Что делать если вай фай плохо работает. Что делать, если плохо ловит сигнал Wi-Fi

Прошу вас, выключите питание

"Всё, что вам нужно, блоггеры, – это выключить свои базовые станции, - раздражаясь всё больше и больше, сказал Стив Джобс (Steve Jobs) собравшимся зрителям на показе iPhone 4 в июне 2010 года. – Если хотите увидеть образцы, выключите ноутбуки, все точки доступа Wi-Fi и положите их на пол".

В толпе из 5 000 человек едва ли у 500 были рабочие устройства Wi-Fi. Это был настоящий беспроводной апокалипсис, и даже группа лучших специалистов из Силиконовой долины ничего не могла с этим поделать.

Если этот пример острой необходимости стандарта 802.11 покажется вам неприменимым к повседневной жизни, вспомните сентябрь 2009 года, когда команда THG впервые обратила внимание на технологию от компании Ruckus Wireless в своём обзоре "Технология формирования луча (beamforming): новые возможности WiFi" . В той статье мы познакомили читателей с концепцией формирования луча и рассмотрели несколько результатов сравнительных испытаний в достаточно большой по площади офисной среде. На тот момент обзор оказался очень поучительным, но, как оказалось, осталось ещё много того, о чём можно рассказать читателям.

Эта мысль пришла к нам несколько месяцев назад, когда один из наших сотрудников установил для своих детей неттоп, использовав для подключения к своей точке доступа Cisco Small Business-Class 802.11n двухдиапазонный беспроводной USB-адаптер (2,4 ГГц и 5,0 ГГц) Linksys с поддержкой стандарта 802.11n. Производительность этого беспроводного устройства оказалась ужасной. Наш сотрудник даже не смог смотреть потоковое видео с сайта YouTube. Полагаем, проблема заключалась в слабых способностях неттопа к обработке информации и графическому отображению данных. Однажды он попытался заменить устройство на беспроводной мост 7811, описанный в нашей статье "Беспроводные маршрутизаторы 802.11n: тест двенадцати моделей" , взяв его из использованного ранее оборудования. И сразу же почувствовал разницу, поскольку потоковое видео теперь можно было смотреть на достаточно неплохом уровне. Словно произошло переключение на проводное соединение Ethernet.

Что же случилось? Наш сотрудник не находился в аудитории вместе с 500 блоггерами, которые блокировали его соединение. Он использовал оптимальное, по общему мнению, оборудование для малого бизнеса Cisco/Linksys, которое лично тестировал и знал, что оно обладает бoльшей производительностью, чем большинство конкурирующих торговых марок. Нам показалось, что переключения на беспроводной мост от Ruckus было недостаточно. Без ответов осталось слишком много вопросов. Почему один продукт показал бoльшую производительность, чем другой? И почему в первоначальной статье указано, что на производительность оказывает влияние не только слишком близкое сходство между клиентом и точкой доступа, но также и форма самой AP (точка доступа)?

Вопросы, оставшиеся без ответа

Шесть месяцев назад компания Ruckus попыталась разработать тестовый сценарий, чтобы помочь нам разобраться с вопросами, оставшимися без ответа, путём анализа воздействия эфирных электромагнитных помех на производительность оборудования Wi-Fi, но, прежде чем тесты успели начаться, компания остановила эксперимент. Специалисты из Ruckus установили генераторы высокочастотного шума и стандартные клиентские машины, но измерение результатов теста, полученных в одну минуту, сменялось совершенно другими значениями через две минуты. Даже приведение к среднему значению пяти результатов измерений в заданном месте было бы бессмысленным. Вот почему вы никогда не видели, чтобы в прессе печатали реальные исследования помех. Настолько трудным оказывается управление средой и переменными, что тестирование становится абсолютно невозможным. Поставщики могут сколь угодно долго говорить обо всех тех значениях производительности, которые были получены в ходе тестирования оптимальных конфигураций в звуконепроницаемых камерах с высокочастотными колебаниями, но вся эта статистика бессмысленна в реальном мире.

Честно говоря, мы никогда не видели, чтобы кто-нибудь объяснял и исследовал данные вопросы, и потому решили перехватить инициативу, пролив свет на природу производительности устройств Wi-Fi и раскрыв их сокровенные тайны. Обзор будет достаточно большим. Нам есть что вам рассказать, поэтому мы собираемся разделить статью на две части. Сегодня мы с вами ознакомимся с теоретическими аспектами (как работает оборудование Wi-Fi на уровне данных и аппаратном уровне). Затем мы продолжим дополнять теорию практикой – собственно тестирование в большинстве экстремальных беспроводных сред, с которыми мы когда-либо сталкивались; сюда входят 60 ноутбуков и девять планшетов, все испытывались на одной точке доступа. Чья технология выдержит, а чья окажется далеко позади конкурентов? К тому моменту, как мы закончим наше исследование, вы не только получите ответ на этот вопрос, но и поймёте, почему мы получили именно такие результаты и каким образом работают технологии, скрывающиеся за этими результатами.

Перегрузка сети против захвата линии

Обычно мы используем слово "перегрузка", описывая случаи избыточной нагрузки беспроводного трафика, но, когда дело касается важных вопросов о сетях, перегрузка на самом деле ничего не означает. Лучше использовать термин "захват". Пакеты информации должны соперничать друг с другом за право быть отосланными или полученными в подходящий момент, когда при передаче трафика появляется свободный промежуток. Запомните, что Wi-Fi – это полудуплексная технология, и потому в любой заданный момент на канале может передавать данные только одно устройство: или AP, или один из её клиентов. Чем больше оборудования в беспроводной локальной сети, тем более важным становится управление захватом линии, поскольку за эфир соперничает много клиентов.

