Не работает флеш плеер в контакте. Не играет музыка вконтакте, требует flash player

Совсем недавно был веселый случай: пишет клиентка, жалуется на музыку в одноклассниках и контакте . Не играет, требует обновить какой-то flash player . Ну, думаю, делов-то: загуглить-качнуть-обновить. Порекомендовал, через время получаю ответ: не получилось.

Я хорошо знаю эту клиентку, сомневаться в ее умениях не приходится, значит что-то не так. Порекомендовал ей перескочить с оперы на хром, но понимаю, что это не выход. Полез к ней в компьютер удаленно через AMMYY Admin. Первым делом качнул свежий флеш-плеер, установил и сбросил его кеш. Не помогло. Ну, стоило проверить, ведь обслуживание компьютеров похоже в этом смысле на медицину: пациент может о чем-то умолчать и диагноз будет неверным.

Не знаю, зачем ставить галку напротив «Opera Turbo» на компьютерах с высокоскоростным интернетом. Разве что случайно? Снял галку, перезагрузил страницу — все заработало.

Напомню: режим Турбо в браузере Опера нужен для модемного низкоскоростного интернета. В этом случае весь трафик прогоняется через сервера Оперы, при этом медийный контент режется: фото стают гораздо худшего качества, флеш-ролики блокируются, а музыка не играет. Такие дела.

Так сказал суппорт
Добавление в экспресс-панель Оперы
Новые настройки роутера для Укртелекома

Если у вас не работают флеш приложения (игры и программы) в контакте или не воспроизводится видео, то этот флеш проигрыватель может помочь вам решить эти проблемы.

Читайте текст внимательно! На этой странице русским языком написано где и как скачать флеш плеер. Не поленитесь внимательно прочитать 5 абзацев под пунктом 1. Не выглядите глупыми в комментариях, задавая вопросы, на которые есть ответы...

ВНИМАНИЕ! Не скачивайте и не запускайте файлы, ссылки на которые оставляют в комментариях внизу на этой странице. Мошенники выкладывают файлы под видом флеш плеера - не верьте им.

На этой странице описаны способы решения и других проблем. Например, мигающий зеленый экран и проблемы в браузере Opera.

Если вы ищите флеш плеер на мобильный телефон, то переходите на страницу Флеш Плеер на телефон .

1. Скачайте и обновите флеш плеер

Для того чтобы скачать флеш плеер, перейдите на страницу загрузки флеш плеера https://get.adobe.com/flashplayer/ и кликните на кнопку "Загрузить".

По любой из ссылок выше можно бесплатно скачать последний флеш плеер 11 версии для Контакта.

Если вы видите сообщение: "В ваш обозреватель Google Chrome уже встроен проигрыватель Adobe® Flash® Player. Google Chrome будет автоматически обновляться при выходе новых версий Flash Player." - то скорее всего проблема не с флеш плеером. Переустановка флеш плеера в этом случае вам не поможет.

Если вам сложно самостоятельно установить flash player, то вы можете посмотреть видеоинструкцию по установке флеш плеера здесь https://vk.com/video?gid=17157755 . Если у вас не показывает видео, то попробуйте посмотреть их в браузере Google Chrome или на другом компьютере, например у своих знакомых.

Если у вас есть причины думать, что на вашем компьютере может некорректно работать последняя версия флеш плеера, то попробуйте установить более раннюю версию. Для этого скачайте флеш плеер на странице https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/archived-flash-player-versions.html

2. Для тех у кого браузер Opera

Если у вас браузер Opera, то попробуйте сделать так:
Инструменты - Удалить личные данные - Детальная настройка
или
Меню - Настройки - Удалить личные данные - Детальная настройка
Отметьте все галочки и нажмите Удалить.
Это может помочь, но на всех сайтах, на которых вы были авторизованы, придётся авторизоваться снова.

3. Видео мигает зеленым цветом

Если видео мигает зеленым цветом, то попробуйте отключить аппаратное ускорение в флешплеере. Для этого кликните правой кнопкой мыши по видео или флеш приложению, выберите "Параметры".

На первой вкладки снимите галочку с "Включить аппаратное ускорение" и нажмите "закрыть".

Если после этого всё равно вместо видео будет зеленый экран, то попробуйте обновить кодеки. Для этого скачайте и установите самую последнюю версию K-Lite Codec Pack .

