Что ищут в интернете? Подбор ключевых слов из яндекс вордстат и директ

Сегодня в этой статье я хочу с Вами поговорить про интернет. Многие начинающие и с опытом предприниматели начинают задаваться вопросом: «Что ищут в интернете?» или «Как узнать, что ищут в интернете?». Проще говоря, всегда интересно знать, что люди хотят найти, какую информацию заполучить, что купить и так далее. Именно об этом я и хочу сегодня поговорить.

Что ищут в интернете?

С каждой секундой интернет все сильнее становится неотъемлемой частью жизни любого человека. Трудно представить человека, который не знает, что такое интернет и как им пользоваться. Даже телевидение скоро перестанет существовать, потому что его поглотит всемирная паутина www. Об этом я узнал в медиашколе, куда я сейчас хожу учиться. Через 5-10 лет произойдет симбиоз телевидения и интернета. Все программы мы начнем смотреть в интернете.

Ответить на вопрос, что ищут люди в интернете достаточно просто. В интернете люди ищут информацию о том, как решить какую-то проблему, новости, . Люди ищут развлечения: игры, музыку, форумы, социальные сети. И так же люди ищут в интернете какие-то вещи, продукты и услуги, которые они хотят купить.

И многие люди, благодаря интернету, становятся предпринимателями и зарабатывают миллионы долларов с помощью этой паутины. Даже существует отдельный термин: интернет-предприниматель. То есть это предприниматель, который осуществляет предпринимательскую деятельность в сети интернет.

Многие люди вбивают запрос в яндекс или гугл: . И сейчас это очень актуально в наше время. С каждым годом в интернете оборот возрастает, информации становится больше, традиционные бизнесы уходят в небытие или же они переходят в новый формат (интернет).

Наверняка Вам интересно узнать, ищет ли человек ту или иную продукцию в сети интернет. А самое главное, сколько людей ищут конкретный продукт. Что ж, это сделать совсем несложно. Сейчас я Вам раскрою секрет, как лично я выбираю темы для статей, чтобы они не болтались в интернете без прочтения, а наоборот, чтобы люди их находили и читали.

У яндекса есть система wordstat.yandex.ru. Переходите по ссылке и вбиваете запрос. Перед тем как писать статью: «Что ищут в интернете?» , я зашел на этот сервис и проверил популярность запроса. Результаты на скриншоте.

17598 показов в месяц по данному запросу. Если присмотреться в этот скрин, то можно увидеть, что эта цифра складывается из множества других запросов: «Ищу работу в интернете» – 2261 показов в месяц. «Поиск интернет искать» – 569 показов. А нам нужно знать, сколько конкретно людей вводят запрос: «Что ищут в интернете?» . Для этого мы ставим кавычки. Смотрите скрин.

Итого мы видим всего лишь 362 показа. Это означает, что 362 человека в месяц вводят именно этот запрос. Это уже не 17598, это намного меньше. Мой опыт говорит, что цифра 362 это низкочастотник. (Запросы бывают высокочастотными, среднечастотными и низкочастотными).

Низкочастотные запросы от 0 до 1200, среднечастотный запрос от 1200 до 5000, остальные являются высокочастотными. Прошу заметить, что у каждого предпринимателя имеются свои цифры на этот счет. Это я привел примеры при написании статей. При продажах высокачастотник может быть от 500 запросов в месяц.

Так вот, эти цифры показывают популярность запроса. Это то, что люди ищут в интернете больше всего. Так же яндекс выдает подсказки, когда ты только начинаешь вводить запрос. Давайте посмотрим скриншоты.

Как Вы видите, я ввел всего лишь одно слово. В первом случае «Как» , во втором случае «Почему» . И яндекс сразу выдал самые популярные запросы, которые начинаются с этих слов. И действительно, если кликать по первым запросам, сразу видно, что количество показов значительно превышает, чем у остальных запросов, которые находятся ниже.

Вы обязательно наткнетесь с идиотскими запросами. Вот они: «Почему Путин краб», «Почему я шампунь?», «Почему я унитаз?» и так далее. Сильно не обращайте на это внимание. Просто люди немного с ума сходят. Для России это нормально.

