Значение статусов посылок. Что нужно знать при отслеживании посылок

Посылка добавлена на сайт
Означает, что посылка пока что не имеет ни одного статуса ни с почты страны-отправителя, ни с почты страны получателя.

Информация о посылке поступила в электронном виде
Продавец присвоил посылке трек-номер и зарегистрировал его на сайте почты. Но до почтового отделения посылку еще не донес.
Может пройти от 2х до 14 дней, прежде чем она начнет отслеживаться.

Поступила на почту
Посылка поступила в почтовое отделение, т.е. продавец принес ее на почту, там ее зарегистрировали и отправили получателю.

Передана таможне
Почтовое отправление передано таможенной службе государства-отправителя для проведения досмотра и других таможенных процедур. Если посылка пройдет проверку таможни удачно, то ее отправят уже в страну назначения.

Таможенное оформление завершено, выпущена таможней
Если посылка прошла проверку таможни удачно, то ее отправят в страну назначения.

Покинула почту (Экспорт)
Операция «Экспорт» означает, что отправление передано перевозчику. Срок доставки от экспорта до импорта, как правило, самый долгий и до того, как почтовое отправление поступит на территорию страны-получателя, может пройти достаточно много времени.
Причины: транзитные маршруты авиарейсов, набор определенного веса для отправки грузовыми самолетами. Например, Китай и Сингапур перевозят почту грузовыми самолетами, которые могут брать вес от 50 до 100 тонн. Пока отправление в экспорте, ни страна отправителя, ни страна получателя не могут отслеживать отправление в интернете.
Сроки доставки международных отправлений между экспортом и импортом не установлены (не регламентированы документами). Маршрут доставки определяется страной подачи отправления в зависимости от существующих договоренностей с авиаперевозчиками и наличия провозных мощностей. При доставке используются транзитные рейсы, что приводит к увеличению сроков транспортировки и времени между операциями экспорт и импорт.

Импорт
Посылка регистрируется в стране назначения. Период 30 дней между экспортом и импортом это нормально.

Передано таможне
Статус означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. В ММПО отправления проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Почтовые емкости поступают под процедурой таможенного транзита. Далее они рассортировываются по видам и передаются на различные участки. Отправления с товарным вложением проходят рентген-контроль. По решению таможенника почтовое отправление может быть вскрыто для личного контроля, причиной личного контроля может быть нарушения прав собственности, коммерческая партия, ориентировка на партию, где возможно могут быть запрещенные к пересылке вещества. Почтовое отправление вскрывается оператором в присутствии таможенника, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.

Задержано таможней
Данная операция означает, что почтовое отправление задержано сотрудниками ФТС для проведения мероприятий по определению предназначения почтового отправления. При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения необходимо оплатить таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса. Если сведения о товарах, пересылаемых в МПО, отсутствуют либо не соответствуют фактическим, это значительно увеличивает время, затрачиваемое на оформление отправлений, так как возникает необходимость проведения таможенного досмотра и документального оформления его результатов.

Таможенное оформление завершено
Данная операция означает, что таможня проверила отправление и вернула его Почте России. Во многих ММПО таможня работает круглосуточно: только так можно в положенный срок проверить колоссальный объем входящей из-за рубежа почты. Каждому сотруднику таможни помогают два почтовых оператора.

Покинула ММПО (место международного почтового обмена)
Отправление покинуло место международного почтового обмена и далее отправляется в сортировочный центр. С момента, как отправление вышло из ММПО, начинают действовать сроки доставки отправлений по России, они зависят от вида отправления http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

Прибыла в сортировочный центр/Покинула сортировочный центр
Покинув ММПО, отправления через крупные сортировочные узлы почтовой связи следуют по территории страны-получателя к месту своего назначения. В сортировочном центре почта распределяется по магистральным маршрутам страны. Посылки снова запечатываются в емкости и направляются к месту доставки, к ожидающему ее получателю.

Прибыла в место вручения
Отправление прибыло в отделение почтовой связи (ОПС) получателя. Как только отправление прибыло в отделение, сотрудники выписывают извещение (уведомление) о том, что отправление находится в отделении. Извещение отдают почтальону в доставку. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение или на следующий день (например, если отправления поступили в отделение вечером).

Досыл. Засылка.
Засылка - посылку направили не по тому индексу.
Досыл - обнаружили ошибку и перенаправили посылку по правильному адресу.

С группой блогеров пригласили на первый в России Автоматизированный сортировочный центр (АСЦ) Почты России. Он расположен в поселке Львовский Подольского района Московской области. Московский АСЦ - самый крупный в Восточной Европе. Его площадь составляет 29 тыс. кв. м., мощность - более 3 млн. почтовых отправлений в день. Обслуживает большую часть Центрального региона России - г. Москву, Московскую, Тверскую, Рязанскую, Тульскую, Владимирскую и Калужскую области - с общим населением более 25 млн. человек. Работы по созданию центра велись с 2005 по 2009 год. Сортировочное оборудование - итальянского производства.

