Терминалы сбора данных инструкция и настройка. Программное обеспечение для ТСД

Руководство пользователя

«Операции». 5

«Обмен данными». 5

Вкладка «Удаление». 13

Глава 3.05 Настройка. 13

Необходимо найти документ Инструкция администратору по настройке АПК KEEP COUNT.doc (если документ не найден, то запросить его в службе поддержки)

Раздел 1. Внешний вид и основные функции ТСД.

Все операции, описанные в данной инструкции, проводится сканированием необходимого товара с помощью терминалов сбора данных Casio DT X7 (ТСД) с последующей выгрузкой результатов в базу данных 1С 8.1 Управление торговлей.

ТСД это специализированный промышленный миникомпьютер, предназначенный для решения задач автоматизации торговли и учета.

Общий вид ТСД

1 – Индикатор 1. Оранжевый цвет – зарядка терминала. Зелёный цвет – зарядка выполнена. Красный цвет – батарея неверно установлена или температура окружающей среды превышает допустимые пределы для работы ТСД.

2 – Индикатор 2. Оранжевый цвет – терминал установил связь по сети Wi-Fi или Bluetooth. Зелёный цвет – считан штрих-код.

4 – Кнопка включения / выключения питания у ТСД.

5 – Экран.

6 – Кнопки эмулирующие передвижение вверх и вниз. Служат для перемещения по пунктам программ и ярлыкам.

7 – Центральная кнопка включения сканера штрих-кодов. Производит сканирование товара.

8 - (8) – Аналог кнопке Enter на компьютере. Подтверждает выбранные действия, в текстовом режиме служит для перехода на новую строку.

9 - (CLR) – Стирает набранный текст.

10 – Цифровая и текстовая клавиатура.

11 – Fn функциональная клавиша. Используется вместе с цифровой клавиатурой. Для использования комбинаций с функциональной клавишей нажать последовательно клавишу Fn, а после цифровую клавишу.

Fn + r или s или 0 – показать / спрятать виртуальную клавиатуру.

Fn + 1 – включить / выключить подсветку экрана

Fn + 4 – включить / выключить виртуальную мышь. В режиме включенной мыши клавиши 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8 и 9 управляют направлением движения курсора. Кратковременное нажатие клавиши 5 эмулирует нажатие левой клавиши мыши, при удержании клавиши в течении нескольких секунд она эмулирует нажатие правой кнопки мыши (вызывается контекстное меню). Остальные клавиши работают без изменений.

Fn + 5 – уменьшить яркость экрана на один шаг.

Fn + 6 – увеличить яркость экрана на один шаг.

12 – Функциональные клавиши:

F1 – эмулирует компьютерную кнопку Alt

F2 и F3 (⇤ ⇥) – клавиши табулятора. Эмулируют нажатие сочетания клавиш Shift+Tab на компьютере.

F5 – пробел.

F6 и F7 – кнопки, эмулирующие передвижение влево и вправо. Служат для перемещения по пунктам программ и ярлыкам.

F8 – переключатель режима текстовой клавиатуры. Переключает клавиатуру на ввод цифр, маленьких или заглавных букв.

13 – Микрофон.

14 – Лазерный сканер для считывания штрих-кодов.

15 – Кнопка перезагрузки ТСД.

16 – Боковые кнопки, которые включают сканер для считывания штрих-кода с товара. Производят сканирование товара.

17 – Защёлки батарейного отсека.

18 – Батарейный отсек.

19 – Контакты для передачи информации на компьютер с помощью кредла.

20 – Электрические контакты.

21 – Инфракрасный порт.

Меры предосторожности

ИЗБЕГАТЬ ПОЛНОЙ РАЗРЯДКИ ТСД.

НЕ ИЗМЕНЯТЬ НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ KEEP COUNT НА ТСД.

При первом включении ТСД должен открыться рабочий стол Windows CE (при последующих запусках ТСД открывается то окно, на котором ТСД был выключен в последний раз). На рабочем столе должен находиться ярлык программы Keep Count (MOBILE LOGISTIC.exe).

