Мобильный оператор от сбербанка. Бесплатный виртуальный оператор «Поговорим» – так ли это? Плюсы и минусы «СберМобайл»

Сбербанк России, преуспев на рынке банковских услуг в России, открыл новое бизнес — направление, и представил всей стране свой новый продукт из области сотовых услуг. Речь идет об операторе «СберМобайл», который ранее назывался «Поговорим», запущенном Сбербанком. Это новое предложение на рынке сотовой связи, которое за счет необходимости конкурировать с гигантами данной сферы, предлагает абонентам более чем выгодные условия.

СберМобайл «взлетит»?

Да! Нет!

На ноябрь 2018 года услуги оператора доступны для использования в Санкт-Петербурге, Москве и их областях, а также еще 11 регионах России, однако он уже успел серьезно «нашуметь», именно поэтому предлагаю подробно разобраться во всех нюансах услуг и возможностей, доступных новым абонентам оператора от Сбербанка России.

Тарифы «СберМобайл»: подробное описание

Общие условия для всех пакетов и услуг в любом регионе РФ:

• Исходящие звонки в пакетах — на любые номера России;
• Интернет в пакетах — по всей России;
• В любом пакете без доплаты абоненту доступны 50 SMS сообщений в месяц на любые номера РФ;
• В роуминге по России никаких доплат нет, пакеты работают так же, как и в домашнем регионе;
• В Крыму и Севастополе эти тарифы не действуют, цены на связь смотрите ниже по тесту.

Конструктор тарифов оператора СберМобайл в Москве и Санкт-Петербурге

Дополнительные опции СберМобайл в Москве и Санкт-Петербурге

Стоимость минут, трафика и дополнительных опций в регионах отличается (практически всегда в меньшую сторону), уточняйте точный цифры на сайте оператора.

Видеообзор тарифов «СберМобайла»

Неиспользованные минуты и трафик на следующий месяц не переносятся.

Стоимость звонков по окончании пакетов

• Исходящие вызовы внутри сети «СберМобайл» в домашнем регионе — бесплатно;
• Исходящие вызовы в домашнем регионе на остальные мобильные — 1,50 ₽/минута;
• Исходящие на номера «СберМобайл» по РФ — 1,00 ₽/минута;
• Все остальные исходящие — 5,00 ₽/минута;

Стоимость SMS после исчерпания пакета в 50 сообщений

• SMS-собщение дома: 1,00 ₽;
• Отправка сообщений по всей стране: 2,50 ₽;
• Одно СМС за границу стоит 5,05 ₽;

Интернет после окончания пакета

После окончания пакета доступ в интернет блокируется, но можно подключить две опции:

• «Добавь трафик 1Гб.» – предложение, добавляющее абоненту дополнительную квоту в размере 1 гигабайта. Его стоимость составляет 99 рублей в единоразовом режиме. Активировать данную опцию можно с помощью USSD-запроса вида *155*1# ;
• «Добавь трафик 3 ГБ» – еще одно internet-предложение, в рамках которого дополнительная квота трафика имеет более внушительный масштаб – 3 гигабайта. Услуга доступна за 199 рублей, а подключение с помощью запроса *155*3# .

Срок действия обоих пакетов — 30 дней с момента активации и действуют они по всей России, кроме, как всегда, Крыма и Севастополя.

Подключились и пользуетесь связью от Сбербанка! Все устраивает или нет? Есть какие-то пожелания? Опишите свои впечатления о работе нового оператора и помогите другим абонентам сделать выбор, подключаться или нет. Оставить отзыв >>>

Тарифы «СберМобайл» в Крыму и Севастополе

• Все входящие — 5,00 ₽/минута;
• Исходящие в Россию — 5,00 ₽/минута;
• Исходящие в Севастополь и Крым — 5,00 ₽/минута;
• 1 SMS в Россию или Крым — 1,50 ₽;
• 1 Мб. интернета стоит 5 рублей.