Под катом - много фото и рассказ об экскурсии

Ввод в строй Московского АСЦ позволяет обеспечить переход на зонально-узловой принцип перевозки почты, благодаря чему создаются условия для ускорения прохождения почтовых отправлений в зоне обслуживания центра до 2-3 дней за счет автоматизации и исключения промежуточных этапов обработки корреспонденции. Так, если раньше отправления в Центральном федеральном округе подвергались ручной сортировке сначала в районных узлах почтовой связи, затем - в областных и, наконец, в сортировочном центре в г. Москва, то теперь в районных и областных узлах почта лишь группируется по контейнерам, после чего направляется в Московский АСЦ для сортировки. В результате объединения потоков почты по направлениям обеспечены оптимальная загрузка контейнеров и перевозящих их автомашин, сокращение времени обмена и трудозатрат, уменьшение потребности в автотранспорте и оптимизация маршрутов.

Перед посещением АСЦ для блогеров устроили конференцию, где обсуждалось множество вопросов, связанных с работой почты. Т. к. эти вопросы более подробно обсуждали при встрече с представителями Почты России в Месте международного почтового обмена, расскажу об этом подробней во 2-ой части отчета.

После конференции нас повели в цеха АСЦ, где происходит сортировка почты. В АСЦ 3 основных сортировочных цеха:

1 цех - сортировка обычной почты 2 цех - сортировка нестандартной почты (широкоформатные письма, почтовые отправления весом до 2,5 кг и толщиной меньше 2,5 см) 3 цех - сортировка бандеролей и посылок

Предварительно поступающая почта разделяется по цехам. Посылки идут отдельно в 3-ий цех. А для разделения обычных и широкоформатных писем используется лицовочно-штемпевальная машина. Она при помощи механических анализирующих устройств отделяет стандартные (по габаритам) письма и открытки от нестандартных. Также она предназначена для автоматической подборки писем в одно положение (лицевание) и нанесения на письмо календарного штемпеля и волнистых линий для погашения марки (штемпелевание). На этом оборудовании письма подготавливаются для обработки на автоматической письмосортировочной машине.

1 цех (сортировка обычной почты)

Письма в этом цехе обрабатываются с помощью машины для кодирования и сортировки писем. Эта машина предназначена для сортировки стандартных простых писем размером 220х110 мм и 114х162мм. В начале обработки кодировочные аппараты преобразуют цифровой и/или буквенный адрес в условный код, который печатается на письме.

В случае, если машина не может распознать написанный на письме индекс или адрес, информация посылается на участок видеокодирования, где написанное уже распознают операторы (подробней об этом - чуть позже).

Далее закодированная информация о почтовом адресе сканируется при помощи устройства с оптическим считыванием символов. После этого письма автоматически разделяются по адресным ячейкам, расположенным на другом конце машины.

Затем операторы вынимают пачки разделенной почты, укладывают их в пластиковые контейнеры и транспортируют их на заключительные этапы сортировочного процесса (этап подготовки почтовых документов и отправка по направлениям)

2 цех (сортировка нестандартной почты)

Письма в этом цехе обрабатываются на 2-х машинах для кодирования и сортировки широкоформатных и заказных писем. На этом оборудовании сортируются отправления весом до 2,5 кг и толщиной не более 25 мм. Перед обработкой на оборудовании почтовые отправления проходят этап лицевания (подбор писем по адресам и маркам в одно положение), который выполняется вручную. В начале процесса сортировки широкоформатных писем кодировочные аппараты преобразуют цифровой и/или буквенный адрес в условный код, на основании которого письма автоматически разделяются по адресным ячейкам, расположенным на другом конце машины. Каждая такая ячейка относится либо к региону, либо к городу, либо к почтампту. Если индекс и адрес машиной не распознаются, информация отправляется на видеокодирование. Далее операторы вынимают ящики с отсортированной почтой и транспортируют их на заключительные этапы сортировочного процесса (этап подготовки почтовых документов и отправка по направлениям).

В случае заказных писем, уже при приеме такого письма на почте, ему присваивается штрих-код, по которому клиент может отслеживать состояние своего заказного письма на сайте Почты России. Машина, сортирующая заказные письма, считывает только этот штрих-код. После считывания, она обращается в базу данных и уже по штрих-коду определяет адрес вне зависимости от написанного на заказном письме.

Рабочее место начальника цеха:

3 цех (сортировка бандеролей и посылок)

Сортировка почтовых отправлений в этом цехе начинается с их кодирования, взвешивания и последующей подачи к рабочим станциям, где происходит ориентирование посылок и бандеролей. Операторы по загрузке укладывают посылки и бандероли на распределительный конвейер.

Со всех транспортеров посылка попадает на основной сортировочный транспортер, на котором присутствует сканер, считывающий с посылки штрих-код.

Когда посылка подходит к своей сортировочной ячейке, срабатывает каретка и посылка попадает в лоток согласно заданной программе сортировки.

Операторы по разгрузке снимают с лотков почтовые отправления (пакеты и посылки) и укладывают их на роликовые контейнеры, расположенные поблизости от лотков. Далее заполненные контейнеры транспортируются на заключительные этапы сортировочного процесса (этап подготовки почтовых документов и отправка по направлениям).

Сортировочная система в состоянии автоматически распознавать крупные посылки (размеры которых превышают 600 мм х 300 мм х 300 мм) с тем, чтобы отгружать их на дополнительные лотки.

Был задан вопрос о том, что делать в случае если пересылаются какие-то особо хрупкие предметы, требующие бережного обращения. В таком случае на почте надо доплатить 30%, тогда на посылку будет наклеена специальная наклейка и за сохранность хрупких предметов почта отвечает. Такие посылки обрабатываются отдельно от остальных.

