Почему не работает часть клавиатуры. Несколько причин, почему не работает клавиатура на компьютере. Какую клавиатуру вы используете

Почему клавиатура не работает: основные причины, симптомы, способы исправления.

Признаки сбоя в работе клавиатуры

Чтобы устранить неполадку, нужно установить её причину , а значит, разобраться, почему не работает клавиатура на ноутбуке: вследствие механического воздействия или пролитой жидкости, после посещения сомнительных сайтов или установки нового ПО. А может быть, неисправности стали появляться внезапно, без какого-либо повода.

Также следует проверить не работают отдельные кнопки на клавиатуре или она полностью вышла из строя, и если да, то перестала ли она работать в операционной системе или и в BIOS тоже.

Симптомы неработающей клавиатуры:

Пролитая жидкость

На клавиатуру попала вода, чай, кофе, суп, алкоголь

Если вы пролили на клавиатуру какую-либо жидкость, то немедленно выключайте ноутбук: зажав кнопку включения на несколько секунд или просто вынув батарею. При этом старайтесь держать его так, чтобы жидкость не просочилась под клавиатуру, внутрь компьютера. Это может привести к неисправности материнской платы и других комплектующих.

После выключения промокните клавиатуру сухой тканью и отсоедините её от ноутбука. Это делается довольно просто: достаточно чем-нибудь тонким надавить на защёлки, расположенные сверху или по бокам от неёИх местоположение разнится в зависимости от фирмы-производителя и модели ноутбука .

Будьте осторожны : клавиатуру с компьютером соединяет тонкий шлейф, постарайтесь не повредить его неловким движением. Теперь нужно протереть клавиатуру спиртовой салфеткой и оставить сушиться. Можно ускорить этот процесс с помощью фена, но только холодным воздухом.

Когда клавиатура и ноутбук полностью высохнут, установите её обратно и попробуйте включить. Есть вероятность, что теперь всё станет, как раньше, однако при появлении каких-либо неисправностей остаётся только один выход: замена на новую. Если же ноутбук вообще перестал включаться или работает нестабильно, смело несите его в мастерскую. С такими поломками простому пользователю не справиться самому.

На клавиатуре не работают отдельные кнопки

Клавиши не реагируют на нажатие, либо печатают не те символы

Если без видимых причин не работают какие-либо кнопки на клавиатуре, в то время как другие продолжают действовать, то следует проверить, во-первых, не выключен ли у вас Num Lock . Если проблема в этом, то цифры справа
на клавиатуре не будут действовать, вместо них компьютер будет видеть стрелки. Найдите слева от них (в правой верхней части клавиатуры) кнопку «Num Lock» и нажмите её. На некоторых моделях ноутбуков нажимать надо одну из горячих клавиш (F3, F11 и пр.) вместе с клавишей function (fn).

Если перестали работать другие кнопки , проверьте, не набилась ли под них пыль, которая мешает им нажиматься. В данном случае следует либо хорошенько продуть клавиатуру специальным баллончиком, который можно купить в магазине, либо снять клавиши, аккуратно поддев их чем-нибудь тонким (например, отвёрткой) и протереть клавиатуру вручную.

Вся клавиатура не работает

На нажатия не реагирует ни одна клавиша клавиатуры

Если без каких-либо видимых причин вообще не работает клавиатура на ноутбуке, попробуйте перезагрузить его и войти в BIOS. Если до загрузки Windows клавиатура работает, значит, проблема в системе, и вам не придётся тратиться на замену.

Вероятнее всего, на вашем компьютере завёлся вирус , который удалил или повредил соответствующий драйвер , что и стало причиной того, почему клавиатура не работает. Проведите полную проверку с помощью своего антивируса, а закончив лечение, обновите драйвер клавиатуры вручную, установив его с диска, прилагавшегося к ноутбуку, или автоматически: позволив системе скачать его из интернета.

