и в среде русскоязычных пользователей.

Ведя разговор о смайлах, необходимо затронуть еще одну их разновидность – рисованные смайлы. Дело в том, что высокая популярность смайликов породила волну их более облагороженных изображений в виде рисунков. При этом часто изображаются не только классические смайлы, но и совершенно новые, порой никому не известные, изобретенные автором изображения. Такие картинки часто бывают анимированными (рис. 6.1), и подобные смайлики в последнее время пользуются очень высокой популярностью.

Рис. 6.1. Стандартные смайлики программы QIP

На данном рисунке представлен стандартный набор рисованных смайликов ICQ-клиента QIP. Кроме того, с сайта разработчика можно скачать дополнительные наборы картинок. То же самое относится и ко многим другим программам электронного общения.

Следует отметить, что использование рисованных (в том числе и анимированных) смайлов имеет некоторые недостатки. Во-первых, при общении посредством ICQ собеседники часто пользуются различными ICQ-клиентами, следовательно, один и тот же смайлик иногда выглядит по-разному для каждой из сторон. Это может вызвать некоторое непонимание. Во-вторых, как уже было сказано, наборы рисованных смайликов не ограничиваются стандартными, общепринятыми смайлами, существуют и такие, которые вообще не имеют своего аналога, изображаемого с помощью символов, набираемых с клавиатуры.

Внимание!

При общении в ICQ само изображение смайлика не передается в сообщении, а посылается лишь его текстовый эквивалент. Поэтому нет никакой гарантии, что собеседник видит ту картинку, которую ему отправили. Часто это может быть просто последовательность букв и символов.

Особенно это следует учитывать, если используются дополнительно установленные смайлики. В этом случае рисованные изображения нужно применять с осторожностью. Ведь полноценное общение возможно только тогда, когда у собеседников одинаковые ICQ-клиенты и одинаковые наборы смайлов, иначе можно столкнуться с непониманием. Следует помнить и о том, что один и тот же смайлик может пониматься различными людьми по-разному.

Некоторые почтовые программы позволяют пересылать рисованное изображение смайла в теле письма. В этом случае можно быть уверенным, что адресат видит смайлики в том же виде, что и отправитель. Однако нужно убедиться, что такая возможность действительно поддерживается программой и включена соответствующая функция.

В завершение разговора о смайлах следует сказать, что, несмотря на некоторые особенности, их использование в целом делает общение более живым, приятным и веселым. Помогает лучше передать чувства и эмоции, которые простым текстом выразить иногда сложно.

Термины и сокращения, или Что такое FAQ

Как известно, среди людей определенного рода деятельности существуют некоторые слова и наборы слов, которые используются только в их кругу и остаются непонятными остальным людям. В последнее время такие слова часто называют английским термином «сленг». Разумеется, сленг имеет право на существование, так как позволяет не только обозначить предметы, явления, действия, близкие для некоторого относительно обособленного круга людей, но и улучшает понимание друг друга в целом. У огромной армии пользователей Интернета, конечно, также есть свой сленг.

Помимо смайлов в электронном общении, да и в Интернете вообще, новичок, а иногда и искушенный пользователь Сети часто может столкнуться с непонятными ему аббревиатурами и словами, относящимися к этому самому сленгу. Чтобы немного прояснить картину, поговорим о наиболее часто используемых сетевых терминах и жаргонизмах. Их знание поможет не чувствовать себя чужим в мире онлайн-разговоров. Самые употребляемые в электронном общении слова и их значения приведены в табл. 6.3.

Таблица 6.3. Англоязычные термины, принятые в русскоязычном электронном общении

Все вышеприведенные термины в большинстве своем перекочевали в русскоязычный сегмент Интернета из англоязычного или имеют русское происхождение, но пишутся английскими буквами. Кроме того, есть русские слова, относящиеся к сетевому сленгу. Часто это русское написание англоязычных аналогов, иногда русские аббревиатуры. Наиболее распространенные русские термины, характерные для сетевого общения, приведены в табл. 6.4.

Таблица 6.4. Русскоязычные термины, характерные для общения в Сети

Теперь о вопросе, вынесенном в заголовок. Что же такое FAQ? Эта аббревиатура часто встречается на различных интернет-сайтах. Иногда так могут называться даже целые разделы сайта. Как несложно догадаться, это сокращение, как и многие компьютерные и сетевые термины вообще, в том числе приведенные выше, имеет английские корни. FAQ – Frequently Asked Questions, что в переводе означает «часто задаваемые вопросы» (подразумевается список вопрос – ответ). Имеет это сокращение и русский аналог – ЧАВО (ЧАстые ВОпросы). Встретив на сайте одну из этих аббревиатур, знайте, что, щелкнув на соответствующей ссылке, можно попасть на страницу, где расположены ответы на вопросы, которые, возможно, у вас возникли.