Участок видеокодирования

Бывает так, что клиенты неверно или нарушая стандарт указывают индекс или адрес. Либо индекс и адрес не соответствуют друг другу. Тогда система не может распознать написанное на письме. В таких случаях информация с письма посылается операторам на участок видеокодирования.

На сортировочной машине загружаются письма, после чего сканер считывает картинку, система оптического распознавания присваивает письму код сортировочной ячейки - в какую ячейку должно попасть письмо. На видеокодирование поступают образы почтовых отправлений, которые по какой-либо причине не смогла обработать система оптического распознавания. В секунду сортировочная машина обрабатывает 11 писем. На видеокодировании операторы должны вводить индекс в течение секунды, адрес - от 4,5 до 8 секунд, чтобы не создавались задержки. Если оператор не укладывается в 10 секунд, за которые письму должен быть присвоен код, это письмо отправляется в offline - автономный режим. Такие письма формируются в очередь, в дальнейшем они прогоняются еще раз. Также оператор видеокодирования может отправить письмо на ручную сортировку. Это происходит в том случае, если отправитель указал недостаточно адресных данных (например, не указан район) или адресные данные не соответствуют адресной базе.

Так что всем читающим этот отчет: правильно указывайте адрес и особенно почтовый индекс (см. фото), цените труд людей.

Остальные фотографии смотрите

Очередная статья на тему отслеживания посылок расскажет вам о том что именно происходит с посылкой в пути следования, что скрывается под различными статусами отслеживания и почему же посылки идут так долго.

Прежде всего хочется напомнить о том, что Почта — это Почта, чудес от неё ждать не следует и надеяться на то, что посылка придёт к вам из Китая за три дня — не стоит. Международная доставка посылки — дело хлопотное и включает в себя множество операций, выполняющихся с разной скоростью, зависящей от сезонности (наиболее критичное время с середины октября по середину марта) и различных форс-мажоров (пожар на складе, наводнение, тайфун и т. п.).

Итак, рассмотрим путь посылки от Китая до России, остановившись подробнее на каждом пункте отслеживания.

2013-08-12 00:00 Приём, Гуанчжоу, Россия
2013-08-12 21:52 Приём, Китай 510010
2013-08-13 00:00 Экспорт, Сортировка, Гуанчжоу, Россия
2013-08-13 00:00 Упаковка в общий пакет, Гуанчжоу, Россия
2013-08-13 13:47 Экспорт, Китай CNCANA
2013-08-14 00:00 Отправлено авиапочтой, CAN, Россия
2013-09-10 22:52 Импорт, 104001 Москва PCI 1, вес: 0, 106 кг.
2013-09-11 05:00 Принято таможней, 104001 Москва PCI 1, вес: 0, 106 кг.
2013-09-11 05:07 Таможенное оформление завершено, 104001 Москва PCI 1 Выпущено таможней, вес: 0, 106 кг.
2013-09-11 18:37 Обработка, 104001 Москва PCI 1 Покинуло место международного обмена
2013-09-22 03:49 Обработка, 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка
2013-09-22 18:40 Обработка, 140980 Московский Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр
2013-09-24 04:54 Обработка, 102104 Москва Ярославский вокзал ПЖДП цех 3 Уч 3.1 Прибыло в сортировочный центр
2013-09-25 11:14 Обработка, 160960 Вологда МСЦ Прибыло в сортировочный центр
2013-09-25 13:42 Обработка, 160960 Вологда МСЦ Покинуло сортировочный центр
2013-09-27 00:00 Обработка, 160960 Вологда МСЦ Покинуло сортировочный центр
2013-09-27 14:19 Обработка, 160000 Вологда Прибыло в место вручения
2013-09-30 10:28 Обработка, 102102 Москва Ярославский вокзал ПЖДП цех 1 Покинуло сортировочный центр
2013-10-01 00:00 Вручение, 160000 Вологда Вручение адресату, вес: 0, 106 кг.

Заказ был оформлен и оплачен 1-го августа 2013 года. Номер трека был выдан 3-го числа, с того момента прошло 9 дней прежде чем продавец отнёс посылку на почту.

Привыкайте — это повсеместная практика китайцев, ну не любят они бегать каждый день на почту, поэтому относят посылки сразу кучкой и не очень часто.

Почему так происходит? Всё очень просто — продавцы бронируют номера треков на почте, чтобы оформлять посылки не в отделении, а непосредственно на рабочем месте, поэтому тот факт, что вам выдали номер ещё не означает, что посылка действительно была отнесена на почту.

В редких случаях продавцы вовсе «забывают» отнести посылку, поэтому, если после того как вам выдали номер прошло более 10-14 дней, а посылка так и не отслеживается — открывайте спор и требуйте полный возврат стоимости товара . Обычно это чудесным образом помогает ускорить отправку товара, а иногда продавцы просто возвращают деньги.

2013-08-12 00:00 Приём, Гуанчжоу, Россия

Первая запись в трекинге говорит нам, что посылка всё-таки попала на почту. Отделение, принявшее её расположено в Гуанчжоу, а сама посылка едет в Россию.