В первом случае нужно просто вставить диск в дисковод и следовать инструкциям установщика. Во втором – кликните правой кнопкой по ярлыку «Компьютер», выберите пункт «Свойства», в открывшемся окне в левом верхнем углу щёлкните по пункту «диспетчер устройств». В диспетчере найдите строку «Клавиатура», раскройте её и увидите соответствующее устройство. Кликните по нему левой кнопкой мыши дважды, или кликните правой и выберите опцию «Свойства». В новом окне откройте вкладку «Драйвер» и щёлкните «Обновить».

Если это не помогло (не был обнаружен вирус или система не нашла более подходящего драйвера, и клавиатура по-прежнему не работает), стоит попробовать провести восстановление или переустановку Windows.

В случае если даже в BIOS не работает клавиатура на ноутбуке, проще всего отнести его в мастерскую, особенно если вы никогда не занимались ремонтом компьютеров сами и не представляете, как это делается. Не только потому, что действуя наугад, вы можете повредить свой ноутбук ещё сильней, но и потому, что не в каждом магазине вы сможете найти именно такую клавиатуру, которая нужна вашему ноутбуку. В нашей мастерской мы подберём необходимое устройство сами и корректно установим его.

Однако если вместе с клавиатурой у вас не работают тачпад и USB-входы, то будьте готовы к худшему: это явный признак неисправности материнской платы. Её ремонт или замена требуют гораздо большего времени и средств, и тут уж точно не обойтись без помощи профессионалов.

Наиболее часто встречающейся причиной, по которой клавиатура нас подводит, является попадание в пространство между нижней поверхностью кнопки и днищем клавиатуры частичек пищи, которые препятствуют нажатию, и внешне это ощущается, как некое заедание кнопки. По большому счету, если пища не была влажной, то никакой опасности это за собой не влечет. Максиму, что вас ждет в этом случае- вы не сможете использовать эту кнопку, до тех пор, пока не очистите клавиатуру от мусора.

Вторая по частоте встречаемости причина-это разлитие на клавиатуру жидкости. Для этого конечно требуется гораздо большая бестолковость, чем в первом случае, но с другой стороны, никто не защищен от случайностей. Если вы пролили на клавиатуру жидкость(чай, кофе, кока-колу), знайте, что так просто, как в первом случае, вы не отделаетесь. Вас может пронести лишь только если вы любите попивать, сидя за монитором ноутбука, промышленные диэлектрические жидкости, но их так легко не купишь. Дело в том, что когда токо-проводящая жидкость, а это почти все, что может, в принципе, пить человек, так как все жидкости, необходимые нашему организму, содержат соли, кислоты или щелочи, попадает на проводник с током(основание кнопки на микросхеме), на нем образуется оксидная пленка, препятствующая его нормальной работе. Оксиды-изоляторы, то есть вещества, не проводящие ток, поэтому сигнал от нажатия кнопки не срабатывает, ведь токовый сигнал от кнопки не может дойти до центрального процессора, так как на его пути встает диэлектрическая оксидная пленка.

Третьей причиной , которая наиболее распространена среди нервных и особо энергичных пользователей, а также, у некоторых пожилых людей-поломка клавиш из-за слишком сильных ударов по ним.

До сих пор еще наука не может ответить на вопрос, почему люди сильно бьют по кнопкам, неужели они не понимают, что это приведет к поломке? Однако, если поинтересоваться об этой проблеме в компьютерном сервисном центре, можно узнать, что ноутбуки с отбитыми клавишами появляются там довольно часто, где-то раз в месяц.

Четвертая причина -это вирус. Существует два типа вирусов, первые поражают операционную систему, а вторая «железо». Чтобы избежать этой проблемы, следует своевременно устанавливать антивирус.

Пятая , и последняя причина-это заводской брак. Тут уж, как говорится, ничего не поделаешь, нужно сдавать компьютер по гарантии. Можно за те же деньги(которые вам вернут) купить новый, а можно просто уйти с деньгами.