С помощью кнопки Табулятор (*) переместится на Рабочий стол. Затем с помощью клавиш r и sперейти на ярлык программы Keep Count и клавишей (8) запустить программу (эти же действия можно сделать с помощью виртуальной мыши Fn+4).

Должен открыться рабочий экран программы Keep Count:

Меню программы состоит из 4 пунктов:

1. Операции – открывает меню Операции.

2. Обмен данными – открывает меню Обмена информацией между ТСД и сервером ТСД.

3. Установки – пункт меню используется только администраторами при настройке ТСД!

0. Выход – выход из программы.

Перемещаться по пунктам меню можно нажимая на цифровой клавиатуре клавишу, которая соответствует номеру пункта меню. Так же можно перемещаться с помощью клавиш r и s и подтверждать свой выбор клавишей (8). Так же можно использовать виртуальную мышь.

«Операции»

В этом пункте меню можно создавать, удалять, редактировать, просматривать операции, созданные на ТСД или же загруженные с компьютера. В нем есть 3 кнопки

1. «По умолчанию»
2. «Создать»

1. «Выход»

Соответственно кнопка «по умолчанию» создать операцию, которая указанна в настройках программы.

Кнопка «Создать» открывает список всех возможных операций, из которого можно выбрать необходимую и приступить к работе.

Кнопка «Выход» - выход в главное меню программы.

По технологии в ТСД создаются только операции Инвентаризация и Расход. Остальные операции выполняются на основании подкаченных из 1С документов.

«Обмен данными»

Этот пункт меню служит для синхронизации данных между ТСД и базой данных Сервера ТСД. В нём содержится 3 кнопки:

1. …Только операции – обмен с сервером ТСД только документами.
2. …Полный обмен – обмен справочниками и документами с сервером ТСД.

1. Выход – выход в главное меню.

При обмене данными в ТСД загружается информация, находящаяся в Базе Данных Сервера ТСД, т.е. справочник товаров и операции (документы), если они есть. При этом из ТСД так же передаются данные (операции).

Если программа при попытке произвести обмен выдаёт ошибку: Сервер не найден, обратитесь к администратору.

Обмен данных происходит лишь в том случае, если ТСД установил соединение по Wi-Fi .

Примечание : Если ТСД только что включён, или вышел из спящего режима, то требуется некоторое время для установки связи между ТСД и Сервером ТСД. Это можно увидеть по значку (когда этот значок с крестиком, то связи нет, если без крестика то связь установлена). Если связь так и не устанавливается, следует обратиться к системному администратору.

ВНИМАНИЕ! Во время обмена ТСД выгружает все документы, которые были загружены в него ранее на сервер. Если выгружать данные документы не нужно их можно удалить до выполнения обмена с сервером ТСД.

1. Выбрать меню «Операции»;

2. Установить курсор на документ, который расположен после третьего пункта меню (0-выход) с помощью клавиши s.

3. Нажать клавишу CLR;

4. Подтвердить удаление клавишей (8).

5. При необходимости повторить операцию до полной очистки ТСД от всех документов

После того как будут удалены все документы, необходимо осуществить обмен данными между ТСД и Сервером ТСД.

Примечание: При обмене операции (документы) загружаются только в один ТСД. То есть при одновременном подключении к Базе Данных Сервера ТСД нескольких ТСД одновременно, операции попадут только в один ТСД (который первый подключился). Поэтому для того чтобы загрузить разные операции в разные ТСД, необходимо делать загрузки последовательно. Сначала выгружаем из 1С те документы, которые необходимо загрузить в первый ТСД и делаем обмен данными на этом ТСД. Затем выгружаем документы, которые предназначены для второго ТСД и делаем обмен данными на этом ТСД, и так далее.

По завершению любой операции, происходит автоматическая выгрузка операций в Базу Данных Сервера ТСД. В случае необходимости передачи приостановленных операций, необходимо произвести Обмен данными. Тогда все операции будут перенесены в Базу Данных Сервера ТСД и список приостановленных операций очистится.

Интерфейс предназначен:

a. для подготовки (фильтрации) списка документов для загрузки в 1С из Сервера ТСД.

b. для передачи выбранных элементов в 1С из сервера ТСД

Кнопки:

«Получить список документов для загрузки» - выполняет запрос на сервер ТСД для получения списка загруженных из ТСД документов. После обработки запроса выводит список документов готовых для загрузки в 1С.

