Ростелеком как отключить переадресацию. Как сделать переадресацию на Ростелекоме

    Вы должны знать и понимать, что существует несколько видов переадресации. Соответственно и различны способы, согласно которым вы эти услуги активируете. Точнее не способы, а команды. Какие конкретно команды смотрите ниже вот тут:

    Переадресация на Ростелекоме включаетсяпри помощи нескольких команд, поскольку в Ростелекоме существует несколько видом переадресации, то и команд несколько, все эти команды расположены ниже на картинке. Услуга переадресация на Ростелекоме бесплатна.

    Переадресацию в Ростелекоме можно сделать как с помощью настроек телефона, так и через USSD-команды. Ниже приведена табличка с основными командами. Чтобы получить более подробную информацию, следует позвонить оператору Ростелеком.

    Существуют несколько видов переадресации:

    • безусловная, когда звони всегда переадресуются на указанный номер
    • когда телефон занят. Если Вы разговариваете по своему телефону, но входящие звонки важны для Вас, тогда можно включить переадресацию по занято
    • когда вы не отвечаете в течении 30 секунд, то звонок может быть переадресован
    • и есть переадресация звонка когда Ваш телефон выключен или просто не доступен.

    Ниже приведены коды для включения и отключения различных видов переадресаций:

    На все звонки, безусловная :

    Включение: **21*+7хххххххххх#Вызов

    Выключение: ##21#Вызов**

    Если телефон занят :

    Включение: **67*+7хххххххххх#Вызов

    Выключение: ##67#Вызов

    Если Вы не отвечаете :

    Включение: **61*+7хххххххххх#Вызов

    Выключение: ##61#Вызов

    Если телефон выключен или недоступен :

    Включение: **62*+7хххххххххх#Вызов

    Выключение: ##62#Вызов

    Отключение всех типов переадресаций ##002#Вызов

    Переадресацию звонков в Ростелеком можно настроить по нескольким параметрам в зависимости от ваших желаний. Можно переадресовать вызовы с одного номера на другой если номер телефона занят, если нет ответа в течении 15 секунд, если абонент недоступен, а так же можно настроить безусловную переадресации, то есть всегда переадресуеются вызовы.

    Эту услугу можно настроить на вашем телефоне, а можно отправить специальные запросы USSD.

    В последнем случае нужно набрать такие команды:

    Переадресация на Ростелекоме настраивается таким образом: абсолютно на все звонки: звездазвезда21*+7номер телефона#позвонить. Отключить переадресацию так:##21#вызов**.

    Второй вариант абонент занят: включаем: **67*+7номер#вызов. Отключаем так: ##67#вызов.

    На сайте Ростелеком даны все команды, которые помогут сделать переадресацию

    Их четыре вида и каждый способ работает при определенных условий, подробней прочитать и сделать правильный выбор поможет информация Ростелеком по ссылке здесь.

    Чтобы всегда оставаться на связи, у абонентов Ростелекома есть возможность включить переадресацию вызовов. Есть несколько способов - подключить переадресацию на другой номер или на голосовую почту - кому как удобнее. Услуга эта совершенно бесплатная и доступна абсолютно для всех пользователей Ростелекома:

    Пользуйтесь командами, указанными на этой картинке:

    Только ни в коем случае не указывайте свой номер с восьмеркой, только с +7. Помните, что за подключение с Вас не должны взять плату. Абонентская плата также составляет 0 рублей.


Вы сможете отлучаться на ланч, покидать офис на уикенд и даже уезжать в командировки, не опасаясь пропустить важное известие. Воспользовавшись услугами переадресации вызовов, вы всегда останетесь на связи для тех, кого желаете услышать, и сможете быть недоступными для тех, чей звонок нежелателен.

Функциональные возможности переадресации

Перенаправление поступающих вызовов позволит сохранить ваш личный номер телефона в тайне - офисная АТС не сообщит его звонившему вам человеку. Кроме того, переадресация номера с офисного на личный может производиться незаметно для вызывающего абонента, имитируя ваше присутствие на рабочем месте.

Данная услуга позволит вам объединить все свои номера телефонов: служебный, личный, домашний, виртуальный SIP-номер. Создавая определенный сценарий, вы сможете управлять поступающими звонками по своему усмотрению, принимая их или игнорируя, отправляя вызовы на автоответчик или адресуя их . Платформа SIPBOX позволяет устанавливать множество условий, определяющих поведение АТС при поступлении входящего вызова. К числу таковых условий относится время поступления звонка (рабочее, нерабочее), а также запуск действия в зависимости от принадлежности абонента к «белому» или «черному» списку (реализована опция caller-ID).