Разумеется, полный перечень слов, относящихся к сетевому сленгу, привести в книге невозможно: для этого, пожалуй, потребуется отдельное издание. Следует отметить, что здесь не упомянуты и некоторые часто употребляемые термины, звучание и трактовка которых не могут быть напечатаны в массовом издании, это непечатные или нецензурные слова. То же самое, кстати, касается и смайликов, приведенных в предыдущем разделе: не упомянуты некоторые довольно распространенные, но не совсем приличные изображения.

Надеемся, с сетевой терминологией все более-менее ясно, поэтому оставим эту тему, а поскольку затронуты вопросы непечатных слов и норм приличия, расскажем, что это такое.

Данное слово образовано от слов «Нет» (имеется в виду Интернет) и «этикет». Вместо слова «нетикет» часто говорят еще «сетикет» (от словосочетания «сетевой этикет»). Это своеобразный кодекс поведения в Интернете. Хотя многие считают такие понятия, как «этикет» или «правила хорошего тона», устаревшими, позволим себе не согласиться и сказать, что хорошие манеры, в том числе и при общении в Сети, всегда будут оценены по достоинству.

Интернет – это место, где можно общаться, не ограничивая себя определенными рамками. Часто собеседники никогда не видели друг друга в жизни и вряд ли когда-либо увидят (такое бывает, например, на форумах), поэтому возникает чувство безнаказанности за свои действия, что побуждает многих вести себя не совсем достойно, общаясь в Сети. Поэтому тем более важно будет сформулировать некоторые правила хорошего тона для общения в Интернете.

Следует помнить, что вы общаетесь с живыми людьми, которым свойственны все присущие людям качества – как положительные, так и отрицательные. Поэтому в Сети нужно соблюдать те же правила, что и при общении в реале.

Не оскорбляйте собеседников, неважно, знакомы они вам или нет.

Уважайте мнение других. Помните, что это всего лишь их собственное мнение, которое, хотя и отличается от вашего, тем не менее тоже имеет право на существование.

Не используйте ненормативную лексику, это вас не красит. Ну разве что в самых крайних случаях, хотя и это нежелательно. Тем более что на многих форумах запрещено употребление такого рода слов, за это могут наказать, отправив в бан.

Общение через системы мгновенного обмена сообщениями также имеет свои особенности, поэтому, болтая по «аське», не помешает помнить о следующих правилах.

Подключившись к Интернету и увидев нескольких знакомых из контактного листа, находящихся в данный момент в Сети, не следует всем подряд писать слова приветствия, только чтобы поздороваться: люди могут быть заняты важными делами.

О смайликах уже было сказано, однако подчеркну еще раз: не следует ими злоупотреблять, тем более что нет никакой гарантии, что собеседник будет видеть смайлик в том же виде, что и отправитель.

Помимо смайлов для выражения эмоций часто используется восклицательный знак или даже несколько знаков, идущих подряд. Так иногда выражается бурная реакция на сказанное. Положительная эта реакция или отрицательная, можно понять из содержания предыдущего разговора с собеседником.

Не забывайте ставить вопросительные знаки в конце соответствующих предложений, иначе можно попасть в неприятную ситуацию, если собеседник заданный ему вопрос воспримет как сказанное отправителем утверждение.

Точка при общении в «аське» означает завершение мысли. Точка в конце длинной беседы может означать, что собеседник хочет закрыть тему. Если просто идет обмен сообщениями, то точки в конце каждого ставить необязательно.

Многоточие может иметь разные значения, но обычно, как и в традиционных текстах, выражает недосказанность мысли, а также может иногда использоваться как намек собеседнику самому подумать над сущностью обсуждаемого вопроса.

Поскольку интонацию при переписке передать невозможно, то исторически сложилось так, что текст, написанный прописными буквами, воспринимается как сказанный громко или даже как крик. Восклицательный знак после такого текста придает еще больше эмоциональности написанному.

Эмоции и интонация вообще плохо передаются посредством клавиатуры, учитывайте это при общении. Не поленитесь сформулировать свою мысль так, чтобы она была понята правильно независимо от того, с какими эмоциями она была сказана.

Если нет времени на беседу с человеком, который прислал какое-то сообщение, то неплохо ответить ему просто Ок. Это будет означать, что сказанное принято к сведению, однако у вас нет желания или возможности поддерживать разговор.

Не следует общаться с людьми при включенном статусе Невидимый – это выглядит несколько несуразно и порой раздражает.

Отвечая на заданный вопрос, целесообразно цитировать его (полностью или частично). Цитату принято начинать со знака > , а после цитаты вставлять пустую строку. Цитирование может быть особенно полезным, когда вы пишете достаточно длинный ответ. Ведь за это время собеседник может написать еще одно сообщение, и смысл вашего ответа будет истолкован неверно.

Использование модного нынче сетевого жаргона не всегда оправданно, а приведенные в этой главе термины ориентированы прежде всего на то, чтобы начинающие пользователи могли понять любителей такого сленга. Здесь, как и во всем, нужна мера. Использование некоторых сокращений позволит упростить электронное общение, но чрезмерное увлечение компьютерным жаргоном выглядит не слишком красиво.