Плюсы и минусы «СберМобайл»

Плюсы

• Недорогая абонентская плата с небольшим объемом включенных в нее звонков. 150 минут на 30 дней — это 5 минут в день (плюс входящие бесплатно конечно), то есть отлично подойдет нечасто пользующимся телефонам людям. Пенсионерам опять же. Им Сбербанк знаком и они будут активно подключаться.
• Нет роуминга по России. Не нужно ни за что доплачивать в поездках. Безусловно плюс.
• «СберМобайл» работает на сети Теле2, а сеть Теле2 есть далеко не везде. Если где-то нет сети, то абонент «СберМобайл» автоматически подключается к МТС, МегаФону или Билайну и пользуется сотовой связью без каких-либо доплат. Это тоже круто.
• Возможность оплаты счета бонусами Сбербанка «Спасибо» от 10 до 30%;
• Наличие кэшбека, предлагаемого юзерам при условии совершения покупок со своего телефона;
• Нет автоматически подключаемых пакетов интернета, если израсходован трафик из пакета;
• Разрешена «раздача» интернета и использование файлообменных сетей (торрентов);

Минусы

• В первом «плюсе» я писал о том, что тариф будет интересен пенсионерам. Но вот зачем большинству из них интернет? Сделали бы обмен минут на Гб. и наоборот, заслужили бы еще плюсик, а так — незачет. Тем более что неиспользованный трафик сгорает и на следующий месяц не переносится. Выброшенные деньги для многих, в т. ч. потенциальных, абонентов;
• При отсутствии активности на счете в течение 90 дней подряд происходит списание средств со счета в размере 3 ₽ в день пока деньги не закончатся. Этим не «брезгуют» и остальные операторы, но если бы «Поговорим» хотел, то мог бы не использовать эту опцию, а обернуть себе в плюс ее отсутствие;
• Так как оператор работает на базе Теле2, то имейте в виду, что в Москве и Московской области связь будет работать только в смартфонах с поддержкой 3G и 4G. Купить «бабушкофон» и пользоваться связью от «СберМобайл» Москвичам не удастся.
• При исчерпании пакетов трафика доступ к безлимитным сервисам не гарантируется. Простым языком это значит, что если у вас закончился пакет трафика, к примеру 7 Гб., то бесплатный доступ к мессенджерам и соцсетям оператор может оставить, а может отключить. Все на усмотрение «СберМобайл».
• О поддержке абонентов. «СберМобайл» — это «Сбербанк», этим все сказано. На сайте оператора нет телефона технической поддержки (на сегодня, 26 сентября 2018 г.). Ни на главной странице, ни на странице поддержки абонентов. Это «пипец», товарищи! Я понимаю, что операторы «большой тройки», скажем так, «прячут» телефоны для связи в недрах своих сайтов, потому что у них огромная база абонентов. Но тут новый оператор, который должен бороться за новых абонентов, и нет телефона для связи. Мне тут в комментах интересный вопрос задали, я «голову сломал» как задать вопрос в поддержку оператора. Upd. от 5 октября 2018: На сайте оператора опубликовали телефоны службы поддержки: (бесплатно для абонентов «СберМобайл») или +7-499-651-44-44 .

В итоге

6 плюсов и 4 минуса. Я к «СберМобайл» подключаться не хочу. Мне до пенсии далеко, да и подход их мне не кажется заслуживающим доверия. Судя по отзывам из комментариев к посту, при любых проблемах техподдержка «СберМобайл» будет работать как и в Сбербанке, то есть «через ж.пу». А вот пенсионерам я бы оператора рекомендовал. Сейчас почти все тарифы без абонентской платы при тех же объемах звонков будут дороже 200 ₽ в месяц стоить. Вот .

Если я что-то забыл или недоговорил и у вас остались вопросы, не стесняйтесь, спрашивайте в комментариях к записи, я постараюсь оперативно ответить.

