Почему не работает веб камера. Не работает встроенная веб-камера ноутбука: что делать

В современном мире камера в телефоне стала вещью, жизнь без которой представить практически невозможно. Запечатлеть особо важный момент, отсканировать текст, совершить видеозвонок близким людям. Вот далеко не полный список способов использования фотокамеры на мобильных девайсах. Во многие современные гаджеты производители ставят сразу две (или даже три) камеры - фронтальную и тыльную. Первую преимущественно используют для общения либо создания селфи. Вторую - для съёмки окружающего мира.

Хотя сегодняшние технологии позволяют создавать для смартфонов качественное, надежное «железо», которое должно прослужить стабильно и долго, пользователи все же могут встретиться с теми или иными проблемами. Когда рядовой пользователь обнаруживает, что камера его девайса перестала работать, он, как правило, не знает, что делать. Честно сказать, вариантов неисправности может быть множество. С помощью данной статьи мы постараемся разобрать каждую.

Перезагрузка оборудования - это первое, что следует сделать, столкнувшись с некорректной работой фотокамеры. В гаджете мог просто произойти сбой либо случилось зависание приложения. Иногда такие ошибки лечатся простым включением-выключением устройства. После зажатия кнопки блокировки должно появиться контекстное меню, где нужно выбрать «перезагрузку». Если обычная перезагрузка не дала никаких положительных результатов, стоит запастись терпением и попробовать другие методы, речь о которых пойдёт ниже.

Карта памяти

Если приложение для съёмки не запускается, есть вероятность, что проблема скрыта даже не в самом телефоне. Проверьте целостность карты памяти, на которую автоматически сохраняются фотоснимки с видеороликами. Обязательно попробуйте вставить другую карту памяти и вновь запустить фотокамеру.

Второй этап - убедиться, достаточно ли свободного места для записи во внутреннем или внешнем хранилище, ведь современные смартфоны создают снимки очень большого разрешения, а это негативно сказывается на весе медиафайлов.

Механические повреждения

Всегда существует вероятность, что сам модуль камеры получил механические повреждения (то есть проблема аппаратная). Линзы объектива - наиболее уязвимый и хрупкий компонент мобильных аппаратов. Мобильный аппарат может перестать делать снимки после падения - при подобных обстоятельствах обычно разбивается модуль или трескается шлейф, бьются линзы либо повреждаются световые датчики.

Но возможны также другие механические повреждения: шлейф, соединяющий модуль из объективов с материнской платой, мог сгореть, в объектив могла попасть влага или пыль, гаджету был нанесён значительной физический урон, после чего сбои и ошибки начинаются одна за другой.

В такой ситуации попытки справиться с поломкой самостоятельно могут привести к новым негативным последствиям для устройства, таким образом, остаётся только обратиться к мастеру или компании, которые осуществляют сертифицированный ремонт мобильной техники. К счастью, таких сегодня существует множество - в любых крупных торговых центрах можно найти несколько «островков-мастерских», где за считаные минуты будет произведена диагностика работоспособности Вашего смартфона.

Специальные программы

Конечно, сразу спешить с механическим ремонтом не стоит, ведь причина все-таки может быть программной. Для начала следует попробовать установить альтернативную утилиту для фотоаппарата вместо штатной, чтобы протестировать на ней работоспособность старого модуля. Если в новом приложении все работает как следует, то началом неработоспособности, скорее всего, стала засорившаяся кэш-память Вашего устройства, чтобы это исправить, нужно просто удалить старый кэш из настроек любимого приложения. Для удаления кэша необходимо

• перейти к «Настройкам»;
• выбрать «Память»;
• открыть «Данные приложений» и найти ту самую утилиту для фотоаппарата среди множества других;
• теперь остаётся только щелкнуть по «Стереть данные»;
• подтвердив свой выбор.

Возврат к заводским настройкам

Второй из наиболее распространённых программных неисправностей является автоматически установившееся обновление, содержащие те или иные баги, препятствующие пользователю по разным причинам запустить камеру. В этом случае выполняем возврат к заводским настройкам.

• открываем «Настройки»;
• ищем пункт «Восстановление и сброс»;
• листаем меню до самого низа, после чего переходим в «Сброс настроек»;
• выбираем «Стереть все».

Обратите внимание, что после сброса настроек до заводских все файлы, пароли, контакты будут навсегда удалены с Вашего устройства, так что предварительно сделайте резервную копию хранящейся важной информации.

Вирусы

Иногда неисправный гаджет следует проверить на вирусы. Возможно, именно они стали причиной всех бед: открытый код Android OS имеет свои уязвимости, которыми могут воспользоваться злоумышленники, например, заблокировать работу мобильной фотокамеры. На Google Play существует множество проверенного антивирусного ПО (кстати, бесплатного тоже достаточно). Скачиваем понравившееся приложения, запускаем проверку, ждем результат.

