Как подключить ТВ "Триколор"? Самостоятельное подключение "Триколор ТВ". «Триколор ТВ» запускает «Онлайн ТВ». Рассказываем как подключиться к сервису

В сентябре 2017 года компания Триколор запустила в тестовом режиме опцию Онлайн ТВ, впервые позволившую легально смотреть контент спутникового оператора без тарелки. С июля 2018 года, благодаря новым разработкам оператора, подключиться к Триколору без спутника и ощутить все преимущества данного решения может каждый абонент.

Как работает Триколор ТВ без спутниковой тарелки

Трансляция каналов спутникового телевидения в цифровом качестве через Интернет – основной принцип действия новой опции. Благодаря дополнительному входу RJ45 на новых моделях ресиверов подключить и смотреть Триколор ТВ без тарелки можно самостоятельно как напрямую, так и через сеть Wi-Fi.

Как подключить Триколор без антенны

Чтобы Триколор без тарелки работал, необходим комплект нового оборудования. Для подключения потребуется интерактивный приемник, выпущенный не ранее трех лет назад, а также дополнительный компьютерный кабель «витая пара». Кроме того, скорость интернета должна составлять не менее 15 Мбит/с.

Пошаговая инструкция

Для подключения Триколор без тарелки необходимо выполнить следующие действия:
Проверить, активен ли пакет каналов «Единый»: если подписка не активирована, подключение к Интернету невозможно.
Проверить ПО ресивера: на приемнике должна стоять последняя версия программного обеспечения; при необходимости обновите его.
Подключить ресивер к сети Интернет с помощью специального кабеля.
Обычно проблем с подключением ресивера к сети не возникает. Однако если оборудование устарело или в роутере выставлены какие-либо особые настройки, Триколор без тарелки автоматически не подключится. Если этого не произошло при кабельном подключении:
войдите в меню настроек сети и выберите режим «Авто»;
войдите в меню настроек сети и укажите параметры вручную, при необходимости уточнив их у интернет-провайдера.
При беспроводном соединении потребуется авторизоваться по ID, после чего ресивер будет подключаться к Wi-Fi автоматически.

Особенности настройки каналов без тарелки

Если Триколор без тарелки подключился автоматически, остается выбрать источник вещания. На канале соответствующая вкладка имеется в контекстном меню – необходимо выбрать «Интернет». При выборе источника вещания в меню каналов изменения сохранятся.
Источник вещания можно указать в меню «Настройки» через вкладку «Вещание». После перехода на нее откроется вкладка «Источник вещания», где потребуется также выбрать «Интернет». В настройках по умолчанию всегда стоит «Спутник». Если источник вещания был выбран через расширенные настройки, то в настройках каналов ничего не меняется.

На какие тюнеры можно будет принимать Онлайн ТВ

Возможность установки Триколора без тарелки предусмотрена в новейших моделях ресиверов, которые можно посмотреть по ссылке в разделе « «. Информация о них регулярно обновляется на сайте оператора, поскольку система постоянно совершенствуется и адаптируется под оборудование. При подключении пакета Триколор Онлайн без тарелки, особое внимание обратите на специальную модель приемника — GS AC790, сочетающий не только функцию просмотра тв через интернет, но и игровой приставки.
При наличии нескольких телевизоров в доме к Интернету необходимо подключать основной ресивер.
Если ваше оборудование не поддерживает интернет-вещание Триколор без тарелки, для использования опции его придется заменить на новое. На данный момент действует акция по обмену оборудования Триколор ТВ — « «.

Стоимость настройки и подключения функции Онлайн ТВ

Если у вас уже установлена спутниковая тарелка и активен пакет каналов «Единый», подключить и настроить каналы Онлайн ТВ можно совершенно бесплатно. Если стандартный пакет каналов не активен, для работы Триколор без тарелки при наличии интернет-соединения достаточно просто оплатить подписку. Минимальная стоимость подписки на пакет каналов «Единый» составляет 1500 рублей в год.
Для абонентов, которые не имеют возможности установить спутниковую тарелку, доступна интернет-версия оператора «Триколор Онлайн» с пакетом из 134 каналов по цене 2000 рублей в год.