Теперь Вы знаете, как определить, что человек ищет в интернете и насколько этот запрос популярен. Люди в интернете ищут буквально все. Интернет это отличное место для создания бизнеса. Рыбы здесь немерено. Вам только нужно создать прочную удочку и забросить привлекательную наживку. Тогда и улов будет отменный.

Интернет это отличный помощник нашего времени. Практически любой вопрос можно решить, если грамотно пользоваться этой мощной системой. Не стоит забывать, что интернет это провайдер. В интернете встречаются продавец и покупатель, появляются новые знакомства, организовываются встречи.

И конечно в интернете полно мошенников, которые грамотно разводят людей на бабки. Вот этого Вам нужно остерегаться. Вообще бытует мнение, что интернет это полный лохотрон. Это место где людей кидают на деньги. На самом деле дело не в интернете, а в человеке, который либо честный, либо нечестный. Покупая тот или иной товар, нужно изучить его от и до, почитать реальные отзывы реальных людей. Не ленитесь.

На этой ноте я заканчиваю эту статью, и пойдут дальше искать темы для будущих статей, которые пользуются популярностью у людей. Всех Вам благ, удачи везде и во всем. Чао!

что ищут в интернете


	Нравится

Каждый день пользователи формулируют в виде вопроса около полутора миллионов запросов к поиску Яндекса. Например, [на что ловить карася], [хипстеры кто это] или [когда я выйду замуж]. Запросы‑вопросы составляют более процента от общего ежедневного потока

Чаще всего задают вопросы на актуальные темы: о свежих интернет‑мемах, новых фильмах и т.п. Возникнув в связи с определённым событием, запросы исчезают вскоре после того, как оно проходит. Так, например, в январе самые популярные вопросы были связаны с фильмом «Высоцкий. Спасибо, что живой» и сериалом «Великолепный век». А в июне - с популярным интернет‑мемом «Ты кто такой? Давай, до свидания!», результатами экзаменов (ЕГЭ и ГИА) и чемпионатом Европы по футболу.

Некоторые вопросы постоянно присутствуют в поисковых запросах, вне зависимости от времени года или происходящих событий. Самые популярные из них - [какой сегодня праздник], [какой фильм посмотреть] и [почему не заходит в контакт].

В любое время года одинаково часто задают вопросы про даты. Пользователи хотят узнать, что можно праздновать прямо сейчас, когда будет конкретный праздник или что за праздник будет такого‑то числа: [когда татьянин день], и т.п. Также люди интересуются, какие дни будут нерабочими - [майские праздники 2012 как отдыхаем]. Зимой по сравнению с летом гораздо чаще спрашивали о датах «конца света», а в начале лета - о прохождении Венеры по диску Солнца.

Еще одна большая тема, одинаково популярная всегда, - здоровье. Пользователи спрашивают у Яндекса, что делать в той или иной ситуации или как лечить болезнь: [высокое давление что делать], [укусил клещ что делать], [ячмень на глазу как лечить]. Примерно каждый пятидесятый вопрос к Яндексу так или иначе связан с беременностью: [когда делать тест на беременность], [когда начинает расти живот у беременных].

Зимние и летние вопросы

Популярность некоторых тем сильно зависит от времени года. Про погоду, например, задают вопросы в основном зимой, и все они связаны с холодами: [когда потеплеет], [при какой температуре не ходят в школу], [при какой температуре можно гулять с ребенком]. Также в январе по сравнению с июнем гораздо чаще задавали социально‑политические вопросы. В первую очередь они были вызваны изменениями в законодательстве, вступившими в силу с нового года, и перерасчетом различных индексов: [на сколько повысят пенсии в 2012 году], [на что можно потратить материнский капитал в 2012 году], [сколько будут стоить сигареты в 2012].

В июне стартовал чемпионат Европы по футболу, и спортивная тематика резко приобрела популярность - каждый двадцатый запрос в виде вопроса был посвящен Евро‑2012.

В основном интересовались расписанием предстоящих игр и телетрансляций, но также спрашивали про текущий счет и даже о правилах игры: [во сколько сегодня евро 2012], [какой счет россия чехия], [сколько таймов в футболе].

