Как отказаться от платной подписки на приложение на iPhone и iPad. Как отменить подписку на айфоне на приложение - рассказываем

Платный доступ к расширенным возможностям один из самых популярных принципов монетизации в App Store. У разработчиков нет необходимости поддерживать одновременно две версии. Базовый функционал программы доступен пользователям бесплатно, а расширенные функции по подписке. Поскольку новые приложения выпускаются постоянно, со временем сделанная ранее покупка способна потерять актуальность. Пользователь может выбрать другой, лучше подходящей его задачам или более дешевый вариант. Чтобы бесполезно не расходовать деньги нужно знать как отменить на Айфоне подписку на платную программу.

Правила App Store позволяют пользователю отказаться от любой ранее приобретенной подписки. При этом, в отличии от разовой покупки, возврат средств за оплаченный период не производится. К примеру, вы приобрели месячный доступ 1 числа, а 15 решили, что нет необходимости использовать расширенный функционал установленного ПО. Отменив его, вы до конца месяца все равно будете использовать полную версию.

iPhone

Как оформить, так и отказаться от приобретенной подписки можно прямо на смартфоне.

1. Открываем настройки и ищем отмеченный на скриншоте раздел. В нем сосредоточены параметры управления магазинами App и iTunes Store.

1. В верхней части экрана располагается гиперссылка с идентификатором Apple ID. Нажимаем на нее чтобы получить доступ к параметрам. На iPhone 4 и 5 для этого придется ввести пароль. На более новых моделях, таких как SE, 6, 7 или 8 вместо этого можно использовать сканер отпечатков пальцев Touch ID. Самый продвинутый iPhone X использует для получения доступа к основным настройкам систему распознавания лиц Face ID. По имеющимся утечкам можно предполагать, что ей будут оборудованы все смартфоны Эппл 2018 года, в том числе и ожидаемый многими СЕ 2.

1. Подтвердив право доступа в защищенный раздел на iOS 10 или 11 мы увидим всплывающее меню. Верхний пункт предназначен для изменения параметров учетной записи Apple ID.

1. Ищем раздел, обозначенный рамкой на скриншоте.

1. Здесь собраны все платные сервисы, которые используются с данной учетной записью. Выбираем в списке тот, от которого хотим отписаться.

1. В расширенном меню управления видим срок действия и стоимость услуг. Чтобы отключить их нажимаем на выделенный пункт. Под ним указывается дата которой заканчивается предоплаченный период. До ее наступления можно продолжать пользоваться полной версией программы.

1. В рассмотренный выше раздел можно попасть непосредственно из App Store. Открываем приложение магазина. В главном окне, в указанном стрелкой месте, расположена миниатюра с аватаром активного пользователя. Нажимаем на нее, чтобы получить доступ к свойствам учетной записи.

1. Отмеченный рамкой пункт откроет защищенную область АйОС в которой располагается управление подписками.

Apple Music

Многие владельцы iPhone слушают музыку используя фирменный потоковый сервис Apple Music. Компания предоставляет своим пользователям пробный период сроком на три месяца, после которой предполагается переход на один из платных вариантов.

1. Проверить текущее состояние сервиса можно прямо в одноименном приложении. Открываем персонализированную область «Для вас». Нажимаем на стилизованную иконку пользователя.

1. Попав в блок параметров, опускаемся в нижнюю часть экрана. Отмеченный на скриншоте пункт переведет нас в рассмотренное выше расширенное меню управления доступом.

iTunes

Отмена использования сервиса оплаченного в App Store может быть выполнена с любого компьютера, на котором установлена Айтюнс.

1. Открываем программу, в области управления выбирая вкладку «Магазин». В правой части окна находим пункт «Учетная запись».

1. Входим в свой Apple ID подтверждая право его использования паролем.

1. Опускаемся в самый конец списка параметров. В блоке «Настройки» видим отмеченный рамкой пункт с количеством используемых в учетке платных сервисов. Напротив него стрелкой обозначена гиперссылка на раздел управления.