4. Обновить браузер

Если у ваш браузер Internet Explorer , то рекомендую его просто сменить на Google Chrome. Этот браузер подойдёт под любую операционную систему (Windows XP/Vista/Seven, Mac, Ubuntu).

Если у вас Google Chrome , зайдите в меню и выберите «О Google Chrome». В открывшемся окне вы увидите какую версию вы используете. например, «Вы используете самую новую версию Google Chrome» или сообщение о том что есть более свещая версия. Если доступно обновление - обновите.

Если вы пользуетесь браузером Mozilla Firefox , зайдите в меню «Справка - О Firefox». Вы увидете версию FireFox. Если доступно обновление, то увидите кнопку «Применить обновление». Нажмите её.

Если вы используете браузер Opera , то выберите в меню «Справка - Проверить обновления». Если доступно обновление, то обновите.

5. Сменить браузер

Глюк, когда вместо видео простая картинка - это глюк оперы и контакта. Простым решением будет сменить браузер. Например, скачайте и установите Google Chrome . Попробуйте посмотреть видео через него.

Я сам долго пользовался браузером Opera, и не хотел ни на что его менять. Chrome понравился не сразу. Сейчас я не хочу возвращаться к браузеру Opera. Chrome - очень удобный и быстрый браузер.

6. Отключить или обновить VKSaver

Если вы видите ошибку "JSON Error: Unexpected identifier" и у вас установлен VKSaver, то выйдите из этой программы или удалите/обновите её. Чтобы выйти, кликните по иконке рядом с часами в правом нижнем углу и выберите «Выйти».

7. Не ведитесь на обман

Иногда на различных сайтах появляется окно с предложением обновить браузер или установить флеш плеер. Если вы не доверяете этому сайту, то проигнорируйте это сообщение. Если другие сайты отображают флеш ролики и не требуют обновления, то скорее всего это и есть ситуация, когда вас хотят ввести в заблуждение.

Не помогло?

Проверьте компьютер на вирусы с помощь бесплатной программы Dr.Web CureIt!

Задайте свой вопрос в теме

Музыка или видео ВКонтакте может не воспроизводиться по нескольким причинам. В этой статье я разберу все возможные варианты и пути решения проблемы. Кстати, почти то же самое можно сделать если не работает любое другое видео или аудио в интернете.

Итак, будем действовать методом исключений. Разберёмся с такими проблемами как:

1. Скорость вашего интернета
2. Работоспособность Flash Player
3. Несовместимость с антивирусом
4. Проблемы с браузером (читать в первую очередь тем, у кого Mozilla Firefox)
5. Вирусы в компьютере
6. Проблемы с операционной системой или компьютером
7. Сбой сайта ВКонтакте или любого другого

Теперь обо всём по-порядку. Но помните, что с 1 октября 2017 года ВК и Одноклассники ввели ограничения! Теперь для того, чтобы прослушивать музыку в свернутом приложении или при заблокированном телефоне — придётся платить.

Для воспроизведения медиаконтента нужна скорость!

Самая распространённая проблема – это . Если она ниже чем 200-300 Кбит/с, то будут проблемы с проигрыванием качественной музыки. А если ниже чем 100Кбит/с, то будет притормаживать большинство треков. Видео требует ещё более хорошее соединение, хотя бы от 500Кбит/с.

В принципе, при небольшой скорости должно помогать кэширование, т.е. когда нажимаешь «Play» и сразу паузу. Потом ждёшь когда полоска заполнится и снова включаешь трек.

Если вы уверены что у вас должна быть хорошая скорость, но по тестам получилось совсем мало, то свяжитесь со своим интернет-провайдером, чтобы тот разобрался в проблеме. Ладно, допустим со скоростью всё в порядке и остальные сайты «летают».

Работоспособность флеш-проигрывателя

Далее нужно убедиться правильно ли работает Adobe Flash Player. Это специальный модуль, который используют все браузеры для проигрывания музыки, видео и для работы Flash-игр. Если флеш плеера нет, то скорей всего будет такое сообщение:

Советую почитать более подробно . Также учтите, что в браузере Google Chrome этот модуль встроен от самого рождения. Кстати, рекомендуется обновить модуль до последней версии во всех браузерах. Для этого нужно сначала , затем установить новый.