Необходимо учитывать, что вредоносные файлы на самом гаджете имеет возможность препятствовать корректной работе защитного программного обеспечения, поэтому будет полезным подключить смартфон к десктопу или лептопу, чтобы произвести более тщательную проверку на вирусы с помощью компьютерных программ.

Перепрошивка

Следующий метод - это перепрошивка устройства, которая стопроцентно должна помочь при аппаратной неработоспособности смартфона. Выполнить её можно самостоятельно, но стоит быть аккуратным: сбой при передаче данных или несоблюдение пользователем всех пунктов этой операции может полностью вывести телефон из строя. Скачивать прошивку можно только с официальных сайтов, только это гарантирует реальную подпись лицензии нового ПО. Обратите внимание, что после перепрошивки Ваш смартфон (пусть даже купленный всего несколько дней назад) лишается обязательного гарантийного обслуживания от сервисного центра.

Сервисный центр

Когда ни один из приведённых выше советов не принёс желаемого эффекта, не стоит отчаиваться: обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту или сдайте свой телефон по гарантии в сервисный центр, где будет бесплатно проведена полная диагностика аппарата и при обнаружении программной неисправности ее устранят за счёт производителя.

Также если у устройства выявят заводской брак, мешающий корректной работе фотокамеры, неисправный девайс заменят на новый. Важно понимать, что гарантия не распространяется на механические повреждения мобильного аппарата, случившиеся по вине самого владельца, то есть Вам имеют полное право отказать в ремонте или обмене.

Заключение

Итак, в данной статье были перечислены все возможные причины неисправности фотокамеры телефона. Никогда не стоит отчаиваться и предаваться панике: как Вы могли убедиться сами, безвыходных ситуаций нет — всегда есть шанс вернуть полную работоспособность любимого телефона. Надеемся, что для Вас данный материал останется не более чем ознакомительным и вы никогда лично не столкнётесь с проблемой неработоспособности камеры на своём гаджете. Удачных снимков!

Видео

Решаем проблему — в скайпе не работает камера

Приветствуем Вас друзья. В данной заметке рассмотрим вопрос, почему в скайпе не работает камера и как исправить это. Это очень популярная проблема. Мы попытаемся Вам помочь в её решении.

Также очень рекомендуем статью про качественную чистку ноутбуков в Минске . Рано или поздно все ноутбуки загрязняются пылью, потом начинают шуметь и перегреваться. В результате этого происходит поломка.

И так, поехали.

1. Введение
2. Причина того, что skype не видит камеру
3. Исправляем отсутствие камеры в скайпе
4. Заключение

Введение

Без скайпа сейчас никуда. У многих родственники находятся в других городах и странах, поэтому им крайне необходимы возможности этого "интернет телефона" более того, бесплатная функция этой программы, позволяющая беседовать на расстоянии по вебкамере, то есть, видя, своих собеседников, даже, если они находятся в другой стране.

Причина того, что скайп не видит камеру

Достаточно часто камера в скайпе перестаёт работать после обновления программы. При последующем запуске нам сообщается, что мы не можем выполнить видео звонок, по причине отсутствия камеры. Хотя не только после обновления, поэтому всё равно попробуйте способ описанный ниже.

Оказывается, что разработчики программы внесли изменения, благодаря которым она не поддерживается полностью некоторыми процессорами. Но не стоит сильно огорчаться, есть способ, чтобы обойти эту проблему.

Для этого нам нужно всего лишь воспользоваться более старой версией скайпа. То есть Вам придётся удалить имеющуюся и установить другую, которую мы рекомендуем, для того, чтобы skype стал находить камеру.

Исправляем невозможность сделать видео звонок в скайпе

Итак, для начала удалим имеющуюся версию. Для этого выходим из неё, только не забываем, что Вы должны помнить логин и пароль вход, поскольку после переустановки Вам придётся заново в неё войти.

После того, как вышли удаляем её. Делать это можно и специальными утилитами, а можно и встроенными в систему средствами, к примеру, «установка и удаление программ».

Находим её по такому пути: пуск - панель управления - программы (удаление программ, программы и компоненты), иногда может быть подписано, как «установка и удаление программ». Заходим туда. Находим скайп, нажимаем два раза левой кнопкой мыши и осуществляем процесс удаления.

Всё, удалили. Также для надёжности стоит перезагрузить ноутбук или компьютер. Теперь устанавливаем нужную нам версию.

Для этого переходим по этой ссылке www.skype.com/go/getskype-sse то есть, выделяем её, нажимаем правой кнопкой «копировать», далее вставляем в адресную строку браузера , которым пользуетесь и нажимаем ввод. Скачивание начнётся сразу или будет предложено место, куда сохранить этот файл.