1. Меню практически идентично рассмотренному на iOS. Напротив каждого приложения есть ссылка с надписью «Изменить».

1. Выбрав программу, которая больше для нас не актуальна, нажимаем обозначенную на скриншоте кнопку.

App Store

Владельцы компьютеров Mac могут обнаружить функционал подобный iTunes в приложении App Store.

1. На главной странице, под иконками самых популярных программ располагается область «Быстрые ссылки». Нажимаем на пункт «Учетная запись».

1. Открывшееся меню имеет несколько иную структуру чем в iTunes. Нужная нам ссылка на платные сервисы находится в блоке «Управление».

В заключение

Как видите отказаться от оплаченного использования расширенных возможностей ПО на iPhone достаточно легко. Сделать это можно в любой программе, из которой открывается переход к управлению параметрами учетной записи.

Видеоинструкция

Подробнее ознакомится с описанным порядком действий можно в расположенном ниже обзорном видеоролике.

Приветствую! Подписки, которые нам предлагают игры и приложения установленные из App Store - это достаточно коварная штука. Все зло происходит из-за «потрясающе продуманного» механизма их работы - «по умолчанию» они продлеваются автоматически и хорошо, если вы знаете и помните на что подписались, а если нет? Тогда готовьтесь, так как в таком случае вас может ждать очень большой и, стоит признать, сильно неприятный сюрприз.

Ведь существуют программы с небольшим бесплатным первым периодом, по прошествии которого подписка продолжается, но уже за деньги (причем, как правило, очень даже немалые). И вот именно подобные приложения и вызывают максимальный негатив у любого пользователя «яблочной» техники. Почему? Сейчас расскажу...

Обычный пример:

• Установили программу.
• Активировалась пробная (бесплатная подписка).
• Посмотрели программу - вроде «так себе», пользоваться не стали.
• Тестовый период закончился и через некоторое время получаем полноценное списание денег.

И подобных примеров масса. Хорошо, что со всем этим можно бороться, а в некоторых случаях, еще и вернуть деньги! Как? Сейчас все расскажу - поехали!

Как отменить подписку в App Store с iPhone и iPad

Самая первая ошибка, на которую чаще всего попадаются пользователи (да и я тоже «влетел» в первый раз), заключается в том, что подписка и само приложение связаны далеко не напрямую. Вот в чем дело:

Если удалить игру или программу с iPhone или iPad, то подписка все равно останется активной.

Так что девиз «нет приложения - нет списания денег» в данном случае вообще не работает. И для удаления подписки скачанной из App Store программы нужно будет выполнить дополнительные действия:

В конце оплаченного периода все должно отключиться уже без каких-либо действий с вашей стороны. Казалось бы, ничего сложного, но многие об этом забывают и теряют деньги.

Почему подписку нельзя выключить?

А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:

• Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» - .
• Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно и .
• Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация - например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.

Хотя самая частая причина - это все-таки первый пункт вышеприведенного списка и там порой бывают очень интересные ситуации. Давайте рассмотрим поподробней.

Как не платить за подписку и можно ли вернуть деньги?

Итак, у вас есть карта, привязанная к Apple ID, с которой не получилось списать деньги за подписку по причине отсутствия средств, и теперь она «висит в неоплаченных» - ждет пополнения баланса карты.

И вот здесь получается двоякая ситуация:

• До момента оплаты долга отменить списания нельзя.
• Долг платить не хочется - сумма большая (обязательные ежемесячные платежи могут составлять несколько тысяч рублей) да и вообще, программой мы не пользовались и все это навязанная услуга.

Что можно сделать? Самый простой и затратный вариант, все-таки пополнить карту. Деньги снимут и списания можно будет выключить обычным способом.