СберМобайл - личный опыт использования

Как подключиться к «СберМобайл»

Заказать и получить новую сим-карту оператора от Сбербанка можно двумя простыми способами:

• На сайте оператора или в приложении нужно выбрать тариф, нажать кнопку «Заказать sim-карту», потом заполнить нехитрую анкету со своими данными и «Подтвердить заказ» (см. скриншот чуть ниже);
• Посетить любое отделение Сбербанка в регионах обслуживания оператора и заказать сим-карту у специалиста;

Как оплачивать услуги «СберМобайл»

Оплата услуг оператора осуществляется:

• Через приложение для смартфонов «СберМобайл» (ссылки на загрузку ниже);
• Через систему «Сбербанк Онлайн», а также через одноименное приложение для смартфонов (инструкция по регистрации в системе);
• Через любой банкомат Сбербанка;

Полезные команды «СберМобайл»

Как и другие операторы, «СберМобайл» предлагает абонентам использовать для получения актуальной информации соответствующие USSD-запросы, которым также, разумеется, необходимо уделить определенную долю внимания. Если вы точно решили стать новым абонентом компании, вам наверняка пригодятся следующие запросы:

• *200# . Служит для получения информации о своем номере телефона;
• *100# . Информационный запрос для получения данных о балансе счета;
• *101# . Запрос для получения информации об остатках интернет-квоты, а также доступных минут для осуществления звонков;
• Если при подключении к оператору не сработали автоматические настройки смс, то добавьте номер SMS-Центра + 79585949111 самостоятельно.

Настройки точки доступа APN СберМобайл

При подключении новой sim-карты настройки должны «прописаться» в вашем телефоне автоматически. Если этого не произошло, действуем так:

• На iOS устройствах: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Сотовая сеть передачи данных → Пишем APN «internet.sberbank-tele.com» (больше ничего не заполняем);
• Для Android: Настройки → Еще → Мобильная сеть → Точки доступа (APN) → Изменить/создать точку доступа → Имя Sberbank → APN: internet.sberbank-tele.com → Имя пользователя и пароль не заполняем → APN TYPE: default,supl →Нажимаем Сохранить. Потом обязательно перезагружаем свой смартфон или планшет;
• На WindowsPhone: Параметры → Сеть и беспроводные устройства → Передача данных и SIM → Параметры SIM-Карты → Точка интернет-доступа → Добавить точку доступа Интернет и заполнить Имя профиля и Точка доступа → Применить → Сохранить;

Видеоинструкция по настройке интернета СберМобайл на Android

Видеоинструкция по настройке интернета СберМобайл на iPhone

Личный кабинет «СберМобайл»: инструкция по регистрации

Как мы уже успели отметить, конфигурирование тарифного плана «Поговорим» может осуществляться в личном кабинете. Именно поэтому важно уделить внимание и данному инструменту, который также сегодня имеется у каждого оператора сотовой связи. Что же касается непосредственно оператора «Поговорим», то его личный кабинет доступен всем абонентам на сайте sbemobile.ru . Для того чтобы в него попасть, абонентам необходимо выполнить такие действия:

1. Зайти на сайт оператора.
2. Обратить внимание на верхнюю строку интерфейса главной страницы, где справа доступна кнопка «Личный кабинет» , и нажать нее.
3. Ввести свой номер телефона «Поговорим» в соответствующее поле и нажать «Далее».
4. Ввести код подтверждения, полученный в СМС, и войти в систему.

Официальное приложение «СберМобайл» для смартфонов

Помимо личного кабинета, доступного на сайте оператора, Сбербанк России реализовал также и отдельное приложение, с помощью которого можно также управлять расходами на связь в рамках «СберМобайл», изменять тарифные планы и подключать дополнительные услуги. На сегодняшний день приложение доступно для загрузки и установки только для двух наиболее популярных мобильных платформ:

С помощью приложения абоненты также получат возможность пополнять счет с помощь бонусов «Спасибо», настраивать автоматическое пополнение баланс, подбирать максимально подходящий для себя тарифный план, и даже осуществлять IP-звонки.