2013-08-12 21:52 Приём, Китай 510010

Следующая запись является дубликатом предыдущей. Она получена от сервера Почты России, но в отличие от предыдущей, которая получена от Почты Китая, здесь указано ещё и точное время приёма, знание которого нам в принципе бесполезно, поэтому не обращаем на факт дублирования внимания. Кстати, до тех пор пока посылка находится на территории другой страны, информация от Почты России скудна и состоит лишь из отметок о приёме и экспорте, к тому же, обновляется она с некоторой задержкой, доходящей порой до 3-5 дней.

2013-08-13 00:00 Экспорт, Сортировка, Гуанчжоу, Россия

Эта запись гласит, что посылка успешно обработана пунктом приёма и передана в цех сортировки для последующего направления в место международного почтового обмена (ММПО).

2013-08-13 00:00 Упаковка в общий пакет, Гуанчжоу, Россия

Во время подготовки к экспорту посылки не только сортируют, но и формируют из них большие мешки, так как россыпью мелочь возить никто не будет, удобнее отправлять корреспонденцию, когда она сгруппирована в большие тюки.

2013-08-13 13:47 Экспорт, Китай CNCANA

И вновь запись-дубликат от Почты России предыдущих записей с китайской стороны.

2013-08-14 00:00 Отправлено авиапочтой, CAN, Россия

Эта строка информирует нас о том, что посылочка готова к отправке из ММПО, но учтите, что прежде чем действительно вылететь из Китая, посылка некоторое время пролежит на складе, дожидаясь своей очереди на отправку.

Этот период в некоторых случаях может затянуться на весьма продолжительное время , особенно, если заказ сделан в осенне-зимний период, когда почта испытывает пиковую нагрузку, отличающуюся от таковой летом в несколько раз, поэтому наберитесь терпения и ждите, который наша система ежедневно автоматически обновляет, основываясь на статистике движения отправлений, добавленных в систему отслеживания.

В этот период больше никаких отметок о посылке не будет до тех пор пока она не попадёт в руки таможенной службы страны назначения. Никто не сможет вам наверняка ответить где же посылка. Она может быть как на складе в стране отправителя, так и на складе таможни страны назначения.

Ждите посылку в этом статусе в течение 50-60 дней с момента последней отметки, не забывая при этом продлевать срок доставки при необходимости. Если по прошествии этого времени посылка так и не сдвинулась - напишите продавцу, чтобы он подал в розыск. Если никаких известий не будет - открывайте спор на полный возврат средств по причине того, что посылка так и не пришла.

2013-09-10 22:52 Импорт, 104001 Москва PCI 1, вес: 0, 106 кг.

Наша посылка наконец-то добралась до российской таможни и её распаковали из общего пакета. С момента последней записи прошёл почти месяц!

2013-09-11 05:00 Принято таможней, 104001 Москва PCI 1, вес: 0, 106 кг.

На этом этапе посылку передали в руки доблестных таможенников, которые проверят её содержимое с помощью своих средств (вскрывают посылки крайне редко, обычно просто просвечивают и передают дальше). Если посылка не вызывает подозрений таможенников, то она идёт дальше, если же есть вопросы, она отправляется на хранение и дальнейшее разбирательство.

2013-09-11 05:07 Таможенное оформление завершено, 104001 Москва PCI 1 Выпущено таможней, вес: 0, 106 кг.

Наша посылка подозрений не вызвала, её взвесили, зафиксировав вес и передали дальше.

2013-09-11 18:37 Обработка, 104001 Москва PCI 1 Покинуло место международного обмена

После завершения таможенного досмотра посылку забирают сотрудники Почты России и везут в сортировочный цех для того, чтобы отправить в пункт назначения.

2013-09-22 03:49 Обработка, 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка

В сортировочном цехе тоже иногда возникают заторы, поэтому отметка о сортировке появляется через некоторое время. В нашем случае это заняло целых 11 дней. Здесь сотрудники почты решают куда дальше направить посылку.

2013-09-22 18:40 Обработка, 140980 Московский Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр

Посылка благополучно покинула сортировочный цех и теперь ожидает отгрузки в нужном направлении.

2013-09-24 04:54 Обработка, 102104 Москва Ярославский вокзал ПЖДП цех 3 Уч 3.1 Прибыло в сортировочный центр

Так как посылка идёт в Вологду, её привезли на Ярославский вокзал, где она опять попала в сортировочный цех для того, чтобы его сотрудники выбрали нужный почтовый вагон и отправили посылку в нужный город.

2013-09-25 11:14 Обработка, 160960 Вологда МСЦ Прибыло в сортировочный центр

Посылка добралась до города назначения и снова попала в руки сортировщиков, которые решают в которое почтовое отделение доставить посылку для вручения адресату.

2013-09-27 00:00 Обработка, 160960 Вологда МСЦ Покинуло сортировочный центр

2013-09-25 13:42 Обработка, 160960 Вологда МСЦ Покинуло сортировочный центр

Дублирование записей после сортировки - явление не такое уж и редкое, с чем конкретно связано - не известно, но так бывает. В общем, теперь наша посылка отправилась в нужное почтовое отделение.

2013-09-27 14:19 Обработка, 160004 Вологда 4 Прибыло в место вручения

Вот она долгожданная запись! Теперь можно поступить двумя способами, у которых есть свои минусы.

