Корпоративные телефонные сети. Корпоративная телефонная сеть

Корпоративные сети. Как строить?

Введение.

При выборе телекоммуникационного оборудования , мы часто смотрим на его технические характеристики, параметры, что самое главное (в условиях финансового кризиса особенно) на цену и т.д. Но, часто покупая дешевые вещи, мы платим двойную, тройную и т.д. цену. Прельщаясь суммой на ценнике, мы часто не задумываемся о том, сколько ещё денег нам придется вложить в то, что бы это оборудование работало. Сколько ещё придется затратить, что бы мы могли его модернизировать, как долго оно прослужит нам до того момента, когда будет списано? Увы, эти вопросы очень часто упускаются из виду. Особенно это важно, когда покупаемое оборудование становиться базой фундамента телекоммуникационной системы , которая планируется к реализации. Как и в строительстве, качество фундамента определяет то, какой дом будет построен, так и в телекоммуникациях существуют базовые вещи, которые определят то, как долго и с каким качеством прослужит Вам сеть.

Изложенный далее материал направлен, прежде всего, не на специалистов в области телекоммуникаций, не на операторов, не на продавцов оборудования. Автор полагает, что перечисленные категории представителей на телекоммуникационном рынке вполне владеют данным материалом. Он предназначен для пользователей, не искушенных в тонкостях премудростей телекоммуникаций. Читателей,которые либо планируют, либо начинают первые шаги в процессе формированиясвоих телекоммуникационных структур . Не смотря на то, что существует масса материалов, написанных весьма уважаемыми людьми, часто, по роду своей деятельности, понимаешь, что иногда этот материал не используется на должном уровне. Именно,по этой причине автор решил внести «свои пять копеек» в решении вопроса грамотной организации корпоративных сетей.

С чего начать?

При формировании любой телекоммуникационной системы, прежде всего, необходимо определить для чего она формируется. А именно, определить какие услуги планируются к реализации. На самом деле их не так и много, а точнее всего три – голос, видео, данные (классификация по типу передаваемого трафика). Далее деление можно продолжить:

Видео – организация видеосвязи, видеоконференцсвязи, видеотелефонии.

Данные – файловый обмен, реализация пользовательских приложений и т.д.

Не смотря на кажущуюся очевидность поставленных задач и выбора цели, точное определение того, как будет выглядеть Ваша сеть, как она будет развиваться. При этом не надо полагаться на вариант - сегодня мы реализуем одну услугу, ну а дальше может быть и т.д.

Для чего это необходимо. Телекоммуникационная структура , в современном понимании это единая система, которая должна развиваться не революционным, а эволюционным путем. Поэтому, реализуя одну услугу сейчас, мы должны закладывать возможность развития без необходимости глобального изменения всей системы в целом, что приводит к значительным финансовым затратам.

Классика телекоммуникационного жанра

Итак, Вы определились, какие услуги хотите получать ина первом этапе планируетеорганизовать внутрикорпоративную телефонию и некоторую локальную сеть объединяющие компьютеры. Т.е. самая тривиальная задача. Каким образом она организуется? Очень просто. Устанавливается цифровая офисная или учрежденческаяАТС, «подцепляется» к городуи параллельно (важное замечание, принципиальность которого будет указано далее) организуется локальная сеть и вроде бы всё (см. Рисунок 1 ). Однако за данной простотой скрывается большая опасность, как с технической точки зрения, так и с финансовой.

Рисунок 1 . "Классический" вариант организации корпоративной сети связи

Рассмотрим основные особенности реализации «классического» варианта реализации корпоративной сети.

Сколько сетей строить? Реально Вы получаете не одну, а две сети – сеть корпоративной телефонии и сеть передачи данных. А значит строить, обслуживать, поддерживать и развивать, Вам придется сразу две сети. Вполне может оказаться, что придется иметь и различных специалистов по обслуживанию – телефонистов и системных администраторов. Две кабельные инфраструктуры не придают ни финансовой привлекательности, ни эстетического вида Ваших помещений.