Устранение причины

Что делать, если на клавиатуре не работают некоторые кнопки.

Алгоритм действий довольно прост.

Во-вторых , как только вы поняли причину, следует попытаться ее устранить.

Что делать если были просыпаны крошки

Производители ноутбуков, предусмотрев эту проблему, создали два пути ее решения.

Первый путь -это самостоятельное вскрытие и очистка ноутбука. Такие компьютеры, как правило, специально производят легко открываемыми, поэтому. По большому счету, это может сделать даже ребенок. Типичным примером данной группы являются компьютеры фирмы MSI.

Второй путь -обращение в сервисный центр. По этому пути пошли производители, желающие дополнительно заработать не только на продаже своих изделий, ни и на их техническом обслуживании. Они специально собирают ноутбуки таким сложным образом, что нигде, кроме как в специальным сервисном центре, разобрать их невозможно. Таковы компьютеры, например, фирмы Apple.

Что делать, если разлили воду/чай/кофе

Именно в данной ситуации можно понять почему на клавиатуре не работают некоторые кнопки.

В такой ситуации, ноутбук нужно сразу же обесточить, отключив из розетки, и вынув батарею.

Самый большой вред микросхеме причиняет лишь протекание тока через жидкость, так как при этом происходит, так называемая, электролитическая диссоциация появление той самой диэлектрической пленки. Электролитическая коррозия металла-причина порчи большого количества электротехники. Вот почему нельзя пользоваться, например, мобильными телефонами во время дождя.

Если же устройство просто намочить, не пропуская по влаге электрический ток, вреда будет в десять раз меньше, так как химическая коррозия(обычное ржавение) требует гораздо большего количества времени. А влага испарится всего за пару дней. Останутся, конечно соли, растворенные в воде, но это не так страшно, и пережить вполне можно.

Так вот, если вы намочили ноутбук, после обесточивания, бегите в сервисный центр. Если же намокла выключенная клавиатура, можно ограничиться разборкой(если это предусмотрено производителем) и двух-трех дневной просушкой, после которой нужно будет очистить осадок в виде сахара или кофе. А вот что делать если уронил телефон в воду , поможет понять содержание данной статьи.

На видео- не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука:

Произошло механическое повреждение клавиатуры

Перестали работать некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука

Во-первых , следует успокоиться, и поискать психологические причины своей агрессии по отношению к клавиатуре, так как, если вы этого не сделаете, вы испортите и новую.

Во-вторых , выход здесь один-замена. Если вы способный человек, и можете по видеозаписи из интернета сделать все сами, то это очень хорошо. Если же вы боитесь что-то повредить, то лучше попросить знакомых или отнести компьютер в сервисный центр.

Если проник вирус

Если кнопки неисправны настолько, что работать совсем невозможно, то выход один-сервисный центр. Если же худо-бедно печатать получается, необходимо скачать лечащую утилиту, например, доктор Веб, которая приводит в порядок зараженные компьютеры. После чего, сразу же скачать или купить хорошую антивирусную программу.

Заводской брак

Прийти в магазин или сервисный центр с гарантийным талоном.

Самая надежная клавиатура

По независимым экспертным оценкам, лидирующее положение не только по надежности клавиатуры, но и всего компьютера, занимают компании:

• Appl;
• Samsung;

• ASUS;
• LENOV;
• ACER;

Стоят они все примерно одинаково, около 50-60 тысяч рублей. Все что дешевле-слабенькие ноутбуки, на которых, кроме как печатать ничего не удастся. Хороший игровой ноутбук стоит около 90 тысяч рублей. А рабочий лэптоп с надежными кнопками можно, в принципе, найти и за 30.

Заключение

Подводя итоги, хотелось бы сказать, что самое главное в любом деле-это понимание процесса. Как говорится, не зная броду, не лезь в воду. Лучше совсем ничего не трогать, чем бросаться чинить свой «ноут» намозоленными рабоче-крестьянскими, или наоборот, тоненькими ручками интеллигента.