Режимы переадресации звонков

Сервер переадресации может работать в 2-х режимах: условной или безусловной (абсолютной) переадресации. Последний вариант подразумевает переадресацию всех звонков на заранее установленный номер; она сработает при наличии заданного вами условия, например, если номер вызывающего абонента внесен вами в «белый список».

При помощи предоставляемой нашей компанией АТС, переадресация звонков производится в полностью автоматическом режиме. Все, что от вас потребуется - установка переадресации, т.е. активация услуги и ее настройка. SIPBOX не ограничивает возможностей своих клиентов: вы сможете включить переадресацию с городского на мобильный, маршрутизировать звонок на VoIP-связь, используя шлюзы SIPBOX, и даже фильтровать вызовы по атрибутам IP, переадресовывая их по собственному усмотрению. Кроме того, программа для переадресации сможет авторизовать сотрудников вашей компании, предоставляя им доступ к услуге .

Если вы или ваши сотрудники время от времени бывают в заграничных командировках, наверняка вы сталкивались с необходимостью оплаты внушительных телефонных счетов - связь в роуминге стоит немало. Используя переадресацию по SIP-протоколу, вы существенно уменьшите ваши расходы, в том числе и на звонки в роуминге.

Стоимость переадресации звонков

Наверняка вас интересует вопрос касательно стоимости переадресации с домашнего на сотовые телефоны сотрудников или с офисного телефона на SIP-номера. Нами разработаны прозрачные и выгодные для клиентов тарифные планы, согласно которым любая переадресация входящих звонков, в том числе с городского телефона на мобильный, стоит очень, очень дешево! Это объясняется отнюдь не плохим качеством связи, а тем, что SIPBOX - лояльная по отношению к клиентам компания, стратегическая цель которой - продолжительное сотрудничество.

Услуга переадресации звонков дружелюбна в настройке. Управление опцией осуществляется через интуитивно понятный интерфейс программы. Даже если у вас возникнут сложности с настройкой переадресации на другой номер или с использованием данной услуги для связи в роуминге, специалисты компании SIPBOX окажут вам бесплатную помощь.

Среди огромного количества услуг, которые сотовые операторы предлагают своим абонентам, действительно незаменимых инструментов, которые способны значительно облегчить как работу, так и обычное общение, находится не так много. Их можно пересчитать даже, как говорится, по пальцам. И одной из числа таких услуг является переадресация. О ней мы сегодня и поговорим.

Что такое услуга переадресации

Данная опция создана с целью предоставления абонентам возможности принимать входящие звонки даже в том случае, если номер телефона, на который осуществляется набор входящим абонентом, является недоступным или находится вне зоны действия сети.

Безусловно, все нюансы функционирования данной услуги конфигурируются в индивидуальном порядке. Важно отметить, что непосредственно из-за относительной сложности настройки данной опции абоненты отказываются от использования этого удобного сервиса. И делают они это все зря, ведь разобраться с настройкой можно достаточно быстро, и ниже мы собираемся заняться данным вопросом.

Как подключить переадресацию

Для начала, чтобы приступить к использованию опции, её следует активировать. Эта возможность доступна абонентам при оформлении письменного заявления в офисе или при обращении в контактный центр к специалистам службы поддержки. Естественно, второй способ является более комфортным, и мы рекомендуем для использования именно его.

В зависимости от региона подключения, а также вида обслуживаемого абонентам (мобильный/стационарный), стоимость подключения услуги и абонентская плата за её использование может отличаться.

Режимы работы и настройка опции

Услуга переадресации от Ростелеком может работать в нескольких режимах, перечень которых сводится к трем вариантам:

  1. Безусловная.
  2. При занятом номере.
  3. При отсутствии ответа.

