Теле2 обмен минут на гигабайты команда. Вопросы абонентов Теле2 по некоторым услугам

Когда предусмотренные тарифом объемы минут, SMS и интернета расходуются неравномерно, абонент вынужден подключать дополнительные опции. В результате за востребованные услуги, например, скоростной доступ в сеть, приходится регулярно доплачивать, а другие остаются неиспользованными и обнуляются в конце месяца. Билайн предлагает ряд тарифов, которые позволяют произвести обмен пакетов минут и СМС на интернет по желанию абонента без увеличения ежемесячной платы.

Как поменять минуты и СМС на гигабайты?

В линейке тарифных планов «ВСЁмоё!» предусмотрена возможность конвертации минут, SMS в гиги и наоборот. При этом абонентская плата остается неизменной. Выбрать объемы пакетов услуг под свои потребности можно в любое время бесплатно, без каких-либо ограничений и скрытых условий.

Поменять минуты или SMS на гигабайты интернет трафика можно не на всех тарифах, обмен доступен только на , и . На тарифных планах и изменения объемов не предусматривается.

На каждом из перечисленных тарифов предусмотрено несколько вариантов настройки пакетов услуг. В зависимости от доступных изначально объемов, можно поменять 300 SMS на 1 Гб интернета и от 100 до 500 минут на 2-10 Гигабайт трафика или наоборот:

Указанные характеристики тарифных планов и параметры обмена услуг действуют в Москве и Московской области, в других регионах условия могут отличаться.

Выбор конфигурации осуществляется в Личном кабинете или с помощью мобильного приложения.

Настройка тарифа в Личном кабинете Билайн

Одним из самых простых и удобных способов управления номером телефона и настройки тарифного плана является . Если вы еще не пользовались им и у вас нет логина и пароля – пройдите простую процедуру , если вы уже зарегистрированы нужно .

После этого для того, чтобы обменять SMS или минуты на дополнительные ГБ трафика перейдите по ссылке «Настройте тариф » расположенной внизу главной страницы.

В появившемся окне конструктора выберите подходящую конфигурацию из доступных вариантов. Расчет курса обмена минут и СМС на гигабайты или наоборот происходит автоматически. После подбора оптимальной комбинации нажмите на кнопку «Обменять ». Все, выбранные настройки сохранены и вступят в силу в течение нескольких минут.

Обмен пакетов услуг в приложении «Мой Билайн»

Еще одним не менее удобным способом настройки конфигурации тарифного плана является приложение « » для мобильных телефонов и планшетов.

Чтобы обменять СМС и минуты на интернет запустите приложение и перейдите в раздел «Тарифы ». Здесь, на вкладке «Мой тариф » нужно нажать на кнопку «Настроить ».

На открывшейся странице, в верхнем ряду будет отражаться услуги, которые можно изменить, в нижнем – возможные варианты. Для обмена лишних пакетов минут и СМС на трафик или гигабайтов интернета на дополнительные минуты, необходимо выбрать подходящую конфигурацию и нажать кнопку «Обменять ».

Ежедневно работники службы поддержки оператора Теле2 обрабатывают огромное количество обращений от клиентов компании. Так как в часы повышенной загруженности всех сотрудников линии оператора могут быть недоступны, пользователям сети достаточно долго приходится ожидать ответа на линии. Поэтому наиболее популярные вопросы, задаваемые абонентами сети, были собраны в данной статье.

Как отправить «Маячок» с Теле2

Для использования сервиса необходимо отправить числовую комбинацию *118*телефон#. По номеру получателя поступит СМС сообщение с просьбой перезвонить отправителю. После применения такой опции отправитель получит информационное уведомление с оставшимся количеством доступных запросов.

Как связаться с оператором Теле2

Для соединения с консультантами справочной службы компании можно воспользоваться любым бесплатным телефоном круглосуточной поддержки:

1. При звонках с мобильного Теле2 из международного роуминга – телефон +7-951-520-06-11.
2. При звонках с городских или мобильных номеров любого оператора – телефон 8-800-555-06-11.
3. При звонках с мобильного Теле2 для использования голосового меню автоматического сервиса или соединения со специалистом (после нажатия «0») – телефон 611.