Ещё одна тема, сильно взлетевшая летом, - это экзамены. Зимой о них практически не вспоминали, зато в июне каждый десятый вопрос был связан с результатами ЕГЭ или ГИА. Самые популярные предметы, как и ожидалось, русский язык и математика.

Кроме того, в июне увеличилось количество вопросов, связанных с отдыхом и поездками: [сколько стоит билет на поезд], [ибица где находится]. Довольно часто пользователи задают вопросы «как доехать» или «как добраться» до определенного места. Зимой и летом в одном и том же регионе спрашивают про разные места. Воронежцы, например, зимой чаще всего ищут, как доехать до птичьего рынка, а летом спрашивают дорогу в Костомарово.

Вопросы в разных регионах

Большинство вопросов одинаково сильно интересуют пользователей из разных регионов, но есть и различия. Например, только в Калининграде часто спрашивают [сколько стоит растаможка авто из германии], в Омске - [ктулху что это], а в Челябинске - [зачем крокодилы глотают камни]. Также в каждом регионе есть свои места отдыха, дорогу к которым спрашивают чаще всего: в Киеве едут к ботаническому саду, в Санкт‑Петербурге к Петергофу, в Беларуси к Мирскому замку, а одесситы ищут путь к местному нудистскому пляжу.

Популярные вопросительные слова

Из вопросительных слов пользователи чаще всего используют «сколько» и «как». Это неудивительно - слово «сколько» встречается в таких популярных вопросах, как количество серий в сериалах, возраст знаменитостей, стоимость товаров. Слово «как» обычно предваряет вопросы вроде «как узнать», «как пишется», «как лечить», «как проехать», «как удалить», «как отключить».

Между четырьмя изученными странами наблюдаются минимальные различия в частоте употребления разных вопросительных слов. Россияне немного чаще, чем остальные, спрашивают «сколько?», казахи - «как?», а украинцы - «зачем?». В остальном различий нет.

Довольно часто пользователи употребляют конструкции «что это», «кто это» и «как это» - с их помощью ищут определения новых слов, понятий и явлений. Нередко интерес к неизвестным понятиям обусловлен их широким употреблением в массовой культуре. Так, например, самый популярный зимний запрос с вопросительным словом «что» - - очевидно, вызван упоминаниями 228 статьи Уголовного кодекса во многих песнях российских рэп‑исполнителей и ростом популярности одежды с надписью «228». Также часто в топ неизвестных понятий попадают интернет‑мемы и интернет‑сленг.

Вопросы на вечные темы

Чаще всего, задавая вопросы поиску, пользователи хотят решить определенные задачи, например, выяснить, какой фильм посмотреть, или узнать прогноз погоды. Но встречаются и риторические вопросы или вопросы на вечные темы - [когда же я высплюсь] и [почему я такая дура]. Среди них много вопросов про любовные отношения и, судя по формулировкам, любовные вопросы в значительно большей степени волнуют девушек.

Иногда Яндексу задают и детские вопросы - [почему небо голубое] или [откуда берутся дети]. Очевидно, родителям, загнанным в угол столь сложными вопросами, приходится искать ответы в интернете.

Поисковая система Яндекс каждый день принимает более ста миллионов запросов. Что ищут в интернете? Около половины этих запросов вводится в десяти городах России: это Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Нижний Новгород, Самара, Екатеринбург, Омск, Новосибирск и Хабаровск. Пользователи перечисленных городов запускают 18,5 миллионов поисковых сессий, длительность которых, в общем, составила бы 100 лет.

На создание запроса и просмотра результатов поиска, человек в среднем тратит две минуты. Стали более популярны запросы, состоящие из трех и более слов, намного реже запрос состоит из одного слова. Самыми многословными запросами Яндекса считаются запросы из пяти слов.

Чаще всего, пользователи обращаются к поисковой системе Яндекс – 82,7%, потом к Поиск Mail - 36,3% и Рамблер – 20,3%. Пользователи разных городов и регионов чаще всего запрашивают крупные порталы региона, неизвестные в других городах.

Что чаще ищут в интернете? В поисковиках Яндекс, QIP и Поиск Mail самыми популярными запросами остаются запросы по социальным сетям. Основная масса пользователей постоянно их посещает. По популярности далее идут запросы со словом «порно», число таких запросов явно не уменьшается.