Плюсы и минусы Триколор ТВ без тарелки

Триколор без тарелки дает абонентам следующие преимущества:
бесплатные дополнительные телеканалы, ранее доступные для просмотра на платной основе или в определенных регионах;
возможность использовать ресивер в любом месте, где имеется интернет-соединение;
независимость от погодных условий и других внешних воздействий, к которым чувствительна спутниковая связь;
телеархив, перемотка контента и другие функции интерактивного ТВ.
Главные недостатки Триколора без тарелки – невозможность использовать старые модели оборудования, а также прямая зависимость качества вещания от скорости интернета. Однако эти технические вопросы легко решаются.

1. Регистрация ТВ приемника
2. Какая информация нужна для регистрации ТВ-приемника

Спутниковое телевидение Триколор ТВ пользуется повышенным спросом в России: этот провайдер предоставляет доступ к 150 популярным телеканалам, вещание 20 из них доступно в качестве HD. При покупке спутниковой антенны и ресивера можно вызвать на дом мастера для установки и настройки, а можно попробовать установить тарелку самостоятельно. Монтаж не займет много времени, самостоятельная установка позволит сэкономить на вызове мастера. Рассмотрим подробнее каждый этап.

Сборка комплекта для спутникового телевидения

Самостоятельно собрать комплект может даже человек, который до этого ни разу не имел дела со спутниковым оборудованием. Сначала внимательно изучите инструкцию производителя: в ней подробно расписаны составные части антенны и последовательность действий по соединению компонентов. Установите конвертер на держателе: обратите внимание на то, что разъем должен смотреть вниз, иначе в него будут попадать дождевые капли.

Установочная муфта крепится к рабочей площадке конвертера, желательно дополнительно проверить прочность крепления каждого болта перед установкой. Подготовьте телевизионный кабель и приступайте к монтажу.

Основные этапы установки антенны

Необходимо подобрать подходящее место для расположения спутниковой тарелки. Ее необходимо поставить так, чтобы обеспечить свободное направление на спутник без препятствий на линии. Между антенной и спутником не должно быть никаких посторонних препятствий: высоких домов, высоких деревьев, обычно ее размещают на крыше здания или за окном дома. Если ставить антенну ближе к телевизору, подключить ее будет значительно проще.

Крепление антенны проводится в несколько этапов:

• Прикрепите кронштейн на стене или на крыше. Необходимо правильно подобрать крепежные элементы: на выбор влияет сила ветра в регионе, а также материал стены. Для установки кронштейна потребуются прочные анкерные болты, гайки, шурупы и т. д.
• Подсоедините кабель через F-разъём к конвертеру. Кабель к держателю присоединяется при помощи пластиковой кабельной стяжки, также можно использовать изоленту. Для герметизации места соединения также можно использовать изоленту или трубку с эффектом термоусадки. Чтобы избежать проникновения влаги, используйте для изоляции силиконовый герметик.
• Подсоедините антенну к кронштейну. Гайки нужно затянуть так, чтобы антенну можно было легко перемещать в любой плоскости для настроек оборудования.
• Кабель также нужно присоединить к кронштейну: используйте для этого пластиковую кабельную стяжку. Необходимо позаботиться о том, чтобы остался запас кабеля длиной не менее 1 метра.

ВАЖНО! Максимальное расстояние от антенны до ресивера не должно превышать 100 метров, даже если кабель имеет специальную оплетку или утолщенную медную жилу. Если поставить комплект близко к ресиверу, стоит приобрести дополнительный усилитель сигнала, чтобы избежать помех и перебоев с доступом к просмотру каналов. Такое оборудование можно приобрести в любом магазине телевизионной техники.

