Как в инстаграмме комментариях отвечать нескольким. Подробно о том, как в «Инстаграме» отвечать на комментарии

Не так давно появлялась функция «Вопросы», и у многих пользователей возникло достаточно много вопросов. Так что давайте разбираться, как пользоваться новой функцией.

План действий на сегодня примерно такой:

Как задавать вопрос в истории Инстаграм?

Сначала кратко о новой функции «Вопросы». Вы добавляете себе стикер в Stories (Ваш текст и поле для вопроса) и люди могут задавать вам вопросы. Отвечать можно как в личку (Direct), так и опубликовывать его в виде нового поста в тех же Сторис.

Теперь к делу, как же сделать стикер «Вопросы» в своем Stories:

1. заходим в Сторис и выбираем фотку или делаем фон;
2. переходим в стикеры и ищем «Вопросы» ;
3. пишем нужный текст (обычно что-то вроде — «Задайте мне вопрос!») — жмем Готово — Ваша история .

Стикеры — Вопросы — Готово — Ваша история

Теперь все пользователи, которые на вас подписаны, увидят в историях ваш новый пост, где смогут написать свой вопрос. Думаю вы уже такое видели. Ну а если нет, то это выглядит примерно так:

Как отвечать на вопросы в Инстаграме?

Когда кто-то задал вам вопрос, то вы увидите уведомление об этом. Сейчас рассмотрим, как посмотреть и если нужно, ответить на определенный вопрос.

Всё реализовано достаточно просто, следуем таким шагам:

Статистика — нажимаем на Вопрос — Пишем текст — Ваша история

Ну и достаточно логично, что ваши подписчики теперь получат возможность увидеть желанные ответы.

Как задать анонимный вопрос в Инстаграм?

Когда только появился данный стикер с вопросами, то многие пользователи думали, что они анонимны и как я понимаю, задавали абсолютно всё, что пожелают.

Тут я хочу вас немного огорчить, ведь пользователи видят, кто именно задает им тот или иной вопрос. Анонимность будет только при публикации вашего вопроса с ответом.

Появится ли данная опция в будущем, информации пока нету. Но если логично рассуждать, то думаю что нет. Только представьте, что тогда начнется.

Почему не появляются вопросы в Инстаграм?

Представим такую ситуацию, что вы уже видели в Stories много юзеров, кто пользуется данной фичей. Захотели и сами воспользоваться Вопросами, а их просто нету.

Давайте рассмотрим, почему могут не работать Вопросы в Instagram:

• у вас установлена старая версия Instagram, так что просто перейдите в App Store или Google Play и обновите её;
• достаточно часто самые новые функции сначала достаются блогерам или пользователям с большим количеством подписчиков, так что возможно просто нужно подождать;
• если ничего не помогает, попробуйте удалить и снова установить программу.

Знаю, советы достаточно стандартные, но других решений особо и нету. Сначала попробуйте эти методы и если они не помогут, то просто обращаемся в поддержку Instagram.

Наконец-то обновление вопросы для Историй в Инстаграм докатилось и до большинства российских пользователей. Благодаря этому обновлению добавился дополнительный способ взаимодействия со своими подписчиками и не только. Теперь можно собирать вопросы в формате и отвечать на них там же. Получилось что-то вроде некогда популярных сервисов анонимных вопросов.

Постараемся разобраться, как задавать вопросы в сториз Инстаграма, давать на них ответы и использовать эту фишку для вовлечения аудитории. Погнали!

Вопросы для Историй в Инстаграм

Как задать вопрос

Чтобы задать вопрос в сториз, сначала необходимо подготовить, то что вы хотите опубликовать (фото, видео или текст), а затем нажать на наклейку вверху экрана.

Затем, во всплывающей вкладке найти стикер «Вопрос» и тапнуть на него.

Появится форма, через которую пользователи смогут задавать вопросы и ввести текст, который они увидят. Это должен быть призыв задавать вам вопросы.

Для усиления эффекта и привлечения большего внимания, можно с указателем, а также добавить геолокацию и , чтобы получить дополнительный охват.

В завершении нажимаем «Отправить» и ждём публикации. Люди увидевшие вашу Историю, смогут задавать неограниченное количество вопросов. Как правила основная масса вопросов, если таковые будут, придёт в первые 2 часа после публикации. Дождавшись вопросов, можно начать на них отвечать.

Как отвечать на вопросы в Stories

Заходим в свои сториз и переходим к той, где мы создали форму для вопросов. Проводим пальцем вверх, чтобы перейти к статистике.

