Статистика посещаемости социальных сетей. Сравниваем аудитории социальных сетей

Число пользователей социальных сетей растет в геометрической прогрессии. Одни сервисы пользуются большей популярностью, другие – меньшей. Однако все меняется, и вполне возможно, что пока вы изучаете данный рейтинг, какая-то неизвестная ранее соцсеть вырвется в лидеры.

Facebook с количеством аккаунтов, перевалившим за 1,2 миллиарда. Сеть, основанная в 2004 году Марком Цукербергом, с самого своего появления удерживает первое место в мировых ТОПах.

Google+ , число пользователей которого приближается к 600-миллионной отметке. Соцсеть, основанная в 2001 году компанией Google, перемещается по рейтингу то вверх, то вниз, однако, неизменно входит в десятку самых успешных проектов.

Twitter с поллумилиардом пользователей. Наличие мини-блога в этой соцсети стало настоящим трендом, ведь аккаунты в Twitter имеют самые влиятельные люди планеты.

Sina Weibo , число аккаунтов которой превышает 500 миллионов. Это, пожалуй, единственная соцсеть из нашего рейтинга, не имеющая русскоязычного интерфейса. Впрочем, ей это и не нужно, поскольку она рассчитана на дружных жителей Поднебесной, желающих общаться исключительно между собой и успешно это делающих с 2009 года.

ВКонтакте – соцсеть, созданная в России в 2006 году и являющаяся одним из самых успешных на сегодняшний день отечественных проектов. Количество пользователей ВКонтакте стремительно приближается к отметке 300 миллионов, а значит, соцетью пользуются не только в нашей стране.

Badoo с почти 230-миллионной аудиторией представляет собой международный сайт знакомств с полным комплектом функций соцсети.

Tumblr – соцсеть для любителей вести блоги, а также читать и комментировать блоги других пользователей. Созданная в 2007 году, эта социальная сеть сегодня объединяет в себе около 220 миллионов пользователей.

Одноклассники – еще один небезызвестный российский проект, выбившийся в мировые лидеры. С 2006 года число пользователей Одноклассников увеличилось с 0 до 210 миллионов человек.

Instagram – социальная сеть, которая вышла в мир в 2010 году и быстро перебралась на верхние строчки рейтинга благодаря возможности делиться фотографиями и видео со множеством пользователей.

Pinterest – соцсеть, 200 миллионов пользователи которой могут делиться друг с другом самыми разнообразными идеями, начиная с инновационных бизнес-решений, заканчивая рецептами праздничного пирога.

Flikr . Почти 70 миллионов пользователей этой соцсети ежедневно обмениваются огромным количеством фотографий.

MySpace, созданная 2003 году насчитывает около 50 миллионов аккаунтов и представляет собой соцсеть в классическом ее представлении. Обмен сообщениями, мнениями, фото- и видеоматериалами, знакомства, блог-платформа, словом, все, что требуется для приятного времяпрепровождения.

MeetUp – социальная сеть, целью которой является объединение людей по группам для реального общения. Более 40 миллионов пользователей нашли здесь друзей по интересам и прекрасно проводят с ними время без участия Интернета.

Tagged . Почти 40 миллионов пользователей этой соцсети могут знакомиться и общаться между собой.

Askfm – место, где можно получить ответ на любой вопрос, ведь из более чем 38 миллионов ответов обязательно можно выбрать верный.

ClassMates – англоязычный прообраз российских Одноклассников, созданный в далеком 1995 году, но не достигший столь же впечатляющих результатов. Аудитория проекта составляет около 15 миллионов человек.

Orkut – еще один проект от компании Google, не ставший хитом в США и Европе, но очень востребованный у жителей Латинской Америки, Индии и ряда других стран. В настоящее время проект закрыт и перебазируется на платформу соцсети Hello.

Никогда не задумывались, насколько Facebook крупнее Вконтакте? Или что делают китайцы без Twitter’а?

А мы задумались.