Расстояние от антенны до ресивера влияет на появление помех, которые ухудшают качество сигнала и приводят к изменению картинки на экране. Необходимо заранее продумать расположение антенны и найти для нее оптимальное место, можно воспользоваться помощью консультантов из дилерской организации.

Подключение ресивера к телевизору

Следующим этапом подключения станет соединение ресивера и телевизонного приемника. Для этого можно выбирать один из двух способов: подсоединение с помощью антенного кабеля или использование обычного кабеля с разъемом «тюльпан». В первом случае подключение будет высокочастотным, во втором – низкочастотным. У каждого варианта есть свои особенности подключения:

• При высокочастотном подключении вставьте кабель в антенное гнездо телевизора и подключите его к входу ресивера с надписью «RF Out». Затем включите электропитание ресивера, вставив вилку в бытовую розетку. После включения тумблера вы увидите на экране надпись «BOOT» (загрузка). Запустите поиск каналов: в результате вы увидите канал с надписью «Нет сигнала». Это показывает, что подключение ресивера прошло успешно.
• При низкочастотном подключении ресивер подключается к телевизору с помощью разъема «тюльпан», после включения ресивера в сеть на экране появится номер канала и уведомление о загрузке (слово BOOT). Нажмите на телевизионном пункте клавишу «A/V», после этого на экране должна появиться надпись «Нет сигнала». Это говорит о том, что ресивер был подключен верно.

После подключения любым способом нужно проверить интенсивность получаемого сигнала. Для этого выведите на экран любой случайный канал. Поскольку настройки подключения еще не были завершены, экран останется однотонно-синим, на нем появится только номер канала и время. Нажмите на пульте ресивера кнопку «i», после этого вы усидите две шкалы для настройки силы и качества сигнала. После этого установку можно считать законченной, следующим этапом станет настройка спутниковой тарелки.

Последовательность настройки спутниковой антенны

Чтобы настроить спутниковое телевидение, нужно установить направление антенны точно на юг, между антенной и спутником не должно быть преград. Настройку удобнее проводить вдвоем, поэтому стоит пригласить помощника. Чтобы получить устойчивый сигнал, вы должны медленно двигать антенну в горизонтальном и вертикальном направлении. Результат можно контролировать с помощью окна информационного баннера на экране телевизора.

ВАЖНО! Интенсивность сигнала должна быть на уровне не ниже 70%. Если уровень не дотягивает до этого значения, нужно отрегулировать антенну, чтобы она была как можно точнее направлена на спутник. Регулировка проводится путем перемещения антенны: ее двигают по 3 сантиметра, при этом в каждом положении нужно выжидать по несколько секунд. Результатом постепенного ручного поиска должно стать заполнение обеих шкал до уровня 70%.

Интенсивность сигнала сложно предугадать, так как она зависит от состояния атмосферы. Плотные облака, сильные снегопады и ливни ухудшают качество сигнала, изображение может даже пропасть полностью. При снегопаде снег может налипнуть на антенну, и это также приведет к нарушению спутникового сигнала.

Как только вы найдете оптимальный уровень сигнала, затяните регулировочные гайки, при этом нужно контролировать правильность настройки. Если с установкой антенны возникли сложности, вы можете воспользоваться помощью мастера из компании-дилера, которая устанавливала оборудование.

Точное выстраивание угла места затруднено тем, что подключение к спутниковому телевидению Триколор ТВ проводится с использованием антенн разных брендов. К примеру, если вы используете ульяновскую антенну «Супрал», угол места при вертикальном положении составит 26,5. В Волгограде эту же антенну потребуется немного наклонить назад, в Петербурге – повернуть вперед. Точная настройка зависит от географического положения города и особенностей антенны, можно воспользоваться рекомендациями производителей. Для настройки антенны можно использовать прибор SatFinder.

