Обзор интернет-бухгалтерии «Моё дело. Мое дело — обзор сервиса бухгалтерии

Ведение учета в сервисе «Моё дело» позволяет не тратить массу времени на расчет налогов. Сервис сам рассчитает налоги и взносы к оплате с учетом самых актуальных изменений законодательства.

Вероятность ошибок практически исключена, поскольку расчет полностью автоматизирован. Благодаря этому можно не опасаться штрафов и пени.

В сервисе учтены все возможные способы снизить налоговые платежи. При расчете налога Вам будут предложены все возможные варианты. Вы сами увидите максимальную сумму налоговых вычетов.

Расчет налогов

авансовые платежи по УСН и налог за год
ежеквартальные платежи по ЕНВД
платежи по патенту
суммы торгового сбора
налог на прибыль
налог на добавленную стоимость

Расчет любого платежа производится в специальном мастере. Вы сможете пошагово видеть, как рассчитан Ваш налог.

Расчет взносов

фиксированные платежи ИП
дополнительный взнос предпринимателя
взносы в фонды с зарплаты сотрудников

Фиксированные взносы ИП рассчитываются с учетом даты регистрации. Вам не придется переплачивать их за неполный год работы. При расчете взносов по сотрудникам в сервисе учтена возможность регрессии – уменьшения ставок взносов при достижении начисленной зарплаты пороговых значений.

Дополнительные возможности

В сервисе Вы в любой момент сможете заказать справку о расчетах с бюджетом, что позволяет в режиме он-лайн контролировать отсутствие долгов по налогам. Для сверки больше не нужно посещать инспекцию.

О приближающихся сроках налоговых платежей Вам заблаговременно напомнит Налоговый календарь. Кроме того, Вы сможете настроить рассылку уведомлений. Напоминания будут приходить Вам по смс или e-mail по указанным Вами контактам.

Мастер расчета любого налога или взноса предусматривает возможность формирования платежного документа. ООО могут сформировать платежное поручение.

Для ИП предусмотрено больше вариантов. Они могут сформировать платежку для банка или квитанцию для оплаты налога наличными. Кроме того, оплатить налог они смогут банковской картой или электронными деньгами прямо из личного кабинета.

Платежное поручение на оплату налога можно выгрузить прямо в Ваш интернет-банк. Сделать это позволяет подключенная интеграция с ведущими банками. Вам останется лишь подтвердить платеж, и налог оплачен.

С помощью сервиса "Моё дело" индивидуальные предприниматели и руководители ООО на УСН и/или ЕНВД могут самостоятельно вести бухгалтерию, рассчитывать налоги, взносы и уплачивать их точно в срок, а также сдавать всю отчетность через интернет. Так в самом общем виде можно описать сервис "Моё дело". Расскажем более подробно о возможностях данного сервиса.

Налоговый календарь

На основании введенных реквизитов ИП или организации сервис Моё дело формирует налоговый календарь, который показывает, когда нужно осуществить то или иное действие (заплатить налог, взнос, сдать декларацию, отчет). Налоговый календарь находится на главной странице сервиса.

Красным цветом обозначены просроченные события, которые все равно лучше выполнить. Черным цветом обозначены события, которые необходимо выполнить до указанной даты. Чтобы не забыть выполнить то или иное действие, на электронную почту, указанную в реквизитах будет заранее приходить напоминание. Также напоминания будут приходить при помощи смс на номер, указанный в реквизитах.

Книга учета доходов и расходов

ИП и ООО, находящиеся на упрощенной системе налогообложения обязаны, прежде всего, вести книгу учета доходов и расходов (КУДИР). Вести КУДИР можно как вручную, создавая "приход" или "расход", так и автоматически на основании движения по расчетному счету. Для этого нужно сначала экспортировать данные за определенный период с банковского счета (данная функция есть практически во всех банк-клиентах), а затем импортировать полученный файл в сервис "Моё дело".

Всегда можно скачать и распечатать КУДИР, который должен храниться у ИП или в ООО, как основной документ финансовых операций.

Договоры

С помощью сервиса "Моё дело" можно быстро создать нужный договор, вести реестр и учет договоров. Особенно приятна данная функция, когда договоров много и их можно классифицировать.

Загрузив в сервис свои шаблоны договоров, можно быстро сформировать договор, указав лишь реквизиты второй стороны договора. Созданный договор можно скачать в формате Word с дальнейшей возможностью его редактирования (при необходимости, конечно). Также следует заметить, что нумерация договоров осуществляется автоматически.