Сервис «Везде как дома» от Теле2

Выгодная опция от оператора позволяет всем клиентам сети получать входящие звонки по России на бесплатной основе и звонить по любым российским телефонам по тарифу 2 руб. в минуту при ежедневной абонентской плате в 3 руб. Активация сервиса доступна после вызова числовой комбинации *143*21#. Проверить статус опции возможно по запросу *143*2#.

Как проверить мегабайты на Теле2

Передать трафик другому абоненту Теле2 можно через услугу «Делитесь гигабайтами».

Проверка объема оставшегося трафика интернета доступна несколькими способами:

1. Если вы используете один из «черных» тарифных планов оператора:

• Наберите числовую комбинацию *155*0#;
• Для определения линейки своего тарифного плана наберите запрос *107#.

1. Если вы используете один из дополнительных сервисов интернета от оператора:

• *155*021# для «Чемодана трафика»;
• *155*200# для «Портфеля трафика»;
• *155*19# для «Пакета трафика»;
• *155*15# для «Мобильного трафика»;
• Для определения типа своего сервиса наберите запрос *153#.

Как позвонить в скорую с Теле2

Доступ ко всем экстренным службам с мобильных номеров оператора Теле2 осуществляется на бесплатной основе даже при отрицательном остатке на балансе пользователя по следующим коротким телефонам:

• 101 – для обращения в службу реагирования по чрезвычайным ситуациям и вызова пожарной охраны;
• 102 – для обращения и вызова полиции;
• 103 – для обращения в медицинскую службу и вызова скорой помощи;
• 104 – для обращения в аварийную службу и вызова специалистов газовой сети;
• 112 – для обращения при возникновении любой чрезвычайной ситуации и вызова работников службы спасения.

Такие телефоны доступны для вызова с номеров городского и мобильного формата любого оператора и обслуживаются аналогично в международном роуминге.

Как передать деньги с Теле2 на Теле2

Перевод средств с мобильного счета клиентов Теле2 на баланс других пользователей осуществляется по таким параметрам:

1. Для использования сервисного контекстного меню необходимо набрать числовую комбинацию *145#.
2. Для перечисления денежных средств следует применить цифровой запрос вида *145*телефон для получения*сумма#.
3. Для выяснения информации по максимально доступной сумме перевода рекомендуется использовать цифровую команду вида *104#.
4. Стоимость единоразового перечисления составляет 5 руб. на номера Теле2 или 5 руб. и 5% от суммы на телефоны сторонних операторов.
5. Единоразовый перевод не может быть меньше 10 руб. или больше 1000 руб.

Приветствую! Сегодня тема статьи посвящена тем, кто больше времени проводит в мобильном интернете нежели в разговорах. Тарифные планы любого оператора нацелены или на разговоры, или на интернет. Поэтому, приобретая тот или иной тариф, вы выбираете его исходя из своих потребностей.

Но, бывает и так, что интернет заканчивается, а минут у вас еще очень много и они в данный момент избыточны. Вот тут весьма может пригодиться умение обменять ненужные минуты на трафик.

Интернет порой даже более бывает необходим чем минуты. Как провести обмен и будет рассказано в этой статье.

Подключение услуги

Данная услуга предоставляется бесплатно и не является подключаемой. Однако, она доступна не на всех тарифных планах. Узнать о возможности обмена на вашем тарифе можно набрав USSD-запрос *155*77# . В ответ придет смс с сообщением о возможности или невозможности обмена.

На момент написания статьи тарифные планы, на которых возможен сегодня обмен минут на трафик, то это «Мой разговор», «Мой онлайн» и «Мой онлайн +», т.е., все тарифы линейки «Мой Теле 2».

Перевод минут в гигабайты при помощи команды или номера

Перевести минуты в гигабайты несложно. Но, стоит учитывать, что переводится не любое количество минут, а строго фиксированное:

• 1 минута — 10 Мегабайт,
• 10 минут — 10 Мегабайт,
• 100 минут — 1 Гигабайт

Обменять можно минуты, которые входят в основной пакет, которые остались от переноса с прошлого месяца, а так же приобретенные по опции «Настрой свой тариф». После обмена, вы получите дополнительный трафик и он будет расходоваться в первую очередь. Т.е., если у вас еще осталось сколько-то трафика, а вы добавили еще обменный, то израсходуется сперва он, а уже потом то, что осталось.

