Как заблокировать симку мтс если потерял ее. Блокировка и восстановление SIM-карты

Блокировка сим-карты от компании МТС иногда вынужденная мера. Важно вовремя совершить самостоятельную блокировку при потере мобильного устройства или подозрению на кражу сим-карты. Однако нужно знать все способы для осуществления действий по блокированию номера от компании МТС.

Никто из абонентов не застрахован от случая, когда у него могут украсть мобильное устройство вместе с сим-картой. Для того чтобы защитить средства на мобильном счету от рук мошенников необходимо предпринять немедленные действия по блокировке сим-карты от компании МТС. От того, насколько быстро будет произведена блокировка, будет зависеть защита от мошеннических действий со стороны третьих лиц. В данном случае лучше всего подойдет временная блокировка сим карты.

МТС предоставляет клиентам выбор способа блокировки, который они должны произвести самостоятельно или по собственному желанию, но с участием работников компании МТС или сотрудников горячей линии.

Как заблокировать сим карту МТС временно? Добровольная блокировка

У абонента компании МТС может быть несколько оснований для установки блокировки сим-карты. Если он не хочет пользоваться ей некоторое время, но не исключает возможность дальнейшего использования, тогда рекомендуется блокировать номер временно, то есть с возможностью восстановления. Поэтому возникает вопрос, как осуществить временную блокировку сим-карты на МТС?

«Добровольная блокировка» от компании МТС позволяет клиенту временно остановить действие сим-карты, но в последующем иметь возможность ее восстановления. Ее часто применяют в ситуациях, когда абонент не будет иметь возможности находиться в домашнем регионе.

После наступления опции «Добровольная блокировка» сим-карты МТС клиент может использовать сим-карту для вызова экстренной службы по номеру 112 . После блокировки сим-карты МТС все остальные действия, такие как звонки, написание СМС и выход в интернет не предоставляются.

Установить блокировку на некоторое время можно через ряд способов:

набор короткой команды *111*157# и клавиша вызова;
воспользоваться голосовым меню по номеру 1116 ;
кликнуть по вкладке «Блокировка » в и далее совершить нажатие кнопки «далее »;
осуществить вызов в службу поддержки по номеру 0890 и совершить «Добровольную блокировку».

Перед активацией услуги необходимо пополнить счет. При «Добровольной блокировке» все средства на счету будут заморожены до периода восстановления номера.

Услуга предоставляет бесплатно, но только на 14 дней, а с 15 подобное временное замораживание сим-карты обойдется в 1 рубль в сутки.

Отключение опции «Добровольная блокировка»

Иногда пользователи сети МТС желают вернуть активность заблокированной сим-карте и интересуются тем, как снять блокировку с сим-карты МТС. Для этого они должны пользоваться методами, разработанными компанией. К ним относят:

Звонок в контактный центр по номеру 0890 и разговор с оператором, который поможет разблокировать сим-карту.
Путем входа в личный кабинет можно снять временную блокировку.
Путем посещения салона связи МТС. Этот способ подразумевает тот факт, что абонент должен иметь при себе паспорт для проверки личности владельца сим-карты.

Блокировка сим карты МТС навсегда

Если клиент окончательно решил, что дальнейшие действия по пользования сим-картой им производиться не будут, тогда нужно пользоваться эффективным способом – это окончательная блокировка сим-карты от компании МТС.

Совершить окончательную блокировку можно через любой из способов, разработанных компанией. К методам блокировки относят:

Блокировка через посещение личного кабинета, где нужно найти вкладку под названием «Блокировка» и нажать на нее, после чего нажать кнопку «далее», после чего произойдет постоянная блокировка. Этот способ считается одним из самых комфортных, поскольку абоненту не нужно будет посещать салон связи или совершать вызов оператору мобильной сети.
Совершить звонок по номеру 0890 и сообщить оператору о желании блокировать сим-карту навсегда, если звонок производится со стационарного телефона или с сим-карты другого оператора, тогда номер для дозвона другой: 88002500890 ;
Посещение салона связи от МТС. При себе необходимо иметь паспорт, чтобы работник салон мог проверить личность владельца сим-карты, после чего осуществить блокировку сим карты навсегда.