Целевая аудитория будущего проекта — клиенты Сбербанка: для них будут разработаны специальные тарифы, не привязанные к действующим тарифам оператора-партнера, рассказывает источник, знакомый с деталями проекта. Другой собеседник РБК считает, что банк намерен предложить услуги виртуального оператора всем своим клиентам. Сбербанк собирается интегрировать телеком-сервис с другими своими услугами, например бонусной программой «Спасибо», уточняет один из них.

Солонин считает, что вариантов интеграции услуг у банка масса — к примеру, можно предложить клиентам условно бесплатную мобильную связь за счет выплат «бонусных» процентов со вклада на мобильный счет или запустить конвергентные банковские продукты и приложения для различных групп пользователей.

Вопрос выгоды

Виртуальный оператор Сбербанка может быстро стать крупнейшим MVNO-проектом в России и собрать «миллионы» абонентов, отмечает аналитик iKS-Consulting Максим ​Савватин. Сбербанк может рассчитывать на сотни тысяч или даже на миллионы пользователей в перспективе три—пять лет в оптимистичном сценарии, добавляет Солонин. ​Сейчас на пять основных игроков рынка виртуальных операторов : 1,5 млн из них — у Yota.

У Сбербанка есть конкурентное преимущество — его сеть отделений по всей России, а для распространения сим-карт MVNO-проектов, по мнению Савватина, это «важный фактор». Судя по информации на сайте банка, в России открыты около 16 тыс. отделений. Для сравнения: крупнейшая сеть сотового ретейла МТС насчитывает 5,1 тыс. салонов.

Впрочем, если в перспективности проекта для Сбербанка эксперты уверены, то в коммерческой выгоде для оператора-партнера — нет. К примеру, источник, близкий к одной из компаний «большой четверки», считает, что после запуска проекта часть клиентов Сбербанка могут отказаться от услуг действующих операторов связи и переключиться на новый сервис. Если это произойдет, то телеком-компания «потеряет больше, чем заработает», уверен собеседник РБК. На данный момент у Сбербанка свыше 110 млн клиентов — «больше половины населения страны», указано на сайте банка.

Совместный проект со Сбербанком может быть выгоден оператору связи, не согласен Савватин. По его словам, многое зависит от позиционирования нового сервиса и условий сотрудничества, например скидок банку за покупаемый объем трафика. При нынешнем состоянии рынка его участники склонны думать в первую очередь о доходах, а не о наращивании абонентской базы, уверен гендиректор агентства «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов. По его мнению, сотрудничество с банком, «скорее всего, не приведет к снижению доходов оператора-партнера».

В России несколько крупных компаний создавали виртуальных операторов. Например, с 2013 по 2015 год работал MVNO-проект ретейлера «Связной» и оператора МТС, за время существования к нему успели подключиться 800 тыс. абонентов. Ретейлер X5 также развивал виртуального оператора с МТС в 2010-2012 годах, напоминает Анкилов. По его данным, проект набрал тогда свыше 100 тыс. абонентов.

В октябре 2015 года виртуального оператора на сети «МегаФона» запустил «Газпром». Проект, рассчитанный на сотрудников госкорпорации, получил название «Газпром телеком», писал CNews . К октябрю более 5 тыс. человек в Москве и Санкт-Петербурге получили сим-карты «Газпром телекома», в будущем компания может перевести на новый сервис всех 450 тыс. сотрудников. По состоянию на 1 апреля 2016 года, «Газпром телекому» выделено более 100 тыс. номеров в нескольких регионах России.

MVNO-проекты, созданные компаниями из других сфер для своих клиентов и повышения их лояльности, живут, как правило, несколько лет. «Обычно это небесконечные истории», — отметил Анкилов.