Практически каждый пользователь Интернета зарегистрирован в той или иной социальной сети. Сегодня это не просто инструменты общения, а целые медиаплощадки, владеют которыми IT-гиганты с мировым именем. Вот некоторые из них.

Facebook


слева направо: Марк Цукерберг, Эдуардо Саверин, Дастин Московиц и Крис Хьюз

Самая популярная социальная сеть в мире не нуждается в представлении . Она была создана Марком Цукербергом и его соседями по комнате - Эдуардо Саверином, Дастином Московицем и Крисом Хьюзом. 4 февраля 2004 года социальная сеть с названием Thefacebook была открыта для студентов Гарварда. Мировой запуск произошёл 26 сентября 2006 года.

География распространения


согласно Bitly Science Team

Сегодняшний Facebook получил повсеместное распространение. Безусловно, популярность сети отличается в разных странах. Например, в Китае она запрещена, в Северной Корее дела обстоят не лучше, а в России одеяло перетянули Вконтакте и Одноклассники. Тем не менее в нашей стране Facebook пользуются около 25 000 000 пользователей.

Аудитория


в России, по материалам Brand Analytics

QZone - самая популярная соц. сеть Китая.

Её аудитория насчитывает 755 000 000 пользователей, а это второй показатель среди всех социалок мира.

В Qzone сидят преимущественно мужчины (57 % против 43 % женщин) от 26 до 30 лет. Почему-то нет данных по тем, кому меньше девятнадцати, либо таковы особенности законодательства, либо они скрывают свой возраст. :)

Владельцы


слева направо: основатель Ма Хуатен, исполнительный вице-президент Сенг Йи Лау

Сетью владеет телекоммуникационный гигант Tencent (мессенджеры QQ и и WeChat тоже их рук дело). Кстати, CEO компании, основатель Ма Хуатен приобрел 10,26 % акций знакомого нам фонда DST , а это та часть Mail.ru, которая отвечает за иностранные инвестиции.

Сравнение

Для большей и наглядности , мы свели приведённые выше показатели в диаграммы. Все любят диаграммы? Для оценки реальной аудитории обычно берут количество активных пользователей за месяц или в день.


количество пользователей социальной сети, проявивших активность за последний месяц

Тот факт, что Facebook самый популярный в мире не вызывал никаких вопросов. Поражает такой перевес, количество активных пользователей Facebook почти сравнялось с аудиторией всех остальных упомянутых соц. сетей в сумме.


капитализация компаний, владеющих социальными сетями

Интернет и все, что с ним связано сегодня пользуется шальной популярность у всех слоев населения в независимости от возраста, гендерных особенностей и статуса. Социальные сети – это лучший способ общаться с друзьями и родными, а также для того чтобы следить за последними новинками и всегда быть в курсе последних происшествий.

Разнообразие социальных сетей довольно огромное и для каждого человека найдется оптимальный вариант, подходящий идеально по всем критериям, начиная от интерфейса и заканчивая доступным меню и опциями. Даже существует рейтинг социальных сетей 2017, в котором собраны наилучшие социальные сети, по мнению мирового, человечества. Данные для создания такого рейтинга собраны по статистике. Общее число посетителей и действий в социальной сети, это основные критерии для продвижения по рейтингу. Также играет роль и количество зарегистрировавшихся. Если рассмотреть рейтинг социальных сетей в мире, то он будет выглядеть следующим образом:

  • На пятом месте в мировом рейтинге социальных сетей находится такая сеть, как «Вконтакте». Удивительно? Если бы не уход из РФ социальной сети «LinkedIn», то аудитории было бы больше у последней. В своё же время, правильные действия руководства «Вконтакте» на рынке Южной Америки позволили получить достаточно новой аудитории, чтобы войти в мировой топ-5 социальных сетей.