В статистике по просмотрам, вы сможете увидеть полученные вопросы. Чтобы ответить, нажмите на вопрос и выберите вариант ответа:

Как сделать Историю с ответом на вопрос

Выбираем фон и позиционирование объектов на экране: место, где располагается вопрос и ответ на него. Вопрос будет показан в виде формы с заданным вопросом. При этом автор вопроса сохранит анонимность. Ответ можно оформить в произвольной форме — текстом или например записав короткое видео.

При необходимости, можете добавить другие элементы, например или любой другой стикер.

Фон ответа на вопрос в сториз на Андроиде и на Айфонах

С момента запуска и по сегодняшний день, в качестве фона ответа на вопрос в сториз, можно использовать:

• на Андроиде: градиентный цвет из стандартного набора, как при оформлении Истории в виде текста;
• на Айфоне: можно выбрать любой произвольный фон — картинка или видео.

Почему нет вопросов в Инстаграм

Что делать, если до сих пор не появился стикер с вопросами для Instagram Stories? Для тех, у кого возникают проблем, вот список основных проблем и способы их решения.

• Версия приложения . Зайдите в настройки Инстаграма и проверьте, какая версия приложения у вас установлена. Должна быть версия не младше 52-ой, как для iOs, так и для Android. Обновитесь.
• Если обновление приложения не помогает, попробуйте снести его, почистите кэш и установить заново.
• Не появилось? Ещё раз внимательно просмотрите содержание это статьи — правильно ли вы всё делаете?
• Всё делаю по инструкции, но ничего не помогает — пишите в техническую поддержку.

Какие интересные вопросы можно задать в Instagram Stories — подборка идей

Стикер «Вопросов» поможет вовлечь аудиторию в коммуникацию с брендом и поработать над получением обратной связи. Вот несколько идей интересных вопросов и того какие вопросы можно задавать в Историях Инстаграма.

1. Получить отзывы.

Опубликуйте стикер с просьбой «Оставьте свой отзыв», чтобы собрать отзывы о своей работе, товарах или услугах. Также можно попросить оставить пожелания: что можно улучшить, что понравилось и не понравилось. Таким образом те, кто даже не думал давать оценку вашей компании, будут вовлечены во взаимодействие.

2. Сбор вопросов.

Узнайте, что волнует вашу целевую аудиторию — спросите их. Например: «Что вы ещё хотите узнать о нашем продукте» или «Что вам рассказать про нашу услугу». Вместо «продукта» и «услуги» подставьте свои названия. Казалось бы, вряд ли кого-то это может заинтересовать, но на самом деле, вы удивитесь сколько вопросов возникает у ваших потенциальных клиентов.

3. Форма записи.

Позвольте вашим клиентам записываться через стикер с вопросами. Напишите призыв к действию: «Оставьте свой номер телефона и мы вам перезвоним, чтобы записать» или «Хотите забронировать товар на складе? Просто напишите ответ здесь». Только в этом случае нужно оперативно отслеживать поступающие запросы.

4. Конкурсы.

Придумайте конкурс используя формы вопросов. Задайте вопрос и вручите приз первому, кто ответит или устройте квиз из множества вопросов, где победит тот, кто больше ответит правильно или будет отвечать быстрее всех.

5. Узнайте своих подписчиков получше.

Забудьте о продажах и проявите истинный интерес к своим подписчиком. Узнайте, чем они живут, как проводятся свободное время, что предпочитают на завтрак или какую книгу читают прямо сейчас.

Когда вы ведёте беседу в комментариях в Instagram, в этой беседе могут участвовать не два человека, а гораздо больше. Если это фотография какого-то известного человека с большим количеством подписчиков, то диалоги могут идти очень интенсивно. Между сообщением, на которое вы хотите ответить, и вашим ответом могут оказаться и другие сообщения. И не факт, что ваш собеседник поймёт, что вы обращались к нему.

Идеальный способ адресного ответа в Инстаграм – упомянуть в комментарии ник одного или нескольких человек, к которым вы обращаетесь.

Как в инстаграме отвечать конкретному человеку? Очень просто: нужно упомянуть его в своём ответе. Для этого необходимо поставить знак @, а после него – без пробела – ник вашего собеседника.

Необязательно вводить этот ник вручную, если ваш собеседник уже отметился в комментариях. Раскройте диалог, нажав на иконку «пузыря» под фотографией.

Сделайте долгое нажатие на ответе этого человека и выберите опцию «Ответить». Тогда в форме ответа автоматически появится оформленный соответствующим образом ник адресата.