Топ-10 поисковых запросов на Яндексе:

В контакте
Одноклассники
Mail.ru
Порно
В контакте вход на сайт
В контакте вход
Авто ру
Порно онлайн
Мой мир
Игры для девочек

У Google тоже есть свой ТОП-10 поисковых запрос:

Скачать
Одноклассники
В контакте
Скачать бесплатно
Вконтакте
Яндекс
Погода
Переводчик
Программы

Существуют ресурсы Яндекс.Wordstat и Google.Adsense, на которых можно посмотреть и оценить количество показов объявлений в Яндекс.Директе, вся информация основывается на запросах пользователей. Сервис работает для выявления популярных тематик: чем популярнее тематика, тем больше пользователей будут ей интересоваться.

Что ищут в интернете сейчас

Какие вопросы задают чаще всего? Чаще всего пользователи вопросительный запрос начинают с: сколько, какой или кто. Больше всего употребляют такие вопросы, их ежедневно задают всем поисковым программам: зачем нужны мужчины, как правильно целоваться, куда пойти учиться, что такое любовь, откуда берутся дети, где купить, чей номер телефона, когда откроют, сколько стоит свадьба, почему Путин краб, какой сегодня праздник, кто хочет стать миллионером.

Около 10% запросов имеют уточнения или прямые указания – продать, купить или получить что-либо.

Самыми распространенными уточнения на сегодняшний день являются запросы скачать и бесплатно.

С каждым годом численность пользователей Интернета неумолимо растет, поэтому всегда стоит вопрос, чем же заинтересовать и привлечь людей, какие ресурсы популярны и востребованы. Проведенные исследования показали, что, прежде всего, запросы в различных поисковых системах зависят от возраста пользователя.

Что часто ищут в интернете

Например, молодые люди 12-17 лет чаще всего интересуются программированием, компьютерной техникой, играми, платежными системами, автомобилями, сотовыми телефонами, различными возможностями современных технологий и заработком на дому. В возрастной категории 18-24 года ко всему этому добавляются социальные сети, общение в чатах, разработка и оптимизация сайтов, игры (стратегии, квесты), музыка и мобильные устройства.

В отличие от парней, девушки интересуются учебными программами, модой, музыкой, социальными сетями, косметикой, сериалами, телепроектами, наращиванием ногтей и прочими вещами.

В более старшей возрастной категории Интернет используется так же широко, как и среди молодежи. Что люди ищут в интернете? Многих интересуют знакомства, с помощью которых они ищут себе пару для серьезных отношений. Некоторые ищут новинки кино, слушают онлайн музыку, онлайн-магазины так же пользуются популярностью.

Независимо от положения и возраста пользователи часто запрашивают социальные сети «Одноклассники» и «В контакте».

Сложно однозначно сказать, скольким вебмастерам из СНГ упростил жизнь ресурс «Яндекс Вордстат». С его помощью можно получить статистику популярных запросов от пользователей для понимания трендовых ниш для бизнеса, создания информационно-развлекательных ресурсов, коммерческих проектов и т.д. Мы рассмотрим самые популярные запросы в Яндексе 2018 года для начинающих вебмастеров и обыкновенных пользователей, которым интересно узнать, что чаще всего пишут в поисковике другие люди.

Для начала хочется рассказать о том, как получить точную информацию относительно частотности слов и словосочетаний:

Для получения достоверной информации относительно частоты использования фразы или слова нужно использовать кавычки. Пример: «Рейтинг запросов в Яндексе» - 44 показа в месяц;

Для получения точных данных о частотности фразы в определенном склонении необходимо использовать восклицательный знак;

Для получения данных для группы похожих слов необходимо дополнительно задействовать скобки и знак |. Пример: «(ворд стат | word stat | вордстат)».

Мы не станем пользоваться известными операторами для сбора статистики, так как нас интересуют самые популярные слова за месяц.

Список лучших запросов в Яндексе в 2018 году

Открывает ТОП-10 популярных запросов 2018 года в поисковой системе Яндекс слово «ВКонтакте». Речь идет о социальной сети, которая была создана в 2006 году. Уже тогда ресурс был переведен на 90 разных языков мира. Невзирая на развитие конкурентов, на территории СНГ по сей день разработка Павла Дурова, уже не являющегося владельцем сайта, пользуется серьезной популярностью. В сети можно обнаружить огромное количество информационных ресурсов для отдельных приложений социальной сети. На данный момент Дуров является владельцем мессенджера Telegram, который практически также быстро обретает пользователей, как, в свое время, ВКонтакте.

С появлением блогеров и крупных телевизионных программ, не многие люди продолжили тратить свое время на поиск новостей с помощью Яндекса. Тем не менее, данный зарос существует и остается довольно популярным, в целом. Это можно объяснить тем, что многим проще воспринимать текстовую информацию. При этом некоторые издательства заслужили такую мощную репутацию, что даже альтернативным методам, более приятным и интересным для восприятия, не удается бороться с интернет-изданиями новостей. Хорошо это или плохо, судить Вам! Но, если решите создать новостной портал, убедитесь, что делаете для необходимой аудитории пользователей.

Нет-нет, речь идет не о фильме, а о социальной сети, которая стала вдвое популярнее, чем ВКонтакте. Это удивительно, но скорее не заслуга разработчиков сайта «Одноклассники», а ошибка нового руководство конкурентов. Тем не менее, это еще один популярный запрос 2018 года в Яндексе, который заслуживает внимания каждого человека, намеревающегося зарабатывать на группе или собственном ресурсе, посвященном социальной сети.

Портал занимает 27 место среди популярнейших сайтов на планете. Это феноменальный успех, на мой взгляд.

Вы любите игры? Если да, вероятно, попали в список 65 миллионов человек, которые использовали этот – очень популярный запрос в Яндексе в 2018 году. Собственно удивляться не чему. Большинство пользователей скачивают или запускают флеш игры онлайн для детей. Удивительно, что показатель такой несущественный.

Что касается перспективы создания ресурса, посвященного данной тематике, он есть. Трафика много, СЯ огромное, но есть и минус – монетизация оставляет желать лучшего. По понятным причинам необходимо постараться найти партнеров, чтобы трудовые и финансовые затраты окупились.

Вряд ли любители мультимедийного контента удивятся, узнав, что слово «Видео» является одним из популярнейших запросов Яндекса текущего года. Естественно, среди всего потока ключей наибольшим спросом пользуются словосочетания, предполагающие просмотр контента для взрослой аудитории. Кроме того, релевантных среднечастотным ключевым запросом является слово Видео плюс:

смотреть;

Это говорит о том, что с каждым днем видеохостинг занимает все больше пространства на просторах всемирной паутины среди ресурсов для просмотра видеороликов.

Судя по популярным запросам в Яндексе среди славян больше меломанов, чем любителей кино. Но на деле все обстоит несколько иначе. На самом деле музыку ищут около 20-30 миллионов пользователей. Остальные запросы повторяются, то есть, Вы ведь неоднократно можете ввести фразу. Кроме того, поисковая система выдает в отчете такой запрос, как «Песни песней». Речь идет о произведении. Это книга. Вот, какие забавные моменты можно обнаружить, пользуясь Вордстатом. Честно говоря, представить сложно, что Книга Премудрости Соломона может пользоваться такой славой. Возможно, допущена ошибка.

Интервью: Элина Чеббоча

Анна Кондратьева
разработчица Google

С МОМЕНТА, КАК GOOGLE ПРИШЕЛ В РОССИЮ, ПРОШЛО ВОСЕМЬ ЛЕТ. ВЫ НАВЕРНЯКА, КАК И ВСЕ ПОИСКОВЫЕ СИСТЕМЫ, ИНДЕКСИРУЕТЕ СОДЕРЖАНИЕ ИНТЕРНЕТА. И У ВАС НАВЕРНЯКА ЕСТЬ КАКИЕ-ТО ДАННЫЕ, КАК ИЗМЕНИЛИСЬ ЗАПРОСЫ С МОМЕНТА ПРИХОДА GOOGLE И В НАШЕ ВРЕМЯ. ЧТО СЕЙЧАС ИЩУТ БОЛЬШЕ ВСЕГО?

В первую очередь изменились не только поисковые запросы - изменились поисковые системы, и довольно сильно. Эти перемены всегда взаимосвязаны: какие-то функции появляются в поисковой системе, люди понимают, что они там есть, и начинают этим пользоваться. Иногда изменения приходят с другой стороны, то есть по запросу пользователя. Эта система эволюционирует постоянно. На заре развития поисковых систем всё было устроено очень просто: вы вводили слова, которые хотели увидеть, и вам находили документы, которые содержат эти слова. Сейчас поисковые системы намного сложнее: у нас есть карты, у нас есть видео, у нас есть непосредственные ответы на вопросы. Мы стараемся понимать, о чём именно спросил пользователь.

В конце 2012 года Google запустил в России принципиально новый сервис - «Knowledge Graph», по-русски он называется «Сеть знаний». Это база данных, но не индекс ключевых слов и адресов, а набор статей, связанных между собой семантическими ссылками, граф фактов и связей между ними. Благодаря такой структуре Google не просто пытается найти информацию, дословно соответствующую запросу, а способен прямо ответить на вопрос пользователя. Если, например, пользователь спрашивает про какого-то актера, мы стараемся выдать максимум информации об этом актере сразу - рассказать, чем он знаменит, каково его семейное положение, какие его фильмы наиболее популярны, с какими актерами он снимался. То есть это гораздо более сложная система, нежели простое соответствие одних слов другим словам.

И пользователи, в свою очередь, начинают общаться с поисковой системой более свободно - они начинают задавать вопросы, как если бы они спрашивали своего друга, который очень много знает. Они не говорят как раньше...

КУПИТЬ КОЛБАСУ.

Купить колбасу - это тоже очень сложный запрос! Когда вы говорите «купить колбасу» система должна понять, что «колбаса» - это продукт, и что, говоря «купить», вы подразумеваете какое-то действие и, скорее всего, хотите увидеть какой-нибудь магазин. Вряд ли вы хотите купить колбасу в интернете, скорее всего, вы хотите знать, где поблизости есть продуктовый магазин, который открыт прямо сейчас. То есть это совсем не так просто, как могло бы показаться.

ТО ЕСТЬ ВЫ ПОДСТРАИВАЕТЕСЬ ПОД ЗАПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИЛИ ВСЁ ПРОИСХОДИТ НАОБОРОТ? К ПРИМЕРУ, ЕСЛИ Я ХОЧУ УВИДЕТЬ, КАК ВЫГЛЯДИТ ДОЧКА РАЙАНА ГОСЛИНГА И ЕВЫ МЕНДЕС, МНЕ ДОСТАТОЧНО ВВЕСТИ ИХ ИМЕНА В ПОИСКОВИК.

Верно, и если вы введете их, то в выпадающих подсказках увидите, что этим интересуется огромное количество человек.

А РАНЬШЕ, НА ЗАРЕ РАЗВИТИЯ ПОИСКОВИКОВ ИЛИ, НАПРИМЕР, ВО ВРЕМЯ СУЩЕСТВОВАНИЯ «РАМБЛЕРА» И ЕГО БЫТИЯ ВСЁ ЕЩЕ ПОИСКОВОЙ СИСТЕМОЙ, МНЕ ТРЕБОВАЛОСЬ БЫ ВВЕСТИ ПОЛНОСТЬЮ ВЕСЬ МОЙ ЗАПРОС: РАЙАН ГОСЛИНГ, ЕВА МЕНДЕС, 15 СЕНТЯБРЯ, ВЕЧЕР, США, ДОЧЬ.

И с огромной вероятностью раньше вы бы увидели исключительно страницу Википедии, а не новость о рождении ребенка. Хотя ее тогда не было, так что это был бы какой-нибудь IMDB. То есть сейчас мы подстраиваемся под пользователей, стараемся всё больше и больше понимать их намерения. Не просто выдавать простейшие соответствия, а понимать, что именно человек хочет увидеть, и решать проблемы, которые у него возникают. Одновременно обратный процесс тоже верен. Если люди понимают, что у нас есть карты и на этих картах можно поискать все кафе в округе, они начинают это делать чаще. Это ситуация, когда спрос и предложение находят друг друга.

Есть шутка про то, что можно залезть на YouTube,
чтобы посмотреть, как варить борщ, а через полчаса оказаться во вселенной Стивена Хокинга

Сейчас в медиасреде распространен такой тренд, как explanatory journalism. Фактически журналисты забирают у Google его функцию. Если ты сейчас хочешь разобраться в какой-то сложной ситуации, достаточно прочитать одну статью, а не задавать 150 запросов в Google. Вы не боитесь, что из-за этой тенденции со временем поисковики превратятся просто в сборник бытовых знаний? То есть через десять лет люди будут приходить в Google только затем, чтобы что-то купить и найти что-то конкретное.

Любая система, которая находит ответ на вопрос, в той или иной мере является поисковой системой. Противоположной является ситуация, когда у вас нет вопроса, а вам предлагают информацию, полагая, что она может быть вам интересна. Например, журнал сам дает нам знания, мы не инициируем этот процесс. Журналист предлагает информацию, не зная, нужна она человеку или нет. Поиск устроен наоборот - там пользователь является активной стороной, он начинает инициировать этот процесс своим запросом. Это очень персональная и очень многофункциональная система. Потому что даже у одного человека спектр запросов огромен в течение небольшого количества времени.

Есть шутка про то, что можно залезть на YouTube, чтобы посмотреть, как варить борщ, а через полчаса оказаться во вселенной Стивена Хокинга и смотреть видео про то, как устроены черные дыры. У каждого человека набор вещей, который ему интересен, просто огромен - как у целого народа и всего человечества. Соответственно, журналистика, которая предлагает информацию для некоторой группы пользователей, не может полностью удовлетворить интересы людей из остальных групп. Поисковый запрос выдает мгновенную информацию на то, что интересует вас прямо сейчас, в эту секунду.

Мы уже отвыкли и не помним, как это было, когда поисковой системы и интернета не было. Мы не помним этого момента: когда мы хотели узнать, кто был женой какого-нибудь известного человека или исторического персонажа, то надо было идти в библиотеку, искать эту книжку - это был очень сложный и очень долгий процесс. Сейчас мы делаем это настолько быстро, что даже не задумываемся о том, какая технология за этим стоит. Настолько это стало обыденно, что мы не понимаем, насколько это на самом деле важно, насколько дополняет наш мир, насколько ускоряет наши возможности к обучению и получению информации.

Как я понимаю, вы непосредственно занимаетесь голосовым поиском. Я никогда не видела, чтобы кто-то пользовался голосовым поиском, ни разу вообще. Разве что когда люди за рулем и им срочно нужно узнать адрес.

Дело в том, что когда кто-то на тебя смотрит, то это менее естественно - разговаривать с телефоном. В публичных местах люди предпочитают сохранить свою приватность и больше общаться с телефоном не через голос. Но есть ситуации, когда это совершенно необходимо. В качестве примера - как раз который вы привели, при вождении автомобиля. Я не вожу и не знаю, как у нас с этим, но в США, к примеру, это нарушение закона, если человек активирует свой телефон во время вождения. Если человеку что-то нужно во время того, как он ведет машину, то единственный способ - это пользоваться голосовым поиском, другого способа просто не дано. И это правильно, потому что бывают ситуации, когда ты просто не можешь держать телефон в руках. Плюс бывают ситуации, когда тебе что-то нужно получить быстро, потому что набирать сложнее и медленнее, чем спросить голосом. Бывают люди слабовидящие, бывают те, кому просто сложно попадать в эти маленькие клавиши.

Все-таки голосовой поиск - это сравнительно новая функция, которая появилась не так давно, пользователи продолжают ее открывать, они продолжают изучать, как это работает. Они продолжают находить для себя ситуации, в которых это было бы удобнее. Потому что всего лишь 15 лет пользователи ищут что-то в интернете, забивая текст в поисковые окна, и за эти 15 лет они выработали привычку. В ситуациях, когда было бы удобнее спросить телефон прямо так, они этого не делают, потому что сила привычки перевешивает. Требуется какое-то время на адаптацию, на понимание того, как вписать новые сценарии в привычные. Но, несомненно, голосовых запросов становится больше, люди учатся это использовать в самых разных ситуациях.

Если спрашивают, как готовить пирог, то, скорее всего, это женщина. А если спрашивают, как варить сосиски, то, вероятнее всего, мужчина

Вы изучаете взаимодействие пользователя с поисковой системой. Вроде понятно, но если поподробнее - вы изучаете, что пользователь хочет увидеть в поисковике?

Да. Фактически я изучаю, что он хочет получить. Даже необязательно то, что он хочет увидеть, а какую реакцию пользователь ожидает от поисковика. Потому что чем дальше, тем более естественным становится язык взаимодействия. Например, одно то, что можно, отправляясь в путешествие, спросить, сколько градусов в Милане, а потом спросить «а который там час», и поисковая система поймет, что вы интересуетесь временем в Милане, - это уже напоминает то, как один человек разговаривает с другим человеком. Это более естественная речь, которая заставляет нас меньше отвлекаться на построение фразы.

То есть чем более естественная речь, чем более естественные ответы на естественном языке мы в состоянии предоставить, тем больше мы делаем этот процесс взаимодействия человека с теми знаниями, которые содержатся в интернете, гладким и прозрачным. Человеку не надо думать, какие слова выбрать, какой подобрать запрос. То есть мы делаем так, чтобы человек общался с поисковиком так, как он общается с другом или приятелем детства. Соответственно, я занимаюсь тем, чтобы понимать, о чём люди спрашивают, и отвечать им так, чтобы это не звучало топорно.

сотрудничаете ли вы с лингвистами ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ ТОГО, КАК МЕНЯЕТСЯ ЯЗЫК?

Несомненно, лингвисты нужны. Но дело в том, что любой человек, владеющий своим родным языком, понимает, когда с ним разговаривают на правильном языке. Даже если кто-то ошибается и строит фразу неправильно, мы всегда понимаем, что является грамотным русским языком. Поэтому, конечно, у нас есть свои лингвисты, у нас есть люди с опытом компьютерной лингвистики. Разумеется, у нас лежит стопка книжек, которые могут подсказать, как строить фразу в наиболее сложных случаях, когда мы, вроде бы образованные люди, оказываемся в тупике.

С точки зрения лингвистики, с момента прихода Google в Россию как изменились запросы человека, какая сейчас идет тенденция?

Язык стал более понятным, более устным, так сказать. Запросы стали разговорными. Когда в 2004–2005-м все операционные системы были в своем детском периоде, пользователь пытался сформулировать запросы в поисковые системы на птичьем языке, на поисковом языке, не на естественном. Они привыкли использовать слова в именительном падеже, не согласовывать фразы, то есть, по сути, просто называть набор слов, который бы они хотели увидеть в документах. Если раньше вы бы сказали «прогноз погоды Москва», то сейчас вы можете сказать «прогноз погоды в Москве», «какая погода в Москве?», и это звучит как нормальный вопрос. Во-вторых, поиск за это время оброс дополнительными сервисами. Появились видео, карты, появился поиск по картинкам, люди начинают искать адреса. В конце концов, теперь человек может спросить «Почему вода не замерзает подо льдом?» и получить ответ.

Getty Images запустили проект Lean In - это такая библиотека картинок, изображающих женщин самых разных профессий. его цель - разрушить стереотипы о женщинах. у Google есть похожие проекты?

На самом деле Google делает очень много для того, чтобы девушки приходили в IT и строили успешную карьеру в этой области. Например, Google основал стипендию имени Аниты Борг, которая присуждается ежегодно наиболее сильным девушкам - студенткам в области компьютерных наук. А в марте этого года Google запустил серию мероприятий «Women Techmakers » - более 100 встреч в 52 странах мира, во время которых девушки могли посетить мастер-классы по планированию карьеры и обменяться опытом с ведущими женщинами-экспертами в технологической отрасли. Да и у нас в компании довольно много женщин-инженеров, которые занимают высокие позиции.

Как изменилась лично ваша жизнь за время работы в Google?

В первую очередь я привыкла к комфортной рабочей обстановке. Она включает в себя и людей, с которыми я работаю, и проекты, которые мы делаем, и то, как эта работа организована; доступность огромного количества информации и вычислительных мощностей, да и просто бытовые условия в офисе. В чём-то здешняя атмосфера похожа на атмосферу студенческого кампуса с его минимумом иерархии, с множеством планов и идей и с большим количеством разнообразных знаний и интересов.