Счета

Чтобы клиент оплатил за товар или услугу, ему нужно выписать счет. Выписать фирменный счет со своей символикой, встроенной печатью и подписью также можно с помощью сервиса "Моё дело".

Сформированный счет можно скачать в формате Word или Pdf, распечатать или отправить по электронной почте. Также можно отправить клиенту ссылку на счет. Выглядит это так . Удобное управление счетами с помощью фильтров также порадует тех, кто выписывает много счетов.

Закрывающие документы (акты, накладные, счета-фактуры)

Если вы выполнили какую-либо работу для клиента, оказали услугу или продали товар, необходимо выписать ему закрывающий документ. Создать акт, накладную или счет-фактуру можно в несколько кликов, выбрав лишь счет, по которому клиент оплатил работу, услугу или товар.

Закрывающие документы также можно скачать в формате Word или Pdf. Сервис предоставляет возможность отправить созданный документ по почте одним кликом. Если требуется выписывать множество одинаковых закрывающих документов, можно воспользоваться кнопкой "Копировать" - это несколько сократит количество нажатий кнопки мыши.

Контрагенты

В разделе "Контаргенты" можно посмотреть, сколько всего заплатил тот или иной клиент, а также то, сколько вы сами заплатили тому или иному контрагенту.

Зарплата

Рассчитать зарплату и заплатить необходимые налоги и взносы теперь стало проще простого! Достаточно ввести данные о сотруднике, его оклад, преммию, а сервис подготовит платежные документы, которые можно распечатать или экспортировать в интернет-банк.

Сервис также поможет правильно оформить сотрудника на работу, рассчитать больничные, декретные, отпускные выплаты, учтет вычеты по НДФЛ, распечатает расчетный листок.

Отчетность через интернет

Когда подойдет время отчетов, сервис "Моё дело" сформирует необходимый отчет и отправит его через интернет.

Таким образом, сервис избавляет от необходимости посещать налоговые органы, фонды и стоять в очередях, чтобы сдать тот или иной отчет, декларацию, расчет.

Письмо в гос. орган

Через сервис "Моё дело" вы можете написать письмо в налоговую или пенсионный фонд и получить официальный ответ.

Сверка с ФНС

Запросить акт сверки или получить информацию о задолженностях теперь можно и через сервис "Моё дело".

Выписки из государственного реестра

Проверить контрагента и получить выписку из государственного реестра юридических лиц и индивидуальных предпринимателей можно в течение часа, запросив соответствующую выписку из сервиса "Моё дело".

Бухгалтерские консультации

Получить профессиональную консультацию бухгалтера по вопросам ведения бухгалтерии или кадров может каждый пользователь сервиса "Моё дело" в неограниченном количестве в течение всего периода обслуживания.

Техническая поддержка

Ну а если у вас возник какой-либо технический вопрос, в любое время суток вы можете обратиться в службу технической поддержки как по телефону горячей бесплатной линии, так и по электронной почте.

Визитка

Часто бывает необходимо сообщить свои реквизиты контрагенту. Для этого есть полезная ссылка, которая формирует красивую визитную карточку, и которую можно отправить по электронной почте или распечатать.

попробуйте сервис бесплатно в течение 3 дней

Пользуйтесь сервисом "Моё дело" и будьте уверены,

что ваша бухгалтерия работает как часы!

Личный кабинет дает следующие возможности:

работа с документами первичного учета;
ведение бухгалтерского учета, налоговой отчетности и кадрового делопроизводства;
создание бухгалтерской отчетности;
использование специальных программ сервиса;
заполнение бланков для регистрации юридического лица или ИП;
использование сервиса онлайн-касса;
проверка контрагентов;
использование товароучетной системы;
интеграция с сервисом банк-клиент финансового учреждения, где у клиента открыт расчетный счет.

Сервис ведения бухгалтерии онлайн «Мое дело» предлагает услуги по нескольким направлениям:

Бюро бухгалтера. Этот сервис содержит бланки учетных документов, осуществляет проверку контрагентов, содержит актуальную нормативно-правовую базу по бухгалтерскому, налоговому, кадровому учету. Через него можно получить консультацию от специалиста.
Мое дело. Бухгалтер. Сервис предназначен для ведения бухгалтерского учета, разработан таким образом, что вести отчетность может даже неспециалист.
Интернет-бухгалтерия «Мои финансы». Облачный сервис предполагает передать услуги бухгалтера на аутсорсинг или вести документацию самостоятельно.