Это удобно во всех отношениях. После того, как вы опубликуете ответ, адресат вашего сообщения получит уведомление, что вы упомянули его в ответе. Другие участники беседы будут видеть, кому именно адресован ваш ответ.

Что надо, чтобы отвечать в Инстаграм конкретному человеку с ПК

Хотя веб-версия Instagram тоже позволяет отвечать на комментарии, удобнее, конечно, отвечать в инстаграм конкретному человеку с мобильного устройства. Главное преимущество приложения перед веб-версией –возможность раскрыть беседу. На сайте Instagram развернуть комментарии можно только в общей ленте, на странице фотографии по умолчанию открываются лишь последние несколько комментариев. К тому же отсутствует опция адресного ответа через меню, ник собеседника приходится набирать вручную, что забирает время и чревато опечатками.

Теоретически можно отвечать с компьютера и через версию, установленную под эмулятором BlueStacks . Но это даже менее удобно, чем отвечать через сайт.

Поэтому для бесед рекомендуем всё же пользоваться мобильными устройствами с установленным приложением Instagram. Владельцы планшетов могут воспользоваться сторонними приложениями с оптимизированным интерфейсом. Хотя они не могут отправлять фотографии, для бесед такие программы обычно подходят хорошо.

Если вы не так давно начали использовать социальную сеть Instagram, вам стоит разобраться, как в "Инстаграмме" ответить на комментарий. Во-первых, каждому будет приятно, что его сообщение не осталось незамеченным. А во-вторых, иногда вас могут спрашивать о чем-то действительно важном или интересном.

Способы, как ответить на комментарии в "Инстаграме"

Когда кто-то оставляет комментарий под вашей записью, вы увидите это в ленте оповещений, а также придет соответствующее системное сообщение (если только эта функция у вас не отключена). Одно дело, если вам написали что-то, что не требует никакой реакции. Другое дело, если это вопрос, комплимент или еще что-то, на что вы хотите отреагировать.

Как в "Инстаграмме" можно ответить на комментарий? Существует два основных способа.

1. Ответить на комментарий можно, не указывая на какого-то конкретного человека. Зачем вы можете использовать такой способ? Представьте, что вы опубликовали красивое селфи, к которому многие написали одобрительные слова. Отвечать каждому спасибо даже на смайлик поднятого вверх пальца? Это глупо, согласитесь. А вот под всеми записями оставить свой комментарий с текстом «благодарю всех» - это другое дело. Чтобы сделать это, нужно просто нажать на облачко (значок комментирования) под постом. В открывшейся внизу строке вводите текст своего сообщения и нажимаете "отправить". Готово! Но стоит учитывать, что оповещения о вашем ответе людям не высветятся. Они увидят его, только если снова откроют вашу фотографию.
2. Также в своем комментарии вы можете обратиться к конкретному человеку. Для этого нужно поставить такой знак «@», а потом без пробела его ник в Instagram. После отправки это «вступление» превратится в активную ссылку, а пользователю придет сообщение, что его кто-то упомянул. К слову, с помощью этого способа можно отмечать сразу несколько людей. Для этого перечислите их ники описанным выше способом без запятых, но через пробел.

Как сейчас можно ответить на комментарий конкретного человека?

В последних версиях приложения появились кое-какие обновления. Как отвечать в "Инстаграмме" на комментарии конкретному человеку на данном этапе? Раньше особых приспособлений для этого не было, а теперь разработчики автоматизировали процесс.

Если представить в виде пошаговой инструкции, как в "Инстаграмме" ответить на комментарий, то это будет выглядеть так:

1. Откройте пост, на запись под которым вы хотите дать ответ.
2. Нажмите на значок, который обозначает комментирование (выглядит как облачко, которое обычно используется как знак диалога).
3. Под каждой записью других людей вы увидите слово «ответить». Это именно то, что вам нужно! Смело кликаем.
4. Если раньше ник приходилось вводить вручную, теперь это происходит автоматически. В начале строчки появляется знак @ и ник человека. Ничего не стирайте! Иначе получатель не увидит ваш «месседж».

Что еще можно делать с комментариями?

Как в "Инстраграмме ответить на комментарий", мы уже рассказали, теперь подскажем, что еще с ними можно делать.

Существует несколько способов, как ответить на комментарий в Инстаграме, так как у данной социальной сети имеется мобильная версия и полная. Давайте рассмотрим подробнее, как же это сделать.