Рейтинг социальных сетей в России 2017

Мировой рейтинг – это общее число выбора людей по всей планете. В каждой стране пятерка лидеров может существенно отличаться, потому что люди не всегда отдают одинаковое предпочтение. К примеру, рейтинг популярности социальных сетей в России 2017 будет выглядеть следующим образом:

Сначала Вы увидите презентацию с графиками и таблицами, а ниже я добавлю дополнительную статистику, которую мне удалось раздобыть. Признаюсь, что собирать информацию воедино по всем соц. сетям в конкретной стране, довольно сложно. Официальные источники неохотно делятся статистикой, а статистические агентства используют различные методологии сбора информации и расчетов, поэтому я не стала мешать цифры касательно соц. сетей, чтобы не искажать общую картину. По этой причине, несколько графиков в презентации показывают похожую информацию, но, по моему мнению, они все же интересны. Смотрите и решайте сами 🙂

Кстати, если Вам нужна статистика по всему миру, то смотрите вот эту статью:

Обзор самых популярных соц. сетей в России

Здесь я приведу только краткую информацию. Все детали и цифры смотрите в презентации ниже.

Данные по опросам пользователей

  • В этом году, как и в прошлом, первые места в рейтинге социальных сетей по популярности среди российских пользователей достаются Вконтакте и Одноклассникам . Эти сайты пока что уверенно лидируют в России, и, по опросу аудитории, 39% и 32% опрошенных заявили, что имеют аккаунты в этих соц. сетях и пользуются ими. Немного не в тему, но хочется добавить, что на среднестатистического пользователя уже приходится целых 7 аккаунтов в соц. сетях!
  • Что касается гиганта мирового социального сообщества Фейсбук , то он пока остается на третьем месте (24%), хотя и прибавил в темпах роста по сравнению с прошлыми годами.
  • На четвертом месте у нас идет Skype . Это, конечно, не социальная сеть, но в связи с небывалой популярностью сервисов обмена сообщениями во всем мире, подобные сайты и приложения теперь включаются в официальную статистику, так как все больше и больше оттягивают внимание пользователей на себя.
  • Постепенно умирающая соц. сеть Google+ пока еще остается в списке и занимает почетное пятое место у россиян. Если говорить о мировой статистике, то Google+ вовсе не участвует в рейтингах в связи с низкой популярностью.
  • 6 и 7 строчки в чарте соц. сетей достались WhatsApp и Viber , аккаунты в которых имеют 15% опрошенных пользователей. Viber пока еще достаточно популярен среди русскоязычных пользователей, но на мировом уровне очень сильно уступил приложению WhatsApp, ежемесячная аудитория которого уже насчитывает .
  • Далее у нас идет Инстаграм , который разместился на 8 месте в списке и теперь опережает Твиттер . Что интересно, Инстаграм и Твиттер очень ревностно конкурируют за мировую аудиторию. Хоть Твиттер и не хочет пока этого признавать, но Инстаграм удалось сместить его на одну позицию, как в мире, так и в России.
  • Замыкает нашу горячую десятку еще одно детище Фейсбук — . Как ни крути, а мессенджеры продолжают покорять сердца пользователей, которые уже устали от информативного штурма в соц. сетях и пытаются общаться с друзьями в более закрытой обстановке. В этом году в списке фигурируют три мессенджера. Будет очень любопытно посмотреть, как изменится ситуация в этом 2016 году?! Появятся ли в списке новые игроки? Поживем — увидим! =)

Возраст пользователей соц. сетей

В этом году у нас отсутствуют данные по Одноклассникам и Инстаграму, поэтому в первом графике рассматриваются только Вк, Фейсбук, Мой Мир и Живой Журнал. Исходя из этих данных, Вконтакте пока что может похвастаться самой молодой аудиторией. У этой соц. сети больше всего пользователей до 24 лет. Хотя, если рассматривать статистику детально, то Brand Analytics в своем исследовании не рассчитывали аудиторию 12-17 лет для Фейсбук и ЖЖ. По этой причине, я добавила дополнительный график с разбивкой фейсбуковской аудитории, где видно, что молодая аудитория там все-таки есть (см. слайд номер 10), а возрастная категория 20-29 лет является самой многочисленной (среди пользователей Фейсбук).