Регистрация ТВ приемника

После завершения настройки расположения антенны необходимо зарегистрировать приемник, чтобы получить доступ к каналам спутникового телевидения. Чтобы пройти процедуру регистрации, потребуется номер карты «Триколор ТВ», код карты, паспортные данные абонента, адрес расположения комплекта и номер ресивера.

Процедуру регистрации проще всего пройти с помощью официального сайта провайдера Триколор. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

• Зайдите на официальный сайт провайдера tricolor.tv и перейдите в специальный раздел регистрации.
• После этого в открывшемся меню перейдите в раздел для зрителей, а затем перейдите по ссылке для регистрации нового устройства.
• Прочитайте текст соглашения с провайдером, после этого подтвердите свое согласие на регистрацию.
• После этого необходимо ввести номер DRE ID в открывшееся поле, а затем укажите защитный код. Введите нужную информацию в открывшиеся поля. Провайдер гарантирует сохранность персональных данных, информация не попадет в чужие руки.
• Укажите адрес электронной почты, и на него придет письмо, подтверждающее факт успешной регистрации. Если с ней возникли проблемы, в письме будет указана причина отказа. Перейдите по ссылке из письма в личный кабинет на сайте провайдера, это нужно для завершения регистрации.

Если вы приобрели комплект оборудования не в сети, а через авторизованного дилера, то отдельно проходить регистрацию не придется. Пользователю нужно только сообщить свои персональные данные, а сотрудник центра самостоятельно внесет их в базу и зарегистрирует аккаунт.

Какая информация нужна для регистрации ТВ-приемника?

В процессе регистрации пользователь должен будет указать следующую персональную информацию:

• Модель приемника, наименование которой указано на передней панели ресивера. На официальном сайте провайдера можно ознакомиться с перечнем оборудования, которое прошло тестирование и может использоваться для подключения спутниковой связи Триколор ТВ.
• ID – идентификационный номер, который присваивается каждому абоненту при процедуре регистрации. В номере от 12 до 14 цифр, в дальнейшем ID будет использоваться при оплате услуг спутникового телевидения. Если вы забыли номер, его можно будет узнать повторно с помощью пульта дистанционного управления и инструкции на официальном сайте провайдера.
• Личные данные абонента. Это обязательно ФИО, дата рождения и основные паспортные данные, а также адрес прописки абонента и адрес установки приемного оборудования. Также абонент должен указать номер мобильного телефона: на него поступит смс-сообщение с паролем для доступа к личному кабинету.
• Адрес электронной почты. При регистрации на него приходит ссылка для активации персонального аккаунта.

ВАЖНО! Информацию о заключении договора необходимо сохранить: в дальнейшем при обращении к техподдержку нужно будет указывать персональный идентификационный номер. Если вы его забыли, или договор был потерян, номер договора можно восстановить через техподдержку с использованием фамилии абонента и адреса установки ресивера.

Помощь в установке и настройке оборудования

Полный комплекс услуг по монтажу спутниковой антенны можно заказать у компании-дилера, которая продала абоненту комплект оборудования. Однако вы можете устанавливать антенну самостоятельно, а при сложностях с настройкой обратиться в круглосуточную службу технической поддержки абонентов. Для этого предусмотрен единый номер горячей линии 8-800-500-01-23: сообщения от пользователей принимаются круглосуточно.

Также можно связаться с организацией через виртуального помощника на сайте: оставьте сообщение с вопросом и получите ценную информацию по подключению и настройке антенны. Вы можете оставить текстовый запрос в службу поддержки через специальную форму на сайте: ответ придет на электронную почту, указанную при регистрации.

Если возникают постоянные перебои с получением сигнала или пропадает доступ к определенным группам каналов, вы можете вызвать мастера из дилерской компании для устранения неполадок. Проблемы могут возникать из-за неправильного расположения антенны, недостаточно прочного крепления или появления препятствий на линии между антенной и спутником. К примеру, разросшиеся ветви деревьев со временем ухудшают сигнал, на его качество также влияет налипший на антенну снег и лед.