Терминальное оборудование.

Для реализации услуг «классической» телефонии Вам понадобятся:

· аналоговые телефонные аппараты (факсы) , что с одной стороны финансово выгодно, но, к сожалению, резко уступают по функциональным возможностям системным телефонным аппаратам.

· . Имеют большую функциональную возможность по сравнению с аналоговыми аппаратами. Но функциональность системного аппарата напрямую зависит от функциональной возможности . Кроме этого, есть ещё один очень существенный отрицательный факт. А именно, практически все (за очень редким исключением) системные телефонные аппараты работают только со станциями того же производителя , что и они сами. Изначально стоимость этих телефонных аппаратов была достаточно высокой (до 500 $ US и выше). По этой причине пользователи с большой неохотой отказываются от приобретенных за большие деньги устройств, несмотря на то, что сейчас цена на эти аппараты гораздо ниже.

Кабельная инфраструктура. Возрастающие требования со стороны приложений приводят к тому, что кабельная инфраструктура постоянно развивается и наращивает свои функциональные возможности. Появление яркое тому подтверждение. Тенденции развития телекоммуникаций приводят к тому, что у оборудования и постоянно повышается производительность. Поэтому, даже для сетей построенных не на принципах СКС, а простых 10 и 100 Мбит/с Ethernet локальных сетях, приложения по передачи телефонного трафика (лучшее качество занимает полосу не более 64 кбит/c ) является элементарными. Да и передача видео со скоростями до 2 Мбит/с вполне посильна для таких сетей. Поэтому построение отдельной кабельной инфраструктуры, только для решения задач корпоративной телефонной сети выглядит, по крайне мере, не логично. Построение СКС это идеальный вариант организации транспортной структуры предприятия, для всех видов приложений (голос, видео, данные), который будет служить Вам долгое время. Однако, для реализации большинства приложений, на первом этапе вполне могут подойти существующие локальные сети.

Взаимодействие с операторами сетей связи общего пользования. В «классическом» варианте, сколько сетей, столько и физических стыков взаимодействия. С точки зрения телефониипользователь имеет два варианта взаимодействия.

Первый вариант по аналоговым линиям. При этом следует четко понимать, что одновременных разговоров «с городом» будет столько, сколько существует линий. Если Вы захотите увеличить их количество, Вам придется пройти всю процедуру от подачи заявки до физической инсталляции линии со стороны оператора. Время и стоимость этой процедуры всем известны и они весьма не дешевы.

Второй вариант это подключить по каналам E 1 (средние и крупные корпоративные сети). По длительности, это может занять намного больше времени, чем предыдущий вариант. Но при данном варианте организации связи с городом необходимо иметь четкий сертификат на телефонную станцию, установленную в офисе, выданный Министерством связи РФ, в противном случае возможны проблемы с реализацией российских версий сигнализации. Стоимость такого подключения и арендная плата достаточно высока.

Развитие и обслуживание. Для цифровых АТС это наиболее тяжелый вопрос. Не все об этом знают, но дело в том, что все ведущие производители сетевого оборудования давно прекратили выпуск цифровых АТС , а значит, вложения в их развитие прекратилось ещё раньше. Но в своё время подобного оборудования было выпущено немало. Учитывая, что российский телекоммуникационный рынок отстает от западного порядка трёх-четырёх лет , естественно основной сбыт данное оборудование получило в России. Практически, покупая цифровую АТС, пользователь обречен, ориентируясь на остатки складов. В данном варианте о дальнейшем долгосрочном развитии говорить не приходиться. Более того, чем меньше будет оставаться запасных частей к АТС, тем дороже они будут. Кроме этого, по своему опыту эксплуатации цифровых АТС, автор знает, что если IP решения могут, жаргонно выражаясь «глючить» на первых этапах эксплуатации, то цифровые АТС если выходят из строя, то, как говорят «серьезно и на долго» .