Но есть и другие пути:

• и описать ситуацию. Поверьте, там сидят абсолютно нормальные и вменяемые люди. Просто нормально расскажите о том, что вы не желали подписываться, программой не пользовались и не хотели бы за нее платить. Если не злоупотреблять, то с большой долей вероятности вам пойдут на встречу и платить не потребуется. Кстати, таким же образом можно вернуть деньги за уже оплаченную подписку. Единственный момент, не тяните со звонком - чем быстрее, тем лучше.
• Перевыпустить карту, для которой «висит» долг и сменить Apple ID на устройстве. Да, способ конечно кардинальный, но в некоторых ситуациях к нему придется прибегнуть для того, чтобы не списалась большая сумма денег. Хотя, нет никакой гарантии, что Apple не потребует погасить эту задолженность впоследствии. Да, такая ситуация очень маловероятна, но мало ли...

В любом случае, начать стоит с технической поддержки. Специалисты действительно могут вернуть деньги и отменить неоплаченную подписку - мой личный опыт это подтверждает.

Обновлено! Если вам не хочется (нет возможности) общаться со специалистами технической поддержки через чат или по телефону, есть еще один вариант оформить запрос на возврат денег за подписку.

Данный способ был достаточно подробно описан в комментариях (спасибо, Константин!). Собственно, передаю ему слово...

1. Открыть iTunes. Перейдите во вкладку «Учетная запись» и выберите пункт «Просмотреть».
2. Ввести пароль от Apple ID. В открывшемся окне просмотра информации об учетной записи найдите пункт «История покупок». Нажмите на «См. все».
3. Найдите нужную покупку в списке всех приобретений, откройте счет, нажав кнопку «Еще».
4. Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме».
5. После этого откроется страничка в браузере, где можно будет указать проблему, возникшую с покупкой. Выберите тип проблемы и при желании укажите комментарий. Нажмите «Отправить».
6. Всё! Дальше получил письмо (через часов 12), сообщили, что оформлен возврат и в течение 30 дней получу деньги на карту, с которой оплачивал. Также отмечу, что претензии принимаются (возможен возврат денег) только в течение 90 дней со дня покупки.

Как видите, возврат можно сделать и без прямого общения с поддержкой. Круто же!:)

Отменить подписку, купленную через iOS-приложение, можно двумя способами:

I. Через приложение Bookmate.

1. Зайдите в настройки, нажав на фотографию профиля.

2. Нажмите на значок шестерёнки слева от вашей аватарки.
3. Выберите пункт "Управление подпиской".

4. Откроется раздел "Подписки" (возможно, перед этим нужно будет ввести пароль от Apple ID).

5. В этом разделе выберите активную подписку на Bookmate.

6. Нажмите на "Отменить подписку".

7. На экран будет выведен запрос на подтверждение. Нажмите "Подтвердить".

II. Через общие настройки телефона.

1. На экране "Домой" нажмите значок "Настройки".
2. Выберите пункт "iTunes Store, App Store".

3. Выберите свой идентификатор Apple ID.

4. Выберите пункт "Просмотреть Apple ID". Возможно, потребуется выполнить вход.

5. Выберите раздел "Подписки".

6. На открывшейся странице выберите активную подписку на Bookmate.

7. Нажмите на "Отменить подписку".

8. На экран будет выведен запрос на подтверждение. Нажмите "Подтвердить".

Букмейт не хранит данные о карте пользователя. После отключения подписки информация о карте удаляется из системы.

Обращаем ваше внимание: если в разделе с подписками нет подписки на Bookmate, скорее всего, вы оплатили её картой напрямую. Отключать такую подписку нужно по

Владельцам мобильных девайсов часто навязываются платные услуги. И обладатели iPad – не исключение. Эти сервисы иногда настолько навязчивы, что раздражают пользователя, отвлекая его от других интересных приложений. Конечно, здесь первая мысль – отменить подписку. Однако многие не знают даже, как посмотреть на список этих сервисов, а не то что выполнить их отключение.

Сегодня поговорим о том, как отключить подписку на айпаде.