Правильная установка, настройка и обслуживание позволят наслаждаться любимыми каналами в любое время без перебоев и проблем с получением сигнала.

Компания Триколор ТВ довольно популярный провайдер спутникового телевидения в России. Многие из нас пользуются или собираются воспользоваться услугами этой компании, а значит тема о подключении и использовании аппаратуры комплекта ресиверов актуальна. В этой статье мы как раз и хотели бы рассказать о подключении и настройке ресиверов GS E501/GS C591 от Триколор ТВ.
Итак, компания представляет для своих пользователей возможность просмотра каналов спутникового телевидения, при этом обеспечивая показ различных каналов на двух разных телевизионных приемниках.
То есть, по сути комплект из ресиверов GS E501/GS C591 в состоянии обеспечить независимое вещание для двух телевизоров. При этом важно отметить, что основным ресивером является GS E501, именно он принимает и расшифровывает ВЧ сигнал. Фактически в нем установлено два приемника. А второй ресивер GS C591, по сути и ресивером то не является. Это всего лишь приставка принимающая цифровой сигнал по проводному соединению и работающая с ним. Соединение по Wi-fi не осуществляется так как такой способ не в состоянии обеспечить передачу для показа в HD качестве.

При этом необходимо сказать, что не смотря на такие особенности, ресивер и приставка в состоянии обеспечить полноценный просмотр спутниковых каналов независимо, когда каждое из устройств может работать со своим телевизором, в другом помещении и от своего пульта дистанционного управления.

Приемник GS E501 («cервер») предназначен для приема сигнала от конвертера спутниковой антенны и трансляции теле- и радиоканалов приемнику-клиенту через локальную сеть.
Приемник GS С591 («клиент») предназначен для воспроизведения теле- и радиоканалов («контента»), получаемых от сервера по локальной сети.

В зависимости от условий (расположение приемников в помещениях и расстояние между ними, наличие готовой локальной сети и свободных портов сетевого оборудования), может быть применена та или иная схема сетевого соединения приемников – прямое кабельное соединение, или подключение к сетевому оборудованию (маршрутизатору).

Прямое кабельное соединение ресиверов Триколор между собой

В этой схеме подключения приемники соединяются напрямую кабелем Ethernet («патч-кордом»), как показано на рисунке 1:
1) Подключите сетевой кабель к порту Ethernet на задней панели сервера.
2) Подключите другой конец патч-корда к порту Ethernet на задней панели клиента.
3) Включите питание сервера и клиента.

Подключение к сетевому оборудованию ресиверов Триколор ТВ

В этой схеме клиент и сервер соединяются друг с другом не напрямую, а подключаются к сетевому оборудованию, как на рисунке 2. Для этой схемы подключения требуются два патч-корда и два свободных порта сетевого оборудования:
1) Подключите патч-корд к порту Ethernet на задней панели сервера.
2) Подключите другой конец патч-корда к свободному порту сетевого оборудования.
3) Подключите второй патч-корд к порту Ethernet на задней панели клиента.
4) Подключите другой конец второго патч-корда к свободному порту сетевого оборудования.
5) Включите питание сервера и клиента. Также необходимо, чтобы было включено питание сетевого оборудования.

Настройка ресивера - сервера GS E501 Триколор ТВ

1) После соединения приемников в локальную сеть установите параметры сети сервера в приложении «Мастер настройки» на шаге «Настройки сети» (или в приложении «Настройки», в разделе «Сеть»), см. рисунок 3.

Рисунок 3

2) C помощью кнопок ПДУ «←/→», «/↓» переведите фокус на «Ethernet 0» и,нажав кнопку «OK», выберите способ получения IP-адреса для сервера:
«DHCP», как показано на рисунке 4 или
«Link local», как показано на рисунке 5.
DHCP не применим для схемы прямого соединения. Для этой схемы подключения приемников необходимо выбрать метод Link local. Для подключения к сетевому оборудованию, в зависимости от наличия в сети DHCP сервера, могут быть выбраны как DHCP, так и Link local. Настройки метода получения IP-адресов (Link local или DHCP) должны быть одинаковы для клиента и сервера.

