Как же хорошо, когда компьютер работает без сбоев и проблем! Все задачи выполняются быстро и качественно. Короче говоря, одно удовольствие для труда и отдыха. Но что делать, если ? С чем может быть связана эта проблема? Какие могут быть решения? Куда бежать и что делать?
Одной из проблем может стать вышедший из строя блок питания (как правило, вздуваются конденсаторы). В таком случае компьютер работает непродолжительное время (минут 10-15), после чего перезагружается. Обнаружить неисправность можно, сняв блок питания и раскрутив его. Ищите небольшие цилиндрики, длинной около 2см и шириной около 0,5см (с плоским алюминиевым основанием). Это и будут конденсаторы (они же электролиты). Внимательно просмотрите все электролиты. Если найдете конденсаторы со вздувшейся поверхностью, значит Вы нашли проблему. Теперь осталось отнести блок питания в сервисный центр и произвести перепайку конденсаторов (или, если есть желание, просто купить новый блок питания).
Та же проблема может подстерегать и конденсаторы материнской платы. Для того, чтобы найти виновника, нужно раскрутить системный блок и внимательно проверить все электролиты. Найдете вздувшиеся - найдете проблему. Лечение практически то же, что и в случае с блоком питания - «путевка» в сервисный центр на «теплопроцедуры».
Как вариант, если с конденсаторами все в порядке, а компьютер самопроизвольно перезапускается,
проверьте температуру на процессоре и в корпуса. Посмотреть эту информацию можно в BIOS-е (для того, чтобы в него войти нужно после перезагрузки или при включении компьютера нажать Del/F1/F2/Esc - обычно пишут внизу экрана загрузки). Для проверки температурного режима можно скачать утилиту, которых в интернете тысячи. Если температура выше средней, значит у Вас проблемы с отводом тепла. Одним из решений проблемы станет продувка системника от пыли. В 80% случаев, после проведения данной процедуры перезагрузки прекращаются. Если же необходимый отвод тепла так и не обеспечивается, впору задуматься о смене системы охлаждения.
Короткое замыкание на корпусе ПК так же может стать причиной того, что компьютер самопроизвольно перезапускается
. Причиной может быть то, что система (одна из фаз) замыкается на корпус (чтобы понять, о чем речь, представьте два провода в розетке, и вы пытаетесь их между собой подкорачивать; результат - искра/перезагрузка). Исправить проблему можно двумя способами. Первый: найти, где происходит короткое замыкание на корпус, и «обрезать проблему» (видеокарта, сетевая карта, ТВ-тюнер и т.д. так же прикручены к корпусу, поэтому могут быть источником проблемы). Второй: заменить блок питания целиком.
Очень «популярной» головной болью с перезагрузками системы являются вирусы. Вредоносный код захватывает управление над компьютером и может самостоятельно производить перезагрузки. Хорошо лечится диском LiveCD, на котором установлен антивирус. Для этого зайдите в БИОС, поставьте первой загрузку с диска. Затем жмите «Сохранить и выйти». После того, как загрузится LiveCD, запускайте антивирусную программу и берите злодея с поличным. Проблема будет решена в течение пары часов.
Чтобы определить возможную причину нужно зайти в меню Пуск - Настройка - Панель управления - Система, выбрать вкладку Дополнительно и в ней нажать на Параметры, как указано на рисунке:
В появившемся окне убираем галочку с «Выполнить автоматическую перезагрузку».
В итоге, когда система «заглючит», вместо перезагрузки Вы увидите «синий экран смерти», на котором будет видна ошибка. Зная ее, можно будет зайти на страницу Windows и ввести ошибку, и в итоге получить ответ, что вызвало перезагрузку.
Хотя если говорить в целом, то компьютер может перезапускаться по тысяче и одной причине. Это может быть и какой-то глюк ОС Windows, и сбой в какой-нибудь программе и еще много чего. Мы назвали основные причины, которые являются наиболее частными, и которые можно диагностировать в домашних условиях. Если же проблема так и не была решена, обращайтесь в компанию «КЛиК». Мы будем рады помочь разобраться с проблемой в минимальные сроки, при этом решив вопрос за приемлемую стоимость. Обращайтесь, всегда рады помочь!
Наличие данной проблемы вероятнее всего свидетельствует о неполадках
в аппаратной части компьютера. То есть для выяснения причины открываем системный блок
и исследуем его компоненты. Прежде всего следует провести его профилактику
, ведь пыль может препятствовать нормальной работе устройства.
Перегрев видеокарты и процессора
Производим визуальный осмотр
материнской платы и видеокарты на предмет дефектных компонентов таких, как вздувшиеся конденсаторы
или неработающие кулера
охлаждения. При наличии таковых их следует заменить
в сервисном центре или самостоятельно при наличии определенного опыта в этом деле. Нет ли обгорелых, рваных или поврежденных кабелей? Возможно где-то отходят контакты
.
Если с этим все в порядке, возможной причиной может быть перегрев ЦП
или видеопроцессора
вследствие засохшей или неправильно нанесенной термопасты. В этом случае срабатывает защита
. Замените термопасту
, сняв вентиляторы и радиаторы этих устройств предварительно. Нанесите её максимально тонким слоем, покрыв при этом всю поверхность процессора.