Автоматическая блокировка сим-карты МТС

В некоторых случаях компания МТС самостоятельно блокирует номер без желания владельца сим-карты. Для того чтобы произошла автоматическая блокировка должны соблюдаться следующие условия:

номер длительно не используется абонентом, то есть он не совершает никаких действий: не выходит в интернет, не совершает вызовы и не пишет СМС сообщения;
платные услуги на мобильном номере предусмотрены, но клиент не пользуется ни одной из них;
долгое время сохраняется отрицательный баланс на мобильном счету, но клиент не предпринимает никаких действий для того чтобы восстановить положительный баланс;

Если автоматическая блокировка произошла по инициативе компании МТС, тогда вернуть активность сим-карте не представляется возможным. В таком случае самый оптимальный вариант заключается в оформлении новой сим-карты и получении нового номера.

Заключение

Блокировка сим-карты иногда является вынужденной мерой, при которой сим-карта приостанавливается. Блокировка может быть временной или постоянной, в зависимости от желания абонента. Поэтому нужно изучить способы блокировочных действий, чтобы вовремя их применить.

Потеряли гаджет или его украли злоумышленники? А может временно не хотите пользоваться номером телефона или нужно расторгнуть договор навсегда? Ситуаций много, когда необходимо заблокировать сим-карту от Мегафона. Расскажем о способах осуществить желаемое.

Причины блокировки

Следует разделить это понятие на две крупные категории:

Добровольная. Выполняется по собственному желанию потребителя. Рассмотрим популярные случаи:

абонент потерял мобильное устройство либо его украли. В данном случае необходимо безотлагательно обратиться в правоохранительные органы и в салон провайдера, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться персональной информацией;
пользователь планирует длительный срок не потреблять услуги сотовой связи. Например, он отправляется на отдых за границу, и подключает услугу, чтобы не уйти в минус в международном роуминге.

Внимание! Необходимо обязательно блокировать, если потерял сим-карту, иначе ею воспользуются мошенники.

Принудительная. Блокировка устанавливается без ведома владельца сим-карты провайдером или другими уполномоченными лицами:

при наличии задолженности на балансе, оператор приостанавливает обслуживание за неуплату счета, до внесения суммы в полном объеме;
с новой сим-картой в комплекте поставляется PIN ключ для проведения активации. Если ввести ключ три раза неверно, происходит блокировка. Для снятия потребуется ввести PUK, который также указан на упаковке. На его ввод выделяется 10 попыток, после чего симка окончательно отключается. Единственный способ вернуть номер – сделать дубликат в центре обслуживания провайдера;
абонент длительный период не пользовался услугами связи и не проявлял никакой финансовой активности.

Внимание! После подключения блокировки абонентская плата за тарифный план и установленные услуги на номере не списывается, замораживается до возобновления активности.

Стоимость услуги

Если потребитель заказал временно опцию добровольной блокировки, то за нее установлена фиксированная абонентская плата, которая будет списываться с баланса каждый день по 1 рублю. Если украли мобильное устройство или потеряли его, то после активации блокировки, она предоставляется бесплатно в течение семи дней, с восьмых суток ежедневный платеж составит 1 рубль. Поэтому необходимо оперативно обратиться в отделение обслуживания провайдера, чтобы оформить выпуск нового дубликата сим-карты. За выполнение данной процедуры не взимаются денежные средства, причем могут выдать ее нового стандарта с поддержкой 4G.

Внимание! По умолчанию номер закрывается на срок 180 суток, после чего блокировка автоматически снимается.

Как заблокировать

Если решили заблокировать свою Sim карту, можете воспользоваться одним из способов:

Воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте провайдера. Откройте раздел «Поддержка» и вкладку «Напишите нам». Введите запрос в виде текстовой информации. Укажите номер телефона, причину установки блокировки, персональные данные, инициалы, номер и серию паспорта. После этого провайдер рассмотрит ваше сообщение и после одобрения пошлет уведомление с подтверждением.
Обратитесь за помощью в сервис технической поддержки по телефону 0500 или 88005500550. При нахождении за рубежом, в условиях роуминга наберите +79261110500. Продиктуйте оператору конфиденциальные данные и причину для установки услуги. Исходящий вызов по этому направлению не подлежит тарификации.
Зайдите в салон обслуживания компании Мегафон. Процедура будет возможно, если предоставите паспорт, как доказательство на право владения симкой. Если сим-карта оформлена на другого человека, необходимо принести доверенность, заверенную у нотариуса.
Оформите подключение блокировки в среде личного кабинета. Для этого потребуется иметь учетную запись и активное соединение к сетевому пространству.