Итак, с условиями переноса разобрались. Теперь выясним, как же обменивать минуты на Гигабайты. Воспользуемся для этого традиционным USSD-запросом. Набираем на телефоне команду *155*62*/кол-во мин. для обмена/#. Если вы обмениваете, скажем 10 минут, то запрос будет выглядеть так: *155*62*10#.

Для проверки истории обмена набираем *155*64# . В результате узнаем сколько и когда было обменено. Здесь еще важно помнить, что если вы в течении месяца не израсходовали трафик по обмену, то он на другой месяц не переносится, а сгорает. Так что, если не хотите потерять трафик, пытайтесь его расходовать.

Превращаем минуты в гигабайты через мобильное приложение теле2

Мобильное приложение является аналогом личного кабинета. Чтобы провести операцию по обмену там, вам надо скачать и установить приложение на своем смартфоне. После этого авторизоваться и войти в него. Далее, выбираем раздел, где совершаются операции, выбираем минуты и обмениваем их.

Минуты в гигабайты через личный кабинет Теле2

Через личный кабинет перевод минут также делается довольно просто. Входим в свой кабинет, открываем вкладку «Тарифы и остатки». Напомню, что у вас должен быть подключен один из трех тарифов: Мой разговор, Мой онлайн и Мой онлайн +. В противном случае описанные далее действия будут недоступны.

Итак, открыли вкладку, внизу видим кнопку «Обмен минут на гигабайты».

В открывшемся далее окне, вам будет показано сколько минут доступно для обмена. Вам останется только выбрать нужное количество минут и обменять их. Например, исходя из своих нужд, вы можете сделать обмен из предложенных трех вариантов или же указать свой вариант. Таким образом, вы легко и быстро произведете обмен нужного количества минут на интернет-трафик.

Можно ли переводить минуты в гигабайты на тарифах «Мой онлайн», «Очень черный», «Самый черный»?

Этот момент уже рассматривался выше. Перевод минут осуществляется только на тарифах линейки «Мой Теле 2»: «Мой разговор», Мой онлайн» и «Мой онлайн +». Что касается тарифов «Очень черный», «Самый черный», то они находятся в архиве и уже являются недействующими. Но людям эти тарифы нравятся и они не спешат переходить на другие… Вот, пожалуй все, удачи!

На этой неделе Tele2 запустил очень клевую услугу: разрешил менять минуты из пакета, входящего в тариф, на гигабайты интернета. Услуга полностью бесплатна, менять можно любое количество неизрасходованных минут. У конкурентов ничего подобного пока нет.

Несколько лет назад я считал «Билайн» самой лучшей сотовой компанией. Во-первых, тогда желто-черные регулярно выпускали очень интересные тарифы и услуги. Во-вторых, держали цены чуть ниже рынка. Сегодня от «Билайна» тех времен осталась только тень. При этом МТС и «МегаФон» почти ничего революционного не делают. Поэтому место инноватора заняла Tele2. Надеюсь, что надолго.

В начале этого года компания, пока занимающая четвертое место по числу абонентов, запустила новую стратегию - «Другие правила ». В тот же день была анонсирована уникальная услуга - перенос остатков неиспользованных минут, SMS и интернета на следующий месяц. Услуга была бесплатной, активировалась автоматически, правда, работала только на новых тарифах. И пусть остатки переносились только на следующий месяц, это было круто.

А теперь появилась возможность менять неизрасходованные минуты на гигабайты. Курс обмена такой: 1 минута = 10,24 Мб. Если хотите обменять 100 минут, получите 1 Гб (1 Гб = 1024 Мб). Услуга работает только на тарифах линейки «Мой Tele2».

Как обменять минуты на интернет? Зайти в личный кабинет или отправить USSD-команду:
*155*62*ЧИСЛО# , где ЧИСЛО - это количество минут, которые вы хотите обменять.
*155*77# - получить возможное число минут для обмена.
*155*64# - получить историю обмена.

Обменять можно следующие минуты:
1) из основного пакета, включенного в тариф;
2) полученные в рамках услуги «Перенос остатков»;
3) подключенные в рамках функционала «Настройте тариф для себя».

Нужно помнить о том, что обменянные гигабайты не переносятся на следующий месяц. Сначала расходуется интернет-трафик, полученные в обмен на минуты, затем перенесенный с прошлого месяца, наконец, пакет интернета, включенный в ваш тариф.