Рисунок 4

Рисунок 5

3) С помощью кнопок ПДУ «←», «Выход» вернитесь в окно списка сетевых интерфейсов

Рисунок 6

4) Если сервер получил IP-адрес, экран должен выглядеть как на рисунке 6. Это означает, что сервер подключен к сети, и можно переходить к настройке клиента.

Рисунок 7

5) Если экран выглядит как на рисунке 7, это означает, что возникли неполадки в подключении сервера. Общий перечень возможных неполадок при подключении сервера и действия по их устранению приведены в таблице 1.

Настройка ресивера - клиента GS C591 Триколор ТВ

1) После настройки сервера, установите параметры сети клиента в приложении «Мастер настройки» на шаге «Настройки сети» (или в приложении «Настройки» в разделе «Сеть»), см. рисунок 8.

Рисунок 8

2) C помощью кнопок ПДУ «←/→», «/↓» переведите фокус на «Ethernet 0» и,нажав кнопку «OK», выберите способ получения IP-адреса для клиента:
«DHCP», как показано на рисунке 9 или
«Link local», как показано на рисунке 11
DHCP не применим для прямого соединения, описанного в разделе 3. Для этой схемы подключения приемников необходимо выбрать Link local. Для подключения к сетевому оборудованию, описанного в разделе 4, в зависимости от наличия в сети DHCP сервера, могут быть выбраны как DHCP, так и Link local.
Настройки получения IP-адресов (Link local или DHCP) должны быть одинаковы для клиента и сервера.
3) После получения клиентом и сервером IP-адресов клиент должен найти сервер в локальной сети: в поле под заголовком «Выберите сервер» будет выведена
информация о сервере, как показано на рисунке 10.

«90000101010518917315799» в примере на рисунках - идентификатор (серийный номер) вашего приемника GS E501.

4) Для соединения с сервером с помощью кнопок ПДУ «/↓» переведите фокус на строку с идентификатором сервера и нажмите кнопку «OK». После успешного соединения с сервером будет выведено сообщение «Установлено соединение с приемником-сервером 90000101010518917315799», как показано на рисунке 11.

Рисунок 9

Рисунок 10

Рисунок 11

5) Если экран по-прежнему имеет вид, как на рисунках 8 и 9 (клиент не получил IP-адрес, пустой список серверов), а также как на рисунке 12 (сетевой интерфейс«Ethernet 0» клиента не подключен к локальной сети), это означает, что возникли неполадки подключения клиента и/или сервера. Общий перечень неполадок при подключении клиента и действия по их устранению приведены в таблице 2.

Рисунок 12

6) Настройка сетевых параметров клиента завершается после устранения возможных вышеописанных проблем и получения сообщения об успешном подключении к серверу, показанного на рисунке 11.
7) Последующими шагами является завершение настройки клиента, включая определение оператора и региона, поиск каналов и просмотр контента на телевизоре, подключенном к клиенту.

Длина патч-корда не должна превышать 100 метров. Патч-корды не входят в комплект поставки приемников - ресиверов GS C591 и GS E501 и приобретаются или изготавливаются пользователем самостоятельно. Очень важно, чтобы сетевой кабель был правильно и качественно обжат. Кабель обжимается стандартным сетевым способом, т. е. «прямое» подключение, когда распиновка витой пары для обоих концов кабеля должна быть одинакова.

Содержание:

Триколор ТВ относится к спутниковому телевидению, осуществляющему трансляцию русскоязычных эфирных каналов в цифровом качестве. Прежде всего, этим пакетом пользуются отдаленные районы, расположенные в европейской части, где обычные эфирные каналы имеют очень плохое качество, или их прием вообще невозможен. Поэтому, в настоящее время все чаще возникает вопрос у пользователей как подключить Триколор ТВ к телевизору.