Самой же взрослой соц. сетью оказался Мой Мир, показатели которого являются самыми большими для пользователей 45+, в сравнении с другими соц. сетями.

Пол пользователей соц. сетей

Сразу хочу отметить, что пол пользователей - не самая точная статистика, так как количество точных данных варьируется у разных соц. сетей.

В этом году, как и в прошлом, женщины являются немного более активными в соц. сетях, чем мужчины. По количеству женщин у нас все еще лидирует Инстаграм и Мой Мир – 75,7% и 60,3% соответственно. Интересно, что по сравнению с прошлым годом, женская аудитория Инстаграм выросла еще на несколько процентов. Видимо, наши мужчины пока никак не полюбят Инстаграм 🙂 Судя по цифрам, ЖЖ и Твиттер являются самыми «мужскими» социальными сетями в России, где мужская аудитория переваливает за 50%: 56,4% и 50,6% соответственно.

Вконтакте

Одноклассники

По данным сервиса статистики LiveInternet за апрель 2016, дневная аудитория сайта Одноклассников составляет 46,9 млн. посетителей (по официальным данным ОК), а за месяц ОК посещают около 73 млн. пользователей . Заметьте, что это общая аудитория, и сколько на эту цифру приходится россиян, сказать сложно, ведь соц. сеть популярна и в других странах СНГ.

Также по данным пресс-службы, на декабрь 2015 года, месячная мобильная аудитория соц. сети составляет 64% от общего числа активных пользователей. Согласно статистике comScore на ноябрь 2015 г., в среднем пользователь проводит на сайте 41 минуту в день.

Подкину еще интересных данных: Одноклассники – второй сайт в рунете по просмотрам видео (по данным comScore), на котором просматриваются около 300 млн. видео в сутки!

Мой Мир

По данным исследования за апрель 2016, проведенного агентством TNS (учитывает все население России в возрасте 12-64 лет), аудитория социальной сети Мой Мир насчитывает 16,1 млн. человек в месяц .

Ну что же, ребята, это пока все, что мне хотелось Вам рассказать по поводу ситуации с социальными сетями в России.

Желаю Вам успешного продвижения!

Сегодня соцсети настолько прочно укоренились в нашей жизни, что состав пятерки самых популярных социальных площадок практически не меняется из года в год. Тем не менее, масштабы проникновения и использования этих соцсетей отличаются в зависимости от географии и демографических факторов. Понимание этих различий играет большую роль при нацеливании на конкретную аудиторию. Сравнивая самые популярные соцсети, важно обращать внимание не на количество зарегистрированных аккаунтов, а на число активных пользователей. Из обзора вы узнаете, какие соцсети растут быстрее остальных, а какие сейчас находятся в упадке.

Самые популярные социальные платформы

Диаграмма, подготовленная аналитическим агентством Statista, дает четкое представление о количестве активных пользователей (в миллионах) в самых популярных социальных сетях мира. Возглавляет список Facebook. Едва ли это может кого-то удивить. Facebook занимает большую часть рынка благодаря более 2 млрд активных пользователей. В январе 2017 года самым ближайшим конкурентом гиганта был WhatsApp, который также принадлежит корпорации Facebook. Тогда он находился на втором месте. Сегодня же на второй строчке с 1,5 млрд активных пользователей расположился YouTube. Facebook Messenger и WhatsApp занимают третье и четвертое места соответственно.

За ними следуют платформы, большая часть аудитории которых находится на территории Азиатско-Тихоокеанского региона. Это QQ, WeChat и Qzone (с более 600 млн активных пользователей). Это показывает, что в странах АТР есть целый ряд популярных социальных медиа. После них мы видим кластер популярных преимущественно на Западе площадок — Tumblr, Instagram и Twitter.

А что же в России?