Способ 1 : Увидели отметку о прибытии и сразу идём в почтовое отделение, чтобы забрать долгожданный свёрток. Минус у этого способа в том, что большинство сотрудников почты крайне не любят, когда получатель приходит без извещения и могут начать утверждать, что выдавать посылку без извещения нельзя. Это не так, поэтому настаивайте на своём, аргументированно требуйте выдать посылку, давите на то, что Почта России ведёт курс на повышение качества обслуживания и сокращение сроков доставки, а дамы, не выдающие посылки, препятствуют этому. Можете ткнуть их в плакаты с улыбающимися девицами и громкими лозунгами, которыми по обыкновению увешаны все отделения. В общем, будьте настойчивы, но старайтесь не выходить за рамки адекватности.

Способ 2 : Просто ждём извещения в свой почтовый ящик и уже с ним идём на почту. Минус - это то, что почтальоны не всегда оперативно приносят заветные бумажки. Из личного опыта бывало по две недели посылка на почте, а извещения нет.

В любом случае при посещении почтового отделения обязательно не забудьте взять паспорт , так как без документа, удостоверяющего личность получателя, никто посылку не выдаст.

2013-09-30 10:28 Обработка, 102102 Москва Ярославский вокзал ПЖДП цех 1 Покинуло сортировочный центр

Стоп! А это что? Эта запись очень многих сбивает с толку и наводит на мысль о том, что посылка вернулась назад, но это не так. Не забываем, что это почта и задержки во всём - её фирменное кредо:) В общем, не обращайте внимания на такой поворот событий - посылка всё так же в вашем городе.

2013-10-01 00:00 Вручение, 160004 Вологда 4 Вручение адресату, вес: 0, 106 кг.

Всё, посылка получена! От момента заказа и оплаты до реального получения товара прошло 2 месяца! И это в летний период, когда почта не испытывает предпраздничной нагрузки.

Итог

Наберитесь терпения, не паникуйте раньше времени. Свыкнитесь с мыслью, что почта - это жутчайший тормоз.

Если по треку, который выдал вам продавец, нет движения более 10 дней - и требуйте полный возврат средств. Обычно это помогает и посылка волшебным образом появляется на почте.

Запомните, что срок от экспорта до импорта может быть весьма внушительным, поэтому не паникуйте раньше времени.

UPD: Для тех кто не понял - отслеживать посылки можно у нас на сайте:) Сверху есть строка для ввода номера трека.

Все вопросы, просьба оставлять , а не в комментариях к статье, так как на форуме шанс получить ответ существенно выше!

Вручение адресату

Вручение получателю

Означает фактическое получение почтового отправления получателем, указанным в почтовом отправлении.

Вылетело в страну назначения

Почтовое отправление будет передано почте страны назначения, для доставки в одно из мест международного почтового обмена, и последующих оппераций импорта / экспорта.

Вылетело из аэропорта

Следующий статус отобразится не сразу по прилету в аэропорт страны назначения, а после того, как почтовое отправление прилетит и будет принято (разгружено, обработано и отсканировано) почтовой службой.
На это может потребоваться от 3х до 10 дней.

Почтовое отправление вылетело из аэропорта страны отправителя, и направляется в страну назначения.

После того, как посылка покинет территорию страны отправителя, и поступит в страну назначения, такие отправления перемаркировываются неотслеживаемыми трек-кодами, и перестают отслеживаться.

При поступлении посылки в Ваше почтовое отделение Вы получите бумажное извещение, с которым необходимо прийти на почту и получить посылку.

Выпущено таможней

Процедура таможенного оформления завершена, в ближайшее время почтовое отправление будет передано почте страны назначения для дальнейшей доставки в сторону получателя.

Готово к отгрузке

Готово к отправке

Означает, что почтовое отправление упаковано, промаркированно и будет отправлено в ближайшее время.

Задержано таможней

Данная операция означает, что почтовое отправление задержано сотрудниками ФТС для проведения мероприятий по определению предназначения почтового отправления. При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения необходимо оплатить таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса. Если сведения о товарах, пересылаемых в МПО, отсутствуют либо не соответствуют фактическим, это значительно увеличивает время, затрачиваемое на оформление отправлений, так как возникает необходимость проведения таможенного досмотра и документального оформления его результатов.

Засылка

Посылку направили не по тому индексу или адресу, обнаружили ошибку и перенаправили посылку по правильному адресу.

Импорт международной почты

Операция приема отправления в стране получателя .

Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.

Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.

Неудачная попытка вручения

Присваивается в том случае, если почтовый оператор сообщил, что была осуществлена попытка доставки отправления получателю, но по каким-либо причинам вручение не состоялось. Данный статус не отображает конкретной причины невручения.

Варианты дальнейших действий:

Новая попытка вручения
Посылка будет передана на хранение до востребования или до выяснения обстоятельств
Возврат отправителю

Что делать если получен данный статус:

Необходимо связаться с почтовым отделением, доставляющей отправление и выяснить причину невручения.
Необходимо самостоятельно обратиться в почтовое отделение связи для получения отправления не дожидаясь извещения.

Обработка

Обработка в промежуточном пункте

Посылка прибыла в один из сортировочных центров для обработки и дальнейшей отправки в сторону получателя.