Личный кабинет содержит следующие разделы: деньги, документы, запасы, договоры, контрагенты, бланки, аналитика, вебинары, отчеты, бюро.

Регистрация в кабинете

Чтобы зарегистрировать аккаунт в личном кабинете портала «Мое дело» нужно перейти на сайт по ссылке http://moedelo-site.ru/vxod-v-lichnyj-kabinet-moe-delo/ , нажимаем кнопку «Бесплатная регистрация». Далее выбираем форму собственности ООО или ИП, систему налогообложения. Нажимаем кнопку «Далее». Откроется форма, которую нужно заполнить:

e-mail;
телефон;
пароль.

Нажимаем «Зарегистрироваться» и переходим на презентационную страницу портала. Можно ознакомиться с видеоэкскурсией или начать работать самостоятельно в демо-версии сайта. В профиле компании заполняются реквизиты предприятия, государственные службы, в которые направляется отчетность.

Администратор получает права добавлять и удалять компании и других пользователей. Если сервисом пользуются несколько сотрудников для их внесения в программу нужно открыть папку «Пользователи» и нажать кнопку «Добавить». Вводится фамилия, имя, отчество сотрудника, адрес электронной почты, контактный телефон, компанию и роль сотрудника в ней. От роли зависят права доступа к сервисам сайта. Роли существуют следующие:

администратор;
главный бухгалтер;
директор;
бухгалтер по начислению заработной платы;
бухгалтер;
старший менеджер;
менеджер;
кладовщик;
наблюдатель.

Авторизация в личном кабинете «Мое дело»

Вход в личный кабинет производится по логину и паролю. Кнопка входа расположена на главной странице сайта . Логин - это адрес электронной почты, а пароль указывается при регистрации. Восстановление пароля производится через электронную почту. Для этого нужно нажать кнопку «Забыли пароль», ввести адрес почты и отправить форму. На почту придет ссылка, по которой необходимо перейти для создания нового пароля.

Мобильное приложение личного кабинета

Бухгалтерия «Мое дело» доступна с мобильного телефона. Разработаны приложения для ios и android. Мобильная бухгалтерия позволяет производить операции в удобное время для клиента в поездке, дома, в отпуске. Скачать приложение можно с AppStore и Google Play. Вход в приложение осуществляется по тем же логину и паролю, что и в основной личный кабинет. Управление осуществляется через меню внизу страницы.

В разделе «Счета» содержится полная информация по проведенным и не проведенным платежам, выставленным счетам, архивным данным. Есть возможность создания документов по счету и отправки счетов на электронную почту. Приложение имеет доступ в интернет-сервис «Мое дело» для осуществления операций по формированию налоговой отчетности, оплате налогов.

Клиентская поддержка через кабинет

Задать вопрос специалисту можно через Личный кабинет. Справа в верхнем углу нажимаем «Чат», в открывшемся окне вводим текст, и бот-консультант даст ответ на вопрос. Также внизу чата есть иконки, по которым можно перейти в соцсети и задать вопрос там: Viber, Telegram, Skype, Messenger, Вконтакте. Также предоставляются консультации по телефону горячей линии 8-800-200-77-15 или по электронной почте [email protected] . Чтобы посмотреть контактные данные техподдержки необходимо нажать кнопку «Помощь», она выглядит как телефонная трубка и находится рядом с кнопкой «Чат».

Как отключить личный кабинет Мое дело

Раздел «Пользователи» предусматривает добавление и удаление личных кабинетов доверенных лиц и сотрудников компании. Напротив имени пользователя нужно поставить галочку и нажать кнопку «Удалить». Система предупреждает, что отмена удаления пользователя невозможна. Подтверждаем удаление. Также можно удалить компанию. Для этого необходимо открыть вкладку «Компании», выбрать нужную и подтвердить удаление.

Правила безопасности и конфиденциальности

Данные на сервере «Мое дело» защищены системой безопасности. Вся информация проходит копирование на дополнительные серверы в течение каждых 15 минут. При поломке оборудования все текущие данные остаются в сохранности. Передача информации с индивидуальных ПК на сервер производится в зашифрованном виде уровня SSL. Сервис зарегистрирован в соответствии со 152 ФЗ «О защите персональных данных». Компания периодически проводит внешний аудит на предмет уязвимостей.