Предлагаем ниже разобраться с основными условиями каждого вида переадресации, а также с тем, как осуществляется их конфигурация:

  • Безусловный вариант подразумевает автоматическое перенаправление входящих вызовов на указанный номер, независимо от того, по какой причине дозвон не был выполнен. Это идеальный вариант настройки услуги для тех абонентов, которые не желают разбираться во всех настройках опции. Активация услуги осуществляется путем набора USSD-запроса вида *21*ТЕЛЕФОН# вместо «ТЕЛЕФОН» необходимо указать номер, на который будет выполняться перенаправление вызова. Если вы хотите просмотреть текущие настройки услуги, Ростелеком предусмотрел с данной целью дополнительную команду: *#21#;
  • Функция переадресации при занятом номере, пожалуй, не требует лишних объяснений, ведь с ней и так все предельно очевидно: в случае занятости номера, на который осуществляется входящий вызов, он автоматически будет переведен на дополнительный, указанный в настройках услуги. Конфигурация осуществляется с помощью ввода комбинации *22*ТЕЛЕФОН#. Проверить состояние услуги для возможного внесения каких-либо корректив можно путем ввода комбинации *#22#;
  • Последний вариант услуги подразумевает автоматический перевод звонящего абонента при условии, что после 4-х звонков ответ не был получен. Подключение услуги доступно с помощью кода *19*ТЕЛЕФОН#. Проверить статус услуги можно с помощью кода *#19#.

Как отключить переадресацию на Ростелекоме

Если же вы более не нуждаетесь в использовании данной опции, или решили отказаться от внесения абонентской платы за её задействование, оператор Ростелеком, естественно, предусмотрел соответствующие варианты её отключения. Использовать можно USSD-комбинации следующего вида.

Целый день ваш мобильный телефон просто разрывается от звонков друзей, родственников, знакомых, коллег. Звонят по поводу и без повода, кому то хочется поболтать, кто-то не может найти какую-то вещь и так далее и тому подобное. А Вы сидите, как на иголках боитесь, что в этой звонящей суматохе пропустите именно тот, самый важный звонок, который необходим Вам как глоток свежего воздуха. В итоге одна половина звонивших будет сердиться на Вас за то, что не пожелали с ними говорить, а на другую половину будете рассержены Вы, потому что из-за их бессмысленных звонков к Вам не смог дозвонится тот человек, звонок которого действительно был очень важен.

Что такое переадресация вызова на МТС

Что бы такая ситуация никогда не возникала компания МТС предлагает воспользоваться услугой «Переадресация» звонков. Суть сервиса заключается в том, что поступающие на телефон абонента звонки, переадресовываются на указанный номер или почту с голосовым сообщением. Для полной информации по этой услуге Вы всегда можете набрать номер оператора МТС. Переадресация осуществляется:


  • на все входящие звонки;

  • когда телефон не работает;

  • ведется беседа с другим абонентом;

  • нет ответа на звонок.

Как сделать переадресацию на МТС


  1. Входящих звонков. Каждый поступающий звонок автоматически отсылается на указанный телефон (можно даже домашний), а Ваш телефон не звонит.

  2. Для установки перенаправления всех поступающих звонков следует выполнить на телефоне набор комбинации символов и цифр «*21*№ телефона # и клавиша «вызов».
    Проконтролировать подключение услуги можно, набрав *#21# клавиша «вызов».
    Для отключения наберите - ##21# + «вызов».
  3. При отключенном мобильном устройстве. Перенаправление работает, когда Ваше устройство не обнаруживается мобильным оператором или отключено.

  4. Подключение услуги - *62* (№ телефона)# + клавиша «вызов».
    Контроль услуги - *#62# + клавиша «вызов».
    Отмена услуги - ##62# + клавиша «вызов».
  5. Когда занять номер. Вы ведете беседу по телефону, то следующий входящий звонок перенаправляется на указанный при активации номер.

  6. Активация услуги - *67*(№ телефона)# + нажатие клавиши «вызов».
    Проверка работоспособности подключения - *#67#+ нажатие клавиши «вызов».
    Отключение услуги - ##67#+ нажатие клавиши «вызов».
  7. Нет ответа на звонок. Если определенный период времени не осуществляется принятие входного звонка, включается его перенаправление на телефон указанный абонентом.

  8. Подключение можно выполнить с помощью набора на телефоне - *61*(№ телефона)# + клавиша «вызов». Перенаправление звонка происходит после 20 секундного ожидания ответа. Для уменьшения или увеличения времени ожидания выполните набор комбинации *61*(№ телефона)**ZZ#+«вызов». ZZ – время в секундах.
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Отмена всех переадресаций можно сделать командой - ##002#+ нажатие клавиши «вызов».
Услугу так же можно активировать на сайте или зайдя в представительство компании МТС. Стоимость услуги 30 рублей, подключение бесплатно.