Обработка в сортировочном центре

Статус Обработка в сортировочном центре - присваивается в процессе доставки отправления через промежуточные сортировочные узлы почтовой связи. В сортировочных центрах почта распределяется по магистральным маршрутам. Посылки перегружаются из одного транспорта в другой, для дальнейшей отправки в сторону получателю.

Обработка завершена

Обобщенный статус, означающий завершение обработки почтового отправления перед отправкой в сторону получателя.

Ожидает доставки в почтовое отделение

Означает, что почтовое отправление упаковано, промаркированно и будет отправлено в ближайшее время.

Ожидает отгрузки

Означает, что почтовое отправление упаковано, промаркированно и будет отправлено в ближайшее время.

Ожидает проверки качества

Означает, что посылка еще не укомплектована, и находится на складе продавца в ожидании проверки содержимого перед отправкой.

Операция отгрузки завершена

Обобщенный статус, означающий что посылка покинула склад / промежуточный сортировочный центр и направляется к следующему сортировочному центру в сторону получателя.

Операция экспорта завершена

Процедура таможенного оформления завершена, почтовое отправление передано почте страны назначения для дальнейшей отправки в сторону получателя.

Отгрузка со склада продавца

Посылка покинула склад продавца, и движется в сторону логистической компании либо почтового отделения.

Отмена отгрузки

Обобщенный статус, означающий что посылка (заказ) по какой-то причине не может быть отправлена (продолжить дальнейшее движение).

Отправка на терминал

Посылка отправляется на почтовый терминал в аэропорту для погрузки на самолет и отправки в страну назначения.

Отправление готово к отправке

Означает, что почтовое отправление упаковано, промаркированно и будет отправлено в ближайшее время.

Отправлено

Обобщенный статус, означающий отправку почтового отправления из промежуточного пункта в сторону получателя.

Отправлено в Россию

Почтовое отправление будет передано почте России, для доставки в одно из мест международного почтового обмена, и последующих оппераций импорта / экспорта.

Отправлено в страну назначения

Почтовое отправление в процессе передачи почте страны назначения, для доставки в одно из мест международного почтового обмена, и последующих операций импорта / экспорта.

Обратите внимание!
Следующий статус отобразится не сразу, как только посылка окажется на территории страны, а после того, как почтовое отправление будет принято (разгружено, обработано и отсканировано) почтовой службой.

На это может потребоваться от 3х до 14 дней, в зависимости от загруженности места международного почтового обмена.

Отправлено со склада в сортировочный центр

Как правило, такой статус означает, что зарубежный отправитель (продавец) принес Вашу посылку в местное почтовое отделение.

Передано на хранение

Означает прибытие отправления в отделение почтовой связи (ОПС) получателя, и передачу на хранение, до тех пор, пока не будет вручено получателю.

Как только отправление прибыло в отделение, сотрудники выписывают извещение (уведомление) о том, что отправление находится в отделении. Извещение отдают почтальону в доставку. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение или на следующий день (например, если отправления поступили в отделение вечером).

Данный статус указывает на то, что получатель может самостоятельно обратиться в почтовое отделение связи для получения отправления не дожидаясь извещения.

Передано таможне

В стране отправителя

В стране получателя

Погрузка в самолет

Погрузка в самолет перед вылетом в страну назначения.

Погрузка в транспорт

Подготовка к отгрузке завершена

Означает, что почтовое отправление упаковано, промаркированно и будет отправлено в ближайшее время.

Подготовка к отправке

Означает, что почтовое отправление упаковывается, промаркировывается для дальнейшей отправки.

Подготовка к экспорту

Упаковка, маркировка, погрузка в контейнер и другие процедуры, необходимые для отправки в страну назначения.

Покинуло аэропорт

В стране отправителя
Почтовое отправление вылетело из аэропорта страны отправителя, и направляется в страну назначения.
Следующий статус отобразится не сразу по прилету в аэропорт страны назначения, а после того, как почтовое отправление прилетит и будет принято (разгружено, обработано и отсканировано) почтовой службой. На это может потребоваться от 3х до 14 дней.

В стране получателя
Почтовое отправление доставляется в одно из мест международного почтового обмена, для последующих операций импорта.

Покинуло международный сортировочный центр

Почтовое отправление отправлено в страну назначения, для доставки в одно из мест международного почтового обмена, и последующих оппераций импорта / экспорта.

Покинуло место международного обмена

Отправление покинуло место международного почтового обмена и далее отправляется в сортировочный центр. С момента, как отправление вышло из ММПО, начинают действовать сроки доставки отправлений по России.

По полученной информации от почты России, статус "Покинуло место международного обмена" может длиться не более 10 дней. Если по истечению 10 дней, статус не изменился - это нарушение сроков доставки, о котором можно сообщить на почту России по телефону 8 800 2005 888 (звонок бесплатный), и те начинают реагировать по данному заявлению.

Покинуло почтовый терминал

Почтовое отправление покинуло промежуточный пункт своего маршрута, и направялется в сторону получателя.

Покинуло склад

Посылка покинула склад, и движется в сторону почтового отделения или сортировочного центра.

Покинуло сортировочный центр

Почтовое отправление покинуло сортировочный почтовый центр и направляется в сторону получателя.

Покинуло сортировочный центр ShenZhen Yanwen

Почтовое отправление покинуло сортировочный центр логистической компании Yanwen Logistics, и направялется в сторону получателя.