Пользуясь услугами сотовой связи, основное, на что обращаем внимание – контроль над собственными расходами. В последнее время мобильные операторы выпускают новые, так называемые безлимитные предложения. Абонент, переходя на данный тариф, сам выбирает себе пакет услуг, исходя из своих возможностей. Новый тариф от МТС под названием Безлимитище является сейчас одним из самых популярных предложений. При всех плюсах пакета будущий клиент компании обязан знать, как поменять минуты на гигабайты при преждевременном израсходовании или, наоборот, при излишнем остатке подключенного количества услуг.

Перенос остатка количества минут и интернета на тарифе МТС «Безлимитище»

Тариф дает возможность абоненту самостоятельно менять настройки тарифного пакета. Подбор выгодного предложения является непростой задачей и может затратить несколько месяцев. Поэтому, клиенту необходимо знать о возможностях переноса тарифных услуг в процессе обкатки нового предложения. Что касается остатка исходящих вызовов и SMS-сообщений, то пользователь должен знать, как проверить минуты на МТС Безлимитище без превышения размера основного пакета.

Приведем конкретный пример расчета в минутах:

1. объем подключенного пакета составляет 550 минут;
2. с последнего расчетного периода сумма на счете составляет 450 минут, и они автоматически переходят на следующий месяц;
3. всего у абонента на счету есть 450+550 = 1000;
4. в нынешнем месяце доступно для пользования 1000 минут, без разграничения на старые и новые;
5. в текущем месяце абонент был в отпуске и наговорил всего 100 мин. при доступных 1000 мин., то есть сумма составит 900 мин.;
6. в новом месяце будет доступно только 550 минут;
7. в последующем же месяце (третьем) остаток тарифа будет составлять 550+550 =1100 мин.

Остаток интернет-трафика переносится на следующий календарный период, но не может превышать количества основного пакета и не складывается с ним. При переходе интернет-трафик в следующем месяце сначала считается предыдущий остаток, затем базовый тариф, после которого включается опция автопродления.

Пример:

1. объем интернет-трафика составляет 5 Гб;
2. у клиента имеется интернет-трафик с прошлого месяца 4 Гб, которые перевелись на текущий месяц;
3. в итоге абонент имеет в текущем календарном периоде 5+4 =9 Гб;
4. в текущем месяце был потрачен 1 Гб интернета, то старый остаток составляет 3 Гб, а действующий – 5 Гб;
5. на новый отчетный период перенесется только 5 Гб, старый остаток заморозится;
6. с третьего месяца пользования абоненту будут представлены пакеты 5 Гб+5 Гб.

Важно! При применении функции автопродления тарифные остатки на следующий месяц не переносятся. При её подключении сотовым оператором будут производиться списания за дополнительный пакет услуг.

Как проверить остаток минут на МТС Безлимитище

Узнать минуты на МТС тариф Безлимитище можно следующими способами:

• С помощью USSD-набора. Набрать в телефоне комбинацию *217# и подождать отчета в ответном сообщении.
• Использование услуги личного кабинета. После входа на официальный сайт оператора, пройти авторизацию и получить всю необходимую информацию.
• Отправка SMS-сообщения. На номер 5340 отправить знак вопроса.

Внимание! Использование любого способа не является платной услугой, то есть предоставляется бесплатно.

Продление количества минут

В случае окончания количества минут раньше установленного срока, абоненту доступна опция подключения дополнительного пакета вызовов. Пользователь может добавить минуты на МТС Смарт Безлимитище по командам *111*2050#, *100*1#.

В настоящее время доступны следующие предложения:

• 200 мин. за 150 рублей;
• 450 мин. за 250 рублей;
• 700 мин. за 450 рублей;
• 1000 мин. за 600 рублей.

Также функция доступна в личном кабинете и при вызове оператора сотовой компании по телефону.

Варианты обмена минут на гигабайты на тарифе Безлимитище

Некоторые сотовые операторы имеют интересную услугу – как перевести минуты в гигабайты МТС Безлимитище. Сама по себе идея смотрится очень интересной. Что касается тарифа, то здесь применить такую опцию не получится. Изначальное данное тарифное предложение задумывалось сотовым оператором, как конструктор для подбора нужных характеристик, а изменить количество минут и интернет-трафика можно в любой период времени.