В России проникновение соцсетей оценивается в 47%, аккаунты в них имеют 67,8 млн россиян. По данным Statista, активнее всего в РФ используют YouTube (63% опрошенных), второе место занимает ВКонтакте — 61%. Глобальный лидер Facebook лишь на четвертой строчке с показателем в 35%. Среди мессенджеров доминируют Skype и WhatsApp (по 38%).

Социальные сети, которые растут быстрее других

Маркетологи обычно отводят на SMM не очень много времени. В какой же соцсети сконцентрировать усилия? Twitter, которому с 2010 по 2017 год удалось собрать аудиторию в 313 миллионов пользователей, показал самые медленные темпы роста в сравнении с его крупнейшими конкурентами Facebook, WhatsApp и китайской WeChat. Основанный в 2013 году Instagram уже к 2014 году переплюнул Twitter по размеру аудитории.

Новое исследование от Statista показало, что в 2017 году Twitter сильно отстал от соперников. Он продемонстрировал самый низкий прирост ежемесячной активной аудитории, который с 3 квартала 2015 года по 3 квартал 2017 года составил всего 23 миллиона. Facebook меж тем разросся на 461 миллион.

Как пользователи взаимодействуют с брендами в соцсетях

Знать, как вести себя и какие публикации делать в соцмедиа, также немаловажно, поскольку это формирует образ вашего бренда и, как следствие, стимулирует пользователей покупать ваши продукты или наоборот отписываться от ваших групп. Социальные сети все больше используют как платформы для работы с клиентами, где клиенты, существующие и потенциальные, хотят получить ответы на свои вопросы в режиме реального времени. Из диаграммы, взятой из отчета Sprout Social, видно, что 48% пользователей можно склонить к покупке, быстро отвечая на вопросы в группе. 46% положительно реагируют на акции, а 42% могут выбрать товар бренда, если на его странице представлен образовательный контент. 27% из опрошенных пользователей признались, что захотят совершить покупку, если им показать материалы, который обычно остаются за кадром.

Половина участников опроса Sprout Social заявили, что они отпишутся от сообщества бренда, если там опубликую вызывающие у них раздражение материалы, а 27% сообщили, что отметят бренд и его страницу как спам и заблокируют ее. Именно поэтому для охвата и вовлечения ваших потенциальных клиентов так важно публиковать релевантные и интересные материалы, которые находят отклик у вашей целевой аудитории.

Соцсети с самой активной аудиторией

Важным фактором, который влияет на то, сколько времени нам следует уделить SMM в определенной социальной сети, является уровень вовлеченности аудитории. Здесь опять доминирует Facebook, где также наблюдается самая высокая вовлеченность по времени, если верить данным, полученным аналитической компанией comScore в результате изучения группы потребителей из США.

Успехи Facebook поражают. В дополнение к тому, что соцсеть сама по себе занимает верхнюю строчку, другие платформы, принадлежащие корпорации, также оккупировали второе и третье место. Уровень проникновения Facebook Messenger составляет 47%, а Instagram следует прямо за ним.

Из свежих данных от Pew Internet, приведенных на диаграмме ниже, мы можем видеть, что Facebook лидирует и по количеству активной аудитории в сутки. 76% пользователей заходят в соцсеть каждый день, в Instagram этот показатель равен 51%. Только 42% пользователей Twitter заглядывают туда ежедневно, что почти вполовину меньше, чем у Facebook.

Средняя дневная продолжительность пользования соцсетями в США составляет 2 часа 1 минуту, в России пользователи проводят на соцплощадках немного больше времени — 2 часа 19 минут.

Коэффициенты вовлеченности в разных соцсетях

Аналитическая маркетинговая компания TrackMaven проанализировала 51 миллион постов различных компаний из 130 отраслей, чтобы узнать, в каких социальных сетях самый высокий коэффициент вовлеченности. Результаты показали, что абсолютным лидером по вовлеченности на 1000 подписчиков является Instagram. Это настолько выше показателей других соцсетей, что пришлось составить отдельную диаграмму, чтобы проиллюстрировать разницу между Facebook, LinkedIn и Twitter.

