Скайп не обнаруживает камеру что делать. Skype не видит камеру на ноутбуке, что делать

Сегодня такие понятия, как время и пространство, несколько упразднились. Теперь мы можем не просто общаться с собеседником, который находится за тысячи километров, с помощью сотовой связи, но и видеть друг друга в момент диалога благодаря мегапопулярному сервису Skype. Практически все современные мобильные девайсы оснащаются встроенной веб-камерой. Операторы связи наращивают коммуникационные мощности и безостановочно внедряют все более новые технологии. Разработчики ПО… Стоп! «Скайп» не обнаружил веб-камеру на ноутбуке, что делать? Согласитесь, подобный вопрос как-то выбивает из реальности. Неужели все так зыбко и шатко в нашем мире? В общем, когда ситуация кажется весьма проблематичной, не стоит опускать руки, нужно как можно проще подойти к ее решению, и все получится. Попробуем? Тогда вперед.

«Скайп» не обнаружил веб-камеру: расследование начинается

Смешного мало, когда пользователь десктопного ПК целый день потратил впустую, силясь отыскать так мастерски замаскировавшуюся неисправность. Пришедший в гости друг разрешил ситуацию: вставил в USB-гнездо компьютера соединительный кабель веб-камеры, и коннект произошел! Думаете, это полная чушь? Нет, все именно так и бывает. Мы часто ищем поломку совсем не там, где нужно, потому что не понимаем и не знаем, как искать. А ведь, как уже говорилось ранее, все очень просто.

Шаг первый: «Диспетчер устройств»

Если «Скайп» не обнаружил веб-камеру, что делать? Нужно в первую очередь убедиться в работоспособности установленных на компьютере драйверов.

• Откройте меню «Пуск».
• Задержите маркер на пункте «Этот компьютер» и правой кнопкой мышки вызовите контекстный список, из которого следует выбрать «Диспетчер устройств».
• После того как откроется новое окно, в самом низу перечня оборудования вы увидите раздел «Устройства обработки изображений».
• Если в нем нет никаких предупреждающих знаков в виде крестиков или треугольников» с восклицательным знаком, можно попробовать переустановить драйвер. Быть может, мучающий вас вопрос «Скайп» не обнаружил веб-камеру, что делать?» после этого исчезнет. В противном случае продолжаем думать и искать действенный способ.
• В любом случае зайдите в «Свойства камеры» и посмотрите во вкладке «Общие», каково актуальное состояние оптического устройства. Если ОС сообщает: «…работает нормально», следуем дальше, нет — проверяем подключение и работоспособность самой камеры. Сходите к друзьям или обратитесь к соседям, у которых есть персональный компьютер. Проверка не займет много времени, зато вы будете уверены в том, что оптическое устройство исправно.

Шаг второй: проверка оборудования и обновление программного обеспечения

Если «Скайп» не обнаружил веб-камеру, необходимо переустановить драйвер «вебки». Зайдите снова в «Диспетчер устройств» и через удалите оборудование. В случае если у вас нет установочного диска от оптического прибора, то алгоритм поиска соответствующего ПО производится следующим образом:

• Воспользуйтесь утилитой SlimDrivers Free. После того как вы запустите данный софт, приложение просканирует ОС и предложит оптимальный вариант решения, то есть загрузит необходимый драйвер.
• Однако наиболее приемлем все же вариант установки оригинального (фирменного) ПО, которое управляет оборудованием. Как правило, сзади или снизу веб-камеры есть стикер с названием модели и его серийным номером. Найти, загрузить и установить драйвер — дело нескольких минут.
• После инсталляции программного обеспечения, скорее всего, проблема, которую можно озвучить «как «Скайп» не обнаружил веб-камеру», будет снята с повестки дня.

Шаг третий: настройка оптического устройства в меню Skype

1. Запустите мессенджер.

2. В верхней области главного окна программы нажмите на вкладку «Инструменты». Затем перейдите в раздел «Настройки» (выпадающий список).

3. Кликните по значку «…видео».

4. Если камера так и не работает, то измените в соответствующем чекбоксе (над окном отображения активности «вебки») значение задействованного оборудования.

Будем надеяться, что неприятности, когда «Скайп» не обнаружил веб-камеру, оставят вас теперь надолго.