Триколор ТВ уверенно принимает телевизионные каналы, независимо от расстояния до телевышек, мощностей ретрансляторов, помех и других неполадок, от которых часто страдает эфирное вещание. Это является одним из основных преимуществ цифрового вещания, поскольку сигнал со спутника передается на оборудование, установленное непосредственно у пользователя. Триколор ТВ покрывает огромные территории, при высоком качестве сигнала и большом количестве каналов.

Как подключить пакет Триколор ТВ

Чтобы подключиться к цифровому вещанию, необходима спутниковая антенна, так называемая тарелка и дополнительное оборудование в виде ресивера (он же тюнер) и конвектора. После установки антенны, она через ресивер подключается к телевизору.

На задней панели ресивера имеются разъемы LNBIN, подключаемые к конвектору. К разъему LNBOUT подключается антенный кабель высокой частоты. Здесь же имеется и разъем, в который подключается блок питания. Кроме того, имеется -разъем, через который обновляется программное обеспечение тюнера. В зависимости от прошивки ресиверов, сигнал может транслироваться либо на все выходы, либо на какой-то один из них.

После того, как все кабели подключены, необходимо включить телевизор и ресивер. В случае нормальной работы, на дисплее ресивера появится надпись «Boot». Затем, вместо нее появится номер канала. Необходимо выполнять на телевизоре поиск каналов до того момента, как появится надпись «Нет сигнала». Это свидетельствует о правильном подключении ресивера. Подключение нужно выполнять очень внимательно, обращая особое внимание на выбор разъемов для кабелей.

Подключение нескольких телевизоров

При решении вопроса как подклюить Триколор ТВ к телевизору, возникает дополнительный вопрос о возможности подключения сразу нескольких телевизионных приемников.

По утверждению специалистов, можно подключить сколько угодно телевизоров. Однако, в данном случае, будет производиться трансляция одного и того же канала. Для переключения каналов необходимо использовать радиопульт или радиоудлинитель. Для того, чтобы смотреть разные каналы, для каждого телевизора должен устанавливаться отдельный ресивер Триколор ТВ.

Как триколор тв подключить на 2 телевизора

Современный провайдер просто обязан предоставлять онлайн услуги, чтобы стать для клиентов ещё привлекательнее и удобнее. Это касается и спутникового телевидения, которое можно смотреть даже без антенны. Достаточно подключить Триколор ТВ через интернет и спокойно наслаждаться любимыми передачами и каналами.

При этом полностью избавиться от оборудования не удастся. Для обработки сигнала и преобразования его в трансляцию требуется современные ресивер, способный обойтись без тарелки. Полный список подходящих устройств представлен на официальном сайте провайдера. Дополнительно его можно уточнить у дилера, продающего технику для просмотра современного спутникового телевидения.

Как подключить Триколор через интернет без тарелки

Мало кто знает, но пользователи способны забыть о громоздких тарелках, долгой настройке и поиске сигнала и зависимости от погоды. Провайдер позволяет обойтись и без тарелки, включив трансляцию через интернет. Для этого у него предусмотрен специальный сервис «Онлайн ТВ». Но его подключение требует соблюдения нескольких условий:

• абонент обязан обладать соответствующим оборудованием;
• скорость интернета обязана превышать 5 Мбит/с;
• провайдер может быть любым;
• тип соединения значения не имеет, но предпочтительнее кабельное;
• обязательно подключение и оплата одного из пакетов телевидения.

Важно добавить, что перечень доступных телеканалов способен отключаться от того, что указан в пакете, поскольку не все каналы доступны в режиме онлайн. Кроме того, отдельные трансляции ограничиваются правообладателями.