Внимание! Если у вас украли телефон, обязательно обратитесь в правоохранительные органы.

Как расторгнуть договор

Если решили сменить провайдера, отключить симку навсегда и отказаться от услуг компании Мегафон, зайдите в отделение обслуживания оператора и напишите заявление по установленному образцу. Сотрудники выдадут необходимый бланк и помогут оформить запрос. После расторжения договора номер телефона блокируется и в последующем переходит в распоряжение другого абонента.

Внимание! Не выбрасывайте симку без расторжения договора, иначе ей могут воспользоваться другие потребители, мошенники в своих целях.

В статье рассмотрены основные способы для установки блокировки сим-карты. При необходимости в любой момент можно ее снять, на условиях, что провайдер не оформил номер на другого абонента.

В жизни случаются ситуации, из-за которых требуется произвести блокировку сим-карты. Оператор МТС заботится о своих клиентах и предусмотрел несколько мер безопасности. Изучим, как заблокировать сим карту МТС.

На данный момент существуют следующие блокировки, выберите нужный, учитывая сложившеюся ситуацию:

Временная. Клиентам предлагается воспользоваться специальной услугой. Вы сможете закрыть свою карту на конкретный срок, а затем восстановить.
Перманентная. Подходит, когда абонент хочет поменять оператора или же он потерял мобильник.

В основном клиенты обращаются за представленной услугой при потере или краже телефона, смене оператора, переезде. Также оператор оставляет за собой право блокировать симки при наличии большой задолженности или отсутствии активности. Подробности можно узнать у сотрудника компании.

Посмотрим, что означает временное закрытие сим-карты. Допустим, вы отправляетесь в командировку за пределы родной страны на пару недель и требуется приостановить обслуживание связи. Тогда вам необходимо воспользоваться функцией «Добровольная блокировка».

Она предоставляет возможность на какой-то промежуток забыть про услуги связи. По возвращению просто проведите деактивацию. Сроки деактивации карты неограниченны. Пользователь сам решает, когда ее вновь активировать.

Как заблокировать симку МТС на время:

На мобильнике наберите: *111*157# .
С помощью онлайн сервиса – МТС. Войдите в программу или зайдите через сайт.
Посредством звонка – 1116 .
В техподдержке.

Представленная опция не взымает оплату за пользование в первые четырнадцать дней. Потом с баланса будут снимать по одному рублю в 24 часа. Следует учитывать этот факт и возможно сразу отказаться от ее применения окончательно.

Как заблокировать сим карту МТС навсегда

В каких ситуациях необходима перманентная блокировка? Сюда входят непредвиденные проблемы, или же абонент решил поменять своего оператора. Клиентам доступно несколько вариантов, которые позволяют ограничиться от предоставляемых услуг. Вы можете сделать следующее:

Отправиться в салон оператора.
Самостоятельно через личный кабинет на сайте МТС.
В специальной программе МТС.
В техподдержке.
USSD код.

Ниже рассмотрим все доступные варианты подробнее.

Как заблокировать сим карту МТС если потерял телефон

Если вы потеряли телефон, то не затягивайте и сразу предпринимайте меры. Как заблокировать номер МТС через оператора?

Позвоните по телефону
Внимательно слушайте автоинформатора и проследуйте инструкции.
Дождитесь ответа сотрудника колл-центра.
Объясните проблему.
Вас спросят некоторые личные данные. Это требуется для идентификации вашей личности.

Как заблокировать сим карту МТС через интернет

Наиболее удобный и оперативный вариант – это блокировка сим карты МТС через интернет без сохранения номера. Воспользуйтесь компьютером или смартфоном и сделайте следующее:

На официальном сайте компании – login.mts.ru войдите в личный кабинет.
Направьте курсор на графу «Управление номером».
«Действия с номером».
«Блокировка номера».
Поставьте галочку на «Установить добровольную блокировку» или же на перманентную блокировку.
Подтвердите.

Представленный вариант является комфортным для большинства абонентов. Вы можете провести данную операцию в любом месте при подключении к интернету.

Как заблокировать сим карту МТС по телефону

Самостоятельно закрыть симку возможно посредством авто меню. Но этот способ доступен при наличии сим-карты. Иными словами, при возникновении неприятности в виде пропажи смартфона, активация опции будет невозможна. Вариант подходит лишь для временного закрытия доступа.

Позвоните – 111 . Прослушайте автоинформатора. Он продиктует названия пунктов. Выберите нужный вариант и подтвердите свое действие. Достаточно следовать четкой инструкции от автоответчика. Блокировка начнет действовать в течение нескольких минут.