Где в данном решении видео?

«Классический» вариант организации корпоративной сети на прямую не предусматривает четкого ответа на вопрос «Как будет организована видеосвязь?». Дело в том, что в «классических» вариантах построения корпоративных сетей услуга «видео» является некой экзотикой и её реализация может происходить различными вариантами. Но это не плюс, а скорее минус реализации.

На базе существующей телефонной сети. Вариант, когда используются видеотерминалы, использующие сигнализацию ISDN . Но, это подразумевает, что и станция должна поддерживать сигнальные каналы ISDN -PRI или ISDN -BRI . Во-первых, наличие таких каналов резко повышает стоимость решения, во вторых, ISDN , это устаревшаятехнология, которая уже не развивается, и от её использования в мире постепенно отказываются.

На базе локальной сети. Допустимо (так практически и делают все заложники «классичеких» решений), но организация видеосвязи и , организация практически невозможна. Т.е. абонент, будет иметь отдельный терминал для видеосвязи и телефонной связи .

Строить отдельную сеть. Абсолютно с точки зрения финансов и дальнейшего обслуживания неприемлемо.

Каким путем пойти при реализации видеоуслуг, при реализации «классической» корпоративной сетирешать Заказчику.

Кому это выгодно?

Тем не менее, цифровые АТС пока уверенно продаются, и что более странно для автора, покупаются. Поэтому необходимо определить кому это выгодно.

Продавцы оборудования. Практически, компании, являющиеся дистрибьютерами и дилерами, продающие цифровые АТС выступают в роли «телекоммуникационных челночников», скупая дешевые остатки и с хорошей маржой продавая их на Российском рыке. Компании интеграторы (к коим автор относит и «Дианет») работающие не только на перспективу своего развития, но и на перспективу развития сети Заказчика, выбирают другие пути, которые будут описаны далее.

Операторы связи. С одной стороны удивительно, что операторы связи, которые должны находиться на пике развития мировых телекоммуникаций, предлагают своим Заказчикам цифровые АТС. Ноэтот фактор можно объяснить. Во-первых, свой основной бизнес операторы связи видят не в продаже оборудования, а, прежде всего в аренде Заказчиком ресурсов их сетей. Аренда аналоговых линий и цифровых трактов намного превышают стоимость аренды телематических (IP ) каналов и тенденция снижения аренды IP сохраняется. Поэтому с одной стороны операторы пытаются привлечь заказчика дешевым пользовательским оборудованием (цифровые) АТС, с другой стороны под это оборудование предлагается определенные (выгодные оператору) схемы подключения к ТфОП. Есть ещё один момент, чем более старое решение, тем меньших знаний в области новых технологий и обслуживания оборудования необходимо. Короче говоря, проблема квалифицированного, а, следовательно, более дорогого персонала оператора. Однако, в погоне за «легкими» деньгами, операторы порой упускают возможность получить большую прибыль.

Пользователи. Безусловно, и некоторым пользователям могут быть выгодно установка «классических» решений. Особенно если это касается только телефонии, где нет необходимости развития телекоммуникационной структуры вообще, да и Заказчик является мелким корпоративным клиентом. Грубо говоря, зачем иномарка пенсионерам, которые ездят только на дачу несколько раз в году. Но реально, тех, кто подходит под эти параметры меньшинство.

Заключение

Рассмотрев принципы реализации «классической» корпоративной сети можно отметить, что если с точки зрения передачи данных, всё более или менее ясно, то с точки зрения телефонии пользователь должен понимать все сложности, которые ему придется испытать, польстившись на дешевое оборудование, которое может тяжким грузом лечь на его плечи, затормозив развитие корпоративной сети.

При посещении автором (2004 год) одного из заводов крупного мирового производителя сетевого оборудования, он услышал от производителя, что на самом деле, компания рассчитывает, что жизнь цифровой АТС не превысит 5-6 лет.

