Куда сдать вещи на реализацию. Как продать старую одежду

Вы должны передать безопасность своему клиенту при закрытии сделки. В противном случае вам придется перезапустить процесс продаж и иметь дело с клиентом, который не уверен в вашей позе. Убедитесь, что у вас есть вся информация и документы, которые важны для закрытия продажи. Покажите, что вы доставляете своему клиенту все, что ему нужно, чтобы быть уверенным, что он сделал лучшую покупку, которую он мог бы сделать.

Это убийца любого бизнеса. Люди не любят ждать, и большинство людей не думают, что они должны быть в вашем распоряжении, потому что вы опаздываете. В таких местах, как Сан-Паулу, трафик является оправданием всего. Если у вас есть трафик, люди хотят, чтобы вы ушли раньше.

Когда вы будете пунктуальны, они поймают и подтвердят вашу пунктуальность. Это дает ощущение профессионализма и приверженности. При этом у клиентов больше безопасности при покупке у вас. Когда вы опаздываете, клиент может даже понять вашу задержку, но это создаст неуверенность в вашем профессионализме.

Покажите, что вы заботитесь о своем клиенте, который привержен его графикам и уважает время вас обоих. Лучший способ проявить уважение к клиенту в процессе продаж - это совершить и соблюдать согласованные сроки и графики. Подумайте, в последний раз кто-то сказал вам, что что-то пошло не так. Помните, как они обвиняли других людей или других сотрудников за их ошибки и оправдания.

Вы помните, как вы себя чувствовали, когда люди давали вам эти оправдания? Итак, теперь вспомните, когда что-то пошло не так, и кто-то взял на себя ответственность и принял на себя обязательство решить проблему. Это имеет большое значение, не так ли? Возьмите на себя ответственность и решите проблему. Это то, чего ожидают от вас клиенты.

Обязательно сопровождать его до тех пор, пока оно не будет разрешено. Клиенты любят продавцов с отношением, которые стремятся к ним внутри компаний. Помните, что клиент не хочет знать, кто совершил ошибку. Он хочет, чтобы проблема была решена. Поэтому уделите больше времени, чтобы решить проблему, чем найти преступника.

Вы знаете, что конкуренция хочет сокрушить вашу компанию любой ценой. Фактически, вы слушаете своих клиентов и партнеров все, что вам известно. Будет время, когда вы не сможете встретиться с вашим клиентом и укажете ему на соревнование. Профессиональные продавцы делают это: они знают, что в конечном итоге важно обслуживать клиента.

Ваша позиция как продавца должна быть этичной. Борьба с вашими различиями, своими знаниями, с вашей компетенцией. Все впадают в искушение и в какой-то момент в продаже говорят о конкуренции. Но каждый раз, когда вы плохо говорите о своем соревновании, вместо того, чтобы показывать ценность в том, что вы делаете, он показывает клиенту, что вы больше озабочены конкуренцией, чем закрытием продажи.

В зависимости от технологии, чтобы сделать презентацию

Убедитесь, что независимо от того, что говорит о вас конкуренция, у вас нет места, когда вы конкурируете за клиента. Представьте себя в следующей ситуации: вы представите свою работу своему потенциальному клиенту. Или он обнаруживает, что потерял представление. Как бы вы выбрались из этой ситуации?

Это может быть очень затруднительным для продавца. Так что не зависеть от технологии представления вашего продукта. Мы не говорим, что вам не нужно иметь хорошую презентацию о том, что вы делаете, а скорее, что вам нужно использовать время, чтобы поговорить о том, как ваш продукт может вам помочь.

Во время презентации продаж внимание клиента должно быть на вас. Сделайте презентацию максимально личной. Покажите клиенту, как ваш продукт вписывается в их жизнь. Покажите, насколько это полезно для него. Не позволяйте компьютерам или презентациям оставаться между вами.

Можете представить свою идею на салфетке. Мы слишком много грешим для избытка. Мы представляем наш продукт, и наши клиенты с энтузиазмом. От разговоров, объяснений и подробностей мы вызываем сомнения у наших клиентов. Когда клиенты говорят «да» или что-то в этом роде - прекратите продавать и начнете говорить о подписании контракта, доставке продукта и других деталях, присущих закрытию.

Как только ваш клиент скажет, что они хотят купить у вас, попытка продать закончена. С этого момента ему нужно иметь дело с вами о закрытии, оплате, сроках, идеях, поставках, результатах и ​​т.д. Измените тему, перейдите к следующему шагу. Наставник по продажам однажды научил меня, что как только вы попросите продать, вы должны быть спокойны и перестать разговаривать. Кто должен говорить, это клиент.

Много раз мы будем просить о продаже, и наши клиенты будут молчать. Похоже, прошло 1 год, прежде чем они ответят «да» или «нет». Это служит для того, чтобы показать, что вы понимаете, что ему нужно принять решение. Не беспокоить своего клиента чатом. Если вы попросили продать, потому что вы были уверены, что клиент собирается закрыть, перейдите к концу. Если вы не дадите клиенту время, он в конечном итоге отговорит его от принятия каких-либо решений.

Теперь, когда вы рискуете, продолжайте до конца. Многие продавцы остаются на вершине клиента даже после того, как он заявил, что он не будет покупать продукт. Эти продавцы считают, что они выиграют, настаивая на том, что они могут убедить всех покупать.

Когда это делается, потенциальный клиент просто перестает собирать телефон и исчезает, потому что мы говорим о неудобном продавце. То, что может закончиться хорошо, со здоровыми отношениями, которые в конечном итоге могут закончиться продажей, заканчивается трагически.

Не плачьте о пролитом молоке. НЕТ клиента может быть сожалеющим, но это не конец. Появятся другие клиенты и откроются новые возможности. Не стоит на вершине клиента, как невежественный продавец. Предоставление вашим клиентам желания держаться подальше от вас будет только нарушать будущие отношения. Поймите своего клиента, продолжайте относиться к нему и примите новые вызовы.