Малый корпус компьютера
Перегрев компонентов это наиболее частая причина самопроизвольного выключения или перезагрузки компьютера. Кроме описанных выше проблем, обратите внимание на корпус устройства. Возможно он несоизмерим с мощностью установленных в нем компонентом либо же недостаточно качественно продумана система вентиляции
или охлаждения.
Можно конечно купить новый корпус, а затем перенести туда все компоненты. Однако это может оказаться весьма затратным делом. Более бюджетным вариантом будет установка дополнительных вентиляторов
, если размеры и конструкция Вашего корпуса позволят это сделать.
Чтоб точно убедиться, что причина перезагрузок кроется именно в малом корпусе. Рекомендуем включить компьютер с открытой крышкой
для полного и свободного доступа воздуха. Если компьютер работает стабильно, значит причина
– перегрев.
Еще одна рекомендация, если есть возможность запуска и работы компьютера хоть на некоторое время, установите
специализированное ПО для исследования
температур, оборотов кулеров охлаждения и питающего напряжения. Например, очень удобная программа Everest (она же AIDA64).
В разделе компьютер\датчики есть информация о температурах большинства внутренних компонентов. На вкладке Сервис есть пункт Тест стабильности системы. С его помощью можно многое узнать о вероятных причинах перегревов.
Слабый блок питания
Если же нет возможности запустить на время ПК и исследуйте правильно ли подключено питание
на все устройства. Разберите
блок питания и проверьте его на дефектные компоненты (вздутые конденсаторы, не крутится кулер). Замените БП
при наличии подозрений на неисправность.
Системный блок компьютера
Проверьте, соответствует ли мощность используемого БП, установленным компонентам.
Источник бесперебойного питания
Среди сторонних проблем проверьте питающее напряжение
сети, нет ли скачков напряжения. Лучше всего использовать источник бесперебойного питания.
Неисправна оперативная память
Обязательно проверьте оперативную память. Попробуйте запустить компьютер
при одной из планок ОЗУ, если у Вас их несколько.
Оперативная память
Неисправный модуль можно также определить с помощью теста Memtest86
.
Проверка памяти
Возможно используемого объема оперативной памяти недостаточно
для задач компьютера. Возможно придется купить новый дополнительный модуль памяти.
Другие возможные причины
Если перезапуск сопровождается BSOD (синим экраном), то неисправность можно определить по коду высветившейся там ошибки.
После определения кода в поисковике в интернете находим описание ошибки
и действуем по ситуации.
Среди других более редких причин, отметим вирусы
и несовместимость
отдельных устройств или драйверов.
Многие профессиональные программы-редакторы имеют встроенную функцию автосохранения, иногда оказывающую пользователю неоценимую услугу. Если бы такой функции не было, любая критическая ошибка приводила бы к потере всех данных. Под критической ошибкой следует понимать сбой, приводящий к аварийному завершению работы программы или, что еще хуже, внезапному завершению работы компьютера с последующей его перезагрузкой.
Самопроизвольная перезагрузка компьютера должна вызывать беспокойство еще и потому, что она может указывать на серьезные неполадки в работе оборудования. Иногда они носят временный характер и исчезают, стоит только устранить вызывающий их внешний фактор, иногда же компьютер перезагружается вследствие сбоя драйверов или другого важного программного обеспечения, но это может быть обусловлено выходом из строя ключевых компонентов «железа». Выявить неполадку, приводящую к самопроизвольной перезагрузке компьютера, подчас бывает очень непросто, тем не менее, удостовериться в отсутствии явных ее причин по силам каждому пользователю.
Упрощенно алгоритм действий можно представить следующим образом. Сначала проверяем основные элементы оборудования, затем исключаем конфликт устройств, если таковые подключались к компьютеру, и в завершение выполняем поиск программных ошибок, в том числе связанных с некорректной работой драйверов. Также необходимо обратить внимание, появляется ли во время перезагрузки синий экран «смерти» – он может содержать важную информацию, указывающую на причины неполадки.
Неисправный или недостаточно мощный блок питания
Если компьютер перезагружается сам по себе без предупреждений, высока вероятность неисправности блока питания или перегрева ключевых компонентов «железа». Первым делом убедитесь, что блок питания обеспечивает достаточную мощность, а все контакты не имеют следов окисления.
В целом мощность БП должна примерно на 20 процентов превышать суммарный объем мощности, потребляемый всеми компонентами компьютера. Этот запас необходим для нормальной работы устройств, функционирующих в режиме повышенного энергопотребления.
Перегрев процессора, видеокарты или жесткого диска
Другой распространенной причиной самопроизвольных перезагрузок является перегрев, вызванный банальным загрязнением системного блока. Если его периодически не очищать, внутри начнет накапливаться пыль, препятствующая циркуляции воздуха и нормальному охлаждению процессора, видеокарты и жесткого диска. Как результат, срабатывают внутренние датчики температуры и устройство отключается. Кстати, есть много примеров, когда при сильном запылении компьютер перезагружается при включении, буквально через 5-10 секунд после нажатия кнопки Power.