Корпоративная АТС может обеспечить телефонной связью сеть офисов расположенных в разных городах.

Успешные компании ценят быстроту и бесперебойность работы сотрудников. Разумная и эффективная организация трудового процесса способна увеличить результативность в разы. Именно поэтому очень важна телефонная коммуникация внутри компании. Для этого и используется АТС офисная .

Корпоративная АТС, высококачественная телефония

Подключение крупной компании к услугам телефонной связи может потребовать установку корпоративной АТС в офисе провайдера или в офисе компании абонента.

Что такое корпоративная АТС?

АТС офисная – это такая же телефонная станция, как и те, что управляются операторами, однако она значительно меньше и рассчитана на пару сотен номеров. Благодаря ей вам не придется регистрировать каждый внутренний телефон у оператора. Это не только сократит бумажную волокиту, но и позволит уменьшить счета за все аппараты, которые оплачиваются отдельно.

Также мини-АТС для вашего офиса отличается от крупной тем, что сеть делится на внутреннюю и внешнюю. В зависимости от вида системы, вы можете рассчитывать на;

цифровой поток;
аналоговые линии;
коммутируемые сети.

Управлять всей этой системой можно с помощью компьютера и установленной на нем программы. Настройки первоначальные будут выполнены и протестированы сотрудниками нашей компании. Так организованная корпоративная АТС может функционировать в разных средах, к которым относится:

Интернет;
Локальная сеть;
Беспроводная сеть и так далее.

Выбрать наиболее удобную форму и среду «обитания» автоматической телефонной станции может сам заказчик в зависимости от своих возможностей, потребностей и желаний.

Телефонная станция для офиса.

Решаясь установить АТС в офис , учтите, что вы получите целый ряд преимуществ и дополнительных возможностей. Сразу после получения услуги вы можете рассчитывать на:

Экономию на телефонной связи;
Бесперебойную и надежную внутреннюю и внешнюю сеть;
Большое количество дополнительных услуг;
Интеллектуальные системы, оперирующие вызовами абонентов с целью распределения по операторам и многое другое.

АТС для офиса многофункциональна и пригодиться каждому, так как может выполнять практически все, что вы пожелаете. К примеру, вы сможете:

Записывать разговоры;
Определять номер человека, который звонит;
Передавать реальный номер или показанный на дисплее номер - выделенный компании и многое другое.

Все зависит от того, какой набор функций вы сами пожелаете. Система действительно позволяет разгуляться в своих желаниях и возможностях.

Почему именно мы?

Оценив преимущества маленькой автоматической телефонной станции и решившись ее приобрести, каждый разумный человек будет искать лучшее соотношение цены и качества. Остановитесь! Вы все же нашли.

АТС для офиса от нашей компании – это наиболее быстрая и качественная услуга, которую вы только сможете найти. Мы имеем все необходимые лицензии для предоставления квалифицированной работы и отличного оборудования.

Мы поможем вам подобрать самый удобный пакет функций, который идеально подойдет для обустройства вашего офиса. Он будет решать все необходимые задачи. Мы честны со своими клиентами, поэтому организовываем такой набор, какой нужен вам, а не тот, который мы желаем продать.

Если у вас возникнут вопросы по оборудованию или его эксплуатации – мы всегда будем рядом, так как техническая поддержка работает круглосуточно. Доверьте нам обустройство своего офиса автоматической телефонной станцией, и мы обязательно не подведем вас!

Наши услуги и цены

Подробнее об услугах

Корпоративная телефония объединяет офисы! Компания «Версия» специализируется на предоставлении услуг цифровой телефонной связи корпоративным пользователям. Подключение услуг осуществляется на территории всей Москвы. Большинство организаций сталкивались с проблемой телефонизации офисных помещений. Данная проблема не зависит от того, приобретен ли офис или находится в аренде. В помещении, которое не оснащено средствами связи, для успешного ведения бизнеса в первую очередь необходимо провести телефон. Подключение телефона осуществляется по оптическим каналам связи, по медным парам и через сеть интернет.