Покинуло транзитную страну

Почтовое отправление покинуло сортировочный центр в транзитной (промежуточной) стране, отправлено в страну назначения, для доставки в одно из мест международного почтового обмена, и последующих операций импорта / экспорта.

Получена информация о почтовом отправлении

Получена информация о почтовом отправлении в электронном виде

Означает что продавец зарегистрировал почтовое отправление (трек-код) на сайте почтовой (курьерской службы), но фактически, почтовое отправление еще не передано почтовой службе. Как правило, с момента регистрации, до момента реальной передачи посылки может пройти от 1 до 7 дней. После передачи посылки статус изменится на "Прием" или аналогичный.

Поступило для дальнейшей обработки

Посылка прибыла в один из сортировочных центров для обработки и дальнейшей отправки в сторону получателя.

Почтовое отправление зарегистрировано

Прибыло

Обобщенный статус, означающий прибытие в один из промежуточных пунктов, таких как: сортировочные центры, почтовые терминалы, аэропорты, порты и т.д.

Прибыло в аэропорт

Посылка прибыла в аэропорт для разгрузки, погрузки, обработки и дальнейшей отправки к месту назначения.

Прибыло в международный сортировочный центр

Прибыло в место вручения

Означает прибытие отправления в отделение почтовой связи (ОПС) получателя, которое должно произвести вручение отправления получателю. Как только отправление прибыло в отделение, сотрудники выписывают извещение (уведомление) о том, что отправление находится в отделении. Извещение отдают почтальону в доставку. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение или на следующий день (например, если отправления поступили в отделение вечером).

Прибыло в почтовое отделение

Означает прибытие почтового отправления в почтовое отделение получателя, которое должно произвести вручение отправления получателю. Данный статус указывает на то, что получателю необходимо обратиться в почтовое отделение связи для получения отправления.

Прибыло в Россию

Прибыло в сортировочный центр

Означает прибытие почтового отправления в промежуточный узел почтовой связи для сортировки, выбора маршрута и отправки в сторону получателя.

Прибыло в сортировочный центр ShenZhen Yanwen

Означает прибытие почтового отправления в промежуточный сортировочный центр логистической компании Yanwen Logistics, для сортировки, выбора маршрута и отправки в сторону получателя.

Прибыло в сортировочный центр страны назначения

Почтовое отправление прибыло в сортировочный центр страны назначения для последующих операций импорта / экспорта.

Прибыло в страну назначения

Почтовое отправление прибыло в страну назначения в место международного почтового обмена для последующих операций импорта / экспорта.

Прибыло в транзитную страну

Посылка прибыла в один из сортировочных центров транзитной (промежуточной) страны для обработки (сортировки) и дальнейшей отправки в сторону получателя.

Прибыло в центр обработки мелких пакетов

Означает прибытие посылки в центр распределения почтовых отправлений, для сортировки, выбора маршрута и отправки в сторону получателя.

Прибыло на склад

Посылка прибыла на склад для разгрузки, маркировки, обработки, погрузки и дальнейшей отправки к месту назначения.

Прибыло на терминал

Означает прибытие на промежуточный терминал для разгрузки, погрузки, обработки и дальнейшей отправки к месту назначения.

Прибыло на территорию РФ

Почтовое отправление прибыло на территорию России, для дальнейшего импорта и отправки в сторону получателя.

Прием

Приём

Означает, что зарубежный отправитель (продавец) принес Вашу посылку в местное почтовое отделение. При этом заполнил все необходимые документы, включая таможенную декларацию (формы CN 22 или CN 23). В это время отправлению присваивается уникальный почтовый идентификатор – специальный штриховой код (Трек-номер, Трек-код). Он находится в чеке (или квитанции), выдаваемом при приеме почтового отправления. Операция «Прием» показывает место, дату и страну приема отправления. После приема посылка движется на пути к месту международного обмена.

Приём в таможенную службу страны назначения

Статус означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. В ММПО отправления проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Почтовые емкости поступают под процедурой таможенного транзита. Далее они рассортировываются по видам и передаются на различные участки. Отправления с товарным вложением проходят рентген-контроль. По решению таможенника почтовое отправление может быть вскрыто для личного контроля, причиной личного контроля может быть нарушения прав собственности, коммерческая партия, ориентировка на партию, где возможно могут быть запрещенные к пересылке вещества. Почтовое отправление вскрывается оператором в присутствии таможенника, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.

Приём на таможню

В стране отправителя
Почтовое отправление передано таможенной службе государства-отправителя для проведения досмотра и других таможенных процедур. Если посылка пройдет проверку таможни удачно, то ее отправят уже в страну назначения.

В стране получателя
Статус означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. В ММПО отправления проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Почтовые емкости поступают под процедурой таможенного транзита. Далее они рассортировываются по видам и передаются на различные участки. Отправления с товарным вложением проходят рентген-контроль. По решению таможенника почтовое отправление может быть вскрыто для личного контроля, причиной личного контроля может быть нарушения прав собственности, коммерческая партия, ориентировка на партию, где возможно могут быть запрещенные к пересылке вещества. Почтовое отправление вскрывается оператором в присутствии таможенника, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.

