Не работает микрофон в ноутбуке. Диагностика и устранение неисправности. Что делать, если перестал работать микрофон на ноутбуке

Микрофон на ноутбуке требуется многим людям, независимо от возраста или пола. Сегодня, как никогда ранее, актуально общаться по скайпу с друзьями и родственниками по всему миру, вести деловые переговоры, играть в онлайн-игры и т.д. Именно поэтому поломка микрофона может стать настоящей трагедией.

  1. Для работы микрофона требуются специальные драйвера

Как правило, все активные пользователи компьютера знают, что работу микрофона, как и многих других устройств, обеспечивают драйвера. Но многие забывают, что драйвера не достаточно просто установить, они нуждаются в постоянном обновлении. Чтобы понять, есть ли на вашем ноутбуке необходимые драйвера, какая версия у вас установлена, и насколько корректно они работают, зайдите на «Панели управления» в раздел «Диспетчер устройств». Далее выберете раздел «Звуковые, видео и игровые устройства» и затем непосредственно «Драйвер». Здесь вы самостоятельно сможете проверить, когда производилось обновление, и насколько корректна работа.

Если выяснилось, что у вас установлена устаревшая версия драйвера, рекомендуем произвести обновление. Для этого на официальном сайте продукта скачайте требуемый драйвер и установите его на ваш ноутбук. После этого обязательно произведите перезагрузку. Зачастую, проблемы с микрофоном связаны именно с драйвером и их можно решить простым обновлением.

  1. К ноутбуку подключено звукозаписывающее устройство

Проверьте, не вставлено ли в разъем для микрофона какое-либо иное звукозаписывающее устройство. Ваш компьютер мог автоматически присвоить ему статус основного, поэтому микрофон и перестал работать. Настройки в этом случае, зачастую, сохраняются даже после отключения устройства. Поэтому зайдите в «Панель управления», выберете раздел «Звук», после чего выберете раздел «Запись». Если увидите, что в графе статус значится «Отключено», то поменяйте его, и ваш микрофон вновь возобновит работу.

  1. Микрофон ноутбука поврежден

Если ваш ноутбук падал или подвергался любым другим механическим воздействиям (например, ударам), то именно эти факторы могли вызвать неполадки. Микрофон достаточно чувствителен, поэтому его могут повредить даже незначительные механические воздействия. Соответственно, чем сильнее был удар, тем больше вероятности, что микрофон поврежден. Самостоятельно починить его будет достаточно сложно. В этом случае требуется специализированный ремонт, подразумевающий замену устройства. Доверьте замену профессионалам, чтобы не нанести серьезные повреждения другим устройствам и вывести их из эксплуатации. Помните, что только замена на качественное оригинальное оборудование обеспечит нормальную работу ноутбука.

  1. Микрофон ноутбука перестает работать при запуске программы Skype

Если микрофон на вашем ноутбуке перестает работать в момент запуска Skype - это отдельная проблема. Данную ситуацию может вызвать сбой настроек программы. Соответственно, для урегулирования проблемы настройки необходимо изменить. Выберете в программе Skype раздел «Настройки», далее скорректируйте раздел «Инструменты».

Часто неработающий микрофон - это следствие небольших неполадок. Однако, в ряде случаев, проблема может носить более серьезный характер и ее устранение лучше всего доверить специалистам. Если самостоятельная диагностика не дала никаких результатов, обязательно отнесите ноутбук в ремонт.

Стоимость ремонта типовых неисправностей ноутбукa

Вид услуги Цена Гарантия Срок ремонта
БЕСПЛАТНО
БЕСПЛАТНО от 1,5-2 часа до 3 дней
Замена встроенного аккумулятора 1 500-5 000 руб 1 месяц от 1,5-2 часа до 3 дней
Установка операционной системы с драйверами 500-2000 руб 1 месяц 2 часа
500-2000 руб 1 месяц 30 минут
500-1 500 руб 6 месяцев 15-30 минут
200-2 500 руб 6 месяцев 15-60 минут
Восстановление данных 1 000-5 000 руб от 1 дня
1000-1500 руб 6 месяцев 1 час
Замена кулера системы охлаждения 1500 руб 6 месяцев 1 час
Замена оперативной памяти 100-1500 руб 6 месяцев 15 минут
Замена жесткого диска 100-1500 руб 6 месяцев 30 минут
Ремонт цепи питания 2 000-4500 руб 6 месяцев 1-6 часов

К сожалению, уровень программного обеспечения современных компьютеров настоящему времени не позволяет автоматически устранить все проблемы, которые возникают у пользователей. Поэтому часто пользователи выходят на поисковики не задают вопросы о том, что делать при той или иной неисправности компьютера. Одна из распространенных неисправностей – когда перестает работать микрофон на ноутбуке. Например время от времени выключается микрофон. Частный случай – при включении микрофон несколько секунд работает, а потом выключается.

В таких ситуациях прежде всего нужно обновить драйвер микрофона. На многих сайтах рекомендуется скачать программу realtek high definition audio driver. Однако ее установка далеко не всегда решает проблему неисправного микрофона. Лучше всего скачать установить просто драйвер с официального сайта Realtek. Во многих случаях именно это действие полностью решает проблему. Не ищите ссылку на него в Яндексе или в Гугле, сразу перейдите на официальный сайт Realtek , где вы сможете скачать нужный вам драйвер, соответствующий версии Windows или другой операционной системы. На сайте перейдите на вкладку download.

Блогер создал видео урок на тему настройки микрофона на Windows 7 для 32 битной и для 64 битной версий. Чтобы настроить звук надо нажать на кнопку Динамики в правом нижнем углу в небольшом трее. Здесь мы нажимаем на эту кнопку правой кнопкой мыши и далее кнопку воспроизведения. Другой вариант перейти к настройкам – через Панель управления. Далее – оборудование – звук. Открывается та же самая кнопка.

Итак, мы открыли окошко. Здесь есть вкладки воспроизведения, записи, звука и связи. На вкладке “Воспроизведение” мы видим динамики. А ниже динамиков находится указание на версию драйвера и запись, оповещающая о том, что устройство работает. Чтобы перейти к микрофону, надо нажать на вкладку “Запись”. Здесь появится микрофон. Чтобы посмотреть его настройки, нужно нажать на микрофон и далее на кнопочку “Свойства”.

Появится новое окно. Здесь есть вкладки “Общие” “Прослушать” “Уровни” “Улучшения”, “Дополнительно”. Перейдя по вкладке “Общие”, мы можем узнать какой установлен драйвер, его свойства. В свойствах драйвера мы можем увидеть дату разработки драйвера. Следующая вкладка “Прослушать”. Здесь ничего не изменяем. Ставим устройство воспроизведения по умолчанию. Далее нажимаем вкладку “Уровни”. Ползунок”Микрофон” устанавливает громкость воспроизведения вашей речи через микрофон. Усиление микрофона следует установить на 20 децибел. Это оптимально, так как при 30 Дб будут помехи. На вкладке “Дополнительно” ставим два канала, 36 Bit, 48000 Ггц. Mонопольный режим. Ставим здесь галочки, студийная запись.

Удачной отладки микрофона!

Источник: http://www.atmir.ru

Микрофон – один из самых важных компонентов компьютера, поэтому особенно неприятно, когда он выходит из строя. Почему не работает микрофон на ноутбуке? Чаще всего неполадки связаны с некорректной установкой ПО или проблем с обновлениями операционной системы, но поломка может произойти и по другим причинам.

Перестал работать микрофон на ноутбуке – что делать?

1. Первым делом убедитесь, что микрофон включен. Как это проверить?

Не работает микрофон на ноутбуке windows 7, 8, 10

2. Если микрофон включен, но отказывается работать, проверьте, хватает ли Вам громкости. Алгоритм действий:

3. Если микрофон перестал работать после обновления Виндовс, откатите систему до прежнего состояния:

  • зажмите Win+R;
  • наберите exe и нажмите Enter;
  • следуйте указаниям на мониторе.

4. Проверка драйвера звуковой карты.

  • запустите Диспетчер устройств;
  • правый клик по звуковой карте, далее «Свойства»;
  • разверните раздел «Драйвер» и кликните по надписи «Обновить».

Если не помогло, удалите драйвер и скачайте нужную версию с интернета. Установите ПО и перезапустите ноутбук.

Плохо работает микрофон на ноутбуке в Skype

Проверьте параметры Скайпа:


Если все вышеперечисленное не дало результата, значит дело в механической поломке. Самостоятельно исправить ее сложно, поэтому стоит обратиться к специалистам.

В 99,9% случаев ноутбук оснащен встроенным микрофоном, что позволяет без дополнительного оборудования записывать голос, общаться в программах с голосовыми звонками, записывать видео с веб-камеры и т.д. Сегодня же будет подробнее рассмотрена проблема, когда встроенный микрофон в ноутбук отказывается работать.

Проблема неработоспособности микрофона достаточно широко распространена как для ноутбуков, так и для стационарных компьютеров, которым, как правило, требуется установка отдельного микрофона. На возникновение подобной проблемы могут повлиять различные факторы, которые и будут подробнее рассмотрены в статье.

Причина 1: отсутствие необходимых драйверов

Одна из наиболее распространенных причин возникновения проблемы, но в данном случае, как правило, не будет работать и звук из встроенных динамиков вашего ноутбука.

Поскольку оборудование (в нашем случае микрофон) встроено в ноутбук, то для того, чтобы наладить его работу между ноутбуком и операционной системой, на нем должно стоять специальное программное обеспечение, более известное как драйвера. Первым нашим шагом мы проверим, имеются ли вообще драйвера для микрофона.

Для этого откройте меню «Панель управления» , а затем пройдите к разделу «Система» (для удобства поиска нужного раздела можно воспользоваться строкой поиска или выставить режим отображения пунктов меню «Мелкие значки»).

В левой области окна сделайте выбор в пользу раздела «Диспетчер устройств» .

На экране появится новое окно, в котором вы и сможете отслеживать состояние драйверов для того или иного устройства. В нашем же случае нам потребуется развернуть пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства» . Если под данным пунктом вы видите параметр, например, «Неизвестное устройство», или около наименования микрофона значится иконка с желтым восклицательным знаком, можно подвести итог, что проблема заключается именно в драйверах на микрофон.

Исправить проблему можно следующим образом: перейдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука и выполните поиск на сайте, указав точную модель вашего лэптопа.

В результатах поиска вам потребуется пройти на страницу вашего ноутбука, а затем открыть раздел с дополнительным программным обеспечением и драйверами, указав свою версию операционной системы (разрядность тоже имеет значение). В разделе с драйверами вы, скорее всего, не найдете драйвера конкретно для микрофона, поэтому вам потребуется загрузить аудио-драйвера, которые, как правило, и включают в себя драйвер для встроенного микрофона вашего ноутбука.

Загрузив необходимое программное обеспечение, вам потребуется установить его на компьютер (делается это точно таким же образом, как и установка любой другой программы). В завершение вам лишь остается перезагрузить компьютер.

Причина 2: сбой в работе микрофона

ОС Windows не всегда может работать корректно, в связи с чем отдельные устройства могут периодически давать сбой в работе. Можно предположить, что здесь и возникла проблема с работой микрофона.

Прежде всего, перезагрузите компьютер. После щелкните в трее по иконке динамика правой кнопкой мыши и в высветившемся контекстном меню выберите пункт «Записывающие устройства» .

На экране отобразится окно с активной вкладкой «Запись» . В ней должен отображаться ваш микрофон. Если нет, щелкните по любой свободной области в данном окне правой кнопкой мыши и во всплывшем окне поставьте галочки около пунктов «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства» .

Щелкните по микрофону правой кнопкой мыши. Если в контекстном меню вы видите пункт «Включить» , активируйте работу микрофона. Если вы видите пункт «Отключить» , щелкните по ней, а затем включите микрофон (это необходимо, чтобы перезагрузить работу устройства).

Теперь произнесите что-либо или пошумите в микрофон. Рядом с его иконкой располагается бегущая строка, которая фиксирует уровень шума микрофона. В норме, конечно, она должна двигаться. Если вы видите, что данная полоса реагирует на звуки, значит, микрофон работает нормально.

Причина 3: неправильно настроенный микрофон

Можно предположить, что ОС Windows неправильно настроила уровень чувствительности микрофона, из-за чего вам кажется, что он и вовсе не работает. Чтобы проверить данную вероятность причины, щелкните по иконке динамика в трее правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Записывающие устройства» .

Выделите свой микрофон одним щелчком левой кнопки мыши, а ниже щелкните по пункту «Свойства».

Пройдите ко вкладке «Уровни» . Если оба ползунка находятся на низком уровне, вам потребуется переместить их правее. Сохраните изменения и проверьте работоспособность микрофона.

Причина 4: микрофон занят другой программой

В том случае, если, например, в попытке поговорить в программе Skype вы столкнулись с проблемой неработоспособности микрофона, тогда можно подумать о том, что микрофон мог быть занят другой программой.

Запустите диспетчер задач сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc , а затем внимательно просмотрите активные программы на компьютере. Если вы видите работающую программу, которая предположительно может использовать в своей работе микрофон, обязательно завершите ее работу. Таким образом лучше всего поступить со всеми программами, работа которых в данный момент вам не нужна.

Обратите внимание, некоторые веб-сервисы, с которыми вы работаете в браузере, также могут «забирать» работу микрофона, например, если вы включали онлайн-сервис для общения или веб-приложение для записи видео с веб-камеры. По возможности закройте неиспользуемые вкладки в браузере или вовсе закройте веб-обозреватель.

Причина 5: микрофон не выбран в программе

Если к вашему компьютеру подключены иные микрофоны, обязательно отключите их. Теперь, воспользовавшись поиском Windows, найдите стандартную программу «Запись голоса» («Запись звука») . Щелкните по иконке микрофона, чтобы начать запись.

Если, прослушав готовую запись, вы понимаете, что микрофон работает нормально, но в вашей программе, например, в Skype, микрофон работать отказывается, можно подумать о том, что микрофон попросту не выбран в программе.

Например, для того, чтобы выбрать нужный микрофон в Skype, вам потребуется щелкнуть по кнопке «Инструменты» , а затем пройти к разделу «Настройки» .

В левой области окна пройдите к разделу «Настройка звука» и убедитесь, что в графе «Микрофон» выбрано верное устройство. Кроме того, деактивировав автоматическую настройку громкости микрофона, вы можете задать уровень чувствительности самостоятельно, например, установив ползунок в самое высокое положение.

Причина 6: неработоспособность микрофона

Заключительная причина рассматриваемой нами проблемы. В данном случае встроенный микрофон может и вовсе не работать в вашем ноутбуке. Проблема может быть достаточно проста, например, нужный шлейф был случайно отключен, но и куда серьезнее – микрофон полностью вышел из строя.

В данном случае мы видим два решения: обращение в сервис, где смогут произвести диагностику ноутбука, выявить причину проблемы и своевременно ее устранить, либо же подключение внешнего микрофона через специальный выход (как правило, в ноутбуках выход для наушников и микрофона берет на себя один и тот же разъем).

Надеемся, какой-либо из способов, приведенных в статье, помог вам решить проблему. Кроме этого, если вы имеется свой метод устранения неполадки, поделитесь им в комментариях.

Бывает так, что нужно срочно воспользоваться микрофоном в скайпе или записать важное сообщение, но микрофон отказывается работать. Причины данной неисправности могут быть самыми разными: будь то питомец, который прошелся по вашему компьютеру, или же системная ошибка. Нет надобности обращаться к специалистам из-за такой проблемы. Самостоятельно исправить данную неисправность очень просто. В этой статье я подробно расскажу, как включить встроенный микрофон на ноутбуке.

Причин, по которым встроенный в ноутбук микрофон может не работать довольно много. Важно правильно определить, в чем именно было дело, прежде чем пытаться что-то исправить. Вот самые распространенные проблемы:

  1. выбрано другое устройство;
  2. системная ошибка;
  3. механическое повреждение микрофона;
  4. неисправность шлейфа микрофона;
  5. загрязнение отверстия.

Причина 1: выбрано другое устройство

Пожалуй, это самая распространенная причина данной проблемы. Данные способы подойдут для всех версий операционных систем, включая Windows 7, Windows 8 и 10.

Способ 1: ручная настройка микрофона на ноутбуке

  1. Для этого в нижней правой части экрана найдите значок динамика.
  2. Кликните по нему правой кнопкой мыши и в выпадающем меню нажмите на пункт «записывающие устройства».
  3. В открывшемся окне есть изображения микрофонов. Найти нужный очень просто. Достаточно постучать или поговорить в специальное отверстие на корпусе. Напротив нужного устройства уровень будет прыгать в такт шуму.
  4. Затем необходимо выбрать найденный микрофон в качестве основного, нажатием на клавишу «ОК»

В этом же меню можно настроить уровень громкости микрофона на ноутбуке. Очень часто он стоит на нуле из-за этого, пользователям и кажется, что он не работает.

Способ 2: автоматический поиск проблем

  1. Для этого нужно открыть панель управления.
  2. Затем кликнуть на раздел «Поиск и устранение проблем» в категории «Система и безопасность».
  3. В разделе «Оборудование и звук» выбираем «Устранение неполадок звукозаписи».
  4. Далее следуем инструкциям мастера устранения неполадок. Все неисправности будут выявлены и устранены.

Причина 2: системная ошибка

Из-за непредвиденных системных ошибок или вирусов настройки микрофона могут сбиться, и нужно будет настраивать все заново. Необходимо воспользоваться одним из описанных выше способов для устранения этой неполадки. Для профилактики нужно чистить компьютер от нежелательных программ, регулярно обновлять Операционную Систему и иметь антивирус с защитой в реальном времени.

Причина 3: механическое повреждение

Часто встречающаяся причина. Дело в том, что микрофон в отверстии ничем не защищен и от удара или от попадания твердого предмета он может выйти из строя. Тогда во вкладке «Записывающие устройства» при постукивании по отверстию индикатор уровня будет оставаться на нуле или будет всегда на максимуме. Для решения данной проблемы можно обратиться в специализированный сервисный центр или купить выносной проводной микрофон.

Причина 4: неисправность шлейфа

Микрофон подключен к плате по средствам шлейфа с разъемом. От ряски разъем может отщёлкнуться и контакт нарушиться. Нужно обратиться в сервис или же купить отдельное устройство.

Причина 5: загрязнение отверстия

Очень банально, однако это то, на что не обращают внимание многие пользователи. Отверстие для микрофона часто расположено в неудобном месте. Грязь с рук может попадать туда и полностью заблокировать проход звуковых волн. В этом случае микрофон или вовсе не функционирует или работает очень тихо. Нужно очистить отверстие, используя ватную палочку или пылесос и впредь следить за его чистотой.

Некоторые люди сразу после совершения дорогой и долгожданной покупки удивляются, почему у них не работает микрофон на ноутбуке, который был приобретен несколько часов назад. Но проблема может заключаться вовсе не в оборудовании, поэтому не спешите бежать с гневными возгласами в магазин, а прочитайте наши рекомендации.

На данный момент существует несколько фирм-создателей ноутбуков, так же, как и десятки выпускаемых ими моделей. Каждая из них отличается по техническим характеристикам производительности, весу и так далее. Большинство ноутбуков обладают встроенными web-камерами и микрофонами, позволяющими пользователям получить доступ к основным преимуществам мобильных компьютеров сразу же после покупки. Однако, несмотря на наличие необходимого оборудования, воспользоваться ими иногда попросту невозможно. Это может быть связано с рядом причин различного характера.

Если ничего не получается, не расстраивайтесь. Практически со 100% вероятностью можно утверждать, что поход в сервисный центр решит все проблемы с микрофоном. И даже если при сборке ноутбука была допущена грубейшая ошибка, компания, скорее всего, попросту выдаст вам нормальный компьютер взамен поломанного. А вот в случае с покупкой машины, бывшей в употреблении, ситуация может принять весьма печальный оборот. Но даже тогда всегда можно спросить у прежнего пользователя, почему не работает микрофон на ноутбуке.