Пользователи при работе с сервисом должны соблюдать ряд правил безопасности:

установить на ПК актуальную версию антивируса,
проверять адрес сайта,
не отправлять свои данные в ответ на сомнительные письма,
ограничить несанкционированный доступ к личному кабинету посторонних лиц.

Заполнение разделов в Личном кабинете «Мое дело»

В разделе «Деньги» содержится информация о поступлении, списании и движении денежных средств по счету. Заполнение производится путем оплаты счетов, находящихся в разделе «Документы». Выгрузка данных о выплате заработной происходит в автоматическом режиме на тарифах для ИП и ООО с работниками. Уплата налогов при проведении через сервис также отражается в списке платежей. Для этого переходим в «Налоговый календарь», производим расчет налога и его оплату, нажимаем кнопку «Сделано». Операция будет проведена текущей датой.

В разделе «Документы» настраивается автоматическое заполнение актов и счетов. Контакты и реквизиты выгружаются автоматически из программы. Есть возможность ручного редактирования. Для загрузки оттиска печати, подписи руководителя и логотипа организации нужно сделать скан или фотографию, отредактировать параметры под требования системы и загружаем через ссылку «Загрузить».

Интеграция с банком

Личный кабинет интегрируется с банком-клиентом, в котором открыт расчетный счет. Если счетов несколько, то можно подключить все банки. Если предприниматель пользуется платежными системами, их присоединение производится так:

переходим во вкладку «Деньги»;
выбираем «Платежные системы»;
выбираем систему, которую хотим подключить - Яндекс Деньги, Робокасса, Сайп;
нажимаем «Добавить».

После интеграции клиентам доступно управление счетом через личный кабинет «Мое дело». Доступны функции оплаты счетов, формирования платежных поручений, создание перечней сотрудников и выплаты им заработной платы.

Для интеграции с банками-партнерами порядок действий тот же. Нужно выбрать «Расчетные счета», банк, ввести логин и пароль от личного кабинета банка, номер расчетного счета, нажать «Добавить».

Интернет бухгалтерия Мое дело является онлайн сервисом для контроля и учета различного рода документации. Это надежный и популярный ресурс, где работают настоящие профессионалы своего дела. Главным преимуществом проекта является то, что с ним может работать абсолютно каждый человек, имея возможность опробовать функционал совершенно бесплатно.

Функционал Сервиса Моё Дело

Основные функциональные особенности сайта можно изложить в следующем списке:

Команда разработчиков приготовила уникальный продукт, аналогов которому на данный момент нет
Был разработан специальный сервис для работы с ООО и ИП
Ответственность проекта застрахована на 100 000 рублей
Любые данные шифруются по точно такой же схеме, как и в передовых отечественных банках
API для обмена данными с любым сервисом, который используете именно вы
Интеграция настроена с крупнейшими банками страны
Разработан уникальный сервис по проверке контрагентов

Онлайн бухгалтерия Мое дело имеет огромное количество отличий от конкурентов, из-за чего проект так быстро заслужил популярность. Вышеперечисленные особенности являются далеко не единственными.

Тарифные планы — Моё Дело

Можно попробовать совершенно бесплатно, но функционал будет несколько урезан. Чтобы воспользоваться программой в полной мере, необходимо оплатить один из видов доступа:

«Интернет-бухгалтерия» обойдется вам в 833 рубля за месяц использования. На данный момент тариф является самым экономичным в системе
«Персональный бухгалтер» включает в себя не только полностью открытый сервис, но также команду помощников и бота, который может выполнять рутинную работу самостоятельно. Стоит такой комплекс 6600 рублей в месяц
«Бэк-офис» – это самая полная программа. Данный вариант оптимизирован для работы с серьезными бизнесменами или целыми предприятиями. Ваша команда будет состоять из юриста, бухгалтера, кадровика и бизнес-ассистента, что позволит работать в режиме большей многозадачности. Стоимость продукта составляет 12.000 рублей в месяц

Тарифы Мое дело интернет бухгалтерия можно подробнее изучить на сайте проекта. По всем вопросам можно обратиться в действующую службу поддержки.

Как видите, разработчики постарались адаптировать проект под любые нужды, что позволит существенно сэкономить, либо привести все дела в полный порядок в процессе развития предпринимательского дела. Этот сервис пригодится не только опытным бизнесменам, но также новичкам, которые только начинают свой путь в нелегкой работе.

Как зарегистрироваться на сервисе Моё Дело?