С 1 февраля 2018 г. дочерняя компания Сбербанка - ООО "Сбербанк-Телеком" запускает продажу SIM-карт виртуального оператора сотовой связи (MVNO) "Поговорим" в Москве и Московской области. В настоящее время "Поговорим" уже начал прием предварительных заказов на SIM-карты в этих регионах. В Сбербанке уточнили, что пакетная продажа услуг связи и стоимость этих пакетов в Москве будет такая же, как в Петербурге.

Как уточнили корреспонденту ComNews в пресс-службе Сбербанка, на данный момент и до 1 февраля 2018 г. сайт "Поговорим" содержит информацию о тарифной политике, действующей для Петербурга и Ленинградской области. "С 1 февраля 2018 г., в момент начала официальных продаж, будет обновление информации. Она будет дополнена информацией относительно тарифов и условий обслуживания абонентов в Московском регионе", - сообщили в Сбербанке.

В банке добавили, что до 1 февраля жители Москвы и Московской области могут узнать о подробностях специального тарифного предложения и осуществить предзаказ SIM-карты с доставкой на 1 февраля 2018 г. на сайте "Поговорим" для Московского региона. Тарифный план, с которым виртуальный оператор начинает свою деятельность в Москве включает в себя 1500 минут, 20 Гбайт Интернета и 3000 SMS. Стоимость тарифного плана - 499 руб. В пресс-службе Сбербанка рассказали, что этим предложением смогут воспользоваться только первые 10 тыс. абонентов. После этого тарифный план будет снят с продаж.

По словам представителя банка, для распространения 10 тыс. SIM-карт "Поговорим" будет использовать только канал курьерской доставки на дом или в офис. При реализации дальнейших планов абоненты смогут подключаться и в отделениях Сбербанка.

"Создавать хороший клиентский опыт без участия клиентов невозможно. Именно это мы и хотим сделать, приглашая первых 10 тыс. абонентов пользоваться и активно сообщать любые свои замечания и пожелания относительно наших сервисов и услуг", - прокомментировал генеральный директор "Сбербанк-Телекома" Руслан Гурджиян. Он уточнил, что тарифный план для "критиков" создавался объемным с точки зрения пакетов услуг связи и доступным по цене, чтобы не ограничивать возможности клиента.

В Сбербанке отметили, что кроме самого тарифного плана клиентам банка будут доступны бесплатные SMS-сообщения в "Мобильный банк", оплата услуг связи бонусами "Спасибо" и Wi-Fi-calling. "В целом наш подход к тарификации подразумевает возможность высокой персонализации, то есть абоненты в мобильном приложении могут гибко и с учетом индивидуальных особенностей использования настроить свой собственный тариф, варьируя разный объем потребляемых телекоммуникационных услуг. Пакетная продажа услуг связи и стоимость этих пакетов в Москве и Петербурге будут одинаковыми", - рассказали в Сбербанке.

Напомним, что в Петербурге и Лениградской области "Поговорим" действует с августа прошлого года. На сайте виртуального мобильного оператора уточняется, что у MVNO 32 различных тарифа. Абонент может выбрать интернет-трафик от 3 Гбайт до 16 Гбайт, количество включенных в пакет минут - 150, 300, 600 или 1500. Самый дешевый пакет "Поговорим" стоит 200 руб. в месяц и включает 150 минут голосовой связи и 3 Гбайт трафика, а в самом дорогом - 1000 руб. в месяц - 1500 минут разговоров, 15 Гбайт Интернета и 3000 SMS. При этом за каждый из тарифов, которые идут с 3000 SMS, абонент заплатит дополнительные 50 руб. в сравнении с теми, что идут без SMS.

Относительно результатов работы в Петербурге, в Сбербанке прокомментировали, что "динамика подключений абонентов к MVNO в регионе в ходе тестового периода несколько превысила ожидания". В банке корреспонденту ComNews сообщили, что дальнейшие планы виртуального мобильного оператора в Москве и в других регионах связаны с созданием синергетического продукта на стыке банковских и телекоммуникационных услуг. Говоря о том, какой следующий регион по запуску MVNO стоит на очереди, в Сбербанке отметили, что на данный момент рассматривается несколько сценариев географического расширения деятельности.