Технологии монетизации в магазинах «яблочной» компании подразделяются на 3 вида:

• платный софт;
• условно-бесплатные программки, содержащие элементы, за которые придется заплатить;
• подписки.

И если 2 первые технологии комбинируются, то последняя стоит в сторонке. Здесь для фирмы главное – набрать максимальное число подписчиков, чтобы монетизация была эффективной.

Под подписками понимается механизм оплачивания определенных услуг, когда с юзера каждый месяц (или полгода) списывают денежную сумму. Это могут быть подписки на газеты, музыкальные треки, различные сервисы и внутри программный софт и прочее.

Сама технология классифицируется на 2 большие категории:

1 Непродлеваемых подписок. Пример – пакеты услуг на сезон на просматривание каких-нибудь игр. Или обычная услуга, актуальная в текущий сезон. По ее окончании юзер может выполнить продление вручную. 2 Возобновляемых на автомате. По окончании определенного периода, если на счетах юзера достаточно денег, они списываются на автомате за последующий срок.

Следует учитывать, что возобновление в режиме авто осуществляется за несколько часов до последующего периода оплаты. Ресурс «яблочной» фирмы указывает на восемь часов, но ряд программок – на 24 часа. Это говорит о том, что отмену подписок лучше производить не позже, чем за сутки до списывания денег.

Метод отключения подписки в операционке iOS

С этой целью выполните такие шаги:

• Перейдите к настройкам, затем выберите iTunes и App Store .
• Щелкните по вашему ID-номеру.
• Через Touch ID либо символы пароля войдите в систему.
• Отыщите во всплывшем окошке пункт подписок и щелкните по элементу управления.
• Отобразиться перечень всех элементов. Причем сразу будет видно – какой из них активный, а какой – просроченный.
• Выберите нужный элемент.

Применив доступные параметры, выполните:

• изменение плана тарифа (допустим, продлите на год вместо текущего месячного);
• отключите возобновление в режиме авто (в этом случае услуга прекратит свое действие в указанные сроки).

Выполняем отключение в iTunes

Этот метод полезно изучить, если планшетник продан либо поломан. В подобных ситуациях подписки на автомате не ликвидируются, а средства будут продолжать утекать с карточки юзера.

Для дезактивации услуги следуйте такому алгоритму:

1 Запустите программку iTunes. Если вы не вошли туда, осуществите вход при помощи ID-номера. 2 Выберите учётку, а далее – просмотр. Всплывет окошко, в котором потребуется вбить номер ID и символы пароля. 3 В новом окошке пролистайте вниз и отыщите соответствующую надпись. Щелкните по элементу управления. 4 Во всплывшем перечне выберите требуемую подписку и перемените ее параметры, как пожелаете.

Подписки на «облако» и iTunes Match

Про эти сервисы следует сказать отдельно. Они предлагаются юзерам исключительно по подписке. Соответственно, управлять ими по обычному сценарию не получится.

Для iCloud: переход к настройкам, затем в хранилище, потом выбор пункта смены плана и выбор требуемого тарифа.

Как отписаться от журналов и газет?

В операционке пятой версии для «яблочных» девайсов впервые внедрена программка киоск. В девятой вариации она была заменена Apple News. В нашей стране последнее не доступно. А вот первое до сих пор присутствует.

На ресурсе Apple присутствует перечень всех газет, доступный для просматривания в браузере на ПК/ноутбуке. Также их можно открыть в «яблочном» магазине либо в iTunes.

Практически все элементы там распространяются по схемке: свободная программка – такие же номера – приобретение подписки посредством внутренних подписок.

Метод отписки от Apple Music

Многие юзеры на форумах интересуются этой распространенной подпиской. В частности, их волнует вопрос, как проверить период действия услуги.