Меняет местами установленные и неустановленные галочки на документах из списка для выгрузки.

«Выполнить» - передаёт отмеченные документы из сервера ТСД в 1С

«Закрыть»

Вкладка «Удаление»

Интерфейс предназначен:

a. для удаления документов, расположенных на сервере ТСД

Кнопки:

«Получить список документов для удаления» - Выполняет запрос на сервер ТСД для получения списка документов, расположенных на сервере ТСД.

Устанавливает галочку на все документы из списка для выгрузки.

Снимает галочку со всех документов из списка для выгрузки.

Меняет местами (инвертирует) установленные и неустановленные галочки на документах из списка.

«Выполнить» - удаляет отмеченные документы с сервера ТСД.

«Закрыть» - закрывает обработку «Обмен с ТСД»

Глава 3.05 Настройка

Интерфейс предназначен:

1. для выбора типа ТСД
2. для выбора конкретных ТСД
3. для очистки База Данных Сервера ТСД, кроме таблицы idGoodsDependency
4. для очистки кодов соответствия из таблицы idGoodsDependency сервера ТСД

Список доступных терминалов:

«Cipher» - тип ТСД фирмы Cipher, к которым относится ТСД Cipher 711 и Cipher 8001

«KEEP COUNT» - программно-аппаратный комплекс фирмы Саотрон, к которым относится серверная часть, а так же ТСД Casio DT-X7.

Кнопка:

«Очистить все таблицы БД ТСД»» - очищает Базу Данных Сервера ТСД, кроме таблицы idGoodsDependency.

«Очистить idGoodsDependency» - очищает таблицу idGoodsDependency от кодов соответствия и записывает новые соответствия между уникальным кодом 1С и уникальным кодом БД сервера ТСД. Операцию необходимо проводить при поступлении новых ТСД, ТСД из других магазинов, или длительное время не использовавшихся.

Обновляет список доступных ТСД.

«Выполнить» - не производит никаких действий.

«Закрыть» - закрывает обработку «Обмен с ТСД»

Два щелчка по строке «KEEP COUNT» открывают окно справочника Мобильные терминалы:

По умолчанию в поле Наименование: должно быть прописано значение: KEEP COUNT

В поле Имя БД должно быть прописано значение: S-Count L srv

Кнопка «Получить список терминалов с сервера» - загружает список терминалов с сервера ТСД. Список загруженных терминалов отображается на вкладке «Настройка». Данную операцию необходимо проводить для загрузки новых терминалов в список ТСД.

А) Взять ТСД. Открыть папку My Device / Program Files / KEEP COUNT

Б) Вывести виртуальную мышь (нажать клавишу Fn и потом 4). С помощью цифровых клавиш подвести курсор к папке saotron_db. Зажать клавишу 5 пока не появиться контекстное меню.

В) После того как пройдёт удаление закрыть окно. На рабочем столе навести курсор на Recycle Bin. Зажать клавишу 5 до появления контекстного меню.

Руководство пользователя

Работа с ТСД в программе 1С 8.1

Раздел 1. Внешний вид и основные функции ТСД. 2

Раздел 2. Описание программы Keep Count для ТСД.. 4

«Операции». 5

«Обмен данными». 5

Раздел 3. Описание обработки «Обмен с ТСД». 8

Вкладка «Выгрузка по каталогу». 8

Вкладка «Выгрузка из документов». 10

Глава 3.02 Выгрузка документов. 10

Глава 3.03 Выгрузка контрагентов. 11

Вкладка «Удаление». 13

Глава 3.05 Настройка. 13

Раздел 4. Первоначальная настройка ТСД. 16

Раздел 5. Приёмка товара с помощью ТСД. 19

Глава 5.01 Выгрузка данных из 1С в ТСД.. 19

Глава 5.02 Выполнение операций на ТСД.. 21

Глава 5.03 Выполнение операций в 1С.. 27

Создание документа Порция от ТСД.. 27

Заполнение документа Акт расхождений товара по количеству и качеству. 28

Раздел 6. Инвентаризация с помощью ТСД.. 30

Глава 6.01 Выгрузка данных из 1С в ТСД.. 30

Глава 6.02 Выполнение операций на ТСД.. 31

Глава 6.03 Выполнение операций в 1С.. 35

ВНИМАНИЕ! Перед началом работы с ТСД администратор магазина должен подготовить Сервер ТСД и сканеры ТСД к работе.