Были описаны все доступные варианты, позволяющие отказаться от услуг оператора.

В жизни случается всякое. Например, вы можете стать жертвой злоумышленника, который похитит ваш мобильный телефон, или потерять любимый гаджет. В подобной ситуации необходимостью становится блокировка сим-карты. Кроме того, абоненты решают заблокировать номер МТС, желая стать клиентом другого оператора мобильной связи. Разумеется, ненужная симка может быть попросту выброшена вами, но этот способ является несколько варварским и, конечно же, к нему не стоит прибегать, если на данный номер зарегистрирована страница в социальной сети или к нему привязана пластиковая карта банка.

Заблокировать сим-карту МТС можно сразу несколькими способами. В данной ситуации все зависит от конкретных обстоятельств. Если SIM находится в вашем распоряжении, то удобнее всего вставить ее в телефон и, воспользовавшись специальными командами, самостоятельно заблокировать ее. Если же симка утеряна, но упомянутый выше способ вам не подойдет, поэтому придется рассмотреть другие. В данной статье мы в подробностях расскажем вам о том, как можно заблокировать номер МТС.

Сим-карта МТС: временная блокировка

Предположим, что по какой-то причине, допустим, из-за длительной зарубежной командировки, вам становиться не нужна симка МТС. Одновременно с этим вам нравится выбранный тарифный план и номер телефона, т.е. в будущем вы бы хотели продолжить им пользоваться. Как поступить в данной ситуации? Специально для подобных случаев МТС была придумана услуга под названием «Добровольная блокировка». Ее суть заключается в том, что сим-карта блокируется не навсегда, а лишь на какой-то временной промежуток.

Обратите внимание! Сервис «Добровольная блокировка» дает возможность временно заблокировать телефонный номер. Как только он вам вновь потребуется, вы сможете произвести его активацию.

После того, как вы воспользуетесь представленной услугой, ваша сим-карта МТС будет деактивирована. Конечно, вы можете вставить ее в мобильный телефон, но это окажется бесполезным занятием, ведь вы все равно не сможете совершать звонки на номера других абонентов, отправлять и получать текстовые сообщения, осуществлять выход в интернет и т.д. Подобная блокировка не имеет ограничений по времени.

Пользователь самостоятельно ее снимает в тот момент, когда сим-карта МТС ему становится нужна. Если перед тем, как заблокировать номер, вы видите, что на нем есть денежные средства, то не стоит их срочно расходовать. Дело в том, что после деактивации на ваш счет будет наложена «заморозка», которая будет снята после восстановления SIM. При этом важно знать о том, что во время блокировки МТС не списывает деньги.

Чтобы временно заблокировать номер, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов:

Возьмите телефон и отправьте USSD-запрос *111*157#
Наберите номер 1116 и выполните команды, которые продиктует мобильный помощник;
Войдите в личный кабинет на официальном сайте МТС. В нижней части страницы найдите поле «Блокировка» и нажмите на него. После этого вы будете перенаправлены на новую страницу, где нужно поставить галочку рядом с пунктом «Добровольная блокировка» и нажать на «Далее»;
Позвоните в колл-центр МТС, свяжитесь с оператором и попросите временно заблокировать сим-карту.

Если вам потребуется активный номер, то снятие временной блокировки возможно:

Через личный кабинет;
При посещении салона МТС;
Через колл-центр оператора.

Внимание! За подключение услуги «Добровольная блокировка» плата не взимается, но после того, как номер неактивен в течение 2-х недель. С 15-го дня, ежедневная плата составляет один рубль. Это значит, что если у вас отсутствует полная уверенность в том, что сим-карта будет вам нужна, то рациональнее отказаться от лишних расходов и заблокировать ее навсегда.

Блокировка симки МТС навсегда

Если вы решили, что имеющуюся SIM вы больше никогда не вставите в свой мобильный телефон, и желаете от нее избавиться, то идеальный выход из ситуации – отключить ее. Это можно сделать сразу несколькими способами, о каждом из которых будет рассказано ниже.