Запомните, что средства с карточки юзера начнут на автомате убывать в пользу сервиса только спустя 3 месяца после оформления подписки. Таким образом, время пробного периода – целых 90 дней. Если за это время у юзера пропало желание дальше использовать сервис, следует отменить продление услуги на автомате. Делается это так:

1 Планшетник подсоединяется к сети и осуществляется запуск музыкальной программки. 2 В любом пункте софта вверху слева щелкается по пиктограммке пользователя. Закачается информация о его учётке, а после – на строчке просмотра ID от Apple. 3 Выполняется авторизация. 4 В разделе подписок щелкается по элементу управления, отключается элемент автоматического возобновления, выполняется подтверждение решения. Производится щелчок по элементу выключения. Продление услуги на автомате будет отключено.

Подписки на цифровые сервисы порой могут быть источником проблем и лишних расходов средств. Перед вами руководство по созданию, управлению, просмотру и (отключению, удалению) отмене подписок на Айфоне (любой модели 5, 6, 7, 8, X и SE), планшетах Айпаде и Айпод тач, а также в сервисах Apple Music и т.д. Как лучше всего просматривать и управлять цифровыми подписками на iPhone и в других устройствах Apple? Можно ли отказаться от подписок на сервисы вроде Apple Music на iPhone (или iPad)?

В этом довольно просто запутаться, а поскольку любая подписка стоит определённых денег, очень важно следить за своими расходами и уметь вовремя просматривать и отключать платные подписки на Айфоне, если вы понимаете, что они вам больше не нужны.

Чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе, мы подготовили подробное руководство по управлению подписками на ваших iPhone, iPad и iPod touch.

Посмотреть существующие платные подписки на устройствах с операционной системой iOS (Айфон, Айпад) достаточно легко. Информация обо всех ваших подписках хранится в идентификаторе Apple ID, а просмотреть её можно в меню «Настройки».

Зайдите в «Настройки», а затем найдите пункт «iTunes и App Store». В верхней части экрана вы увидите свой Apple ID: нажмите на него, а затем выберите «Просмотреть Apple ID». Используя сканер Touch ID, пройдите авторизацию, после чего вы получите доступ к настройкам своего аккаунта.

Нажмите на пункт «Подписки» и сразу откроется список всех ваших подписок на Айфоне и Айпаде. (Если у вас не отображается данный пункт, это означает, что в вашем аккаунте отсутствуют подписки, сделанные через iOS. В конце статьи приложена инструкция как раз для таких случаев).

Вы подписались на не нужное приложение App Store в Айфоне или Айпаде или на какую-нибудь музыку и теперь хотите отменить подписку? К счастью, для этого достаточно лишь зайти в соответствующий раздел настроек в вашем iPhone. В этом же разделе вы можете легко отключить подписку на iCloud, Apple Music, Spotify, Netflix и многие другие сервисы. Далее, мы подробнее покажем вам, как это сделать.

Как отменить платные подписки в Айфоне у приложений из AppStore?

Вы заметили, что с вашей карточки уходят деньги на оплату платной подписки на приложение, которое вы толком не используете или, что ещё хуже, никогда не использовали? Вот что нужно сделать, чтобы отменить платные подписки на Айфоне и Айпаде:

1. Для начала откройте меню «Настройки» на iPhone или iPad.
2. Прокрутите до пункта «iTunes и App Store».
3. Нажмите на Apple ID вверху экрана.
4. Нажмите на надпись «Просмотреть Apple ID».
5. Используйте Face ID, Touch ID или введите свой пароль.
6. Подождите, пока загрузится информация Apple ID.
7. Когда страница вашего аккаунта прогрузится, прокрутите её вниз и зайдите в меню «Подписки».
8. Вы увидите все активные и истёкшие подписки.
9. Выберите подписку, которую хотите отменить (отключить, удалить), и нажмите на неё.
10. Откроется страница с детальной информацией о данной подписке, где будут предложены несколько альтернативных вариантов подписки, а также возможность отменить текущую подписку на Айфоне или Айпаде.
11. Вам останется только нажать на пункт «Отменить подписку».