По оценкам аналитика ГК "Финам" Леонида Делицына, в настоящий момент в Петербурге к "Поговорим" подключилось от 7 тыс. до 12 тыс. абонентов. В Москве, как считает аналитик, MVNO Сбербанка к концу 2018 г. подключит 40 тыс. человек. В "Финаме" предположили, что следующими городами запуска виртуального мобильного оператора "Поговорим" станут Екатеринбург, Казань и Нижний Новгород.

По словам Леонида Делицына, банки развивают виртуальных операторов, во-первых, из-за внешней конкуренции - телекомы и интернет-компании, в свою очередь, оказывают широкий спектр финансовых услуг. Во-вторых, крупнейшие банки обладают лояльной аудиторией, которая доверяет им свои деньги и свои данные.

"Конвергенция услуг связи и финансовых услуг может достичь такого момента, когда необходимыми станут слияния. Например, российские телекомы обладают скромной капитализацией и ресурсами по сравнению с европейскими и американскими конкурентами. Иметь собственный MVNO выгодно и с точки зрения перспективы подобных слияний: если банк не будет иметь в своем составе телекома, то его относительные позиции будут слабее", - отметил эксперт "Финама".

Напомним, что собственным виртуальным оператором Сбербанк решил обзавестись в 2016 г. Компания "Сбербанк-Телеком" была зарегистрирована в марте 2016 г., а в августе получила лицензию Роскомнадзора №148998 на услуги подвижной радиотелефонной связи в роли виртуального оператора (MVNO). Создание сети компания начала в октябре - с подписания соглашения с Tele2 (ООО "Т2 Мобайл").

Как ранее прогнозировал Леонид Делицын, лидерами рынка банковских MVNO в 2018 г. будут Тинькофф Банк ("Тинькофф Мобайл") и Сбербанк. При этом отраслевой аналитик, директор департамента телекоммуникационных услуг J`son & Partners Consulting Кирилл Кучеров предполагал, что в этом году ни один из банковских виртуальных операторов не приблизится по численности абонентской базы к лидеру рынка MVNO.

По его словам, рынок MVNO в России до сих пор находится в зачаточном состоянии. Кирилл Кучеров отмечал, что значимой абонентской базой обладает только МГТС. "Среди телеком-компаний темпы роста количества виртуальных операторов и их абонентской базы в 2018 г. будут выше, чем у банков", - давали прогноз в J`son & Partners Consulting.

Внимательные граждане заметили, что сегодня на сайте виртуального оператора “Поговорим” появилась форма заказа сим-карт в Москве. Раньше (начиная с августа) подключиться могли только жители и гости Санкт-Петербурга, где симки выдавались в отделениях и двух точках продаж. В Москве пока возможна только курьерская доставка, но, надо думать, это очень скоро исправят.

Чем интересен “Поговорим”? С технической точки зрения, тут никаких чудес нет – используется сеть настоящего оператора Tele2. Точно так же, как Тинькофф Мобайл (кстати, ). В Петербурге сеть Tele2 неплоха, особенно если не капризничать по поводу странных исчезновений 4G в самых неожиданных местах. А в Москве, несмотря на очевидные улучшения с момента запуска, дырок в покрытии еще много. Плюс отсутствие сети 2G делает невозможным использование симки Tele2 и “Поговорим” в качестве второй в недорогих смартфонах и кнопочных аппаратах.

Но если у Тинькофф Мобайл все сурово и за жесткие бабки (дороже обычных тарифов Tele2), то Сбербанк может позволить себе легкую благотворительность. Поэтому всем желающим предлагается бесплатный пакет связи, включающий 50 минут разговоров внутри домашнего региона и 500 мегабайт трафика по всей территории России. Для получения пакета достаточно положить на счет сто рублей и активировать номер в приложении оператора. Вроде бы даже не обязательно быть клиентом Сбербанка, хотя на этот счет уверенности нет.

Разумеется, при активном использовании услуг связи это ерунда, и придется подключать платный тариф или платить 1 – 1.5 рубля в минуту за местные звонки, 5 рублей за межгород, от 1 до 2.5 рублей за СМС и от 125 рублей за пакет интернет-трафика (поштучно мегабайты не продаются).

А вот для всяких мелких гаджетов, типа умных часов, дачных сигнализаций, дистанционных выключателей и т.д. и т.п. бесплатный тариф очень даже в жилу, потому что трафик они почти не расходуют, а настоящие операторы пытаются слупить за обслуживание мелочи хотя бы полторы сотни. Но вот беда: вся эта техника пока нечасто умеет работать с 3G, потому что банально не требуется. А 2G у Tele2 в Москве и области нету. В общем, в полной мере насладиться халявой у москвичей не получится.

Условия в роуминге абсолютно идентичны тем, что предлагает Tele2, причем как при внутрироссийских поездках, так и при вояжах за рубеж. Условия неплохие, однако у настоящего Tele2 есть всякие симпатичные опции, позволяющие неслабо сэкономить, а у “Поговорим” их нет от слова совсем.

Тарифная линейка довольно разнообразна. Минимальный обойдется в 200 рублей в месяц, за которые выдадут 3 гигабайта интернета и 150 минут разговоров. Если нужны еще и SMS, придется прикупить сразу… 3000 штук. Правда, всего за 50 рублей. Меньшего или большего пакета просто нет.

Детали лучше посмотрите сами на иллюстрациях. Обратим внимание, что самый-самый тариф за 1000 рублей включает 1500 минут, 3000 СМС и 15 гигабайт трафика. У Tele2 самый дорогой тариф стоит 800 рублей (если заплатить за полгода вперед, на остальные полгода выдается 100-процентная скидка), куда входят 30 гигабайт трафика, те же 1500 минут и 50 СМС. В принципе, если ты пользуешься интернетом в таких количествах, СМС тебе нафиг не нужны. Но можно докупить пакет.

Видимо, понимая, что получается как-то борзовато, при старте в Москве “Поговорим” добавил еще один тариф за 499 рублей с 1500 минутами трафика, 20 гигабайтами интернета и 3000 SMS. И вот это уже реально интересное предложение, потому что ни у Tele2, ни у остальных операторов подобной щедрости не наблюдается. При сравнимых объемах экономия примерно вдвое. Правда, и “Поговорим” обещает облагодетельствовать только 10 000 абонентов в столице, но, честно говоря, особого ажиотажа я не жду. Все же это сеть Tele2, да и не так дорога в России связь, чтобы суетиться. С другой стороны, оплачивать услуги можно бонусами “Спасибо”, и при активном использовании карт Сбербанка связь может быть вообще бесплатной (такая же возможность есть и у МТС)

В целом проект Сбербанка выглядит гораздо привлекательнее, чем у Олега Тинькова. По крайней мере, у него есть какие-то зацепки для любителей сэкономить. Зарабатывать на абонентах “Поговорим” явно не планирует, но зато у банка появится полезная информация о перемещениях клиента в пространстве, путешествиях за границу, деловой активности и других интересных вещах. Ну и просто иметь своего оператора модно. Могут себе позволить!

Главное, чтобы менять сим-карту не приходилось ездить в то же отделение, где получали. Или ловить того же курьера.

Просмотры: 2 132

Виртуальный мобильный оператор Сбербанка «Поговорим» выходит в Москву, где надеется привлечь 10 тыс. абонентов тарифным планом за 499 руб. По оценке аналитиков, около 5–10 тыс. абонентов у Сбербанка уже есть в Санкт-Петербурге, а в перспективе одного-двух лет его база может достигнуть 100 тыс. человек. На рынок сотовой связи проекты такого масштаба пока не влияют, отмечают конкуренты.