Сейчас для эффективного развития бизнеса активно используют терминалы сбора данных (сокращенно – ТСД). Они представляют собой специализированные компьютеры эргономичного дизайна и компактных размеров. Устройства применяют для автоматизации торговли, точного учета продукции, контроля движения товаров и других процессов. Их в основном приобретают для складов, производственных предприятий, торговых точек. Крупнейшими производителями приборов являются такие компании, как Motorolla (Symbol), Datalogic, CipherLab, Unitech и Honeywell. В этой статье мы подробно расскажем об эксплуатационном назначении ТСД, об их внешнем виде и особенностях работы, о том, как правильно пользоваться терминалами.

Зачем используют ТСД?

Специализированный компьютер способен считывать штрих-коды, хранить и обрабатывать информацию согласно заданным алгоритмам. Как правило, терминал сбора данных комплектуется процессором, определенным объемом оперативной памяти, дисплеем и клавиатурой. Прибор также оборудуется сканером, позволяющим считывать штрих-коды.

ТСД функционируют под управлением различных операционных систем, например:

• DOS – как правило, устанавливается на компьютеры, оснащенные монохромным экраном (на нем отображается текстовая информация);
• Windows Mobile – операционную систему ставят на устройства с сенсорным дисплеем, на котором отображаются и графические изображения, и тексты;
• Palm OS;
• Linux.

В стандартной комплектации вместе с терминалом также поставляются элементы питания (батарейки) и коммуникационная подставка. Все терминалы функционируют в автономном режиме. На устройства нередко устанавливают профессиональное программное обеспечение, позволяющее интегрировать прибор в товаро-учетную систему и повысить производительность работы персонала.

Сейчас можно , ресторана, кафе, аптеки, продовольственного магазина, гипермаркета, предприятия. Современные компьютеры позволяют эффективно решать различные задачи:

• Приборы считывают штрих-коды продукции.
• С помощью терминалов можно осуществлять мониторинг ценников.
• Устройства позволяют принимать продукцию, с высокой точностью контролировать поступления и движение различных товаров внутри склада, а также следить за сроком их годности и остатками. С помощью приборов быстро подбирают нужную продукцию по накладным.
• ТСД дают возможность осуществлять инвентаризацию, контролировать товары и основные средства предприятия.

Знакомство с терминалом и его настройка

Перед покупкой специализированного компьютера важно узнать обо всех важных эксплуатационных достоинствах и недостатках выбранного терминала. Необходимо понять, как правильно его настраивать и интегрировать в существующую учетную систему. Обычно дополнительную информацию о настройке терминала сбора данных можно найти на тематических сайтах или форумах, созданных производителем. Его представитель предоставляет консультации и отвечает на актуальные вопросы. Много полезных видеороликов размещено на ресурсе YouTube.

После покупки, как правило, устанавливают драйверы и настраивают прибор. При необходимости устройство подключают к системе 1C. Если к компьютеру подключить принтер и установить на ПК специальное программное обеспечение, то можно печатать этикетки.

После настройки терминала с ним знакомят персонал. Сотрудников обучают, как правильно пользоваться прибором, как вводить информацию. Им рассказывают о функциональных возможностях ТСД.

Особенности работы сканера: что нужно знать пользователю?

Для считывания информации необходимо навести лазерный луч, который испускает сканер, на любой штрих-код. Процессор распознает штрих-код и автоматически совершает необходимые (запрограммированные) действия. Во время передачи информации прибор издает характерный звуковой сигнал, указывающий, что данные записаны в памяти. Если же по каким-либо причинам не удается просканировать код или появляется ошибка, то данные в терминал вводят с помощью клавиатуры или тачскрина. Как правило, пользователь нажимает на чувствительный цветной экран, используя стилус.