По технологии - посредством канала Е1, аналоговыми портами и по IP. В зависимости от места нахождения вашего офиса, вам будет выбран наиболее оптимальный способ. При необходимости вам будет установлена офисная АТС. Телекоммуникационная компания «Версия» владеет собственным ресурсом телефонной нумерации, выделенным Федеральным Агентством Связи (Россвязь).

Объединения офисов, если их несколько, в единую телефонной сеть - логичное решение, и в настоящее время нахождение офисов в разных точках страны или мира не является препятствием для создания единого телефонного пространства со своей внутренней нумерацией и с внешними выходами в тех городах, где находятся офисы (необходимо подключение к местному оператору телефонной связи), звонки из любой точки такой сети будут местными. Для работы такой распределенной телефонной сети (во всех офисах должен быть подключен интернет) нами разработана АТС на основе свободного кода Asterisk, которая не имеет себе равных как по цене, так и по функционалу. Функции неплохо описаны на сайте разработчика asterisk.org. Установку АТС и ее настройку мы берем на себя, а вы получаете телефонию, которая работает во всех точках мира, где есть интернет.

Звонок нам изменит Ваше представление о возможностях телефонной связи.

Корпоративная телефония, оптимизация расходов

На дворе XXI век, а телефон как был, так и остается связующим звеном между людьми. Организовывая свой бизнес, предприниматель, прежде всего, пытается сделать его доступным для масс. Главное правило успеха - установить контакт с потребителем. И, конечно же, без телефонной связи здесь не обойтись. В процесс работы над расширением бизнеса вовлекается все большее количество филиалов. Постепенно вместо необходимости организации одного канала связи появляется необходимость создания нескольких одновременно функционирующих каналов для целой группы предприятий. Огромное количество разнообразных номеров доставляет неудобства, и весьма заметно бьет по карману предпринимателя. Итак, если у вашей организации есть определенное количество офисов, разбросанных по городу, стране, миру, и вы не хотите зависеть от цен на междугородные разговоры, тогда мы готовы помочь Вам в организации частной телефонной сети. Организация частных телефонных сетей - это создание единой инфраструктуры связи на базе определенной сети, которая значительно упростит взаимодействие удаленных объектов клиента. При этом все телефоны частной сети будут иметь единую нумерацию (от 3-х цифр), как будто они подключены к одной учрежденческой телефонной станции (УАТС). Любой желающий по простому легко запоминающемуся номеру может связаться с любым офисом вашей компании (независимо от его расположения) и получить всю интересующую его информацию в полном объеме. Данная услуга не только позволяет обеспечить необходимую техническую базу для взаимодействия сотрудников между собой и внешним миром, но и имеет оптимальное соотношение цены и качества. Стоимость звонка по внутренней телефонной сети в десятки раз ниже пользования услугами междугородных операторов, а в большинстве случаев является бесплатной.

Почему АТС офисная от canmos ?

Преимущества нашей АТС офисной

Создает виртуальные АТС без органичений.
Задачи, решаемые благодаря корпоративной АТС:
- Подключение всех зданий, находящихся на территории предприятия, тем самым обеспечив всем сотрудникам возможность эффективного использования городской и внутренней связи;
- Создание одного или двух центров приема и распределения звонков (секретариат, диспетчерская, отделы продаж и обслуживания);
- Организация эффективного взаимодействия между сотрудниками, клиентами и деловыми партнерами путем сведения к минимуму звонков, оставшихся без ответа (необслуженный вызов);
- Обеспечение возможности нескольким сотрудникам работать с одним городским номером, установление системы приоритетов и запретов, например, таких как доступ к городу, межгороду, международной связи;
- Отказ от лишних линий или приобретение дополнительных, в связи с чем проводится предварительная оценка возможной интенсивности звонков (входящий/исходящий трафик);
- Установка и настройка программы тарификации для учета телефонных переговоров.
- При этом стоит отметить тот факт, что частная сеть логически отделена от публичных сетей, то есть трафик клиента полностью защищен от несанкционированного доступа извне. Пользователями могут быть как крупные компании, располагающие разветвленной сетью филиалов в разных городах, так и небольшие компании, которые имеют несколько офисов в черте одного города. Учитывая перспективы развития вашего предприятия, частная телефонная сеть позволит обеспечить взаимодействие между подразделениями и коммуникацию с клиентами на принципиально новом уровне.