Виртуальный мобильный оператор (Mobile Virtual Network Operator, MVNO) Сбербанка «Поговорим», работающий на сети Tele2, запустил предзаказ сим-карт в Москве. Абонентов в этом регионе «Поговорим» будет подключать с 1 февраля, сообщили “Ъ” в пресс-службе оператора. В Москве он запустит новый тарифный план стоимостью 499 руб., который будет включать 1,5 тыс. минут, 20 Гб интернет-трафика и 3 тыс. SMS. Предложением смогут воспользоваться первые 10 тыс. абонентов, после чего тарифный план планируется снять с продаж.

В Санкт-Петербурге, где «Поговорим» запустился в августе 2017 года, абоненты могут выбрать для себя объем трафика и голосовой связи из 32 вариантов. Как уточнили в пресс-службе оператора, эти предложения не будут действовать в Москве. При этом всем абонентам с февраля будут доступны бесплатные SMS-сообщения в «Мобильный банк», оплата услуг связи бонусами Сбербанка «Спасибо» и Wi-Fi Calling (использование голосовых услуг в сети Wi-Fi).

Из открытых данных Россвязи следует, что ведомство выдало дочерней компании Сбербанка «Сбербанк-Телеком» 148 тыс. номеров в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также 100 тыс. в Москве и Московской области. Абонентскую базу в Санкт-Петербурге оператор не раскрывает. Аналитик «Открытие брокера» Тимур Нигматуллин оценивает ее не более чем в 5–10 тыс. абонентов. В Московском регионе Сбербанк тоже быстро наберет заявленные 10 тыс. абонентов, а дальнейшая экспансия будет зависеть от ценообразования и тарифов, считает аналитик. На горизонте одного-двух лет «Поговорим» может ориентироваться на 100 тыс. абонентов, оценивает он.

Весь рынок MVNO в России охватывает 5,8 млн абонентов, следует из предварительной оценки «ТМТ Консалтинга».

Проект Сбербанка только в начале пути, его текущие результаты мало что говорят о потенциале, осторожен в оценках гендиректор «ТМТ Консалтинга» Константин Анкилов. Он отмечает «щедрость» предложения, с которым «Поговорим» выходит на московский рынок: «Предлагается объем трафика в разы больший, чем потребляет средний абонент, при этом цена на уровне среднемосковского счета».

В декабре 2017 года MVNO «Тинькофф Мобайл» запустил в Москве и Санкт-Петербурге Тинькофф-банк. У него нет фиксированных тарифов - абоненты могут выбрать пакет минут, трафика или безлимитный доступ к группе приложений или сайтов. «Тинькофф Мобайл» в отличие от «Сбербанк-Телекома» выданы номера по всей России, в том числе 230 тыс. в Москве и Московской области и 150 тыс. в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. В пресс-службе Тинькофф-банка “Ъ” заявили, что довольны первыми результатами работы MVNO, но раскрыть абонентскую базу отказались.

В «МегаФоне» считают, что пока большинство запущенных в России MVNO не оказывают влияния на бизнес операторов. «Общемировая статистика также не в пользу MVNO: по данным GSMA, средняя EBITDA-маржа MVNO на развивающихся рынках находится в отрицательной зоне и составляет минус 260%»,- отметили в пресс-службе компании.

При этом большую часть российского рынка MVNO контролирует принадлежащий «МегаФону» виртуальный оператор «Скартел» (бренд Yota), выручка которого по итогам 2016 года увеличилась на 54%, до 21 млрд руб., а прибыль от продаж достигла 1,5 млрд руб.

Увеличение рынка MVNO идет только на пользу компании, так как снимает у многих клиентов барьер перед выбором виртуального оператора вместо традиционного, отмечает директор направления «Смартфон» в Yota Артемий Пономарев.

В «Вымпелкоме» подтверждают, что выход «Сбербанк-Телекома» в Санкт-Петербург значимо не повлиял на рынок. В МТС отказались от комментариев.