ТСД может быть оснащен WI-FI модулем, который открывает доступ в интернет или же в локальную сеть склада, торговой точки, ресторана. Почти все современные модели функционируют и на открытом воздухе, и внутри помещения. Специальные терминалы сбора данных, которые предназначены для эксплуатации в промышленной среде, могут работать при низкой температуре, запыленности или же высоком уровне влажности. Такие устройства оснащаются ударопрочным корпусом, который не пропускает внутрь влагу.

Некоторые модели комплектуются поворачивающейся сканирующей головкой. С ее помощью штрих-коды пользователь сканирует под любым углом наклона.

В систему учета данные, которые занесены в терминал, переносятся различными способами. Например, информация может передаваться через USB, WI-FI, Bluetooth, ИК-порт.

Особенности дизайна ТСД

Функциональные модели оснащаются дополнительными полезными кнопками. Во время работы пользователю нередко приходится вручную вводить информацию (например, номер партии), выбирать нужный пункт из списка, отказываться от различных действий. Если нужно осуществлять учет продукции и следить за ее движением и количеством на складе, то необходимо заказывать терминал с цифрами. ТСД подбирают, исходя из будущих условий его эксплуатации и формата данных, с которыми предстоит работать.

На данный момент производители выпускают шесть основных типов терминалов. Между собой они различаются дизайном, эксплуатационными возможностями, функциональностью и другими параметрами. На современном рынке представлены карманные компьютеры, полноразмерные, транспортные, носимые устройства, а также модели начального класса и приборы, оснащенные пистолетной рукояткой. Рассмотрим, как пользуются каждым типом ТСД.

Терминалы начального класса

Устройства отличаются ограниченной функциональностью: это самый простой тип оборудования. Информация, занесенная с помощью клавиатуры или сканирования, хранится в памяти в текстовом виде.

ТСД не оснащаются WI-FI, поэтому данные переносятся в учетную программу с помощью шнура, подключенного к персональному компьютеру либо же ноутбуку. Как показывает практика, можно недорого купить терминал сбора данных для склада, ведь прибор позволяет инвентаризировать остатки на объекте и основные средства.

Транспортные ТСД

Такие компьютеры разработаны для применения в транспортной логистике. Устройства оборудуются высокопрочным корпусом, который способен выдерживать разные механические нагрузки и вибрации. Как правило, терминалы сбора данных не комплектуются сканером. Для считывания штрих-кодов необходимо подключить специальный прибор. Транспортные ТСД применяют во время приема продукции и отгрузки, а также при комплектации товаров и изделий.

Карманные терминалы

Устройства характеризуются компактными размерами и в то же время достойной мощностью и функциональностью. Прибор позволяет пользователю получить доступ к нужной информации, которая хранится в удаленной базе данных.

Терминалами удобно пользоваться, потому что многие модели комплектуются Bluetooth, WI-FI, GPS, WAN. Обычно приборы приобретают для водителей экспедиторов, сотрудников разных служб доставки и других специалистов, работающих за пределами офиса (магазина, склада и другого объекта).

Полноразмерные ТСД

Приборы отличаются прекрасной функциональностью. Они оснащаются полноценной клавиатурой, позволяющей вводить любую информацию в память устройства. Терминалы оборудуются разными типами сканеров.

Полноразмерные модели используют внутри зданий и на открытом воздухе. ТСД часто заказывают для гипермаркетов, строительных площадок, складов. Чтобы ощутить все преимущества прибора, пользователь должен пройти обучение и ознакомиться со многими функциями.

ТСД с пистолетной рукояткой

Приборы созданы для работы в сложных условиях. Благодаря мощному сканеру приборы способны считывать штрих-коды с расстояния, которое достигает 8-9 метров. Если на объекте отсутствует подключение к WI-FI, ТСД применяют в качестве накопительного прибора.

Как правило, такие модели выделяются надежностью в применении. В результате их приобретают для стройплощадок, грузовых терминалов, складов.

Носимые ТСД

Компьютеры отличаются продуманным внешним видом. Они крепятся к запястью, поэтому во время работы у пользователя будут свободны руки. А вот сканер по дизайну напоминает кольцо и надевается на палец.

Такими терминалами удобно пользоваться. Приборы реагируют на голос пользователя и выполняют его команды. Как показывает практика, такие ТСД дают возможность улучшить производительность труда на объекте.