Процесс регистрации предельно прост. Программа бухгалтерия станет доступной после того, как вы создадите свой личный кабинет. Процедура регистрации состоит из нескольких шагов:

Определите тип своей ответственности (это может быть ИП или ООО)
Укажите систему налогообложения
Укажите желаемую версию для работы с сервисом

Также для ознакомления будет предложен документ, в котором пользователь знакомиться со всеми положениями дальнейшего сотрудничества. Каждое поле в форме регистрации является обязательным для заполнения.

Персональная команда

При оплате полного пакета с вами начнет сотрудничать целая команда специалистов, среди которых есть персональный бухгалтер, бизнес-ассистент, налоговик, юрист и кадровик. Ваше дело будет передано профессионалам, которые специализируются именно на вашей отрасли. Многозадачность – это основной упор, на который была ориентирована работа сервиса, поэтому каждое задание будет выполнено на высшем уровне.

Выбирать команду можно самостоятельно. Чтобы подробнее ознакомиться с перечнем всех действий, возложенных на команду, вы сможете открыть специальный блок на официальном сайте ресурса.

Отличительные особенности сервиса Моё Дело

Подробнее рассмотрим список самых выдающихся функций данного сайта:

. Благодаря данной возможности вы сможете быстро получить все данный о собственном контрагенте. Для примера на сайте выложены разрешенные данные самых популярных компаний России по типу Аэрофлота и РЖД
. Данной составляющей было уделено особое внимание. Каждого клиента впечатлит автоматическая работа бота под именем «Андрюша», который с компьютерной точностью справляется с однотипными задачами, и очень способствует ускорению рабочего процесса
. От вас потребуется лишь постановка грамотно изложенной задачи личному ассистенту. Дабы облегчить процесс, вы присылаете фотографии документов, после чего начинается вся работа. Даже начинающие бизнесмены не смогут допустить ошибок с бумагами, поскольку работу осуществляет специально настроенный бот
. Особенно полезной данная функция становится для розничных магазинов. С помощью касс вы сможете легко контролировать закупки, проводить инвентаризацию, сохранять информацию о поставщиках, работать с группами товаров и так далее. Сама функция работает по 2 разным тарифам, информацию о которых можно подробнее изучить на официальном сайте

Основные преимущества и недостатки сервиса Моё Дело

Экономия вашего времени Невероятная экономия времени, поскольку поставленные задачи будут решаться безошибочно
Моментальный ответ службы поддержки Как правило, ждать приходится менее минуты
Удобный и понятный функционал Невероятный функционал, способный решить абсолютно каждую задачу, которую ставит клиент
Оригинальный софт, не имеющий аналогов
Бот Бот, способный автоматически решать множество однотипных заданий
Простота Интуитивное освоение всех функций

Стоимость тарифов Первое, что отмечают пользователи – это высокая стоимость тарифов, вследствие чего конкуренты сферы онлайн-бухгалтерии могут предлагать более выгодные условия
Тестовый период Маленький тестовый период, которого едва ли хватает для изучения всех особенностей продукта

Сделать выводы на тему данного сервиса можно только после самостоятельной эксплуатации, поскольку всех особенностей и преимуществ в рамках статьи описать невозможно. Это один из самых функциональных и современных проектов такого рода, который с каждым днем набирает все большую известность в бизнес-кругах.