Для начала рассмотрим данный вопрос в общем

Несмотря на то что мобильные версии, как правило, более популярные, полная версия тоже довольно востребована, и интерфейсы у обеих отличаются друг от друга, а значит следует рассмотреть данную задачу отдельно для каждого случая.

С мобильной версии

Под публикациями можно оставлять комментарии независимо от предыдущих, а также отвечать на них. Порой обмен комментариями перерастает в общение пользователей или даже спор. Оставить сообщение можно отдельному пользователю, или же всем вместе. В последнем случае просто не указывайте имя адресата, либо укажите несколько тех, кому вы адресуете сообщение.

Помимо прочего, есть такие функции, как редактировать комментарий, изменить порядок слов и добавить смайлы либо текст после публикации, отвечать на сообщения бота. В инсте работают только обычные смайлы, живые, как в майл-почте, здесь не предусмотрены. Также, нельзя скопировать текст.

Этапы действий:

• В приложении Инстаграм под каждой публикацией существует кнопка комментария.
• Когда вы ее нажимаете, то перед вами появляется весь список предыдущих комментариев. Вы можете посмотреть, что писали люди до вас.
• В самом низу вы найдете поле для ввода текста. Здесь следует написать свой комментарий к публикации.
• Теперь нажмите кнопку справа от комментария «Опубликовать», либо это может быть просто синяя кнопка с галочкой, в зависимости от версии приложения.
• Готово! Вы прокомментировали публикацию.

Бывает, что человек случайно удаляет сообщение. Тогда возникает проблема, как восстановить оставленный текст. Давайте исправим ситуацию.

Вернуть написанные, но только что удаленные, комменты можно только сразу, после ошибки. Вверху экрана выплывет красное окошко, на которое нужно нажать, затем комментарий вернется. Если вы уже закрыли ленту комментариев, и застать красное окошко не удалось, то придется писать текст заново.

Редактора комментариев как такового не существует, он работает только с публикациями. Вы, наверное, спросите, как же исправить свое сообщение? Чтобы добавлять что-то в опубликованный текст, мы копируем его, затем удаляем, и заново вставляем в текстовое поле. Устраняем ошибки и публикуем.

Как ответить на комментарий конкретного человека

С мобильной версии

Используя мобильную версию Инстаграм, можно ответить на комментарий:

1. Точно так же, как и было описано выше, нужно найти кнопку сообщения и открыть список Инстаграм комментариев.
2. Далее можно ответить человеку двумя способами: нажать «Ответить» под его комментарием, либо ввести его логин вручную после значка «@». Когда вы нажимаете «Ответить», то в текстовой строке логин появляется автоматически.
3. Пишите ответ.
4. Отправляете, как было описано выше.
5. Теперь адресату придет уведомление о том, что вы ответили на его комментарий.

Точно так же можно указывать в своем тексте логин пользователя, который не писан под данной фотографией, если вы хотите показать ему публикацию или руководствуясь любой другой целью. Не ставьте смайлики между значком @ и логином, так упоминание пользователя не сработает.

Через компьютер

Адресовать комментарий конкретному человеку намного удобнее через мобильное приложение, чем через веб-версию Инстаграма. Тому есть несколько причин:

• В приложении удается открыть всю беседу под фото отдельно, а значит и отслеживание комментариев беседы в Инстаграм невозможно.
• В веб-версии нет кнопки «Ответить», а значит нужно набирать логин каждый раз вручную. Это отнимает много времени, и можно нечаянно сделать ошибки в логине адресата, после чего он не увидит сообщение в своих уведомлениях и может не прочитать его.

Но есть и плюсы: через ПК вы можете скопировать текст в Инстаграме. На вопрос, как скопировать, ответ прост: ставите курсор, зажимаете левую кнопку и тянете мышь до конца копируемого элемента. Затем на правую кнопку и скопируйте с помощью опции из появившегося списка.

Тем не менее отвечать через компьютер вполне возможно, если нет под рукой телефона:

1. Откройте публикацию и нажмите на текстовую строку справа.
2. Введите значок «@». Это позволяет вставить ссылку в Инстаграм-текст. Без него ссылка на аккаунт не сработает.
3. Сразу без пробела после значка введите логин пользователя. Можно вводить сразу несколько, только перед каждым обязательно должна стоять «@».
4. Напишите текст сообщения и нажмите Enter.

Таким образом, оставить и отредактировать комментарий в Инстаграме довольно просто. Это задача, с которой справится любой даже начинающий пользователь социальной сети.

Обращаем внимание Инстаграм-бизнесменов: .