Подписка отключится в конце установленного периода – к примеру, если подписка обновляется в начале каждого месяца, то вы сможете пользоваться приложением или сервисом ровно до конца текущего месяца.

Как в Айтюнс отключить платную подписку на Айфоне?

В отличие от устройств с операционными системами iOS и tvOS, на ноутбуках и стационарных компьютерах нельзя управлять подписками в аккаунте Apple через настройки системы. Для этого необходимо зайти в iTunes (и войти в нужный аккаунт Apple ID, если вы этого ещё не сделали).

1. Откройте iTunes на своём Mac.
2. Зайдите в раздел «Магазин».
3. Нажмите на ссылку «Аккаунты» в правой колонке.
4. Введите ваши данные, если это необходимо.
5. Прокрутите список до раздела «Настройки» и нажмите «Управление подписками».
6. Выберите подписку, которую хотите отключить на Айфоне или Айпаде, и нажмите «Редактировать».
7. Нажмите на пункт «Отменить подписку».

Как уже было сказано в предыдущем разделе, есть вероятность, что подписка, которую вы оплачиваете, не появилась в настройках вашего аккаунта в iTunes. В таком случае попробуйте зайти через другой аккаунт; если и это не поможет, то рекомендуется связаться с поставщиком услуг напрямую.

Как отменить подписку на музыку в Айфоне (Apple Music)?

Примечание: Если вы впервые зашли в Apple Music, то вы можете моментально отменить подписку на Айфоне, чтобы сервис после пробного периода сроком в три месяца не начал списывать деньги с вашего счёта. Для этого необходимо следовать приложенной ниже инструкции. Если вы захотите продлить подписку, то нужно будет вернуться в это меню после истечения трёх месяцев пробного периода.

1. Откройте приложение iTunes на вашем iPhone.
2. Прокрутите страницу до конца и нажмите на пункт Apple ID.
3. Выберите «Просмотреть Apple ID».
4. Введите свой пароль от Apple ID или пройдите авторизацию при помощи Touch ID.
5. Нажмите на «Подписки».
6. Выберите Apple Music.
7. Выберите пункт «Отменить подписку».
8. Нажмите «Подтвердить».

После окончания текущего периода, независимо от того, является ли он частью бесплатной пробной подписки или регулярной периодической подписки, iTunes больше не будет списывать деньги с ваших счетов за нее.

Как вернуть ранее отменённую подписку на Айфоне?

Хотите снова подписаться на сервис? Apple хранит данные о ваших предыдущих подписках, а потому вы можете в любой момент вернуть их (если выбранный сервис будет по-прежнему доступен).

1. Зайдите в меню «Настройки».
2. Откройте пункт «iTunes и App Store».
3. Нажмите на Apple ID.
4. Во всплывающем окне нажмите «Просмотреть Apple ID».
5. Введите пароль от своего Apple ID или используйте сканер Touch ID.
6. Выберите пункт «Подписки».
7. Прокрутите список до пункта «Закончившиеся подписки».
8. Выберите подписку, которую вы хотите возобновить.
9. Выберите способ оплаты для обновления подписки.
10. Введите свой пароль от Apple ID или пройдите авторизацию при помощи сканера отпечатков пальцев.

Когда вы возобновите подписку, с указанного вами счёта будут списаны необходимые средства, а подписка будет отображаться в списке активных до тех пор, вы снова не отмените её.

Что делать, если у вас не отображается подписка на Айфоне?

Если подписка, которую вы хотите просмотреть, удалить, отключить, отказаться, отменить или убрать, не появляется в списке, возможно, вы зашли в другой аккаунт Apple ID – если у вас имеется второй аккаунт, попробуйте зайти в него и посмотрите, решит ли это проблему. Если это не поможет, скорее всего, оплату за данную подписку снимает не Apple, а сторонний поставщик услуг, поэтому вам нужно будет связаться с ним напрямую.