При склонности беспроводных сетей связи к постоянному быстрому росту, в высшей степени важным становится то, кто именно готовится передавать данные и когда. И здесь существует только одно правило: кто обменивается информацией в тишине, тот выигрывает. Если никто не пытается передавать данные в тот же момент, что и вы, тогда вы сможете взаимодействовать с нужными устройствами беспрепятственно. Но если два или более клиентов попытаются выполнить то же одновременно, возникнет проблема. Это как если бы вы разговаривали со своим приятелем при помощи переносной рации. Когда говорите вы, вашему другу приходится ждать и слушать. Если вы оба попытаетесь заговорить в одно и то же время, ни один из вас не услышит друг друга. Для эффективного общения и вы, и ваш друг должны управлять доступом к эфиру и захватом линии. Вот почему вы произносите что-то типа "приём", когда заканчиваете говорить. Вы подаёте сигнал о том, что эфир свободен и может говорить кто-то другой.

Если вы когда-нибудь отправлялись в дорогу с переносной рацией, то могли заметить, что у неё есть только несколько доступных каналов - а ещё вокруг очень много людей, кому тоже пришла в голову идея прогуляться с рацией в руках. Особенно это касается времени, когда ещё не было дешёвых сотовых телефонов - казалось, что у каждого встречного есть рация. Возможно, вы с другом и не поговорили бы, но рядом с вами находились и другие люди с рациями, которые, как потом выяснялось, использовали тот же канал. Каждый раз, как вы собирались вставить слово, кто-то уже занимал ваш канал, заставляя вас ждать... и ждать... и ждать.

Подобный вид помех называется "внутриканальными" помехами, при которых те, кто создаёт помехи, затрудняют обмен данными на вашем канале. Для того, чтобы решить проблему, вы можете попытаться переключиться на другой канал, но, если не будет доступно ничего лучше этого, вы будете вынуждены работать с очень, очень медленными скоростями передачи данных. Вам придётся передавать данные только тогда, когда все болтливые болваны вокруг вас замолкнут на мгновение. Возможно, вам и нужно-то сказать всего ничего, например, "Ну и дела! Опять эти внутриканальные помехи!", но вы должны будете ждать 15 минут до мгновения затишья, во время которого вы сможете отпустить краткое, лаконичное замечание.

СОДЕРЖАНИЕ

Всем привет. Наверное у многих из вас в квартире есть Wi-Fi? Часто бывали случаи, когда на ноутбуке или смартфоне в одной комнате сигнал wi-fi хороший, а в другой слабый, либо его вообще нет, соответственно и интернета там не будет.

В этой статье я распишу действия, которые помогут вам увеличить силу сигнала, чтобы он был одинаково сильным в любой точке квартиры.

Не ловит вай фай на ноутбуке, что делать?

Если ноутбук не ловит вай фай на удалении от роутера, а вблизи всё нормально, значит зона покрытия вай фай слишком мала и её надо расширять.

Для начала разберём, почему сигнал wi-fi слабый.

Дальность покрытия сети wi-fi составляет приблизительно 40 метров, но на открытой местности. В квартире же, на пути у сигнала стоит препятствие в виде стен. А если стена армированная, сигналу ещё труднее пробиться через неё. Но если через одну стенку сигнал ещё пробивается, то через две и более, возможно, от него ничего не останется.

Также слабый сигнал может быть из-за некачественного роутера (точки доступа wi-fi).

Давайте представим расположение wi-fi роутера в квартире. На картинке ниже показана зона покрытия Wi-Fi роутера, находящегося в крайней правой комнате.

Как видно в левой нижней комнате сигнал будет очень слабый, либо не будет вообще. В этом и есть причина, почему плохо ловит вай фай.

Самое очевидное решение — расположить wi-fi роутер в центре квартире. Но а что, если это либо невозможно, т.к. при подключении провайдер интернета оставил слишком мало кабеля или уже сделан ремонт.

Для этого можно приобрести второй wi-fi роутер, поддерживающий работу в качестве повторителя (обязательно!) и расположить его в другой стороне квартиры. Главное, чтобы wi-fi сеть основного роутера была в зоне досягаемости.

Плюс данного метода заключается в том, что не нужно прокладывать дополнительные провода, роутеры соединяются друг с другом по Wi-Fi.

Для начала убедитесь, что знаете пароль от действующей сети wi-fi. Если нет, то его можно «подсмотреть в настройках сетевых подключений». Для этого:

Теперь, когда вы знаете ключ вашей сети wi-fi, можно приступить к настройке второго роутера.

Для настройки роутера выполните следующие действия.

Подключите второй роутер к ноутбуку с помощью кабеля к порту LAN. Чтобы не запутаться в подключениях, отключите временно приёмник Wi-Fi на ноутбуке.

Посте установки соединения локальной сети, в браузере введите адрес 192.168.1.1 (или 192.168.0.1 ). На запрос логина и пароля введите логин — admin, пароль — admin. Этот логин и пароль идёт у всех роутеров с завода (посмотрите так же на «пузе» роутера). Если вы ранее изменяли его, то придётся вводить ваш логин и пароль, либо сбрасывать роутер до заводских настроек.

После того, как вы вошли в систему, необходимо изменить режим работу роутера. Для этого нажмите на «Режим работы».

В окне выбора режима работы выберите «Режим повторителя»

После выберите из списка активных сетей именно вашу и нажмите «Подключение»

На запрос сетевого ключа введите ключ безопасности вашей wi-fi сети, который мы узнали ранее.

После будет происходить подключение к сети.

Необходимо заметить, что IP адрес вашего второго роутера изменится, о чём он сообщит, как на рисунке ниже.

На этом настройка закончена. Теперь оба wi-fi роутера раздают wi-fi по всей квартире.

Я описал настройку режима повторителя для роутера ASUS КЕ-G32. У других роутеров процесс настройки будет отличаться, но принцип тот-же. Также зону покрытия вай фай можно расширить третьим или четвёртым роутером. Это будет полезно, если вы захотите раздавать вай фай соседям).

Хорошей новостью для пользователя является то, что он может легко самостоятельно исправить все распространенные проблемы Wi-Fi. Большинство современных домов полны электронных устройств, которые подключаются по беспроводной сети к Интернету, а также устройств, создающих сильные электромагнитные помехи, из-за чего плохо работает вай-фай. Чтобы устранить проблемы таких беспроводных соединений, необходимо выполнить правильную диагностику сетей. Для этого используют специальные приложения устранения неполадок Wi-Fi, которые могут визуализировать проблемы сигнала.