Ведь в этом случае можно нанести гораздо больший вред своей «машине», зачастую, уже непоправимый. Хорошо, если есть знакомые, которые разбираются в компьютерах. Таким людям можно позвонить и тщательно все выяснить. В остальных же случаях, желательно обратиться в сервисный центр, хотя бы чтобы получить бесплатную консультацию.

Проблемы неполадок клавиатуры компьютера решить проще – всегда есть возможность проверить используемую клавиатуру на другом компьютере или наоборот – подключить в своему ПК точно исправную . Далее уже действовать по обстоятельствам.

С ноутбуком иная ситуация – клавиатура является встроенной, то есть неотъемлемой частью.

В любом случае прежде всего попробуйте перезагрузить устройство и зайти в BIOS (обычно клавиша F 2 в момент инициализации для ноутбуков, Del или F 10 для стационарных ПК). Не получилось – велика вероятность неисправности устройства , скорее всего придется обратиться в сервисный центр. Перед этим рекомендуем проверить контакты – возможно, они окислены или отжаты (актуально для PS/2) или проверьте целостность кабеля – возможно, он получил повреждения (например, был пережат).

Если Вам удалось – следовательно, клавиатура исправна , имеем дело с программным сбоем.

В таком случае загружайте систему, лучше это будет сделать в безопасном режиме без запуска драйверов (F8 при загрузке). Устройство функционирует – значит дело в драйверах. Запускаете ОС в обычном режиме, нажимаете правой кнопкой по значку Компьютер – Свойства .

Найдите раздел Клавиатуры и удалите все, что находится в подразделе.

Затем перезагрузите компьютер и проверьте, заработала ли клавиатура. В нормальном состоянии драйвер должен установиться автоматически . Здесь же в Диспетчере можно обновить или переустановить драйвер – этот вариант подойдет, если есть обозначение неопознанных устройств с желтым восклицательным знаком .

Следующий вариант – откат системы к точке восстановления к дате, когда клавиатура точно работала.

Для этого переходим Пуск / Панель управления

Здесь запустите программу Восстановление .

Запуск восстановления системы – выбираем точку , к которой следует произвести откат.

Более радикальным способом будет полная переустановка операционной системы.

Вводит символы при неработающей клавиатуре можно с помощью экранного приложения .

Пуск / Специальные возможности .

Щелкая курсором по изображению виртуальных клавиш будет производиться ввод информации.

Это временная мера упростит поиск и решение проблемы. Для ноутбука еще одним временным решением будет подключение обычной USB клавиатуры к любому свободному порту.

Для более продвинутых юзеров можно конечно разобрать и проверить шлейф подключения. В этой статье подробно на этом останавливаться не будем.

Не работают цифры справа

Если не работают только цифры справа в первую очередь проверьте, включен ли Num Lock , некоторые пользователи могут забыть о его включении.

Выше обычно включенный режим Num Lock подсвечивается включенным зеленым светодиодом (в редких случаях его может не быть).

Если при этом цифры все равно не печатаются, проверьте, действительно ли кнопка Num Lock выполняет это действие. Иногда бывает этот режим включает комбинация Num Lock + SHIFT или другая.

Еще проверьте, не включена у Вас опция управления мышью с клавиатуры .

Пуск \ Панель управления \ Специальные возможности \ Мышь

Здесь не должно быть галочки на пункте «Управление с клавиатуры «.

Не работают клавиши f1-f12

Если речь идет об обладателях ноутбуков, за включение функциональных клавиш отвечает клавиша Fn .

В некоторых типах офисных устройств для ПК есть кнопка «Office », необходимо проверить её работу. В других случаях должна помочь переустановка драйверов.

Всем привет.