Теперь нам нужно запустить скачанный нами файл установки. Следуем необходимым указаниям, то есть нажимаем «далее, установить… и так далее». В итоге получаем установленную версию программы скайп, которая скорее всего будет видеть Вашу "вебку".

Небольшое отступление. Советуем ознакомиться с заметкой ноутбук стал горячим . Именно это его тревожное состояние приводит к сгоранию деталей внутри. Если Вы будете больше осведомлены о том, почему ноутбук становится горячим, то сможете избежать внезапных поломок. А нагреваются сильно все "буки" без исключения.

Также нам нужно в настройках скайпа запретить автоматическое обновление программы, так мы помешаем тому, что она обновиться сама и камера опять перестанет работать. Делаем это так. Вверху в меню находим «Инструменты» — «Настройки» — «Дополнительно» — «Автоматическое обновление» — выключить автоматическое обновление:

Таким образом, мы отключили функцию самостоятельного обновления программы. Соответственно, если это способ помог определить камеру, то он и дальше будет работать, пока разработчики не перестанут поддерживать данную версию.

Если это не помогло, то вполне возможно, что вебкамера сломалась. Для этого нужно проверить её. Самый надёжный и верный способ - это подсоединить к другому компьютеру или ноутбуку или нескольким. Если и там она нигде не заработает, то вполне вероятно, что она уже не работает и придётся приобрести новую.

Современные смартфоны могут похвастать сразу двумя камерами — тыловой (основной) и фронтальной. Фронтальная используется в первую очередь для селфи и для видеозвонков, а тыловая — для всего остального. В некоторых смартфонах установлены такие модули камеры, которые могут дать фору фотоаппаратам. Но независимо от того, как модуль установлен в смартфоне, камера может перестать работать. К счастью, в большинстве случаев это легко исправить, но не всегда. Давайте по порядку.

Сбой в программном обеспечении

В данном случае подразумевается некий сбой, который произошел в прошивке, в результате чего камера может не работать или, скажем, показывать черный экран. Первое, что должен сделать пользователь, это перезагрузить свой смартфон — данная простейшая процедура помогает справиться с огромным количеством всевозможных ошибок и проблем, возникающих в мобильных устройствах.

Несовместимость приложений

Идем по нарастающей. Вспомните, какие именно приложения вы могли установить за последнее время. Возможно, они конфликтуют с приложением камеры. Это особенно актуально в тех случаях, если вы решили использовать замену стандартному приложению камеры.

Что делать? Надо найти источник неполадки, а сделать это можно удалением приложений, установленных за определенный период времени.

Проверьте устройство на вирусы и трояны

Увы, для операционной системы Android существует огромное количество вирусов, троянов и прочих зловредов. Самое интересное, что пользователь во многих случаях сам виноват в заражении устройства — достаточно установить приложение из стороннего источника (не из Play Market), которое содержит вредоносный файл.

Так, вирусы могут влиять и на работу камеры. В этом случае стоит воспользоваться антивирусом, благо, их выбор в том же Play Market достаточно велик, к тому же большинство подобных приложений можно скачать совершенно бесплатно.

Обновление прошивки и установка новой прошивки

Если вы обновили версию прошивки, после чего камера перестала работать, дело либо в самой прошивке, либо в том, что при обновлении что-то пошло не так. В первом случае необходимо ждать, когда производитель обновит ПО, а во-втором — еще раз установить прошивку, но уже самостоятельно.

Протрите глазок камеры

Если на дисплее при запуске камеры вы видите странные шумы, первым делом протрите глазок камеры — возможно, он всего лишь загрязнился. В некоторых моделях смартфонов модуль камеры способен пропускать пыль, в этом случае сколько не протирай линзу, ничего не изменишь, поможет лишь замена модуля.

Механические повреждения модуля

Куда хуже, если дело в механических повреждениях модуля. Достаточно один раз уронить смартфон, чтобы вывести из строя модуль камеры и в таком случае, как вы понимаете, поможет только его замена. Даже если смартфон находится на гарантии, замена производится за счет владельца — гарантийные обязательства на проблемы, вызванные механическим воздействием, не распространяются.

Давайте рассмотрим самые распространенные причины, почему не работает веб-камера в вашей операционной системе Windows 10. Новая версия ОС имеет общесистемную опцию, которая полностью отключает вашу вебку.

В приложении «Параметры» есть несколько переключателей, которые отключают веб-камеру во всех приложениях, отдельно в конкретных и для всего устройства. Если переключатели находятся в неактивном положении, даже настольные приложения не смогут ее использовать.

В общем, параметры разрешений влияют не только на новые приложения Windows 10 из официального Магазина (UWP), но также и на некоторые настольные. Если ваша камера не работает, первым делом перейдите в «Параметры» системы.

Это можно сделать в меню кнопки «Пуск» или посредством нажатия определенного сочетания клавиш. Это клавиши Win + I , нажмите их.

ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ ВЕБ-КАМЕРА

В верхней левой части окна убедитесь, что параметр «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» активирован. Если нет, нажмите кнопку «Изменить» и установите значение в положение включено.

На следующем шаге проконтролируйте, чтобы параметр «Разрешить приложениям доступ к камере» был во включенном состоянии. Без этого никакие приложения в системе, включая настольные, не смогут видеть или использовать вашу вебку. Этот вариант был изменен с момента выхода обновления для ОС в апреле 2018 года. Раньше он затрагивал только приложения UWP и не влиял на традиционные настольные программы.

В разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к камере» убедитесь, что все необходимые могут получить доступ и не отключены. В противном случае, установите в положение «Включено».

Если все указанные выше параметры установлены правильно, операционная система не должна ничему мешать. Это все традиционные шаги по поиску и устранению причин, почему не работает веб-камера.

ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ ВЕБ-КАМЕРА НА КОМПЬЮТЕРЕ

Помимо простого отсоединения, вы или кто-либо другой, имеющий доступ, может отключить / включить вебку в или UEFI на некоторых ПК или ноутбуках. Этот вариант чаще всего встречается на ноутбуках для предприятий, поскольку он дает возможность безопасно отключать к ним доступ.

Доступно отключение и в Диспетчере устройств ОС. Если вы ранее сделали этот шаг, нужно будет вернуться и снова включить устройство.

Операционная система Windows 10 пытается обновлять драйверы устройств всякий раз, когда вы подключаете их автоматически. Но это не всегда работает должным образом. В некоторых случаях вам может потребоваться загрузить установочный пакет драйвера устройства с официального веб-сайта производителя и установить его самостоятельно.

Если никакие приложения не могут видеть вебку, стоит еще раз проверить правильность её подключения. Это относится к кабелю. Такое тоже случается. В случае с USB, убедитесь, что кабель подключен к USB-порту вашего ПК. Отключите его и подключите обратно, чтобы убедиться, что он надежно закреплен.

У некоторых веб-камер есть индикаторы. Обратите внимание, активен ли индикатор после подключения. Также стоит попробовать другой USB-порт при его наличии.

ДРУГИЕ ПРИЧИНЫ

Если ничего не помогает, все настройки активированы, установлены , подключение правильное, то остаются еще два варианта решения проблемы.

Первый — возможно вам потребуется покопаться в настройках конкретного приложения, которое вы пытаетесь использовать. Это особенно актуально, если к компьютеру подключено несколько устройств видеозахвата. Может быть автоматически выбрано неправильное.

Например, в Skype перейдите в меню «Настройки», потом в «Звук и видео» и выберите предпочтительную камеру из раскрывающегося списка.

Внимание! В Windows 10 загружаемая настольная версия Skype и предустановленная версия почти одинаковы, но загружаемая может видеть больше типов веб-камер. Это потому, что она является классическим настольным приложением, а предустановленная — UWP.

И последний второй вариант — если не удалось выяснить, почему не работает веб-камера с помощью вышеописанных способов, возможно она просто вышла из строя. Попробуйте подключить ее к другим компьютерам и посмотрите на результат. Спасибо за внимание!

Всем привет, уважаемые читатели, в сегодняшнем посте мы с вами попытаемся разобраться почему не работает камера на телефоне. У многих пользователей мобильных гаджетов на операционной системе Андроид возникает подобная проблема. Причин данного неприятного инцидента может быть несколько. Ниже мы рассмотрим каждую из причин и попытаемся исправить эту досадную ошибку.

Причины неработающей камеры

1. Механическая – самая неприятная причина того, что у вас не работает камера. Например, если камера перестала работать в результате падения телефона. Подобную причину неработающей камеры могут исправить только в сервисном центре, самостоятельно заниматься этой проблемой – не советую, т.к. можно только сделать еще хуже;
2. Системная ошибка – в этом случае причиной неработающей камеры является ошибка в операционной системе Андроид. К примеру, устаревшая ошибка. Ниже я расскажу, как можно проверить и ;
3. Вирусы – некоторые вирусы, попав в ваше мобильное устройство, нарушают и блокируют работу камеры – как фронтальной камеры, так и внешней камеры. Данная проблема решается простой установкой антивирусов и проверки операционной системы. Ниже я приведу список антивирусов, которые вы можете использовать.

Обновление системы

Для того чтобы проверить наличие свежих обновлений для вашей операционной системы, сделайте следующие действия:

1. Первым делом вам нужно запустить приложение “Настройки”;
2. Теперь прокрутите в самый низ страницы и выберите пункт “О телефоне”, в данном разделе вам нужно выбрать “Обновление системы” и нажать на него;
3. Если вы сделали все правильно, то начнется процесс обновления системы.

Переходим к последней причине неработящей камеры, а именно наличия вирусов в телефоне.