Одним из главных преимуществ Wi-Fi является легкий доступ к Интернету. Но если сетевой пароль слишком прост, к нему может подключиться кто угодно. Практически безгранично можно получить доступ к сетям со слабыми паролями или без паролей, что вызовет перегрузку Сети, а пользователь обнаружит, что вай-фай работает плохо.

Чтобы определить несанкционированное подключение, рекомендуют использовать бесплатную программу под названием Wi-Fi History View. Она определяет каждое устройство, подключенное к пользовательской сети, позволяет найти и удалить чужие IP-адреса. После удаления несанкционированного подключения устанавливают новый пароль для маршрутизатора. Если пользователь не знает, где ему найти "родной" пароль, сайт RouterPasswords может помочь ему определить пароль по умолчанию, установленный производителем.

Проблема перегрузки возникает в густонаселенных жилых кварталах, когда слишком много людей пытается одновременно подключиться на одном и том же канале Wi-Fi. При этом скорость соединения резко падает, и вай-фай плохо работает. Исправляют этот сбой, выбрав другой канал для маршрутизатора. Если у пользователя 2,4-гигагерцовый частотный роутер, то для выбора имеется 11 каналов. Рекомендуемые каналы - 1, 6 и 11, но если не получается настроить скорость, можно пробовать другие, чтобы найти более быстрое соединение, или купить новый 5-гигагерцовый аппарат.

Wi-Fi устройства имеют разные параметры. Маршрутизаторы «AC» - это шаг вперед в отличие от старых моделей «B», «G» и «N» у которых вай-фай плохо работает. АС имеют больше возможностей и предлагают лучшую производительность. Сетевые маршрутизаторы имеют максимальную спектральную полосу частот - примерно 8 x 160 МГц по сравнению со стандартом 4 x 40 МГц для N маршрутизаторов. Увеличенная пропускная способность позволяет передавать больше данных без замедления.

Помимо защиты сети от несанкционированного использования полосы пропускания, используемый тип безопасности сети может повлиять на общую скорость. Если сеть открыта или использует WEP, требуется немедленно изменить настройку безопасности WPA, WPA2 с TKIP на WPA2 с AES.

WPA и TKIP - это тот режим, который устанавливать не рекомендуется. Эти протоколы не только устарели и небезопасны, они сами могут замедлить работу сети. Лучшим вариантом является WPA2 с AES - это более новая и более безопасная настройка, позволяющая достичь более высоких скоростей.

Многие люди недооценивают важность выбора подходящего места для репитера Wi- Fi. Даже небольшой сдвиг в позиционировании может привести к медленному соединению. Большинство людей, распаковав новый маршрутизатор, устанавливают его где придется: на полке, столе или даже на полу, не зная того, что высота расположения имеет огромное значение. Малое расстояние от уровня пола приводит к плохой работе устройства. Его нужно размещать как можно выше, чтобы расширить диапазон радиовещания. Это также помогает защитить устройство от возможных помех.

Такие материалы, как бетон и металл, обычно являются самыми большими блокаторами сигналов Wi-Fi. Они настолько эффективны в этом, что могут даже защитить от хакеров RFID. Поэтому нужно отказаться от размещения устройства в помещении, в котором стены выполнены из бетона. Чем дальше от репитера Wi- Fi, тем слабее сигнал.

Лучшим вариантом является размещение его ближе к приемным устройствам. Практично разместить свой маршрутизатор в центре дома, Wi-Fi транслируется на 360 градусов. Однако если широковещательная передача слабая или дом большой, может потребоваться увеличить диапазон волн. Усилители Wi-Fi - это вспомогательные устройства, которые подключаются к основному маршрутизатору и усиливают его сигнал, чтобы охватить большую область передачи.

Вокруг людей существует множество беспроводных сигналов. Куда бы ни пошел человек, они все время проходят сквозь него. Эти сигналы поступают от электронных устройств, маршрутизаторов Wi-Fi, спутников, сотовых вышек и т. д. Хотя Wi-Fi обычно находятся на разной частоте, тем не менее большинство из этих устройств могут создавать приличные помехи.

Микроволновые печи могут создавать помехи, что приведет к слабому приему вай- фай. Это особенно характерно для старых маршрутизаторов и связано с тем, что микроволновые печи функционируют с частотой 2,45 ГГц, что практически близко к диапазону Wi-Fi 2,4 ГГц. Поэтому бывает ситуация, когда частота СВЧ может перекрываться с частотой Wi-Fi. Когда это происходит, передаваемые данные имеют помехи. Большинство современных микроволновок имеют надлежащую защиту, чтобы волны не выходили за конструкцию печи.

Bluetooth тоже функционирует на частоте 2,4 ГГц. У правильно изготовленного устройства существует специальное экранирование для предотвращения помех. Во избежание столкновения частот блютуз применяет скачкообразное изменение сигнала до 1600 раз/секунду, при этом сигнал меняется случайным образом между несколькими десятками каналов. Современные вай-фай устройства идентифицируют низкокачественные каналы, чтобы успешно избегать их. Но если это не помогает, то лучше перенести маршрутизатор подальше от устройств Bluetooth.

Перед тем как улучшить работу вай-фай, можно поэкспериментировать, предварительно выключив Bluetooth, чтобы установить, что именно это устройство - причина проблем, особенно если оно относится к более старым устройствам.

Как ни странно, рождественские огни также могут быть виновником замедления Wi-Fi. Эффект вызывается лампами, излучающими электромагнитное поле, которое взаимодействует с беспроводной группой, что плохо влияет на вай-фай. Светодиодные ленты имеют мигающие кристаллы, встроенные в каждую лампу, создающие электромагнитные поля.

IP-адрес представляет собой серию номеров. Номер 192.168.1.1 является общим, который идентифицирует пользовательское соединение. Нужно знать IP-адрес маршрутизатора, чтобы изменить его настройки, особенно для случаев, когда сбились настройки вай-фая.