Многие из приведенных правил справедливы не только для ICQ и прочих систем быстрого общения, но и, например, для электронной почты. Впрочем, некоторые особенности есть и у нее, их также следует учитывать, поэтому перечислю некоторые правила общения посредством электронной почты.

Поле Тема желательно заполнять, причем осмысленно. Это позволит в дальнейшем и отправителю, и получателю проще находить нужное письмо в потоке корреспонденции. Тем более что практически все современные клиенты электронной почты предупреждают при отправке письма о незаполненном поле Тема .

Если речь идет об официальной переписке, то хорошим тоном считается использование подписи к письму, где кроме электронного адреса отправителя будут указаны иные контактные данные: например, название компании, телефон, почтовый адрес. Здесь важно не переусердствовать и не включить те данные о себе, которые не очень хотелось бы разглашать.

При ответе на письмо принято его цитировать. Если речь идет об ответе на очень длинное послание, то полностью текст цитировать не стоит, достаточно будет первых нескольких строк.

Прикреплять к письму файлы большого размера – не лучшее решение, особенно если отправитель не знает, может ли почтовый сервер получателя обрабатывать объемные письма.

Пожалуй, это все, что касается особенностей общения посредством Интернета. Эти по сути простые правила и знания помогут пользователю влиться в мир электронного общения. В процессе каждый сам почувствует, как нужно вести себя, а чего делать не стоит, что сказать, а о чем лучше промолчать, и общение будет приятным и полезным для всех.

Большинство пользователей сети Интернет привыкли к смайликам. Смайликами принято называть миниатюрные изображения, созданные при помощи знаков препинания. С помощью смайликов можно выражать свои эмоции, чувства, состояние здоровья. Социальная сеть ВКонтакте, как и многие другие сервисы, предоставляет пользователям возможность использовать такой тип общения при обмене сообщениями. В форме отправки сообщений нам предлагаются стандартные смайлы, а также огромное количество нестандартных смайликов, обозначающих различные предметы, еду, государственные флаги. Это встроенные графические изображения, которыми могут воспользоваться все пользователи. Но иногда обычных смайликов бывает не достаточно, тогда на помощь пользователю приходят специальные коды, обозначающие смайлики, которых нет в общем списке.

Где найти коды смайликов ВКонтакте

Набор смайликов, которыми могли пользоваться люди при общении в сети, первоначально был весьма скуден. Постепенно таких графических изображений, созданных из знаков препинания и разнообразных символов, становилось все больше, пользователи придумывали новые смайлы и отправляли их своим друзьям. Потом коды смайликов начали собирать в специальные таблицы, где можно подбирать необходимое изображение и, скопировав его код, отправить собеседнику.

В настоящее время таблицы с кодами можно найти на разных интернет-ресурсах, которые предоставляют их совершенно бесплатно. В таблице смайлики собираются по группам, чтобы найти нужный смайл было проще. Сделать это очень просто. Находим подходящую таблицу с большим выбором смайликов, выбираем нужный смайл и копируем его код. Затем просто открываем диалоги ВКонтакте и копируем найденный код смайла в сообщение. Остается только нажать кнопку Отправить и вместо непонятного набора символов, видим тот смайлик, который вы выбрали.

Большинство пользователей настолько привыкли к смайликам, что просто не могут обходиться без них и используют яркие улыбающиеся рожицы не только в сообщениях, но и в статусе.

Как выставлять смайлики ВК в статусе?

Использование смайликов в статусе говорит о большом опыте пользователя, так как социальная сеть напрямую вставлять графические изображения не позволяет. В сообщениях можно пользоваться смайликами даже если вы не знаете их кодов, но для статуса пользователя такая возможность не предусмотрена. Как же быть? На помощь неопытному пользователю приходят таблицы смайликов, где можно найти коды смайликов и их расшифровку. Смайлики, подходящие для вставки в статус пользователя или группы ВКонтакте, имеют специальный цифровой код, перед набором цифр обязательно должны быть знаки. В конце цифрового кода смайлика обязательно нужно ставить;, иначе вставится не графическое изображение, а просто его код, который вы скопировали.

При помощи смайликов и специальных таблиц с кодами можно красиво оформить статус группы или свой собственный и всем будет ясно, какое у вас сейчас настроение.

Изначально смайлики были придуманы для коротких ответов, но сегодня их основное предназначение уже забыто, смайлы используются для наибольшей эмоциональной окраски текста, выражения своих чувств, одобрения или порицания. При помощи смайликов можно признаваться в любви, если вы не можете подобрать слова, поздравлять близких с днем рождения, выражать свое мнение по поводу какого-либо события. Смайлики можно использовать практически везде, кроме деловой переписки, где улыбающиеся или подмигивающие рожицы могут быть неуместны.