Быстрое подключение АТС для офиса

Форма заказа Корпоративной АТС

Зачем нужны корпоративные сети?

Корпоративная сеть передачи данных — это основа жизнедеятельности любой организации! Тоже относится и корпоративным телефонным сетям.

Построение корпоративных телефонных сетей, для организаций, имеющих удаленные подразделения и филиалы, является одним из методов экономии средств на телефонных переговорах между филиалами. Когда филиалы находятся в разных городах или странах, то экономия получается довольно существенной
Внутри сети корпоративные телефонные переговоры организации гораздо проще сделать конфиденциальными, что уменьшает риск утечки информации. Используя собственные транспортные сети передачи данных, или организовывать VPN — соединения, при использовании публичных сетей передачи данных (Internet).
Корпоративные сети, легко масштабировать, начиная с отдельно стоящих IP- телефонов и до станций крупных предприятий, с единым планом нумерации. Тем самым, обеспечивая динамичный рост инфраструктуры предприятия.

Можно еще долго перечислять причины, по которым стоит задуматься о построении собственной корпоративной телефонной сети. Первоначальный вклад в проектирование, разработку и внедрение, может показаться довольно дорогостоящей затеей, но и отдача от экономии и удобства не заставит себя ждать.

В чем преимущества использования корпоративных телефонных сетей?

Простота в использовании, не смотря на то, что современная телефонная станция, это сложная техника в которой использованы новейшие технологии. Использование единого номерного плана сети, позволяет совершить звонок на удаленный узел, набрав короткий номер абонента, которым все привыкли пользоваться в офисных АТС. И не задумываться о том, где находится вызываемый абонент, в соседнем кабинете или в другой стране, а может даже на другом континенте.
Возможность «быть всегда на месте». В командировке или на отдыхе, вам нужен лишь доступ в интернет. Взяв с собой IP- телефон или ноутбук с установленным Soft Phone (программный IP- телефон), вы подключаетесь к вашей АТС со своим внутренним номером, как будто находитесь в своем кабинете.
Использование корпоративной голосовой почты (Voicemail). Если есть необходимость установки в АТС системы голосовой почты, ее можно инсталлировать на «головной» АТС для использования всеми станциями, находящимися в вашей корпоративной сети.

Иногда возникает необходимость в транзите нескольких АТС через головную станцию с преобразованием (конвертированием) интерфейсов. То есть, в зданиях, с большим количеством арендаторов или в административных зданиях, где у каждой организации или подразделения уже есть собственное оборудование связи и при этом нет возможности получать с ГТС дополнительные соединительные каналы, возникает необходимость в установке «Головной» АТС с возможностью осуществлять транзит с преобразованием. Такое решение применимо при включении в сеть оператора цифровыми интерфейсами (PRI,BRI,VoIP), в этом случае возможна маршрутизация звонков.

Абоненту любой АТС, подключенных к «головной» станции, необходимо просто набрать городской номер, остальное (маршрутизацию и конвертацию) выполнит главный узел.

На схемах приведены примеры уже примененных на практике и отлаженных решений построения корпоративных телефонных сетей.

Обладает обширной телефонной сетью, охватывающей всю страну.

Подавляющее большинство парка оборудования сети составляют решения на базе продуктов Avaya и Unify . Cегмент «VIP-телефонии» Сбербанка построен на базе оборудовании Cisco .