Сегодня пишу инструкцию для тех, у кого не работает клавиатура на ноутбуке. Опишу причины, почему так могло произойти, как попытаться решить эту проблему, чтобы клавиатура заработала, покажу временное решение, как можно обходиться без клавиатуры и дам ещё некоторые советы.

Видео: Не работает клавиатура на ноутбуке

Тестируем клавиатуру через БИОС

Первым делом посмотрите, как ведёт себя клавиатура при включении ноутбука. Попробуйте зайти в БИОС. При старте ноутбука сразу начните нажимать клавишу Delete или F2 (зависит от материнской платы). Если вход в БИОС будет выполнен, то значит клавиатура исправна. Можно походить по меню БИОСа и точно убедиться, что с клавиатурой всё в порядке.

Неисправность клавиатуры

Если в BIOS клавиатура тоже не работает, то есть вероятность того, что она полностью вышла из строя, но не факт. Подумайте, а было ли такое, что клавиатуру пару дней залили чаем или пивом? А если в BIOS клавиатура работала, то это уже скорей всего программная неисправность и решать её нужно через Windows.

Переустановка драйверов

Нажмите по разделу Компьютер и откройте Свойства . Далее перейдите в Диспетчер устройств .

Найдите раздел Клавиатуры и удалите там всё под чистую.

Драйвер будет удалён! Теперь перезагрузите ноутбук и проверьте заработала ли клавиатура.

Восстановление системы

Бывает такое, что какие-то программы или мы сами накосячили в системе, установили что-то не то, или наоборот удалили важные файлы и Windows теперь работает не стабильно. Не работать клавиатура на ноутбуке может тоже из-за этого. Предлагаю сделать восстановление системы!

Откройте Пуск – Панель управления . Выберите тип отображения значков Мелкие значки и найдите программу Восстановление .

Выполняем Запуск восстановления системы .

Выбираем точку восстановления примерно на ту дату, когда клавиатура работала и жмём Далее .

Будет выполнен откат и ноутбук перезагрузится!

В любом случае, пока , текст можно набирать, воспользовавшись виртуальной клавиатурой или как её ещё называют .

Откройте строку поиска и введите запрос (или Пуск - Спец. возможности - ). Запустите найденную программу.

Теперь можем набирать с помощью неё текст. Для примера я открыл блокнот, поставил курсор мыши и начал мышкой нажимать по буквам экранной клавиатуры. Набор текста пошёл.

Также можно поступить с поисковой строкой Яндекса.

Но я вам должен сказать, что не некоторых сайтах уже имеется своя экранная клавиатура. На главной странице Яндексе она справа от формы.

Нажимаем туда и запускается вот такая красивая клавиатура.

Естественно работать она будет только на Яндексе, для ввода запроса в поисковую строку.

К слову, у Google тоже имеется своя экранка, поэтому если у вас на ноутбуке клавиатура не работает, то как минимум найти что-то в интернете и вбить в блокнот текст, вы точно сможете.

Подключение USB клавиатуры

Если не получилось восстановить встроенную в ноутбук клавиатуру, то можно подсоединить внешнюю. Да, да именно так! Клавиатуры, которые предназначены для компьютеров, легко подойдут и для ноутбуков. Главное выбирать USB клавиатуру, потому как вряд ли на каком-то ноутбуке сегодня есть порт PS/2. А вот USB разъём есть на любом ноутбуке.

На этом всё. Надеюсь каким-либо из вариантов у вас получилось решить вопрос с клавиатурой. До встречи в новых уроках!

Компьютерная клавиатура, является одним из основных устройств ввода информации. При этом, если появляются проблемы в ее работе пользователи сразу задаются вопросом: почему не работает клавиатура на компьютере. Как правило, для того, чтобы клавиатура начала работать, достаточно её подключить к системному блоку в специальный разъем PS/2 или в USB порт. Но часто случается, что после подключения, кнопки клавиатуры не реагируют на нажатия, а лампочки не горят. Поэтому, давайте разберемся, что делать если клавиатура перестала работать и как решить проблему самостоятельно.