что все здесь даже не смогу описать. Когда все будут сдавать ту или иную отчетность, до коллцентра будет не дозвониться. Чтобы в этом убедиться, можете позвонить на коллцентр в период сдачи отчетности и посмотреть, послушать музыку, через сколько Вам удастся дозвониться. До начала марта 2014 года сервис не позволял сделать налоговую отчетность. В марте 2014 дозвониться было уже сложно, а за 2 недели до конца месяца дозвониться было не реально, ни днем ни ночью.В личном кабинете было написано, что проблемы у провайдера и пишите письма. В письме в апреле 2014 я запросил предоставить информацию, что за провайдер, поскольку я ранее работал в телекоме более 15 лет, и знаком с нормативами и для меня не составляет труда выяснить достоверность данной информации. Оказалось, что уведомление в личном кабинете было их лукавством.По офферте компания дает один ответ в течении 24 часов. Однако, когда они не успевают дать ответ, они коротко что нибудь пришлют, в результате Вы вынуждены будете запросить новый запрос и снова ждать 24 часа. В результате можете получать консультацию в полном объеме неделю. И компания будет чиста перед Вами. Видно компания над этим работает, можете поставить оценку консультации. Это как в Сбербанке было, нажми на кнопку, устроило Вас обслуживание.Можете написать письмо в компанию, не в самом сервисе Мое дело. За сроки по таким письмам, компания вообще не отвечает. К примеру, когда я внес оплату за сервис Мое дело, как физическое лицо до регистрации организации. Отразил ее по их письменным консультациям. Оказалось проблема с недостоверностью по кассе. Устраняли больше месяца. По бухгалтерской консультации отвечали что техническая поддержка занимается. По переписке с техподдержкой по факту оказалось больше месяца. И это притом что я вынужден был достать всех в компании Мое дело (МД). Я обрадовался, когда все было решено. И оказалось что это не так.При сдаче отчетности за 2014 год, надо было сдать бухгалтерский баланс, в сервисе оказался отрицательный результат по кассе как раз на сумму оплаченную за сервис Мое дело и мне предлагалось внести от руки остатки по кассе на начало 2013 года 🙂 Кто читает отзыв наверняка понимают, что поскольку компания была зарегистрирована в ноябре 2013 года, то по кассе все по нулям. Дозвониться было не возможно. Проблему также решали больше месяца. Думаете, после этого срока сервис позволил сформировать бух.баланс? Правильно, не смог. Сервис мое дело дал ответ после срока сдачи отчетности, что поскольку компания создана в конце 2013 года, то компания может баланс в 2014 году не сдавать. А все это время я был на нервах и вынужден был привлечь стороннего бухгалтера. Короче ответ был прост в следующем году они устранят:-)Сервис предоставляется на условиях "Как есть".Еще хотите посмеяться. Хотя плакать надо. Недавно по почте получаю промокод по оплате с 15 % скидкой сервиса, если оплачу до 30 апреля. Ок, я был на тарифе без сотрудников. Я планировал в мае несколько сотрудников перевести на трудовые договоры. Предложение было кстати. Однако, осадок от сервиса Мое дело после сдачи налоговой отчетности и устранения проблем оставался неприятным и по ведению бухучета уже подумывал сменить компанию, подумывал оставить сервис Мое дело. Жалко было оплаченных денег по тарифу на год. Ок, подумал, что сервис Мое дело становится на ноги, поэтому косяков хватает. Может дальше будет лучше. Решил дать им еще шанс, поскольку тоже молодая компания и оплатить им за 2 года вперед по 15% скидке по их предложению. Связался с менеджером, попросить зачесть ранее уплаченную сумму по другому тарифу. Ответ интересен, все что было в подарок (а при подключении я получал в подарок 2 месяца бесплатно) компания Мое дело не считает, то бишь забирает подарки обратно, и может вернуть остаток от суммы только лишь в размере 8% от оставшихся месяцев. Разговор по телефону, он у них записан. Я своим ушам не верил. Что они там курят? Хотя все верно, они сами определяют условия, по которым хотят работать с клиентами. Как Вы думаете, я согласился. Конечно же нет.Поскольку ранее деньги были уплачены, остаюсь на прежнем тарифе. Вот думаю, наверное плохи дела в компании Мое дело, поскольку все так грустно и компания зачастую лукавит, то бишь обманывает.Пока договор действует, в случае исправления ситуации в лучшую сторону, обязательно отпишусь.

Достоинства

1. Хорошая идея.
2. Удобство.
3. Наличие электронной отчетности с гос органами.
4. Наличие интеграции с некоторыми банками.
5. Удобно через сервис зарегистрировать компанию.

Недостатки

1. Долгое устранение проблем на сервисе Мое дело в технической поддержке в отделе разработки.
2. Бухгалтерские консультации зачастую не полные, требуют уточнения.
3. 1 консультация в течении 24 часов
4. Сервис предоставляется на условиях "Как есть" со всеми проблемами
5. Невозможность дозвониться до тех.поддержки в период сдачи отчетности, и это Ваша проблема
6. Лукавство, а равно скрытая ложь, в работе с клиентами
7. Сотрудники за свои слова не всегда отвечают, только переписка аргумент, хотя и в переписке тоже могут отказаться от своих слов, факт (правда извиняются)
8. При возврате сумм за неиспользованный сервис, Вы практически ничего не получаете, только лишь 8% (могу ошибаться, % взят из сегодняшнего телефонного разговора с их сотрудником, надо смотреть офферту, она у них на сайте должна быть)
9. Мало банков с которыми есть интеграция.