Как подключить Триколор к интернету

Чтобы подключить ресивер Триколор ТВ к интернету, пользователям понадобится совершить ряд простейших действий:

1. первым делом требуется соединить Ethernet кабель с приставкой, вставив его в соответствующий слот;
2. затем дождаться автоматического подключения к интернету или, если соединиться не удалось, открыть пультом меню ресивера, переключиться на настройки и выбрать пункт «сеть» и автоматически получить IP-адрес;
3. если для подключения использовался роутер с особыми настройками подключения, выбрать ручную настройку и самостоятельно внести требуемые параметры;
4. после ввода параметров останется наддать «Ok» и дождаться надписи «подключено» или просьбы авторизоваться по номеру id;
5. после чего должно появиться сообщение об успешном подключении;
6. затем провайдер рекомендует обновить приставку до актуального уровня (если требуется);
7. и нажать красную кнопку ПУ.

Важно подчеркнуть, что подготовка к работе приёмника GS AC790 происходит немного иначе. Подробная инструкция имеется на сайте спутниковой компании.

Как подключить Триколор к телевизору

Отдельного внимания заслуживает соединение по Wi-Fi. Чтобы воспользоваться данным подходом и подключить Триколор ТВ самостоятельно к телевизору, понадобится:

1. включить раздачу Wi-Fi;
2. открыть меню ресивера и переключиться в настройках на подраздел «интернет»;
3. указать в качестве задействованного типа соединения «беспроводное»;
4. выбрать среди открывшегося списка сетей подходящий для подключения к интернету вариант;
5. ввести пароль от выбранного соединения, если это потребуется;
6. дождаться сообщения о подключении к интернету;
7. обновить ресивер до актуального уровня (текущий уровень указан в настройках, актуальный – в соответствующем разделе на сайте);
8. нажать красную кнопку пульта управления телевизором.

При использовании зашифрованного соединения следует выбрать в перечне предложенных подключений пункт «добавить сеть» и просто следовать инструкциям системы.

Если всё сделать правильно, пользователь сможет смотреть спутниковое телевидения без установки антенны.

Какие могут возникнуть проблемы при подключении

Большая часть проблем и сложностей, возникающих при подключении, связана с особенностями используемого комплекта оборудования и ошибками абонента. Среди наиболее распространённых сложностей, с которыми сталкиваются пользователи, встречается:

• использование устаревшего оборудования, не поддерживающего «онлайн ТВ»;
• низкая скорость соединения интернета с телевизором;
• ненадёжное крепление кабеля или наличие повреждений провода;
• неправильно или некорректно введённые настройки и параметры подключения;
• отсутствие подписки на пакет телеканалов или подключения «онлайн ТВ»;
• отсутствие регистрации абонента или неверно указанный id;
• сбой в работе приставки.

В последнем случае помогает банальная перезагрузка приёмника или сброс параметров до заводского уровня.

Возвращаясь к проблеме с введением правильных данных, требуется уточнить, что речь идёт о параметрах подключения, которые выдаются пользователям компанией – поставщиком интернета. Если эти сведения неизвестны, необходимо связаться с представителями интернет-провайдера и попросить их сообщить правильные данные.

Куда обращаться в случае неудачи

Если подключить Триколор собственными силами не удалось, остаётся обратиться за помощью к специалистам. Существует огромное количество доступных способов связи с сотрудниками контактного центра, но наиболее предпочтительным является звонок по специальному сервисному номеру 88005000123.

Звонок абсолютно бесплатный, поэтому не стоит переживать о лишних затратах. Зато следует подготовить информацию, которая поможет консультанту идентифицировать звонящего человека и оказать помощь. К ней относятся паспортные данные, адрес проживания и расположения оборудования, номер договора обслуживания и id смарт-карты.

Операторы обязательно выслушают нуждающегося в помощи и подсказках клиента и объяснят, что делать. В крайнем случае, они примут заявку на визит мастера и подскажут адреса ближайших сервисных центров и официальных дилеров спутниковой компании. А абоненту останется следовать полученным советам.