Что такое ? Терминал сбора данных – это устройство, для обновления базы данных в ПК. Терминал позволяет считывать штрих коды с продукции и хранить информацию о ней в своей внутренний памяти.

Принцип работы терминала сбора данных.

Представьте, что вам привезли партию товара. С помощью терминала сбора данных, вы, для занесения информации о новых продуктах в базу, считываете штрих-код с товара, указывая его количество. После того, как все штрих коды считаны, вы соединяете терминал сбора данных с компьютером (через подставку, интерфейсный кабель, ИК-порт и др.) и передаете считанную информацию в вашу базу данных (например 1С).

Внешний вид терминала.

Своим внешним видом терминал сбора данных напоминает мобильный телефон. Только терминал массивнее и обладает ударопрочной конструкцией, специально предназначенной для работы в сложных условиях. Например, некоторые терминалы, выдерживают работу при температуре -30 С. Большинство терминалов имеют монохромный дисплей. Но новые приборы все чаще радуют более ярким цветным изображением. Современные терминалы сбора данных премиум сегмента имеют сенсорный экран.

Где применяется терминал сбора данных?

Традиционно, терминалы применяются при проведении складских операций: приемка товара, расход, инвентаризация. Но устройство так же может заменить сканер штрих кода при выездной торговле или выездном обслуживании клиентов на дому (обычно в сфере услуг).

Преимущества использования терминала сбора данных.

Несомненно, главное преимущество использование этого устройства – это увеличение скорости работы при проведении складских и торговых операций, а так же снижение ошибок.

Дополнительные функции.

Кроме занесения данных о новом поступлении товара, терминал позволяет оформить предварительный заказ, получить данные о номенклатуре.

Основные виды терминалов сбора данных:

Накопительные терминалы сбора данных.

Они призваны собирать и накапливать информацию о товарах для дальнейшего переноса ее в информационную базу. По сути такие терминалы являются более разумной альтернативой беспроводным сканерам штрих кодов, так как позволяют не только считывать информацию, но и видеть ее на экране, а так же корректировать (например указать количество). Такие терминалы применяются в гипермаркетах или на складах, где достаточно большая площадь, чтобы работать с проводным сканером штрих-кода.

Эти ТСД являются самым бюджетным вариантов. На сегодняшний день популярными считаются модели и

Радиотерминалы.

Эти устройства позволяют осуществлять обмен между терминалом и учетной системой в режиме реального времени. Информация передается с помощью беспроводной связи (Bluetooth и Wi-Fi). Такой режим работы позволяет поддерживать актуальность сведений и позволяет оперативно устранять недочеты.

Как стабильно работающий радиотерминал мы можем порекомендовать модель , которая уже установлена у многих наших клиентов. Модель имеет варианты поставки с различными размерами экрана, а также операционными системами.

Алексей Шабанов, ведущий менеджер по продукции
группы компаний «Пилот»

Нелегко отказаться от привычного способа проведения складских процессов. Однако с развитием технологий появляются возможности оптимизировать их, снизив количество времени, затрачиваемого на решение задач, и число операционных ошибок, возникших вследствие действия человеческого фактора. Один из ярких примеров такой оптимизации – использование терминала сбора данных (ТСД), позволяющего «играючи» проводить приемку, инвентаризацию и отгрузку товаров.

Любому складу, независимо от специфики или размера, приходится решать три обязательные задачи: приемка, инвентаризация, комплектация и отгрузка товаров со склада. Многие склады, несмотря на развитие технологий, по-прежнему выполняют эти три задачи вручную. Мало того что процессы проходят медленно, так еще и при их реализации велика вероятность появления операционных ошибок. Чтобы свести на нет влияние этих минусов на работу склада, существуют два пути.

Во-первых, организовать рабочую станцию, чью роль играет обычный компьютер, на который установлена складская информационная система и подключен сканер штрих-кодов. Плюс этого решения в том, что заявленные выше проблемы действительно устраняются. Однако вместо них появляются другие – складские процессы оказываются привязанными к конкретной зоне. Это означает, что, например, при приемке необходимо весь товар при-везти к рабочей станции, чтобы сотрудник склада имел возможность их отсканировать и внести в базу. Если склад небольшой и продукции поступает немного, то этот путь вполне приемлем. Однако если мы имеем дело со складским предприятием большого размера, то привязка к рабочей станции становится обременительной.