Прием на таможню

Прием от отправителя

Принято перевозчиком

Означает, что отправитель (продавец) передал Ваш заказ местному перевозчику. В это время отправлению присваивается уникальный почтовый идентификатор – специальный штриховой код (Трек-номер, Трек-код). Он находится в чеке (или квитанции), выдаваемом при приеме отправления.

Сортировка

Посылка прибыла в один из сортировочных центров и обрабатывается. Через некоторое время посылка покинет сортировочный центр для дальнейшей отправки в сторону получателя.

Таможенное оформление

Перевозка почтового отправления из одного сортировочного центра в другой, по направлению в сторону получателя. В среднем, на операцию экспорта уходит от 7 до 14 дней, но иногда эта операция может затянуться до 60 дней.

Экспорт (проверка содержимого)

Почтовое отправление передано таможенной службе государства-отправителя для проведения досмотра и других таможенных процедур. Если посылка пройдет проверку таможни удачно, то ее отправят в страну назначения.

В среднем, на операцию экспорта уходит от 7 до 14 дней, но иногда эта операция может затянуться до 60 дней.

Если отправление находится в статусе «Экспорт», то отследить его (узнать что именно с ним происходит) нельзя, только на этапе импорта Вы сможете увидеть свою посылку и следить за ее дальнейшим перемещением. Использования транзитных перевозок и определенные ограничения часто задерживают отправления. Однако, если Ваша посылка отправлена более 3х месяцев назад, но так и не получила статус «Импорт», то отправителю необходимо обратиться в почтовое отделение и подать заявление на розыск.

Экспорт, обработка

Означает фактическую отправку почтового отправления в страну назначения.

Статус «Экспорт» включает в себя передачу посылки иностранному перевозчику, который путем наземных или авиа-перевозок транспортирует ее в ММПО страны назначения. Как правило, этот статус наиболее длительный и переход к «Импорту» может занять некоторое время. Так происходит из-за особенностей маршрутов авиарейсов и формирования оптимального веса для перевозки его самолетом. К примеру, отправления из Китая может задерживаться из-за того, что грузовые самолеты могут перевозить не менее 50 - 100 тонн.
В среднем, на операцию экспорта уходит от 7 до 14 дней, но иногда эта операция может затянуться до 60 дней.

Электронная регистрация почтового отправления

Девушки, у меня!!5 посылок в экспорте с 08,12,13 декабря и 18,19 декабря((Отметки об импорте нет до сих пор. Впервые такая "кучная" и многочисленная задержка. Надеюсь, валяются в завалах незарегистрированные просто и сдвинутся скоро. В розыск подано. Давайте вместе будем хотеть скорейшего движения посылок, иначе долгоиграющая морока со страховкой предстоит((

Обсуждение

Самые-пресамые мои заказчики!
Спасибо вам всем за терпение, беспримерную корректность и добрые мысли в космос! УРРРРЯ! Все "потеряшки" получили отметку импорт, ждем таможню, сортировку и благополучную доставку.
Со своей стороны - всем все быстро разберу и сообщу на почту:)

сочувствую:(у меня от 8го января уже таможню прошла, а от 18, 22, 25 дек и 1го января - всё ещё "над океаном". В прошлом году так же было - всё что под новый год - всё в кучу наши емс-ники сложили, а потом, не спеша, весь январь разбирали эти кучи и "импортили":) Всё будет хорошо:)

В США проводились исследования, показавшие, что свобода движений (возможность ходить, сидеть в разных позах) может быть не менее эффективной, чем медикаментозная стимуляция в родах! Если у вас есть возможность ознакомиться с тем помещением, где будут проходить роды, — воспользуйтесь ею. Как ни удивительно, фактор предварительного знакомства с родильным отделением также благотворно влияет на процесс родов (это также выявили дотошные в своих исследованиях американцы). Во время родов вы можете воспользоваться старым, но научно обоснованным способом, — стимуляцией сосков. При этом в организме повышается выработка окситоцина — гормона, стимулирующего родовую деятельность, во многом определяющего течение родов и их благополучный исход. Именно этим о...
...К сожалению, способа, который бы по всем своим параметрам устраивал и акушеров и их пациенток, пока не существует, как не существует двух похожих рожениц. Поэтому выбор метода родостимуляции остается за врачом, который принимает решение, учитывая условия течения беременности, родов и индивидуальные особенности женщины. Татьяна Замятнина Акушер-гинеколог, врач высшей категории, медицинский центр "MEDSWIS"...

Однако в связи с тем что легкие плода практически зрелые, не требуется ведения средств, стимулирующих созревание сурфактанта. Дети реже переводятся в реанимационное отделение, но круглосуточный уход и наблюдение необходимы во всех случаях до полной стабилизации состояния ребенка. Особенности выхаживания Недоношенные дети после осмотра неонатологом чаще всего сразу переводятся в отделение интенсивной терапии, а если есть необходимость, то в отделение реанимации. За ними осуществляются круглосуточный контроль, уход и лечение, а также проводится профилактика возможных осложнений. У недон...

Обсуждение

Покорно прошу простить, но это не статья, а бессмысленный набор банальных фраз, причем автор явно не понимает, что он, собственно, хочет сказать. Достаточно сравнить цитаты:

"Один из мифов об усыновлении: «в домах ребенка все дети [...] умственно отсталые»."
"В психоэмоциональном развитии отстают 98% воспитанников дома ребенка"

Так почему тогда "миф"?