Заблокировать номер МТС навсегда не составит одним из следующих путей:

Через личный кабинет. Данный способ считается наиболее простым, ведь вам не придется брать телефон и звонить оператору или посещать салон МТС. Единственное, что вам потребуется, – это выход в интернет. Поскольку речь идет о том, как заблокировать симку без возможности восстановления, а не временно, вы должны быть внимательны, ведь описываемый способ имеет некоторое сходство с подключением услуги «Добровольная блокировка», но отличается в последовательности выполняемых действий. Итак, первым делом авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в пункт «Блокировка», который находится в нижней части страницы. Затем вы увидите новую страницу, на которой необходимо пропустить пункт, касающийся установки добровольной блокировки, и нажать на кнопку «Далее». На следующем этапе следует подтвердить свои действия. Если все сделаете правильно, то на номер будет наложена вечная блокировка. Конечно, можно вставить SIM в телефон, но на его экране вы увидите лишь надпись о поиске сети: ни выйти в интернет, ни позвонить, ни отправить текстовое сообщение будет невозможно.

Через центр поддержки абонентов. Если вы не привыкли пользоваться личным кабинетом, и блокировка симки через него вам непонятна, то решить проблему сможет звонок специалисту. Чтобы связаться с оператором, который точно умеет блокировать сим-карты, возьмите телефон и наберите короткий номер 0890 . Если вы собираетесь совершить звонок со стационарного телефона или из сети другого мобильного оператора, то набрать придется номер 88002500890 . После короткого разговора с сотрудником МТС будет произведена вечная блокировка SIM.
При обращении в фирменный салон связи МТС. Данный вариант считается самым надежным. Возьмите паспорт и отправляйтесь в ближайший офис оператора, где квалифицированный специалист в кратчайшие сроки решит вашу проблему.

Блокировка сим-карты МТС бывает временной и постоянной. В первом случае блокировка действует на определенный промежуток времени, установленный вами. Например, при переезде в другой город, смене оператора или иным причинам. Но бывают случаи когда сим-карту необходимо заблокировать навсегда без возможности восстановления. Например, при краже или утере телефона без шансов вернуть.

При потере или краже блокировку следует делать немедленно, так как злоумышленники могут перечислить все средства на другой счет или купить на них какие-либо продукты в интернет-магазинах (если активирована соответствующая услуга).

Заблокировать сим-карту МТС можно несколькими способамипри помощи смартфона, iPhone или Android-устройства:

Через личный кабинет (временная блокировка).
Обратившись в ближайшее отделение МТС с соответствующим заявлением и паспортом.
Позвонив в службу поддержки клиентов 0890 (для абонентов МТС), 8 800 250 0890 (с городских номеров или других операторов сотовой связи), +7 495 7660166 (если вы находитесь в роуминге).
При помощи короткого номера 1116 (клавиша вызова) или короткого кода *111*157#.

Если вы потеряли телефон, то необходимо немедленно заблокировать сим-карту удобным для вас способом, которые описаны выше. Быстрее всего воспользоваться пунктом номер три, позвонив в службу поддержки. Также можно воспользоваться пунктом четыре.

При связи с оператором желательно иметь при себе паспортные данные и помнить кодовое слово.

Заблокировать сим-карту можно через личный кабинет пользователя. Для этого необходимо авторизоваться в соответствующем разделе офф. сайта МТС. Если у вас телефон, планшет или иное устройство от МТС с сим-картой МТС, то вход произойдет автоматически.

В ином случае необходимо авторизоваться, указав логин и пароль. Логин - это ваш номер телефона, пароль, если вы его не помните можно получить по соответствующей ссылке. Он придет в виде СМС. Если вы ранее подключали социальные сети, то вход можно осуществить по соответствующему значку.

В личном кабинете необходимо найти раздел «Блокировка номера» - указать временные промежутки. Стоимость услуги, а также иные сведения будут доступны в этом же разделе.

Снять блокировку можно аналогичным образом.

Для этого необходимо обратиться в ближайшее отделение сотового оператора МТС с заявлением. При себе обязательно иметь паспорт и сим-карту. Блокировка производится навсегда без возможности восстановления. Бланк заявления можно взять у менеджеров компании. Они же помогут его правильно составить.

Если у вас украли телефон, то необходимо срочно обратиться в ближайшее отделение МТС или позвонить по номерам - 0890 (для абонентов МТС), 8 800 250 0890 (с городских номеров или других операторов сотовой связи), +7 495 7660166 (если вы находитесь в роуминге).

Объяснить всю ситуацию. Будет произведена временная блокировка, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими средствами. Если телефон так и не был найден, то выполните полную блокировку сим-карты с выдачей новой с аналогичным номером.