Все мы знаем, что для того, чтобы подключить клавиатуру к компьютеру, достаточно воткнуть штекер в специальный разъем. При этом устройство самостоятельно определится в системе и установятся соответствующие драйвера. От пользователя требуется лишь немного подождать. Но бывают случаи, когда после включения компьютера клавиатура не подает признаков жизни. Причин, почему не работает клавиатура на компьютере, может быть две.

1. Механическое повреждение устройства.

• Повреждение кабеля. Проверьте целостность кабеля клавиатуры, возможно он поврежден;
• Сломан штекер PS/2. Очень часто на своей практике встречал ситуации, когда были погнуты или отломаны штырьки в штекере клавиатуры. Для того, чтобы проверить данный момент, вытащите фиолетовый штекер и осмотрите его внутреннюю часть. Если увидите согнутые контакты, попробуйте их аккуратно поправить и подключить обратно к системному блоку;
• Неисправность разъема PS/2 на . Также достаточно частое явление, когда выходит из строя разъем, используемый для подключения клавиатуры и мыши. Решение – установка клавиатуры c USB интерфейсом;

Важно! Все действия подключения клавиатуры c интерфейсом PS/2 выполняйте обязательно при выключенном компьютере. Это позволит вам избежать выхода из строя клавиатуры или порта на материнской плате.

• Неисправность платы или микроконтроллера клавиатуры. В данном случае, поможет замена клавиатуры на новую, так как ремонт будет не целесообразен.

1. Программная проблема. Программные сбои при установке и подключении клавиатуры бывают достаточно редко и не всегда связаны с проблемами операционной системы. Возможно сбой произошел в BIOS и клавиатура выключена программно.

Это основные причины, почему не работает клавиатура на компьютере. Давайте теперь подробно разберемся, как решить проблемы с разными типами клавиатур.

Почему не работает клавиатура PS/2 ?

Как я уже описал выше, причин почему не работает клавиатура на компьютере подключенная через интерфейс PS/2 достаточно много. Если каких-либо механических повреждений не наблюдается, то возможно, что проблема программная. Давайте выполним следующие действия, чтобы возобновить работу клавиатуры.

Как правило, при программном сбое, клавиатура ps/2 отказывается работать при ошибках установки драйверов i8042prt.sys и kbdclass.sys.

Почему не работает USB клавиатура на компьютере?

Клавиатуры с USB интерфейсом, уже давно начали заменять клавиатуры с интерфейсом PS/2. USB клавиатуры не так капризны и могут работать с портом версии USB 2.0 и USB 3.0. Поэтому, не имеет никакой разницы, в какой порт вы подключите клавиатуру. Часто бывают случаи, что поддержка USB клавиатуры выключена в BIOS. Обязательно проверяем данный момент, для этого выполняем следующие шаги:

После перезагрузки компьютера, проблема, почему не работает клавиатура на компьютере, должна решиться. У некоторых пользователей, встречаются проблемы с выходом в BIOS на USB клавиатуре. Если данная проблема появилась и у вас, то тогда стоит найти клавиатуру c разъемом PS/2, зайти с нее в БИОС и выполнить настройки. После этого, перезагрузить компьютер и подключить клавиатуру USB.

Краткие итоги.

Как видите, мы сегодня с вами разобрались с причинами, почему не работает клавиатура на компьютере, а также нашли пути устранения неисправности. Всегда советую проверять самые элементарные вещи самостоятельно. Так как часто бывает, что проблема, например, в том, что пользователь случайно ногой выдернул штекер клавиатуры, повредили провод или сломали разъем. В таких случаях, вы сами сможете диагностировать проблемы и легко найти пути решения. Если же описанные способы вам не помогли вернуть к жизни вашу клавиатуру, то рекомендую заменить её на новую. Благо цены на них доступные и будут по карману любому пользователю.