Всего в Сбербанке по состоянию на середину 2017 года работает порядка 260 тыс. сотрудников. В случае с решениями Unify подсистема телефонной связи уровня центрального аппарата должна обеспечивать возможность подключения до 300 тыс. SIP-абонентов и поддержку до 180 тыс. одновременных SIP-сессий. В случае с Avaya - возможность подключения до 250 тыс. SIP-абонентов и поддержку до 160 тыс. одновременных SIP-сессий.

Существующую инфраструктуру единой корпоративной телефонной сети Сбербанк характеризует следующими недостатками:

большая разнородность телефонных систем (свыше 6 различных вендоров);
большое количество устаревших телефонных систем, вышедших из поддержки производителя, что приводит к повышению риска отказа телефонных сервисов, которые необходимы пользователям;
децентрализованная структура управления и поддержки единой корпоративной телефонной сети;
не внедрен единый план нумерации для всех подразделений банка и дочерних зависимых обществ;
отсутствует единый уровень сервиса телефонных услуг для пользователей, отсутствует возможность осуществления вызова абсолютно любого сотрудника;
пониженная надежность, ввиду использования оборудования различных производителей, а также стыковых узлов (шлюзов, конекторов, транзитных узлов).

ИТ-инфраструктура Сбербанка состоит из следующих сетевых сегментов:

Внутренний сегмент (Alpha). Сегмент сети с повышенным уровнем безопасности, в котором размещены промышленные автоматизированные системы без доступа в интернет.
Внешний сегмент (Sigma). Сегмент сети, имеющий доступ в интернет.
Технологический сегмент (Tech-Lan) – сегмент транспортной сети, поверх которого построен сегмент Alpha до фильтра пакетов сетевого уровня.

Телефонные системы банка размещены, преимущественно, в технологическом сегменте и во внутреннем сегменте и объединены на уровне «Центральный аппарат – территориальный банк». При этом к единой телефонной сети не подключены телефонные системы на уровне головных отделений и внутренних структурных подразделений, находящихся в организационном подчинении территориальных банков, а также большинство телефонных сетей дочерних зависимых обществ.

Развитие сети

2017

Отказ от планов по модернизации

В сентябре 2017 года Сбербанк передумал модернизировать единую корпоративную телефонную сеть, сообщили TAdviser представители банка.

План модернизации

В декабре 2016 года Сбербанк объявил конкурс по выбору консультанта по модернизации единой корпоративной телефонной сети . Начальная цена контракта составляла 500 млн рублей.

В рамках проекта банк планировал модернизировать сеть на базе решений Unify или Avaya , чтобы сократить свои ежегодные затраты междугородную и зоновую связь, на плановое подключение рабочих мест телефонии и функционирование сети, а также для повышения ее уровня безопасности, доступности и надежности.

Для этого требовалось решить следующие задачи:

модернизация существующего ядра телефонной сети до целевой архитектуры;
унификация сервисов ЕКТС;
включение в сеть 100% существующих рабочих мест сотрудников банка;
вывод из эксплуатации устаревшего и неэффективного оборудования без потери сервиса для пользователей;
переход на централизованное использование услуг операторов по подключению к телефонной сети общего пользования;
отказ от нецелевых городских соединительных линий в подразделениях банка;
переход на централизованное управление пулом лицензий;
переход на централизованное управление и администрирование элементов архитектуры телефонной сети.

Схема целевой архитектуры единой корпоративной телефонной сети Сбербанка

Аббревиатуры на схеме:

ТфОП- Телефонная сеть общего пользования
ТБ - Территориальный банк
ГОСБ - Головное отделение Сбербанка России
ОСБ - Отделение Сбербанка России
ДО - Дочернее общество
ВСП - Внутреннее структурное подразделение

В ТЗ говорилось, что с выбором производителя оборудования для модернизации банк должен определиться по итогам конкурса. Сценарий модернизации предусматривал возможное использование оборудования и от Avaya, и от Unify.