Как видно из второго графика, Facebook значительно опережает Twitter и LinkedIn. Причиной тому является в большей степени то, что в Twitter публикуют больше постов, потому что здесь нет алгоритма, позволяющего демонстрировать контент лишь небольшой части аудитории. Из-за этого брендам приходится засыпать свои ленты постами, чтобы пробиться через информационный шум. Это, в свою очередь, снижает уровень отклика на публикации. Ниже представлено среднесуточное количество постов на аккаунт в трех соцсетях.

Общая статистика использования социальных сетей по всему миру

Каждый год WeAreSocial обновляет свой всеобъемлющий статистический отчет Global Digital Report, в котором собраны полезные данные о социальных медиа по всему миру. Из него можно узнать, насколько по-разному социальными площадками пользуются в разных частях света. Удивление вызывает тот факт, что западные страны серьезно отстают по темпам проникновения соцсетей.

Ниже приведены основные выводы проведенных исследований.

  • Количество интернет-пользователей в 2018 году достигло 4,021 млрд человек, что на 7 процентов больше в сравнении с данными год назад.
  • Аудитория социальных сетей в 2018 году насчитывает 3,196 млрд человек — на 13% выше прошлогодней цифры.
  • Число пользователей мобильных телефонов составляет 5,135 млрд человек, это означает плюс 4% к значению прошлого года.

Цифры стремительно растут, особенно это касается активных пользователей соцсетей с мобильных устройств — уровень проникновения 39%, что на 5% больше, чем в 2017 году.

Если говорить о структуре веб-трафика в зависимости от типа устройств, то больше всего трафика генерируют мобильные пользователи (52%, что на 4% выше, чем в прошлом году). С десктопов посещают лишь 43% всех веб-страниц, это на 3% ниже прошлогоднего значения.

Северная, Западная и Южная Европа, а также Северная Америка могут похвастаться самым высоким уровнем проникновения интернета — 74%—94% всего населения пользуются всемирной сетью. В России интернетом пользуются 110 млн человек — 76% всего населения.

Прирост глобальной аудитории соцсетей с января 2017 года составил 13%. Самый быстрый рост количества пользователей отмечается в Саудовской Аравии. С января 2017 года их число увеличилось на 32%, средний общемировой показатель — 17%. Среди других стран с самыми высокими показателями прироста Индия, Индонезия и Гана. Причиной скачка стало развитие технологий, что упростило населению доступ к социальным площадкам. Медленнее всего соцсети росли в ОАЭ, Южной Корее и Великобритании — <5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Поскольку самая большая доля пользователей приходится на Facebook, было бы полезно знать, как публикуемый вами контент проявит себя в этой соцсети и какие функции использовать, чтобы увеличить его охват. По статистике соцсети средний охват публикации составляет 10,7%, при этом органические посты имеют 8% (органический охват в России составляет 11,3%), а у платных постов это значение равно 26,8% (27,4% в России). Органические и оплачиваемые посты в Facebook имеют огромный потенциал. Важно грамотно таргетировать публикации, чтобы получать качественные лиды.

Более полное представление о состоянии глобального цифрового рынка в 2018 году вы можете получить, изучив наш обзор Интернет 2017-2018 в мире и в России: статистика и тренды , который мы подготовили на основе исследования Global Digital 2018.

Популярность социальных сетей по странам

График из отчета GlobalWebIndex ниже, составленный на основании опроса интернет-пользователей, прекрасно отражает популярность различных соцсетей по странам. Индонезия, Филиппины, Мексика, Индия и Бразилия входят в десятку самых активных аудиторий каждой из соцсетей, и значительно опережают США, Великобританию и страны Европы.

Из четырех представленных соцсетей (Facebook, YouTube, Twitter и Google+) россияне активнее всего заходят в видеосервис. Twitter и Google+ сравнительно часто используют лишь 20% наших соотечественников, а Facebook регулярно просматривают чуть более 40%.