Для этого можно использовать несколько приемов:

Проверяют заднюю часть корпуса маршрутизатора. Большинство из них имеют наклейку или карту со всей информацией, необходимой для входа в настройки, включая требуемый IP-адрес.
Входят в "Центр управления сетями" на своем компьютере.
Выбирают «Беспроводное сетевое соединение», затем «Детали».
Находят «IPv4 Default Gateway» - рядом с этим номером находится нужный IP.
Подключают кабель Ethernet и набирают командную строку «ipconfig» и «Ввод».
Находят номер рядом с тем, где написано «Шлюз по умолчанию».
Открывают любой интернет-браузер - Chrome, Internet Explorer, Firefox или Safari и вводят этот IP-адрес. После чего должен открыться экран входа в систему.
Ввести имя пользователя и пароль для устройства. Он обозначен на обратной стороне маршрутизатора или в его руководстве, и его надо знать перед тем, как сбросить настройки вай-фай роутера.

Устранение точечного сбоя

Иногда самые простые решения по исправлению плохой передачи сигнала находятся перед самым носом пользователя. Тем не менее они остаются невостребованными.

Нужно четко понимать, что маршрутизаторы не предназначены для передачи сигналов на большие расстояния, поэтому в доме могут быть активные и мертвые зоны. Чтобы определить их, продвинутые пользователи используют программу настройки вай-фай HeatMapper, которая помогает увидеть точки в доме, где сигналы Wi-Fi сильнее. В Интернете есть множество других приложений для устранения неполадок с Wi-Fi, но не все они одинаково просты в использовании и функциональны.

Еще одно популярное приложение для устранения неполадок Wi-Fi - NetSpot, которое может удовлетворить потребности профессионалов в сети. В устройстве имеются два альтернативных приложения:

Усовершенствованный сетевой сканер Wi-Fi.
Бесплатный анализатор пакетов с открытым исходным кодом.

NetSpot - также хорошая альтернатива для пользователей Mac. Как только будут определены проблемные области, где плохо работает вай-фай на телефоне, у пользователя есть несколько доступных вариантов для устранения сбоя.

Один из вариантов - приобрести расширитель Wi-Fi, который может увеличить диапазон передачи сигнала. Расширители Wi-Fi варьируются в цене от $ 20 до $ 120, в зависимости от особенностей модели. Можно купить мощную систему Eero Home Wi-Fi. Она состоит из серии небольших маршрутизаторов, синхронизирующихся друг с другом, чтобы повысить зону покрытия общей сети, но цена ее колеблется до $ 500. После распределения этих мини-маршрутизаторов по всему дому будет сильная связь независимо от того, в какой комнате находится приемник.

И все же выбор большинства - это NetSpot. Программа имеет современный пользовательский интерфейс, который упрощает использование приложения даже для неопытных пользователей. Для быстрого анализа сети Wi-Fi NetSpot предлагает свой режим Discover, который позволяет быстро сделать снимок всех ближайших сетей Wi-Fi. Затем можно увидеть, насколько силен сигнал каждой сети, насколько безопасны сети вокруг, какой канал Wi-Fi они транслируют и многое другое.

Отличное приложение для анализа Wi-Fi - inSSIDer, предназначенное для определения общих проблем и объяснения, почему плохо работает вай-фай. Утилита удобно отображает полезную информацию о ближайшей беспроводной сети, в том числе какой Wi-Fi-канал работает, насколько безопасны сети и насколько сильный их сигнал.

InSSIDer может разумно рекомендовать оптимизацию конфигурации на основе реальных данных, помогая исправлять общие проблемы с Wi-Fi. Часть программы - это удобный инструмент под названием Wi-Spy, который представляет собой анализатор спектра, позволяющий видеть не Wi-Fi-помехи, а общий источник замедления и падение соединения. Эти данные особенно нужны пользователю перед тем, как улучшить прием сигнала вай-фай.

Еще один широко используемый анализатор сетевых протоколов с расширенными возможностями пакетного сканирования - Wireshark. С ним можно анализировать трафик в беспроводной сети на самом глубоком уровне, захватывая потоки данных по мере их прохождения по сети, декодируя необработанные данные пакета и отображая значения различных полей в пакете. Однако перед тем, как зайти в настройки вай-фай через Wireshark, нужно учесть, что он является излишне сложным для большинства домашних пользователей. Тем не менее это стандарт для многих коммерческих и некоммерческих предприятий, государственных учреждений и учебных заведений.

Если нужно узнать больше о сетях Wi-Fi и, возможно, даже получить работу в качестве сетевого администратора, изучение способов использования Wireshark может открыть двери для многих возможностей. Но если пользователь просто хочет самостоятельно разрешить проблемы неустойчивого сигнала сети, то NetSpot - лучший выбор.

В общей сложности предусмотрено четырнадцать каналов для использования Wi-Fi 802.11 в диапазоне ISM 2,4 ГГц. Не все каналы разрешены во всех странах: 11 разрешены FCC и используются в так называемом североамериканском домене, а 13 разрешены в Европе. Каналы WLAN / Wi-Fi расположены на расстоянии 5 МГц друг от друга (за исключением 12 МГц между двумя последними каналами).Стандарты WLAN 802.11 определяют пропускную способность 22 МГц, а каналы с шагом в 5 МГц имеют номинальное значение ширины канала 20 МГц. Полоса пропускания 20/222 МГц и разделение каналов 5 МГц означает, что соседние каналы перекрываются, а сигналы на соседних каналах будут мешать друг другу.

Полоса пропускания канала 22 МГц поддерживается для всех стандартов, хотя стандарт 802.11b WLAN может работать со множеством скоростей: 1, 2, 5,5 или 11 Мбит/с, а новый стандарт 802.11g может работать со скоростью до 54 Мбит/с. Различия возникают в используемой схеме радиочастотной модуляции, но каналы WLAN идентичны во всех применимых стандартах 802.11.При использовании 802.11 Wi-Fi для предоставления решений WLAN для офисов, общих горячих точек общего пользования или для любых приложений WLAN необходимо убедиться, что параметры каналов установлены правильно, чтобы обеспечить требуемую производительность.

После того как выбран новый канал для сети с помощью inSSIDer, следующим шагом будет переход сети на новый канал. Все маршрутизаторы и точки доступа отличаются друг от друга, поэтому в общих чертах изменение параметров беспроводного маршрутизатора будет выглядеть следующим образом:

Подключение через Wi-Fi или через Ethernet.
Открытие страницы конфигурации маршрутизатора, введя IP-адрес в адресную строку и нажав Enter.
Вход в беспроводное устройство с именем пользователя и паролем.
Найти страницу настроек беспроводной сети.
Установить новый канал, как правило, в раскрывающемся меню.
Нажать «Сохранить настройки» или «Применить настройки», чтобы сохранить изменения.
Перезагрузить маршрутизатор.
Перезапустить inSSIDer, чтобы убедиться, что изменения были применены.

Даже со всеми недостатками в стабильности Wi-Fi это, безусловно, самый распространенный способ устранения сбоев в сети.

Устранение неполадок начинают всегда с перезапуска маршрутизатора, модема и самого ноутбука. IP-конфликт не является редкостью, особенно если пользователь использует несколько устройств для доступа в Интернет через один роутер, а два из них получают один и тот же IP-адрес, после чего обычно и начинаются проблемы.

Сначала пробуют использовать LAN, проводное соединение. Если проблема касается только подключения Wi-Fi, перезапускают модем и маршрутизатор. Выключают их и ждут некоторое время, прежде чем включать их снова. При этом не забывают о физическом переключателе или функциональной кнопке (FN на клавиатуре). Бывает, что пользователь отключил кнопку Wi-Fi случайно.

Windows обычно игнорируется при возникновении проблем. Если скорость передачи по-прежнему не совсем высока, есть идентификация ошибки, которая может пригодиться при последующих шагах настройки. Иногда это конфликт IP, радио, драйверов, физического коммутатора, SSID-проблем с сетью. Если IP конфликтует с одним из других подключенных устройств, то всегда можно его перезапустить. При перезапуске маршрутизатора он переназначает IP и снимает проблему.

Особое внимание, когда плохо работает вай-фай на ноутбуке, уделяют кэшу DNS, который собирает данные домена и может отрицательно влиять на соединение. DNS должен перевести имя хоста на IP и имя хоста. Все собранные переводы хранятся в кеше DNS, и нагромождение может влиять на соединение. По ряду причин пользователи также не смогут подключиться к сетям с необычными именами, а это значит, что они должны переименовать их в нечто более разумное. Не стоить забывать использовать только стандартные буквенно-цифровые символы, без смайликов и символов Юникода в имени SSID.

Специалисты рекомендуют в случае частых сбоев на ноутбуке использовать частоту 2,4 ГГц вместо полосы 5 ГГц на двухдиапазонных маршрутизаторах. История двух групп довольно проста. Диапазон 5 ГГц намного лучше во всех отношениях. Он быстрее, менее переполнен, поскольку большинство других Wi-Fi устройств используют 2,4 ГГц; он более стабилен.

Тем не менее есть две вещи, которые лучше с 2,4 ГГц. Во-первых, его сигнал идет дальше и легче тормозит сквозные стены. Во-вторых, он поддерживает более старые устройства со старыми беспроводными стандартами. Это тот случай, когда диапазон 5 ГГц для вай-фай плохо работает на ноутбуке. Итак, если все устройства в доме подключены на частоте 5 ГГц и работают хорошо, нужно попробовать для ноутбука подключиться к полосе 2,4 ГГц.

Существует множество вариантов, связанных с питанием, которые влияют на работу Wi-Fi. Некоторые из них останавливают его, чтобы снизить энергопотребление, другие полностью блокируют Wi-Fi. Настройки электропитания особенно важны на ноутбуках, поскольку они являются мобильными устройствами, которые зависят от батарей в различных сценариях. Можно установить высокопроизводительный план питания или изменить индивидуальные настройки. Чтобы параметры питания не влияли на адаптер беспроводной сети и таким образом не вызывали проблем с подключением, выполняют следующие действия:

Открывают «Настройки беспроводного адаптера», а затем режим энергосбережения.
Устанавливают «Энергосберегающий режим», как на батарею, так и при подключении к розетке «Максимальная производительность».
Подтверждают изменения и закрывают окно.
Если проблема не находится в настройках питания, просто переходят к следующему шагу.

Возможно, проблема кроется в самой операционной системе, и потребуется ее восстановить или переустановить. Перед тем как настроить вай-фай на ноутбуке, выполняют восстановление, последовательно осуществляя следующие операции:

Набирают «Восстановление» в панели поиска Windows и открывают Recovery.
Нажимают «Открыть восстановление системы».
Нажимают «Далее» в диалоговом окне.
Выбирают предпочтительную точку восстановления - ту, где Wi-Fi работал без проблем.
Нажимают «Далее», а затем «Готово» для начала процесса восстановления.
Процедура может занять некоторое время, поэтому нужно быть терпеливым.
Вот и все, восстановление завершено.

Если пользователь будет знать, как настроить вай-фай на ноутбуке, и применять эти основные этапы настройки, ему обязательно удастся решить проблему неустойчивого интернет-соединения. Это нужно всем, потому что, несмотря на изменения и улучшения технологий в течение двух последних десятилетий, плохое соединение Wi-Fi пока еще не является редким. И если пользователь научится самостоятельно исправлять все распространенные ошибки в Сети, ему это очень пригодится.

В большинстве городских квартир есть беспроводной маршрутизатор, который раздаёт интернет, проходящий по витой паре, на все устройства: компьютер, ноутбук, гаджеты. Все бы хорошо, но приходит время, когда раздаваемый через Wi-Fi интернет начинает плохо работать или сильно ограничивает скорость изначально. Причин, почему Wi-Fi плохо грузит страницы, предостаточно.

В чём проявляется?

Проявлениями проблем с функционированием домашней беспроводной сети становятся:

периодическое отключение от сети с последующим восстановлением соединения;
клиенты не могут подключиться к сети, не видят её;
невысокая скорость загрузки файлов и страниц (как частный случай ситуации – интернет по кабелю работает отлично);
скачки качества сигнала.

В этих и иных менее распространённых ситуациях плохой раздачи Wi-Fi помогут приведённые ниже советы и инструкции.

В первую очередь следует убедиться, что проблема заключается в роутере. Советую проверить соединение с других устройств, закрыть все подключения: один из клиентов может забирать всю скорость, например, запустив загрузку файлов через пиринговые сети.

Как улучшить работу Wi-Fi – смотрите советы в видео-формате:

Частотный диапазон перегружен

Одна из самых распространённых причин, почему плохо работает Вай-Фай – большое количество рядом находящихся устройств, функционирующих на частоте 2,4 ГГц. Электромагнитные волны от маршрутизаторов, модемов, гаджетов накладываются друг на друга, часть энергии при этом теряется.

При использовании нового роутера, который поддерживает работу в частотном диапазоне 5 ГГц, есть смысл перейти на более свободный канал. Такая возможность есть далеко не у всех пользователей, да и решение имеет недостатки:

все клиенты должны поддерживать данный частотный диапазон;
каждая преграда на пути волн 5 ГГц будет снижать уровень сигнала сильнее, чем на частоте 2,4 ГГц.

В новых маршрутизаторах есть функция работы в двухканальном режиме: для старых устройств он раздаёт при 2,4 ГГц, а для новых – при 5 ГГц. Для переключения режима работы беспроводной точки доступа выполняем следующие шаги:

открываем веб-интерфейс настройки маршрутизатора;
переходим во вкладку «Dual Band Selection»;
выбираем подходящий режим функционирования точки доступа.

После изменения режима беспроводную сеть придётся настраивать заново. Чтобы упростить процесс подключения клиентов, желательно оставить название и пароль сети прежними.

Канал и его ширина

Обозначение канала 2,4 ГГц – условное. Оно говорит о приблизительной частоте функционирования маршрутизатора. На самом деле рабочий диапазон разбит на 14 каналов от 2,4 до 2,48 ГГц. По умолчанию маршрутизатор настроен на автоматический выбор наиболее свободного канала. Если устройство включено в сеть в обед, когда у большинства соседей интернет выключен, в эфире самого свободного канала может не быть никого. Но когда вечером все включают роутеры, ситуация резко изменяется. А представьте, что ваш девайс постоянно работает на одном выбранном канале.

Ситуацию можно попытаться исправить.

Скачиваем утилиту inSSIDer здесь metageek.net или ищем её мобильную версию для Android.
Сканируем все доступные сети и, исходя из результатов разделения обнаруженных сетей по диапазонам, выбираем наименее загруженный канал.

Заходим в раздел настроек беспроводной сети и выбираем свободный канал или автоматический выбор.

Перезагружаем роутер через последний раздел.

И еще про каналы. Все они работают в полосе 20 или 40 МГц, а разница в частотном диапазоне каждого из них – всего 0,05 Гц. То есть при ширине 20 МГц существует 3 неперекрываемых канала, при её удвоении – всего один. Сети, работающей при ширине канала 40 ГГц, будут мешать все волны. Многие старые девайсы к такой точке доступа могут не подключиться.

В настройках беспроводной сети выбираем режим 20 МГц или его автоматическое определение.

Неправильное расположение роутера

Куда поставить роутер – инструкции в следующем видео:

Электромагнитные волны, которые излучает маршрутизатор, вопреки мнению большинства, распространяются не в виде сферы, а по образу тора – как волны на воде.

Вот почему ваше устройство, расположенное в соседней комнате или через пару стен, получает слабый сигнал от Wi-Fi. Вдобавок к неправильному положению антенны (или антенн) на пути электромагнитных волн находятся препятствия в виде стен. По этой причине роутер может плохо раздавать Wi-Fi в другую комнату. В это же время все находящиеся с роутером в одном помещении клиенты с такой особенностью работы беспроводной сети не сталкиваются.

Во-первых, сигнал должен распространяться в той плоскости, где находится большинство устройств-клиентов.
Во-вторых, на его пути должно встречаться как можно меньше помех и преград, которые искажают, отражают и поглощают энергию идущей от маршрутизатора волны.

Если интернет пропадает только на одном устройстве

Такие ситуации тоже не редкость. Первое, что следует делать, если плохо работает Вай-Фай на определённом устройстве, убедиться в отсутствии или минимальном числе преград между приёмником и маршрутизатором. Второй шаг – обновление драйвера беспроводного адаптера на ноутбуке.

Ноутбук (планшет, иное устройство) не видит Wi-Fi

При функционировании сети в частотном диапазоне 5 ГГц она не будет обнаруживаться старыми Wi-Fi модулями, которые с данной технологией не совместимы. Также далеко не все девайсы поддерживают работу с каналами шириной 40 МГц.

Следующая ситуация – в настройках соединения отключена трансляция имени сети. Для соединения с невидимой (скрытой) точкой доступа необходимо вводить её название и пароль для входа вручную.

Открываем список обнаруженных сетей в Панели уведомлений.

Поочерёдно выбираем все доступные точки доступа и вводим данные для соединения с ней, пока не найдём нужную.

То же самое на Android.

Открываем настройки Wi-Fi на телефоне и включаем беспроводной модуль.

Кликаем по плюсику для добавления нового подключения.
Вводим SSID (название) и пароль для установки соединения.
Подключаемся.

Чтобы такая проблема не повторялась, зайдите в настройки маршрутизатора и откройте точку доступа. На разных роутерах названия пунктов могут отличаться («Скрыть SSID», «Скрыть широковещание SSID»). Если опция активирована, снимите галочку.

Мощность раздачи

Видео для тех, кто хочет усилить сигнал Wi-Fi роутера:

Для случаев, когда сигнал должен распространяться на десятки метров, да ещё проходя несколько стен, предусмотрена опция регулирования его мощности. Доступна она не для всех прошивок и моделей роутеров.

В параметрах конфигурации Wi-Fi сети необходимо выбрать большее значение мощности сигнала, однако его не увеличить на беспроводном модуле смартфона или ноутбука. Устройство после этого начнёт обнаруживать и принимать сигнал, и, даже если сможет соединиться с сетью, отправка данных будет затруднена.

WMM

Wi-Fi Multimedia – протокол, повышающий приоритетность передачи мультимедийных данных (голосовая связь, видео) над другими. Большинством маршрутизаторов он поддерживается, однако не на всех опция активирована. Она находится в дополнительных параметрах Wi-Fi.

Изменяем свойства Wi-Fi сети

Еще один способ улучшить качество Wi-Fi, если тот перестал стабильно работать, включить режим совместимости с местным стандартом обработки цифровой информации.

Для изменения настроек интернета заходим в свойства подключения.
Открываем параметры его безопасности.
Активируем опцию, показанную на скриншоте ниже, и сохраняем настройки.

Источником проблемы может стать устаревшая прошивка маршрутизатора, которую необходимо обновить. Для этого:

скачиваем архив со свежей версией микропрограммы своей модели девайса;
распаковываем файл формата.bin в любое удобное место;
заходим в дополнительные настройки роутера через web-интерфейс;
обновляем прошивку оборудования, указав в её качестве разархивированный файл;
после успешного завершения операции и перезагрузки маршрутизатора его придётся заново настраивать.

Плохая работа Wi-Fi сети связана с большим количеством факторов, определить которые не всегда легко, будучи новичком. Мы рассмотрели распространённые и наиболее влияющие на скорость беспроводного интернета факторы и причины, почему телефон или ноутбук обнаруживают слабый сигнал в разных случаях.

Как видите, причин много, но все их можно исправить самостоятельно. Кстати, иногда помогает перезагрузка маршрутизатора (убеждался несколько раз). Ведь многие по несколько дней не выключают его из розетки. А делать это нужно, хотя бы в ночное время!

Я еще слышал, что многие пользователи отмечают, что новогодние гирлянды значительно влияют на качество работы Wi-Fi сети. Даже если они работают в соседней комнате, либо квартире. Это для размышления в преддверии Нового года)

Роутеры и точки доступа с Wi-Fi - неотъемлемый атрибут пользователя домашнего и мобильного интернета вот уже 10 лет. Однажды скорость работы Wi-Fi-сети может сильно снижаться, а иногда беспроводное соединение пропадает совсем и надолго.

Основные причины нарушения работы Wi-Fi-сети

Проблемы с беспроводным доступом к интернету могут быть связаны с разными причинами: сбоями роутера, неправильными настройками компьютера или смартфона, помехами от находящегося рядом оборудования и т. д. Нарушить работу могут и вирусы, и даже действия хакеров. Во всех случаях нужно выявить причину неисправности и попытаться её устранить - сначала самостоятельно, а если не получается, то обратившись к профессиональным компьютерщикам.

Wi-Fi сеть видна устройствам, но они не подключаются к ней

Причин, по которым соединения с Wi-Fi-сетью может не быть, несколько.

Сеть Wi-Fi не видна устройствам

Причин, по которым сеть Wi-Fi не видна с гаджета или ПК, несколько.

Wi-Fi на ПК или планшете не работает после переустановки Windows

Причин несколько - от аппаратных до программных.

Видео: не работает WI-Fi после обновления Windows 10

Ноутбук или планшет подключён к Wi-Fi, но интернета нет

Причины связаны с тем, что на роутере нет доступа в интернет.

Интернет через Wi-Fi есть, но отключается сам по себе

Причин также может быть несколько.

Ненадлежащее качество интернет-подключения. Если у провайдера ненадёжный канал связи либо он в битве за первое место в списке наиболее популярных операторов переборщил с численностью клиентов, скорость у отдельно взятых пользователей будет очень низкой, соединение - часто переподключаться из-за перегрузки оборудования, а входящий трафик - зависать. Раньше этим страдали сотовые провайдеры - на начальных этапах развития зоны покрытия 2G/3G/4G спрос в условиях обвального снижения цены 1 МБ трафика далеко опережал строительство и запуск новых объектов сети.
Зависание оперативной памяти роутера (перегрузка буфера данных). Поможет его перезапуск.
Устройство перегрелось - в любой современной технике есть защита от перегрева микросхем. Перегреться может как ЦП/ОЗУ роутера или точки доступа, так и любой из его микроконтроллеров, обрабатывающий поступающие/уходящие по LAN или Wi-Fi данные. Целесообразно выключить роутер как минимум на несколько минут.

В случае плохого сигнала 3G/4G и высокой скорости интернета одновременно перегреться может и 4G-модем, используемый с роутером. Пользователи Android-смартфонов и планшетов (абоненты Yota), раздававших каждый день до 40 ГБ по Wi-Fi (в 2000-х - это мобильники Nokia и Motorola, подключённые по кабелю или Bluetooth), рассказывают о случаях, когда устройство нагревалось как чайник и отключалось через каждые час-два скачивания/раздачи торрентов на ПК. Аналогичное случается и с роутерами.

Wi-Fi не работает из-за сбоев в прошивке и вирусов

Какой бы ни была простой, дружественной и защищённой прошивка (микропрограмма) роутера - от сбоев в работе и вирусов сам роутер не защищён. Вирусные технологии нарушали работу гаджетов Apple, Android и Symbian. Вирусный код проникал в картоматы, банкоматы и системы контроля доступа на охраняемых объектах с интернетом, выводил из строя прошивку в USB-модемах. Не застрахованы и маршрутизаторы - ни чисто беспроводные от «Билайн» или Yota, ни домашние ZyXEL и TP-Link, ни точки доступа Cisco, ни чисто кабельное оборудование, используемое на объектах, где любой беспроводной элемент запрещён правилами безопасности.

Сбои в программном обеспечении могут возникнуть как из-за неумелой перепрошивки (по незнанию или случайности сбрасывается питание в момент обновления микропрограммы во флеш-памяти роутера), так и износа самой микросхемы флеш-памяти (даже зайти в настройки роутера невозможно - недогрузка страниц веб-интерфейса в браузере).

Вирусная активность выражается в перепрограммировании настроек роутера: изменение IP DNS на значения сервера-вредоноса, подстановка примитивных паролей или выключение настроек безопасности Wi-Fi, переключение протоколов проводных и режима работы сотовых сетей и т. д. Чтобы это исправить, сделайте следующее.

Иногда вирус меняет файл прошивки непосредственно перед его загрузкой в роутер. Решение - удалить вирусы с ПК, применяя все средства вплоть до форматирования накопителя (разумеется, перенеся перед этим ценные данные на другие носители) и скачать официальную версию прошивки заново с сайта производителя.

Медленная скорость интернета через Wi-Fi

Причины связаны как с качеством доступа в сеть, так и с параметрами связи по Wi-Fi.

Последний пункт требует пояснения. Дело в том, что скорость Wi-Fi переключается роутером и гаджетом автоматически. Даже если вы принудительно включите максимальную (802.11n или 150 Мбит/с), то отойдя в соседнюю комнату, вы можете потерять соединение с интернетом - входящий и исходящий трафик «зависнут», перестанут открываться сайты и работать мессенджеры, даже такие простые, как ICQ, так как не включится более низкоуровневая скорость (802.11g, или 54 Мбит/с).

Разные типы Wi-Fi сетей поддерживают разную скорость передачи данных

Проверьте автовыбор скорости в настройках роутера.

Совет для экспериментаторов: без остронаправленных антенн и усилителей не располагайтесь далеко от роутера.

Видео: как скорость провайдера «режется» роутером по Wi-Fi

Другие ошибки с Wi-Fi и их решение

Полный перечень ошибок в работе Wi-Fi не ограничивается сбоями одного лишь ретранслятора Wi-Fi или проблемами на стороне провайдера.

Сетевой кабель не подключён

Сетевой кабель провайдера, подключённый в гнездо WAN, может быть не подключён как к самому роутеру, так и в терминале подъезда. Причины следующие:

повреждённые провода кабеля;
сломанный фиксатор коннектора RJ-45, удерживающий кабель в гнезде LAN;
отключённое электричество (у терминала нет автономного питания);
неисправность интерфейса LAN в терминале и/или в роутере (выгорание сетевого оборудования на всём участке от наводок электросети, случайно наброшенного сетевого провода, статического разряда при касании материалов либо удара молнии во внешние кабели);
неисправная сетевая карта LAN в ПК или ноутбуке (бывает, что адаптер в Windows определился как рабочее устройство, но опознать подключение невозможно);
вирусы на ПК, перегрузившие производительность Windows (отображение неправильного статуса соединения либо подключение с опозданием в минуты и часы).

Соединение уже используется или не настроено

Ошибка 651 сообщает о том, что модем или выделенная уже используется либо не настраивалась.

Если роутер не настроен или уже используется другими процессами, выдаётся ошибка 651

Требуется удаление и перенастройка вашего соединения. Инструкция подходит для Windows 7/8/10 - работа с мастером настройки сетевых подключений в последних версиях ничем особенным не обогатилась.

После нажатия кнопки «Подключить» соединение с интернетом будет установлено. При сохранении проблемы обратитесь в поддержку провайдера. В худшем случае помогает переустановка Windows.

Бесконечное получение IP-адреса от роутера

Не получив хотя бы временный IP-адрес из DHCP-диапазона нумерации IP-адресов роутера, гаджет или ПК не сможет выйти в сеть. И это свойственно не только Wi-Fi-соединениям - присвоение IP компьютеру или мобильному устройству заложено ещё при создании TCP/IP.

Если устройство «зависло» на этапе получения IP-адреса, необходимо проверить настройки роутера

Требуется проверка IP-настроек роутера.

Проверка настроек Wi-Fi

Сделайте следующее.

Может потребоваться повторный перезапуск роутера.

Проверка служб и подключений в Windows

Убедитесь, что все важные для работы сети службы, адреса и протоколы задействованы правильно. За сетевые возможности Windows отвечают следующие службы:

DHCP-клиент;
DNS-клиент;
служба автонастройки WLAN;
веб-клиент;
вспомогательная служба IP;
маршрутизация и удалённый доступ;
сервер.

Сделайте следующее.

Подключение роутера или кабельного модема к сети нарушено

ADSL-модемы, популярные в 2000-х годах, активно вытесняются ONT-модемами (сетевой оптический терминал) - эти устройства поддерживают скорость интернета до 1 Гбит/с (по технологии GPON), которая отличается от пропускной способности ADSL-модема в 10 раз. Уже сейчас «Ростелеком» и местные провайдеры предоставляют скорость интернета порядка 35–100 Мбит/с.

Виной снижения скорости Wi-Fi может быть не только заниженная внешняя скорость на наиболее дешёвом из доступных тарифов, но и повреждения оптических кабелей на участке ONT-модем - домовая стойка-терминал - ближайший узел провайдера. Может также повредиться LAN-кабель на участке роутер - ONT-модем.

Роутер в режиме точки доступа выступает в качестве раздатчика LAN/Wi-Fi

Диагностику всей подсети роутера (сам роутер и его внешний кабель) пользователь может провести и сам. В случае повреждения кабелей и оборудования, включая ONT-модем, телефон, IPTV-приставку и кабели в подъезде следует воспользоваться помощью технических специалистов всё того же «Ростелекома». Это объясняется также и тем, что, если витую пару можно восстановить/заменить самостоятельно, то инструментария для сращивания повреждённых ВОЛС у абонента попросту может не оказаться.

Видео: планшет не подключается к Wi-Fi - обзорная лекция

Решение проблем с Wi-Fi дома и на работе не вызывает особых затруднений. Во многих случаях пользователь разберётся самостоятельно. Помощь специалиста требуется лишь в случаях, когда проблемы возникают на стороне провайдера.