Второй путь – внедрение терминалов сбора данных (ТСД). Этот вариант, как и первый, устраняет минусы ручного выполнения задач, а также обеспечивает мобильность реализации процессов. При этом с развитием технологий стоимость терминалов сбора данных стала относительно невысокой: недорогой ТСД обойдется примерно в 25,5 тыс. руб., стоимость среднего устройства составит от 38 тыс. руб. Причем одно такое устройство мо-жет выполнять не только три перечисленные нами задачи, но и множество сопутствующих. Например, они способны работать в режиме рации, если подключить к ним гарнитуру – такую возможность предоставляют многие производители, включая Zebra, Datalogic, Honeywell. Также ТСД можно использовать как таск-менеджер, установив на них даже почтовый клиент.

Однако мало приобрести терминал сбора данных – важно оснастить его качественным программным обеспечением. Тут ритейлеры идут тремя путями.

Пишут софт для ТСД сами и под каждую задачу готовят приложения. Этот способ не всегда удобен, поскольку количество задач растет как на дрожжах. Соответственно, приходится тратить все больше времени на написание приложений.

Заказывают написание софта под свои нужды у разработчиков. Здесь также приходится столкнуться с рядом неудобств: не всегда небольшая компания способна оперативно вносить требуемые заказчику изменения. Кроме того, постоянная доработка софта может выйти в круглую сумму.

Приобретают промышленное решение. В этом случае важно учитывать, чей разработчик – российский или зарубежный, поскольку во втором случае, учитывая текущую ситуацию на рынке, сложно избежать валютных рисков. Кроме того, зарубежным разработчикам тяжело оперативно адаптировать программное обеспечение под меняющиеся требования российского законодательства. С другой стороны, не каждая отечественная компания обладает такой же экспертизой, как ее иностранные коллеги.

Но какой бы путь владелец склада ни предпочел, ему в любом случае необходимо брать в расчет следующие основные требования, предъявляемые к софту для ТСД.

ПО должно уметь работать как в онлайн-, так и в офлайн-режиме. Работа с устройством в офлайн-режиме привязывает пользователя к рабочему месту: ему придется вручную загрузить данные для приемки накладной на ТСД и уже после этого идти работать. При онлайн-режиме работы накладная поступает на устройство вне зависимости от того, где оно находится. Однако для этого требуется организовать беспроводную сеть и устой-чивый канал связи, а это не всегда возможно: например, из-за множества металлизированных поверхностей, часто присутствующих на складе.

Софт должен модернизироваться по мере развития бизнеса: владельцу склада необходима возможность дорабатывать ПО для ТСД в зависимости от растущих требований. Поэтому во многих промышленных решениях либо уже существуют многочисленные приложения «на все случаи жизни», либо включена возможность их быстрого создания. Например, в нашем «ОмниЛинке» существует «Генератор приложений» – своеобразный конструктор, при помощи которого пользователь без программирования может создать нужное ему приложение.

Программное обеспечения для ТСД должно быть снабжено инструментами интеграции с внешними системами, позволяющими ему получать оттуда данные. Чем больше инструментов интеграции – тем лучше, чем более гибкие они, тем больше возможностей будет у терминалов сбора данных.

Задача № 1: приемка товаров

Первая задача, с которой неизбежно сталкивается любой склад, – это приемка товаров. В ручном режиме это работает так: сотрудник склада распечатывает накладную и по ней проверяет, какие товары и в каком количестве прибыли. С ТСД процесс выглядит иначе: на устройство выгружается накладная, а работник просто подряд сканирует штрих-коды поступившего товара. В итоге формируется список пришедшей продукции, после чего он отправляется во внешнюю систему. При этом терминал сбора данных позволяет сформировать и отправить как список фактически поступивших товаров, так и перечень расхождений с накладной. Как следствие, работнику склада не приходится искать товар и вруч-ную его пересчитывать.