К недостаточному охлаждению также могут привести плохо работающие кулеры, расположенные напротив процессора и видеокарты. Если вентиляторы сильно гудят или с трудом вращаются, обеспечить нормальное охлаждение устройства они не могут, и, стоит дать повышенную нагрузку, как происходит перегрев. Характерный пример – компьютер перезагружается во время игры или запуска требовательного к ресурсам приложения. Если проблемы связаны с плохим охлаждением, все решается чисткой системного блока, заменой кулеров.
Но есть ещё один момент, на который стоит обратить внимание. Это состояние термопасты – специального вещества, нанесенного между чипом процессора и радиатором для лучшего теплоотвода из зоны контакта поверхностей. Высохшую и потрескавшуюся термопасту необходимо заменить, что можно сделать самостоятельно или в сервисе обслуживания.
Раз уж решили проверить, не загрязнен ли системный блок, внимательно осмотрите все детали на материнской плате. Возможно, где-то заметите вздувшиеся конденсаторы, подгоревшие провода, окисленные контакты – все это может привести к указанной выше проблеме.
Неисправность оперативной памяти
Выход из строя ячеек оперативной памяти чаще всего проявляется как синий экран и перезагрузка Windows 7/10.
Экран смерти, хотя и выглядит пугающе, может содержать важную информацию о причинах ошибки. Если он появляется на долю секунды, а затем компьютер уходит в автоматическую перезагрузку, последнюю необходимо отключить, чтобы иметь возможность прочитать код ошибки. Для этого в контекстном меню «Пуск» выберите Панель управления, а потом Система – Дополнительные параметры системы
.
В следующий раз, когда система аварийно завершит работу, вы сможете записать код ошибки и поискать его расшифровку в интернете. Это первое, что нужно делать, если выскакивает синий экран и компьютер перезагружается. Коды BSOD могут указывать и на другие ошибки, необязательно связанные с дефектами ОЗУ. Что же касается самой памяти, для ее диагностики можно воспользоваться встроенной в Windows утилитой mdsched
или сторонней профессиональной программой, например, Memtest86+
. Дефектную память необходимо заменить.
Конфликт устройств
К причинам, по которым компьютер сам перезагружается, относится и конфликт аппаратного обеспечения. Падение в BSOD с последующей перезагрузкой нередко наблюдается при замене памяти, жесткого диска, материнской платы и других важных аппаратных компонентов. Чаще всего это происходит потому, что устройство не было подобрано правильно, либо имеет место ошибка драйверов. К аварийному завершению работы системы могут также приводить внешние устройства, подключаемые по USB, например, хабы, сканеры и прочие. Проблема обычно решается заменой устройства или установкой соответствующих ему драйверов.
Ошибки программного обеспечения
Ответ на вопрос, почему компьютер перезагружается, зачастую скрывается в конфликтах ядра Windows и стороннего программного обеспечения. Отследить взаимосвязь между самопроизвольными перезагрузками и неполадками в работе программ обычно не очень трудно. Если проблемы начались после установки какой-то программы или драйвера, то ее/его необходимо удалить или заменить более старой или новой версией. Если есть подозрение на программу в автозагрузке, необходимо выполнить чистую загрузку Windows и, последовательно включая компоненты, постараться найти источник проблемы.
Для этого командой msconfig
вызовите окно конфигурации системы и снимите на вкладке «Общие» галочку «Загружать элементы автозагрузки».
Но не только сторонние приложения способны стать причиной неполадки. Перезагрузка Windows может происходить вследствие повреждения системных файлов, поэтому в ходе общей диагностики рекомендуется выполнить командой sfc /scannow
.
Другие причины
В действительности причин, по которым компьютер постоянно перезагружается, гораздо больше, и способ решения в каждом конкретном случае будет свой. Если до этого вы выполняли разгон процессора или видеокарты, отмените его. Используете внешнюю сетевую карту или иное устройство? Временно отключите ее или подключите к другому разъему.
Отдельно стоит сказать о драйверах NVIDIA. Замечено, что при их сбое компьютер уходит в перезагрузку при выключении. Попробуйте удалить видеоадаптеры и связанные мониторы из Диспетчера устройств и выключить ПК.
Если перезагрузки не произойдет, значит, дело наверняка в драйверах. Обновите их, скачав актуальные версии с сайта NVIDIA.
Перезагрузка при выключении иногда бывает связана с неверными настройками в реестре. Откройте редактор командой regedit
, разверните ветку HKEY_CURENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurentVersion/Explorer
, найдите в правой части параметр CleanShutdown
и попробуйте присвоить ему значение 1 (по умолчанию должно быть 0).
Также раскройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurentVersion/WinLogon
и замените значение параметра PowerdownAfterShutdown
с 0 на 1, чтобы питание ПК по завершении работы системы отключалось.
Ну и не забывайте о вирусах, так как они вполне способны стать виновниками неадекватного поведения системы. Проверьте свой ПК на предмет вредоносных программ, используя загрузочные спасательные диски от ведущих разработчиков антивирусного программного обеспечения.