После того, как вы установите плагин для любого другого браузера, проверьте, воспроизводится ли музыка в контакте. Также известна , попробуйте, если ничего не помогает. Если проблема была не в этом, то идём дальше.

Проблемы с браузером

Далее давайте исключим сам браузер. Сделать это легко – просто попробуйте проиграть музыку в другом браузере, и если причина была в этом, то всё будет работать. Может браузер был некорректно установлен или что-то повредило его файлы, например вирус. Чтобы решить проблему в своём браузере я рекомендую обновить его до последней версии через меню «Справка -> О браузере», если этого не происходит в автоматическом режиме.

Частой причиной из-за чего перестала играть музыка ВК может быть работа различных расширений или плагинов в браузере. В основном такое замечено за блокираторами реклам. В частности, если у вас стоит Mozilla Firefox, то просто зайдите в «Меню -> Дополнения -> Расширения» и выключите модуль Flashblock.

Проблема с музыкой исчезнет после перезапуска браузера. Можно не выключать FlashBlock, а просто зайти в его настройки и добавить сайт «vk.com» в белый список, вот так:

Если такого нет (FlashBlock), то ищите похожие названия например «Adblock Plus». На худой конец, посоветую отключать по очереди все установленные расширения или дополнения и смотреть на результат (касается любых браузеров).

Для начала я бы порекомендовал откатиться до более ранней , на тот момент когда ещё всё работало как надо. Ну, а если не поможет, то переустанавливать всю систему. Если сами не в силах это осуществить, то попросите знакомого специалиста.

Если после нажатия кнопки «Play» полоска аудиозаписи становится синей, т.е. песня загружается, но звука нет, то вероятнее всего проблема с аудиоустройством. В этом случае звука не должно быть и на других сайтах. Как решать такую читайте в моей статье.

Ещё может быть проблема с протоколом интернета IPv6 (если у вас Windows 7/8/10). Чтобы проверить и исключить этот вариант проделайте следующее:

Если не поможет, то лучше верните галку обратно.

И ещё, совсем конечно тупо но иногда забывают просто включить или подключить в правильное гнездо колонки или добавить громкость в микшере Windows…

Несовместимость с антивирусом

Проигрывание аудио вконтакте иногда не работает из-за вашего антивируса. Да, да – именно так! Встроенный веб-экран перехватывает звук с браузера и неправильно отдаёт его обратно. Проверить в этом ли проблема очень просто – надо лишь отключить не некоторое время все функции антивируса.

Если после этого всё заработало, то нужно добавить сайт ВКонтакте в доверенные адреса антивируса. Но лучше обновить антивирусную программу до последней версии. Ведь когда мы добавляем сайт в доверенную зону, то фактически даём зелёный свет всем червям!

Тем не менее, я покажу как это сделать в антивирусе Касперского, за которым я лично заметил эту проблему. Заходим в настройки и на первой вкладке переходим к настройкам Веб-антивируса

Можно попробовать подвигать ползунок или вообще отключить Веб-антивирус. Если проблема не решилась, то поступим более жёстко – отключим контролирование трафика с нашего браузера. Это опасный шаг, т.к. фактически отключает антивирус для интернета. Нужно пройти на третью вкладку «Сеть -> Выбрать…»

Далее находим наш браузер в списке и снимаем с него галочку. Иногда этот фокус решает многие проблемы с браузером, в частности «битые» картинки становятся нормальными. Но безопасность, конечно же, страдает.

Замечены также проблемы при использовании антивируса Nod32. Если после его отключения браузер начинает проигрывать звук, то попробуйте отключить в нём веб-антивирус.

Сбой сайта ВКонтакте

В последнее время я такого не наблюдал, но всё же. Если глюки в самом VK, то есть смысл подождать час-два и попробовать снова включить музыку на воспроизведение. Это касается и любых других интернет-ресурсов. А вообще, я рекомендую через специальную программу Meridian, о которой я писал. Если и через неё не будет воспроизводиться, то вероятно проблема с самим контактом или с вашим интернетом.

Меня самого бесит когда что-то работало-работало и бац! – нифига не работает. Надо сидеть, тратить своё время, искать и читать статьи, где ничего не понятно Ну что поделаешь, проблему надо решать. Надеюсь вам теперь не придётся тратить много времени на это.