Один пример из нашей практики. Процесс приемки товаров у одного из наших заказчиков после внедрения мобильного решения стал занимать в 6 раз меньше времени. Задачу, которую раньше выполняли 3 человека в течение часа, теперь реализует один сотрудник за 20 минут.

Задача № 2: инвентаризация товаров

Ручной способ инвентаризации мало чем отличается от приемки: сотрудник склада распечатывает перечень товаров, которые по данным внешней системы должны числиться на складе, и проверяет его, обходя все помещение, ища нужную продукцию и пересчитывая ее количество. Если склад небольшой и товаров на нем 10 штук, то такой путь вполне возможен. В противном случае процесс инвентаризации занимает много времени, а его реализация не обходится без операционных ошибок.

С ТСД работник просто сканирует штрих-коды всей попадающейся на глаза продукции. А его софт сам формирует список и отправляет его во внешнюю систему. При этом данные могут идти как перечислением, так и с указанием, в каком количестве представлена каждая товарная позиция.

Поскольку в некоторых случаях инвентаризации разбиваются по участкам, ТСД может сформировать и такой список, привязывая товары к местам хранения. Помимо этого, владелец склада получает данные о том, какой именно сотрудник и в какое время проводил инвентаризацию. Это нужно в том случае, если он хочет проконтролировать зону ответственности операторов.

Пример из практики. У одного из наших заказчиков при «ручном способе» процесс полной инвентаризации 30 магазинов занимал две недели. После приобретения ТСД это время сократилось до одной недели. Он купил всего два терминала сбора данных и просто перевозит устройства из магазина в магазин. Таким образом, появилась возможность за один день инвентаризировать 4 магазина. Данные из каждой точки в онлайн-режиме по-ступают во внешнюю систему. При первой полной инвентаризации с ТСД были обнаружены некоторые товары, давным-давно списанные со склада, так как они потерялись во время проведения ручных инвентаризаций.

Задача № 3: комплектация и отгрузка товаров

Эта задача наиболее актуальна для складов, связанных с интернет-магазинами. В ручном режиме при получении заказа работнику приходится распечатывать его и идти искать, где же в помещении находится нужная продукция, а затем возвращаться к рабочему месту и вносить полученные данные с систему. В результате время обработки заказа занимает приличное время.

С терминалами процесс проходит гораздо быстрее: внешняя система отправляет в ТСД перечень заказа. Устройство показывает работнику склада, где именно находится искомый товар. Тому остается просто пройти в указанное место, отсканировать штрих-код продукции и забрать ее, сформировав заказ. При этом ТСД отправляет уведомление во внешнюю систему о том, что заказ готов, а она, в свою очередь, шлет письмо заказчику, что он может приехать за покупкой.

Пример из практики. Еще один наш клиент – крупный онлайн-гипермаркет – внедрив на складе терминалы сбора данных, сократил время ожидания покупателя на стойке выдачи с 10 минут в среднем до одной–двух минут.

Помимо трех перечисленных процессов, ТСД могут решать множество необходимых задач. Например, выполнять маркировку товаров. Один из наших клиентов поставляет одну и ту же продукцию в несколько розничных сетей. Соответственно, у каждой из сетей есть свои штрих-коды, отличные от тех, которыми промаркированы товары на складе у нашего клиента. На этапе отгрузки оператор комплектует, допустим, 20 упаковок продукции, сканирует ее внутренний штрих-код и выбирает на терминале, для какой именно сети эти товары предназначены. Таким образом ТСД дает команду мобильному принтеру распечатать новые этикетки с необходимыми (правильными) штрих-кодами.

Приведем еще один из наших бизнес-кейсов с магазином автозапчастей. Часть продукции поступает в него упаковками, поэтому требуется отмаркировать ее поштучно. Для этого работник при приеме товара сканирует штрих-код общей упаковки, на основе которого ТСД формирует этикетку для каждого товара.

Работа с терминалом сбора данных значительно сокращает временные затраты на проведение складских процессов, а также сводит к нулю количество операционных ошибок, появляющихся вследствие ручного подхода. Однако важно заранее учесть, какие именно задачи будет решать ТСД, и подобрать подходящее устройство и программное обеспечение к нему.