Диагностика и устранение Skype-неполадок на ноутбуках

Алгоритм поиска неисправностей и процесс восстановления видеокартинки в мессенджере также актуальны и для портативной компьютерной техники. Однако некоторые нюансы в настройках и управлении «вебки» все же присутствуют.

Что же, давайте разбираться с наболевшим вопросом: «Скайп» не обнаружил веб-камеру на ноутбуке, что делать?»:

• Прежде всего, очистите свой лэптоп от цифрового мусора, что достаточно эффективно делает такая бесплатная утилита, как CCleaner.
• Далее внимательно прочитайте документацию на свой девайс, а именно раздел, касающийся использования функциональных клавиш. В портативных компьютерах от производителя Lenovo с помощью нажатия функциональной клавиши Fn и клавиши F5 можно включить или выключить «вебку».
• Внимательно осмотрите клавиатурный модуль. Любой мало-мальский намек в виде графически изображенного фотоаппарата - это возможное решение проблемы.
• Не огорчайтесь, если после процесса обновления популярного видеомессенджера «Скайп» не обнаружил веб-камеру на ноутбуке Asus. Просто удалите нестабильную версию и вновь установите работоспособную копию данного ПО.
• Как правило, в лэптопы, которые оснащены встроенными камерами, устанавливают фирменную программу для управления оптическим оборудованием съемки. Так вот, нередко такой софт конфликтует с мессенджером Skype.

Поэтому, как вариант решения проблемы, можно попробовать удалить заводскую «фичу»: зайдите в раздел «Программы и компоненты» и найдите нечто созвучное такому названию: «Виртуальная камера Asus». Будем надеяться, что все сработает!

Как видите, существует много различных путей для решения затронутой проблемы. И в том, что нет вы, скорее всего, также уже успели убедиться. «Скайп» не обнаружил веб-камеру на ноутбуке, что делать? Возможно, вышеприведенные советы станут для вас полезными. Помните о них и совершенствуйте свои знания. Ведь компьютерная грамотность нынче в тренде. Всего вам доброго и стабильных сеансов видеосвязи!

Причин тому, почему именно в Skype может не отображаться видео с веб камеры, достаточно много. Этому могут предшествовать неправильные настройки программы, отсутствие корректной версии драйвера для устройства или множество других неисправностей, мешающих правильной работе видеосвязи.

Проверка драйверов

Некорректные или отсутствующие драйвера для камеры могут вызвать кучу проблем не только со скайпом, но и с другими подобными программами и мессенджерами.

Как проверить работоспособность драйверов:

Переустановка драйвера

В некоторых случаях может потребоваться полная переустановка ПО для оборудования. Сделать это не так просто, поскольку большинство веб-камер не комплектуется диском с драйверами или даже не имеют таковых на официальном сайте.

Как выполнить переустановку:

Что делать, если вебка не отображается в диспетчере:

Проверка камеры без скайпа

В некоторых случаях устройство может быть попросту сломано, из-за чего оно не будет работать во всех программах, а не только в Skype. В таком случае потребуется протестировать работоспособность девайса встроенными средствами операционной системы. Как это сделать:

• Если изображение с вебки выводится нормально, значит проблема в настройках программы Skype. В противном случае имеются неисправности в самом девайсе.

Проверяем параметры Skype

Неправильные настройки в скайпе также могут стать причиной отсутствия изображения с вашей камеры. Поэтому стоит зайти в программу и перейти по пунктам «Инструменты », «Настройки ».

После этого нужно открыть вкладку «Видео » и выбрать нужное устройство для видеосвязи.

Другие причины

Также на корректную работоспособность web камеры может повлиять несколько других проблем. Первая из них - недостаточная пропускная способность разъёма USB. Такая неисправность может возникнуть преимущественно на очень старых компьютерах, оснащённых устаревшими материнскими платами. В таком случае потребуется провести серьёзный апгрейд ПК (заменить материнскую плату и множество других комплектующих) или хотя бы приобрести плату расширения USB, позволяющую добавить в компьютер более быстрые порты.

Некоторые пользователи подключают камеры через некачественные USB-удлинители, из-за которых происходят сильные потери сигнала. В таком случае всё просто - достаточно подключить устройство напрямую к USB-порту компьютера или поменять удлинитель на более качественный.

Осмотрите внимательно клавиатурный модуль. На кнопках клавиатуры может быть изображена камера или фотоаппарат. Эта клавиша должна помочь вам решить проблему, связанную с функционирование веб-камеры ноутбука. На ноутбуке Asus довольно часто возникают проблемы с обнаружением веб-камеры после обновления мессенджера Skype. Попробуйте просто удалить нестабильную и снова установить работоспособную версию программного обеспечения. На ноутбуках, оснащенных встроенными веб-камерами, довольно часто бывают установлены фирменные программы для управления оптическим оборудованием.

Иногда наблюдаются конфликты между таким программным обеспечением и мессенджером skype. В качестве возможного варианта решения проблемы, можно попробовать удалить заводскую программу. Для этого пройдите в раздел «Программы и компонент» и найдите программу, которая имеет название, созвучное с «Виртуальная камера Asus». Данный способ должен привести к положительному результату.

В завершении хотелось бы дать несколько ценных советов. Как вы сами могли убедиться, существует ни один способ решить проблему, связанную с распознаванием веб-камеры в Skype. Безвыходных ситуаций не существует. Что же делать, если программа Skype не обнаружила веб-камеру на портативном компьютере ? Приведенные выше советы могут помочь вам решить данную выше проблем. Используйте их и совершенствуйте свои познания в области компьютерной техники. Сегодня быть продвинутым пользователем модно. Стабильных вам сеансов связи!

Миллионы юзеров на планете активно используют Skype для общения. Различают множество вариантов применения программы: текстовая переписка, переговоры при помощи микрофона или же общение через камеру на ноутбуке. Иногда бывает так, что программа перестаёт видеть встроенное в ноутбук оборудование, и не может передавать изображение. Как поступить, если Skype не видит камеру? Разберёмся детальнее!

В редких случаях программа не может обнаружить встроенное оборудование ноутбука

Выделяют ряд причин, из-за которых веб-камера невидима для приложения. Рассмотрим наиболее популярные:

• конфликт или нехватку драйверов;
• сбой настроек приложения;
• несовместимость версий.

Драйвера

Сначала рекомендуется проверить актуальность и наличие драйверов на камеру. Часто случается конфликт драйверов: программные компоненты мешают друг другу, из-за чего устройство начинает работать неправильно. Чаще всего вместе с ноутбуком выпускается и диск с инсталляционными файлами, если такой есть в наличии, то устанавливать желательно именно с его помощью.

Диспетчер устройств поможет разобраться, какие компоненты установлены. Зайти в него можно через «Запуск программы» (команда dev,g,t.msc).

Если всё работает хорошо, то во вкладке «Устройства обработки изображений» будет хотя бы один прибор. При наличии креста красного цвета напротив камеры придётся выполнять переустановку драйвера. В нормальных условиях система пишет, что камера работает нормально.

Перед установкой нового оборудования важно удалить старые драйвера. Это делается в том же диспетчере задач (кликните правой кнопкой по драйверу и выберите «Удалить»).

Если установочного диска нет, выкачайте драйвер для камеры с сайта разработчика. Другой вариант – установить утилиту, которая будет в автоматическом режиме «подтягивать» актуальные для вашего оборудования драйвера.

Дорогие друзья, у Вас есть Skype? Ну, у кого его сейчас нет?! Однако всё чаще новые пользователи сталкиваются с проблемой, когда почему-то Skype не видит камеру.

Естественно, что такая ситуация омрачает общение в сети: ведь если у вас есть веб-камера, то она должна работать, не так ли?! А тут, максимум – голосовая связь и полное отсутствие изображения. Куда это годится?

1 Проверяем подключение камеры

Ну, для начала, Вам следует ещё раз проверить элементарную вещь: а правильно ли ваша веб-камера подключена?
Не смейтесь, ибо, как показывает практика, даже опытные пользователи частенько “тупят” на мелочах – факт!

2 Камера используется другой программой

Но, допустим, всё у Вас подключено правильно, но изображения всё равно нет. Что дальше? А дальше убедитесь, что веб-камеру не использует какая-нибудь другая программа, не Skype.

Такое бывает и довольно часто, поверьте. И пока Вы не завершите программу – Skype не сможет получить доступ к вашей веб-камере. Вообще, лучше всего при работе Skype не использовать другие программы: тогда и картинка будет лучше, и конфликтов системных не возникнет.

Поэтому попробуйте полностью перезагрузить компьютер и запустить только Skype, возможно, это решит проблему, что Skype не видит камеру.

3 Проверяем наличие драйверов

Следующий шаг – “дрова”. “Дрова” (они же –) – это “моторчики”, которые позволяют адекватно работать всем программам. И ежели какой-либо драйвер отсутствует, то программа, которая зависит от отсутствующего драйвера, – работать не будет!

Проверка наличия драйверов – дело простое. Для Windows 7 это “Пуск” – правой кнопкой мышки на “Мой компьютер” – строчка “Свойства”:

Рис. 1 Открываем Диспетчер устройств Для этого идем в “Пуск”. Клик правой мышкой по “Компьютер”. Щелкаем по “Свойства”

Затем открываем вкладку «Диспетчер устройств»:

Можно иначе открыть Диспетчер устройств. Просто кликаем «Пуск» и в строке Поиска набираем «Диспетчер устройств». Так или иначе, но мы открыли Диспетчер устройств.

В Диспетчере устройств на рис. 3 обратите внимание на цифру 1. Здесь в красную рамку обведен треугольник, который работает как замок, – один клик по нему открывает его и треугольник становится черным. Другой клик по треугольнику закрывает его, и он становится прозрачным.

Рис. 3 Проверяем драйвера Skype

Открываем «Устройства обработки изображений», здесь должна быть ваша веб-камера. Если Вы там увидели желтый знак вопроса или восклицательный знак , то вот Вам и подсказка: отсутствует какой-либо драйвер. Установка поможет решить проблему.

Кстати: как правило, к веб-камере прилагается диск с драйверами. Возможно, именно их Вы и забыли установить?!

Если такого диска нет, то посмотрите на веб-камере фирму-производителя и модель. Затем открываем браузер, заходим в любой поисковик, вводим фирму и модель веб-камеры. Желательно, конечно, заходить на официальный сайт производителя веб-камеры и оттуда скачивать драйвера.

4 Переустановка драйверов

А что, ежели нет в “Диспетчере задач” никаких желтых знаков вопроса, а веб-камера всё равно не работает? Тогда, возможно, драйвера некорректно установлены. В этом случае поможет переустановка “дров”.

Вставьте диск с драйверами на веб-камеру, откройте контекстное меню устройства (правой кнопкой мышки по значку устройства – цифра 2 на рис. 3) и кликните на пункт “Обновить драйверы” – цифра 3 на рис. 3. А далее – по алгоритму, который укажет система.

5 Удаляем старый и устанавливаем новый Skype

Ежели ваша веб-камера адекватно работает со всеми программами, кроме Skype, то тогда всё указывает на проблему исключительно со Skype. В этом случае Вам поможет полная переустановка Skype: полностью удалите установленную версию и установите новую.

Удалять старую программу следует через «Пуск» – «Панель Управления» – «Программы и компоненты» – «Удаление или изменение программ». О том, откуда и как устанавливать Skype, смотрите.

6 О Скайпе на старом компьютере

Я неоднократно писала о единстве, которое можно выразить формулой «компьютер=железо+программы» или «компьютер=хард+софт». Известно, что новые современные программы такие, как Skype, являются «тяжелыми», их создатели-программисты пишут их в расчете на современное железо (аппаратное обеспечение). И, соответственно «потянуть» такую тяжесть, как Skype, может только соответствующее современное железо.

А если у Вас устаревший компьютер, то тогда скачайте Skype SSE – эта версия, которая специально разработана для устаревшего оборудования.

Добавление от 25.08.2014: Скайп более не поддерживает процессоры до 2001 года выпуска, не имеющие поддержку набора инструкций SSE2. Поэтому можно пользоваться SSE для старых компьютеров – пока есть такая возможность. Если ее запретят, то придется приобретать другой компьютер.

Куда обращаться?

Если перечисленные советы не помогли решить проблему, напишите ее ниже в комментариях.

Можно также обратиться к профессионалам Скайпа:

P.S. По компьютерной грамотности можно еще прочитать:

P.P.S. Чтобы подписаться на получение новых статей , которых еще нет на блоге:
1) Введите Ваш e-mail адрес в эту форму.

Популярную во всем мире программу Skype знает, пожалуй, каждый активный пользователь Всемирной сети. За связь с абонентами не нужно платить, а интерфейс понятен даже тому, кто ни разу не пользовался подобными приложениями. Однако «новички» часто сталкиваются с проблемами технического характера, поэтому сегодня мы хотим ответить на один из самых популярных вопросов. Что делать, если Прежде всего следует найти причину этой неполадки.

Проверьте подключение

Как это ни банально звучит, но иногда проблема может решиться сама собой после несложных манипуляций.

Использование камеры другой программой

Вполне возможно, что на вашем компьютере установлены приложения, которые также используют веб-камеру. Для этого нужно отключить на ПК все, чем вы не пользуетесь в данный момент. Чтобы исключить возможный конфликт, просто закройте все программы и проверьте исправность оборудования еще раз.

Проверьте работу камеры

Чтобы узнать, почему не работает Skype, вы можете воспользоваться следующим способом:

• Откройте любой видеопроигрыватель.
• Кликните на экран правой кнопкой, нажмите «Открыть», а потом выберите «Камера или другое устройство».
• Если веб-камера уже работает, то вы увидите, что она снимает на данный момент.

Проверьте наличие нужных драйверов

Возможно, skype не видит камеру, так как на вашем ПК или ноутбуке нет нужных драйверов. Поэтому попробуйте установить их с диска, который прилагается к ноутбуку во время покупки.

Проверить наличие нужных программ можно следующим образом:

• Найдите «Диспетчер устройств». Если вы пользуетесь оперативной системой Windows 7, 8 и 8.1, то для этого нажмите одновременно кнопки «Win» и «R». После этого задайте команду «devmgmt.msc» и «Enter».
• «Диспетчер устройств» можно найти и через «Мой компьютер», а также с помощью «Панели управления».
• Далее вам будет нужна вкладка «Устройства обработки изображений». В идеале, напротив строк здесь не должно быть красных крестиков и восклицательных знаков.
• Также вы должны найти значок «WebCam». При нажатии на него должно появиться окно с надписью «Устройство работает нормально».
• Попробуйте удалить старый драйвер, а после этого установить новый. Для этого кликните по тому же значку правой кнопкой и выберите пункт «Удалить». А новую программу лучше всего скачать с официального сайта производителя вашего ПК или ноутбука.

Проверьте настройки Skype

Вы уже установили нужные драйверы, но работа веб-камеры оставляет желать лучшего? Тогда следует настроить саму программу. Для этого:

• Откройте Skype, зайдите в «Инструменты», найдите в верхней части окна «Настройки» и выберите раздел «Настройка видео».
• Если вы все сделали правильно, то справа увидите изображение, которое передает камера.
• Убедитесь в том, что программа видит встроенную или портативную камеру – то есть должен появиться знак «WebCam».
• Далее найдите строку «Автоматически принимать видео и демонстрировать экран для…» и нажмите последний в списке пункт «Никого».
• После этого проверьте яркость, контрастность, оттенки и другие параметры в «Свойствах». Возможно, их нужно настроить, установив значки на середине нужных линий.

Проверьте обновления

Если ваша операционная система Windows давно не переустанавливалась, то она может мешать работе Skype или не поддерживать видео-трансляции.

Возможно, проблема заключается в самой программе. Как ни странно, но иногда подобные явления трудно объяснить или исправить. Что делать в этом случае? Мы рекомендуем удалить текущую и скачать с официального сайта самую последнюю версию.

• Для начала отключите программу, нажав на иконку Skype и выбрав «Выход».
• Далее вам нужно перейти в «Пуск», найти «Настройки», а затем и «Панель управления».
• В представленном списке выберите нашу программу и удалите ее.

Не переживайте, что ваш аккаунт пропадет. После запуска новой версии он обновится автоматически, и все старые контакты будут на своем месте.

Замена оборудования

Если все ваши попытки возобновить работу веб-камеры окажутся тщетными, то придется ее заменить. Проще всего купить отдельное устройство и подключить его к ПК или ноутбуку через USB-портал. После этого снова запустите программу и дождитесь, пока она найдет новую камеру. Возможно, вам придется также заглянуть в «Настройки», найти «Камеру» и «Отладить».

Если ваш компьютер функционирует на базе процессора Pentium 3, то вы не сможете осуществлять видеозвонки. Подобное оборудование давно устарело, поэтому рассмотрите вариант его замены.

Как вы могли убедиться, настроить Skype можно без особых проблем даже человеку, мало разбирающемуся в компьютере или ноутбуке. Поэтому внимательно ознакомьтесь с нашими советами и постарайтесь устранить неполадки самостоятельно.