Демографическая статистика использования социальных сетей

Как видно из графика, в разных возрастных группах наблюдается похожая структура использования социальных сетей. Это говорит о том, что соцсети достигли той стадии зрелости, когда с их помощью можно достучаться до всех демографических групп независимо от возраста и пола. Исключениями являются Instagram и Tumblr с более молодой аудиторией.

Стратегии взаимодействия с аудитории социальных сетей

По данным исследования The State of Social 2018, 96% брендов имеют представительство в Facebook.

При этом только у половины опрошенных есть задокументированная SMM-стратегия. Крупный бизнес немного ответственнее относится к этому вопросу, нежели небольшие компании (60% заявили, что такой документ у них имеется).

Если говорить о типах контента, публикуемого брендами, то лидируют изображения, ссылки и тексты. Несмотря на то, что видеопосты, как правило, получают наибольший отклик, видео-контент занимает здесь лишь четвертую строчку. Это связано прежде всего со сложностью создания таких материалов.

В конце 2017 года Smart Insights совместно с Clutch провели опрос среди представителей бизнеса, в котором поинтересовались, какие из соцсетей представляют для них наибольшую ценность. Выяснилось, что среди B2C-компаний самой эффективной считается Facebook (93% респондентов), а большинство компаний сегмента B2B предпочитают LinkedIn (93%).

Ценность социальных сетей для брендов в 2018 году

  1. Если вы считаете, что ваша ЦА не сидит в соцсетях, вы заблуждаетесь.

Через социальные сети можно достучаться до любой аудитории, независимо от пола, возраста, социального положения. 98% процентов онлайн-потребителей зарегистрированы в соцсетях, довольно большая их часть — это взрослые люди 55-64 лет.

  1. Треть всего времени в интернете люди посвящают социальным сетям.

Среднестатистический пользователь проводит 2 часа 15 минут в сутки, листая ленту и общаясь на социальных площадках, а молодежь 16-24 лет — почти три часа. Если вы не рассматриваете SMM в качестве канала для привлечения клиентов, то вы добровольно уступаете конкурентам внимание вашей целевой аудитории.

  1. Половина всех пользователей соцсетей подписаны на страницы брендов.

4 из 10 интернет-пользователей подписаны на страницы любимых компаний в социальных сетях, а четверть подписываются на бренды, когда планируют что-то купить. Люди положительно относятся к такому контенту, поэтому активное присутствие в соцмедиа представляет большую ценность для компаний.

  1. Социальные сети — главный источник информации для потребителей.

Люди в возрасте 16-24 лет предпочитают искать информацию о брендах в соцсетях, а не в поисковиках. Четверть пользователей этой возрастной группы признаются, что большое количество лайков на странице бренда может склонить их к покупке. В группе 35-44 лет о том же заявили 20% опрошенных. Социальная коммерция может считаться одним из основных каналов получения прибыли, а значит, важно диверсифицировать усилия, а не делать ставку лишь на рекламу.

  1. Просмотр видео — любимое занятие в соцсетях.

Facebook — самая крупная соцсеть по численности пользователей, но по посещаемости первое место занимает YouTube и причина именно в видео. Видеопосты получают самый активный отклик, и именно поэтому передовые бренды постоянно публикуют ролики на своих страницах.

При подготовке статьи использованы следующие материалы:

  1. Обзор Global Social Media Research Summary 2018, составленный компанией Smart Insights
  2. Отчет The State of Social 2018, подготовленный Social Media Week
  3. Статья The Biggest Social Media Trends Shaping 2018, опубликованная в блоге GlobalWebIndex
  4. Исследование Social Networks Study: How social networks were used in 2017 аналитического агентства Metricool
  5. Пакет отчетов Global Digital 2018, составленный аналитическим агентством WeAreSocial

Хотите заказать ведение сообществ вашей компании в социальных сетях? Свяжитесь с нами по телефону: